如何進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的管理？（VBM）第一頁(yè)，共三十五頁(yè)。企業(yè)是你的戰(zhàn)場(chǎng)，是你個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)之地。企業(yè)的基本目的是價(jià)值創(chuàng)造。增值與成長(zhǎng)第二頁(yè)，共三十五頁(yè)。了解企業(yè)所處的環(huán)境

你的企業(yè)政府方面*法規(guī)*稅收政策*法律系統(tǒng)文化方面*外觀*社會(huì)問(wèn)題*生活方式經(jīng)濟(jì)方面*利率*通貨膨脹*貨幣價(jià)值技術(shù)方面*發(fā)明*采用*生命周期第三頁(yè)，共三十五頁(yè)。了解企業(yè)所處的行業(yè)

你的企業(yè)關(guān)系*供應(yīng)商*顧客*分銷(xiāo)商財(cái)務(wù)*成本趨勢(shì)*邊際利潤(rùn)結(jié)構(gòu)*競(jìng)爭(zhēng)*新技術(shù)*入市壁壘*出市壁壘市場(chǎng)*市場(chǎng)的大小*市場(chǎng)的發(fā)展*產(chǎn)品選擇*產(chǎn)品替代第四頁(yè)，共三十五頁(yè)。行業(yè)分析之五力模型

本企業(yè)VS競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在進(jìn)入者替代品賣(mài)者買(mǎi)者國(guó)外對(duì)手、壟斷行業(yè)、跨國(guó)公司、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型滲入。。。國(guó)外流行車(chē)型、同類(lèi)車(chē)型、性?xún)r(jià)比。。。新品開(kāi)發(fā)、概念車(chē)型、節(jié)能車(chē)型、、豪華車(chē)。。。消費(fèi)能力提高、消費(fèi)選擇增多、服務(wù)要求提高。。。數(shù)量多、規(guī)模小、功能結(jié)構(gòu)單一且雷同：同質(zhì)化程度很高。。。第五頁(yè)，共三十五頁(yè)。了解企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)

你的產(chǎn)品或服務(wù)誰(shuí)在買(mǎi)？*地理位置*形象*生活方式*個(gè)性在買(mǎi)什么？*特色*售后服務(wù)*價(jià)格*運(yùn)送為什么買(mǎi)？*有好處*有特色第六頁(yè)，共三十五頁(yè)。優(yōu)秀公司為什么與眾不同在業(yè)績(jī)衡量中把握經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以?xún)r(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)管理者以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為管理中心——《基于價(jià)值的經(jīng)營(yíng)》第七頁(yè)，共三十五頁(yè)。如何做到業(yè)績(jī)一貫保持出色為價(jià)值而管理：把注意力集中在如何幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司管理層改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)水平和如何作出新的投資決策來(lái)增加價(jià)值上。第八頁(yè)，共三十五頁(yè)。什么是價(jià)值管理？?jī)r(jià)值管理是使公司的管理人員集中于公司有效戰(zhàn)略的制定，提高管理人員的凝聚力，使戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行，獲得更高價(jià)值的思想和一條途徑。第九頁(yè)，共三十五頁(yè)。有關(guān)價(jià)值管理的主要課題公司存在的目的是什么？什么叫價(jià)值創(chuàng)造？為股東創(chuàng)造價(jià)值會(huì)不會(huì)損害其他利益相關(guān)者的利益？成功企業(yè)的標(biāo)志是什么？如何才能做到業(yè)績(jī)一貫保持出色？?jī)?yōu)秀公司為什么與眾不同？第十頁(yè)，共三十五頁(yè)。對(duì)價(jià)值的不同觀點(diǎn)

企業(yè)價(jià)值持續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌或特許權(quán)出售兼并第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。什么叫價(jià)值創(chuàng)造在發(fā)達(dá)的資本市場(chǎng)上，價(jià)值創(chuàng)造就是通過(guò)股票價(jià)格上漲或獲得股利分紅為公司股東帶來(lái)的財(cái)富。從理論上講，對(duì)價(jià)值的量化是基于我們對(duì)一系列因素的看法。這些看法會(huì)發(fā)生變化，隨之而來(lái)的是價(jià)值的變化。但是，不管看法怎樣不同，有一點(diǎn)是肯定的，一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)，如果能達(dá)到或超越股東們一定的預(yù)期，就表示在創(chuàng)造價(jià)值而不是在毀損價(jià)值。第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。成功企業(yè)的標(biāo)志真正的成功是要能夠始終如一地創(chuàng)造價(jià)值。這就要求一個(gè)公司在保護(hù)其他重要利益相關(guān)者的同時(shí)，使投資者的回報(bào)最大化。第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。實(shí)行價(jià)值管理的好處使管理者明確自己的職責(zé)就是為股東創(chuàng)造價(jià)值；使管理者能制定出創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略；使管理者能排定一系列目標(biāo)的優(yōu)先次序；使管理者選擇支持和增強(qiáng)戰(zhàn)略的衡量方法；使管理者作出明智的能夠產(chǎn)生價(jià)值的日常經(jīng)營(yíng)決策。第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。VBM全程示意圖

闡述戰(zhàn)略①由于“押注”還是由于“行程”？精練行動(dòng)⑤證實(shí)戰(zhàn)略⑥機(jī)遇驅(qū)動(dòng)力戰(zhàn)略選擇方案戰(zhàn)略決策愿景；核心能力市場(chǎng)預(yù)測(cè)；競(jìng)爭(zhēng)分析形成收益與資本規(guī)劃②人力資源管理③績(jī)效衡量④滿足期望了嗎？YN“押注”“行程”第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。①闡述戰(zhàn)略重點(diǎn)：理解目標(biāo)：*理解企業(yè)核心戰(zhàn)略并反映在一個(gè)商業(yè)模型中*保證在戰(zhàn)略意圖上達(dá)成一致關(guān)鍵輸入：有關(guān)戰(zhàn)略意圖的各種條件對(duì)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)的初始看法關(guān)鍵輸出：認(rèn)可的商業(yè)模型認(rèn)可的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)平衡記分卡表明的公司績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)董事會(huì)的認(rèn)同戰(zhàn)略溝通步驟/工具戰(zhàn)略研討會(huì)行業(yè)分析之五力模式價(jià)值鏈分析模型戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)來(lái)源與戰(zhàn)略基礎(chǔ)模型SWOT分析事業(yè)層次的三個(gè)通用戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素與具體戰(zhàn)略決策模型顧客滿意度模型第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。②形成收益和資本規(guī)劃重點(diǎn)：規(guī)劃與實(shí)施目標(biāo)：把過(guò)程①的輸出轉(zhuǎn)換成具體的計(jì)劃關(guān)鍵輸入過(guò)程①的輸出業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)資本預(yù)算技巧和程序的計(jì)劃指導(dǎo)關(guān)鍵輸出和平衡記分卡相聯(lián)系的收益和資本支出計(jì)劃被認(rèn)可計(jì)劃的執(zhí)行步驟/工具零基預(yù)算經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹(shù)第十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。③人力資源管理重點(diǎn)：將企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源方略結(jié)合起來(lái)目標(biāo)：通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略關(guān)鍵輸入目標(biāo)和戰(zhàn)略類(lèi)型企業(yè)能力分析—不同的戰(zhàn)略需要不同的核心能力對(duì)員工的要求—企業(yè)文化、員工技能、員工對(duì)貢獻(xiàn)的承諾員工對(duì)公司的期望關(guān)鍵輸出員工戰(zhàn)略期望的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系管理措施：?jiǎn)T工招募、組織結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)、績(jī)效指標(biāo)、新酬機(jī)制有效的人力資源管理：情感融入、績(jī)效管理步驟/工具IBR模型第十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。④績(jī)效衡量重點(diǎn)：衡量評(píng)估目標(biāo)：根據(jù)認(rèn)可的計(jì)劃和預(yù)期來(lái)考評(píng)和管理績(jī)效關(guān)鍵輸入分期引入過(guò)程②的輸出董事會(huì)議事日程關(guān)鍵輸出董事會(huì)的決定和認(rèn)可的行動(dòng)會(huì)議備忘錄聯(lián)合決定步驟/工具經(jīng)營(yíng)審查會(huì)議業(yè)績(jī)報(bào)告第十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。⑤精練行動(dòng)重點(diǎn)：重新做目標(biāo)：在營(yíng)運(yùn)和資本計(jì)劃方面做策略性的改變?yōu)檫_(dá)到合意的績(jī)效主動(dòng)管理業(yè)務(wù)關(guān)鍵輸入：過(guò)程③的輸出關(guān)鍵輸出：已經(jīng)得到認(rèn)可的營(yíng)運(yùn)層面上變化的實(shí)施和整合第二十頁(yè)，共三十五頁(yè)。⑥證實(shí)戰(zhàn)略重點(diǎn)：重新確認(rèn)目標(biāo)：對(duì)基本戰(zhàn)略提出挑戰(zhàn)關(guān)鍵輸入：過(guò)程③的輸出重新進(jìn)行戰(zhàn)略選擇關(guān)鍵輸出：一個(gè)確定的戰(zhàn)略選擇一個(gè)重新修正的戰(zhàn)略形成過(guò)程/規(guī)劃第二十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。企業(yè)類(lèi)型與核心能力分析

類(lèi)型基本特征企業(yè)能力生產(chǎn)型致力于不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品。不斷地創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)型以極高的性?xún)r(jià)比向顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)。一致地使用服務(wù)型提供個(gè)性化的方案以滿足顧客的獨(dú)特要求，或提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特別服務(wù)。深層關(guān)系的建立第二十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。事業(yè)層次三個(gè)通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先差異化集中化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源與戰(zhàn)略基礎(chǔ)模型

+機(jī)遇驅(qū)動(dòng)力戰(zhàn)略特異能力較佳的效率品質(zhì)創(chuàng)新差異化低成本化創(chuàng)造價(jià)值第二十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素與具體戰(zhàn)略決策模型

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最優(yōu)供應(yīng)商戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略低成本聚焦戰(zhàn)略差異化聚焦戰(zhàn)略成本差異化聚焦第二十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。分析企業(yè)的價(jià)值鏈

輔助活動(dòng)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)和有效質(zhì)量體系

利潤(rùn)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)代化的流水線和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施安全/簡(jiǎn)便/靈活駕駛方式

人力資源高層管理職業(yè)化專(zhuān)業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍

職責(zé)明確團(tuán)隊(duì)精神

采購(gòu)建立長(zhǎng)期合作伙伴合理采購(gòu)價(jià)格體系低成本的地理位置

使用特許權(quán)

基本活動(dòng)定單驅(qū)動(dòng)、零庫(kù)存

市場(chǎng)差異設(shè)計(jì)、區(qū)域細(xì)化價(jià)格差異促銷(xiāo)立體廣告宣傳策劃

加盟連鎖零售售后服務(wù)體系

內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部后勤營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售售后服務(wù)------一家主機(jī)廠的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)第二十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。SWOT分析模型

內(nèi)部外部?jī)?yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）機(jī)遇O（SO組合利用有贏利機(jī)遇，公司也有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)加以利用。）（WO組合改善有贏利機(jī)遇，但是公司暫時(shí)無(wú)力利用，應(yīng)加強(qiáng)自身改善。）威脅T（ST組合防備自身有優(yōu)勢(shì)，但是外部存在威脅，應(yīng)加以防備。）（WT組合消除對(duì)于外部有威脅，公司又做不好的業(yè)務(wù)，應(yīng)予消除。）第二十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。刺猬理念（引自《從優(yōu)秀到卓越》）

你對(duì)什么充滿熱情

是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎目標(biāo)與戰(zhàn)略你能在什么方面成為業(yè)界最優(yōu)秀的第二十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。四個(gè)視角建立一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（比亞迪案例分析）

愿景市場(chǎng)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)分析核心能力經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成為最大的充電電池和電動(dòng)汽車(chē)的生產(chǎn)商。價(jià)廉物美的電動(dòng)汽車(chē)有巨大的市場(chǎng)；將在3-5年后成為大眾化產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)電動(dòng)汽車(chē)尚未有強(qiáng)大的對(duì)手；國(guó)際上的發(fā)展差距不大。擁有電動(dòng)汽車(chē)的核心部位電池的先進(jìn)技術(shù)。第二十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。明確自己企業(yè)的商業(yè)模型

財(cái)務(wù)成果高品質(zhì)使客戶(hù)放心多型號(hào)滿足客戶(hù)需求低成本吸引客戶(hù)分解流水線實(shí)現(xiàn)低成本和靈活性生產(chǎn)加強(qiáng)研發(fā)把握核心技術(shù)全員品質(zhì)管理培訓(xùn)員工適應(yīng)靈活性生產(chǎn)財(cái)務(wù)方面客戶(hù)方面內(nèi)部運(yùn)作方面員工學(xué)習(xí)方面第三十頁(yè)，共三十五頁(yè)。案例分析：某航空公司

公司價(jià)值顧客的滿意和忠誠(chéng)高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)微笑服務(wù)低價(jià)格準(zhǔn)時(shí)起飛及時(shí)回應(yīng)行動(dòng)便捷繁忙地區(qū)短途航程企業(yè)文化員工持股計(jì)劃有限服務(wù)單一機(jī)種二流機(jī)場(chǎng)無(wú)紙機(jī)票有利潤(rùn)的擴(kuò)張政策低成本戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略定位第三十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力

經(jīng)營(yíng)理念核心技術(shù)能力外部影響能力組織協(xié)調(diào)能力市場(chǎng)反應(yīng)能力南京中央大廈：研究袁枚的《隨園食單》，使中國(guó)三大官府菜之一的“隨園菜”復(fù)活，轟動(dòng)海內(nèi)外。凱悅飯店：獨(dú)特的會(huì)務(wù)接待流程：會(huì)議金鑰匙香港啟東酒店：在火災(zāi)高發(fā)季節(jié)組織所有中高層管理人員到當(dāng)?shù)叵谰謱W(xué)習(xí)放火知識(shí)。香港半島酒店：取消上下班打卡制度，有各種血緣關(guān)系、姻緣關(guān)系的員工很多。泰國(guó)東方大酒店：拆掉建成不滿10年的有60間客房的建筑，改成幾乎免費(fèi)的游泳池。香港半島酒店集團(tuán)：賣(mài)掉非核心資產(chǎn)，全心經(jīng)營(yíng)自身最核心的業(yè)務(wù)：“半島”牌高等級(jí)酒店。第三十二頁(yè)，共三十五頁(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：公司大拼盤(pán)全體人員分成三個(gè)組：A、B、C（5~6人/組）工具：彩筆1盒：白紙若干張任務(wù)：A組描繪公司的遠(yuǎn)景，B組描繪公司的現(xiàn)狀，C組描繪公司的發(fā)展歷程。公司的SWOT分析分析公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力建立公司的戰(zhàn)略模型第三十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。謝謝大家！第三十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)如何進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的管理。財(cái)務(wù)。市場(chǎng)。國(guó)外對(duì)手、壟斷行業(yè)、跨國(guó)公司、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型滲入。國(guó)外流行車(chē)型、同類(lèi)車(chē)型、性?xún)r(jià)比。新品開(kāi)發(fā)、概念車(chē)型、節(jié)能車(chē)型、、豪華車(chē)。消費(fèi)能力提高、