電話交換機(jī)系統(tǒng)報(bào)價(jià)配置說(shuō)明：4模擬中繼，8分機(jī)（座席）名稱(chēng)說(shuō)明單價(jià)（元）數(shù)量合計(jì)(元)TDMx2000-E主機(jī)，含4外線8分機(jī)3500.0013500設(shè)備總價(jià)：3500安裝調(diào)試費(fèi)：RMB0設(shè)備實(shí)惠后總價(jià)：RMB3500本報(bào)價(jià)含4路內(nèi)外線通話錄音。如須要開(kāi)發(fā)票，在設(shè)備總價(jià)上加6個(gè)點(diǎn)的稅費(fèi)即可。威譜交換機(jī)產(chǎn)品簡(jiǎn)介威譜集團(tuán)電話系統(tǒng)（威譜數(shù)字集團(tuán)電話系統(tǒng)）TDMx2000是一臺(tái)具有網(wǎng)絡(luò)功能的多功能語(yǔ)音平臺(tái)。它不但包括了程控交換機(jī)的全部功能，更具備超強(qiáng)的話務(wù)安排、話務(wù)管理、信息交換和數(shù)據(jù)共享實(shí)力；豐富的網(wǎng)絡(luò)操作終端軟件和服務(wù)器軟件使工作更有效率、更輕松和更精確。

威譜TDMx2000除了標(biāo)準(zhǔn)配置的網(wǎng)絡(luò)電話終端軟件外，還供應(yīng)更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器版本公司管理軟件和針對(duì)行業(yè)的行業(yè)管理軟件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當(dāng)協(xié)作第三方CTI平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)功能將更強(qiáng)大。

它的諸多新功能是其他同類(lèi)價(jià)格產(chǎn)品所不具備的，如：自動(dòng)路由選擇(ARS)性能和NETPHONE功能(計(jì)算機(jī)/電話集成)，這對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全面計(jì)算機(jī)化的企業(yè)而言具有重要意義。TDMX2000擁有網(wǎng)絡(luò)連接功能，可將幾個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)連接成一體，為商務(wù)活動(dòng)供應(yīng)各種解決方法，以滿(mǎn)意辦公電話和內(nèi)部通信的須要，如直線電話、問(wèn)候語(yǔ)、各種終端移動(dòng)性能、多媒體、多工作場(chǎng)所管理等等。威譜交換機(jī)系統(tǒng)部分功能介紹內(nèi)置聯(lián)系人管理系統(tǒng)可將聯(lián)系人的姓名、電話、手機(jī)、郵件、地址、傳真、備注信息等錄入在系統(tǒng)中，來(lái)電是可自動(dòng)顯示相關(guān)信息。并可通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊號(hào)碼進(jìn)行撥打電話。全中文來(lái)電顯示有來(lái)電時(shí)，在來(lái)電顯示電話上顯示來(lái)電號(hào)碼；同時(shí)在電腦的右下角彈出一個(gè)框框，顯示來(lái)電人的號(hào)碼、姓名和單位。不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何來(lái)電假如您分機(jī)正在通話中，又有來(lái)電找您。。。這個(gè)時(shí)候在電腦的右下角彈出一個(gè)忙時(shí)提示框框，顯示來(lái)電人的號(hào)碼、姓名和單位。

限時(shí)通話通過(guò)編輯當(dāng)前激活數(shù)據(jù)庫(kù)的“最大通話時(shí)間”來(lái)限制內(nèi)部分機(jī)的最長(zhǎng)通話時(shí)間，單位：分鐘，默認(rèn)為0，通話時(shí)間沒(méi)有限制。電腦編程任何一臺(tái)接入局域網(wǎng)的電腦通過(guò)telnet或者系統(tǒng)管理軟件登錄TDMx2000，都可以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行編程維護(hù)。無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移通過(guò)編輯當(dāng)前激活數(shù)據(jù)庫(kù)“無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移”、“轉(zhuǎn)移分機(jī)”兩項(xiàng)，在分機(jī)沒(méi)有人接聽(tīng)時(shí)，自動(dòng)將來(lái)話轉(zhuǎn)移到另一分機(jī)。在線診斷數(shù)字用戶(hù)板未接數(shù)字話機(jī)或數(shù)字話機(jī)損壞，打電話進(jìn)來(lái)，送出忙音，通過(guò)忙音信號(hào)可以在線診斷數(shù)字話機(jī)用戶(hù)出現(xiàn)了故障。多次轉(zhuǎn)移來(lái)電顯示全部端口均支持FSK、DTMF來(lái)電顯示功能，可顯示內(nèi)部分機(jī)號(hào)碼和外線號(hào)碼、轉(zhuǎn)接或多次轉(zhuǎn)接后仍可顯示來(lái)電號(hào)碼。支持任何一般來(lái)電顯示話機(jī)。熱線呼叫內(nèi)部分機(jī)可以設(shè)定為熱線用戶(hù)類(lèi)型，熱線分機(jī)不行以撥號(hào)，提機(jī)自動(dòng)呼叫指定的用戶(hù)。叫醒服務(wù)可以設(shè)定定時(shí)叫醒，當(dāng)定時(shí)時(shí)間到時(shí)，話機(jī)振鈴。若用戶(hù)接起電話，將聽(tīng)到忙音；若用戶(hù)沒(méi)有摘機(jī)，則將在5分鐘內(nèi)再振鈴一次。彩鈴音樂(lè)保持當(dāng)用戶(hù)被保持時(shí)，系統(tǒng)可以向用戶(hù)發(fā)保持音樂(lè)或公司介紹。保持音樂(lè)或公司介紹可以通過(guò)PC錄制后下載到主機(jī)中。默認(rèn)呼叫內(nèi)部分機(jī)可以設(shè)定為默認(rèn)用戶(hù)類(lèi)型，當(dāng)分機(jī)摘機(jī)3秒內(nèi)不撥號(hào)，分機(jī)將依據(jù)熱線呼叫來(lái)處理，自動(dòng)撥打指定的號(hào)碼。自動(dòng)重?fù)苡脩?hù)可以運(yùn)用模擬話機(jī)和數(shù)字話機(jī)上的重?fù)馨存I來(lái)重新呼叫上次撥打的號(hào)碼，也可運(yùn)用Netphone的回?fù)軄?lái)自動(dòng)重?fù)?。分機(jī)直選外線內(nèi)部分機(jī)可以干脆選擇外線進(jìn)行呼叫，做到指定號(hào)碼撥打電話。同組代答用戶(hù)分機(jī)可以分工作組，當(dāng)同一工作組內(nèi)的電話響鈴時(shí)，可以干脆在空閑的話機(jī)上按#1進(jìn)行代答。隨身密碼系統(tǒng)可以設(shè)定1024個(gè)隨身密碼，通過(guò)隨身密碼，用戶(hù)可以把隨意分機(jī)提高到指定的級(jí)別，通過(guò)隨身密碼登錄指定分機(jī)撥打電話。夜服功能（手動(dòng)／自動(dòng)）系統(tǒng)可以啟用夜服功能，當(dāng)處于上班時(shí)間時(shí)，全部外線呼入由前臺(tái)或指定分機(jī)接聽(tīng)，下班時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換到由保安室或電腦話務(wù)員或指定分機(jī)接聽(tīng)。音樂(lè)源系統(tǒng)分機(jī)可以作為一個(gè)音樂(lè)源的輸入端口，實(shí)現(xiàn)向系統(tǒng)內(nèi)部播放音樂(lè)。廣播功能系統(tǒng)具有廣播功能，任何分機(jī)通過(guò)授權(quán)碼撥通廣播接口就可以實(shí)現(xiàn)廣播，廣播方式可以為全廣播和定點(diǎn)廣播。外線專(zhuān)線功能（DID）通過(guò)專(zhuān)線功能，可以把某外線中繼捆綁到指定的單機(jī)，當(dāng)外線呼入時(shí)，電話干脆打入指定的分機(jī)，專(zhuān)線呼入電話也可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移、會(huì)議等全部交換功能，呼出也專(zhuān)用捆綁的中繼線，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)線專(zhuān)用。前綴碼功能通過(guò)設(shè)定前綴碼，可以為全部用戶(hù)在指定號(hào)碼前加撥指定的數(shù)字，如17909、968200等等，為用戶(hù)供應(yīng)撥號(hào)的簡(jiǎn)便。ACD自動(dòng)話務(wù)量安排系統(tǒng)中繼線路可以設(shè)置為ACD呼叫模式，在這種模式下，全部呼入的電話將自動(dòng)平均安排到內(nèi)部分機(jī)上。修改服務(wù)級(jí)別分機(jī)可以通過(guò)撥功能碼*53修改服務(wù)級(jí)別。此修改服務(wù)級(jí)別不能高于管理軟件設(shè)定的服務(wù)級(jí)別。長(zhǎng)途限制系統(tǒng)可以設(shè)定分機(jī)只能打市內(nèi)電話，不能打長(zhǎng)途。免打攪，不響鈴當(dāng)分機(jī)免打攪功能被設(shè)定后，電話可呼出不行呼入，呼入電話將會(huì)聽(tīng)到忙音，用戶(hù)假如捆綁了Netphone，將在未接來(lái)電記錄中產(chǎn)生一條未接來(lái)電。中繼群呼當(dāng)中繼群呼功能被設(shè)定后，電話呼入，將可以實(shí)現(xiàn)與中繼線同一個(gè)尋線組的分機(jī)全部響鈴。遇忙轉(zhuǎn)移分機(jī)可以設(shè)定遇忙轉(zhuǎn)移號(hào)碼，當(dāng)分機(jī)忙時(shí)，來(lái)話將轉(zhuǎn)移到指定分機(jī)號(hào)碼，遇忙轉(zhuǎn)移可以設(shè)定成多次轉(zhuǎn)移方式。外線／內(nèi)線分組用戶(hù)可以將外線和內(nèi)線分組，實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門(mén)運(yùn)用特地的外線。甚至可以幾個(gè)公司共用一臺(tái)機(jī)器。話費(fèi)各不相干，可以分開(kāi)結(jié)算。經(jīng)濟(jì)路由功能用戶(hù)可以選擇多條出局路由，通過(guò)多路由選擇功能，用戶(hù)可以獲得最大的經(jīng)濟(jì)性或最好的通話質(zhì)量。虛擬多分機(jī)（數(shù)字話機(jī)）全中文顯示的數(shù)字話機(jī)可以虛擬9個(gè)分機(jī)號(hào)碼，可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)呼出或接聽(tīng)9個(gè)電話。呼叫前轉(zhuǎn)功能用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)定呼叫前轉(zhuǎn)移功能把來(lái)話轉(zhuǎn)到指定的分機(jī)。（一般電話機(jī)即可）通話記錄／計(jì)費(fèi)運(yùn)用Netphone客戶(hù)端軟件可以分別查到最近２００個(gè)已撥電話、已接電話、未接電話的號(hào)碼及通話時(shí)間，協(xié)作第三方軟件可以實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)。呼叫等待可以通過(guò)設(shè)定呼叫等待功能把來(lái)話保持３０秒，用戶(hù)可以依據(jù)來(lái)電的重要性選擇接聽(tīng)或者不接聽(tīng)。（一般電話機(jī)即可）反極計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支持反極計(jì)費(fèi)，假如中繼線路有反極計(jì)費(fèi)信號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)精確計(jì)費(fèi)。呼叫轉(zhuǎn)移功能用戶(hù)可以將通話中的用戶(hù)保持后撥通另一用戶(hù)，當(dāng)?shù)玫接脩?hù)允許后掛機(jī)，將保持用戶(hù)轉(zhuǎn)移給通話用戶(hù)，在另一用戶(hù)不允許時(shí)，可再次拍叉，復(fù)原與保持用戶(hù)通話。多方會(huì)議電話系統(tǒng)可以組建前所未有的超強(qiáng)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)多方通話，最大支持一組64方，可同時(shí)召開(kāi)128組會(huì)議。分機(jī)代答用戶(hù)可以通過(guò)分機(jī)代答功能碼“*1+分機(jī)號(hào)”指定代答另外一部分機(jī)的來(lái)話。內(nèi)置電腦話務(wù)員本系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置含有4路電腦話務(wù)員，系統(tǒng)出廠時(shí)含有默認(rèn)的語(yǔ)音提示，用戶(hù)也可以按要求錄制自己的語(yǔ)音提示。語(yǔ)音提示內(nèi)容見(jiàn)下表：段代碼提示信息提示文本1歡迎詞歡迎致電XXX公司，請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥“0”。2轉(zhuǎn)接正在轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍候。3撥號(hào)錯(cuò)分機(jī)號(hào)碼不存在,請(qǐng)重新?lián)芴?hào)。4用戶(hù)忙用戶(hù)忙，請(qǐng)稍后再撥，如需撥打另一號(hào)碼，請(qǐng)撥號(hào)。5用戶(hù)忙，網(wǎng)絡(luò)通知用戶(hù)忙，已通知被叫用戶(hù)，請(qǐng)掛機(jī)等待回叫或撥打另一分機(jī)號(hào)碼。6無(wú)應(yīng)答電話無(wú)人接聽(tīng)，如需撥打另一號(hào)碼，請(qǐng)撥號(hào)。錄音菜單撥通電腦話務(wù)員后撥話務(wù)員錄音功能碼進(jìn)入錄音菜單，依據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行錄音操作。錄音菜單見(jiàn)下表。分機(jī)狀態(tài)分機(jī)信息頁(yè)面用于顯示TDMx2000全部用戶(hù)、中繼的信息，包括正在通話的用戶(hù)、正在振鈴的用戶(hù)、空閑的用戶(hù)、空閑的中繼、運(yùn)用的中繼。圖8-15鼠標(biāo)左鍵單擊分機(jī)端口圖標(biāo)，彈出話機(jī)等級(jí)設(shè)置，更改分機(jī)服務(wù)等級(jí)后馬上生效。圖8-16鼠標(biāo)右鍵單擊分機(jī)端口圖標(biāo)，彈出呼叫、轉(zhuǎn)移、叫醒設(shè)置快捷方式。圖8-17音樂(lè)源 .1.內(nèi)置音樂(lè)源TDMx2000內(nèi)置音樂(lè)源的音樂(lè)源端口號(hào)為0，彩鈴、保持音樂(lè)均由內(nèi)置音樂(lè)源供應(yīng)，同時(shí)可以調(diào)整“音樂(lè)增益”大?。?24～+24區(qū)間）來(lái)調(diào)整音量大小。2.外置音樂(lè)源TDMx2000支持外置音樂(lè)源。外置音樂(lè)源通過(guò)音樂(lè)源適配器接入TDMx2000，