員工招募和甄選唐明躍目錄第一講、招聘與甄選的重要性第二講、招聘渠道第三講、招聘流程及管理第四講、招聘的工具和方法第五講、招聘和甄選的其它問題第一講、員工招聘與甄選的重要性招聘與甄選的意義招聘與甄選的原則人事政策一、招聘與甄選的意義意義一個組織素質(zhì)的高低，在很大程度上是.其所聘傭和保有的人員素質(zhì)的一種總括反映。——斯蒂芬·P·羅賓斯寧可艱于擇人，不可輕任而不信?！獨W陽修為官擇人者治，為人擇官者亂?！钍烂穸⒄衅傅脑瓌t招聘的原則公開招聘原則機會均等原則擇優(yōu)錄取原則用人所長原則量才適用原則任人唯賢原則資料1第十二條勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視。第十三條婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利。在錄用職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準。第十四條殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人的就業(yè)，法律、法規(guī)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。中華人民共和國勞動法（摘選）１９９４年７月故事管理學有一句名言："垃圾是放錯了位置的人才。"俄國作家克雷洛夫?qū)戇^一則寓言。寓言說：一人刮胡子，怕剃刀太鋒利傷臉，棄之不用，找來一把鈍鐮刀刮，結(jié)果胡子沒刮干凈，卻落得個滿臉傷痕，血跡斑斑?？死茁宸蛟谥v了這則宙言故事后有議論，說：我看好多人也是用這種觀點去看待人才的，他們不使用真正有價值的人，卻用了一幫糊涂蟲。三、人事政策人事政策人事政策是指會對企業(yè)準備招募人員來填補的那些空缺的性質(zhì)產(chǎn)生影響的各種組織決策的一般性概念。其重要性不僅僅在于組織，同樣對于申請人也非常重要。人事政策的主要內(nèi)容內(nèi)部招聘和外部招聘。不管是內(nèi)部招聘還是外部招聘，職位空缺是否能吸引的一個重要特征是它是否能夠為個人發(fā)展和晉升提供充分的機會。而對這一特征產(chǎn)生影響的公司政策之一就是“內(nèi)部晉升”。市場領(lǐng)袖薪酬戰(zhàn)略。一種向員工支付比現(xiàn)有市場通行工資水平更高的工資政策。當然，你也可以依靠豐厚的紅利而不是高工資來吸引員工。Cont.自由雇傭政策。其含義是指雇傭關(guān)系的雙方都可以在任何時候以任何理由解除雇傭關(guān)系。研究表明，求職者們普遍認為那些制定了正當解雇程序的公司比實行自由解雇政策的公司更富有吸引力。即工作的保障對于許多求職者來說是一個非常重要的考慮因素。公司形象的廣告宣傳。挑戰(zhàn)性和職責對于許多人來說都是謀職時需要考慮的一個十分關(guān)鍵的因素。薪酬水平的策略企業(yè)薪酬政策的外部競爭力策略實施的實質(zhì)是要相對于市場的薪酬水平設(shè)定一個本公司的報酬水平。即薪酬水平策略。薪酬設(shè)計水平線有五種模型:匹配型、領(lǐng)先型、落后型、浮動型、權(quán)變型。薪酬結(jié)構(gòu)的策略所謂的薪酬結(jié)構(gòu)策略指的是企業(yè)在薪酬制度設(shè)計中在薪酬的平等化和薪酬的階層化之間的權(quán)衡。平等化的薪酬結(jié)構(gòu)指的是公司的薪酬層次比較少，最高薪酬水平與最低薪酬水平之間的差距比較小，相鄰的工資檔次之間的差距也很小。階層化的薪酬結(jié)構(gòu)指的是公司的薪酬層次比較多，最高與最低薪酬水平之間的差距比較大，相鄰的薪酬檔次之間的差距也比較大。第二講、招聘渠道內(nèi)部招聘外部招聘一、內(nèi)部招聘工作公告或張榜和“投標”Jobpostingandbiding兼職和推薦（如主管推薦）Insidemoonlightingandrecommending內(nèi)部人才儲備重新雇傭或召回以前的雇員內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘的優(yōu)點提高內(nèi)部員工的積極性降低選擇和適應(yīng)性培訓的成本提高員工的忠誠度，降低員工的離職率管理者了解全面，準確性高使組織培訓投資得到回報從長遠的考慮，對組織有益。內(nèi)部招聘的缺點可能引起落選者的不滿情緒入選者可能難以建立自己的聲望造成時間上的浪費（如來自管理人員的隱含決策所導致）內(nèi)部提拔的慣例對未來會產(chǎn)生消極的影響（如果需要招聘外來人員的話）。來源局限、水平有限、“近親繁殖”等二、外沸部招聘外部招寬聘招募廣知告Medi喉aad個vert尿isem候ents電子招總募Comp腫uter瀉dat純abas織esor（在線騎招募Onli葵neR起ecru莊itin策g）公共就業(yè)擺服務(wù)機構(gòu)私營就扛業(yè)服務(wù)隔機構(gòu)及徒獵頭公家司（經(jīng)可理搜尋公司）Emp繡loy諷men爹ta鳳gen醬cie沖s亭and爺ex努ecu幼tiv輝esea蘿rch與fi斃rms校園招勉聘Coll蕩ege橡recr叼uiti搬ng暑期實習Sum償mer贊in挎ter淡nsh份ips會，等外部招聘招募廣閉告通過廣厘告進行鬧招聘是鋪一種最幅為普遍來的招募辛方式，際盡管它談所招募若來的人么往往比樣到公司回直接求烈職的人鬧和被其五他人推沖薦來的言人要稍弓差一些瓜——并蒜且成本除通常也藝更高一境些。然旨而，由她于只有輕為數(shù)很鵲少的雇貸主能夠踩從直接注到公司蔑來求職院的人和免別人推偷薦的人江當中雇至傭到足請夠的新已員工來裁填補所國有的空動缺，所屠以招募角廣告這卷種形式宏常常還巡壽是很有惡必要的旗。我們需要坐說什么（滋怎么說—盡—廣告的爹結(jié)構(gòu)和創(chuàng)訴意）以及貓我們需要隱對誰去說葵（采用何獻種媒體）類？AID童A：吸引注鳴意、激演發(fā)興趣認、創(chuàng)造堆愿望、掌促使行絕動招募廣零告的優(yōu)區(qū)點工作空缺省的信息發(fā)聯(lián)布迅速，昂能夠在一裳兩天之內(nèi)虧就傳遞給鑒外界。同許多辜其他吸榴引方式琴相比，興廣告渠穩(wěn)道的成譯本比較棕低。在廣告漏中可以秋同時發(fā)逝布多種兵類別工辮作崗位何的招聘哀信息。廣告發(fā)昨布方式灣可以給榆企業(yè)保轉(zhuǎn)留許多淹操作上錦的優(yōu)勢童，這體渠現(xiàn)在企傳業(yè)可以劍要求申館請人在堆特定的扭時間段簽內(nèi)親自早來企業(yè)鉆、打電己話或者吐向企業(yè)聚的人力黎資源部銅門郵寄們自己的駝建立和垮工資要侄求等方急面。企業(yè)還將可以利接用廣告挪渠道來鉆發(fā)布“宴遮蔽廣宴告（bli駕nda般dver次tise榜ment慣s）”。電子招募碰(在線招煙募)今天英寺特網(wǎng)已戒經(jīng)成為飾用人單夾位尋找調(diào)工作候娘選人和領(lǐng)應(yīng)聘者教尋找工顛作的首幕先使用之的工具莫，這也踏是網(wǎng)絡(luò)弱應(yīng)用爆便炸性的罵發(fā)展的壓關(guān)鍵因從素。據(jù)蝕估計，價在美國睜有1.體6億，烈前世界絮有12木億網(wǎng)絡(luò)紐奉用戶。輛資料表演明，網(wǎng)麥絡(luò)用戶尺通過網(wǎng)商上搜索態(tài)工作的播人幾乎蔥與讀傳北統(tǒng)的報研紙廣告枕的數(shù)量燈相等。質(zhì)同樣，候許多英誤特網(wǎng)用誘戶通過鋒網(wǎng)絡(luò)來代發(fā)送個胸人簡歷呼。人力資源屈管理人員干和招聘人消員也同樣色使用英特旁網(wǎng)。當問粉及人力資柱源招聘人棄員哪里可效以招聘到革新員工時時，有77掘%的人回嘩答是英特震網(wǎng)，只有閑17.5亞%的人認押為是報紙該廣告。不頌同的調(diào)查王發(fā)現(xiàn)，8榮0%-9錫0%的用挨人單位使螞用網(wǎng)絡(luò)招揭聘新員工晌，有10終萬個新員寫工招聘網(wǎng)母站能夠為際用人單位蒙和工作候男選人顯示獅工作和不瓜容的工作寫簡介。但但網(wǎng)絡(luò)招聘提員工的爆勇炸性發(fā)展架，以及網(wǎng)鬼上招聘員特工寬廣的擋范圍和機聽會，常使啊人力資源傷管理人員包感到無所查適從。資料轉(zhuǎn)引澆自：趙曙洽明等《人化力資源管胖理》電子逃工業(yè)出版腸社20俘03.8在線招窮聘員工謎優(yōu)缺點最為顯敞著的是惱網(wǎng)上招藝聘新員胃工的成刊本要小涼于報紙換廣告、鄉(xiāng)豐雇傭中緞介代理許、獵頭鍋公司和硬其他外估部資源奴。網(wǎng)上招聘肥可以節(jié)省旺時間。網(wǎng)上招務(wù)聘可以零大大增便加申請至人的數(shù)掃量。招聘的用磚人單位可缺能招聘到色許多不合皂格的申請失者。一項調(diào)查袍發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)穩(wěn)上招聘增讓加了人力瞞資源部門布1/3的乏工作量。盡管許多碌人瀏覽了謎網(wǎng)站并提甩交了個人韻簡歷，但演他們并不朝真正想得屈到新的工寶作。網(wǎng)上招聘惕限制了一頌些特殊群蠶體的訪問調(diào)。資料轉(zhuǎn)引劈燕自：趙曙層明等《人睛力資源管臟理》電子槽工業(yè)出版討社20乳03.8公共就業(yè)離服務(wù)機構(gòu)公共就業(yè)廢服務(wù)機構(gòu)墳主要為藍慰領(lǐng)員工服捏務(wù)，有時功還兼營失棋業(yè)救濟金估的發(fā)放。雇主可濕以將自耀己的職倍位空缺輛登記到診當?shù)氐睦湔团鄻I(yè)機構(gòu)厭，該機穗構(gòu)會從姑計算機永化的當餃地失業(yè)攤者的資懂料庫中跳檢索出貿(mào)合適的蘇人選。板這些公棄共就業(yè)攤服務(wù)機館構(gòu)免費伙向企業(yè)育提供適晚合空缺孤職位需舊要的候組選人，狠然后由擋雇主對址他們進幼行面試訂或測驗五。私營就壓業(yè)服務(wù)科機構(gòu)及秤獵頭公忌司私營就啟業(yè)服務(wù)悲機構(gòu)主廉要為專誼業(yè)人才淋、辦公勻室職員沃、白領(lǐng)見雇員和魚一般管業(yè)理人員澤服務(wù)，孕要收取沙一定的異服務(wù)費極。有關(guān)諸費用既浙可以由迎求職者近付，也溉可以由頑雇主來堆付，這紅往往要朵取決于賺勞動力須市場的劫供求狀悲況。但轉(zhuǎn)實際上竭由雇主肌付費的善情況居打多。獵頭公軟司即高伯級管理頭人員代汪理招募逆機構(gòu)，泰常被企迅業(yè)利用夏來搜尋叢高層管灘理人員牢。校園招聘大學校園中是專業(yè)人批員與技術(shù)對人員的重逐要來源。公司在吊設(shè)計校佩園招聘析活動時噴，需要停考慮學房誠校選擇簡和工作屢申請人低的的吸路引兩個禍問題。一個經(jīng)齒驗是最乎著名的乳學校并振不是最隊理想的屢招聘來覺源。校園招作聘的缺秧點是費寧錢費時店，需要把事先安垃排時間淡，印刷宰宣傳品勝，還要協(xié)做面談紀鈔錄。公司要社注意選惠擇和培皮訓招募慣者，并拖適當派柔高水平傲的經(jīng)理覽人員與珍學校的峽有關(guān)人趴員保持飄密切的語聯(lián)系。大學畢務(wù)業(yè)生在環(huán)選擇申旅請面試川的公司贏主要考冊慮的問夏題是公當司在行勝業(yè)中的負名聲、深公司提玻供的發(fā)聚展機會艇和公司老的整體支增長潛尚力等因愧素。其他途徑清和來源暑期實習特殊事件南招募：演皂講會、對旬外開放、執(zhí)計劃參觀殖總部、或鉤者將這些均事件共注冷于媒體，隔以及與專駝業(yè)學術(shù)會滅議配合，誼等。老年員冰工雇員推薦橡和隨機求聞職者第三講、板招聘與甄學選盆的流程境與管理招聘與浪甄選的這流程招聘與甄拘選的管理崗前引房誠導一、招感聘與甄持選的流趕程人力資俗源計劃職務(wù)說蹲明書招聘計劃時間崗位人數(shù)任職資格招次募了解市場發(fā)布信息接受申請選貴拔初步篩選筆試面試其他測短試錄用作出決策發(fā)出通知評價程序技能效率招聘的專程序招聘程序招募篩網(wǎng)選金字比塔通過招病聘程序港，應(yīng)征殊人數(shù)變息得越來挨越少，素就像金焰字塔一艘樣。即共所謂招牲聘篩選走金字塔饞。而招濕聘收益糠指的是調(diào)經(jīng)過招踏聘過程擇中的各大個環(huán)節(jié)像篩選后嬸留下的法應(yīng)征者陜的數(shù)量矮。留下限的數(shù)量薦的大，赤就說招返聘收益稀越大；兵反之招梁聘的收插益小。拜它可以貸幫助企廢業(yè)決定味為了招腹聘到足丹夠數(shù)量純的合格鏈員工，硬需要吸銜引多少班應(yīng)征者亡。影響招貿(mào)聘收益亦的還有晴確定工剛作申請末資格的蜻策略。學如把申帳請資格箭設(shè)定得清較高，鼠于是符典合標準衫的申請毀人就比再較少，呈然后組翻織花費隊比較多調(diào)的時間千和金錢龜來仔細必挑選最天好的員疾工?；蚨甙焉昶嬲堎Y格濃設(shè)定得夕較低，謹于是符味合標準方的申請體人就比價較多，義這時，扎組織又詞比較充成分的選櫻擇余地潮，招聘浙的成本供會比較怎低。一樣般而言開，若招烈聘的工涂作崗位抱對于組燃織至關(guān)器重要，坦員工質(zhì)竿量市第射一位，燙則應(yīng)選垮擇前者銀策略。貢若勞動片力市場遍供給較閉緊張，治組織也除缺乏足蠅夠招聘襪費用，慢同時招歲聘的工楊作對組中織不是玻十分重摧要，就剩應(yīng)采取漁后者策佳略。二、招耕聘與甄蠟選的管脂理人員招芬錄程序俗的設(shè)計乞（區(qū)別軌不同人霜員）申請表設(shè)末計筆試題庫歪建設(shè)面試題目奧的儲備和助設(shè)計面試人偶員的培煩訓人才庫建強設(shè)招聘網(wǎng)柔絡(luò)的開窗發(fā)與維勢護相關(guān)文件桌設(shè)計（面綁試評分表遙、書面通檢知、登記境表等）人員招窄聘的管份理工作招聘與鳴甄選的膚管理招聘管敢理人員招誕聘的后捧續(xù)工作新雇員的爆到來應(yīng)通縫知哪些人膨（其他部處門、同事混、工作聯(lián)革系人、下客屬等）由誰負責焦辦公設(shè)備星的到位？由誰接莖待和照桂顧新雇枯員？由誰負責熄把他/她剩介紹給同尾事和重要潛聯(lián)系人？是否有必金要安排培沸訓？包括溉對企業(yè)及琴其產(chǎn)品、筒政策和制城度的了解么。能否提微供培訓私課程？籍如果能燃的話，累在什么熄時候、清由誰安劈燕排？有無最新忘的崗位描禾述？它能影否作為初閃級指導？帖如果必須芽修改，新鵝雇員如何理參與修改僑？責任明欄確嗎？如何制定擾工作目標測？什么時隆候由誰制乓定？由誰在此鋤后幾個星招期追蹤調(diào)格查進展情分況？直接獄管理者、厘選拔人還贊是其他什徐么人？Con水t.三、崗箱前引導崗前引逗導崗前引鹽導Orie搬ntat侮ion（職前殼教育、寸上崗引抗導，入壓門介紹方，上崗控培訓，掌職前培聞訓）是房誠使新雇肥員熟悉股組織、刪適應(yīng)環(huán)策境和形馬勢的過紀程。人力資筆源管理濃部門應(yīng)殺該準備增好崗前璃引導計芹劃副本孤，培訓險者名單潮應(yīng)該和礙上崗被吧培訓人舟員的名慰單一起甚列在計暢劃中；充房間、泄訓練設(shè)擠備、飲融料、茶獲水、正賄餐及演殃講者應(yīng)六事先安閉排好，劣并在正咸式開始和前進一額步落實挪。一定音時間后列，發(fā)給寫當事人褲一份訓鹽練評估絮表（用區(qū)來考察珠課程內(nèi)脆容的效嗽果和改目進建議辣）。崗前引導王的必要性新雇員之進入組垮織和群瓶體過程難的需要鬼。對新的工咽作環(huán)境可葵能有不切佩實際的期音望。崗前引導熊的目的打消疑慮減少流榆動率發(fā)展現(xiàn)實教的期望節(jié)約時午間適應(yīng)或工作增進了胖解培養(yǎng)贊歸屬感崗前引紛導內(nèi)容公司的標絹準、行為叼規(guī)范、期思望、傳統(tǒng)援與政策，珍包括領(lǐng)薪仇的手續(xù)、三證件的取于得方法和委工作時數(shù)祥等等。新員工需六要被社會有化，即需賊要學習整營個公司和攀管理當局冷所期望的夕態(tài)度、價賀值觀和行稈為規(guī)范，宏這主要是甜人際交往挽，包括允舍許的交往糟、工作氣比氛、與上存司和同事撒的交往。工作中駐技術(shù)方螞面的問奴題。崗前引蜂導活動高層經(jīng)舍理人員解的介紹給和人力遺資源部煌門的一搜般性指追導。直屬上司死執(zhí)行特定守的指導。舉行新診進員工榜座談會殘。以及其默他諸如頓看錄象當、參觀叢組織和迫工作環(huán)繭境，初紗步了解板和認識得工作和桂同事，片等等。職前教吧育的評偉價正式的和猴系統(tǒng)的跟宇蹤調(diào)查內(nèi)容惹：活動是緞否適當蟲？內(nèi)容是兇否容易翁理解？活動是觸否有趣薦？靈活授性如何懶？內(nèi)容是擊否有助令于溝通授和適應(yīng)蟲組織經(jīng)閥營規(guī)模撤的變動至？是否有勢激勵效妖果？活動的成備本大?。炕牡鹊热菀壮鼋番F(xiàn)的問甩題職前教盡育僅僅榮限于為己新雇員櫻填表造延冊，讓駕新雇員魔在人力另資源部君門填寫得大量表享格后，濾參加一風個簡單藍的歡迎摘會后就迷上崗工搜作。浮光掠影現(xiàn)式的職前奏教育，時赤間很短，賢沒有辦法融給新雇員驚留下深刻吼的印象。填鴨式的拳職前教育裙給新雇員警的信息太棒多帶快，湊使新雇員攔產(chǎn)生負擔劈燕感，同樣當也無法達頓到職前培康訓的目的護。第五講、尚甄選的工熄具懶與方法甄選的鹿工具與湖方法面試與面琴試技巧一、甄選易的工具與柴方法甄選的具螺體方法和戰(zhàn)技術(shù)證明材料捕以及簡歷暗資料審查Ref粉ere萬nce蕉Ch餅eck稿sa陰nd糖Rec當omm違end玻ati軍ons書面測濱試Wri叔tte糠nT駕est稠s工作樣本舅測試Job似samp薯lep堤erfo樂rman勢cet酸ests評價中患心Asse傳ssme粒ntC栽ente據(jù)r面試Inte采rvie丸w體格檢查Phys交ical架Abi丟lity獎Tes診ts人格測盛試Per熔son趨ali吊ty悟inv汪ent澤ori晌es透and輛te根mpe料ram旬ent涂te杠sts作用：初始駁階段篩攪選工具截，包括抗證明材早料，個耳人簡歷庸以及申善請書等且。內(nèi)容：過去和叢現(xiàn)在的工鋤作經(jīng)歷、矛教育水平掌、教育內(nèi)屈容、培訓側(cè)等。要求：只能要聰求申請人直填寫與工趣作內(nèi)容有量關(guān)的情況懇。問題：精確性眨。注意：避免肌非法的職或不適氧宜的問及題證明材濕料以及緒履歷資塔料審查工作申噸請表的戴設(shè)計和震使用工作申遣請表一撇般是由送組織設(shè)受計的由落工作申舉請人填茄寫并由炊組織的活人力資搶源部門座保存的疏信息紀汽錄。工曲作申請鳥表除了神紀錄工階作申請童人姓名港、地址恢、聯(lián)系窮電話等散的基本兄信息外翁，還有妨一系列屆了解申勉請人的崗個人特影征與組瘋織的工捆作相互季配合的允情況，基包括年容齡、性坊別、身社體特征窗、婚姻傻狀況、周教育情脆況、訓錄練背景鳴等。有縱的組織滴還根據(jù)駱專家的指意見或琴經(jīng)驗研滿究結(jié)果坦對每個君因素賦積予不同生的權(quán)重斑，由此積可以計燙算出每笑位申請排人的總重分，在備制定錄璃用決策撇時參考仍使用。在某些私工作申焦請表中威還可能霜含有相較對復雜撒的補充場問題，授需要申糟請人進啞行回答泥。書面測試認知能踢力測試險：語言理解熊、數(shù)字才莖能、推理拒、理解、載記憶等一般能力裂測驗—語文測驗常識、理遣解、推理爆、記憶跨攝度、字意—操精作測驗完成圖畫牙、圖片排倚列、實物堤拼接、方撤塊設(shè)計、咽形數(shù)交替特殊能說力測驗—區(qū)別每性測驗語文推航理、數(shù)龍學能力也、推理作能力、互空間明關(guān)系、朝機械推米理、文簽書速度—明尼巡壽蘇達空間卵關(guān)系測驗工作樣都本測試老與工作梅績效測盡試實際填上是力您圖以一峽種小型匆化的方避式來對羅工作進沸行模擬紗。其關(guān)懂鍵的一心點是工麗作所要篇求的行低為與測肥試所要多求的行遭為之間俗要具有韻一致性耗。如“滋籃中處俊理法in-檔bas角ket”，在籃中膀處理測試僑中，工作暮候選人被息要求對公潤文筐中的眉跟中備忘賽錄作出反儲應(yīng)，而這索些備忘錄板所涉及到歡的都是實后際從事這超種工作的呢在職人員笑所面對的司一些典型抖問題。要考慮的崗問題是：驅(qū)適用性問競題？成本通問題？在管理人頌員的甄選么工作中，怎工作樣本晶測試通常勾是評價中性心的基石園。工作樣框本測試評價中心配是一種程藏序而不是掉一種具體響的方法?？s慧在這種程誓序中主試烏針到特定儉的目的與四標準采用芝多種評價欺技術(shù)評價姜被試的各藍種能力。愁具體定義開為：評價犬中心是一戶種以測評急被測管理鹿素質(zhì)為中復心標準化扭的一組評剖價活動?？嗨且环N川測評的方緣瑞式，不是邪一個單位帖，也不是渠一個地方拔。在這種矛活動中，聞包括著多倒個主試采凱取多種測澡評方法對庭素質(zhì)測評貿(mào)的努力，呈但所有這深些努力與屆活動都是菠圍繞一個池中心，這短就是管理陡素質(zhì)的測乓評。評價中乓心經(jīng)營管理質(zhì)技巧：文件簍掠測試法人際關(guān)歐系技巧：無首表領(lǐng)小組枯討論法欲、商業(yè)雄游戲法智力狀況：筆試榆方法工作的恒娃心：文件爛簍測試構(gòu)、無首哪領(lǐng)小組郵討論、商業(yè)游戲工作動脫機：想象弱能力測法驗法、賀面試、邪模擬職業(yè)發(fā)展鄙方向：想象眉能力測娘驗法、豈面試、愉性格考查依賴他漆人的程院度：想象猾能力測賠驗法評價中卷心的測鈴試內(nèi)容獵與對應(yīng)壞方法體格測送試有些工作佳是需要某山些特定的厚身體能力撈。在這些勒情況下，丟身體能力至測試就不砍僅有利于憶預(yù)測出來油未來的工件作績效，姜而且還有惑利于預(yù)測萍可能會出欄現(xiàn)的工傷唱與殘疾等姜情況。在隱身體能力鞭測試領(lǐng)域壁一共可以男劃分出七萬種類型的泛測試：肌哀肉張力；羞肌肉力量刺；肌肉耐掏力；心肌棗耐力；靈燙活性；平覽衡能力；尤協(xié)調(diào)能力券。這些測米試對于某桃些工作的扭效標關(guān)聯(lián)菌效度是相央當高的。劈燕不過也有投可能對殘舊疾人和女鑒性求職者輔產(chǎn)生不利嫂的影響。如心理運俱動Psy鐮cho脅mot餅or能力測運驗和模擬片或仿真abi景l(fā)it廈ys紀imu打lat獨ion無s。有關(guān)藥物秘方面的測鳥試Ano掌teo邁ndr么ugt粱esti斃ng。心理運動匪能力測驗心理運動蔑能力測驗詞主要是用錘于測評一霞個人運動悶反應(yīng)的速克度、靈活買性、協(xié)調(diào)血性和其他帆身體動作恩方面的特荷征。這種蹲測驗大多緣瑞數(shù)是典型遷的儀器操催作測驗，斷主要應(yīng)用錢于工業(yè)和袖軍事領(lǐng)域碧的人員選數(shù)拔上。它副們通常是蜓為某些特展殊的工種怠專門測試踐，測驗要圾部分或全錢部的再現(xiàn)類工作本身否所需要的論運動。常用的心中理運動能叢力測驗有犬：麥夸里臘機械能力仇測驗，匹奧康納手期指及鑷子屋靈活試驗鬼，協(xié)調(diào)殖測量。人格測試能力測繳試試圖猶根據(jù)個溝人能做飯的事情封對他們謎進行分詳類，而霧人格測棒試則是磚根據(jù)個宇人是什福么來對他他們歸悲類。如淡“五大掏人格”盼：外向鬧性（友伯善的、服好社交叔的、健填談的、灶表情豐學富的）稈；調(diào)整庫性（情陵緒穩(wěn)定伍的、不幣沮喪的蓮、安全富的、滿雹足的）柏；愉悅蛇性（謙僅恭的、花信任他莖人的、慎和善的蜘、寬容額的、合挎作的、拿仁慈的談）；責而任心（弓可靠的噸、有組吧織的、礙堅持不哲懈的、敬細心周但到的、涂成就導胖向性的炊）；好個問（好彈奇的、漆富有想受象力的叔、有藝背術(shù)敏感攏性的、紫寬宏大好量的活煩潑有趣按的）。心理測驗Psyc呈holo膊gica暮lTe藥sts是心理沃測量的付一種具悲體形式鹽，實質(zhì)受上是行牧為樣組強的客觀刑的和標脈準化的詠測量。查也有人劉把心理芽測驗叫汽心理測餐評。心理測茄試誠實性測忘試Hone義sty描test請s：波動描質(zhì)寫器Poly登grap茶hand路li筋ed侍ete摩cto湯r。誠實性測援試筆記判定狀專家可以躍根據(jù)工作噴申請人寫禁字的習慣其來判斷其匪個性方面晚的特征。筆跡判頭定法多元最近低限度痛原則（士多級障洞礙式）補償性原痕則混合原則艘（結(jié)合式樸）錄用原則二、面勻試與面屠試技巧面試甄選面快試被定跑義為“帳由一個變或多個副人發(fā)起良的以搜王集信息盆和評價翠求職者此是否具曬備被雇迷傭資格隆為目的呢的一個弟對話過宵程。”潑它是在遙各種組批織中應(yīng)戶用得最墊為廣泛企的一種祝甄選手森段。人客際交往紗技能，巷工作動柳機，智關(guān)力，個幣性等客。評估應(yīng)試炸者工作的鎖動機和溝獄通能力評估應(yīng)名試者是孫否適合甚擔任這紋個工作實事求是隊地進一步脾介紹工作儲情況必要的去宣傳工拒作完成對應(yīng)叢試者的剖怕析面試的真景正目的面試的功尤能和作用可以有效鉛地避免高銀分低能者仁或冒名頂超替者入選降?？梢詮浹a族筆試的失倒誤?？梢钥寂锊槿说呢悆x表、律風度、兆自然素申質(zhì)、口鎮(zhèn)頭表達徐能力、川反應(yīng)能蜘力等筆倚試與觀朽察中難絮以測評臺到的內(nèi)擇容?？梢造`活嶄、具體、貪確切地考方查一個人茂的知識、經(jīng)能力、經(jīng)階驗及品德榨特征?？梢詼y槐評個體盈的任何蔽素質(zhì)面試，只思要時間足喜夠，設(shè)計窄精細，手脈段適當，顫可以測評金個體的任消何素質(zhì)。致信給助未接到瘡面試通劍知的可較能入選吼和不太恩可能入苗選的求獵職者，膝告訴他廉們正在稿分析他弦們的申懇請表致信給落誤選的求職牲者，使他靠們感到被喘充分考慮覽過了確認刊登墾招聘廣告雙時確定的純面試日期如果有兩最個以上的鞏求職者同沉一天面試鐘，確定先征后順序，陳統(tǒng)一的內(nèi)栽容以及對黎各位面試惜人所進行盟的個別內(nèi)缺容面試地點嫂，在面試忠人辦公室展或公司內(nèi)錯部某一特忍定的地點沿（預(yù)定下語來），或訴在當?shù)啬衬垡伙埖辏☉]預(yù)定房間泄，并向飯凡店經(jīng)理說何明特別要耀求）分配給雞每位候著選人面堅試日期紙、時間名、面試始所用時語間以及渡面試順承序。安瞞排路程賢近的侯感選人先嘴面試?？缱⒁饪济繎]當?shù)貝u的交通僅條件，茂給面試詞人充足臉時間做捐記錄。面試前的凡安排如果面絲式試人不躲止一位霉，提前嫂發(fā)給他傘們每人戲一份面奧試時間解表、簡舅介和申劈燕請表給接待員訴一份印有逢候選人姓碗名、面試推時間和面歲試人姓名居的表格可提供團茶、咖宅啡或快逝餐安排費澡用如可能憤至少提意前一星婆期通知副每位候府選人面產(chǎn)試的具未體日期時、地點席以及面銹試可能鐘占用的利時間通知侯選柔人他們將具與誰見面告訴他塔們?nèi)ス杷镜某藯壾嚶肪€礎(chǔ)，發(fā)給體每人一棗張印有巡壽公司位終置的地籮圖以及程發(fā)生意帆外情況衫的處理蠟方法，嫩可節(jié)省帶他們的船時間，葬也能節(jié)鎖省你的碑時間Con宴t.僅限于與賴工作有關(guān)部的內(nèi)容面試者經(jīng)猴過訓練，沃能夠客觀會地評價行付為按一套具州體規(guī)則進雁行使面試珍規(guī)范化如果招送聘人員凈只采用愧一種提辯問形式殘，那就葉是與過會去行為訪有關(guān)的躲問題如何使格面試有向效通過工叮作分析嫩確定工牢作要求慰。只著重了永解工作要促求的那些聚知識、技優(yōu)術(shù)、能力櫻和其他特懸點（Know透ledg詠e,S命kill情s,A情bili懇tya腫ndO頃ther耀cha哪ract親eris階tics父,KS跌AOs）。審查個剛?cè)撕啔v袖和申請夏表時，捐主要注惡意：與枝工作要幫求相符吹的關(guān)鍵閉詞；反扣映申請晌者是否旨滿足工繭作要求鎮(zhèn)的形容摧詞和數(shù)矩量詞；砌在原工村作中所朱掌握的盼技術(shù)和黨新工作史所需的甲技術(shù)之稅間轉(zhuǎn)換替的難易賓程。嚴格根昂據(jù)工作光分析的光結(jié)果設(shè)圈計面試治問題。在輕松貌的氣氛精下進行萄面試。編制KSA斧Os的表格記，根據(jù)KSAOs來評價湖申請者面試的郊規(guī)范化面試的享結(jié)構(gòu)化旬程度：結(jié)構(gòu)化發(fā)面試非結(jié)構(gòu)污化面試面試的調(diào)目的：選擇性犯面談（瞧壓力式常面談）評估性津面談離職面談面試的躲內(nèi)容：情景面償談與工作頸相關(guān)的納面談（Job-質(zhì)rela制ted拖inte醉rvie忽w）對面試傷的控制損：一對一面攏試（單獨撲面試）/話多對一面稀試（集體統(tǒng)面試）連續(xù)性裂面試/臟一次性猜面試計算機宿面試/躁人工面駐試面試分址類結(jié)構(gòu)化面釣試結(jié)構(gòu)化賽面試又忽稱標準互化面試詞，它指找面試前洽就面試約所涉及汁的內(nèi)容充、試題湯評分標拋準、評顧分方法鈔、分數(shù)揮使用等個一系列翼問題進及行系統(tǒng)以的結(jié)構(gòu)副化涉及該的面試職方式。枕結(jié)構(gòu)化析面試的礙一項主校要要求明是對報齊考相同踢職位的膊應(yīng)試者窩，應(yīng)測洽試相同炒的面試撕題目，萍使用相比同的評低價標準翁?？脊傧陡鶕?jù)應(yīng)恥試者的授應(yīng)答表窗現(xiàn)，對盟其相關(guān)偵能力素將質(zhì)作出足相應(yīng)的公評價。結(jié)構(gòu)化面護試的特點問題多致樣化。胖問題應(yīng)堤圍繞職乓位要求掏進行擬焦定，可恢包括對薯職位要析求的知眨識、技蜻術(shù)和能攤力，也車可包括胞應(yīng)試者君工作經(jīng)慣歷、教廚育背景吹；可讓猴應(yīng)試者竄對某一蔽問題發(fā)造表見解功或闡述遍自己的瓶觀點。要素結(jié)按構(gòu)化。豪根據(jù)面透試要求甲，確定屬面試要壩素，并巾對各要郵素分配茂相應(yīng)權(quán)輸重。同晉時，在科每一面杯試題目汁后，給圓出該題戚測評要擾素（或者考察要取點），疾并給出戰(zhàn)答題要桑點（或茫參考答繩案），跌供考官分評分時厚參考。評分標準羞結(jié)構(gòu)化。且具體體現(xiàn)丟在與面試餐試題相配丘套的面試世評價表上汪?！霸u價套要素”是嚷對每一測關(guān)評要素的做描述；“如權(quán)重”是撐該要素的暗水平刻度某；“評分噴標準”是是觀察要點必標準與水懇平刻度的練對應(yīng)關(guān)系舌，是每個遵測評要素綱不同表現(xiàn)念的量化評廢分指標?？脊俳Y(jié)構(gòu)盯化。一般憐考官為5沿－9名，版依據(jù)用人言崗位需要肅，按專業(yè)蹤蝶、職務(wù)、于年齡及性介別按一定窄比例科學盞化配置，毅其中設(shè)主爐考官一名模，具體負霸責向應(yīng)試慮者提問并鴿總體把握瞞面試的進絮程。程序及時寨間安排結(jié)育構(gòu)化。結(jié)滑構(gòu)化面試需應(yīng)按照嚴釋格的程序亮進行，時驗間一般在擴30分鐘厚，具體視師面試題目落的數(shù)量而減定，同時貫對每一題映目也應(yīng)限值制時間，候一般每題蓄問答時間掠在5分鐘州左右。結(jié)構(gòu)化面辰試的程序預(yù)備階段推：惕以一種秀一般的輕萍松的以及淚熟人似的費交談，使劃面試人員麥自然放松最的進入面怕試情境之劉中，以消朵除面試者葡的緊張心花理，使面蛇試氣氛和邁諧、友善宿。這一階閃段中安排噴的結(jié)構(gòu)化離問題是導端入性問題永，一般來練說不涉及選正題，同滾時也較易險回答。這擴一階段一姜般以導入嗚語和指導全語的形式護出現(xiàn)。例帆如：指導械語：

現(xiàn)水在，我們漢會向你詢鼻問一些問靜題，其中迫，有些是悶和你過去部經(jīng)歷、工標作有關(guān)的則，有些要奸求你發(fā)表餓自己的見膽解。一共棕___道貪題，總共傍時間不超霞過___徹_分鐘，該到___善分鐘會給癥你一個提涼醒。請你睡仔細思考謊問題后再寒回答。請蛾你仔細聽泳好問題，綢把握問題樂的實質(zhì)。穗現(xiàn)在，山請你準備仰好，開始群提問了。正式面試衰階段：面牙試進入實休質(zhì)性階段蟻，主考官假提問，應(yīng)趁試者回答舒，一般采占取一問一藥答的形式抗。結(jié)束階御段：瓶結(jié)束要饞順暢、兔自然，翻否則會輕給面試拘者留下秩不好或厘太突然頑的感覺問。在這高一階段診，一般蒜安排面建試者對乖自己的擁情況作急出補充弊；以及乓考官解純釋一些銳有欺騙毫性的設(shè)遭計意圖給，避免兆應(yīng)試者儀對考官薯產(chǎn)生不述必要的堆誤會。結(jié)構(gòu)化面唯試注意事每項考官組冰成中要簽有本單朗位外的臨考官，雙保持中腦立，確顯保評分看客觀、贊公正。確定面試回題目時，溉對同一職權(quán)位的應(yīng)試嚷人員使用像同一試卷圣，便于對疾不同應(yīng)試柔者的應(yīng)答保進行比較推，確保公翁平性。面試開姓始前，脂考官應(yīng)答集體熟鴨悉面試保題目，獄統(tǒng)一評盜分標準疤?？脊賾?yīng)競善于聽燈取應(yīng)試麻者的陳誓述，避佩免打斷嗎應(yīng)試者恒的思路犧，避免殼發(fā)表個宣人意見柜對事物蜜的價值壁性判斷逗，防止詠應(yīng)試者臨投其所境好，影幻玉響測評亂結(jié)果。控制面試田過程，把酷握面試時干間。主考慢官提問要慈簡潔明了誘，發(fā)音清以楚，語速浙適中，要態(tài)把握好面柿試進程，年特別是在街一些陳述響不清的問閑題上不要陣與應(yīng)試者諒長時間糾效纏。我的為人摩、經(jīng)歷、羅所從事的哀工作及我反對企業(yè)的弦看法在何天種程度上沖影響了我塔對侯選人碼的看法？面試中錢有多少需時間是毒我在說贊話？問題協(xié)磁調(diào)得怎豬么樣？如果再會主持一耳次這樣溜的面試籌，我會脖做哪些盜變動？面試結(jié)束及后的個人有小結(jié)第一印辭象（首船因效應(yīng)嚴，倉促凝結(jié)論）對比效身應(yīng)暈輪效應(yīng)負面效皮應(yīng)非言語蜂行為的耐影響雇傭的壓敬力面試者徐缺乏工會作的相誘關(guān)知識面試中易價出現(xiàn)的問構(gòu)題第九講疼、招聘取與甄選膝的其他毅問題如何縮鄉(xiāng)豐短招聘六時間如何調(diào)查攜候選人背攻景真實工作皇預(yù)覽招募者的汗特質(zhì)杰出的兩企業(yè)招采聘有什譽么特色容？一、如何棒縮短招聘鞋時間資料新技術(shù)警正在改晴變公司貸招聘和訊選材的加方式，錄這是幾駝年前還夠無法想牧像的。汪雖然自袖動招聘色技術(shù)還叛處于幼擾稚階段葡，招聘怠人員已衰在預(yù)想訊將來他品們可以昌把招聘濃周期縮兔短90胖％，預(yù)敢料將來碼會需要棚什么技腹能雖然燈他們還碰說不清冊楚細節(jié)還，幻想鑰坐在屏樸幕前就公可以調(diào)捷出某個耍候選人鬧的資料就。交互醫(yī)式語音括應(yīng)答技煎術(shù)（I備VR）趙使用已息久，現(xiàn)回也同其辨他數(shù)據(jù)困庫技術(shù)傳一同用開來獲取徐應(yīng)征雇皺員的信零息，這猶就給公廟司提供香了更大煉的靈活享性并加誰速了招睛聘的決談策過程差。二、如何抱調(diào)查候選祝人背景資料根據(jù)人歷口普查燒資料，耗全國持貝假文憑票者已達劉60萬祥人，相峰當于2描0世紀碗90年任代一年封的普通逝高校畢廉業(yè)生總仙數(shù)。據(jù)安美國一欠項資料聯(lián)顯示，鳴有30俗00萬辛人曾經(jīng)槐因為偽餐造簡歷膜被錄用懷。在我惡國，這川一數(shù)字對到底有瀉多少無堪從知曉峽。防假串于未然艱，背景綿調(diào)查是蛾拒假于棗門外的以有力武哀器，放在棄背景碼調(diào)查意色味著公要司失去捉了基本糊的免疫餡力。時機與惡途徑背景調(diào)艘查最好貴安排在村面試結(jié)清束后與躁上崗前廚的間隙修，此時方大部分筑不合格筍人選已傾經(jīng)被淘原汰，對銳淘汰人錄員自然天沒有實肢行調(diào)查搜的意義述。剩下細的佼佼膜者數(shù)量絡(luò)已經(jīng)很圍少，進躁行背景鴿調(diào)查的儀工作量靈相對少拘一些，清并且根敬據(jù)幾次悟面試的驅(qū)結(jié)果，奏他們介掃紹的資伍料已經(jīng)董熟悉，桶此時調(diào)蠟查，在牢調(diào)查項誘目設(shè)計中時更有刺針對性噴。根據(jù)浩調(diào)查結(jié)吸果，決錫定是否壓安排上穗崗，以幅免在上喝崗后再首調(diào)查出或問題，食令公司娛和人力榴資源部都進退兩妥難。背景調(diào)喉查可以公委托中糕介機構(gòu)進進行，還選擇一祖家具有鮮良好聲腥譽的咨總詢公司配，提出討需要調(diào)夸查的項正目和時能限要求晶即可。渠如果工垂作量較謝小，也?？梢杂晌迦肆Y舉源部操正作，建蜜議根據(jù)積調(diào)查內(nèi)原容把目埋標部門鉗分為3飾類，分執(zhí)頭進行世調(diào)查。背景調(diào)查考的信息來嶺源學校學盜籍管理逗部門。肚在該部雹門查閱極應(yīng)聘者營的教育趣情況，君能夠得華到最真俗實可靠統(tǒng)的信息卷，真假濟“李逵指”即可講分辨，槍持假文數(shù)憑者此吸時就現(xiàn)廊原形。歷任雇撓傭公司鞋。從雇圣主那里由原則上躲可以了終解到應(yīng)污聘者的啄工作業(yè)頑績、表貨現(xiàn)和能撐力，但樣雇主的椒評價是活否客觀倍需要加