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2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.外國人前往我國不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅游,旅行證的有效期最長為(),但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。
A.1年B.2年C.3年D.半年
2.OPEN票是機(jī)票中的一種,它是()。
A.訂妥日期的機(jī)票B.訂妥航班的機(jī)票C.訂妥座位的機(jī)票D.不定期機(jī)票
3.
第
34
題
社會(huì)主義初級(jí)階段發(fā)展的重要?jiǎng)恿κ牵ǎ?/p>
4.
第
23
題
人民代表大會(huì)制度的邏輯起點(diǎn)是()。
5.下列出境人員中拿公務(wù)護(hù)照的是
A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國公民B.派駐國外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.中國共產(chǎn)黨高級(jí)官員
6.人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是()。
A.國家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前,人人平等
7.《旅游法》第102條第1款規(guī)定,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反法律私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處()罰款,并暫扣或吊銷導(dǎo)游證。
A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下
8.簽證的登記項(xiàng)目不包括()。
A.家庭住址B.出生日期C.入境有效期D.入境次數(shù)
9.旅行社未經(jīng)旅游者要求,安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定,在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社
A.返還所付旅游費(fèi)用B.退還所付旅游費(fèi)用C.返還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用D.退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用
10.
第
17
題
重大、特大旅游安全事故發(fā)生后,旅行社不僅應(yīng)口頭報(bào)告上級(jí)歸口管理部門和所在地的人民政府,還應(yīng)報(bào)告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國務(wù)院歸El管理部門。在()小時(shí)內(nèi),向上述管理部門送達(dá)書面報(bào)告。
11.我國旅游行業(yè)第一部行業(yè)規(guī)章是()。A.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》
B.《旅游投訴暫行規(guī)定》
C.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》
D.《全國旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)組織與管理暫行辦法》
12.我國的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是()。
A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值
B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
13.
第
39
題
向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴,時(shí)效期為()。
A.15天B.30天C.60天D.90天
14.
第36題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要,可以設(shè)立()和門市部等分支機(jī)構(gòu)。
A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處
15.食品生產(chǎn)經(jīng)營者未按本條規(guī)定召回或者停止經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的,以下各縣級(jí)以上的相關(guān)部門除()以外都可以責(zé)令其召回或者停止經(jīng)營。
A.質(zhì)量監(jiān)督部門
B.工商行政管理部門
C.食品藥品監(jiān)督管理部門
D.旅游行政管理部門
16.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員
17.旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀行存入保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,自行決定的存期(),存期屆滿應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。
A.不得少于1年B.不得少于2年C.不得少于3年D.不得少于4年
18.
第14題出境旅游檔案保存期最少為(),其他檔案保存期最少為()。
A.3年,2年B.1年,2年C.3年,1年D.5年,3年
19.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出:促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向()方向發(fā)展,全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益,為實(shí)現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出重要貢獻(xiàn)。
A.市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化B.市場(chǎng)化、規(guī)?;疌.品牌化、規(guī)?;疍.專業(yè)化、品牌化
20.()是整個(gè)法律體系中的一種基礎(chǔ)性權(quán)利,是社會(huì)個(gè)體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
A.知情權(quán)B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.宗教信仰自由D.人格權(quán)
21.旅行社組織的旅游團(tuán),因航班延誤滯留機(jī)場(chǎng),依據(jù)法律規(guī)定,()應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況。
A.旅行社B.機(jī)場(chǎng)管理部門C.導(dǎo)游D.公共航空運(yùn)輸企業(yè)
22.《憲法》規(guī)定,中華人民共和國的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是
A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制B.堅(jiān)持按勞分配為主體C.實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.多種經(jīng)濟(jì)形式共同發(fā)展
23.國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由()審查后,報(bào)()審批。
A.省級(jí)人民政府國務(wù)院B.省級(jí)建設(shè)主管部門省級(jí)人民政府C.省級(jí)人民政府國務(wù)院建設(shè)主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門國務(wù)院
24.
第7題導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)中,擅自變更接待計(jì)劃,情節(jié)嚴(yán)重,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門予以()。
A.暫扣導(dǎo)游證B.暫扣導(dǎo)游證并予公告C.吊銷導(dǎo)游證D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
25.一般文物出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境,都必須向海關(guān)申報(bào),并由()行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。
A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)
26.
第
45
題
;《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》正式實(shí)施的時(shí)間是()。
27.中國公民出入境,從對(duì)外開放的口岸通行,接受()檢查。
A.邊防檢查機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門
28.
第
33
題
《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定,旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為()。
A.30天B.60天C.90天D.180天
29.()是指旅游活動(dòng)可以容忍的風(fēng)險(xiǎn)程度。
A.旅游最大承載量B.旅游承載量C.旅游安全D.旅游風(fēng)險(xiǎn)
30.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的
A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任
二、多選題(20題)31.在星級(jí)飯店復(fù)核工作中,對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)合認(rèn)定達(dá)不到星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的,可以作出以下處理()。
A.警告,通報(bào)批評(píng)B.降低星級(jí)等級(jí)C.取消星級(jí)D.限期整改
32.鄧小平要求我們?cè)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中一切以()為根本判斷標(biāo)準(zhǔn)。、
33.
第
56
題
關(guān)于要約邀請(qǐng)的正確說法是()。
34.
第
68
題
經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
35.文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,其保障措施有()。
A.扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B.完善政策環(huán)境C.加強(qiáng)要素支撐D.加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù)E.抓好組織實(shí)施
36.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中.().可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃.
A.遇有可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)
B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D.按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
37.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改E,處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。()A.未與旅游者簽訂旅游合同
B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)
C.未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社
D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同
38.我國審批出國旅游目的地需要考慮諸多條件,下列()屬于審批的條件范圍。
A.旅游者有安全保障,具有良好的可進(jìn)入性
B.對(duì)方是我國客源國,有利于雙方旅游合作與交流
C.政治上對(duì)我友好,開展國民外交符合我國對(duì)外政策目標(biāo)
D.對(duì)我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策
39.旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有()。
A.安全防范、管理和保障義務(wù)
B.安全說明或警示義務(wù)
C.安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)
D.加強(qiáng)安全管理義務(wù)
E.建立、健全安全管理制度
40.
第68題游客中心指旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)立的為游客提供()等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場(chǎng)所。
A.信息咨詢B.游程安排C.講解、教育D.休息
41.
第50題下列哪些是導(dǎo)游應(yīng)享有的權(quán)利()。
A.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)B.調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)C.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)D.提起行政訴訟權(quán)
42.旅行社營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)包括
A.2部以上的直線固定電話B.柜臺(tái)C.傳真機(jī)D.復(fù)印機(jī)E.相機(jī)
43.以下規(guī)定中,不符合文物保護(hù)法規(guī)定的是()。A.確因文物保護(hù)需要,經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn),可以在文物保護(hù)單位周圍劃出一定的建設(shè)控制帶
B.文物保護(hù)單位在進(jìn)行修繕、保養(yǎng)和遷移的時(shí)候,必須遵守不改變文物原狀的原則
C.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位如果必須改做其他用途,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)
D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣
44.旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形有()。
A.旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)查證屬實(shí)的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
C.旅游者旅行時(shí)因自身疾病造成傷害的
D.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
45.現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開展出國旅游的目的是
A.確保旅行社經(jīng)濟(jì)效益
B.保障參游人員的人身安全及合法權(quán)益
C.防止旅游者非法滯留、涉足“三禁”
D.便于旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理
E.確保導(dǎo)游員利益
46.導(dǎo)游人員有下列()等違規(guī)行為之一的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
A.購買旅游者物品B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目C.擅自變更接待計(jì)劃D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
47.《旅游安全管理暫行辦法》可適用于()。A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)D.旅游購物商店
48.
第
59
題
旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,除符合法律、法規(guī)規(guī)定外,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明()。
49.旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。
A.旅游景區(qū)及旅游目的地整體的交通布局、流量等相關(guān)信息
B.旅游目的地旅游景區(qū)、酒店、餐館等的簡介及價(jià)格信息
C.旅游目的地的氣象信息
D.旅游目的地的安全信息
E.旅游目的地政策法規(guī)
50.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有
A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)
三、判斷題(20題)51.新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的分為三個(gè)發(fā)展階段。第一階段到2030年,基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展,戰(zhàn)略能力有大的提升。()
A.是B.否
52.與旅游服務(wù)合同相關(guān)的當(dāng)事人之間確立合同關(guān)系、明確權(quán)利義務(wù),首先適用《旅游法》的規(guī)定,《旅游法》沒有規(guī)定的,適用《合同法》總則的規(guī)定。
A.是B.否
53.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護(hù),不得隨意改變。()
A.是B.否
54.地方各級(jí)檢察院對(duì)產(chǎn)生它的國家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)負(fù)責(zé)。()
A.是B.否
55.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上1萬元以下罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
A.是B.否
56.因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。()
A.是B.否
57.將國有不可移動(dòng)性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營,違法所得不足1萬元的,處5000元以上2萬元以下的罰款。()
A.是B.否
58.國務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。()
A.是B.否
59.中國不承諾放棄使用武力解決臺(tái)灣問題是針對(duì)臺(tái)灣執(zhí)政黨的。()
A.是B.否
60.浙江省統(tǒng)一的旅游投訴電話是96123。()
A.是B.否
61.特級(jí)導(dǎo)游員不定期評(píng)定,由省旅游局初評(píng)。()
A.是B.否
62.患有肺結(jié)核、麻風(fēng)病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等侍染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。
A.是B.否
63.國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試制度。
A.是B.否
64.根據(jù)旅行社公告制度的要求,工商、價(jià)格、和食品安全等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。
A.是B.否
65.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全而采取召回措施的,不再承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的費(fèi)用。()
A.是B.否
66.消費(fèi)者組織是向消費(fèi)者提供信息咨詢,法律援助的營利性服務(wù)。()
A.是B.否
67.導(dǎo)游人員年審以考評(píng)為主,考評(píng)等級(jí)為通過年審和不予通過年審2種。()
A.是B.否
68.《民事訴訟法》第80條規(guī)定,勘驗(yàn)人應(yīng)當(dāng)將勘驗(yàn)情況和結(jié)果制作筆錄,由勘驗(yàn)人、當(dāng)事人和被邀參加人簽名或者蓋章。()
A.是B.否
69.旅游行政管理部門對(duì)各類旅行社及外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。()
A.是B.否
70.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
8
題
旅游意外保險(xiǎn)合同的客體,亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、()和()。
72.
第
7
題
凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過__________(含)的飯店,可繼續(xù)保持原星級(jí)。
73.
74.
75.
五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
77.
第
102
題
我國政治體制改革的原則是什么?
78.保證金賠償條件是什么?
六、案例分析題(2題)79.2001年7月,北京某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地來北京旅游的一個(gè)的團(tuán)隊(duì),在參觀游覽過程中,作為地陪的高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目,私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn),并一再對(duì)客人說,大家到北京來一次不容易,既然來了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上,增加了四個(gè)景點(diǎn),包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其間,高某還向客人兜售了8套紀(jì)念郵票冊(cè)。由于夏天氣候炎熱,加上團(tuán)隊(duì)老人較多,因此,許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太創(chuàng)促,并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。
請(qǐng)問:
(1)導(dǎo)游員高某的行為違反了哪些規(guī)定?
(2)應(yīng)給予該導(dǎo)游員及委派的旅行社怎樣的處罰?
80.導(dǎo)游員徐某購買游客的相機(jī),應(yīng)受到()的處罰。
A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者,吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣6分
參考答案
1.A旅行證是指外國人前往不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅行,必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件,由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年,如需延長有效期、增加不對(duì)外國人開放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù),必須向公安局申請(qǐng)延期或變更。
2.DOPEN票就是不定期客票,其實(shí)就是指定航班,但航班日不定,可以隨時(shí)用的票,一般都要提前向航空公司確認(rèn)位置。
3.C
4.C
5.B
6.A
7.A
8.A《出境入境管理法》第17條規(guī)定,簽證的登記項(xiàng)目包括:簽證種類,持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限,簽發(fā)日期、地點(diǎn),護(hù)照或者其他國際旅行證件號(hào)碼等。
9.D
10.
11.B
12.DD
[解析]我國文物級(jí)別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。注意區(qū)分風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)同時(shí)具備的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值。
13.C
14.B旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。
15.D
16.B
17.A
18.A出境旅游檔案保存期最少為3年,其他檔案保存期最少為2年。
19.A《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出:促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益,為實(shí)現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出貢獻(xiàn)。
20.D
21.D
22.A
23.D國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由國務(wù)院建設(shè)主管部門審查后,報(bào)國務(wù)院審批。
24.D
25.C我國《文物保護(hù)法》規(guī)定:“文物出境,應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物,由國務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證,從國務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境。”
26.C
27.A中國公民出國旅游應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡,并妥善保管護(hù)照等證件;在指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境,應(yīng)向邊檢站出示中國護(hù)照或其他有效證件,填寫出入境登記卡,接受“一關(guān)四檢”(海關(guān)、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動(dòng)植物檢疫)的檢查及各種檢查,遵守中國及前往國國家法律,不得有危害祖國安全、榮譽(yù)和利益的行為。
28.B
29.C旅游安全,指旅游活動(dòng)可以容忍的風(fēng)險(xiǎn)程度,是對(duì)旅游活動(dòng)處于平衡、穩(wěn)定、正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一種統(tǒng)稱。
30.A
31.ABCABC
[解析]對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)每年一次進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)的處理,并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。飯店在接到警告、通報(bào)批評(píng)、降低星級(jí)的通知后,必須認(rèn)真整改,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告處理機(jī)構(gòu)。
32.ACD
33.BD
34.ACE
35.BCE文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,其保障措施有完善政策環(huán)境、加強(qiáng)要素支撐、抓好組織實(shí)施。選項(xiàng)A、D是重點(diǎn)任務(wù)。
36.ABD
37.ABCDE
38.ABCD出國旅游目的地,指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū),由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)國務(wù)院審批。開放中國出國旅游目的地的條件是:對(duì)方是我國客源國,有利于雙方旅游合作與交流;政治上對(duì)我友好,開展國民外交符合我國對(duì)外政策目標(biāo);旅游資源有吸引力,具備適合我國旅游者的旅游接待服務(wù)設(shè)施;對(duì)我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策;旅游者有安全保障,具有良好的可進(jìn)入性。所以選ABCD。
39.ABC旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有:安全防范、管理和保障義務(wù);安全說明或警示義務(wù);安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)。
40.ABCD
41.ABCD
42.ACD
43.C全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位作其他用途的,應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)。
44.AB
45.BCD
46.BCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條規(guī)定,導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓?!秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,擅自變更旅游計(jì)劃,擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重者,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。故選BCD。
47.ABD
48.ABCD
49.ABCD根據(jù)《旅游法》第26條規(guī)定,國務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái),無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。
50.ABCE
51.N第一階段到2020年,基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展,戰(zhàn)略能力有大的提升。
52.Y
53.Y
54.Y
55.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第18條規(guī)定,無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款,有違法所得的,并處沒收違法所得。
56.N因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
57.Y
58.N國務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。
59.N
60.N×
[解析]96118,96123是杭州市的旅游投訴電話。
61.Y
62.Y
63.Y
64.N根據(jù)《旅行社條例》第42條規(guī)定,旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。
65.N《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條,經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。
66.N×
[解析]消費(fèi)者組織是向消費(fèi)者提供信息咨詢和法律援助的非營利性組織。
67.N×
[解析]導(dǎo)游年審分為通過,不予通過和暫緩?fù)ㄟ^3種。
68.Y
69.Y
70.Y
71.生命,財(cái)產(chǎn)
72.兩次
73.和平與發(fā)展
74.日本大板
75.傳染性
76.(1)申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件;(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件.或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件;(3)身份證及其復(fù)印件;(4)按規(guī)定填寫的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》.
77.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力;
(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì);
(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定;
(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性;
(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
78.答:保證金賠償條件包括:
a.符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>
b.請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者;
c.有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。
79.答:
(1)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品;以上兩項(xiàng)均屬于導(dǎo)游人員應(yīng)盡的義務(wù)。
(2)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。該《條例》還規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
80.ACD導(dǎo)游員有購買游客物品行為的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。另外購買旅游者物品的,扣除6分,故本題選ACD。2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.外國人前往我國不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅游,旅行證的有效期最長為(),但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。
A.1年B.2年C.3年D.半年
2.OPEN票是機(jī)票中的一種,它是()。
A.訂妥日期的機(jī)票B.訂妥航班的機(jī)票C.訂妥座位的機(jī)票D.不定期機(jī)票
3.
第
34
題
社會(huì)主義初級(jí)階段發(fā)展的重要?jiǎng)恿κ牵ǎ?/p>
4.
第
23
題
人民代表大會(huì)制度的邏輯起點(diǎn)是()。
5.下列出境人員中拿公務(wù)護(hù)照的是
A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國公民B.派駐國外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.中國共產(chǎn)黨高級(jí)官員
6.人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是()。
A.國家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前,人人平等
7.《旅游法》第102條第1款規(guī)定,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反法律私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處()罰款,并暫扣或吊銷導(dǎo)游證。
A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下
8.簽證的登記項(xiàng)目不包括()。
A.家庭住址B.出生日期C.入境有效期D.入境次數(shù)
9.旅行社未經(jīng)旅游者要求,安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定,在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社
A.返還所付旅游費(fèi)用B.退還所付旅游費(fèi)用C.返還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用D.退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用
10.
第
17
題
重大、特大旅游安全事故發(fā)生后,旅行社不僅應(yīng)口頭報(bào)告上級(jí)歸口管理部門和所在地的人民政府,還應(yīng)報(bào)告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國務(wù)院歸El管理部門。在()小時(shí)內(nèi),向上述管理部門送達(dá)書面報(bào)告。
11.我國旅游行業(yè)第一部行業(yè)規(guī)章是()。A.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》
B.《旅游投訴暫行規(guī)定》
C.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》
D.《全國旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)組織與管理暫行辦法》
12.我國的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是()。
A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值
B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
13.
第
39
題
向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴,時(shí)效期為()。
A.15天B.30天C.60天D.90天
14.
第36題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要,可以設(shè)立()和門市部等分支機(jī)構(gòu)。
A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處
15.食品生產(chǎn)經(jīng)營者未按本條規(guī)定召回或者停止經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的,以下各縣級(jí)以上的相關(guān)部門除()以外都可以責(zé)令其召回或者停止經(jīng)營。
A.質(zhì)量監(jiān)督部門
B.工商行政管理部門
C.食品藥品監(jiān)督管理部門
D.旅游行政管理部門
16.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員
17.旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀行存入保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,自行決定的存期(),存期屆滿應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。
A.不得少于1年B.不得少于2年C.不得少于3年D.不得少于4年
18.
第14題出境旅游檔案保存期最少為(),其他檔案保存期最少為()。
A.3年,2年B.1年,2年C.3年,1年D.5年,3年
19.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出:促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向()方向發(fā)展,全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益,為實(shí)現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出重要貢獻(xiàn)。
A.市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化B.市場(chǎng)化、規(guī)模化C.品牌化、規(guī)模化D.專業(yè)化、品牌化
20.()是整個(gè)法律體系中的一種基礎(chǔ)性權(quán)利,是社會(huì)個(gè)體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
A.知情權(quán)B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.宗教信仰自由D.人格權(quán)
21.旅行社組織的旅游團(tuán),因航班延誤滯留機(jī)場(chǎng),依據(jù)法律規(guī)定,()應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況。
A.旅行社B.機(jī)場(chǎng)管理部門C.導(dǎo)游D.公共航空運(yùn)輸企業(yè)
22.《憲法》規(guī)定,中華人民共和國的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是
A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制B.堅(jiān)持按勞分配為主體C.實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.多種經(jīng)濟(jì)形式共同發(fā)展
23.國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由()審查后,報(bào)()審批。
A.省級(jí)人民政府國務(wù)院B.省級(jí)建設(shè)主管部門省級(jí)人民政府C.省級(jí)人民政府國務(wù)院建設(shè)主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門國務(wù)院
24.
第7題導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)中,擅自變更接待計(jì)劃,情節(jié)嚴(yán)重,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門予以()。
A.暫扣導(dǎo)游證B.暫扣導(dǎo)游證并予公告C.吊銷導(dǎo)游證D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
25.一般文物出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境,都必須向海關(guān)申報(bào),并由()行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。
A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)
26.
第
45
題
;《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》正式實(shí)施的時(shí)間是()。
27.中國公民出入境,從對(duì)外開放的口岸通行,接受()檢查。
A.邊防檢查機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門
28.
第
33
題
《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定,旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為()。
A.30天B.60天C.90天D.180天
29.()是指旅游活動(dòng)可以容忍的風(fēng)險(xiǎn)程度。
A.旅游最大承載量B.旅游承載量C.旅游安全D.旅游風(fēng)險(xiǎn)
30.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的
A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任
二、多選題(20題)31.在星級(jí)飯店復(fù)核工作中,對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)合認(rèn)定達(dá)不到星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的,可以作出以下處理()。
A.警告,通報(bào)批評(píng)B.降低星級(jí)等級(jí)C.取消星級(jí)D.限期整改
32.鄧小平要求我們?cè)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中一切以()為根本判斷標(biāo)準(zhǔn)。、
33.
第
56
題
關(guān)于要約邀請(qǐng)的正確說法是()。
34.
第
68
題
經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
35.文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,其保障措施有()。
A.扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B.完善政策環(huán)境C.加強(qiáng)要素支撐D.加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù)E.抓好組織實(shí)施
36.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中.().可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃.
A.遇有可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)
B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D.按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
37.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改E,處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。()A.未與旅游者簽訂旅游合同
B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)
C.未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社
D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同
38.我國審批出國旅游目的地需要考慮諸多條件,下列()屬于審批的條件范圍。
A.旅游者有安全保障,具有良好的可進(jìn)入性
B.對(duì)方是我國客源國,有利于雙方旅游合作與交流
C.政治上對(duì)我友好,開展國民外交符合我國對(duì)外政策目標(biāo)
D.對(duì)我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策
39.旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有()。
A.安全防范、管理和保障義務(wù)
B.安全說明或警示義務(wù)
C.安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)
D.加強(qiáng)安全管理義務(wù)
E.建立、健全安全管理制度
40.
第68題游客中心指旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)立的為游客提供()等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場(chǎng)所。
A.信息咨詢B.游程安排C.講解、教育D.休息
41.
第50題下列哪些是導(dǎo)游應(yīng)享有的權(quán)利()。
A.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)B.調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)C.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)D.提起行政訴訟權(quán)
42.旅行社營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)包括
A.2部以上的直線固定電話B.柜臺(tái)C.傳真機(jī)D.復(fù)印機(jī)E.相機(jī)
43.以下規(guī)定中,不符合文物保護(hù)法規(guī)定的是()。A.確因文物保護(hù)需要,經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn),可以在文物保護(hù)單位周圍劃出一定的建設(shè)控制帶
B.文物保護(hù)單位在進(jìn)行修繕、保養(yǎng)和遷移的時(shí)候,必須遵守不改變文物原狀的原則
C.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位如果必須改做其他用途,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)
D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣
44.旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形有()。
A.旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)查證屬實(shí)的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
C.旅游者旅行時(shí)因自身疾病造成傷害的
D.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
45.現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開展出國旅游的目的是
A.確保旅行社經(jīng)濟(jì)效益
B.保障參游人員的人身安全及合法權(quán)益
C.防止旅游者非法滯留、涉足“三禁”
D.便于旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理
E.確保導(dǎo)游員利益
46.導(dǎo)游人員有下列()等違規(guī)行為之一的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
A.購買旅游者物品B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目C.擅自變更接待計(jì)劃D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
47.《旅游安全管理暫行辦法》可適用于()。A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)D.旅游購物商店
48.
第
59
題
旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,除符合法律、法規(guī)規(guī)定外,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明()。
49.旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。
A.旅游景區(qū)及旅游目的地整體的交通布局、流量等相關(guān)信息
B.旅游目的地旅游景區(qū)、酒店、餐館等的簡介及價(jià)格信息
C.旅游目的地的氣象信息
D.旅游目的地的安全信息
E.旅游目的地政策法規(guī)
50.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有
A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)
三、判斷題(20題)51.新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的分為三個(gè)發(fā)展階段。第一階段到2030年,基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展,戰(zhàn)略能力有大的提升。()
A.是B.否
52.與旅游服務(wù)合同相關(guān)的當(dāng)事人之間確立合同關(guān)系、明確權(quán)利義務(wù),首先適用《旅游法》的規(guī)定,《旅游法》沒有規(guī)定的,適用《合同法》總則的規(guī)定。
A.是B.否
53.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護(hù),不得隨意改變。()
A.是B.否
54.地方各級(jí)檢察院對(duì)產(chǎn)生它的國家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)負(fù)責(zé)。()
A.是B.否
55.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上1萬元以下罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
A.是B.否
56.因旅行社過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。()
A.是B.否
57.將國有不可移動(dòng)性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營,違法所得不足1萬元的,處5000元以上2萬元以下的罰款。()
A.是B.否
58.國務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。()
A.是B.否
59.中國不承諾放棄使用武力解決臺(tái)灣問題是針對(duì)臺(tái)灣執(zhí)政黨的。()
A.是B.否
60.浙江省統(tǒng)一的旅游投訴電話是96123。()
A.是B.否
61.特級(jí)導(dǎo)游員不定期評(píng)定,由省旅游局初評(píng)。()
A.是B.否
62.患有肺結(jié)核、麻風(fēng)病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等侍染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。
A.是B.否
63.國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試制度。
A.是B.否
64.根據(jù)旅行社公告制度的要求,工商、價(jià)格、和食品安全等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。
A.是B.否
65.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全而采取召回措施的,不再承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的費(fèi)用。()
A.是B.否
66.消費(fèi)者組織是向消費(fèi)者提供信息咨詢,法律援助的營利性服務(wù)。()
A.是B.否
67.導(dǎo)游人員年審以考評(píng)為主,考評(píng)等級(jí)為通過年審和不予通過年審2種。()
A.是B.否
68.《民事訴訟法》第80條規(guī)定,勘驗(yàn)人應(yīng)當(dāng)將勘驗(yàn)情況和結(jié)果制作筆錄,由勘驗(yàn)人、當(dāng)事人和被邀參加人簽名或者蓋章。()
A.是B.否
69.旅游行政管理部門對(duì)各類旅行社及外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。()
A.是B.否
70.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
8
題
旅游意外保險(xiǎn)合同的客體,亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、()和()。
72.
第
7
題
凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過__________(含)的飯店,可繼續(xù)保持原星級(jí)。
73.
74.
75.
五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.
77.
第
102
題
我國政治體制改革的原則是什么?
78.保證金賠償條件是什么?
六、案例分析題(2題)79.2001年7月,北京某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地來北京旅游的一個(gè)的團(tuán)隊(duì),在參觀游覽過程中,作為地陪的高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目,私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn),并一再對(duì)客人說,大家到北京來一次不容易,既然來了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上,增加了四個(gè)景點(diǎn),包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其間,高某還向客人兜售了8套紀(jì)念郵票冊(cè)。由于夏天氣候炎熱,加上團(tuán)隊(duì)老人較多,因此,許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太創(chuàng)促,并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。
請(qǐng)問:
(1)導(dǎo)游員高某的行為違反了哪些規(guī)定?
(2)應(yīng)給予該導(dǎo)游員及委派的旅行社怎樣的處罰?
80.導(dǎo)游員徐某購買游客的相機(jī),應(yīng)受到()的處罰。
A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者,吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣6分
參考答案
1.A旅行證是指外國人前往不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅行,必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件,由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年,如需延長有效期、增加不對(duì)外國人開放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù),必須向公安局申請(qǐng)延期或變更。
2.DOPEN票就是不定期客票,其實(shí)就是指定航班,但航班日不定,可以隨時(shí)用的票,一般都要提前向航空公司確認(rèn)位置。
3.C
4.C
5.B
6.A
7.A
8.A《出境入境管理法》第17條規(guī)定,簽證的登記項(xiàng)目包括:簽證種類,持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限,簽發(fā)日期、地點(diǎn),護(hù)照或者其他國際旅行證件號(hào)碼等。
9.D
10.
11.B
12.DD
[解析]我國文物級(jí)別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。注意區(qū)分風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)同時(shí)具備的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值。
13.C
14.B旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。
15.D
16.B
17.A
18.A出境旅游檔案保存期最少為3年,其他檔案保存期最少為2年。
19.A《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出:促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益,為實(shí)現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出貢獻(xiàn)。
20.D
21.D
22.A
23.D國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃,由國務(wù)院建設(shè)主管部門審查后,報(bào)國務(wù)院審批。
24.D
25.C我國《文物保護(hù)法》規(guī)定:“文物出境,應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物,由國務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證,從國務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境?!?/p>
26.C
27.A中國公民出國旅游應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡,并妥善保管護(hù)照等證件;在指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境,應(yīng)向邊檢站出示中國護(hù)照或其他有效證件,填寫出入境登記卡,接受“一關(guān)四檢”(海關(guān)、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動(dòng)植物檢疫)的檢查及各種檢查,遵守中國及前往國國家法律,不得有危害祖國安全、榮譽(yù)和利益的行為。
28.B
29.C旅游安全,指旅游活動(dòng)可以容忍的風(fēng)險(xiǎn)程度,是對(duì)旅游活動(dòng)處于平衡、穩(wěn)定、正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一種統(tǒng)稱。
30.A
31.ABCABC
[解析]對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)每年一次進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)的處理,并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。飯店在接到警告、通報(bào)批評(píng)、降低星級(jí)的通知后,必須認(rèn)真整改,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告處理機(jī)構(gòu)。
32.ACD
33.BD
34.ACE
35.BCE文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,其保障措施有完善政策環(huán)境、加強(qiáng)要素支撐、抓好組織實(shí)施。選項(xiàng)A、D是重點(diǎn)任務(wù)。
36.ABD
37.ABCDE
38.ABCD出國旅游目的地,指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū),由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)國務(wù)院審批。開放中國出國旅游目的地的條件是:對(duì)方是我國客源國,有利于雙方旅游合作與交流;政治上對(duì)我友好,開展國民外交符合我國對(duì)外政策目標(biāo);旅游資源有吸引力,具備適合我國旅游者的旅游接待服務(wù)設(shè)施;對(duì)我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策;旅游者有安全保障,具有良好的可進(jìn)入性。所以選ABCD。
39.ABC旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有:安全防范、管理和保障義務(wù);安全說明或警示義務(wù);安全救助、處置和報(bào)告義務(wù)。
40.A
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