2021-2022年甘肅省武威市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

2.學(xué)校社會工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)。小林應(yīng)評估的內(nèi)容是（）。

A.A.服務(wù)項(xiàng)目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對象的改變情況D.服務(wù)對象人數(shù)的變動情況

3.

4.精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與（）有關(guān)。

A.A.早期經(jīng)驗(yàn)B.自我了解C.潛意識D.心理承受能力

5.老劉擬設(shè)立一家營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，老劉應(yīng)當(dāng)（）辦理登記。

A.經(jīng)人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經(jīng)工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向民政部門

6.某社區(qū)社會工作者每半年舉行一次居民會議，討論公共衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境問題，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（）實(shí)施策略。

A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進(jìn)居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

7.小高就職的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時邀請專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計劃，機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是（）。

A.降低員工的職業(yè)倦怠B.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求C.增進(jìn)員工對工作的興趣D.掌握員工的個體差異

8.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達(dá)訴求

9.服務(wù)對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急

B.分享自己遇到類似問題時的處理方法

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對象就醫(yī)問題

D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對象難處

10.

11.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯誤的認(rèn)識

D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。

A.評估服務(wù)對象對志原者的喜好傾向

B.評估服務(wù)對象對志原者的素質(zhì)要求

C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

13.社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組。以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式

14.

第

54

題

（）是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時也是社會工作的基本目標(biāo)。

15.社會工作者小敏根據(jù)社會支持網(wǎng)絡(luò)理論的干預(yù)模式為孤兒小明提供服務(wù)，首先要對小明的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估，評估的內(nèi)容包括（）和（）兩個方面。前者是指小明的支持網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、支持網(wǎng)絡(luò)所包含的人員類型等，后者是指小明的支持網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

A.效果內(nèi)容B.結(jié)構(gòu)行動C.結(jié)構(gòu)內(nèi)容D.行動效果

16.社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進(jìn)行督導(dǎo)，第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是（）

A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗(yàn)和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)

17.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

18.

第

59

題

督導(dǎo)的對象是機(jī)構(gòu)中（）。

19.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

20.

第

17

題

團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達(dá)為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

21.

第

32

題

以下關(guān)于實(shí)證主義理論說法錯誤的是（）。

22.

23.在社會工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)效率的是（）。

A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

24.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

25.劉三是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會工作者的督導(dǎo)，在（），劉三的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

A.轉(zhuǎn)折期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)前期

26.

27.關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則

B.與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則

C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)

D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知

28.社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該（）。

A.利用此機(jī)會接近服務(wù)對象，建立起信任的工作關(guān)系

B.終止提供服務(wù)

C.征得服務(wù)對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事

D.與兒子核實(shí)服務(wù)對象的相關(guān)信息

29.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

30.四川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災(zāi)群眾補(bǔ)充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會工作（）服務(wù)領(lǐng)域。

A.康復(fù)服務(wù)B.社會救助社會工作C.醫(yī)療社會工作D.矯治服務(wù)

二、多選題(20題)31.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

32.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

33.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

34.

35.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

36.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

37.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

38.小莊因?yàn)閭€子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

39.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

40.社會工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

41.小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯，左右顛倒，學(xué)業(yè)成績不佳。應(yīng)家長要求，社會工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導(dǎo)班。有一天，輔導(dǎo)班的李老師向社會工作者提出將小明調(diào)離輔導(dǎo)班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.與小明家長聯(lián)絡(luò)，請家長留意小明的學(xué)習(xí)情況

B.為小明配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

C.向李老師建議設(shè)立獎賞制度

D.將小明調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個人輔導(dǎo)

E.了解小明閱讀和書寫困難的原因

42.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

43.當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

44.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名

45.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交流中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運(yùn)用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有（）。

A.建立交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點(diǎn)，協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個別接觸，提供適當(dāng)鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學(xué)習(xí)建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，提供信息，營造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組的功能和未來發(fā)展方向

46.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E.對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

47.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)D.生產(chǎn)服務(wù)類E.社會咨詢類

48.督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點(diǎn)

B.在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論

C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導(dǎo)會議

E.聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并作比較分析

49.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

96

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

52.

第

78

題

在小組工作模式的互動模式中，社會工作者的角色是（）。

53.

第

78

題

以下行為中，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值“尊重”原則的是（）。

54.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

55.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點(diǎn)（）。

56.

第

64

題

社會工作者在遇到倫理難題時，堅(jiān)持的處理原則包括（）。

57.

第

79

題

在構(gòu)建中國社會工作價值體系時，我們需要（）。

58.

第

62

題

社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，社區(qū)的功能有（）。

59.

第

93

題

小組規(guī)范的類型有（）。

60.

第

64

題

為正確認(rèn)識社會工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

參考答案

1.B

2.C方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗(yàn)各項(xiàng)行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何，即服務(wù)對象的改變情況。題中，“完成緩解中學(xué)生上網(wǎng)成癮的任務(wù)”，故應(yīng)評估服務(wù)對象實(shí)際的改變情況。

3.C\r\n

4.A精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。

5.C

6.A地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。

7.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此，機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機(jī)會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。

8.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn)；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因?yàn)槭菑沫h(huán)境層面增強(qiáng)小王的權(quán)能，故選D。

9.B

10.C

11.D在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。

12.C志愿者人力資源“需求評定”：了解機(jī)構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機(jī)和形態(tài)，故選C。

13.D社會目標(biāo)模式的實(shí)施原則：①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任。②致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力。③致力于通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力。④致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參小組活動。

14.B追求和實(shí)現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時也是社會工作的基本目標(biāo)。

15.C社會支持網(wǎng)絡(luò)理論的干預(yù)模式可以分為兩個部分：首先要對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估；其次是擬訂具體的幫助計劃，實(shí)施幫助。對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型（職業(yè)和領(lǐng)域）、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

16.D督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專\r\n業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)。故選D。

17.B個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時，機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對象；②有些機(jī)構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。

\r\n

\r\n

18.E督導(dǎo)的對象是機(jī)構(gòu)中新的工作人員和一線工作人員。\r\n\r\n

19.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

20.C

21.B

22.A

23.A督導(dǎo)的行政性功能要求督導(dǎo)在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作總結(jié)與評估、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。所以，行政性督導(dǎo)的功能中強(qiáng)調(diào)的是效率。

24.B

25.B從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

26.E

27.C精神分析理論認(rèn)為個人的問題都來源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中；精神分析取向的社會工作應(yīng)遵循：（1）治療過程中堅(jiān)持個別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）為受助人提供安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。

28.C本題考核的是社會工作的專業(yè)倫理，服務(wù)對象與其兒子有著直接的利益關(guān)系，不利于社工在服務(wù)過程中保持價值中立，更為了讓服務(wù)對象表露自我，確保服務(wù)的專業(yè)性，社工需征得服務(wù)對象的同意后，將其轉(zhuǎn)介。

\r\n

29.B小組開始階段的工作重點(diǎn)。這個階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

30.B社會救助是指政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。社會救助社會工作不但是向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助。

31.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

32.BCE

33.BCD社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個學(xué)科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動區(qū)別開來。

34.ABCD

35.BCDE社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個人面對困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

36.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

37.ABC項(xiàng)答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府；D項(xiàng)問題帶有傾向性：E項(xiàng)問題具有雙重含義。故選AB。

38.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識別。

39.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

40.AD在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)，故選AD。

41.ACE在此案例中，針對輔導(dǎo)老師提出的小明的學(xué)習(xí)情況，社會工作者應(yīng)該首先需要了解小明產(chǎn)生各種偏差行為的原因，然后需要對此原因進(jìn)行干預(yù)，這就要求一方面應(yīng)該與小明的父母溝通，建立家庭的支持網(wǎng)絡(luò)；此外，還可以通過各種制度促進(jìn)和激發(fā)小明的學(xué)習(xí)。

故答案選ACE。

42.ABCD行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理情緒；給予關(guān)懷和支持；協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效；給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感。故題中，面對成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括ABCD項(xiàng)。E項(xiàng)是行政性督導(dǎo)的內(nèi)容

43.ABCD當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)；③哪些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成；④要完成每一項(xiàng)活動所需要的基本資源是什么等。

44.BCDE問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。還可以包括問卷編號、被訪人聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝語等。

45.ACE

46.BCDE

47.ABC我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源；②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務(wù)；③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

48.ABE

49.ABCD

50.BDE

51.ABDE

52.CD

53.BC

54.ABCE主要考查兒童階段的特征。

55.ACDE本題主要考查對社會工作的一般定義的掌握和理解。

56.ABCE

57.ACDE

58.ABCE

59.ABD

60.ACDE本題主要考查對社會工作的功能的掌握。2021-2022年甘肅省武威市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

2.學(xué)校社會工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)。小林應(yīng)評估的內(nèi)容是（）。

A.A.服務(wù)項(xiàng)目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對象的改變情況D.服務(wù)對象人數(shù)的變動情況

3.

4.精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與（）有關(guān)。

A.A.早期經(jīng)驗(yàn)B.自我了解C.潛意識D.心理承受能力

5.老劉擬設(shè)立一家營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，老劉應(yīng)當(dāng)（）辦理登記。

A.經(jīng)人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經(jīng)工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向民政部門

6.某社區(qū)社會工作者每半年舉行一次居民會議，討論公共衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境問題，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（）實(shí)施策略。

A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進(jìn)居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

7.小高就職的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時邀請專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計劃，機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是（）。

A.降低員工的職業(yè)倦怠B.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求C.增進(jìn)員工對工作的興趣D.掌握員工的個體差異

8.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達(dá)訴求

9.服務(wù)對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急

B.分享自己遇到類似問題時的處理方法

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對象就醫(yī)問題

D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對象難處

10.

11.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯誤的認(rèn)識

D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。

A.評估服務(wù)對象對志原者的喜好傾向

B.評估服務(wù)對象對志原者的素質(zhì)要求

C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

13.社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組。以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式

14.

第

54

題

（）是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時也是社會工作的基本目標(biāo)。

15.社會工作者小敏根據(jù)社會支持網(wǎng)絡(luò)理論的干預(yù)模式為孤兒小明提供服務(wù)，首先要對小明的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估，評估的內(nèi)容包括（）和（）兩個方面。前者是指小明的支持網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、支持網(wǎng)絡(luò)所包含的人員類型等，后者是指小明的支持網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

A.效果內(nèi)容B.結(jié)構(gòu)行動C.結(jié)構(gòu)內(nèi)容D.行動效果

16.社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進(jìn)行督導(dǎo)，第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是（）

A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗(yàn)和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)

17.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

18.

第

59

題

督導(dǎo)的對象是機(jī)構(gòu)中（）。

19.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

20.

第

17

題

團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達(dá)為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

21.

第

32

題

以下關(guān)于實(shí)證主義理論說法錯誤的是（）。

22.

23.在社會工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)效率的是（）。

A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

24.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

25.劉三是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會工作者的督導(dǎo)，在（），劉三的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

A.轉(zhuǎn)折期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)前期

26.

27.關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則

B.與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則

C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)

D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知

28.社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該（）。

A.利用此機(jī)會接近服務(wù)對象，建立起信任的工作關(guān)系

B.終止提供服務(wù)

C.征得服務(wù)對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事

D.與兒子核實(shí)服務(wù)對象的相關(guān)信息

29.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

30.四川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災(zāi)群眾補(bǔ)充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會工作（）服務(wù)領(lǐng)域。

A.康復(fù)服務(wù)B.社會救助社會工作C.醫(yī)療社會工作D.矯治服務(wù)

二、多選題(20題)31.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

32.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

33.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

34.

35.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

36.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

37.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

38.小莊因?yàn)閭€子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

39.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

40.社會工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

41.小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯，左右顛倒，學(xué)業(yè)成績不佳。應(yīng)家長要求，社會工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導(dǎo)班。有一天，輔導(dǎo)班的李老師向社會工作者提出將小明調(diào)離輔導(dǎo)班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.與小明家長聯(lián)絡(luò)，請家長留意小明的學(xué)習(xí)情況

B.為小明配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

C.向李老師建議設(shè)立獎賞制度

D.將小明調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個人輔導(dǎo)

E.了解小明閱讀和書寫困難的原因

42.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

43.當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

44.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名

45.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交流中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運(yùn)用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有（）。

A.建立交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點(diǎn)，協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個別接觸，提供適當(dāng)鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學(xué)習(xí)建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，提供信息，營造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組的功能和未來發(fā)展方向

46.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E.對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

47.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)D.生產(chǎn)服務(wù)類E.社會咨詢類

48.督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點(diǎn)

B.在討論的每個段落總結(jié)并形成結(jié)論

C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導(dǎo)會議

E.聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并作比較分析

49.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

96

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

52.

第

78

題

在小組工作模式的互動模式中，社會工作者的角色是（）。

53.

第

78

題

以下行為中，體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值“尊重”原則的是（）。

54.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

55.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點(diǎn)（）。

56.

第

64

題

社會工作者在遇到倫理難題時，堅(jiān)持的處理原則包括（）。

57.

第

79

題

在構(gòu)建中國社會工作價值體系時，我們需要（）。

58.

第

62

題

社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，社區(qū)的功能有（）。

59.

第

93

題

小組規(guī)范的類型有（）。

60.

第

64

題

為正確認(rèn)識社會工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

參考答案

1.B

2.C方案策劃者在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗(yàn)各項(xiàng)行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何，即服務(wù)對象的改變情況。題中，“完成緩解中學(xué)生上網(wǎng)成癮的任務(wù)”，故應(yīng)評估服務(wù)對象實(shí)際的改變情況。

3.C\r\n

4.A精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。

5.C

6.A地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流，團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社區(qū)工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感；并且建立基層聯(lián)系網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里問的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。

7.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此，機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機(jī)會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。

8.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn)；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因?yàn)槭菑沫h(huán)境層面增強(qiáng)小王的權(quán)能，故選D。

9.B

10.C

11.D在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。

12.C志愿者人力資源“需求評定”：了解機(jī)構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機(jī)和形態(tài)，故選C。

13.D社會目標(biāo)模式的實(shí)施原則：①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任。②致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力。③致力于通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力。④致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參小組活動。

14.B追求和實(shí)現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時也是社會工作的基本目標(biāo)。

15.C社會支持網(wǎng)絡(luò)理論的干預(yù)模式可以分為兩個部分：首先要對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估；其次是擬訂具體的幫助計劃，實(shí)施幫助。對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型（職業(yè)和領(lǐng)域）、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

16.D督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專\r\n業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)。故選D。

17.B個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時，機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對象；②有些機(jī)構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。

\r\n

\r\n

18.E督導(dǎo)的對象是機(jī)構(gòu)中新的工作人員和一線工作人員。\r\n\r\n

19.A理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。

20.C

21.B

22.A

23.A督導(dǎo)的行政性功能要求督導(dǎo)在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作總結(jié)與評估、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。所以，行政性督導(dǎo)的功能中強(qiáng)調(diào)的是效率。

24.B

25.B從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

26.E

27.C精神分析理論認(rèn)為個人的問題都來源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中；精神分析取向的社會工作應(yīng)遵循：（1）治療過程中堅(jiān)持個別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）為受助人提供安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。

28.C本題考核的是社會工作的專業(yè)倫理，服務(wù)對象與其兒子有著直接的利益關(guān)系，不利于社工在服務(wù)過程中保持價值中立，更為了讓服務(wù)對象表露自我，確保服務(wù)的專業(yè)性，社工需征得服務(wù)對象的同意后，將其轉(zhuǎn)介。

\r\n

29.B小組開始階段的工作重點(diǎn)。這個階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

30.B社會救助是指政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。社會救助社會工作不但是向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助。

31.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

32.BCE

33.BCD社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個學(xué)科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動區(qū)別開來。

34.ABCD

35.BCDE社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個人面對困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

36.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

37.ABC項(xiàng)答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府；D項(xiàng)問題帶有傾向性：E項(xiàng)問題具有雙重含義。故選AB。

38.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識別。

39.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

40.AD在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)，故選AD。

41.ACE在此案例中，針對輔導(dǎo)老師提出的小明的學(xué)習(xí)情況，社會工作者應(yīng)該首先需要了解小明產(chǎn)生各種偏差行為的原因，然后需要對此原因進(jìn)行干預(yù)，這就要求一方面應(yīng)該與小明的父母溝通，建立家庭的支持網(wǎng)絡(luò)；此外，還可以通過各種制度促進(jìn)和激發(fā)小明的學(xué)習(xí)。

故答案選ACE。

42.ABCD行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理情緒；給予關(guān)懷和支持；協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效；給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感。故題中，面對成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括ABCD項(xiàng)。E項(xiàng)是行政性督導(dǎo)的內(nèi)容

43.ABCD當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)；③哪些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成；④要完成每一項(xiàng)活動所需要的基本資源是什么等。

44.BCDE問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。還可以包括問卷編號、被訪人聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝語等。

45.ACE

46.BCDE

47.ABC我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源；②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務(wù)；③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

48.ABE

49.ABCD

50.BDE

51.ABDE

52.CD

53.BC

54.ABCE主要考查兒童階段的特征。

55.ACDE本題主要考查對社會工作的一般定義的掌握和理解。

56.ABCE

57.ACDE

58.ABCE

59.ABD

60.ACDE本題主要考查對社會工作的功能的掌握。2021-2022年甘肅省武威市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

2.學(xué)校社會工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)。小林應(yīng)評估的內(nèi)容是（）。

A.A.服務(wù)項(xiàng)目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對象的改變情況D.服務(wù)對象人數(shù)的變動情況

3.

4.精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與（）有關(guān)。

A.A.早期經(jīng)驗(yàn)B.自我了解C.潛意識D.心理承受能力

5.老劉擬設(shè)立一家營利性職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，老劉應(yīng)當(dāng)（）辦理登記。

A.經(jīng)人力資源和社會保障部門審查同意后，向民政部門

B.經(jīng)工商行政管理部門審查同意后，向人力資源和社會保障部門

C.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向工商行政部門

D.依法辦理行政許可，經(jīng)許可后向民政部門

6.某社區(qū)社會工作者每半年舉行一次居民會議，討論公共衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境問題，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。按照地區(qū)發(fā)展模式，這些屬于（）實(shí)施策略。

A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進(jìn)居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

7.小高就職的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時邀請專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計劃，機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是（）。

A.降低員工的職業(yè)倦怠B.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求C.增進(jìn)員工對工作的興趣D.掌握員工的個體差異

8.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達(dá)訴求

9.服務(wù)對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急

B.分享自己遇到類似問題時的處理方法

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對象就醫(yī)問題

D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對象難處

10.

11.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯誤的認(rèn)識

D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合

12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是（）。

A.評估服務(wù)對象對志原者的喜好傾向

B.評估服務(wù)對象對志原者的素質(zhì)要求

C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

13.社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組。以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式

14.

第

54

題

（）是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時也是社會工作的基本目標(biāo)。

15.社會工作者小敏根據(jù)社會支持網(wǎng)絡(luò)理論的干預(yù)模式為孤兒小明提供服務(wù)，首先要對小明的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估，評估的內(nèi)容包括（）和（）兩個方面。前者是指小明的支持網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、支持網(wǎng)絡(luò)所包含的人員類型等，后者是指小明的支持網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

A.效果內(nèi)容B.結(jié)構(gòu)行動C.結(jié)構(gòu)內(nèi)容D.行動效果

16.社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進(jìn)行督導(dǎo)，第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是（）

A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗(yàn)和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)

17.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

18.

第

59

題

督導(dǎo)的對象是機(jī)構(gòu)中（）。

19.

第

11

題

理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）。

20.

第

17

題

團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達(dá)為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

21.

第

32

題

以下關(guān)于實(shí)證主義理論說法錯誤的是（）。

22.

23.在社會工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)效率的是（）。

A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

24.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

25.劉三是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會工作者的督導(dǎo)，在（），劉三的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

A.轉(zhuǎn)折期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)前期

26.

27.關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則

B.與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則

C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)

D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知

28.社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該（）。

A.利用此機(jī)會接近服務(wù)對象，建立起信任的工作關(guān)系

B.終止提供服務(wù)

C.征得服務(wù)對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事

D.與兒子核實(shí)服務(wù)對象的相關(guān)信息

29.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

30.四川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災(zāi)群眾補(bǔ)充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會工作（）服務(wù)領(lǐng)域。

A.康復(fù)服務(wù)B.社會救助社會工作C.醫(yī)療社會工作D.矯治服務(wù)

二、多選題(20題)31.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

32.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

33.關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

34.

35.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

36.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

37.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

38.小莊因?yàn)閭€子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

39.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

40.社會工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

41.小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯，左右顛倒，學(xué)業(yè)成績不佳。應(yīng)家長要求，社會工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導(dǎo)班。有一天，輔導(dǎo)班的李老師向社會工作者提出將小明調(diào)離輔導(dǎo)班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.與小明家長聯(lián)絡(luò)，請家長留意小明的學(xué)習(xí)情況

B.為小明配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

C.向李老師建議設(shè)立獎賞制度

D.將小明調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個人輔導(dǎo)

E.了解小明閱讀和書寫困難的原因

42.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

43.當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

44.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名

45.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交流中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運(yùn)用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有（）。

A.建立交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點(diǎn)，協(xié)助組員建立關(guān)系

B.通過個別接觸，提供適當(dāng)鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學(xué)習(xí)建立新的價值觀

D.通過分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，提供信息，營造相互關(guān)懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組的功能和未來發(fā)展方向

46.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E.對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

47.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)D.生產(chǎn)服務(wù)類E.社會咨詢類

48.督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會工