第十二章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一頁，共十四頁。一、領(lǐng)導(dǎo)與影響力（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)是通過影響力導(dǎo)引組織內(nèi)成員達(dá)到組織目標(biāo)的過程。（二）影響力1、內(nèi)涵：影響力是一個人在與他人的交往中影響和改變他人心理和行為的能力。2、影響力的分類：（1）權(quán)力性影響力：也叫強制性影響力，是由社會賦予個人的職務(wù)、地位、權(quán)力等所構(gòu)成的影響力。（2）非權(quán)力性影響力：也叫自然性影響力，是由于個人自身的品德、才能、學(xué)識、專長等因素而對他人形成的影響力。第二頁，共十四頁。3、影響力的構(gòu)成（1）權(quán)力性影響力由傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素三個方面的因素構(gòu)成。（2）非權(quán)力性影響力由品格因素、能力因素、知識因素、情感因素四個方面的因素構(gòu)成。第三頁，共十四頁。二、經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（一）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論根據(jù)對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)來源所作的不同解釋分為傳統(tǒng)特質(zhì)理論和現(xiàn)代特質(zhì)理論。1、傳統(tǒng)特質(zhì)理論流行與19世紀(jì)末和20世紀(jì)上半葉。傳統(tǒng)特質(zhì)理論認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是天生的”，領(lǐng)導(dǎo)具有與常人不一樣的品質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)效率的高低主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特點，就能夠以此來判斷一個人是否適合做領(lǐng)導(dǎo)。第四頁，共十四頁。2、現(xiàn)代特質(zhì)理論現(xiàn)代特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是在實踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。重視研究成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備和修煉哪些素質(zhì)。但各種對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究結(jié)果往往互不相同，甚至相互矛盾，難以找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。第五頁，共十四頁。（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論1、領(lǐng)導(dǎo)行為理論注重研究領(lǐng)導(dǎo)的具體行為方式，認(rèn)為可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練培養(yǎng)出相應(yīng)的行為風(fēng)格。2、代表理論：俄亥俄模式和密西根模式。兩種理論模式得出了結(jié)果相似的結(jié)果，找到了描述領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度——對員工和工作的關(guān)注。第六頁，共十四頁。3、管理坐標(biāo)布萊克和莫頓于1964年提出，以關(guān)心工作為橫坐標(biāo)，關(guān)心員工為縱坐標(biāo)，構(gòu)成管理方格圖，對工作和員工都高度關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)管理績效最好。這一結(jié)論與現(xiàn)實并不完全相符。4、該理論的困境是領(lǐng)導(dǎo)行為與團體績效之間并不存在跨情景的一致性，而是事隨境遷。第七頁，共十四頁。（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論該理論主張隨具體情況而改變領(lǐng)導(dǎo)方式。一些學(xué)者對如何進行領(lǐng)導(dǎo)方式的調(diào)整作了具體、深入的研究，得出了一些有參考價值的結(jié)論。第八頁，共十四頁。三、領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展（一）魅力型領(lǐng)導(dǎo)豪斯于20世紀(jì)70年代后期在韋伯理論基礎(chǔ)上提出。1、魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征高度自信；支配他人的傾向；對自己的信念堅定不移；精力充沛；說服力強，良好的溝通能力。第九頁，共十四頁。2、魅力型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢強勢領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從。尤其適用于困難時期或危險情境，如組織突變時。如果領(lǐng)導(dǎo)者的愿景正確，其領(lǐng)導(dǎo)力極為高效。3、魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限（1）以個人魅力的強大代替集體的科學(xué)決策，導(dǎo)致決策的風(fēng)險增大。（2）下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的崇敬和寬容，代替應(yīng)有的監(jiān)督和制約，容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者不良心理傾向的生長和膨脹。（3）魅力型領(lǐng)導(dǎo)者難有繼任者。第十頁，共十四頁。（二）基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)1、概念基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)是指被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者所信奉的價值觀共享和強烈認(rèn)同，持有明確價值觀的領(lǐng)導(dǎo)者，通過明確表達(dá)愿景，性組織和工作中注入自己的價值觀，使得被領(lǐng)導(dǎo)者所持有的價值觀和情感與之發(fā)生共鳴，從而喚醒追隨者對集體和集體愿景的認(rèn)同，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者自我價值的實施。第十一頁，共十四頁。2、基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)過程（1）領(lǐng)導(dǎo)者注入價值觀（2）價值觀共鳴引起下屬的動機與情感（3）共同價值觀的形成（4）對共同價值觀的強化第十二頁，共十四頁。作業(yè)：1、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和功能是什么？2、引起組織變革的原因有哪些？第十三頁，共十四頁。內(nèi)容總結(jié)第十二章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)是通過影響力導(dǎo)引組織內(nèi)成員達(dá)到組織目標(biāo)的過程。（1）權(quán)力性影響力：也叫強制性影響力，是由社會賦予個人的職務(wù)、地位、權(quán)力等所構(gòu)成的影響力。（2）非權(quán)力性影響力：也叫自然性影響力，是由于個人自身的品德、才能、學(xué)識、專長等因素而對他人形成的影響力。由傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素三個方面的因素構(gòu)成。由品格因素、能力因素、知識因素、情感因素四個方面的因素構(gòu)成。1、領(lǐng)導(dǎo)行為理論注重研究領(lǐng)導(dǎo)的具體行為方式，認(rèn)為可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練培養(yǎng)出相應(yīng)的行