品牌學品牌維系第1頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一(2)結(jié)實耐用是產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求，能夠長期無故障使用的產(chǎn)品當然更容易得到消費者的喜愛。

(3)適用性是完全從目標市場的消費者需求出發(fā)，調(diào)整產(chǎn)品的局部性能，以增加產(chǎn)品對消費者的有用性。

(4)產(chǎn)品的新穎性嚴格來說不能算產(chǎn)品的質(zhì)量范疇，但從市場競爭角度來看，產(chǎn)品具有新穎的功能往往能使產(chǎn)品的質(zhì)量明顯提高。

2.質(zhì)量管理

(1)質(zhì)量維持

(2)質(zhì)量改進

(3)重點分配第2頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

3.廣告宣傳廣告作為引導消費者購物的重要手段，應注意以下幾點：

(1)不斷強化品牌聲譽。

(2)應加大廣告宣傳力度。

(3)應堅持廣告宣傳的長期化。

(4)現(xiàn)代廣告注重把品牌現(xiàn)象放在醒目的位置，而不是重點介紹產(chǎn)品功能。一些其他的用于品牌日常維系的宣傳方式：

(1)贈送樣品

(2)促銷第3頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

(3)公關活動

(4)業(yè)務會議和貿(mào)易展覽

(5)尋求權威支持

(二)常規(guī)品牌維系的其他力量

1.政府對品牌的維系

(1)制定政策、規(guī)劃，提倡、推動質(zhì)量振興和品牌戰(zhàn)略；

(2)對實施品牌戰(zhàn)略和質(zhì)量振興規(guī)劃實行有效的支持和幫助；

(3)加強監(jiān)督，認真執(zhí)法，有效打假。

2.消費者對品牌的維系

第4頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一6.1.2常規(guī)品牌調(diào)查

(一)品牌調(diào)查的前提為保證品牌調(diào)查的科學有效性，應具備以下三個基本前提條件：

(1)一個客觀公正、高素質(zhì)、適合自己的專業(yè)調(diào)查公司。

(2)科學的、適用的調(diào)查組織方法和技術。

(3)科學的調(diào)查評估指標和測算公式。

(二)品牌調(diào)查的方法從方法體系上來說，分為定性調(diào)查和定量調(diào)查。

從品牌調(diào)查的執(zhí)行方法來說，主要分為內(nèi)部執(zhí)行和外部執(zhí)行第5頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

(三)品牌調(diào)查的內(nèi)容

(1)品牌生產(chǎn)力。包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價格等。

(2)品牌市場力。包括品牌市場建設、市場業(yè)績、客戶服務等。

(3)品牌形象力。包括品牌形象渠道、常規(guī)宣傳方式和力度等。

第6頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一6.2品牌保護6.2.1品牌保護的內(nèi)涵及其必要性

(一)品牌保護的內(nèi)涵品牌保護，實質(zhì)上就是對品牌所包含的知識產(chǎn)權進行保護，即對品牌的商標、專利、商業(yè)秘密、域名等知識產(chǎn)權進行保護。

(二)品牌保護的必要性6.2.2品牌的法律保護

(一)商標權的保護

1.商標權及其特征第7頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

商標權是商標使用人對其商標所依法享有的權利。包括商標的獨占使用權、續(xù)展權、禁用權、轉(zhuǎn)讓權和使用許可權等，其中獨占使用權是核心權能。商標權具有以下4個基本特征：

(1)商標權的取得以注冊為要件,由國家依法授予。

(2)商標權具有獨占性。

(3)商標權具有時間性。（10年）

(4)商標權具有地域性。

2.商標注冊的條件及程序商標注冊通過核準成為注冊商標要滿足兩個條件：

(1)注冊商標的法定構成條件第8頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

第一，商標要具有顯著特征。第二，根據(jù)《商標法》第十條規(guī)定，有些標志不得做為商標使用

(2)商標注冊的法定程序第一，注冊申請。第二，注冊審查。第二，核準注冊。

3.商標注冊的原則

(1)先期注冊原則。即產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前就應申請注冊。

第9頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

(2)寬類別注冊原則。即企業(yè)在申請注冊時，不應僅在某一類或某一種商品上注冊，而應同時在很多類商品上注冊。（42大類）

(3)防御注冊原則。即在同一商品上，申請注冊除正商標以外的多個近似商標的行為。大大泡泡糖太大太太天太天天

(4)寬地域注冊原則。即商標注冊的地域要廣，不能僅僅在某一國家或地區(qū)注冊，而應同時在多個國家和地區(qū)注冊。

目前到國外注冊商標有兩個途徑：第一，通過《商標國際注冊馬德里協(xié)定》，辦理國際注冊。第10頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

第二，逐國申請注冊。

4.商標的侵權及救濟

(1)商標的侵權行為

(2)司法救濟

(二)專利權的保護

1.

申請專利的必要性

(1)專利的特征

1)專利的取得需要權利人申請并由國家依法授予

2)專有性

3)地域性

4)時間性

第11頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一(2)中國企業(yè)要加強專利申請意識

2.專利的取得

(1)授予專利的實質(zhì)條件

1)新穎性

2)創(chuàng)造性

3)實用性

(2)授予專利的形式條件

3.專利的侵權及救濟

(1)專利侵權行為

(2)司法救濟第12頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一

6.2.1品牌保護的內(nèi)涵及其必要性

(一)珍惜商標權

1.注冊商標具有時間性，注意續(xù)展。

2.定期查閱商標公告，及時提出異議。

3.

商標權移和變更商標的，要登記注冊。

4.

合資企業(yè)轉(zhuǎn)制時，保護好商標尤為重要。

(二)保護商業(yè)秘密

商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

1.

商業(yè)秘密的侵權及救濟第13頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一(1)根據(jù)我國《反不當競爭法》第十條的規(guī)定，侵犯商業(yè)秘密的行為

(2)司法救濟

2.

商業(yè)秘密的保護

(1)宣傳要適度，不能自我泄密

(2)內(nèi)部管理嚴謹，防止泄密

(三)注重互聯(lián)網(wǎng)域名權

1.

域名具有商標屬性，不可忽視

(1)域名的重要性

(2)域名的構成

(3)域名注冊第14頁，共15頁，2023年，2月20日，星期一2.域名被搶注后的補救辦法

(1)向域名注冊機構提成出注冊異議。

(2)與域名注冊人進行交涉