做公司放心員工

包華第一頁，共四十五頁。四個(gè)問題找準(zhǔn)自己的位置細(xì)節(jié)決定一切用忠誠換取個(gè)人的發(fā)展

勤奮使你更加優(yōu)秀

第二頁，共四十五頁。第一個(gè)問題：找準(zhǔn)自己的位置正確評(píng)價(jià)自我找對(duì)位置做對(duì)事職業(yè)就像鞋子，合適的才是最好的行動(dòng)是通往成功的橋梁 第三頁，共四十五頁。正確評(píng)價(jià)自我

幾年前,報(bào)紙上刊登這樣一則消息：日本有人不惜花大錢，要求私人偵探調(diào)查自己。相信大家一聽這消息，都覺得吃飽了撐得沒事干可仔細(xì)思量這卻是件嚴(yán)肅的“工作”，因?yàn)橐粋€(gè)人對(duì)自己往往不是太了解，只有旁觀者才能看清自己的本來面目。任何一個(gè)人,哪怕你庸俗平凡，只要正確認(rèn)識(shí)自己的專長(zhǎng)，并充滿信心、持之以恒地著力開發(fā)，最終一定可以實(shí)現(xiàn)你的理想。而有了正確的自我意識(shí)，就能對(duì)自己的發(fā)展經(jīng)常進(jìn)行自我監(jiān)督、自我反省、自我強(qiáng)化、自我批評(píng)和自我控制，以保證自己確立的人生目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。第四頁，共四十五頁。找準(zhǔn)位置做對(duì)事

小蘭是某家證券公司營(yíng)業(yè)總監(jiān)的秘書，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，她連最起碼的證券知識(shí)都不懂。但小蘭是個(gè)聰明人，自從進(jìn)入公司的第一天起，她就沒有把自己當(dāng)作一名普通的秘書，而是把自己定位為僅次于總監(jiān)的總監(jiān)助理。她一邊向公司的秘書小姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊還注意總監(jiān)助理的一舉一動(dòng)，暗暗地把總監(jiān)助理的那套本事學(xué)到手。一般的秘書，老板在的時(shí)候就畢恭畢敬，端茶送水，老板一出去就偷偷地大打私人電話嚼嚼口香糖，看看閑書。而小蘭呢，她一閑下來，就想想這幾天自己都做了哪些令老板不太滿意的事情，自己缺乏哪些方面的本事。當(dāng)然，小蘭還在各行各業(yè)廣交朋友，建立自己的社會(huì)關(guān)系，以應(yīng)不時(shí)之需。一天，小蘭陪同老板出去見一位很重要的客戶，而且還要簽一個(gè)很重要的合同，下車時(shí)，天空下起了小雨，小蘭故意放慢了腳步，悄悄問身后的司機(jī)，車上有沒有雨傘，司機(jī)說沒有，小蘭就掏出錢遞給了司機(jī)說：“請(qǐng)你幫我一個(gè)忙，立即到附近一個(gè)商場(chǎng)買一把名牌雨傘，尺寸要大一點(diǎn)的?！钡壤习搴炌旰贤?，拉著合作伙伴從大樓里出來的時(shí)候，大雨滂沱，小蘭就快走幾步，從司機(jī)的手里接過雨傘，遞給老板，老板風(fēng)度地為客戶打起雨傘，送對(duì)方坐上了車。送走客戶后，老板對(duì)小蘭投去滿意的目光。終于有一天，老板對(duì)她說”從下周起,人事部會(huì)提升你做我的助理,不過,我不準(zhǔn)備再請(qǐng)新的秘書了,一身兼兩職,沒問題吧!”

第五頁，共四十五頁。職業(yè)就像鞋子，合適的才是最好的

1953年，美國(guó)耶魯大學(xué)對(duì)畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，主要是對(duì)有關(guān)人生目標(biāo)的研究。研究人員向參與調(diào)查的學(xué)生們問了這樣一個(gè)問題：“你們有人生目標(biāo)嗎?”對(duì)這個(gè)問題的回答，只有10％的學(xué)生確認(rèn)他們有明確的目標(biāo)。接著，研究人員又對(duì)這些學(xué)生問了第二個(gè)問題：‘‘如果你們有目標(biāo)，那么，你們是否把自己的目標(biāo)寫下來呢?”這次，只有3％的學(xué)生給出了肯定的答案。20年以后，耶魯大學(xué)的研究人員在世界各地追訪當(dāng)年參與調(diào)查的學(xué)生，他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年白紙黑字把自己的人生目標(biāo)寫下來的那些畢業(yè)生，無論從生活水平還是從事業(yè)發(fā)展來看，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些沒有這樣做的同齡人。余下97％的人的財(cái)富總和竟然還沒有這3％的人多。河邊有一老漁翁在釣魚，岸邊有幾個(gè)人在觀看。只見老漁翁竿子一揚(yáng)，釣上了一條大魚，足有三尺長(zhǎng)?？善婀值氖抢蠞O翁卻用腳輕輕壓著大魚，解下魚嘴內(nèi)的魚鉤，又把魚放進(jìn)了河里。周圍圍觀的人看到這樣的情景，不禁一陣驚呼!這么大的魚還不能令他滿意，可見垂釣者有多大的雄心。這個(gè)時(shí)候，圍觀的人屏息以待，老漁翁魚竿又是一揚(yáng)，這次釣上的是一條約兩尺長(zhǎng)的魚，他仍是不看一眼，又一次丟進(jìn)了河里。老漁翁第三次揚(yáng)竿時(shí)，釣到了一條不足一尺長(zhǎng)的小魚。眾人以為這條魚也肯定會(huì)被放回，不料老漁翁將魚解下，輕輕地向自己的魚簍中放去。看到這種情況，圍觀的人不明白到底是為什么，就問老漁翁為何舍大取小。老漁翁的回答令在場(chǎng)的人都咋舌：“喔，因?yàn)槲壹依镒畲蟮谋P子只不過有一尺長(zhǎng)，太大的魚釣回去，盤子也不能容下它?！毙堊詮纳习嗟哪翘炱?，就為自己確定了奮斗目標(biāo)：先做一名比爾·蓋茨式的企業(yè)家，然后再成為一名政治家。為了實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù)，小張只喜歡接手一些有難度、有挑戰(zhàn)性的工作而不屬于干一般的事務(wù)，但以他的現(xiàn)有能力又做不好這些，最后不到半年就被老板解雇了。與小張不同，小李進(jìn)入公司的第一天，就先自己定下了一個(gè)目標(biāo)：用兩年的時(shí)間當(dāng)上部門經(jīng)理。從那天起，“部門經(jīng)理”就像一面旗幟激勵(lì)著他。每一天他都是按部門經(jīng)理的身份來要求自己。目標(biāo)真是一個(gè)奇妙的東西，它使小李每天都被工作的瘋狂激情驅(qū)使著。雖然這樣工作起來有些累，但勞累過后，再回頭看看自己的業(yè)績(jī)，再苦再累也是值得的。結(jié)果小李只用一年的時(shí)間，就走上了主管的崗位。從此以后他更加努力地工作，雖然為此他犧牲了很多娛樂和休閑的時(shí)間，但因有了目標(biāo)，他也沒感覺工作有多累，相反感到工作是一種享受。他的工作能力和工作業(yè)績(jī)得到了公司總裁的肯定，在當(dāng)上主管后不到半年，他就被提升為部門經(jīng)理，成為公司里最年輕、提拔最快的部門經(jīng)理。小張失敗的原因是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn)，在確立目標(biāo)的時(shí)候，沒有認(rèn)真分析自身?xiàng)l件和所處的環(huán)境，制訂了一個(gè)不切實(shí)際的目標(biāo)。而小李能從普通職員，迅速升為主管又任部門經(jīng)理，除了他有一個(gè)隨時(shí)鞭策自己的目標(biāo)外，還有一個(gè)重要的原因就是，他為自己設(shè)定的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。第六頁，共四十五頁。行動(dòng)是通往成功的橋梁想得再好，不如行動(dòng)專注你的工作不抱怨額外的工作

第七頁，共四十五頁。想得再好，不如手腳動(dòng)起來

有位滿腹才華的教授與一位大字不識(shí)一個(gè)的文盲是鄰居。盡管兩人地位懸殊，知識(shí)水平、性格都有天壤之別，可兩人有個(gè)共同的目標(biāo)：那就是盡快富起來。每天，教授都坐在院里大談特談他的致富經(jīng)，而文盲則在一旁虔誠地聽著，他非常欽佩教授的學(xué)識(shí)與才能，并且開始按照教授的致富設(shè)想去付諸行動(dòng)。沒料到，10年之后，文盲成了一位百萬富翁，而教授還在他的院子里談?wù)撍闹赂焕碚?。吳士宏從IBM的勤雜人員、銷售員、銷售經(jīng)理、銷售渠道總經(jīng)理，到中國(guó)微軟總經(jīng)理、TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。被譽(yù)為是繼張愛玲后在中國(guó)能夠?qū)憘髌娴牧硪粋€(gè)女人。可是在進(jìn)IBM之前，吳士宏僅僅是一位不起眼的小護(hù)士。她回憶說，當(dāng)時(shí)IBM的招聘地點(diǎn)在長(zhǎng)城飯店。她決定去IBM公司應(yīng)聘時(shí)，在長(zhǎng)城飯店門口，足足徘徊了五分鐘，呆呆地看著那些各種膚色的人如何從容地邁上臺(tái)階，如何一點(diǎn)也不生疏地走進(jìn)門去，就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地進(jìn)入另一個(gè)改變?nèi)松氖澜纭＝?jīng)過一番思考，她最后進(jìn)去了，否則就沒有今天的吳士宏。她是怎樣突破這個(gè)障礙的呢?她就是憑著一臺(tái)收音機(jī)，花了一年半的時(shí)間學(xué)完了許國(guó)璋英語三年的課程，就是憑著這個(gè)經(jīng)歷，自己也應(yīng)該進(jìn)去，不然以前花費(fèi)的功夫豈不付之東流?她鼓足勇氣，邁著穩(wěn)健的步伐，穿過威嚴(yán)的轉(zhuǎn)門，走進(jìn)了世界上最大的信息產(chǎn)業(yè)公司IBM公司的北京辦事處。沒想到她順利地通過了兩輪筆試和一輪口試，最后來到了主考官的面前，眼看就要大功告成了。最后主考官?zèng)]有提什么難的問題，只是隨口問：“你會(huì)不會(huì)打罕?”她本來不會(huì)打字，但是本能告訴她，到了這個(gè)地步，還有什么不會(huì)呢?她點(diǎn)點(diǎn)頭，只說了一個(gè)字：“會(huì)!”“一分鐘可以打多少字?”“您的要求是多少?”“每分鐘120字?！彼唤?jīng)意的環(huán)視了一下四周，當(dāng)發(fā)現(xiàn)考場(chǎng)里沒有一臺(tái)打字機(jī)時(shí)，馬上響亮地回答：“沒問題!”主考官說：“好，下次錄取時(shí)再加試打字!”就這樣，吳士宏順利地通過了面試。事實(shí)上，吳士宏根本不會(huì)打字，所以面試結(jié)束后，她就飛快地跑去找一個(gè)朋友借錢買了一臺(tái)打字機(jī)，就這樣沒日沒夜地練習(xí)了一個(gè)星期，居然達(dá)到了專業(yè)打字員的水平。功夫不負(fù)有心人，吳士宏終于被IBM錄取了，但公司“忘記”考她的打字水平了，可是她借朋友買打字機(jī)的錢卻好幾個(gè)月才還清。她成了這家世界著名企業(yè)的一名普通員工，可是她扮演的不是白領(lǐng)，而是一個(gè)卑微的角色，主要工作是泡茶倒水，打掃衛(wèi)生。用她自己的話說，“完全是腦袋以下的肢體勞動(dòng)”。她為此感到很自卑。一天，吳士宏推著平板車買辦公用品回來，門衛(wèi)把她攔在大門外，故意要檢查外企工作證。她沒有外企工作證，于是與門衛(wèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)進(jìn)出出的人就像看大街上耍猴的那樣，個(gè)個(gè)都投來一種異樣的目光。作為一位女士，她的內(nèi)心充滿了屈辱，充滿了無奈，此時(shí)她有一股強(qiáng)烈的欲望，內(nèi)心深處吶喊到：“我決不能這樣下去!”沒過幾天，又發(fā)生了一件令她刻骨銘心的事情。有個(gè)香港女職員，總是憑著資格老，動(dòng)不動(dòng)就喜歡支使人給她辦事，吳士宏就是她主要的指使對(duì)象。一天，這位女職員叫吳士宏的英語名字說：“Juliet，如果你想喝咖啡就請(qǐng)告訴我!”吳士宏丈二和尚——摸不著頭，這位女職員又接著說：“如果你喝我的咖啡，就請(qǐng)你每次都把杯子的蓋子蓋好!”吳士宏聽了這些話，頓時(shí)渾身戰(zhàn)栗，就像一頭憤怒的獅子，把在內(nèi)心的滿腔怒火全部發(fā)泄出來……事后，吳士宏想：有朝一日，我要去管公司里的任何一個(gè)人，管他是香港人還是外國(guó)人!甘愿自卑，最終只能沉淪下去，不肯自卑，就會(huì)產(chǎn)生無窮的推動(dòng)力。從此以后吳士宏每天除了工作時(shí)間就是學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)才是她最佳的出路。與她一起進(jìn)IBM的同事中，她第一個(gè)做業(yè)務(wù)代表；她第一批成為本土經(jīng)理；她成為第一批去美國(guó)本部進(jìn)行戰(zhàn)略研究的人；她第一個(gè)成為IBM華南地區(qū)總經(jīng)理；最后她又登上了“微軟(中國(guó))公司總經(jīng)理”的寶座。第八頁，共四十五頁。專注你的工作專注工作是你的使命盡忠職守專注到“點(diǎn)子”上養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)克服不良的工作習(xí)慣第九頁，共四十五頁。專注工作是你的使命

一次，約翰·洛克菲勒和一位朋友一起乘車，遇到一個(gè)男孩趕著一輛馬拉的雪橇，上面裝著一些桶。兩個(gè)人都注意到這個(gè)快樂的孩子在晴美的天空下吹著口哨，歡喜若狂。對(duì)此，洛克菲勒說：“這個(gè)年輕人將一輩子不會(huì)有成就?！泵曰蟛唤獾呐笥褑査麨槭裁?，洛克菲勒回答說：“因?yàn)樗睦锊幌胫s馬，而這是他的正經(jīng)事?！睂?duì)待必須面對(duì)和處理的事，要有徹底的認(rèn)真精神，絕不能三心二意，而是緊緊地抓住當(dāng)前的“一秒”。這一秒鐘只考慮這一秒鐘的問題；這一秒鐘只做這一秒鐘的事情；這一秒鐘只迎接這一秒鐘應(yīng)有的挑戰(zhàn)；這一秒鐘只付出這一秒鐘應(yīng)該付出的能量……這就是所謂的“一秒”秘訣。第十頁，共四十五頁。盡忠職守

杰克在一家貿(mào)易公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他憤憤地對(duì)朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干。”“你對(duì)那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎?對(duì)于做國(guó)際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問道?！皼]有!”“大丈夫能屈能伸!我建議你先冷靜下來，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作，好好地把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎?”杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來，甚至下班之后，還留在辦公室研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然又遇到他。“你現(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧?”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職、又加薪，說實(shí)話，現(xiàn)在我已經(jīng)成為公司的紅人了!“這是我早就料到的!”他的朋友笑著說：“當(dāng)初你的老板不重視你，是因?yàn)槟愎ぷ鞑徽J(rèn)真，又不肯努力學(xué)習(xí)；后來你痛下苦功，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也加強(qiáng)了，當(dāng)然會(huì)令他對(duì)你刮目相看了?！辈还苣悻F(xiàn)在在哪個(gè)職位上，把你該做的事做好，這都是你義不容辭的責(zé)任所在!第十一頁，共四十五頁。專注到“點(diǎn)子”上

安妮是美國(guó)一家跨國(guó)公司的職員，大學(xué)畢業(yè)后，在求職上并沒有費(fèi)多少周折，就順利地進(jìn)入了這家著名的跨國(guó)公司，因?yàn)樗髂芨?，善解人意，?dāng)然很受老板的賞識(shí)。進(jìn)入這家公司沒多久，她很快就由普通員工提拔為經(jīng)理助理。善解人意的安妮，每當(dāng)接到電話，就積極的幫助他人出謀劃策，幫他們解決很多工作上遇到的問題。這樣一來，她就無法專注于有效的工作上，經(jīng)理也批評(píng)過她，說你做這些雖然幫了同事、同學(xué)，甚至對(duì)提高公司其他人員的工作能力都起到了非常好的作用，可這些事對(duì)你來說畢竟都是無效的，這些無效的事遲早會(huì)誤了公司和你自己的大事。一次，總部的老板打電話過來，結(jié)果電話一直占線，而這一次老板的電話是通知安妮的經(jīng)理：有個(gè)重要的合同要與他協(xié)商。結(jié)果，老板一直等了半個(gè)多小時(shí)，才把電話打進(jìn)來。了解電話占線的原因不是因?yàn)榘材莸慕?jīng)理在洽談別的生意，而是安妮接了一個(gè)電話，正在熱心地幫助別人，聽到這些后，老板一句話沒說就把電話掛了。直到有一天，正當(dāng)安妮修改一份公司報(bào)告時(shí)，老板從總部發(fā)過來一份傳真：安妮很出色，也很努力，但是她沒有很清楚地認(rèn)識(shí)到哪些事才是對(duì)她和對(duì)公司最有效的。我希望下次見到的不是安妮，而是一個(gè)能專注于有效工作的員工。第十二頁，共四十五頁。養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)不因私事帶親戚朋友來單位不打電話閑聊辦私事有章法辦公室不是閑聊的場(chǎng)所第十三頁，共四十五頁?？朔涣嫉墓ぷ髁?xí)慣忌辦公桌上東西亂七八糟忌做事不分輕重緩急忌將問題擱置一旁，而不馬上解決或做出決定不會(huì)組織、授權(quán)與督導(dǎo)的缺憾第十四頁，共四十五頁。不抱怨額外的工作職場(chǎng)工作沒有“份內(nèi)”與“份外”之分怨氣沖天不如志氣沖天主動(dòng)去做“份外”事第十五頁，共四十五頁。職場(chǎng)工作沒有“份內(nèi)”與“份外”之分

你是否像下列員工一樣：“啊，終于下班了!”甚至在下班前的半個(gè)小時(shí)，就已經(jīng)收拾好案頭，只等鈴聲一晌，就想飛奔而去?！袄习澹业膶Ｂ毠ぷ魇歉阍O(shè)計(jì)的，您讓我多干些別的，那可是份外的事啊!要么給我獎(jiǎng)金，要么我不干!”“加班，加班，怎么老有干不完的活兒?真是煩死了!”“算了，不是我的事，我才不管呢!”“千萬別多攬事，工作，多一事不如少一事，干得多，錯(cuò)得多，何苦呢?”工作，對(duì)于那些優(yōu)秀員工來說，是不分份內(nèi)份外的，只要是職場(chǎng)上的事，只要是自己見到的活兒，不搶著把它干好，就總覺得心里不踏實(shí)!而不計(jì)報(bào)酬的加班，對(duì)他們來說，不但是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，而且還會(huì)視為榮幸的事——老板為什么叫我多干，是他信任我，是我的技術(shù)比別人強(qiáng)，這已經(jīng)是最好的獎(jiǎng)賞了，我干嗎還要計(jì)較其他呢?職場(chǎng)總會(huì)有許多事情可做的，要不然也就不是職場(chǎng)了。而有些工作也許真的不是你的份內(nèi)工作，可是這些難題的存在卻阻礙著團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)，作為優(yōu)秀員工，你無疑會(huì)主動(dòng)幫助上司解決這些難題，而不會(huì)坐視不理的。第十六頁，共四十五頁。怨氣沖天不如志氣沖天

一位偉人曾說：“有所作為是生活中的最高境界。而抱怨則是無所作為，是逃避責(zé)任，是放棄義務(wù)，是自甘沉淪。”不論我們?cè)庥龅降氖鞘裁淳硾r，光是喋喋不休地抱怨不已，都注定于事無補(bǔ)，還要把事情弄得更糟，而這絕不是我們的初衷。倘若我們的抱怨毫無理由，就應(yīng)從根本上改變自己的心態(tài)，由消極變?yōu)榉e極，由推諉變?yōu)橹鲃?dòng)，由事不關(guān)己變?yōu)樨?zé)任在我。即使我們的抱怨具備十足的理由，那也還是不要抱怨吧!在逆境中拼搏能夠產(chǎn)生巨大i的力量，這是人生永恒不變的法則。當(dāng)你遇到某一個(gè)難題時(shí)，也許一個(gè)!珍貴的機(jī)會(huì)正在悄悄地等待著你。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的員工而言，公司的組I織結(jié)構(gòu)如何，誰該為此問題負(fù)責(zé)，誰應(yīng)該具體完成這一任務(wù)都不是最重要的，在他心目中惟一的想法就是如何解決問題。不論是誰的責(zé)任，我們都不妨換一個(gè)角色，比如自己就是這件事的責(zé)任人，你將如何來更好地解決這些問題?沒有人欣賞好抱怨的人，就是因?yàn)檫@不是有出息的行為，真有志氣、有出息的人從來不會(huì)抱怨。那么，就把所有應(yīng)該的抱怨和不應(yīng)該的抱怨都一齊拋棄，開動(dòng)腦筋，甩開臂膀，信心十足地大干一番吧，美好的前程在等著你!第十七頁，共四十五頁。主動(dòng)去做“份外”事拿破侖·希爾曾經(jīng)聘用了一位年輕的小姐當(dāng)助手，替他拆閱、分類及回復(fù)他的大部分私人信件。當(dāng)時(shí)，她的工作是聽拿破侖。希爾口述，記錄信的內(nèi)容。她的薪水和其他從事類似工作的人差不多。有一天，拿破侖·希爾口述了下面這句格言，并要求她用打字機(jī)把它打下來：“記?。耗阄┮坏南拗凭褪悄阕约耗X海中所設(shè)立的那個(gè)限制?！碑?dāng)她把打好的紙交給拿破侖·希爾時(shí)，她說：“你的格言使我獲得了一個(gè)想法，對(duì)你我都很有價(jià)值?！边@件事并未在拿破侖·希爾腦中留下特別深刻的印象，但從那天起，拿破侖．希爾可以看得出來，這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐后回到辦公室來，從事不是她份內(nèi)而且也沒有報(bào)酬的工作，并開始把寫好的回信送到拿破侖-希爾的辦公桌上。她已經(jīng)研究過拿破侖·希爾的風(fēng)格，因此，這些信回復(fù)得跟拿破侖·希爾自己所能寫的完全一樣，有時(shí)甚至更好。她一直保持著這個(gè)習(xí)慣，直到拿破侖-希爾的私人秘書辭職為止。當(dāng)拿破侖‘希爾開始找人來補(bǔ)這位秘書的空缺時(shí)，他很自然地想到這位小姐。但在拿破侖‘希爾還未正式給她這項(xiàng)職位之前，她已經(jīng)主動(dòng)地接手了這項(xiàng)職位。由于她對(duì)自己加以訓(xùn)練，終于使自己有資格出任拿破侖‘希爾屬下人員中最好的一個(gè)職位。不只如此，這位年輕小姐的辦事效率太高了，拿破侖·希爾已經(jīng)多次提高她的薪水，她的薪水現(xiàn)在已是她當(dāng)初來拿破侖‘希爾這兒當(dāng)一名普通速記員薪水的4倍。她使自己變得對(duì)拿破侖·希爾極有價(jià)值，因此，拿破侖·希爾不能失去她這個(gè)幫手。這個(gè)故事告訴我們，進(jìn)取心是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個(gè)人在不被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動(dòng)去做應(yīng)該做的事。第十八頁，共四十五頁。第二個(gè)問題：細(xì)節(jié)決定一切天下大事必做于細(xì)

注重細(xì)節(jié)，追求完美不占公司的小便宜不打越級(jí)報(bào)告與同事相處的細(xì)節(jié)第十九頁，共四十五頁。天下大事必做于細(xì)

海爾原冰箱二廠有位干部在上班時(shí)間打瞌睡，張瑞敏競(jìng)因這件小事處罰他，這事震撼了整個(gè)集團(tuán)干部。張瑞敏認(rèn)為，他的事反映了當(dāng)時(shí)干部中一種普遍的思想傾向，覺得企業(yè)發(fā)達(dá)了，日子好過了，多少有些驕傲自滿的情緒：企業(yè)發(fā)展到今天，自己沒有功勞也有苦勞，即使工作中出點(diǎn)毛病，也不能像過去創(chuàng)業(yè)時(shí)那樣懲罰了。抓毛病就要抓帶傾向的毛病，干部中這樣的風(fēng)氣滋長(zhǎng)下去會(huì)非常危險(xiǎn)，張瑞敏拿這件事開了刀，以威懾整個(gè)集團(tuán)的干部。1997年，《海爾人》記者在剛搬進(jìn)海爾園一個(gè)月的洗衣機(jī)公司，發(fā)現(xiàn)三樓女洗手問的衛(wèi)生紙盒被加了一把鎖，問清潔工為什么這樣做，回答說：“員工素質(zhì)太低，不加鎖，紙就被人拿跑了!”于是記者發(fā)表文章《誰來“砸開”這把“鎖”》，文章分析道，這一鎖暴露了兩方面的問題，一是員工觀念、素質(zhì)亟待提高。上鎖，這很簡(jiǎn)單，但這鎖并不能提高員工的素質(zhì)。衛(wèi)生紙可以鎖，其他問題呢?二是因?yàn)楣芾碚哳^腦中有一把“鎖”：放棄了最艱苦的工作——教育員工、提高員工素質(zhì)，沒有把教育人當(dāng)作“長(zhǎng)期作戰(zhàn)”的戰(zhàn)略來部署。文章希望管理者能從頭腦中“砸開”禁錮自己思路的這把“鎖”!該記者的文章發(fā)表后，引起了很大的反響，集團(tuán)上下展開了一場(chǎng)“千錘重叩砸開這把鎖’’的大討論。有人說：“鎖，不僅解決不了問題，還會(huì)使員工產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果只能適得其反?！庇腥苏f：“衛(wèi)生紙盒加鎖鎖住了觀念，鎖住了員工素質(zhì)再提高的契機(jī)?！毕匆聶C(jī)公司眾多員工對(duì)衛(wèi)生紙上鎖表示很憤慨，他們說員工的素質(zhì)并不像管理者想象得那樣，到了衛(wèi)生紙非得上鎖的地步。集團(tuán)大抓此事，讓所有員工參與討論與發(fā)言，反思一下自身的素質(zhì)狀況：以小見大，以小帶大。海爾的這種做法充分說明了小事的作用，說明了工作中無小事。任何小事都不是孤立的，都和大事聯(lián)系在一起。小事是大事的組成部分，包含著大事的意義。做好小事是完成大事的基礎(chǔ)和前提。因此對(duì)工作中的小事絕不能采取敷衍應(yīng)付或輕視懈怠的態(tài)度。很多時(shí)候，一件看起來微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的一個(gè)突破，甚至改變商場(chǎng)上的勝負(fù)。所以，在T作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事我們都要全力以赴地做好。第二十頁，共四十五頁。注重細(xì)節(jié)，追求完美

美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的一名小職員名叫阿基勃特，他經(jīng)常到各地去出差。在出差之中，每一次住旅館都會(huì)在自己簽名的下方寫上“每桶標(biāo)準(zhǔn)石油4美元”的字樣，連平時(shí)的書信和收據(jù)也不例外，簽了名就一定要寫上那幾個(gè)字。因此，他被同事起了個(gè)“每桶4美元”的外號(hào)。公司董事長(zhǎng)洛克菲勃先生聽到這件事后十分驚奇，心里想：競(jìng)有如此努力宣傳自己公司聲譽(yù)的職員?！彼麤Q心會(huì)見一下這名職員。于是，他邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來，洛克菲勒先生卸任后，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。阿基勃特在簽名的時(shí)候，署上“每桶標(biāo)準(zhǔn)石油4美元”，這是一件非常小的事，但他全力以赴地一直堅(jiān)持著，并把它做到了極致。盡管遭到了同事的嘲笑，他也沒有放棄。在嘲笑他的那些同事中，肯定有不少人的才華和能力在他之上，可是卻是他被提拔為董事長(zhǎng)。第二十一頁，共四十五頁。不占公司的小便宜

王宏在一家公司擔(dān)任采購部經(jīng)理。一天，他看到公司定制的圓珠筆、復(fù)印紙異常精美，便順手拿些回去給他上小學(xué)的女兒使用。這些東西被女兒的老師看見了，而該老師的丈夫，恰好正是與這家公司有業(yè)務(wù)往來的一位經(jīng)理。這位經(jīng)理了解這件事后，說道：“這家公司的風(fēng)氣太不好了，公司的員工只想著自己而不是公司!這樣的公司怎么能有誠意做好生意呢?”于是，他中止了與該公司的合作計(jì)劃。誰也沒有想到就區(qū)區(qū)幾根圓珠筆和幾張復(fù)印紙，競(jìng)中斷了生意。第二十二頁，共四十五頁。不打越級(jí)報(bào)告

劉信在京城某大報(bào)社擔(dān)任副刊編輯。他畢業(yè)于大眾傳播系，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，才思敏銳。工作期間，由他編輯發(fā)表的不少作品被國(guó)內(nèi)多種文摘類報(bào)刊轉(zhuǎn)載。他自己還勤奮創(chuàng)作，先后在京城各大報(bào)刊發(fā)表了大量作品，受到業(yè)內(nèi)人士的好評(píng)。而日，在他的努力下，文藝部開展了不少群眾性的工作，均取得成功。由于劉信越來越受到同事的尊重，影響漸大。部門主任慢慢地感到了他對(duì)自己的威脅，開始排擠劉信，對(duì)他的合理化建議也不予采納。久而久之，劉信和部門主任的關(guān)系變得微妙起來，倆人中間出現(xiàn)了一條不可逾越的溝壑。劉信不僅才華出眾，而目．在事業(yè)上具有一定的開拓精神、創(chuàng)新意識(shí)。由于和部門主任關(guān)系“不妙”，他的一些想法無法付諸實(shí)施。于是，他決定直接找總編提建議，他把自己的計(jì)劃、設(shè)想告訴了總編，希望總編采納。出乎劉信的預(yù)料，他所有的計(jì)劃、設(shè)想不僅得不到總編的支持，還引起了部門主任強(qiáng)烈的反感。從總編的角度看，在劉信與部門主任之間，他不能不考慮中層干部的威信、情緒等因素，不能不維護(hù)管理階層；再者，越級(jí)報(bào)告，事實(shí)上破壞了正常的管理模式，使總編憂慮。越級(jí)報(bào)告失敗以后，劉信的處境可想而知，和部門主任的關(guān)系更加惡化，致使他的工作處于極端被動(dòng)的狀態(tài)。無奈，他只能離開了這家大報(bào)社。第二十三頁，共四十五頁。與同事相處的細(xì)節(jié)與同事閑聊要適可而止莫與同事有金錢往來不搬弄是非，在同事面前講上司的壞話不要私下去巴結(jié)上司第二十四頁，共四十五頁。第三個(gè)問題：用忠誠換取個(gè)人的發(fā)展忠誠是職場(chǎng)的做人之本忠誠是一種職業(yè)精神

敬業(yè)，你便會(huì)受益終身勇于承擔(dān)責(zé)任以老板的心態(tài)對(duì)待工作與老板同舟共濟(jì)

公司利益第一認(rèn)真對(duì)待你的工作服從是你的天職第二十五頁，共四十五頁。忠誠是職場(chǎng)的做人之本

露寶是微軟公司總裁比爾·蓋茨的第二任女秘書，她來微軟上班時(shí)，已經(jīng)42歲了，并是四個(gè)孩子的母親，而比爾·蓋茨當(dāng)年才21歲，正是創(chuàng)業(yè)之初。當(dāng)露寶的丈夫知道她要去比爾·蓋茨那兒上班的時(shí)候就強(qiáng)烈地反對(duì)，但露寶沒有理會(huì)丈夫，毅然來到微軟。露寶開始以一個(gè)成熟女性特有的縝密與周到，考慮起自己今后在微軟公司應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。蓋茨的行為頗異于常人，他通常中午到公司上班，一直工作到深夜，每周7天，都是如此。于是，關(guān)心蓋茨在辦公室的起居飲食，就變成了露寶日常工作中的一項(xiàng)內(nèi)容，這使蓋茨感到一種母性的關(guān)懷與溫暖，減少了遠(yuǎn)離家庭而帶來的不適感。不僅如此，露寶在工作上也是一把好手。微軟公司離亞帕克基機(jī)場(chǎng)只有幾分鐘的路程，所以，蓋茨每次出差時(shí)，往往在辦公室工作到最后時(shí)刻才開車趕往機(jī)場(chǎng)。就這樣，為了趕時(shí)間，他沿途經(jīng)常超車，甚至闖紅燈。蓋茨的這種行為使露寶非常擔(dān)心，便請(qǐng)求蓋茨留出13分鐘的時(shí)間去機(jī)場(chǎng)，并且每次她親自督促。露寶的執(zhí)著與忠誠讓蓋茨又感激又無奈。露寶把微軟公司看成了一個(gè)大家庭，她對(duì)公司的每個(gè)員工，對(duì)公司里的工作都有一份很深的感情。很自然，她成了公司的后勤主管，負(fù)責(zé)發(fā)放工資、記賬、接訂單、采購、打印文件等事務(wù)。露寶成了公司的靈魂，給公司帶來了凝聚力，蓋茨和其他員工已經(jīng)離不開露寶了。當(dāng)微軟公司決定遷往西雅圖時(shí)，露寶卻因?yàn)檎煞蛟趤喤量嘶凶约旱氖聵I(yè)不能走，此時(shí)蓋茨對(duì)她依依不舍。三年后的一個(gè)冬夜，西雅圖的濃霧持續(xù)不散，因缺少得力助手而心情郁悶的蓋茨正坐在辦公室發(fā)愁，這時(shí)，一個(gè)熟悉的嗓音伴著一個(gè)熟悉的身影來到他面前：“我回來了!"是露寶!原來她為了微軟公司，竟說服了丈夫，舉家遷到西雅圖，繼續(xù)為微軟公司的騰飛效力。第二十六頁，共四十五頁。忠誠是一種職業(yè)精神

麗娜在一家房地產(chǎn)公司做電腦打字員。她既沒有文憑又沒有容貌，但她工作勤勤懇懇。麗娜的打字室與老板的辦公室之間只隔著一塊大玻璃，老板的舉止她只要愿意看就可以看得清楚，但她很少向那邊多看一眼。麗娜每天都有打不完的材料，她知道工作認(rèn)真刻苦是她唯一可以和別人一爭(zhēng)高低的資本。她處處為公司打算，打印紙舍不得浪費(fèi)一張，如果不是要緊的文件，她會(huì)把一張打印紙兩面用。．一年后，公司資金運(yùn)作困難，老板已經(jīng)發(fā)不出員工的工資了；在同事們紛紛跳槽的時(shí)候，麗娜依然留下來。人少了，她的工作量也陡然加重，除了打字還要做些接聽電話、為老板整理文件的雜活兒。有一天，麗娜走進(jìn)老板的辦公室，直截了當(dāng)?shù)貑柪习澹骸澳J(rèn)為您的公司已經(jīng)垮了嗎?”老板很驚訝，說：“沒有!”“既然沒有，您就不應(yīng)該這樣消沉?，F(xiàn)在的情況確實(shí)不好，可很多公司都面臨著同樣的問題，并非只是我們一家，而且雖然我們損失了300萬元，但公司沒有全死!我們不是還有一個(gè)項(xiàng)目嗎?只要好好做，這個(gè)項(xiàng)目就可以成為公司重振旗鼓的開始?！闭f完她拿出那個(gè)項(xiàng)目的策劃文案。第二天，老板派麗娜去商談那個(gè)項(xiàng)目。兩個(gè)月后，麗娜談妥了這個(gè)項(xiàng)目，并為公司贏得了200萬元，公司終于有了起色。從此以后，麗娜被提拔為公司的副總經(jīng)理，她在工作中幫著老板做了好幾個(gè)大項(xiàng)目，又忙里偷閑，炒了大半年股票，為公司凈賺了好幾百萬元。．公司的經(jīng)營(yíng)越來越好，最后改成股份制，老板當(dāng)了董事長(zhǎng)，麗娜自然就成了新公司第一任總經(jīng)理。第二十七頁，共四十五頁。敬業(yè)，你便會(huì)受益終身

高中畢業(yè)后，徐克便只身到濟(jì)南去找工作，他先后做過推銷員、送貨員等工作，但是，由于興趣的原因，他在這些方面都沒能取得什么成績(jī)。一次偶然的機(jī)會(huì)，在以前同事的介紹下，他進(jìn)了一家廣告公司做起了文案策劃。有這么好的工作機(jī)會(huì)，徐克很高興，因?yàn)檫@些年來他夢(mèng)寐以求的就是能夠從事文字工作，如今愿望實(shí)現(xiàn)了，他終于可以大展宏圖了。他剛來到這家公司，工資很低，也很辛苦，但徐克很知足，也很珍惜。為了能學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，更多地鍛煉自己，在公司里，凡事他都搶著做，就算做完了每天的額定工作量，他也不像其他人那樣聊天看報(bào)打發(fā)時(shí)光，他總是盡量找些事情來做。有的客戶只要一個(gè)策劃方案，可是徐克每次卻加班加點(diǎn)再做出一個(gè)備用方案來供人選擇。這讓客戶都非常意外，也更加滿意，對(duì)他連連表示稱贊。一次，國(guó)慶放長(zhǎng)假，一位老客戶急著要做一份策劃，時(shí)間非常緊?？墒抢习宕蛄撕脦讉€(gè)員工的電話要他們回來加班，都被推辭掉了。無奈之下，他只好又撥通了剛剛加了三天班的徐克的電話。徐克接到電話后，二話不說，僅用一天一夜的時(shí)問便把策劃書做好了?？蛻裟玫讲邉潟鴿M意地走后，老板就把徐克叫進(jìn)了辦公室，塞給了他一個(gè)5000元的大紅包，說：“這次真的太辛苦你了，你知道嗎?那是一個(gè)很大的客戶，我們能接到他們公司的活是很不容易的。這次我們給他留下的印象很好，以后肯定會(huì)有更多的合作機(jī)會(huì)。所以，你給公司帶來的不僅僅是一次生意，而是很多次。真的非常謝謝你!你是一個(gè)敬業(yè)的員工，這是你應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)?！笔潞鬀]有多久，徐克就被正式提拔為策劃部的負(fù)責(zé)人，坐進(jìn)了寬敞明亮的辦公室。第二十八頁，共四十五頁。勇于承擔(dān)責(zé)任

有這樣一則關(guān)于責(zé)任心的寓言：三只老鼠同去偷油喝。找到了一個(gè)油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀一上時(shí)，油瓶突然倒了，最后，驚動(dòng)了人，偷油計(jì)劃頓時(shí)泡湯了?；氐嚼鲜蟾C，大家開會(huì)討論這次失敗的原因。最上面的老鼠說，我之所以推倒了油瓶，是因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下。第二只老鼠說，我確實(shí)抖了一下，但我感覺到底下的老鼠抽搐了一下，我才抖的。底下老鼠說：“我好像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。”與此類似的是有家公司進(jìn)行的一次公司會(huì)議。營(yíng)銷部門的經(jīng)理首先發(fā)言說：“最近銷售做得不好，我們有一定的責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在于我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)?！毖邪l(fā)部門經(jīng)理接著說：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們的預(yù)算太少，財(cái)務(wù)還動(dòng)不動(dòng)就削減我們的預(yù)算，讓我們‘英雄無用武之地’啊!”財(cái)務(wù)經(jīng)理接過話茬說：“是，我是削減了你們的預(yù)算，但是你們要知道，公司的成本在上升，我們現(xiàn)在缺錢。"這時(shí)，采購經(jīng)理站起來說：“我們的采購成本是上升了1O％，為什么，你們知道嗎?因?yàn)椤痢涟l(fā)生地震了，導(dǎo)致原料價(jià)格上升?！甭犃诉@句話，各部門的經(jīng)理一起說：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責(zé)任了，哈哈哈!"第二十九頁，共四十五頁。以老板的心態(tài)對(duì)待工作陸克是一家網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司的業(yè)務(wù)人員，該公司主要為企業(yè)提供電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品。陸克主要做客戶服務(wù)工作，包括網(wǎng)站方案的設(shè)計(jì)、與客戶的溝通等。陸克最近談了一筆業(yè)務(wù)，對(duì)方公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)也小，可是來來回回已經(jīng)提交了三份網(wǎng)站建設(shè)框架方案建議書了，客戶依然不滿意。由于是小公司，所以網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用不是很高，而客戶又有太多的要求，陸克已經(jīng)有些不耐煩了，陸克準(zhǔn)備放棄這個(gè)客戶，于是他把情況上報(bào)給了自己的主管——客戶服務(wù)經(jīng)理?？蛻舴?wù)經(jīng)理仔細(xì)地看了陸克給客戶設(shè)計(jì)的方案，發(fā)現(xiàn)這三份方案基本上都是大同小異，就是零星和個(gè)別欄目名稱有些變動(dòng)。于是，經(jīng)理找來陸克問他是否和客戶進(jìn)行過詳細(xì)交流?陸克解釋說因?yàn)橐渌目蛻粽剺I(yè)務(wù)，所以沒有時(shí)間。經(jīng)理又問陸克，是否對(duì)該企業(yè)的平臺(tái)需求進(jìn)行過調(diào)研?回答是沒有，陸克給出的理由是，所有宣傳型網(wǎng)站基本上都這樣的，所以沒有必要做這個(gè)工作。經(jīng)理聽完陸克的回答，火冒三丈，他忍著性子對(duì)陸克說：“你這是對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度嗎?沒有經(jīng)過調(diào)研，沒有和客戶交流就提交方案書，讓你改方案書你就敷衍了事，換你是客戶，你會(huì)接受這樣的方案嗎?"可陸克偏偏不識(shí)相，還頂嘴說：“這不是我的責(zé)任，主要是客戶太挑剔了。就這么點(diǎn)錢，還要這要那的，差不多就可以了?？伤桓?，就沒碰到過這么難纏的客戶?！甭牭竭@樣的回答，經(jīng)理越發(fā)生氣，他陰著臉說：“純粹是借口，不用多說了，回去重做吧!做到客戶滿意為止。"第三十頁，共四十五頁。與老板同舟共濟(jì)

周瑩僅用兩年的時(shí)間便從一名普通的接線員晉升為銷售部經(jīng)理。她晉升的秘訣是這樣：她在報(bào)紙上看到一則招聘廣告，是一家汽車銷售公司招前臺(tái)接線員，待遇還可以。于是，周瑩按照上面提供的地址去應(yīng)聘了。誰知公司對(duì)接線員的要求竟然不高，老板只簡(jiǎn)單問她幾個(gè)問題，并看了她的簡(jiǎn)歷，就決定錄用了她。這家汽車銷售公司規(guī)模很小，代理的品牌只有兩種，全部職員加起來還不到二十人。周瑩的工作是負(fù)責(zé)向客戶提供一些訊息、咨詢服務(wù)。由于人手不夠，她經(jīng)常加班干活。因?yàn)橹墁摴ぷ魇峙Γ⑶姨鹈赖穆曇魹楣就炝袅撕芏酀撛诘目蛻?。這使老板很滿意，于是把兩個(gè)月的試用期縮短為一個(gè)月。試用期結(jié)束后，周瑩便被調(diào)到老板辦公室。工作除了接電話還負(fù)責(zé)收發(fā)文件，偶爾還替老板起草文件，制訂行程安排等。這份在很多人看來很瑣碎的輔助性工作，她卻做得津津有味。正在公司蓬勃發(fā)展的時(shí)候，公司出現(xiàn)了下滑的狀況。由于該公司代理的一個(gè)重要的品牌出現(xiàn)了質(zhì)量的問題，并且在報(bào)紙上曝了光。公司的業(yè)務(wù)一落千丈，市場(chǎng)被一些資金雄厚的代理商紛紛吞噬，不少同事跳槽去了別的單位。受同事跳槽的影響，在看到一個(gè)很有名氣的汽車銷售公司招聘人員的消息后，周瑩也偷偷地去應(yīng)聘了。沒想到對(duì)方竟當(dāng)場(chǎng)錄用她。這時(shí)周瑩又開始猶豫不決了。如果在這種情況下離開公司，她總覺得良心上過不去，對(duì)不起老板。所以，盡管那家公司名氣很大，薪水也比她現(xiàn)在的高。但她還是謝絕了那家公司，留了下來。由于大多數(shù)員工的離去，公司的銷售人員處于緊缺狀態(tài)。在這種情況下，公司根本招不到新員工，因?yàn)闆]有人愿意到一家剛被曝光的公司工作。為了幫助老板度過這一次難關(guān)，她想把自己培養(yǎng)成一名出色的銷售人員。汽車銷售并不是一項(xiàng)輕松的工作，它的專業(yè)性很強(qiáng)，要求對(duì)各種車和部件的性能了如指掌。只有經(jīng)過有關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn)，拿到銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)兩項(xiàng)證書，才能從事汽車的銷售工作。為了早日拿到銷售證書；她開始廣泛涉獵市場(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和許多以前沒有去考慮過的東西，開始閱讀汽車方面的書籍。同時(shí)為了對(duì)汽車的制造、公司的營(yíng)運(yùn)有一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)。她利用機(jī)會(huì)到汽車生產(chǎn)商各個(gè)生產(chǎn)車間進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí)，并參加各種汽車銷售培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過半年的充電，使本來對(duì)汽車一竅不通的她，成了半個(gè)“汽車通”，并順利地拿到了銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)兩項(xiàng)證書。在老板的支持下，她轉(zhuǎn)到了銷售部。隨后，在老板的支持下，加上她個(gè)人的努力……周瑩終于被任命為銷售部經(jīng)理。第三十一頁，共四十五頁。公司利益第一

小房在一家大公司供職，能說會(huì)道，才華出眾，所以他很快被提拔為技術(shù)部經(jīng)理?？梢哉f，更好的前程正在前面等著他。一次，公司派他去南京談生意，面對(duì)對(duì)手開出20元的好處費(fèi)，小房終于“馬失前蹄”，毀了自己的前程。由于小房泄露了公司的機(jī)密，導(dǎo)致公司受到巨大損失。事后，公司查明真相，終于將小房開除了。真上賠了夫人又折兵，本可大展宏圖的小房不但失去了工作。就連那20元也被公司追回以賠償損失。他懊悔不已，但為時(shí)已晚。唐國(guó)是一名工程師，在業(yè)界小有名氣。2005年，唐國(guó)離開了該公司，準(zhǔn)備進(jìn)入一家新的實(shí)力更加雄厚的公司工作。由于新公司與原公司業(yè)務(wù)相關(guān)，新公司經(jīng)理面試他的時(shí)候，要求他透露一些他在原公司開發(fā)項(xiàng)目的情況，但唐國(guó)馬上回絕了這個(gè)要求。理由很簡(jiǎn)單：“盡管我離開了原來的公司，但我沒有權(quán)利背叛它，現(xiàn)在和以后都是如此?！钡谝淮蚊嬖嚲瓦@樣不歡而散。但出人意料的是，唐國(guó)卻收到了錄用通知，上面清楚地寫著：“你被錄用了，因?yàn)槟愕哪芰εc才干，還有我們最需要的——維護(hù)公司的利益?！钡谌?，共四十五頁。認(rèn)真對(duì)待你的工作

夏雨應(yīng)聘到一家橡膠公司，試用期為3個(gè)月。到清一色女性的化驗(yàn)室工作，因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，她就認(rèn)真地向這些女師傅們請(qǐng)教,但每一次都受譏諷,公司改革化驗(yàn)室要精簡(jiǎn)1人,由于業(yè)績(jī)不佳要開除她.還有五天時(shí)間,可在這最后的五天里她還是認(rèn)真地把工作做完。直到最后一天的下午，她仍一絲不茍，跟第一天上崗一樣，把工作臺(tái)洗擦得一塵不染，把自己曾經(jīng)用過的燒杯和試管擺放得整整齊齊。經(jīng)理把這一切都看在眼里，于是，便留下了她。后來經(jīng)理在一次會(huì)上對(duì)員工們講：留她是因?yàn)樗J(rèn)真!明天要離開而今天仍能認(rèn)真地對(duì)待工作，這樣的員工是非常難得的。齊輝在一家貿(mào)易公司干了一年,但他對(duì)自己的工作非常不滿意.對(duì)他的朋友說,我在公司里的工資最低,，而且老板對(duì)我一點(diǎn)也不重視，如果再這樣下去，有一天我就要跟他拍桌子，辭職走人。"朋友對(duì)他說，每個(gè)老板都希望擁有更多優(yōu)秀的員工，期望優(yōu)秀員工給企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。如果你能夠認(rèn)真盡到自己的本分，把自己應(yīng)該做的事認(rèn)真做完，那么總有一天，你就能夠從事你想做的事的，你的老板也會(huì)重視你的。他的朋友問道：“你對(duì)你們公司的業(yè)務(wù)很熟悉嗎?對(duì)于做國(guó)際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎?”齊輝回答說：“沒有!”他的朋友這樣建議他：“我覺得你先靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作，好好地把你們單位的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書完全弄明白，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄清了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出氣，又學(xué)到不少業(yè)務(wù)知識(shí)?”聽了朋友的建議，齊輝一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來，甚至下班之后，還留在辦公室里對(duì)商業(yè)文書的寫法進(jìn)行研究。一年之后，他的這位朋友又見他時(shí)，問他：“你現(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧?"“但是，我發(fā)現(xiàn)最近半年來，老板對(duì)我刮目相看，對(duì)我又是升職，又是加薪的，說實(shí)話，我現(xiàn)在已經(jīng)是公司的大紅人了!"他的朋友笑著說：“這是我早就料到的!當(dāng)初你的老板不重視你，是因?yàn)槟愎ぷ鞑徽J(rèn)真，又不精通業(yè)務(wù)；而后你痛下苦功，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也加強(qiáng)了，老板自然也重用你了?！钡谌?，共四十五頁。服從是你的天職

楊茹是一家化妝品公司的職員，和所有人一樣，楊茹的運(yùn)氣似乎也不好，她換過四份工作，前三份工作要么由于經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)了，要么由于公司搬遷使得她不得不重新考慮工作地點(diǎn)。她這次的工作是業(yè)務(wù)資料整理錄入，盡管公司的業(yè)務(wù)非常繁忙，業(yè)務(wù)資料也相當(dāng)多，但楊茹仍不怕辛苦，非常珍惜這份工作。楊茹上班的第一天，經(jīng)理就讓她把半年未整理過的業(yè)務(wù)資料都整理一遍，全部錄進(jìn)電腦。這一工作量相當(dāng)大，楊茹心里犯嘀咕，也不知道什么時(shí)候能夠弄完。但是，看到堆積如山的資料，她不得不馬上投入工作。她先是去各業(yè)務(wù)部門把最新業(yè)務(wù)資料收集過來，并將以前的資料按照公司以前的做法統(tǒng)一分類、做標(biāo)記。由于工作量很大，楊茹幾乎每天都加班兩個(gè)小時(shí)。用了半個(gè)月時(shí)間，當(dāng)她把所有的資料都整理完，交給經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)理對(duì)她的工作效率相當(dāng)驚訝。通過這件事情，經(jīng)理對(duì)楊茹的印象大為改變。后來，公司準(zhǔn)備建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，專門負(fù)責(zé)與客戶營(yíng)銷資料的建立與動(dòng)態(tài)跟蹤，這項(xiàng)工作由楊茹的經(jīng)理負(fù)責(zé)。經(jīng)理直接把這件事情交給了楊茹，并非常耐心地指導(dǎo)她如何展開工作。對(duì)此，楊茹相當(dāng)感激自己的上司，實(shí)際上，楊茹在與經(jīng)理的合作中已經(jīng)成了經(jīng)理非常得力的助手。第三十四頁，共四十五頁。第四個(gè)問題：勤奮處你更加優(yōu)秀付出與得到成正比腳踏實(shí)地，勤奮苦干尊重自己所從事的工作要想晉升，唯有勤奮工作每天比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)活到老，學(xué)到老讓自己跑起來不斷積累，力爭(zhēng)上游第三十五頁，共四十五頁。付出與得到成正比

陳春由于學(xué)歷不高，所以剛到公司時(shí)只是做些端茶、跑腿的瑣事。他深感電腦的重要性，下定決心要學(xué)好電腦。于是，這位從來沒摸過電腦的“門外漢”開始埋頭苦學(xué)電腦。由于他不懂英文'就把電腦上的指令抄在一個(gè)專門的筆記本上，向同事請(qǐng)教英語的中文意思，一有空就摸出筆記本背誦。同時(shí)，他還借來大量有關(guān)電腦方面的書籍和報(bào)刊雜志來看，從軟件、硬件，到程序的設(shè)計(jì)等，他一一領(lǐng)會(huì)到實(shí)際操作。幾個(gè)月下來后，他對(duì)電腦已非常精通。后來，老板將他提升為總經(jīng)理辦公室秘書，掌管秘書室的幾臺(tái)電腦。第三十六頁，共四十五頁。腳踏實(shí)地，勤奮苦干

加倫現(xiàn)在是美國(guó)一家建筑公司的副總經(jīng)理。五六年前，他是作為一名送水工被建筑公司招聘進(jìn)來的。他并不像其他的送水工一樣，剛把水桶搬進(jìn)來，就一面抱怨工資太少，一面躲在墻角抽煙。每一次，他都給每一個(gè)工人的水壺倒?jié)M水，并利用他們休息的時(shí)間，纏著讓他們講解關(guān)于建筑的各項(xiàng)知識(shí)。很快，這個(gè)勤奮好學(xué)的人引起了建筑隊(duì)長(zhǎng)的注意。兩周后，他被提拔為計(jì)時(shí)員。有一次，建筑隊(duì)的負(fù)責(zé)人看到加倫把舊的紅色法蘭絨撕開包在日光燈上，以解決施工時(shí)沒有足夠的紅燈來照明的困難，這位負(fù)責(zé)人便決定讓這個(gè)勤懇又能干的年輕人做自己的助理。就這樣，他通過勤奮的工作抓住了一次次的機(jī)會(huì)，用了短短的五年時(shí)間，便升遷到了建筑隊(duì)所屬的這家建筑公司的副總經(jīng)理。年輕人如果看了林肯的傳記，了解他幼年時(shí)代的境遇和后來的成就，會(huì)有何感想呢?他住在一所極其簡(jiǎn)陋的茅舍里，沒有窗戶，也沒有地板，用今天的居住標(biāo)準(zhǔn)看，他簡(jiǎn)直就是生活在荒郊野外。他的住所距離學(xué)校非常遠(yuǎn)，一些生活必需品都很缺乏，更談不上有報(bào)紙、書籍可以閱讀了。然而就是在這種情況下，他每天堅(jiān)持不懈地走一二十里路去上學(xué)；為了級(jí)借幾本參考書，他不惜步行五六十里路；到了晚上，他靠著燃燒木柴發(fā)出的微弱火光來閱讀……林肯只受過一年的學(xué)校教育，成長(zhǎng)于艱苦卓絕的環(huán)境中，但他竟能努力奮斗，一躍而成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)，成了世界上最完美的模范人物。年輕的約翰·沃納梅克每天都要徒步4公里到費(fèi)城，在那里的一家書店里打工，每周的報(bào)酬是1美元25美分，但他勤奮刻苦的精神讓人感動(dòng)。后來，他又轉(zhuǎn)到一家制衣店工作，每周多掙了25美分的工資。從這樣的一個(gè)起點(diǎn)開始，他勤奮刻苦地工作，不斷地向上攀登，最終成為了美國(guó)最大的商人之一。1889年，他被哈里森總統(tǒng)任命為郵政總局局長(zhǎng)。第三十七頁，共四十五頁。尊重自己所從事的工作

蘇州一家企業(yè)要招聘幾個(gè)大學(xué)生，張遇和劉劍兩人去了。張遇覺得如今工作不好找，先長(zhǎng)一個(gè)湊合干。有工作總比沒工作強(qiáng)，騎驢找驢總比餓著強(qiáng)。相反，劉劍覺得自己雖然是大學(xué)生，但是沒有工作經(jīng)驗(yàn)，只有從頭做起，才能根基扎實(shí)，走好以后每一步。上班以后，這兩人的區(qū)別就出來了。張遇上班懶懶散散，敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他剛從學(xué)校畢業(yè)，缺乏鍛煉，再加上大家都知道工作不好找，便原諒了他。然而，張遇從內(nèi)心深處看不起自己的工作，總認(rèn)為和自己的身份不匹配，每天都在應(yīng)付。結(jié)果，適用期還沒有干滿他便辭職了，又回到社會(huì)上，重新開始找工作。而劉劍呢?在工作中，他拋棄了自己作為大學(xué)生——高學(xué)歷擁有者的身份，完全把自己當(dāng)作一名普通工人，認(rèn)認(rèn)真真做好交給自己的每一項(xiàng)工作。半年后，領(lǐng)導(dǎo)便安排他給一些高級(jí)技工當(dāng)學(xué)徒。因?yàn)楣ぷ鞣e極，認(rèn)真勤快，一年后，他成為了一名高級(jí)技工。盡管如此，他依然抱著一種積極的態(tài)度，在工作中不斷進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)。兩年后，他當(dāng)上了經(jīng)理。更巧的是，有一次劉劍代表企業(yè)去招聘會(huì)招人，看見張遇也在招聘會(huì)上，不同的是，張遇是去找工作。原來他從這家企業(yè)出去后，一直覺得沒有合適的工作，所以一直在工作——辭職——再找工作的過程中。兩個(gè)畢業(yè)生，同在一個(gè)起跑線上，兩年后，一個(gè)成了經(jīng)理，一個(gè)卻依然再找工作。不知道后者見了前者會(huì)有什么感想?黃成是某雜志社的一名記者，他來單位報(bào)到的第一天，誤把一位同事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，正眼都沒有瞧一下總編，當(dāng)同事把長(zhǎng)相毫不起眼的總編介紹給他時(shí)他懷疑地部了一句說：“他是總編呀？”結(jié)果惹火了總編冷冷地說“以后去采訪時(shí)別以貌取人?！笨偩幭袷呛尥噶它S成似的，對(duì)黃成從來就不給好臉色，于是，黃成想方設(shè)法去討好總編，在他面前盡量諂媚，態(tài)度謙恭，好幾次想請(qǐng)總編去吃飯，唱歌，但是都不成功，總編根本就不吃他那套，經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就責(zé)罵他，常常激得他想將這份工作給辭了。后來，黃成狠心發(fā)誓再不討好總編了，一心撲在自己的業(yè)務(wù)上面，一有空閑就到圖書館去充電，常常寫稿至深夜，對(duì)總編的刁難也不放在心上，逆來順受，一門心思，多做少說，實(shí)實(shí)在在地工作，日子久了，似乎總編也對(duì)黃成的壞印象淡了許多，忘記黃成曾經(jīng)得罪過他了，有時(shí)也分些重大的采訪任務(wù)給他。功夫不負(fù)有心人，黃成的一些采訪報(bào)道在社會(huì)上反響很大，有好幾篇還獲得了國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，為雜志社爭(zhēng)得榮譽(yù)，總編也不再處處“刁難’’他了，分派任務(wù)時(shí)首先就想到了黃成。有時(shí)還關(guān)心地問他有沒有什么問題。年末的時(shí)候，總編還特意請(qǐng)黃成吃了一頓飯，席間，總編對(duì)黃成的工作給予了充分的肯定。第三十八頁，共四十五頁。要想晉升，唯有勤奮工作

船王包玉剛在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院演講時(shí)說：“成功并無捷徑，要成為信譽(yù)良好的企業(yè)家，就要勤奮苦干，有想象力，善用經(jīng)驗(yàn)。還有我承認(rèn)要有一點(diǎn)精明穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的頭腦?！卑駝倹]有接受過高等教育，但他干一行、學(xué)一行、鉆一行，兢兢業(yè)業(yè)，持之以恒。從銀行業(yè)到貿(mào)易業(yè)，從航運(yùn)業(yè)到地產(chǎn)業(yè)，他都下功夫鉆研，力求精通。他刻苦自學(xué)英語幾十年如一日，用英語交談已能應(yīng)答自如，在各地旅行時(shí)可以不帶翻譯和秘書。當(dāng)他來香港從事航運(yùn)業(yè)時(shí)，他對(duì)海運(yùn)業(yè)務(wù)一竅不通，于是，他派人到倫敦買了一批有關(guān)租船和海運(yùn)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)書籍，以及如何經(jīng)營(yíng)貨船的手冊(cè)，用這些新的知識(shí)武裝自己的頭腦。他一心撲在油輪和貨輪上，監(jiān)督著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各個(gè)部門。在工作上，包玉剛事必躬親，自律嚴(yán)謹(jǐn)，全力以赴。每當(dāng)他向主管部門提出一個(gè)問題后，他都要立即得到答復(fù)。他認(rèn)為，主持事業(yè)的人如果對(duì)工作中的主要細(xì)節(jié)不了解不檢查，就可能帶來危險(xiǎn)。他經(jīng)營(yíng)航運(yùn)業(yè)的早期，屬下的船只不管在何處出了毛病，只要時(shí)間許可，他都要趕赴現(xiàn)場(chǎng)親自處理，直到問題徹底解決方才離去二后來船隊(duì)擴(kuò)大了，但環(huán)球航運(yùn)集團(tuán)采取任何一項(xiàng)重要決定，購進(jìn)任何一條新船，錄用任何一位重要人員，他仍要親自過問。造新船時(shí)，他除派去經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)船師，并及時(shí)聽取質(zhì)量進(jìn)度匯報(bào)外；一般還要親自登船查看。因此，每次出席下水或交船儀式，他都能說出這條船各主要問題的細(xì)節(jié)。

電腦大王王安博士的一生極富傳奇色彩。1986年1O月，美國(guó)一家出版社出版了王安自傳《教訓(xùn)》一書。在這本反映他的人生哲學(xué)的自傳中，透露了他的企業(yè)管理哲學(xué)。他說：利用常識(shí)，辛勤努力和適應(yīng)潮流，是他事業(yè)成功的三大因素。王安是個(gè)不知疲倦的工作狂。1989年，他已經(jīng)69歲了，仍然每天工作lO小時(shí)。上午8時(shí)30分到達(dá)辦公室，下午6時(shí)下班。當(dāng)時(shí)王安電腦公司馬薩諸塞州羅威爾市總部的一名行政人員說：“他通常在晚上6時(shí)走進(jìn)我的辦公室，詢問一些事情，提出一些意見。翌日上午8時(shí)再到我的辦公室來，詢問處理有關(guān)事情的辦法。"王安的夫人邱文藹說：“王安幾乎時(shí)刻把心思放在工作上，隨便什么時(shí)候都會(huì)拿出一張紙來，在上面劃來劃去。他一直都自己做筆記。有時(shí)在飯館里吃飯，他會(huì)在餐巾上畫些什么。我們?cè)诮稚仙⒉綍r(shí)，他也是紙筆不離身?！钡谌彭摚菜氖屙?。每天比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)

趙鵬初中畢業(yè)后，由于家境貧窮，只能出來打工。初到深圳，一無文憑，二沒關(guān)系，三缺手藝的他，無所憑借，于是只能棲居在沙頭角的鐵皮房中。經(jīng)過認(rèn)真反復(fù)的思考和了解，趙鵬決定去賣菜。賣菜成本低，幾百元就可以周轉(zhuǎn)，只是每天都得起早摸黑，又臟又累。賣菜的過程中，趙鵬一直留心觀察身邊的事情。他發(fā)現(xiàn)，做豆腐是門手藝，不像賣菜，誰都可以干。于是他馬上向做豆腐的師傅學(xué)習(xí)，以更勤奮的工作獲得對(duì)方信任，最后還和做豆腐的人合作，賣起了豆腐。豆腐在菜場(chǎng)中零賣銷量有限，趙鵬經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，豆腐賣給食堂這樣的大客戶更有利潤(rùn)。于是接下來他便開始給食堂送貨。別人有一天趙鵬為沙頭角一個(gè)上千人的大公司食堂送豆腐，恰巧該公司的行政部經(jīng)理正在食堂檢查工作，看見趙鵬幫著切豆腐，詢問怎么回事。員工說他每次都這樣做。行政經(jīng)理當(dāng)即說，你也不用再賣豆腐了，到公司來上班，我們正缺一名保安。這個(gè)崗位的職責(zé)也就是坐在公司門口，監(jiān)督工人上下班打卡，保證公司財(cái)物安全。在這個(gè)崗位上，趙鵬又做了別的保安從未做過的事——將公司門口打掃得干干凈凈，連打卡機(jī)的卡架都擦得沒有一絲灰塵，趙鵬一干就是一年多。一年之后，他的人生又出現(xiàn)了第二個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。這家公司進(jìn)軍商界，開設(shè)連鎖超市，需抽調(diào)老員工去從事經(jīng)營(yíng)管理工作。趙鵬勤勉負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，使老板不加考慮地就把他選上了，讓他負(fù)責(zé)超市糖果蜜餞的財(cái)務(wù)管理。趙鵬自從得到這份差事以后，非常珍惜它，他克服了自己文化水平低的困難，將業(yè)務(wù)賬目梳理得井井有條，無論供貨有多少品種，銷退、結(jié)賬、保質(zhì)期，他都在賬上反映得清清楚楚，使進(jìn)出貨辦得極有效率。此外，他又比別的同事多做了一件事：每次貨物進(jìn)出，他必親臨現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，不只是等倉庫報(bào)單據(jù)。而客戶結(jié)筍退貨他也都一幫到底，裝卸搬運(yùn)、填單制據(jù)。于是，順理成章地趙鵬的第三次轉(zhuǎn)機(jī)又出現(xiàn)了。趙鵬的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，被一位供貨的臺(tái)灣商人看在眼里，記在心上，這位老板決定聘請(qǐng)他專門打理其大陸批發(fā)業(yè)務(wù)，作為其在大陸業(yè)務(wù)的拓展負(fù)責(zé)人。第四十頁，共四十五頁?；畹嚼?，學(xué)到老

系山英太郎是日本政商界呼風(fēng)喚雨的顯赫人物，30歲即擁有了幾十億美元的資產(chǎn)；32歲成為日本歷史上最年輕的參議員。2004年《福布斯》雜志全球富豪排行榜上顯示，系山英太郎個(gè)人凈資產(chǎn)49億美元，排行第86位。系山英太郎一直信奉“終身學(xué)習(xí)”的的信念，碰到不懂的事情交響曲是拼命去尋求解答。通過推銷外國(guó)汽車，他領(lǐng)悟到銷售的技巧；通過研究金融知識(shí)，他懂得如何利用銀行和股市讓大量的金錢流人自己的腰包……即使后來年齡漸長(zhǎng)，系山英太郎仍不甘心被時(shí)代淘汰。他開始學(xué)習(xí)電腦，不久就成立了自己的網(wǎng)絡(luò)公司，發(fā)表他個(gè)人對(duì)時(shí)事問題的看法。即使已進(jìn)老邁之年，系山英太郎依然勇于挑戰(zhàn)新的事物，熱心了解未知的領(lǐng)域。正是憑借終身學(xué)習(xí)系山英太郎讓自己始終站在時(shí)代的潮頭之上。以前有一個(gè)賭徒，他沉迷賭錢，把家產(chǎn)輸?shù)靡桓啥簦詈罄掀艓е⒆与x他而去。正巧有一位無聊的富翁為了顯示他的富有，想出了一個(gè)匠心獨(dú)具的賭博方式，于是他找來這個(gè)賭徒。富翁對(duì)賭徒說：“我和你打個(gè)賭，如果你贏了，你將獲得50萬的賭金!”賭徒一聽心動(dòng)了，忙問：“怎么賭?"富翁說：“只有一個(gè)條件，如果你輸了，你要終身做我的奴仆供我差遣。賭徒想自己早已一無所有了，即使讓自己去死，也無所謂，于是馬上答應(yīng)下來。富翁指定賭徒必須在為他專門設(shè)置的一個(gè)小房間里呆著，不準(zhǔn)跨出房間半步，否則就輸了。但是，賭徒可以提出任何要求，只要不跨出房間半步，都可以滿足，生病了，也可以叫醫(yī)生進(jìn)房中醫(yī)治。賭期為十年。賭徒雖覺得這些條件很吝刻，但一想到50萬誘人的賭金，心一橫，就在合同書上簽了字。起初，賭徒成天除了睡，就是呆在房中唱歌、數(shù)墻上的磚頭、走來走去，無聊至極。這期間，富翁來看了賭徒幾次，見此情況，不禁心中暗喜，認(rèn)為自己必勝無疑。有一天，賭徒請(qǐng)富翁給他找?guī)妆緯鴣砜匆韵r(shí)間，起初，賭徒只是毫無目的地看著各種通俗娛樂類的書籍。后來，賭徒要的書越來越多，而且也更系統(tǒng)化了。賭徒還要了筆紙，邊看書邊做筆記，邊寫心得。時(shí)間過得飛快，賭徒果然遵守承諾，在房中安心地呆著。但是，富翁的境況卻每況愈下。由于周轉(zhuǎn)不靈，富翁的生意不斷地虧損，家產(chǎn)不斷地變賣。到了最后，富翁已經(jīng)窮得家徒四壁。想到合同馬上就到期，富翁不禁慌了手腳。就在合同到期的前一天晚上，富翁手持利刃，來到賭徒的房中，準(zhǔn)備把賭徒殺了。當(dāng)他打開房門時(shí)，只見滿屋子都是書。賭徒聽到有人進(jìn)來，看到富翁寒酸的穿著，就從書堆中站起來，很友好地朝富翁微笑說：“你的情況我早已經(jīng)知道了。說實(shí)話，我非常感謝你，感謝你給了我十年的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了不