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2019年ISO9000質(zhì)量管理體系及質(zhì)量手

冊(cè)

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目錄

頁(yè)碼更改標(biāo)記

0.1質(zhì)量手冊(cè)頒布令-----------------------------------------------------2○

0.2管理者代表任命書----------------------------------------------------3○

0.3質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)-------------------------------------------------4○

0.4公司質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖---------------------------------------------5○

0.5部門質(zhì)量職責(zé)分配表-------------------------------------------------6○

1.0質(zhì)量管理體系范圍---------------------------------------------------7○

2.0引用標(biāo)準(zhǔn)-----------------------------------------------------------7○

3.0術(shù)語(yǔ)---------------------------------------------------------------7○

4.0質(zhì)量管理體系-------------------------------------------------------8○

4.1總要求-------------------------------------------------------------8○

4.2文件要求-----------------------------------------------------------8○

4.2.1總則-------------------------------------------------------------8○

4.2.2質(zhì)量手冊(cè)---------------------------------------------------------8○

4.2.3文件控制程序-----------------------------------------------------10○

4.2.4記錄控制程序-----------------------------------------------------12○

5.0管理職責(zé)-----------------------------------------------------------13○

5.1管理承諾---------------------------------------------------------13○

5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)-------------------------------------------------13○

5.3質(zhì)量方針---------------------------------------------------------13○

1

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5.4策劃-------------------------------------------------------------13○

5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通-------------------------------------------------13○

5.5.1各崗位各部門職責(zé)、權(quán)限------------------------------------------14○

5.5.2管理者代表------------------------------------------------------15○

5.5.3內(nèi)部溝通-------------------------------------------------------15○

5.6管理評(píng)審程序------------------------------------------------------16○

6.0資源管理---------------------------------------------------------18○

6.1資源的提供-------------------------------------------------------18○

6.2人力資源控制程序--------------------------------------------------19○

6.3設(shè)施和工作環(huán)境控制程序--------------------------------------------21○

7.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)---------------------------------------------------------22○

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制程序----------------------------------------------23○

7.2與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序--------------------------------------------25○

7.4采購(gòu)控制程序------------------------------------------------------28○

7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程控制程序----------------------------------------30○

7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序--------------------------------------------34○

7.7產(chǎn)品一致性控制程序--------------------------------------------――36○

8.0監(jiān)視、分析和改進(jìn)-------------------------------------------------37○

8.1總則-------------------------------------------------------------37○

8.2.1顧客滿意度測(cè)量程序----------------------------------------------38○

8.2.2內(nèi)部審核程序----------------------------------------------------39○

8.2.3過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量程序------------------------------------------41○

8.3不合格品控制程序--------------------------------------------------43○

8.4數(shù)據(jù)分析控制程序--------------------------------------------------44○

8.5改進(jìn)程序----------------------------------------------------------46○

修改記錄---------------------------------------------------------------49

2

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質(zhì)量手冊(cè)頒布令

為建立和完善我公司的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)公司

的質(zhì)量方針和目標(biāo)，依據(jù)GB/T19001-2008idtISO9001:2008《質(zhì)量管理

體系-要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況及顧客需求和期望，編制了B版

《質(zhì)量手冊(cè)》?！顿|(zhì)量手冊(cè)》是全公司質(zhì)量工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，用

于統(tǒng)一、協(xié)調(diào)全公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各個(gè)過(guò)程，是公司開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量

活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，全公司員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布B/0版《質(zhì)量手冊(cè)》，并于2019年3月1日開(kāi)始實(shí)施。

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總經(jīng)理：