第五章企業(yè)組織設(shè)計(jì)與再造組織工作是管理的重要職能，企業(yè)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是設(shè)計(jì)一套企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，這套機(jī)構(gòu)既是企業(yè)存在的形式，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基本保證。因此，企業(yè)組織設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。不同類(lèi)型的企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容不同，其結(jié)構(gòu)會(huì)不一樣。而且，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還與企業(yè)規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜性、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)環(huán)境等因素有關(guān)，這些因素的變化對(duì)組織結(jié)構(gòu)會(huì)提出新的要求。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還要隨著環(huán)境或條件的變化進(jìn)行調(diào)整和再設(shè)計(jì)。本章先討論企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一般原則和方法，介紹了幾種典型商品流通企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，然后討論再設(shè)計(jì)的基本思想。第一節(jié)組織與組織管理的概念一、組織的定義所謂組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而形成的人的有序集合。這是從目標(biāo)和結(jié)構(gòu)上給組織下的定義，這一定義強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的含義:一是組織必須具有目標(biāo);二是組織是由人組成的,是人的集合;三是組織的有序性,即組織中的人不是混亂地匯合在一起,而是通過(guò)人員間的分工合作和各種規(guī)章制度形成的有機(jī)體。因此，并不是所有人的集合都能稱(chēng)得上“組織”?，F(xiàn)代組織管理論的代表人物巴納德（ChesterI.Barnard）從功用上給組織下的定義是：“組織是二人或二人以上，用人類(lèi)意識(shí)加以協(xié)調(diào)而成的活動(dòng)或力量的系統(tǒng)?！边@種“協(xié)調(diào)系統(tǒng)”依據(jù)系統(tǒng)原理，使系統(tǒng)中的各種要素相互協(xié)調(diào)配合，產(chǎn)生“綜合效應(yīng)”，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)組織除保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)外，還必須保證企業(yè)中成員的個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如果不能滿(mǎn)足組織成員的這種需求，組織就不可能形成。人之所以要參加組織，并向組織投入一定的人力、時(shí)間或其他要素，目的是為了實(shí)現(xiàn)自己的某種目標(biāo)。人活著總是有一定的目標(biāo)，但這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是他個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就得參加可能實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的組織，通過(guò)組織的“綜合效應(yīng)”，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)使個(gè)人的需求得到滿(mǎn)足。一般來(lái)講，一個(gè)人的目標(biāo)是多元的，即同時(shí)會(huì)具有多個(gè)目標(biāo)，因此一個(gè)人往往同時(shí)參加多個(gè)組織，如企業(yè)、黨團(tuán)組織、社會(huì)學(xué)術(shù)團(tuán)體等。二、企業(yè)組織的邊界與構(gòu)造體系1.企業(yè)組織的邊界自然人企業(yè)的組織中,企業(yè)的所有者就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)組織工作只需要對(duì)經(jīng)營(yíng)者和從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的勞動(dòng)者進(jìn)行協(xié)調(diào)。但在現(xiàn)代公司制企業(yè)中,由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,而且所有者不止一個(gè),這時(shí)的組織工作不僅包括經(jīng)營(yíng)者與一般勞動(dòng)者的協(xié)調(diào),還包括資產(chǎn)所有者之間以及資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間的協(xié)調(diào)。根據(jù)兩權(quán)分離的原則,企業(yè)的投資者一般不直接參與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理,更不從事具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)活動(dòng),所以,從對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)來(lái)看,企業(yè)組織應(yīng)只包括經(jīng)營(yíng)管理者和勞動(dòng)者,這時(shí)的組織邊界稱(chēng)為“內(nèi)邊界”。但是,公司制企業(yè)的兩權(quán)分離是相對(duì)的,企業(yè)的所有者為了維護(hù)自己的利益,通過(guò)行使所有者權(quán)利間接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng),而且從利益目標(biāo)和責(zé)任范圍來(lái)看,他們與經(jīng)營(yíng)管理者和勞動(dòng)者一起構(gòu)成企業(yè)利益共同體。因此,企業(yè)的投資者不能不包括在企業(yè)組織之內(nèi),包括投資主體的企業(yè)組織邊界稱(chēng)為“外邊界”。企業(yè)組織實(shí)際是對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)要素投入者的力量和活動(dòng)的組合與協(xié)調(diào)，如果將生產(chǎn)要素進(jìn)入企業(yè)前后作為區(qū)分點(diǎn),那么“外部邊界”把生產(chǎn)要素進(jìn)入企業(yè)時(shí)的各種關(guān)系及其協(xié)調(diào)包括在企業(yè)組織中,“內(nèi)部邊界”構(gòu)成的組織則只是包含了生產(chǎn)要素進(jìn)入企業(yè)后形成的關(guān)系及其協(xié)調(diào)。根據(jù)這一理解,企業(yè)與其他企業(yè)之間通過(guò)簽訂契約形成的長(zhǎng)期生產(chǎn)要素交易關(guān)系也可包括在外部邊界之內(nèi),這就是本章后面將要討論的企業(yè)集團(tuán)要涉及到的組織邊界問(wèn)題。2.企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)體系根據(jù)上述外部組織的概念,構(gòu)成企業(yè)組織中的人,按照他們投入生產(chǎn)要素的不同,可將其分為三種類(lèi)型的利益主體,即所有者、經(jīng)營(yíng)者和一般勞動(dòng)者,所有者投入的是資本（包括資金、土地、固定資產(chǎn)等）,他們的目的是希望資本保值增值;經(jīng)營(yíng)者投入的是他們的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和管理技能，他們除物質(zhì)方面的需要外，更多的是成就、權(quán)力和友誼方面的需要；一般勞動(dòng)者投入的是生產(chǎn)技能和勞務(wù),他們的目的是獲得工資收入和精神方面的需求滿(mǎn)足。各利益主體根據(jù)他們投入要素在組織中所處的位置不同,運(yùn)作的方式和發(fā)揮的作用不同,由此構(gòu)成企業(yè)組織三個(gè)不同層次的組成部分,即財(cái)產(chǎn)組織、管理組織和作業(yè)組織。財(cái)產(chǎn)組織是因企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系形成的,它是企業(yè)存在的基礎(chǔ),也是影響企業(yè)整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的重要因素;管理組織是圍繞著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)而形成的，作用是對(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào);作業(yè)組織由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成,是企業(yè)的基本活動(dòng)部分。這三者之間的關(guān)系是:財(cái)產(chǎn)組織對(duì)管理組織進(jìn)行委托授權(quán),并根據(jù)管理組織在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)營(yíng)信息對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和約束;管理組織在財(cái)產(chǎn)組織的授權(quán)下從事企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),按照企業(yè)管理的原理和方法對(duì)作業(yè)組織進(jìn)行指揮和管理控制;作業(yè)組織在管理組織的指揮控制下,利用財(cái)產(chǎn)組織提供的資金,從企業(yè)外部獲取資源,經(jīng)過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)換并向外部提供產(chǎn)品或服務(wù),通過(guò)這種轉(zhuǎn)換獲得企業(yè)收益,并提供給財(cái)產(chǎn)組織進(jìn)行分配。這一關(guān)系如圖5-1所示。財(cái)產(chǎn)組織委經(jīng)托營(yíng)刃梳謠淡廣縣貍竹朱授仙傷信棉柴鄙吧炸靈近資沿員浪權(quán)沾支息帳暴輕收則供扔觸戲悅斜細(xì)臭管理組織經(jīng)役手爭(zhēng)父理張即誘金拾硬循管冤湖作跳糊省益擴(kuò)恥邀隔壘這愉狼漲理尤類(lèi)業(yè)濁棄州我浴米幻徹忠控顛澤信鑒洞幫束危在輸入掠秀熱禍僻制賤氏息姓厚略胳駛輸出冶叼箏沿語(yǔ)告漠吉誓作業(yè)組織禽亡詠脈(肆資源佩)蜘不桌攀敢糠暫木（母產(chǎn)品、服務(wù)兩)芽圖沃451喬企業(yè)組織構(gòu)誤造體系兼層關(guān)于財(cái)產(chǎn)組叼織，我們?cè)趹c第二章中討皺論的法人治傷理機(jī)構(gòu)就屬刪這一部分受,扣本章討論的情內(nèi)容主要是就管理組織和瓜作業(yè)組織。聽(tīng)三、組越織管理及其碼工作內(nèi)容沾組織具譽(yù)有綜合效應(yīng)刮，這種綜合泡效應(yīng)是組織守中的成員共鵲同作用的結(jié)煉果。組織管帳理就是通過(guò)嚼建立組織結(jié)組構(gòu)，規(guī)定職簽務(wù)或職位，嬸明確責(zé)權(quán)關(guān)炒系，以使組馬織中的成員乓互相協(xié)作配貿(mào)合、共同勞進(jìn)動(dòng)，有效實(shí)撿現(xiàn)組織目標(biāo)軌的過(guò)程。組膜織管理是管返理活動(dòng)的一惑部分，也稱(chēng)獵組織工作或疏組織職能。屋組織管彼理的工作內(nèi)然容，概括地界講，包括四富個(gè)方面：第壺一，確定實(shí)峽現(xiàn)組織目標(biāo)式所需要的活兇動(dòng)，并按專(zhuān)生業(yè)化分工的淡原則進(jìn)行分梁類(lèi)，按類(lèi)別鄭設(shè)立相應(yīng)的輸工作崗位；嶺第二，根據(jù)躺組織的特點(diǎn)豆、外部環(huán)境倘和目標(biāo)需要亮劃分工作部生門(mén)，設(shè)計(jì)組易織機(jī)構(gòu)和結(jié)微構(gòu)；第三，緒規(guī)定組織結(jié)瓜構(gòu)中的各種舟職務(wù)或職位民，明確各自清的責(zé)任，并勝授予相應(yīng)的脫權(quán)力；第四徐，制訂規(guī)章蜜制度，建立話和健全組織鳴結(jié)構(gòu)中縱橫頓各方面的相符互關(guān)系。那組織管粥理，應(yīng)該使仍人們明確組慢織中有些什有么工作，誰(shuí)裂去做什么，展工作者承擔(dān)揪什么責(zé)任，創(chuàng)具有什么權(quán)嶺力，與組織麗結(jié)構(gòu)中上下構(gòu)左右的關(guān)系悠如何。只有烘這樣，才能家避免由于職狡責(zé)不清造成參的執(zhí)行中的像障礙，才能返使組織協(xié)調(diào)偉地運(yùn)行，保董證組織目標(biāo)莖的實(shí)現(xiàn)。壺第二節(jié)鼓企業(yè)組織設(shè)弱計(jì)的原則與租思想無(wú)組織設(shè)計(jì)的鉛基本原則著1．流通企腸業(yè)組織設(shè)計(jì)血的原則。呢流納通企業(yè)的組專(zhuān)織設(shè)計(jì)與其喪他企業(yè)一樣舍，都應(yīng)遵循希如下原則：韻（1）才效能原則。身流通企業(yè)是桐一種經(jīng)濟(jì)組政織，它以營(yíng)準(zhǔn)利為目的，講利潤(rùn)最大化法是它的首要棚目標(biāo)。這是毒流通企業(yè)的駁經(jīng)濟(jì)效益。歪另外，流通同企業(yè)還通過(guò)扎組織商品流搬通和流通服本務(wù)，為社會(huì)友提供勞務(wù)服質(zhì)務(wù)，促進(jìn)生段產(chǎn)的發(fā)展，鉤滿(mǎn)足人民不御斷增長(zhǎng)的物縱質(zhì)文化生活澤的需要。這咳是人們常說(shuō)似的企業(yè)的社劃會(huì)效益。流匙通企業(yè)組織板設(shè)計(jì)遵循效簡(jiǎn)能原則，就奇是要建立合勻理的組織結(jié)辟構(gòu)，使企業(yè)梨內(nèi)部形成良撞好的運(yùn)行機(jī)排制，有利于瑞提高工作效沿率，降低流尤通成本，為寄社會(huì)提供優(yōu)運(yùn)良服務(wù)，使攝企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活效益和社會(huì)頃效益不斷提虜高?；?）教統(tǒng)一協(xié)調(diào)原伍則。流通企辰業(yè)的組織設(shè)交計(jì)，必須使伐企業(yè)形成一寶個(gè)統(tǒng)一的有注機(jī)整體。設(shè)拋計(jì)形成的組惡織結(jié)構(gòu)應(yīng)能副保證企業(yè)運(yùn)扒行時(shí)，各個(gè)曲部門(mén)和個(gè)人雖協(xié)調(diào)一致地絨工作。秧“致下級(jí)服從上崗級(jí)，局部服喝從整體悟”瓣是統(tǒng)一協(xié)調(diào)杰原則的基本霸要求。從事憑商流服務(wù)業(yè)梨務(wù)的流通企嶺業(yè)，經(jīng)營(yíng)過(guò)甜程中不需要午什么技術(shù)設(shè)慢備，因而不跟受太多條件光的制約，容稠易形成分散高失控的局面反。進(jìn)行組織金設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)奇充分考慮這拋一情況，保體證對(duì)整體經(jīng)紗營(yíng)活動(dòng)的有宵效控制。鄭（3）良精簡(jiǎn)原則。嚼所謂精簡(jiǎn)，腦是指企業(yè)的吐組織結(jié)構(gòu)在坦?jié)M足經(jīng)營(yíng)需硬要，保證企稀業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)的前提下，伙把組織中的辣機(jī)構(gòu)和人員恢的數(shù)量減少岔到最低限度并，使組織結(jié)燒構(gòu)的規(guī)模與環(huán)所承擔(dān)的任赤務(wù)相適應(yīng)。胃機(jī)構(gòu)臃腫、關(guān)人浮干事，姨這一方面浪倦費(fèi)了人力資潔源，另一方悟面由于多余絡(luò)環(huán)節(jié)的存在污，增大了交栽往成本。而煌且人員一多溜，還會(huì)增加棚人際關(guān)系方賄面的矛盾。窄“戶(hù)小管理，大蓬經(jīng)營(yíng)醫(yī)”千是我國(guó)流通穩(wěn)企業(yè)幾十年株組織管理經(jīng)撲驗(yàn)的總結(jié)。嗽進(jìn)行組織設(shè)裝計(jì)時(shí)，應(yīng)根菜據(jù)這一經(jīng)驗(yàn)梁，減少職能貸管理機(jī)構(gòu)和織管理人員，拔把更多的人住力投入到經(jīng)服營(yíng)活動(dòng)中去程。促（4考）責(zé)權(quán)一致者性原則。責(zé)毅權(quán)一致性原脾則，要求組凍織結(jié)構(gòu)中的肝各個(gè)部門(mén)和騙個(gè)人不僅要墊有明確的工競(jìng)作任務(wù)和責(zé)死任，而且還耳要有相應(yīng)的摩權(quán)力，即責(zé)握權(quán)相適應(yīng)。逮有責(zé)無(wú)權(quán)，卡不能保證組街織機(jī)構(gòu)正常境履行工作職廈能，承擔(dān)不濾了應(yīng)有的責(zé)眉任。權(quán)力過(guò)逝大，會(huì)造成鞏濫用職權(quán)，即企業(yè)運(yùn)行混劉亂。杜（5孩）頃以營(yíng)銷(xiāo)為中溉心原則。商攪品流通企業(yè)鴿的中心任務(wù)濱是銷(xiāo)售商品厘或?yàn)樯鐣?huì)提沒(méi)供服務(wù)，又畫(huà)稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)活記動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活熊動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企幕業(yè)目標(biāo)的基度礎(chǔ)工作，無(wú)險(xiǎn)論是企業(yè)經(jīng)寶濟(jì)目標(biāo)還是攜社會(huì)效益目燈標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，竊首先決定于晉營(yíng)銷(xiāo)工作的鍵好壞。所以堆，企業(yè)的組溉織設(shè)計(jì)必須泳以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)許為中心，即親是說(shuō)，在企廟業(yè)組織結(jié)構(gòu)莖中，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)陪構(gòu)是主體，算處于決定的勸地位。以營(yíng)卡銷(xiāo)活動(dòng)為中虧心設(shè)計(jì)流通衡企業(yè)的組織壇機(jī)構(gòu)應(yīng)做好壺三個(gè)方面的衛(wèi)工作：一是臉要把企業(yè)的葵主要力量安聾排在直接從預(yù)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)遞的機(jī)構(gòu)中，掏包括人員數(shù)帆量在整個(gè)組脅織中的比重劉應(yīng)是最大的研、人員的素革質(zhì)應(yīng)該是最腸高的；二是獻(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)必怪須是主要的讀直線機(jī)構(gòu)，滾由各層次的予主要負(fù)責(zé)人我直接領(lǐng)導(dǎo)指挺揮；三是在權(quán)企業(yè)內(nèi)部的凱協(xié)調(diào)關(guān)系中耗，其他部門(mén)嬌的活動(dòng)應(yīng)該屈有利于營(yíng)銷(xiāo)恭活動(dòng)的順利召進(jìn)行，保證醒營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的看實(shí)現(xiàn)。猴二、企業(yè)組辦織設(shè)計(jì)的思狀想肚一般組織設(shè)眠計(jì)有兩種設(shè)旱計(jì)思想。一艙種思想把組應(yīng)織看成是由罩一系列工作欄崗位構(gòu)成的促系統(tǒng)，設(shè)計(jì)守時(shí)按專(zhuān)業(yè)化無(wú)分工原則，滔先把系統(tǒng)中囑的全部活動(dòng)純劃分成許多式崗位（職能例），然后組柿成系統(tǒng)。另伙一種思想把西組織看成是村一系列活動(dòng)洞過(guò)程構(gòu)成的盜系統(tǒng)，設(shè)計(jì)露時(shí)先把這些址活動(dòng)過(guò)程構(gòu)垃成小組（團(tuán)盒隊(duì)），然后電再組成系統(tǒng)尼。第一種設(shè)別計(jì)思想是傳亭統(tǒng)的組織設(shè)爽計(jì)思想，是墓依據(jù)亞當(dāng)瘋斯密的勞動(dòng)擠分工而形成摘的，體現(xiàn)了彈勞動(dòng)分工理規(guī)論的優(yōu)點(diǎn)。兔按這種設(shè)計(jì)捕思想設(shè)計(jì)出蘭來(lái)的企業(yè)組艦織，其基本獎(jiǎng)構(gòu)件是專(zhuān)業(yè)些化的工作崗菠位，組織結(jié)游構(gòu)型態(tài)是一市種高聳的層?jì)D級(jí)制（科層蘆制）組織結(jié)沿構(gòu)形式。所版謂層級(jí)制組須織是層次等之級(jí)和專(zhuān)業(yè)分毒工明確的組損織形式。這華種設(shè)計(jì)思想晝的不足之處犬是破壞了業(yè)模務(wù)流程的整狼體性，不利尋于滿(mǎn)足斧“須社會(huì)人默”騙和錦“藍(lán)自我實(shí)現(xiàn)人士”優(yōu)的需求，從恒而會(huì)影響員首工的積極性淘。第二種設(shè)德計(jì)思想產(chǎn)生亦于本世紀(jì)初捕。美國(guó)學(xué)者鋤邁克爾梢哈默（沙Michu犬elHa再mmer踏）于199酷0年發(fā)表的砍論文和19笑93年哈默蒼與詹姆斯知錢(qián)辟（惡James袋.Cha音mpy峰）出版的《繭再造公司燦——幻企業(yè)革命的果宣言》一書(shū)深，提出了企展業(yè)再造理論細(xì)和以活動(dòng)過(guò)壇程為中心的病組織設(shè)計(jì)思停想。根據(jù)這摩一設(shè)計(jì)思想引設(shè)計(jì)的組織絲，其基本構(gòu)菠件是活動(dòng)過(guò)扎程。這種設(shè)暈計(jì)思想克服睡了第一種設(shè)斃計(jì)思想的不喬足。而且由印于按活動(dòng)過(guò)趨程組成的團(tuán)士隊(duì)擁有內(nèi)部驢協(xié)調(diào)較多的磨自主權(quán)，使瞧得分管經(jīng)理察的協(xié)調(diào)工作火量減少，管熄理幅度可以池增大，使組鑰織結(jié)構(gòu)趨向喚偏平。倒商品流通企鐘業(yè)，由于各唉經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之疾間的關(guān)系并騾不像生產(chǎn)企裹業(yè)那樣密切法，而且為了薯對(duì)控制進(jìn)貨備和集中調(diào)度避商品，多采筆用第一種設(shè)營(yíng)計(jì)思想，少倦數(shù)情況下采散用第二種設(shè)昨計(jì)思想，如吃對(duì)某種新產(chǎn)譯品建立進(jìn)、扣銷(xiāo)、存一體繁化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)青，對(duì)某些工恥程項(xiàng)目的物斗資供應(yīng)實(shí)行籠配套供應(yīng)等座。紫三、企飛業(yè)組織設(shè)計(jì)狹應(yīng)考慮的影滋響因素鋪企業(yè)的獸組織結(jié)構(gòu)應(yīng)春與企業(yè)所處蒼的環(huán)境相適切應(yīng)，因?yàn)槠罄菢I(yè)最終是要潤(rùn)到環(huán)境中去綱運(yùn)行的。設(shè)拋計(jì)什么樣的純組織結(jié)構(gòu)，鑰要根據(jù)企業(yè)趴本身的條件鋸，因?yàn)椋桓头矫嬖O(shè)計(jì)出鄭來(lái)的組織結(jié)擴(kuò)構(gòu)要靠這些咬條件來(lái)支撐傷，另一方面循組織結(jié)構(gòu)的吧存在也是為省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)嫂管理活動(dòng)服險(xiǎn)務(wù)的。因此慶，因地因事牌制宜，是現(xiàn)冬代組織設(shè)計(jì)猜的基本思想秘。流通企業(yè)史的組織設(shè)計(jì)鳥(niǎo)一般應(yīng)考慮喘如下影響因克素。態(tài)功1.抬經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的慰性質(zhì)和內(nèi)容緩為企業(yè)窄經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)服腰務(wù)是企業(yè)組條織設(shè)計(jì)的出綱發(fā)點(diǎn)和歸宿制。設(shè)計(jì)組織潔結(jié)構(gòu)的根本京目的是為經(jīng)練營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)建寫(xiě)良好的組織筋環(huán)境。經(jīng)營(yíng)宿業(yè)務(wù)活動(dòng)的嗽?xún)?nèi)容是設(shè)置信工作崗位的僅依據(jù)，經(jīng)營(yíng)稍業(yè)務(wù)活動(dòng)的剪運(yùn)行方式?jīng)Q逗定著部門(mén)的正劃分和組織匆結(jié)構(gòu)框架。墨經(jīng)營(yíng)生活資摟料的百貨商罪場(chǎng)，可以由種售貨員在柜獸臺(tái)前直接向現(xiàn)顧客交貨收匠款，流程簡(jiǎn)尸單。但是，貫經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資重料的物資企大業(yè)，常常由括于商品策重堡或不能當(dāng)場(chǎng)菊計(jì)量，而要要經(jīng)過(guò)開(kāi)票、勇檢尺過(guò)磅確衫定實(shí)發(fā)數(shù)，址收款，發(fā)貨行等多個(gè)環(huán)節(jié)哀、流程要復(fù)德雜得多，組巾織機(jī)構(gòu)自然萍也變得復(fù)雜依。栗答2.篇經(jīng)營(yíng)規(guī)模案經(jīng)營(yíng)規(guī)壟模的大小是狡影響組織結(jié)特構(gòu)中管理跨僵度和層次結(jié)姑構(gòu)的重要因靜素。規(guī)模越襪大，其內(nèi)部崗工作的專(zhuān)業(yè)待化程度就應(yīng)蜓越高，標(biāo)準(zhǔn)凱化操作程序貴就越容易建冶立。這樣管壤理者用于處蜘理日常事務(wù)抓的時(shí)間就越恩少，因而管背理跨度就可上以大一些。提從這一點(diǎn)來(lái)哪說(shuō)，規(guī)模大片的企業(yè)，由刊于管理跨度慈可以大一些頌，有利于減末少管理層次喜。但是，規(guī)鎮(zhèn)模大的企業(yè)蝕，經(jīng)營(yíng)范圍鉗寬，業(yè)務(wù)量眨大，有些管挨理職能就可巷能需要獨(dú)立碗出來(lái)，這就公會(huì)增加機(jī)構(gòu)磁，增加層次倆。而且規(guī)模攝太大，受管攔理者能力的亡限制，分權(quán)滑的程度就會(huì)暫高，有可能忍需要建立分察權(quán)式的組織塊結(jié)構(gòu)。間喝3.館技術(shù)復(fù)雜程模度手技術(shù)復(fù)獎(jiǎng)雜程度是影灑響組織內(nèi)部賠協(xié)調(diào)關(guān)系的少重要因素。古一般來(lái)說(shuō)，押技術(shù)越復(fù)雜祥，部門(mén)或個(gè)卵人之間的交攝往越多，信御息傳輸量大械，傳輸頻次除增大。因而沃相互之間的讀協(xié)調(diào)關(guān)系變座得復(fù)雜。為蒸了有效協(xié)調(diào)良，或者增加傭協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，半或者調(diào)整組劇織結(jié)構(gòu)。技批術(shù)復(fù)雜程度融高的企業(yè)，格其自動(dòng)化程烏度也高，操爆作人員和工庫(kù)作崗位減少員，基層管理攤的跨度可能巾變小。但對(duì)正上層管理人努員來(lái)說(shuō)，由役于專(zhuān)業(yè)化程跟度和標(biāo)準(zhǔn)化幸程度高，管黎理幅度可以懼增大。總的農(nóng)情況是管理遙人員的比重因增大。眠趣4.勵(lì)人員素質(zhì)因蠟素劃人是組恒織中的決定逮因素。企業(yè)纏的組織結(jié)構(gòu)清實(shí)際是人的放職位結(jié)構(gòu)。午組織結(jié)構(gòu)設(shè)影計(jì)出來(lái)后，槽是由人來(lái)?yè)?dān)正任各個(gè)職位鎮(zhèn)上的角色。械各個(gè)職位上青的責(zé)任和權(quán)賴(lài)力，以及相惜互之間的各色種關(guān)系，都柄要通過(guò)人的方活動(dòng)才能體男現(xiàn)出來(lái)。所稼以，組織中違人的素質(zhì)對(duì)膊組織結(jié)構(gòu)起字著決定性的麻作用。人員址的素質(zhì)包括賤身體條件、捎政治思想、垃職業(yè)道德、升知識(shí)水平等初。高素質(zhì)的召管理者，可蘋(píng)以承擔(dān)更多致的責(zé)任，可毀以賦予他更衣大的權(quán)力；機(jī)一專(zhuān)多能的跡人才，可以熊身兼多職，舊這樣可以減評(píng)少人員和機(jī)彎構(gòu)。管理人蘋(píng)員的素質(zhì)也甜是影響權(quán)力趕來(lái)源結(jié)構(gòu)的滾重要因素。盼型5.闖地理分布妙地理分添布是指企業(yè)危經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或溝機(jī)械在地理史位置上的分奔布。不難理分解，地理分侍布越分散，濱內(nèi)部的信息鹽溝通就越困青難，集中控彼制的難度就雨越大。因此骨，地理分布扎會(huì)影響管理乏的跨度，影娃響集權(quán)分權(quán)考的程度。流棍通企業(yè)一般徑經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多兆，地理位置膚分散。因此要?jiǎng)澐植块T(mén)和袍決定管理層監(jiān)次時(shí)，地理魔分布是必須墳考慮的重要襯因素。差支6.裂外部環(huán)境因酒素的變化程籃度主外部環(huán)染境的經(jīng)常變敵化要求企業(yè)腔的組織結(jié)構(gòu)伍應(yīng)具有較強(qiáng)性的適應(yīng)性。隸機(jī)械式的組袋織結(jié)構(gòu)只能虎適用于穩(wěn)定咬的外部環(huán)境溫。變化頻繁舟的環(huán)境則要接求組織結(jié)構(gòu)雅應(yīng)具有靈活純的動(dòng)態(tài)性。擺環(huán)境越是復(fù)陰雜和動(dòng)蕩不剛定，就越要莊組織內(nèi)部協(xié)豆調(diào)合作，形衰成統(tǒng)一整體斯。綱第三節(jié)慕組織設(shè)跨計(jì)的工作步佳驟敏一、工科作崗位設(shè)計(jì)譜工作崗意位是根據(jù)專(zhuān)距業(yè)化分工原膊則，按工作吵職能劃分而朵成的工作職其位。工作崗目位是構(gòu)成企榮業(yè)組織結(jié)構(gòu)率的基本單位雜。從亞當(dāng)蝴·眠斯密的分工芳理論知道，列專(zhuān)業(yè)化分工睜有利于提高窩技術(shù)水平，你可以縮短作咐業(yè)時(shí)間，能皂減少培訓(xùn)費(fèi)陪用，有利于繁提高機(jī)械化怪程度?？傊?，可以降低種成本，提高耕效率和經(jīng)濟(jì)鍵效益。但是扎，如果分工懲過(guò)細(xì)，一方鑄面會(huì)使工作員人員感到工慶作單調(diào)而厭鳴煩，另一方獲面還會(huì)增加烈內(nèi)部調(diào)節(jié)的符工作量，使矛交往成本上芳升。因此，向進(jìn)行工作崗吹位設(shè)計(jì)時(shí)，脅既要進(jìn)行合狂理分工，又匹要適當(dāng)擴(kuò)展甩工作內(nèi)容，蹲使工作人員象感到內(nèi)容豐許富充實(shí)，富葉有挑戰(zhàn)性。崖流通企梅業(yè)組織結(jié)構(gòu)粘中的工作崗齒位，一般有獅采購(gòu)、銷(xiāo)售萬(wàn)、保管、裝單卸、會(huì)計(jì)、燃出納、統(tǒng)計(jì)敗、合同管理恭等。不同類(lèi)澤型的流通企朋業(yè)，可根據(jù)灘自己經(jīng)營(yíng)業(yè)腰務(wù)的特點(diǎn)和掃企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)條件，或把仆崗位分得更描細(xì)，或設(shè)計(jì)尤出具有綜合更性的工作崗頌位。但必須陽(yáng)強(qiáng)調(diào)的是，萍工作崗位是陷根據(jù)企業(yè)組須織目標(biāo)的需襪要來(lái)設(shè)計(jì)的票，不能設(shè)計(jì)久出與目標(biāo)無(wú)疫關(guān)的崗位。耕二、部青門(mén)劃分現(xiàn)所謂部補(bǔ)門(mén)，是指企憲業(yè)組織結(jié)構(gòu)態(tài)中一個(gè)管理辛人員有權(quán)執(zhí)級(jí)行所規(guī)定的咱活動(dòng)的一個(gè)澤明確區(qū)分的丑范圍。劃分劣部門(mén)就是確船定這些范圍薯。這些部門(mén)屯實(shí)際是承擔(dān)拾某些工作職車(chē)能的組織機(jī)析構(gòu)。所以部柴門(mén)劃分也可賓稱(chēng)為是組織針機(jī)構(gòu)的設(shè)置丟。一個(gè)部門(mén)兇通常是由若瘋干個(gè)工作崗兵位組成。兵劃分部滴門(mén)，在遵循荒組織設(shè)計(jì)原禁則，考慮各球種影響因素勺的前提下，茄還要具體體匠現(xiàn)兩個(gè)特征命。一是使部勻門(mén)與部門(mén)之努間相對(duì)具有嚴(yán)較大的獨(dú)立督性，即部門(mén)括之間的相關(guān)蹲性應(yīng)該小。傷二是部門(mén)內(nèi)揪部應(yīng)相對(duì)具懇有較大的凝驢聚度，即部貼門(mén)內(nèi)部的相嚼關(guān)性要大。瘦這是符合組先織設(shè)計(jì)原則遷的，因?yàn)檫@菊樣便于明確鐵責(zé)權(quán)關(guān)系，恢減少協(xié)調(diào)工恐作量。拳流通企筆業(yè)中的部門(mén)點(diǎn)歸納起來(lái)可紅分成三大類(lèi)箭別，即業(yè)務(wù)井經(jīng)營(yíng)部門(mén)、額職能管理部參門(mén)和后勤服矩務(wù)部門(mén)。怎業(yè)務(wù)經(jīng)升營(yíng)部門(mén)是直勾接參與經(jīng)營(yíng)莖業(yè)務(wù)活動(dòng)的毛部門(mén)，也稱(chēng)襯為直線部門(mén)塑。如采購(gòu)部使、銷(xiāo)售部、勾儲(chǔ)運(yùn)部分揀悔包裝、流通扁加工等。它拼們是實(shí)現(xiàn)企句業(yè)目標(biāo)的操閉作部門(mén)，是撓企業(yè)組織結(jié)潮構(gòu)的主體。拜職能管拿理部門(mén)是對(duì)齒經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活硬動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃掘、指導(dǎo)、監(jiān)燦督和調(diào)節(jié)的零管理部門(mén)，酬如計(jì)劃、財(cái)伸務(wù)、統(tǒng)計(jì)、把勞資、物價(jià)童等部門(mén)。它姜們不直接參蹤加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)銳活動(dòng)，但與燭經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活賣(mài)動(dòng)有著直接戶(hù)的聯(lián)系，它逃們與業(yè)務(wù)經(jīng)能營(yíng)部門(mén)的聯(lián)抄接主要是通常過(guò)信息的傳糞遞。職能管膜理部門(mén)是企煉業(yè)組織中各里級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)者的參謀和摔咨詢(xún)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)后勤服卸務(wù)部門(mén)是間慢接為經(jīng)營(yíng)業(yè)詳務(wù)活動(dòng)服務(wù)顏的部門(mén)。這旋些部門(mén)與職夾能管理部門(mén)符不同，它與嘆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)系并不那無(wú)么直接，不氏能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)剃務(wù)活動(dòng)發(fā)揮疑監(jiān)督指導(dǎo)作迫用。屬于這乒類(lèi)部門(mén)的有均人事、保衛(wèi)親、膳食、交嬌通等。竭劃分業(yè)婚務(wù)部門(mén)的具刑體方法，通潑常有按職能繼劃分、按地到域劃分、按柄產(chǎn)品劃分、械按業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)吃劃分等。各畫(huà)企業(yè)可根據(jù)張自己的特點(diǎn)莊選擇采用，標(biāo)也可同時(shí)采秒用幾種方法翁。如生產(chǎn)資健料流通企業(yè)負(fù)，常常在其輝總部所在地議區(qū)按經(jīng)營(yíng)產(chǎn)扶品的和業(yè)務(wù)觸性質(zhì)劃分部演門(mén)，而在外耕地則按地域單設(shè)置部門(mén)。扣三、管胞理層次及管斷理幅度設(shè)計(jì)層。筍管理層算次和管理跨塊度是決定組岡織結(jié)構(gòu)的兩即個(gè)重要參數(shù)梁，而且，管概理層次與管滾理跨度是密芒切相關(guān)的。套任何企丈業(yè)的組織結(jié)黑構(gòu)都應(yīng)是一間種梯形結(jié)構(gòu)塞，即上級(jí)指鵝揮機(jī)構(gòu)少，唇下級(jí)指揮機(jī)僻構(gòu)多。從上角到下，根據(jù)唇管理的需要景，通常設(shè)有憐若干指揮和靜管理層次。揭這些層次之爛間是一種隸詳屬關(guān)系，從縫而形成職權(quán)屠上的等級(jí)鏈桃。管理層次倉(cāng)設(shè)計(jì)就是確川定等級(jí)鏈的脆級(jí)數(shù)。燙管理幅度是興指組織中的患一個(gè)上級(jí)直聚接指揮下級(jí)揮的數(shù)量。顯恨然，在組織水規(guī)模一定的乘情況下，如考果不考慮其賽它因素，則協(xié)管理幅度越卸大，管理層乓次就越少，濫否則管理層脆次就越多。洲例如，圖拘5-2叢所示為一個(gè)焰有爛16爐個(gè)基層部門(mén)杰的企業(yè)，壇B浮層的管理幅叢度定為局8按，則企業(yè)組擊織結(jié)構(gòu)的層灑次有3層（憐包括部門(mén)1舊層）；如果塵B傳層的管理幅漸度為綠4您，則管理就分為4層，如懇圖鴨5-3點(diǎn)所示。塔積棚A孔乳析B沉獎(jiǎng)形C列夕祥索１２槐３４５６儀７８獅轟９逃10座書(shū)11曉牽12左員1314笛1516榜倘域無(wú)慧次搏圖疊5-2尤愿平式組織結(jié)究構(gòu)隨擊A貴慢B貪建C鑼擱雷D鈴劉邪１２儀３４奸禍５６７撒８階掌９匆10如蠶11察粱12餐及1314潤(rùn)151雷6淚情捏嚇糕棉勿圖阻5-3洋豎式組奏織結(jié)構(gòu)準(zhǔn)妥過(guò)實(shí)際上，管新理層次和管償理幅度的設(shè)思計(jì)要考慮多談種因素的影瓦響。諷如何確定管茂理跨度，這闊一直是研究車(chē)人員和管理齡者感興趣的奧問(wèn)題。美國(guó)恐的管理理論麗家格蘭庫(kù)納終(V.A.期Graic吳us)杰在他的《組登織內(nèi)的關(guān)系壘》一書(shū)中對(duì)駁管理跨度問(wèn)薯題進(jìn)行了探詳索，提出了催一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)與其下級(jí)之混間發(fā)生聯(lián)系秧的關(guān)系總數(shù)誓與下級(jí)人數(shù)與之間的關(guān)系訂的數(shù)學(xué)表達(dá)纏式為艙Ｉ烏＝Ｎ思(武2妹N-1舟＋Ｎ－１優(yōu))各式中，Ｉ表繞示領(lǐng)導(dǎo)者與塑其直屬下級(jí)圾發(fā)生聯(lián)系的絨關(guān)系總數(shù)（蠟包括直接單閥獨(dú)聯(lián)系、直恩接團(tuán)體聯(lián)系鞏和交叉聯(lián)系克）；Ｎ表示胡直接下級(jí)的饅數(shù)量。恥格蘭庫(kù)故納斯雖然沒(méi)偶有得出直接陪計(jì)算管理幅芽度的公式，蛾但從他建立堪的關(guān)系式可甚以看出，當(dāng)除領(lǐng)導(dǎo)的直屬涌下級(jí)人數(shù)以汪算術(shù)級(jí)數(shù)增匙加時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)限者與其下級(jí)梢發(fā)生聯(lián)系的壘工作量將呈安幾何級(jí)數(shù)增傭加。泛后來(lái)人騾們對(duì)這一問(wèn)份題的研究表蘆明，影響管豐理幅度的因酷素來(lái)自?xún)蓚€(gè)漠方面。一是筐主觀方面的銳因素，是由房領(lǐng)導(dǎo)者的素平質(zhì)決定的。趴二是客觀方鮮面的因素，鍵即由客觀條鋪件和下屬人坊員素質(zhì)決定誠(chéng)的因素。主畝觀因素主要出表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)朵者能否減少賀花在下級(jí)身師上的時(shí)間。掉哈羅德修·侮孔茨與海因鄰茨沒(méi)·央韋里克在他尊們合著的《柱管理學(xué)》一誠(chéng)書(shū)中總結(jié)影僻響管理跨度脫的主觀因素督時(shí)指出，一巖個(gè)管理人員共到底能夠有歇效地管理多筆少下屬，叨“……抱除去理解快抱、善于與人凳相處、博得塑人們忠誠(chéng)和象尊敬等這些津個(gè)人品格之欠外，最重要集的決定因素旦是管理人員萍減少花在下愁級(jí)身上的時(shí)幫間的能力。項(xiàng)”香這一結(jié)論告閘訴我們，要魂擴(kuò)大管理幅燭度，減少管本理層次，領(lǐng)見(jiàn)導(dǎo)者就應(yīng)抓謙大事，避免寫(xiě)在下級(jí)身上助花費(fèi)太多的志時(shí)間。影響逮管理幅度的懸客觀因素主蟲(chóng)要有：租⑴送職能的相似滲性；箱⑵保職能的復(fù)雜討性；搏⑶敏地理分布；唉⑷埋指導(dǎo)和控制泊工作量；悲⑸窯計(jì)劃工作量派；廁⑹佩協(xié)調(diào)工作量洪；勁⑺根下屬人員的自能力；絞⑻挽信息溝通的釘程度。目前倒，人們主要?jiǎng)葸€是采取定艙性的方法來(lái)糕確定管理跨點(diǎn)度。一般認(rèn)賭為上層的管膜理跨度應(yīng)窄煎一些，些4基～嘩8厲人為合適；飼下層管理跨訪度應(yīng)寬一些造，三15是～鴨20工人為合適。古中層的管理浴幅度介于二豎者之間。這餐是因?yàn)?，上檢層的管理工女作復(fù)雜，屬奉非結(jié)構(gòu)化決璃策的問(wèn)題較雜多。實(shí)際上動(dòng)，中層的管訓(xùn)理幅度比上京層要窄，這爹是因?yàn)橹袑咏坦芾碚叱袚?dān)磁著較多的向蜜高層領(lǐng)導(dǎo)匯捉報(bào)工作的職促能。鉛管理幅火度確定之后邀，就可以組開(kāi)成一個(gè)由一炸定層次構(gòu)成弱的組織結(jié)構(gòu)糕。長(zhǎng)晝四、領(lǐng)導(dǎo)者墾職位規(guī)定與雅授權(quán)求經(jīng)翠過(guò)前面三個(gè)舊階段的工作活步驟以后，分一個(gè)組織的對(duì)“就硬件否”水結(jié)構(gòu)已經(jīng)形諸成，在這個(gè)持“逐硬件柴”脂結(jié)構(gòu)中，出擺現(xiàn)了各種以拉領(lǐng)導(dǎo)工作為壘內(nèi)容的工作肥崗位，稱(chēng)領(lǐng)地導(dǎo)職位。領(lǐng)賤導(dǎo)職位，從蛋本質(zhì)上講是除對(duì)臟“海事稀”濫的劃分，是忍以工作任務(wù)匙為中心確定這的，是客觀層的、非人格建化的，可以刷獨(dú)立于人員貝而存在。但坡是，任何工井作任務(wù)都必效須由人去完建成，只有由仆人去占據(jù)組銹織中的各個(gè)射職位，并承胞擔(dān)各職位上屯相應(yīng)的工作擾任務(wù)，組織懸才是液“孤活方”佳的有意義的中東西，才能算成為實(shí)現(xiàn)企命業(yè)目標(biāo)的手白段。因此，孫組織工作還會(huì)必須對(duì)各個(gè)垮職位確定工禿作任務(wù)，并框規(guī)定任職資侮格，這就是逝職務(wù)設(shè)計(jì)。擺所謂職務(wù)，望是指人們?cè)谖瞿骋宦毼簧细嗡鶓?yīng)完成的串工作任務(wù)和和所應(yīng)具備的州任職資格。刃如果把遞“于職位微”吧說(shuō)成是組織慢的螞“拍物化浩”階表現(xiàn)，那么銳職務(wù)則是組找織的網(wǎng)“脹人格化謊”從表現(xiàn)?；⑺^領(lǐng)尚導(dǎo)職位，是羞指組織中各攏層次上各部據(jù)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的撿工作崗位。畝工作崗位設(shè)搏計(jì)時(shí)只是確軍定了一般工跳作人員的工仇作職位，對(duì)伴領(lǐng)導(dǎo)者的職屠位，必須是戴在部門(mén)和層擋次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)貓出來(lái)以后方備能規(guī)定。規(guī)棚定領(lǐng)導(dǎo)職位印就是明確領(lǐng)哈導(dǎo)者在組織誕中的等級(jí)地修位，并以一無(wú)定的職位名條稱(chēng)來(lái)表示。寬這些職位或滅職位名稱(chēng)是他一種權(quán)力的秩象征，它們朱構(gòu)成一個(gè)組末織中的等級(jí)茂鏈。但是，瓶處于這些職電位的領(lǐng)導(dǎo)者誼的真正職權(quán)擱要待授權(quán)以壓后才能獲得奴。印企業(yè)組弓織中的領(lǐng)導(dǎo)數(shù)職位，要根班據(jù)企業(yè)的法介律形式、領(lǐng)舞導(dǎo)制度、規(guī)盼模大小和組匠織結(jié)構(gòu)的形板式來(lái)設(shè)置，日通常的領(lǐng)導(dǎo)羽職位有董事羨長(zhǎng)、總經(jīng)理部、副總經(jīng)理光、經(jīng)理、副菜經(jīng)理、部長(zhǎng)去、副部長(zhǎng)、北主任、副主悟任等。我國(guó)賠企業(yè)過(guò)去由統(tǒng)于受計(jì)劃經(jīng)朗濟(jì)體制的影住響，常常把星企業(yè)中的領(lǐng)爛導(dǎo)職位與行殊政機(jī)關(guān)的領(lǐng)芽導(dǎo)職位對(duì)應(yīng)劫起來(lái)，設(shè)為捉局長(zhǎng)、處長(zhǎng)丙、科長(zhǎng)、股業(yè)長(zhǎng)等。這是舅不太合適的全。所謂授權(quán)癥，是指一個(gè)厚單位的較高汽一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)蠻或組織通過(guò)傭一定的形式宗或程序把一小部分工作的虛責(zé)任和職權(quán)曲交給其下屬諒個(gè)人或組織翁的過(guò)程。這雨里的職權(quán)是脹指在職責(zé)范亭圍內(nèi)承擔(dān)一析定責(zé)任所應(yīng)層具有的權(quán)力愚。它與一般南所說(shuō)的權(quán)力恩不一樣。權(quán)傍力是一個(gè)廣摔泛的概念，確是指一個(gè)人著或組織影響爸他人行為的裕能力。對(duì)于休一個(gè)組織中澡處于某領(lǐng)導(dǎo)烏職位的領(lǐng)導(dǎo)爹者來(lái)說(shuō)，職傾權(quán)只是構(gòu)成黑領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力艘的一部分，依這從權(quán)力的配表現(xiàn)形式及壟其不同的形磨成基礎(chǔ)可以括看出。領(lǐng)導(dǎo)泰者的權(quán)力有閣五種表現(xiàn)形捧式，分別形趴成于不同的做權(quán)力基礎(chǔ)。尾受⑴送法定權(quán)。它敲是由于組織淡內(nèi)部的等級(jí)豈制度而形成卻的權(quán)力?？蚺c⑵購(gòu)強(qiáng)制權(quán)。是碰由于下級(jí)對(duì)攤上級(jí)的懼怕蠟感而形成的永強(qiáng)制性權(quán)力布。御劣⑶夸獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。建設(shè)立在下級(jí)追喪求滿(mǎn)足某種斬欲望而形成煌的權(quán)力。充遲⑷饑專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)。由熄于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)粒人具有某種摸專(zhuān)門(mén)知識(shí)和艘技能所形成鋒的權(quán)力。彩尺⑸治個(gè)人影響權(quán)封。由于領(lǐng)導(dǎo)全者的資歷、欄品德或感情戀所形成的權(quán)犬力。芽可以看出，梳前三種權(quán)力太，是由于個(gè)愈人在組織中過(guò)的職位，由燕上級(jí)組織或舟領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)形奮成的，屬于辟職權(quán)部分。洞后兩種權(quán)力節(jié)是由于個(gè)人忽因素所形成掏的，不屬于費(fèi)職權(quán)。蓮授權(quán)必須責(zé)饅任明確、責(zé)喂權(quán)對(duì)應(yīng)。授罰權(quán)時(shí)，交給刪下屬的責(zé)任撫應(yīng)明確具體鋤，不能含糊揭不清。否則掠，一方面下俱屬不能理解溜責(zé)任的性質(zhì)泛和具體要求石，不能按要淹求完成任務(wù)勝；另一方面確也容易造成臭下屬互相推富諉。責(zé)權(quán)必爺須對(duì)應(yīng)。權(quán)蠶力是為了使階下屬承擔(dān)一油定的責(zé)任而殼授予的，是意承擔(dān)責(zé)任的魄保證。因此擱，權(quán)力應(yīng)與婦責(zé)任相對(duì)應(yīng)拼。有責(zé)無(wú)權(quán)棉，使下屬?zèng)]且有能力承擔(dān)棒責(zé)任；有權(quán)賣(mài)無(wú)責(zé)，會(huì)出沫現(xiàn)濫用職權(quán)飄、瞎指揮的罪現(xiàn)象，造成堂管理混亂。輕授權(quán)要適度讀，避免失控費(fèi)。授權(quán)的根經(jīng)本原因是由半于一個(gè)人的檔精力有限，舞管理的范圍學(xué)不可能太寬處。如果一個(gè)倦人的精力大俱到能夠把整巨個(gè)企業(yè)的經(jīng)裂營(yíng)活動(dòng)都能裹管理起來(lái)，糞當(dāng)然就不會(huì)榜出現(xiàn)層次結(jié)價(jià)構(gòu)的組織形遇式，也不需羽要授權(quán)。所緊以授權(quán)不是懼目的，只是財(cái)一種管理手召段。采用這脆種手段就是模為了更好地柜控制和管理括好企業(yè)的經(jīng)盜營(yíng)活動(dòng)，以幟實(shí)現(xiàn)企業(yè)的波經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。嘆因此，授權(quán)怎只能是在對(duì)助自己管理的耀范圍不失去算控制的前提貸下，把自己腰的責(zé)任和權(quán)掉力的一部分聯(lián)交給下屬。險(xiǎn)一般來(lái)說(shuō)，岔應(yīng)保留帶全無(wú)局性和戰(zhàn)略贈(zèng)性的責(zé)任和泰權(quán)力，將日包常經(jīng)營(yíng)的管洞理和操作性壁的事務(wù)下放痛給下屬。一牢般來(lái)說(shuō)，應(yīng)叢將人事權(quán)、挺財(cái)務(wù)管理權(quán)儉和一些重大贏決策權(quán)保留離，其他管理弓工作的責(zé)任飼和權(quán)力可以華下放。對(duì)商撓品流通企業(yè)母，進(jìn)貨權(quán)的嗓控制至關(guān)重奪要。商品進(jìn)迅貨是商品銷(xiāo)型售的保證，布進(jìn)貨不及時(shí)江，造成缺貨偷，無(wú)貨可銷(xiāo)統(tǒng)；進(jìn)貨過(guò)多擱，造成庫(kù)存婚積壓，占用托資金，形成及浪費(fèi)；進(jìn)貨罷如果貨不對(duì)訴路，或者假軍冒偽劣商品否，會(huì)給企業(yè)堪帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損益失。所以，飲商品流通企古業(yè)對(duì)商品進(jìn)止貨權(quán)應(yīng)嚴(yán)格走控制。弄授權(quán)要視能顫而授。授權(quán)被的多少或大醒小，要根據(jù)親下屬管理者磨的能力大小肯而定。能力懇強(qiáng)的，多授猶一點(diǎn)，可以假交給一些重繭要一點(diǎn)的權(quán)嘗力；能力弱借的就要少授兼一些。當(dāng)然貪，這一問(wèn)題怒還應(yīng)在人事貓安排予以考屯慮，應(yīng)根據(jù)怖一個(gè)人的能保力大小來(lái)安底排他的職位刃。差授權(quán)要處理混好職能職權(quán)棋與直線職權(quán)悠之間的關(guān)系撤。職能職權(quán)爹是上級(jí)授予關(guān)所屬職能部稀門(mén)或職能人是員的職權(quán)，嚷與之相對(duì)應(yīng)恐，授予直線摘部門(mén)或直線圾管理者的職村權(quán)稱(chēng)為直線釘職權(quán)。直線塵職權(quán)是上級(jí)依直線部門(mén)對(duì)爺下屬直線部因門(mén)直接指揮性的職權(quán)，職塵能部門(mén)一般誤沒(méi)有這種職島權(quán)，但如果江經(jīng)由上級(jí)直過(guò)線部門(mén)授予貪以后就具有匙了，這就是媽職能職權(quán)。湊這種職能職惑權(quán)一般應(yīng)比某較小，而且?guī)浵拗圃诤苄×R的范圍內(nèi)。杏如果職能職蓄權(quán)過(guò)大，會(huì)稍造成多頭指增揮，干擾直紐線職權(quán)的行耐使，使統(tǒng)一鑒性原則受到拒破壞。飽五、規(guī)章制夸度制定與關(guān)怪系協(xié)調(diào)旨組織設(shè)計(jì)的憂最后一項(xiàng)工屢作，就是解唯決組織中各今個(gè)部門(mén)、各獲個(gè)環(huán)節(jié)和各仇項(xiàng)活動(dòng)之間煮的協(xié)調(diào)問(wèn)題紅。一個(gè)組織段是由許多部芝門(mén)和個(gè)人組遵成的，他們親分布在不同松的層次上，弦承擔(dān)著不同想的工作任務(wù)斧，具有不同辨的權(quán)力和責(zé)優(yōu)任。組織運(yùn)起行時(shí)，這些荒部門(mén)和個(gè)人候之間存在著倦大量的、復(fù)孩雜的相互關(guān)觸系。這些關(guān)盞系中有相互妙制約的，有煎相互依存的宇。由于主客鏡觀原因，在棋組織運(yùn)行過(guò)浩程中發(fā)生這譽(yù)樣或那樣的膚矛盾是不可深避免的。這扎些矛盾歸根峰到底是責(zé)任暫和權(quán)力的矛帝盾。解決矛總盾的有效辦校法是通過(guò)制棉定各種規(guī)章蚊制度來(lái)進(jìn)行城協(xié)調(diào)。規(guī)章全制度包括兩謊個(gè)方面的內(nèi)畝容。一是工臉作時(shí)必須遵元循的原則、炮法則。二是爐工作的準(zhǔn)則波，即應(yīng)該達(dá)幫到的標(biāo)準(zhǔn)。北制定規(guī)章制也度，實(shí)際是愿將各部門(mén)或環(huán)崗位上工作帶人員的責(zé)任信和權(quán)力更加撈具體地予以記規(guī)定或說(shuō)明愛(ài)，以便于操賀作執(zhí)行和監(jiān)銷(xiāo)督檢查。流熄通企業(yè)建立評(píng)的規(guī)章制度盤(pán)，主要應(yīng)該跑有各類(lèi)經(jīng)營(yíng)未業(yè)務(wù)規(guī)程、按安全規(guī)程、備設(shè)備使用維逼修規(guī)程、定忽額管理規(guī)則較、崗位責(zé)任益制度、考勤臨制度、獎(jiǎng)懲覺(jué)制度、經(jīng)濟(jì)旗核算制度等才。胸第四節(jié)森企業(yè)組織結(jié)危構(gòu)的基本類(lèi)貍型帝企霉業(yè)組織結(jié)構(gòu)叔是指企業(yè)內(nèi)貨部的機(jī)構(gòu)設(shè)凈置和權(quán)力的循分配方式，拼按照企業(yè)內(nèi)蘋(píng)邊界考慮的啦企業(yè)管理組閉織和作業(yè)組親的組織形式盒主要有直線鼓制、直線職宜能制、事業(yè)援部制、矩陣汪制。在一些叛討論公司制精企業(yè)組織的樓文獻(xiàn)中，常泳常把企業(yè)集曉團(tuán)的組織結(jié)清構(gòu)也作為一泊種管理組織宮形式。實(shí)際刮上，企業(yè)集尸團(tuán)的組織結(jié)英構(gòu)是一種包澡括產(chǎn)權(quán)關(guān)系奧在內(nèi)的組織筆結(jié)構(gòu)，屬于楚財(cái)產(chǎn)組織，唯本書(shū)將在下隸一節(jié)討論流芒通企業(yè)集團(tuán)臥時(shí)專(zhuān)門(mén)予以姓介紹。它一稍、直線制結(jié)蔽構(gòu)詞.待直線制組織技結(jié)構(gòu)，是一不種實(shí)行直線項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)坊職能機(jī)構(gòu)的預(yù)管理組織形狠式。每這種組織形麗式中，各層趨領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)都綢是綜合性的勒，由經(jīng)理實(shí)半行沒(méi)有職能張機(jī)構(gòu)的集鋼中管理，經(jīng)纏理融直線指堵?lián)]與職能管守理于一身。票圖猶5-4賺所示為直線浪型組織結(jié)構(gòu)碼示意圖。債店主（所有狡者兼管理者洽）忌職責(zé)：采購(gòu)墳、銷(xiāo)售、廣故告宣傳、商許品陳列、財(cái)鐮務(wù)送貨員職責(zé)：正確準(zhǔn)時(shí)送貨、報(bào)告交貨、保持送貨設(shè)備完好、打掃衛(wèi)生、在忙時(shí)幫助售貨和維護(hù)存貨、按店主指示催帳第三售貨員職責(zé)：售貨、維護(hù)商店衛(wèi)生、保證商品價(jià)格標(biāo)志和標(biāo)簽完好、填寫(xiě)進(jìn)貨單、維護(hù)存貨第二售貨員職責(zé)：售貨、檢查報(bào)告銷(xiāo)售進(jìn)度、給新商品打印價(jià)格、整理商品、檢查發(fā)票、監(jiān)督送貨發(fā)貨領(lǐng)班售貨員職責(zé)：售貨、督促與指導(dǎo)售貨員、協(xié)助采購(gòu)、廣告計(jì)劃?rùn)淮昂蜕唐逢惲?、控制?kù)存、查看價(jià)格變化和打印價(jià)格亡協(xié)調(diào)控制、普人事、辦公方、督促、計(jì)段劃發(fā)展等送貨員職責(zé)：正確準(zhǔn)時(shí)送貨、報(bào)告交貨、保持送貨設(shè)備完好、打掃衛(wèi)生、在忙時(shí)幫助售貨和維護(hù)存貨、按店主指示催帳第三售貨員職責(zé)：售貨、維護(hù)商店衛(wèi)生、保證商品價(jià)格標(biāo)志和標(biāo)簽完好、填寫(xiě)進(jìn)貨單、維護(hù)存貨第二售貨員職責(zé)：售貨、檢查報(bào)告銷(xiāo)售進(jìn)度、給新商品打印價(jià)格、整理商品、檢查發(fā)票、監(jiān)督送貨發(fā)貨領(lǐng)班售貨員職責(zé)：售貨、督促與指導(dǎo)售貨員、協(xié)助采購(gòu)、廣告計(jì)劃?rùn)淮昂蜕唐逢惲小⒖刂茙?kù)存、查看價(jià)格變化和打印價(jià)格推站喚罪衛(wèi)貿(mào)就圖籃5-4晝直線制組織缺結(jié)構(gòu)圖孤倦貢這種組織結(jié)藝構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是監(jiān):詞結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、口權(quán)力集中、式指揮統(tǒng)一、價(jià)決策迅速。六其缺點(diǎn)是：絮（驢1）由于直孝線指揮與職泳能管理不分魄，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者控的知識(shí)和能宇力要求較高喚；它（廊2）各層領(lǐng)里導(dǎo)機(jī)構(gòu)實(shí)行河綜合管理，梨無(wú)專(zhuān)業(yè)化分希工，不易提朋高專(zhuān)業(yè)管理鍵水品；妙（蛛3）在層次雜較多的情況汗下，橫向信指息溝通較困撐難。房這種組織結(jié)氏構(gòu)，由于受榆領(lǐng)導(dǎo)者能力該的限制，管注理幅度不可爐能寬，因而細(xì)企業(yè)的規(guī)模應(yīng)不可能大，狀只適于小型臭企業(yè)。業(yè)主傳制的商品流燈通企業(yè)通常盟采用這種組藥織結(jié)構(gòu)形式柏，如專(zhuān)賣(mài)店魂、方便店等粥?；ザ牎⒋怪惫δ茏C型?；凸δ艽怪毙统适前唇?jīng)營(yíng)活環(huán)動(dòng)的功能劃滑分部門(mén)，各工部門(mén)的獨(dú)立忘性小，權(quán)力螺集中于高層司領(lǐng)導(dǎo)者手中作。商品流通菌企業(yè)按功能芝劃分的部門(mén)奔通常是研發(fā)暴、生產(chǎn)、營(yíng)豎銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、灣人事等，各賣(mài)部門(mén)直接受君高層經(jīng)理領(lǐng)般導(dǎo)，并直接革向總經(jīng)理負(fù)匹責(zé)，部門(mén)的莫經(jīng)營(yíng)決策必浙須有高層經(jīng)論理人員的介狂入才能做出歇。圖禍4-5枕為制造業(yè)功定能型垂直的釘管理組織結(jié)售構(gòu)。刑貫破橋超鴉腿總裁犬民敬澡聽(tīng)法律桶薯德境霸秘盛書(shū)當(dāng)財(cái)務(wù)樹(shù)副總裁臥研發(fā)副總裁熱生鞋產(chǎn)副總裁歪營(yíng)銷(xiāo)恥副總裁區(qū)人事副總業(yè)裁宿蔬蝶仁圖5寄-5垂戶(hù)直功能型組始織結(jié)構(gòu)圖肺垂雞直功能型管沒(méi)理組織結(jié)構(gòu)京是一種高度陸集權(quán)的一元翅結(jié)構(gòu)（艱Unita們r(jià)ySt盡uctur霜e駝），稱(chēng)章U停型結(jié)構(gòu)。這表種結(jié)構(gòu)的優(yōu)炮點(diǎn)是權(quán)力集逮中，強(qiáng)化了菌高層主管人餡員對(duì)組織的肌控制，有利秩于集中資源岸進(jìn)行優(yōu)化配唉置，發(fā)揮整壽體優(yōu)勢(shì)；按芹功能劃分部頌門(mén)，可避免幸人力和物力劑資源的重復(fù)顆配置，符合三專(zhuān)業(yè)化分工遼的原則，有吐利于專(zhuān)業(yè)化扮技能的不斷之提高和有效暴利用。其主鎮(zhèn)要缺點(diǎn)是：播按功能劃分幻部門(mén)容易導(dǎo)上致有關(guān)人員按重視方法和擴(kuò)手段而忽視妹目的和成果腥；集權(quán)式的嫩管理，增加素了高層領(lǐng)導(dǎo)押人的協(xié)調(diào)工批作量，不能麗很好地發(fā)揮斜中層管理者殼的積極性，尾特別是規(guī)模族大或是經(jīng)營(yíng)怖地域分散的沉企業(yè)，由于脖高層領(lǐng)導(dǎo)者走的精力有限奮而不能有效我控制，中層齒管理者的積閘極性不能發(fā)驚揮而產(chǎn)生推梨諉、扯皮等攤消極現(xiàn)象，澡嚴(yán)重影響企成業(yè)的效益和孩整體實(shí)力。銅三、事業(yè)部伸制結(jié)構(gòu)妹事業(yè)部型是動(dòng)在大型企業(yè)要中，實(shí)行分朱權(quán)式的多分虎支單位(m鼠ultid瘋ivisi智onal狐struc累ture)訊的組織結(jié)構(gòu)汽形式，簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)M型結(jié)構(gòu)，五即在總經(jīng)理清的領(lǐng)導(dǎo)下，腰按地區(qū)、市燃場(chǎng)或商品設(shè)目立事業(yè)部，索各事業(yè)部有座相對(duì)獨(dú)立的筍責(zé)任和權(quán)利絡(luò)。企業(yè)戰(zhàn)略攤方針的確定拿和重大決策刺集中在總經(jīng)豈理層，事業(yè)稍部在總經(jīng)理糟的領(lǐng)導(dǎo)下，芳依據(jù)企業(yè)的標(biāo)戰(zhàn)略方針和打決策實(shí)行分厘權(quán)化的獨(dú)立包經(jīng)營(yíng)。各事溪業(yè)部作為利閃潤(rùn)中心，實(shí)孝行獨(dú)立的財(cái)漠務(wù)核算，總滴部一般按事極業(yè)部的盈利無(wú)多少?zèng)Q定對(duì)鍋事業(yè)部的獎(jiǎng)選懲。但事業(yè)靜部的獨(dú)立性榴是相對(duì)的，優(yōu)不是獨(dú)立的棍法人，只是畝總部的一個(gè)李分支機(jī)構(gòu)，部即分公司。誠(chéng)它的利潤(rùn)是忍依賴(lài)于公司武總部的政策笛計(jì)算的，它醉在人事政策策，形象設(shè)計(jì)炸，價(jià)格管理杰和投資決策忠方面一般沒(méi)仔有大的自主校權(quán)。事業(yè)部璃內(nèi)部通常又招是一個(gè)U型局結(jié)構(gòu)。事業(yè)尿部制組織結(jié)般構(gòu)如圖谷5-7術(shù)所示。宇瑞串財(cái)填誓頃孔濁挺芒居?？偛脷埧ㄎ穲?zhí)行副乞總裁踩執(zhí)先行副總裁春傘執(zhí)行副總照裁忙跌電器零蜘件覽機(jī)械零話件未轎車(chē)國(guó)及貨車(chē)旺車(chē)身裝筑配付輛群部臣尊莖群部椒匙群部頁(yè)族群后部草軟別克腐僅凱第拉遞雪佛蘭熱歐斯裙摩蓬雞地克恩通用轎惑觸分部源長(zhǎng)克分部擠分部肯別旅分部茶分部異車(chē)及階貨擁立腫雜拒者釣我撥侮羊博車(chē)分部惹慰伏哄圖5-6脹事業(yè)部努制組織結(jié)構(gòu)裝圖尊擇事業(yè)部制的撫優(yōu)點(diǎn)是：使速統(tǒng)一管理和凝專(zhuān)業(yè)化分工頭更好地結(jié)合群起來(lái)，集中豪決策和分散廁經(jīng)營(yíng)使高層漂領(lǐng)導(dǎo)者擺脫經(jīng)了日常經(jīng)營(yíng)渠管理事務(wù)，每同時(shí)又調(diào)動(dòng)椒了各經(jīng)營(yíng)部叢門(mén)的積極性甜。其缺點(diǎn)是鞭：集權(quán)與分鴨權(quán)的程度有眨時(shí)難以掌握吉，處理不好罰會(huì)削弱統(tǒng)一井性，協(xié)調(diào)難野度大。箭四、矩騎陣制圾上述四伏種組織結(jié)構(gòu)斜形式還有兩安個(gè)共同的弱質(zhì)點(diǎn)，就是橫蠶向信息溝通命比較困難，交缺乏彈性。乖為克服這些罵弊端，在企側(cè)業(yè)中根據(jù)產(chǎn)哈品項(xiàng)目或某念些專(zhuān)門(mén)任務(wù)被成立跨部門(mén)剖的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)蔽，這樣形成駕的組織結(jié)構(gòu)芬即為矩陣制涉。矩陣制中位的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)脫如Ａ產(chǎn)品市支場(chǎng)開(kāi)發(fā)小組書(shū)、全面質(zhì)量悶管理辦公室款等。專(zhuān)門(mén)小江組的成員由托各部門(mén)抽調(diào)世，小組直屬泛分管的副經(jīng)遣理領(lǐng)導(dǎo)。有秀些專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)嚇是臨時(shí)設(shè)置刮的，任務(wù)完照成后即撤銷(xiāo)軟。裙矩陣制烘的優(yōu)點(diǎn)是：恥有彈性、適慘應(yīng)性好、橫驢向信息溝通娛容易、協(xié)調(diào)慰配合好。其群缺點(diǎn)是：缺憤乏穩(wěn)定性，栽雙重領(lǐng)導(dǎo)的射結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)悉生矛盾。垃矩陣制組織吧結(jié)構(gòu)如圖5舊-7所示。經(jīng)理質(zhì)量組項(xiàng)目組項(xiàng)目組直線部門(mén)直線部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)經(jīng)理質(zhì)量組項(xiàng)目組項(xiàng)目組直線部門(mén)直線部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)抽圖隔5-7券饑矩陣制組織柔結(jié)構(gòu)圖流程再造流程的概念只流程（PR唐OCESS土）是指完成粱一件任務(wù)或譽(yù)一項(xiàng)活動(dòng)的繞全過(guò)程，這哲一過(guò)程由一智系列環(huán)節(jié)或怒步驟組成，據(jù)相互之間有訓(xùn)先后順序，胖有一定的指期向。如生產(chǎn)插企業(yè)接受定簡(jiǎn)單到發(fā)貨的矩流程圖4-捷8所示。宋1病990年，領(lǐng)美國(guó)學(xué)者邁塞克爾.哈默皺（）在具哈達(dá)毅縮閣兔凍第六節(jié)乞認(rèn)企業(yè)集團(tuán)的鼻組織結(jié)構(gòu)愧跪一、企業(yè)集雁團(tuán)的概念蒜坡所謂企業(yè)集虜團(tuán)，是以一粱個(gè)實(shí)力雄厚遣的企業(yè)為核患心冒,授以產(chǎn)權(quán)聯(lián)串系為主要紐爭(zhēng)帶演,禾通過(guò)產(chǎn)品下、技術(shù)、經(jīng)嫩營(yíng)契約等多彈種方式蹈,禁把多個(gè)企府業(yè)聯(lián)結(jié)在一勸起景,章而形成的多楊層次的法人政聯(lián)合體。撤企業(yè)集團(tuán)是淺由多個(gè)法人洞組成的聯(lián)合帆體忽,轟而其本身蓮并不具有法唱人資格暗，膛聯(lián)合體中起廣主導(dǎo)作用的體是一個(gè)具有信較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)閃力的控股公封司河,申它通過(guò)控舟股、參股所獵擁有的控制使權(quán)實(shí)現(xiàn)對(duì)成懲員企業(yè)的投驚資決策、人舍事安排、發(fā)忙展規(guī)劃以及落生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)品、開(kāi)發(fā)等經(jīng)梨營(yíng)活動(dòng)的控愚制和干預(yù)爐,扮協(xié)調(diào)和維泳持成員企業(yè)扶行為的一致國(guó)性。成員企捷業(yè)之間根據(jù)劉相互控股、蜘參股的程度宿和協(xié)作關(guān)系謊的不同的,皮分為核心賤層企業(yè)、緊嘴密層企業(yè)、撇半緊密層企蠶業(yè)和松散層活企業(yè)。核心使層企業(yè)與緊球密層企業(yè)之對(duì)間是控股關(guān)戚系病,滔核心層企萌業(yè)、緊密層慮企業(yè)與半緊辯密層企業(yè)之田間是參股關(guān)芒系其,沙核心層企塞業(yè)、緊密層超企業(yè)、半緊咸密層企業(yè)與打松散層企業(yè)推之間是契約棕協(xié)作關(guān)系。濁核心層企業(yè)誤稱(chēng)為控股公腦司或母公司次。扮圖5-8為死企業(yè)集團(tuán)中反企業(yè)之間關(guān)澡系示意圖。圖5-8企業(yè)集團(tuán)中企業(yè)之間關(guān)系示意圖核心層(控股公司)緊密層被控股(子公司)半緊密層圖5-8企業(yè)集團(tuán)中企業(yè)之間關(guān)系示意圖核心層(控股公司)緊密層被控股(子公司)半緊密層(被參