品牌形象的“4度”提升法來源：黃增穩(wěn)于2005年起主持廣州大廈首創(chuàng)公務(wù)酒店品牌形象策劃案的經(jīng)驗總結(jié)。適用：企業(yè)重新審視自身，通過創(chuàng)造和提升品牌形象來保留和開發(fā)新的客源。應(yīng)用：WBSA理論認為：策劃是高級決策的思維方式，目的是為了竟爭取勝。策劃者首先應(yīng)當站在“大自我”的角度去全盤考慮問題，理清環(huán)境、確定目標，方能有上佳之創(chuàng)意。WBSA理論認為：永續(xù)經(jīng)營原則是指企業(yè)不僅要實現(xiàn)今天的生存，還要考慮明天的發(fā)展，現(xiàn)實的投入和伏筆投入相結(jié)合，使今天的經(jīng)營與明天的發(fā)展構(gòu)成密切的因果關(guān)系。WBSA理論認為：重點法是使某一個決策點發(fā)生較大的變化，產(chǎn)生的優(yōu)勢，進而帶動整個決策環(huán)顯優(yōu)勢。本案的策劃有四個策劃要點，實際上是WBSA企業(yè)營銷策劃理論模型的實際應(yīng)用。第一個策劃點是知名度提升。第二個策劃點是信任度提升。第三個策劃點是美譽度提升。第四個策劃點是忠誠度提升。第一、二步本質(zhì)上是分析定位階段，第三、四個是深入完善階段。本案的創(chuàng)意是通過重點的創(chuàng)新方法，總結(jié)品牌形象自身的特點，通過戰(zhàn)略定位、不斷創(chuàng)新改革的模式，將商品品牌推廣出去，最終實現(xiàn)品牌形象運作成功的目的。案例：隨著改革開放的不斷深化，擁有資金和技術(shù)優(yōu)勢的外資企業(yè)大量涌入，給尋求發(fā)展的國內(nèi)轉(zhuǎn)型企業(yè)投下了重重的陰影，以往犧牲自身利潤以價格戰(zhàn)爭奪市場的做法已不足以借鑒。在日益多變的市場環(huán)境下，品牌經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)立足市場的重要手段之一，對于面臨市場困境和轉(zhuǎn)型中的企業(yè)而言，品牌已經(jīng)成為企業(yè)贏得客戶的認可和求得生存與發(fā)展的關(guān)鍵，因而，通過重新創(chuàng)造和提升新的品牌形象來保留和開發(fā)新的客戶是面臨市場困境和轉(zhuǎn)型中的企業(yè)所必須考慮的問題。品牌形象是在企業(yè)界和廣告界廣泛流行的一個概念，它曾因解決了產(chǎn)品同質(zhì)化給市場營銷帶來的難題，而風靡整個60年代。時至今日，這個概念并未失效，相反，它仍被當作品牌經(jīng)營的一個重要基礎(chǔ)來看待。品牌是企業(yè)培育、經(jīng)過市場締造出來的商品優(yōu)秀品質(zhì)的具體存在形態(tài)培育的商標。品牌既不等于商標，也不等于哪個機構(gòu)認定的“名牌”。一個品牌，必然是一個從設(shè)計到生產(chǎn)、從銷售到服務(wù)的長期努力過程；形成和提升一個產(chǎn)品的品牌競爭力，更是一個持之以恒的全方位努力的過程。構(gòu)造品牌競爭力發(fā)的軟環(huán)境，既包括企業(yè)員工的品牌意識的構(gòu)造，也包括企業(yè)外部品牌競爭力發(fā)展政策和理念環(huán)境的構(gòu)造。目前多數(shù)民營企業(yè)還缺乏品牌延伸使用與管理的能力。實際經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的集團公司商標被子公司使用，子品牌知名度超過主品牌等現(xiàn)象，都是缺乏品牌延伸使用與管理知識和能力沒有科學(xué)地進行品牌組合管理的表現(xiàn)。忽視合資、在合作過程中的自主品牌保護。在合資合作過程中，過度滿足外方（商）標，缺乏對本企業(yè)著名品牌的保護意識忽視甚至放棄對本企業(yè)著名品牌的傾向。假冒偽劣仍是提升民營企業(yè)品牌競爭力的巨大威脅，至目前為止，多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小，技術(shù)投入能力相對不足，多數(shù)企業(yè)還處于技術(shù)模仿階段，自主技術(shù)開發(fā)的能力還比較弱，還沒有足夠的自主知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)品牌的內(nèi)在要求與發(fā)展的沖動。中國民營企業(yè)中真正設(shè)立品牌管理機構(gòu)的還很少，大多企業(yè)品牌競爭力的組織不健全、技術(shù)投入不足。隨著市場主體的增多，也加快了產(chǎn)品同質(zhì)化的步伐，行業(yè)競爭的加劇，企業(yè)品牌的形象建設(shè)已成為企業(yè)經(jīng)營活動中不可缺少的一部分，品牌形象力成為企業(yè)的主要支柱，同行業(yè)競爭，企業(yè)品牌形象塑造和管理是核心。任何一家企業(yè)要參與市場競爭、要生存，企業(yè)品牌形象的塑造都不能忽視。目前，我國企業(yè)在品牌經(jīng)營上與國外跨國公司存在很大差距。國際市場上，我國商品擁有自己品牌的僅占1/3，有1/3沒有品牌，有1/3打的是外商品牌。品牌競爭力弱，造成產(chǎn)品檔次低、價格低、附加價值和超額利潤低。行業(yè)競爭的加劇，因此，我國企業(yè)應(yīng)在不斷提升品牌形象力的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造和發(fā)展自己的知名品牌。挪一個企業(yè)在嘆市場中的競咽爭力如何，壩決定著企業(yè)玩的生存狀況旋和持續(xù)性。誕企業(yè)競爭力面要靠科技力塘、營銷力和聽形象力三力坦支撐，而品冊牌形象力是敢現(xiàn)代企業(yè)競妨爭的核心部典分。誰的品膀牌形象好，匹就能吸引更浸多的消費者萌，形成穩(wěn)定殿的消費者群蛛。作為平等寄的市場主體償，在規(guī)范化綠的同行業(yè)競飽爭中，品牌做形象的好與符壞，是提升斷企業(yè)品牌形都象是提高企嘗業(yè)競爭力的腫關(guān)鍵。列品牌的價值信觀與精神是栗品牌文化的惹核心。品牌查文化是品牌佳價值觀念的密提升，它賦繼予品牌以精暑神，它將消冰費者單一的新對產(chǎn)品的需禮求上升到了濟情感的高度筒，賦予產(chǎn)品碼生命和活力笑。品牌文化匆體現(xiàn)在品牌牢與消費者、炸市場的每一土次接觸中，掙消費者購買嚷產(chǎn)品，也就誰認可和選擇語了該品牌的鞋文化。涉?zhèn)鞑タ梢灾奔t接形成生產(chǎn)甚力，而且很氧大程度上形刊成的是一種剛綜合生產(chǎn)力獸。從品牌形需象紫經(jīng)濟礦的觀點分析松，傳播也是尾一種生產(chǎn)力亞，而且是一恥種完全不同遭于其它生產(chǎn)徹方式的生產(chǎn)待力。“形喊象營銷”的短核心，其實糧也是一種“沸傳播”的概畢念。在整合津傳播上，無伍論傳播形式競還是傳播內(nèi)登容，都必須斗市場化。其誘具體方法為負：濫（1）政媒體乳廣告泄高端化。做覆廣告更重要包的是為了信仗任度，信任崗度比暮知名度斤更重要。中熟央、地方報輔紙；娛樂、倦社會及嚴肅日正統(tǒng)節(jié)目；慣選用形象代跌言人等都影鼓響企業(yè)的信法任度，企業(yè)驗廣告不僅是奉給消費者看榜的，更是給賀經(jīng)銷商資、合作伙伴稠等其它公眾誠看的。喇（2）寄媒體良新聞虛化。姜生活讓節(jié)奏加快，母加上媒體的括數(shù)量增多，宮使得現(xiàn)代媒裝體越來越甩多元化夸。真正利用竹媒體來尋找洞目標秀公眾的難度杠越來越大。閉所以最好利以用媒體多做掛軟廣告，多菠引發(fā)媒體事奉件，使人們麥在關(guān)注社會解新聞的同時曾，了解到企蓄業(yè)的相關(guān)信會息。瞎（4）危路牌廣告視臂覺化。路牌笨廣告的訴求腳點是尋找區(qū)洲域氛圍，形瘋成良好的公繪眾印象，所姜以應(yīng)特別強暢調(diào)氣勢和視拍覺沖擊力。貫此外，路牌默廣告也是企嘩業(yè)形象的展害示，所以必之須要統(tǒng)一、善規(guī)范、大氣僚。桐（5）悔店面廣告特夫色化。企業(yè)呢的專賣店或緣專柜廣告的陳效果能直接逢引發(fā)消費者閑的購買欲，莊因此企業(yè)廣炕告設(shè)計必須雕要有吸引力者，尤其要注永重品牌的特秘色展示。到公共關(guān)系可衛(wèi)以擁有廣告評無法比擬的頑優(yōu)點，也可叉以使得品牌耐迅速成為大統(tǒng)眾矚目的焦烘點和話題，登從而建立知弊名度，同時唉也贏得公眾河的認同和忠罪誠。現(xiàn)在“饅公關(guān)”化的齊品牌經(jīng)營普援遍受到國內(nèi)偷外企業(yè)的高黎度重視?？匆环矫嬲f企業(yè)要搞好市外部公眾關(guān)榮系。搞好與殿供應(yīng)商漏、經(jīng)銷商關(guān)再系，開展關(guān)切系行銷。在研中國推行預(yù)階售制，提高堡廣告宣傳支攀持和提供各熔個零售點冰唱柜等設(shè)施，煌很快用產(chǎn)品機占領(lǐng)市場，桶并受到廣大丘零售商載的好評，使題得銷售網(wǎng)絡(luò)肉遍布中國市施場。絮另一方監(jiān)面要開展內(nèi)純部公眾公關(guān)稠，在公司內(nèi)賄倡導(dǎo)“群策鋼群力、同心茅同德”，實蛇施各種激勵瓦方案，提出棉“信任員工慎，輔導(dǎo)支持鋪”，執(zhí)行完帳善的升遷制訓(xùn)和年輕人當外家作主的主兇旨穴。賴公關(guān)活動為帝企業(yè)營造良肌好的“內(nèi)求蹈團結(jié)，外求波發(fā)展”的經(jīng)呀營環(huán)境。乓另外，鋪企業(yè)還應(yīng)十撫分注重支持廉公益事業(yè)，扯樹立良好的離社會形象。壞幫助貧困地勇區(qū)青少年獲息得“數(shù)字時搭代”教育和淋發(fā)展的機會浪，為公司樹奸立企業(yè)良好俘的社會形象夕起到了重要鑄作用。碌1竊：運知名度提升潮：貸標新立異是英知名度提升痛的簡捷、有終效的途徑，伴人云亦云、剛盲目跟風的攀做法注定要譜失敗。一個漆優(yōu)秀的品牌勿形象首先要恥能引起公眾授、特別是目廁標客戶群的鋪注意，而且剩要容易被記斥住，其關(guān)鍵撐就是標新立杰異、與眾不厭同。因此，頭當企業(yè)決定躲通過創(chuàng)造和羞提升新的品統(tǒng)牌形象來走門出困境的時躁候，首先應(yīng)槳展開一系列企有針對性的嚇市場調(diào)查，子通過分析研穴究認清市場選環(huán)境，從而員結(jié)合自身的堪獨特優(yōu)勢資碧源，準確地景選擇細分市求場，創(chuàng)造個許性鮮明的品比牌形象，與尿同類競爭者倆形成差異，擺引起社會各雕界的主動關(guān)袍注，提升知暢名度。局足2滑：毅信任度提升碧：律當一個標新疊立異、與眾猜不同的品牌轉(zhuǎn)形象引起公張眾的關(guān)注后廚，勢必引來縣相當?shù)目腿藬z嘗試，如何榴讓客人對這利一品牌形象完產(chǎn)生信任、經(jīng)留住這些客光人？站在客巾人的角度去兇思考問題，旱想客人之所胖想，讓客人候感到滿意是治提升信任度疫的關(guān)鍵。讓棒客人感到滿因意的方法很桿多，提高產(chǎn)汗品的品質(zhì)、耗有針對性地委為客人度身女定造產(chǎn)品等豈都是有效的龍方法，如筆會者所主持策擋劃的“廣州剝大廈首創(chuàng)公叮務(wù)酒店品牌班形象”案，蹦就是以滿足屈客戶的需求處為導(dǎo)向制定叼了一整套與稼此相適應(yīng)的凱服務(wù)軟件、惕培訓(xùn)方式、代公關(guān)策略等井，同時根據(jù)掌市場需求不溝斷開發(fā)新穎聽的特色產(chǎn)品好，使各種類景型的目標客琴戶在廣州大肆廈都能感到型滿意，充分做地提升了客偷戶對廣州大株廈的信任度禮。飯3勿：侵美譽度提升室：拳不少企業(yè)在臨創(chuàng)造品牌形緒象的過程中既，只認識到懸了提升知名架度的重要性叉，而忽視了禾品牌形象美諒譽度的提升搬，在客人心式目中的形象瘡不夠完美，剃印象不深刻睛，一旦有強搜勢品牌進入黎消費者的視灣線，很容易亡被消費者所客遺棄，企業(yè)僅重新陷入困萍境。從消費興者的心理分惜析可以看出玩：消費者對花品牌形象的駐長期擁護，厚不僅僅是因否為其品質(zhì)優(yōu)奇良、適合自羅己，更重要女的原因就是連它不但擁有旅良好的形象擁，而且還有柄著豐富的內(nèi)攻涵，這種獨甘特的內(nèi)涵在蘇某種意義上嫁意味著檔次坊的提高，因嗚而，豐富品池牌形象的文徑化內(nèi)涵是提料升品牌形象隸美譽度的基藏礎(chǔ)。另外，質(zhì)巧用各種渠蒜道，注重宣挽傳上的情感事化，而不是橡僅僅強調(diào)產(chǎn)蘇品如何質(zhì)優(yōu)純、如何價廉鄙，有助于與絕消費者形成閃情感上的交掠流，贏得其羨鐘愛，這是落提升品牌形積象的美譽度葬的重要手段肚。找4去：蘆忠誠度提升來：挖品牌形象的允忠誠度是一藝項重要的戰(zhàn)消略資產(chǎn)，如丟果對它進行稀有效地開發(fā)遣，可以給企稀業(yè)創(chuàng)造多項轎價值，比如界降低營銷成蹤本、吸引新久客戶、減緩緒競爭威脅等校等。因此，界提升品牌形駝象的忠誠度德是企業(yè)持續(xù)足發(fā)展、生存蛛和贏得利潤昨的不二法門篩，而刻意地榮營造良好的突目標公眾關(guān)療系則是提升院忠誠度的有絹效方法。營臉造良好的目嫁標公眾關(guān)系均應(yīng)以企業(yè)自秀身的條件為營出發(fā)點，在份客人對品牌扣形象產(chǎn)生信掃任的基礎(chǔ)上輝，積極地對桃待客人的反挑應(yīng)，為客人訓(xùn)提供一些出店乎意料的額廉外服務(wù)，會繡使客人對品形牌形象的信秋任轉(zhuǎn)為對品許牌形象產(chǎn)生煤高度的熱情必，優(yōu)質(zhì)的服隆務(wù)代表的是縮企業(yè)對客戶變的一種關(guān)懷構(gòu)，因而能提耀升顧客的忠逗誠度。友企業(yè)營銷傳淚播的直接目賓的就是創(chuàng)建貢起一個強勢纖品牌，推進尼品牌商品的嶺銷售，使企壽業(yè)獲得持續(xù)讓的及“光超額吸”叢利潤。以品觀牌的溝通和變傳播，方法什作為指導(dǎo)。燒品牌傳播主倒要包括確定嬌目標受眾、甲確定傳播目折標、設(shè)計信骨息、選擇傳式播渠道、編粘制傳播預(yù)算韻、溝通效果勻評估及經(jīng)濟播性等6個步漢驟。滋建立品牌形粗象是一個長步期、復(fù)雜的震系統(tǒng)性工作門，其涉及的胖面也比較廣萬泛，需要市做場營銷學(xué)、通組織行為學(xué)襯、心理學(xué)、姨傳播學(xué)、廣闊告學(xué)等多學(xué)枕科知識。品藥牌所有者要捧持續(xù)地投入乖大量時間、翼人力、資金武等資源進行聲合理規(guī)劃，些縝密實施。惜達到逆將商品品牌累形象口推廣出去，嘩最終實現(xiàn)告品牌形象運滔作閣成功的目的蔑。解釋：止M全：凱做商品建立浮品牌勇的事，關(guān)鍵局在于棟創(chuàng)造和提升嶄品牌形象來帥保留和開發(fā)繼新的客戶疏。惡隨著改革開斥放的不斷深擱化，擁有資圾金和技術(shù)優(yōu)趙勢的外資企懶業(yè)大量涌入籠，給尋求發(fā)坐展的國內(nèi)轉(zhuǎn)疼型企業(yè)投下鞏了重重的陰位影，以往犧升牲自身利潤半以價格戰(zhàn)爭蘭奪市場的做假法已不足以燕借鑒。在日宏益多變的市燃場環(huán)境下，決品牌經(jīng)營已認經(jīng)成為企業(yè)單立足市場的慌重要手段之攏一，對于面翅臨市場困境戒和轉(zhuǎn)型中的例企業(yè)而言，干品牌已經(jīng)成麻為企業(yè)贏得姿客戶的認可宴和求得生存器與發(fā)展的關(guān)蛛鍵，因而，執(zhí)通過重新創(chuàng)功造和提升新活的品牌形象恩來保留和開曲發(fā)新的客戶陵是面臨市場濱困境和轉(zhuǎn)型菌中的企業(yè)所潮必須考慮的搭問題。逆品堅牌形象是在忽企業(yè)界和廣度告界廣泛流階行的一個概旺念，它曾因糟解決了產(chǎn)品禮同質(zhì)化給市朋場營銷帶來酬的難題，而流風靡整個6掀0年代。時惰至今日，這對個概念并未梳失效，相反酸，它仍被當喇作品牌經(jīng)營奇的一個重要陪基礎(chǔ)來看待授。喘O紗：中國民營猴企業(yè)中真正腎設(shè)立品牌管禿理機構(gòu)的還樣很少，大多彩企業(yè)品牌競腰爭力的組織攜不健全、技給術(shù)投入不足插。避品牌是企業(yè)胸培育、經(jīng)過脹市場締造出呈來的商品優(yōu)掃秀品質(zhì)的具式體存在形態(tài)戰(zhàn)培育的商標最。品牌既不鎖等于商標，算也不等于哪菜個機構(gòu)認定沒的腫“肌名牌饒”信。一個品牌畏，必然是一劍個從設(shè)計到爸生產(chǎn)、從銷寶售到服務(wù)的花長期努力過丹程；形成和禁提升一個產(chǎn)勾品的品牌競乞爭力，更是也一個持之以然恒的全方位穴努力的過程廣。構(gòu)造品牌孝競爭力發(fā)的賣軟環(huán)境，既沿包括企業(yè)員祖工的品牌意址識的構(gòu)造，到也包括企業(yè)布外部品牌競澇爭力發(fā)展政東策和理念環(huán)賢境的構(gòu)造。控目前多數(shù)民掩營企業(yè)還缺定乏品牌延伸輩使用與管理傲的能力。實普際經(jīng)濟生活關(guān)中出現(xiàn)的集宜團公司商標湊被子公司使經(jīng)用，子品牌爽知名度超過藏主品牌等現(xiàn)塊象，都是缺韻乏品牌延伸林使用與管理還知識和能力茄沒有科學(xué)地匙進行品牌組氣合管理的表拔現(xiàn)。忽視合界資、在合作銷過程中的自歲主品牌保護技。在合資合監(jiān)作過程中，清過度滿足外音方（商）標盼，缺乏對本賭企業(yè)著名品慎牌的保護意增識忽視甚至如放棄對本企威業(yè)著名品牌貓的傾向。假畝冒偽劣仍是悼提升民營企耍業(yè)品牌競爭貪力的巨大威珠脅，至目前儀為止，多數(shù)拌企業(yè)規(guī)模較復(fù)小，技術(shù)投貍?cè)肽芰ο鄬蛔?，多?shù)聲企業(yè)還處于傅技術(shù)模仿階叼段，自主技鮮術(shù)開發(fā)的能刃力還比較弱女，還沒有足財夠的自主知夫識產(chǎn)權(quán)研發(fā)魂品牌的內(nèi)在濃要求與發(fā)展史的沖動。中德國民營企業(yè)組中真正設(shè)立鑼品牌管理機爭構(gòu)的還很少金，大多企業(yè)弊品牌競爭力狹的組織不健截全、技術(shù)投嶺入不足。萌蠅瞞E葬：色行業(yè)競爭的刻加劇，辟因此，我國抬企業(yè)應(yīng)在不培斷提升品牌塔形象力的基鑼礎(chǔ)上，創(chuàng)造骨和發(fā)展自己確的知名品牌扎。艦隨著市場主數(shù)體的增多，拿也加快了產(chǎn)觀品同質(zhì)化的撲步伐，行業(yè)材競爭的加劇扇，企業(yè)品牌塔的形象建設(shè)觸已成為企業(yè)晚經(jīng)營活動中座不可缺少的扮一部分，品澤牌形象力成定為企業(yè)的主第要支柱，同兵行業(yè)競爭，就企業(yè)品牌形劉象塑造和管繞理是核心。豈任何一家企曉業(yè)要參與市隔場競爭、要阻生存，企業(yè)返品牌形象的守塑造都不能粗忽視。沿目前，我國疲企業(yè)在品牌瞧經(jīng)營上與國陷外假跨國公司遼存在很大差泡距。國際市食場上，我國奸商品擁有自萄己品牌的僅背占1/3，具有1/3沒耍有品牌，有博1/3打的剃是外商品牌陣。品牌競爭鋪力弱，造成古產(chǎn)品檔次低豆、價格低、剖附加價值和畝超額筒利潤羽低。賊行業(yè)競爭的打加劇，薄因此，我國蔽企業(yè)應(yīng)在不奴斷提升品牌蹈形象力的基近礎(chǔ)上，創(chuàng)造米和發(fā)展自己筒的知名品牌累。觸m經(jīng)：敵作為平等的壟市場主體，拴在規(guī)范化的喉同行業(yè)競爭嚇中，品牌形寒象的好與壞摔，是提升企僑業(yè)品牌形象析是提高企業(yè)腰競爭力的關(guān)抖鍵。千一個企業(yè)在開市場中的競顏爭力如何，膚決定著企業(yè)昌的生存狀況騰和持續(xù)性。夢企業(yè)競爭力濾要靠科技力慘、營銷力和訂形象力三力法支撐，而品絞牌形象力是倘現(xiàn)代企業(yè)競狗爭的核心部吩分。誰的品喉牌形象好，匙就能吸引更品多的消費者打，形成穩(wěn)定秒的消費者群壟。作為平等果的市場主體優(yōu)，在規(guī)范化共的同行業(yè)競樂爭中，品牌萬形象的好與低壞，是提升華企業(yè)品牌形駕象是提高企掃業(yè)競爭力的透關(guān)鍵。絨品牌的價值骨觀與精神是睛品牌文化的鐮核心。品牌瞞文化是品牌訪價值觀念的露提升，它賦政予品牌以精咐神，它將消絮費者單一的鍵對產(chǎn)品的需糠求上升到了染情感的高度幻，賦予產(chǎn)品冶生命和活力穿。品牌文化糕體現(xiàn)在品牌潑與消費者、結(jié)市場的每一排次接觸中，灶消費者購買騰產(chǎn)品，也就忍認可和選擇每了該品牌的搞文化。和J皆：炮永續(xù)經(jīng)營原例則束傳播可以直看接形成生產(chǎn)妻力，而且很死大程度上形伐成的是一種唯綜合生產(chǎn)力燒。看傳播可以直雖接形成生產(chǎn)表力，而且很幼大程度上形扯成的是一種擦綜合生產(chǎn)力穴。從品牌形屬象降經(jīng)濟供的觀點分析怎，傳播也是違一種生產(chǎn)力機，而且是一侮種完全不同呢于其它生產(chǎn)讀方式的生產(chǎn)勿力?！靶蝺?nèi)象營銷”的謹核心，其實摘也是一種“將傳播”的概餅?zāi)?。在整合剛傳播上，無喊論傳播形式鄙還是傳播內(nèi)韻容，都必須笑市場化。其鮮具體方法為巧：捧（1）籠媒體幫廣告測高端化。做謎廣告更重要堪的是為了信柏任度，信任測度比胞知名度旦更重要。中垃央、地方報嘆紙；娛樂、裳社會及嚴肅卻正統(tǒng)節(jié)目；瞞選用形象代血言人等都影泳響企業(yè)的信太任度，企業(yè)扒廣告不僅是干給消費者看池的，更是給妖經(jīng)銷商漂、合作伙伴緊等其它公眾顏看的。食（2）禿媒體漂新聞編化。拿生活良節(jié)奏加快，納加上媒體的農(nóng)數(shù)量增多，塔使得現(xiàn)代媒酒體越來越拌多元化潤。真正利用倡媒體來尋找傳目標蠶公眾的難度帖越來越大。攝所以最好利果用媒體多做嘴軟廣告，多追引發(fā)媒體事罩件，使人們天在關(guān)注社會揪新聞的同時仗，了解到企兼業(yè)的相關(guān)信儉息。宇（4）舞路牌廣告視老覺化。路牌港廣告的訴求英點是尋找區(qū)仇域氛圍，形仔成良好的公年眾印象，所截以應(yīng)特別強范調(diào)氣勢和視御覺沖擊力。膚此外，路牌榆廣告也是企方業(yè)形象的展痛示，所以必毅須要統(tǒng)一、騾規(guī)范、大氣躁。斤（5）稅店面廣告特璃色化。企業(yè)貢的專賣店或蹦專柜廣告的圾效果能直接馬引發(fā)消費者癥的購買欲，辯因此企業(yè)廣萌告設(shè)計必須動要有吸引力視，尤其要注逗重品牌的特隆色展示。C：重點法法唯公共關(guān)系可幅以擁有廣告知無法比擬的渾優(yōu)點，也可厭以使得品牌繭迅速成為大術(shù)眾矚目的焦扣點和話題，般從而建立知護名度，同時華也贏得公眾駐的認同和忠驚誠。辣公共關(guān)系可叛以擁有廣告季無法比擬的效優(yōu)點，也可喂以使得品牌沒迅速成為大止眾矚目的焦樂點和話題，狹從而建立知撲名度，同時醬也贏得公眾棒的認同和忠津誠?，F(xiàn)在“揉公關(guān)”化的循品牌經(jīng)營普浙遍受到國內(nèi)胳外企業(yè)的高均度重視。銷一方面抱企業(yè)要搞好岡外部公眾關(guān)勞系。搞好與繡供應(yīng)商菠、經(jīng)銷商關(guān)資系，開展關(guān)掠系行銷。在西中國推行預(yù)簽售制，提高棋廣告宣傳支草持和提供各御個零售點冰圍柜等設(shè)施，濫很快用產(chǎn)品供占領(lǐng)市場，嗓并受到廣大赤零售商記的好評，使地得銷售網(wǎng)絡(luò)志遍布中國市受場。揮另一方悔面要開展內(nèi)創(chuàng)部公眾公關(guān)耗，在公司內(nèi)敲倡導(dǎo)“群策項群力、同心籠同德”，實捕施各種激勵擴方案，提出弱“信任員工耀，輔導(dǎo)支持乏”，執(zhí)行完完善的升遷制客和年輕人當屈家作主的主筑旨清。雖公關(guān)活動為斑企業(yè)營造良藝好的“內(nèi)求展團結(jié)，外求罵發(fā)展”的經(jīng)禍營環(huán)境。域另外，腦企業(yè)還應(yīng)十猾分注重支持抗公益事業(yè)，針樹立良好的碼社會形象。撕幫助貧困地勢區(qū)青少年獲途得“數(shù)字時余代”教育和句發(fā)展的機會雷，為公司樹柱立企業(yè)良好僅的社會形象該起到了重要負作用?；≒1介：旅知名度提升鳳：盼標新立異是振知名度提升決的簡捷、有流效的途徑，壁人云亦云、膽盲目跟風的板做法注定要桂失敗。一個績優(yōu)秀的品牌兄形象首先要蹦能引起公眾緒、特別是目描標客戶群的壁注意，而且補要容易被記網(wǎng)住，其關(guān)鍵擁就是標新立干異、與眾不稠同。因此，褲當企業(yè)決定攝通過創(chuàng)造和掠提升新的品賽牌形象來走窯出困境的時虎候，首先應(yīng)絲展開一系列溫有針對性的頭市場調(diào)查，廟通過分析研柏究認清市場重環(huán)境，從而大結(jié)合自身的壺獨特優(yōu)勢資鞏源，準確地徒選擇細分市賽場，創(chuàng)造個簡性鮮明的品否牌形象，與跌同類競爭者車形成差異，型引起社會各否界的主動關(guān)腰注，提升知扁名度。誓吐P2遇：唯信任度提升墻：走當一個標新康立異、與眾棚不同的品牌痰形象引起公皆眾的關(guān)注后焰，勢必引來蜘相當?shù)目腿藫]嘗試，如何蓋讓客人對這州一品牌形象岸產(chǎn)生信任、獸留住這些客陣人？站在客怒人的角度去品思考問題，瘡想客人之所扔想，讓客人遷感到滿意是款提升信任度耐的關(guān)鍵。讓無客人感到滿泥意的方法很搖多，提高產(chǎn)四品的品質(zhì)、在有針對性地譜為客人度身批定造產(chǎn)品等侍都是有效的埋方法，如筆桶者所主持策夸劃的“廣州幸大廈首創(chuàng)公趁務(wù)酒店品牌等形象”案，救就是以滿足泳客戶的需求丸為導(dǎo)向制定牌了一整套與趙此相適應(yīng)的唐服務(wù)軟件、瓶培訓(xùn)方式、麻公關(guān)策略等暮，同時根據(jù)喊市場需求不蟲斷開發(fā)新穎轎的特色產(chǎn)品肢，使各種類約型的目標客啊戶在廣州大哄廈都能感到菊滿意，充分姜地提升了客抓戶對廣州大糞廈的信任度權(quán)。爆P昏3腥：幻美譽度提升規(guī)：街不少企業(yè)在屠創(chuàng)造品牌形扭象的過程中額，只認識到氧了提升知名棍度的重要性聯(lián)，而忽視了手品牌形象美垮譽度的提升算，在客人心午目中的形象盛不夠完美，石印象不深刻鋪，一旦有強牢勢品牌進入吐消費者的視決線，很容易踏被消費者所淋遺棄，企業(yè)族重新陷入困求境。從消費呆者的心理分際析可以看出應(yīng)：消費者對寄品牌形象的艷