版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《大學(xué)生人際溝通技巧》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:成功的人際交往是一種智慧和能力。對(duì)于涉世甚淺的大學(xué)生來(lái)說(shuō),或許并不以為然,他們認(rèn)為:交往不就是與人打交道嗎?有什么藝術(shù)可言?還用得著專門去學(xué)?然而,現(xiàn)實(shí)給我們的教訓(xùn)太深刻了。下面我整理...成功的人際交往是一種智慧和能力。對(duì)于涉世甚淺的大學(xué)生來(lái)說(shuō),或許并不以為然,他們認(rèn)為:交往不就是與人打交道嗎?有什么藝術(shù)可言?還用得著專門去學(xué)?然而,現(xiàn)實(shí)給我們的教訓(xùn)太深刻了。下面我整理了,供你閱讀參考。011、多贊美對(duì)方的行為而非個(gè)人;2、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止;3、如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜;4、如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋;5、面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好;6、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量,就算不認(rèn)同,也要學(xué)會(huì)尊重;7、除非你們有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng);8、避免交淺言深;9、批評(píng)也可以悅耳,如〃關(guān)于你的...,我有些想法,或許你可以聽聽看〃;10、避免打著對(duì)你好的名義,說(shuō)傷害對(duì)方的話;11、提意見的時(shí)間點(diǎn)很重要;12、注意場(chǎng)合,不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事;13、提出批評(píng)之外,最好提供正面的改進(jìn)建議;14、不要總是否定別人的話,比如〃不對(duì)吧,應(yīng)該是〃〃不是這樣;;15、別人自嘲的時(shí)候不要附和,比如女生說(shuō)自己胖,你說(shuō)〃是啊哈哈哈;;16、多以〃你〃開頭,少用〃我〃開頭的句子,不要一直大談特談自己的感受和經(jīng)歷;17、在聊天時(shí)首先問(wèn)問(wèn)對(duì)方的情況,讓對(duì)方主動(dòng)分享讓人覺(jué)得友善得多;18、文明用語(yǔ),少說(shuō)臟話;19、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己擺在低位置是內(nèi)心真正自信的人才做得到的事;20、跟人說(shuō)話時(shí)不要湊得太近;21、多注意口腔衛(wèi)生;22、跟人交談時(shí)避免一些小動(dòng)作,姿態(tài)和氣質(zhì)也是交往的重點(diǎn);23、在行事時(shí)換位思考,設(shè)身處地把自己當(dāng)做對(duì)方,想想怎樣讓人覺(jué)得最舒服;24、很多人一起聊天時(shí)多照顧那個(gè)和大家最不熟的人;25、對(duì)保潔阿姨、出租車司機(jī)還有服務(wù)員多說(shuō)一句〃謝謝你〃總是沒(méi)錯(cuò)的;26、在自己為別人做了犧牲奉獻(xiàn)或是受了委屈的時(shí)候,忍耐住想要告訴對(duì)方的沖動(dòng)和想要讓對(duì)方自責(zé)愧疚的欲望,這點(diǎn)真的很難,但是忍耐住就好;27、在談話中保持微笑,在覺(jué)得贊同的時(shí)候點(diǎn)頭;28、用微笑拒絕回答私人問(wèn)題,既不會(huì)給對(duì)方難堪,乂能守住你的底線;29、"有一說(shuō)一〃和〃自以為是〃不同,別把粗魯當(dāng)成真性情;30、不隨意打斷別人的談話,傾聽并適當(dāng)給與反饋;31、開玩笑掌握分寸,分時(shí)分地;32、即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,先讓對(duì)方表達(dá)清楚;33、忌諱之事絕口不提,避免談?wù)搫e人的忌諱點(diǎn),以免造成對(duì)方的誤會(huì),傷害他人的自尊;34、盡量不要參與八卦;35、梳理好頭發(fā),整理好衣領(lǐng)袖口褲腳,素凈、大方得體,就是對(duì)對(duì)方最好的尊敬。02一:聆聽良好的談吐有一半要靠聆聽一一并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽常與說(shuō)話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,漏掉了重要的關(guān)鍵字詞,誤解了聽到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn),而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽人說(shuō)話的時(shí)候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說(shuō)話者停下來(lái)喘口氣,自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆M约涸谀莾褐v,因而對(duì)正在講話的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說(shuō)話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,你仍然不是個(gè)善談?wù)摺6簞e插嘴假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時(shí),你突然插嘴,問(wèn)些不相干的問(wèn)題,說(shuō)話的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感,很可能沒(méi)有人會(huì)對(duì)你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話;勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說(shuō)完話;勿搶著幫別人說(shuō)故事;勿爭(zhēng)辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語(yǔ)。簡(jiǎn)而言之:別插嘴。三:勿道人長(zhǎng)短此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。不論有意無(wú)意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無(wú)意是疏略。傳述傷人的事實(shí),或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià),這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說(shuō)些不太愉快的話時(shí),我建議你趕快默誦下列金科玉律:〃己所不欲,勿施于人?!ㄋ模簞e忽略沉默的人大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人一一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味,你也不該如此對(duì)待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺(jué)是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!五:有條有理不論你僅與一位朋友閑談,還是向數(shù)千名聽眾演說(shuō),應(yīng)有一條要諭,那即是〃說(shuō)話中肯切題〃。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習(xí)慣。無(wú)數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有一浪費(fèi)在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話語(yǔ)上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達(dá)到中心的一種手段。不過(guò),更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣,戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話的習(xí)慣,不妨就想你正在付錢打長(zhǎng)途電話,既浪費(fèi)時(shí)間乂要付出代價(jià)六:避免枯燥的話題幾乎沒(méi)有人會(huì)有興趣傾聽你枯燥的談?wù)摚汗?、孩子、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。把你的健康問(wèn)題留給醫(yī)生在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打?qū)⒛愕募覄?wù)事留在家里。記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛,談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的,他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(zhǎng)毛狗。等他結(jié)束,我想我對(duì)他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(zhǎng)毛狗,垂頭喪氣、無(wú)精打采。溫斯敦邱吉爾認(rèn)為孩子并非宜于談?wù)摰脑掝}。在某場(chǎng)合中一位大使對(duì)他說(shuō):〃你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過(guò)我的孫兒?!ㄇ窦獱柵牧伺乃绨?,聲言:〃我明白,親愛的伙伴,為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝!〃:避免〃我〃字千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。別說(shuō):〃我想,〃而說(shuō):〃你想呢?〃談話者就像汽車司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒(méi)有看到紅燈,繼續(xù)說(shuō)話,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽眾真的被你的機(jī)智與智慧吸引,他們會(huì)不斷閃著〃繼續(xù)下去〃的綠燈信號(hào)。有次一位住在兩千里外五年未見的老友即將與我相聚,我對(duì)此已盼望良久,結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開始便獨(dú)占了整個(gè)談話,一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著笑話一說(shuō)得并不太好;而
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 鐵路車輛制修工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理模擬考核試卷含答案
- 環(huán)己胺裝置操作工班組管理知識(shí)考核試卷含答案
- 搪瓷坯體制作工崗前崗位適應(yīng)能力考核試卷含答案
- 拉深工安全理論競(jìng)賽考核試卷含答案
- 減粘裂化裝置操作工崗前安全操作考核試卷含答案
- 計(jì)算機(jī)板級(jí)維修工操作評(píng)估評(píng)優(yōu)考核試卷含答案
- 中獸醫(yī)員持續(xù)改進(jìn)能力考核試卷含答案
- 班主任安全培訓(xùn)
- 2026北京門頭溝初二上學(xué)期期末語(yǔ)文試卷和答案
- 2026年智能廚房中控系統(tǒng)項(xiàng)目投資計(jì)劃書
- 招標(biāo)績(jī)效考核方案(3篇)
- 500萬(wàn)的咨詢合同范本
- 2025年貸款房屋轉(zhuǎn)贈(zèng)協(xié)議書
- 2025天津市個(gè)人房屋租賃合同樣本
- 中藥熱熨敷技術(shù)及操作流程圖
- 鶴壁供熱管理辦法
- 01 華為采購(gòu)管理架構(gòu)(20P)
- 糖尿病逆轉(zhuǎn)與綜合管理案例分享
- 工行信息安全管理辦法
- 娛樂(lè)場(chǎng)所安全管理規(guī)定與措施
- 化學(xué)●廣西卷丨2024年廣西普通高中學(xué)業(yè)水平選擇性考試高考化學(xué)真題試卷及答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論