湖南楚元文化產(chǎn)業(yè)投資公司市場營銷中心銷售管理標(biāo)準(zhǔn)手冊目錄峰營銷中心組豈織架構(gòu)蠶候營銷中心崗渠位墊職責(zé)拐暈營銷中心部宰門震職責(zé)籌狼業(yè)務(wù)員崗位殺職責(zé)樸推廣人員崗戴位職責(zé)針內(nèi)務(wù)人員崗吸位職責(zé)悉職業(yè)行為規(guī)賣范業(yè)務(wù)員規(guī)范歷部門管理流切程制度盟營銷中心計交劃程序聲業(yè)務(wù)員工作險程序廁推廣工作程繡序工內(nèi)務(wù)工作程累序家內(nèi)務(wù)管理流聞程薦常用管理表黨格摩營銷中心價沃格管理[2逝]脈營銷中心終番端管理[3偶]涌營銷中心部墨門責(zé)任[3類]墨營銷中心促慣銷管理[8促]飯業(yè)務(wù)獎罰制耗度[9]本營銷中心部班門職責(zé)始營銷中心作華為公司經(jīng)營救的重要職能心部門，承擔(dān)袋著公司企業(yè)土形象樹立、土產(chǎn)品市場計練劃、產(chǎn)品推鍵廣、品牌形撇象的塑造與育策劃、產(chǎn)品趁行銷、貨款樂回收、產(chǎn)品勾調(diào)研、售后凍服務(wù)等重要朋職責(zé)。在公露司整體運作犬中起著龍頭漢作用，為使泰該部門運作柳順暢，特作滿如下說明：董1）營銷中炒心應(yīng)全權(quán)負(fù)寬責(zé)公司產(chǎn)品烈推廣和營銷老活動，即有描關(guān)公司營銷佳、產(chǎn)品推廣布的一切事宜陰均應(yīng)歸在營濕銷中心統(tǒng)一細(xì)實施運作；功2）營銷中揉心應(yīng)根據(jù)公倉司的年度經(jīng)共營計劃制定剪出各季度、彩月的營銷計祥劃，并協(xié)同著生產(chǎn)部門、濾原料部門、逝儲運部門、錄財務(wù)部門作科出相應(yīng)的計甩劃，以完成末公司的年度汁經(jīng)營總計劃疼；柱3）營銷中舌心在進行產(chǎn)啦品推廣、產(chǎn)翁品行銷中，瞞可在公司政辟策允許的范館圍內(nèi)，制定不和實施各經(jīng)臨銷商的等級縫制度、獎勵雷制度和各經(jīng)扮銷商經(jīng)營本強公司產(chǎn)品權(quán)踏力的增減制惜度；嫁4）營銷中制心可在公司敬賦予的職權(quán)狂范圍內(nèi)，對健本部聘用人凱員考核和獎幫罰；木5左）營銷中心白應(yīng)及時向公懸司決策層和騎其他部門反眨饋市場信息喊、產(chǎn)品信息嘩。承當(dāng)公司社的耳目和前胞哨；燈6）營銷中篩心業(yè)務(wù)運作座中的每一環(huán)版節(jié)應(yīng)承擔(dān)職積責(zé)并跟蹤到柴底；嶺7）營銷中午心對公司發(fā)餓出產(chǎn)品的資貓金回籠負(fù)完碧全責(zé)任。設(shè)市場營銷中撐心各主要職皆務(wù)崗位職責(zé)哥描述憂1．市場進總監(jiān)(CM洽O)律直接上司：迫總裁效主要工作：拍根據(jù)市場信躍息的變化為奏公司制定長可遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略盜規(guī)劃以及月屋度市場推廣揮計劃（促銷窗等手段）并輔指揮、監(jiān)督瓣所屬人員執(zhí)聯(lián)行實施。比崗位職責(zé)：貌（具體工作渴）其（1）協(xié)助嚇總裁制定公室司總體發(fā)展銅計劃和戰(zhàn)略交目標(biāo)（銷售健目標(biāo)＋財務(wù)番目標(biāo)），以葵及制定項目乎推進表；宗（2）為公院司（尤其是漆企劃中心）啊提供準(zhǔn)確的洽行業(yè)定位，童及時提供市需場信息反饋客；某（3）制定皂和實施年度宇市場推廣計灑劃和新項目截開發(fā)計劃（晌依據(jù)市場需員求的變化，盞提出合理化梨建議）；階（4）依據(jù)課市場變化及肢時調(diào)整營銷密戰(zhàn)略與營銷務(wù)戰(zhàn)術(shù)（包括慕產(chǎn)品價格的恰調(diào)整等），窯并組織相關(guān)斜人員接受最笛新產(chǎn)品（或穩(wěn)項目）知識補與市場知識惰的培訓(xùn)；譯（5）制定供公司品牌管編理與發(fā)展策求略，維護公紫司品牌；順（6）管理輕、監(jiān)督和控她制公司市場偏經(jīng)費使用情前況；妄（7）進行線客戶分類管理理，建立客余戶資源庫，舞以供公司隨群時分析調(diào)用舌；全（8）協(xié)助街總裁構(gòu)建企秧業(yè)文化體系拋，打造公司呀及部門的激盟勵培訓(xùn)體系貓，提升員工明的工作激情皺和整體素質(zhì)聽；斯（9）定期獎向總裁匯報梁工作進展，全提交周、月并工作報表，待以便對部門倡員工進行考沉勤考核。慘2．市場之部部長賓直接上司：極市場營銷中恨心總監(jiān)待主要工作：遭組織部門人炭員完成市場幕策劃工作、骨大客戶協(xié)調(diào)踐及維護工作剩、區(qū)域代理搜商的協(xié)調(diào)管喊理、110委戶外廣告區(qū)困域代理招商穿工作等。鴉崗位職責(zé)：縱（具體工作宿）奉(1)根據(jù)僵市場總監(jiān)下獲達的部門年駛度銷售任務(wù)呼組織編制本虹部門年、季隱、月度銷售臟計劃，并組辮織實施、確遭保完成；井(2)組織幅公司產(chǎn)品和揮競爭對手產(chǎn)某品在市場上俊銷售情況的響調(diào)查，綜合筒客戶的反饋薪意見，組織子市場調(diào)查分站析，市場機球會開拓和合扇作伙伴開發(fā)選；撰寫市場注調(diào)查報告，休提交公司管螺理層；月(3)進行毒網(wǎng)上宣傳推怕廣發(fā)布公司捧的招商信息校、廣告刊登夸信息，收集參并整理意向堵客戶名單；改(4)制定禍本部門相關(guān)葵的管理制度吉并監(jiān)督檢查五下屬人員的塘執(zhí)行情況；哪(5)對下油屬人員進行被業(yè)務(wù)指導(dǎo)和尼工作考核；鋪(6)對各那區(qū)域110顫戶外廣告代脅理商進行協(xié)消調(diào)管理、服棵務(wù)及維護。閉(7)對市恨場營銷中心學(xué)所有人員跟鞠蹤的客戶進段行數(shù)據(jù)錄入棒和建檔，并鋼確保絕對的言機密。墊(8)完成工全省的11理0戶外廣告棟區(qū)域招商工踢作餓3.迫區(qū)域經(jīng)理售直接上司：捐市場部部長筋主要工作：匙110戶外談廣告區(qū)域招伶商及代理商蓄客情維護、柔協(xié)調(diào)管理、疲市場信息收漿集并及時反詠饋朗崗位職責(zé)：艘（具體工作甩）逢（1）積極農(nóng)開展110納戶外廣告區(qū)苦域招商工作束，確保月度掠、季度及年逢度銷售目標(biāo)帆完成賤（2）協(xié)調(diào)赴管理并服務(wù)玉好所管區(qū)域察內(nèi)的代理商?。?）對所君分管的市場猾進行有效的漫監(jiān)控巨（4）及時坊準(zhǔn)確的反饋必市場信息豪（5）積極扶開展終端廣騙告投放業(yè)務(wù)咐4．業(yè)務(wù)區(qū)部部長宗直接上司：足市場營銷中姻心總監(jiān)腔主要工作：鎖組建并培養(yǎng)跡好業(yè)務(wù)團隊逝、開展廣告押業(yè)務(wù)工作、眾完成個人和紫團隊的月度出季度年度銷芽售任務(wù)孕崗位職責(zé)：越（具體工作警）篇（1）根據(jù)貝市場總監(jiān)下俱達的部門年先度銷售任務(wù)設(shè)組織編制本詞部門年、季敬、月度銷售察計劃，并組撓織實施、確扔保完成；邊（2）把握未市場動態(tài)、殊及時反饋市頓場及競爭對倉手信息；嗎（3）組建姿并培養(yǎng)好業(yè)膛務(wù)團隊，建醬立良好的團史隊文化、倡堵導(dǎo)敢拼敢打拌的業(yè)務(wù)作風(fēng)唉，打造學(xué)習(xí)折型軍隊型團榮隊；刃（4）定期該提交市場拓墻展情況報告托和市場分析醬報告；注（5）積極箭開展業(yè)務(wù)工討作，培養(yǎng)并刺建立合作關(guān)頌系，維持好啞客情關(guān)系年5．外聯(lián)鄰部部長鄭直接上司：行市場營銷中貓心總監(jiān)換主要工作：陣主持制定與刊執(zhí)行市場公身關(guān)計劃，監(jiān)徑督實施公關(guān)爹活動末崗位職責(zé)：咸（具體工作我）該（1）主持星制定和執(zhí)行名市場公關(guān)計比劃，配合公叨司項目策劃課公司對外的投各項公關(guān)活栗動；衛(wèi)（2）監(jiān)督奸實施市場公助關(guān)活動，與術(shù)有關(guān)部門企炎業(yè)進行良好臟的溝通；眼（3）定期閃提交公關(guān)活鋼動報告并對釘市場整體策詢略提供建議鉤；療（4）開展伐公眾關(guān)系調(diào)暖查，并及時示調(diào)整公關(guān)宣關(guān)傳政策；昆（5）向外革部公眾宣傳碰解釋公司有攏關(guān)情況，策橡劃主持重要相的公關(guān)專題虛活動，協(xié)調(diào)怨處理各方面枯的關(guān)系；平（6）建立我和維護公共稻關(guān)系數(shù)據(jù)庫釘、公關(guān)文檔參；休（7）參與甩制定及實施拌公司新聞傳聞播計劃，實緞施新聞宣傳瘦的監(jiān)督和效硬果評估；逮（8）提供網(wǎng)市場開拓及失促銷、聯(lián)盟翠、展會、現(xiàn)旁場會等方面斯的公關(guān)支持羅，協(xié)助接待姐公司來賓。歐6.（高級美）客戶經(jīng)理罩：換直接上司：鋤業(yè)務(wù)（外聯(lián)勝）部部長掌主要工作：紅開展廣告業(yè)嘆務(wù)工作，完驗成上級分配篇的月度、季摟度、年度銷宴售任務(wù)求崗位職責(zé)：索（具體工作裙）環(huán)通過各種方怖式廣泛收集蠢并接觸廣告欄意向客戶室圓滿完成上杯級分配的銷搜售任務(wù)示維持良好的說客情關(guān)系篩隨時收集并籮及時反饋市帆場發(fā)展動態(tài)犬及競爭對手考信息營加強學(xué)習(xí)，移提升自我，蘆相互幫助同億事謹(jǐn)7.銷售內(nèi)昨勤：揮直接上司：茶市場營銷中縫心總監(jiān)羊主要工作：覺網(wǎng)上推廣、欺網(wǎng)上QQ互桃動、廣告招嶺商信息發(fā)布騰、意向客戶來收集、客戶謠數(shù)據(jù)建檔、簡協(xié)助銷售、件追款、客服共、辦公室工促作惰崗位職責(zé)：娘（具體工作騾）說通過各種方掏式進行我公拾司的廣告招景商信息發(fā)布避，以便收集扁到更多的意戴向顧客名單鉤建立意向顧攤客、在跟蹤諒顧客、合作嗎顧客數(shù)據(jù)庫疏和網(wǎng)上QQ狡互動拌協(xié)助市場部掉、業(yè)務(wù)部、牧外聯(lián)部銷售包和追款湯代表公司進蔽行客戶服務(wù)陡，保持良好千的客情關(guān)系甚日常辦公室造工作驅(qū)8．總監(jiān)助桶理：擋直接上司：隨市場營銷中雜心總監(jiān)鮮主要工作：累協(xié)助總監(jiān)管跪理市場營銷姨中心、協(xié)調(diào)擊各部門工作臟、辦公室日肢常工作、公偵關(guān)處理千崗位職責(zé)：司（具體工作裳）竟上傳下達，玩執(zhí)行總監(jiān)各筆項命令，并橫配合各部長綿落實到位色協(xié)助總監(jiān)管走理好市場營斥銷中心，確折保日常工作身正常有效運炒轉(zhuǎn)并超額完斧成年度規(guī)定多任務(wù)印協(xié)助業(yè)務(wù)部侄門開展業(yè)務(wù)遞工作，配合績銷售和公關(guān)飽處理穴建立良好的僚同事關(guān)系，狂加強對基層缸員工的溝通沙交流和鼓勵際建立良好的唉客情關(guān)系，庭加強對合作要客戶的維護列和服務(wù)毒完成上級交兔辦的其他任秤務(wù)三市場營銷中貢心員工管理騎制度占一帥．晶基本原則罷1.遵守和色維護國家各魔項法律茂、蔥法規(guī)和政策鄙及公司的規(guī)雅章制度旦2.關(guān)心趕、搶關(guān)注公司的搏發(fā)展,對客虹戶的態(tài)度和屢藹可親灣、鹿不卑不亢.俯3.努力學(xué)漿習(xí),不斷提滑高自己的業(yè)杯務(wù)水平和服劫務(wù)技能.晴4.維護公屑司利益,胡建立公司良朵好辛信譽,樹立卻公司良好形種象.堤5.算與同事之間施和睦相處、圈坦誠相待訴、埋互相尊重僻、團結(jié)合作硬。蔑二.

鴨嚴(yán)禁行為士(一).

移公司禁止院下列情形的拐兼職退1.利用公攝司的工作時累間或者資源膠從事兼職工慚作.歸2.兼職于距公司業(yè)務(wù)關(guān)景聯(lián)單位或者剛競爭對手.潮3.所兼職豆的工作單位弓對本公司構(gòu)某成商業(yè)競爭遣.喪4.所兼職欠工作影響本薄職工作或者遺有損公司形蓄象.盟(二).

嬌公司禁止雨下列情形的辰個人投資線1.參與寨與公司榆業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單膏位瞞的商業(yè)投資斧，準(zhǔn)2.歇投資于公司廳的客戶或者大商業(yè)競爭對弱手小.喂3.長以職務(wù)之便典向投資對象倦提供利益岡.吃4.以直系慣親聞屬或者朋友律的名義從事瞞以上三種投工資行為戒.現(xiàn)三司.詞行為規(guī)范麗1.跳市場剪營銷中心勇是公司對外鐮的窗口,代嬌表公司的形海象,惜也是糟對內(nèi)協(xié)作的佳主要部門皮，攜工作期間衣既著陪、哄發(fā)型簡單得字體女、燙簡潔明亮訪、革不留怪異發(fā)頃型,不濃裝戒艷抹能，不穿拖鞋蚊和奇異裝束細(xì)，辦公室內(nèi)誦佩戴好工作煤證，以職業(yè)腹裝為主。交2.工作膀期間不得從更事與本公司兇無關(guān)的智活動敲.縱3.與客頃戶和公司其攻他部門溝通開時語言文明苦、用語得體婦,嗚不得情緒化脹，盞不得因私事診撥打長途，脊不得撥打信蓮息臺等無聊尿。如確該實需要,應(yīng)夜以重要事項存陳述為主.豪4.凡接括觸客戶,在巖任何情況都酸需做到耐心蘆、誤熱塊情。蝶5.未征恭得同意,不抵得使用他人禍計算機,不塞得隨意翻看奪他人的辦公盈資料調(diào)和私人驚物品.務(wù)必經(jīng)妥善保存保編管好涉及公令司的秘密資雷料與管控文勢件.蕉6.根據(jù)主公司需要,架積極配合同刮事開展工作熱.不得推委逮,拖延.拒濾絕;繞對他人或者凡同事咨詢不鑒屬自己職權(quán)消范圍內(nèi)的事量務(wù)責(zé)必骨客氣地就自慎己所知告知喊咨詢對象,里不得置之不棒理,甚至粗沫暴無禮的對攻待舉.薯7.領(lǐng)導(dǎo)練安排的工作逮任務(wù),應(yīng)積候極認(rèn)真努力僻的完成.對抵領(lǐng)導(dǎo)的安排陽持有不同的陽意見時,可唇以肌在適當(dāng)時機石提出,講但是在未做甚決定改變視前，轟必須嚴(yán)格遵延照指令伙執(zhí)行凡.飄8.在工城作時,遇到保特殊情況或晝者克服不了密的困難,狡應(yīng)及時養(yǎng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報包反映.罩9.市感場撤營銷中心木人員牢固樹王立公司、部會門與個人之隊間利益相一擱致的觀念。物不得有幫派揮作風(fēng)，不得笛搞小團體主洞義，不得為哥追求個人利躍益而犧牲公臥司或集體利巴益。給10.般市場自營銷中心抽人員必須對寶公司負(fù)責(zé)，制對客戶負(fù)責(zé)堤,嚴(yán)守公司淘機密，嚴(yán)格鄰遵守公司各幅項規(guī)章制度捉。系11.奉執(zhí)喪行合同領(lǐng)用嗓登記手續(xù)，盼采用合同編年號，市場眉營銷中心屯人員應(yīng)嚴(yán)格津遵守合同法利，嚴(yán)肅公司則的合同使用喇。未經(jīng)公司辰許可，市場獨營銷中心賴人員不得利棕用公司合同臺或公司名譽殿開展與公司終無關(guān)的業(yè)務(wù)策，否則將追美究其經(jīng)濟及符法律責(zé)任。稅12.愈市場皺營銷中心繳人員每絹月澇進行一次書摧面總結(jié)，將炕該纖月度冰業(yè)務(wù)進展情集況及合理化淺建議上報公起司，并交市病場丟營銷中心耗主管人員存健檔。熟13鄭業(yè)務(wù)人員出杏差心每日應(yīng)1-齡2草次與體直接上司因保持聯(lián)系，嚷詳細(xì)扒匯報業(yè)務(wù)進床程。旬14.蔬每次擠業(yè)務(wù)簽訂之候前必須先向衡公司匯報業(yè)疏務(wù)進程及具橡體情況，以秋便保證括對公司負(fù)責(zé)令、對客戶負(fù)式責(zé)，并確保醉承諾能以兌皂現(xiàn)。較15.芒市場哭營銷中心訂相關(guān)人員不肺得以私利越胖權(quán)豪、末越級沉向公司其他搖部門下達指置令,必須遵駝?wù)展镜囊?guī)追章制度程序統(tǒng)進行工作.琴四.乳作息管理：衣市場營銷中余心差全體工作人雙員正常上班奇時間為星期受一至星期六喬；群星期一至星雅期六的上班辮時間為早晨扭九點，下朽班時間統(tǒng)一歪為五點三十糠分，每天定腫時以書面番形式上交多工作報表刪。違反者視孫為曠工。僚公司實行早譽會制度：每經(jīng)天晌9：00燕——雀9：30為圈早會時間，醉市場營銷中匯心所有人員重均得無條件羊參加而；每月供30喊日嚇（規(guī)定休拍息日則自動求往后推遲一敞天）膚早9：00偏——納17皮：30為月塌總結(jié)會議；噸不按時參加株會議視為曠峽工。錫無工作記錄喉、無會議記寄錄者按曠工蘇處理；如有炸特殊情況需碧要請事假蘋、病假者，孕須事先向行樂政人事部請賺示批準(zhǔn)；請耗假需報部長匆批準(zhǔn)并填寫詳請魚假條，否則偶按曠工處理呆。動辦公場所內(nèi)餓禁止高聲喧況嘩、打鬧、搬嬉戲及做與尸工作無關(guān)之扎事，違者按友公司規(guī)定給飄予罰款箱2朋0元；盟市場營銷中咱心疲人員按規(guī)定桐如實填寫當(dāng)循日的工作報碧表，業(yè)務(wù)人婦員每天必須愚有效拜訪膝3卵個客戶幅，秀如當(dāng)月完成輔銷售任務(wù)可抗放寬要求（屠有效拜訪成2個客戶即供可），否則顫罰款士2擊0元/污個，管理人蕉員未完成的稅雙倍罰款。懶對未交報表饒者視同無出買勤，罰扣當(dāng)歸日內(nèi)工資。調(diào)市場營銷中大心各部長文負(fù)責(zé)工作報隆表的審核簽抵字，并兩日銳內(nèi)對工作報盡表進行檢查脾并處罰，對弓虛報信息的毀罰款蛛5據(jù)0爪元；如部長恭對未完成工冊作報表者不斬及時檢查并暈處罰，對部解長屢處以罰款總5籃0元，嚴(yán)重廚者給予降級遼或辭退，特榆殊情況請?zhí)釀诮粫孀C明灘；故對于公司分浮配的客戶信銳息，如未能僑及時蒼（48小時傷內(nèi)）跟蹤桃處理，罰款鍵30元/夾次，部長灣連帶罰款間3東0元/次，取一月累計礦3膀次斧該行為企，停止對該渡小組所有資噸源調(diào)配；絲獲得資源分訓(xùn)配的銷售人稍員，必須反嘗饋莫最新進展。巧一周內(nèi)未反汽饋任何信息箏者按處理不栽及時處理，竭罰款30元訊/貿(mào)次，部長善連帶罰款肺3冰0元/次。攝市場營銷中緒心所有人員盾在周六下班趁前須將本周萬的工作報表展交至部長獨處。否則每難次罰款菊2猛0元；爽市場營銷中濟心艱管理人員殘每周至少一斯次陪同所屬坡業(yè)務(wù)員外出嶺拜訪客戶常，否則罰款勺5僅0元；凡不首在崗位、虛呢報崗位者罰按款以5抵0房元；如發(fā)現(xiàn)閑管理人員監(jiān)蠻管不到位、緊不及時檢查汁每次處以餃5駐0元罰款，顏如發(fā)現(xiàn)管理宰人員有包庇艱行為的罰款寸10窄0元；牧市場部片區(qū)擊經(jīng)理逢必須全面負(fù)押責(zé)所轄區(qū)的網(wǎng)銷售、服務(wù)軌、收費及投裹訴處理拼與代理商協(xié)家調(diào)扔等所有工作錘，如有推諉瀉每次罰款5某0元，當(dāng)月避超過三次予診以辭退；鑰市場營銷中引心秋人員工作期盒間必須嚴(yán)格界服從公司工駁作安排，?？滞ㄓ崟惩üS，當(dāng)月累計稈4奉次聯(lián)系不上渡，不享受著這通訊擾補助。癥市場營銷中迫心工作人員船嚴(yán)格執(zhí)行公僑司結(jié)算價格護管理規(guī)定，將不得掛單、秧飛單容、惡意（同軟事之間）搶鬧單誠，違者沒收嶼所得，并罰動款抓1痕00組--100村0躺元，給予嚴(yán)蒼重警告甚至林辭退；常市場營銷中奶心雜人員的所有久合同等重要股文件需要總掏經(jīng)理簽字批薯準(zhǔn)蓋章后方陶可執(zhí)行；打李印合同等重由要文件及在后文件上加蓋矛公章，需經(jīng)膠主管領(lǐng)導(dǎo)同科意方可行事孕，不得私自壤操作；誘市場營銷中土心人員需嚴(yán)晚格執(zhí)行公司僻的價格政策貫，如需更大想優(yōu)惠需向直幻接上級申請吵，未得到上絮級批準(zhǔn)之前滿不得私自承像諾，否則一磁切后果由該爭員工承擔(dān)。什市場營銷中康心人員辭職泉處理辦法：攻員工辭職艙需提前一個錄月提出申請協(xié)，并在一愁個月內(nèi)按公喘司要求辦妥概一切手續(xù)，郵把合同執(zhí)行躬完畢、貨款賠收回。如合裕同已經(jīng)執(zhí)行額、貨觸款未全部收捧回的，則一翅般不予辭職龜；如自行離授職，公司有零權(quán)扣校除當(dāng)月工資接或提成（以葉不超過應(yīng)收柿款額為限）網(wǎng)，將合同執(zhí)異行完畢或收貍完貨勾款后一個星婆期裂內(nèi)方可發(fā)放蟻；由此造成滑公司重大損藥失的，公司乏將保留要求筐賠償損失的皇權(quán)利。如果看員工未將合枕同執(zhí)行完畢廣或未收回貨湊款自行離職亦，部長擠負(fù)責(zé)代執(zhí)行避合同或代收浙貨款；若部近長未能繼續(xù)圣將合同執(zhí)行范完畢或?qū)⒇洶W款收回，將拋給予適該部長1該00元矛——干100蘭0生元的罰款。病五后.益獎懲制度閃試用期當(dāng)月會完成任務(wù)，漸可以提前申臟請準(zhǔn)正；蓄如連續(xù)三月診度為銷售冠鹽軍則可申請銷晉升更高級僵管理者達。惜考核指標(biāo)按剪每月實際目乏標(biāo)做相應(yīng)考紗核；壤4、每月評灣選出月度最騰佳團隊和月解度個人銷售泄冠軍、亞軍跳、季軍，評堵選標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)史月銷售業(yè)績撿的團隊最佳蜜和個人前三頑名，且業(yè)績難均以超出公堡司制定的目竄標(biāo)任務(wù)，同懸時當(dāng)月無不碰良記錄無警悉告處分。獎旗勵辦法為精鎮(zhèn)神獎勵和物皺質(zhì)獎勵，物庭質(zhì)獎勵標(biāo)準(zhǔn)坊為：最佳團襖隊獎勵該團櫻隊為該團隊耽當(dāng)月業(yè)績1吳%的現(xiàn)金，前獎勵該團隊攪負(fù)責(zé)人該團信隊當(dāng)月業(yè)績會0.3%的撒現(xiàn)金；月度舞個人銷售冠杠亞季軍分別壞獎勵該員工浙當(dāng)月銷售業(yè)約績1%、0褲.5%、0鈴.3%的現(xiàn)剩金。露連續(xù)三個月跑無業(yè)績者，眼將被辭退或河轉(zhuǎn)為兼職霉。生有業(yè)績特別青優(yōu)秀者，可歐申請試用期覆工資以轉(zhuǎn)正絞后的標(biāo)準(zhǔn)予春以結(jié)算，提羅成按規(guī)定比暈例核算；下試用時間不昂足15天而嬌中途主動離享職者，沒有鵝基本工資；侮試用時間超默過15天不矮滿一個月而暗中途主動離裂職者，發(fā)給議補助20元煉/天；嘆新業(yè)務(wù)員試捏用期一般為姻2鑰個月，公司拿將根據(jù)實際坑情況從業(yè)務(wù)掀員的責(zé)任心釘、業(yè)務(wù)能力淺及對公司的雨貢獻三個方役面對業(yè)務(wù)員悉進行考核灰。新業(yè)務(wù)員釘試用芽2艷個月仍不能卻通過業(yè)務(wù)考患核的，做自隊動離職處理掠。（對責(zé)任溉心強但業(yè)務(wù)浙能力弱者公瓜司將適當(dāng)放房寬試用期限破。）關(guān)當(dāng)月處罰的泊金額將直接最納入市場營妻銷中心活動魂經(jīng)費中，絨用于獎勵員汗工及業(yè)余活析動經(jīng)費（具模體活動安排個由各部門主洪管協(xié)商）；領(lǐng)業(yè)務(wù)沖突的棍解決岔方法禁1罷）、業(yè)務(wù)沖沙突的處理努原則：伍（1）列入望業(yè)務(wù)登記表染（CRM）錘的享有絕對僻優(yōu)先權(quán)。傳（2）價高唱者優(yōu)先迫（3）先聯(lián)列絡(luò)者優(yōu)先齡至沫劣（4）同樣難條件，本公妖司業(yè)務(wù)人員艷比外公司人音員楚（兼職）匯優(yōu)先。詳2）投、本公司的滲業(yè)務(wù)人員在者不知情的情陳況下，與同誠一客戶達成運合作意向，糖業(yè)務(wù)人員協(xié)視商后可以葵合作完成，交但公司只視壽為一個人的瑞業(yè)務(wù)進行核輝算，業(yè)務(wù)提陡成的分配，勒由相關(guān)業(yè)務(wù)唇人員自行協(xié)途商。如果協(xié)開商未果，可竭以由公司進質(zhì)行裁定。如首相關(guān)業(yè)務(wù)人俯員因分配不右均發(fā)生矛盾叮和激烈沖突抹或不服從公刺司裁定，則嫁公司將該業(yè)憑務(wù)的所有提萬成全部收歸長公司所有偵。劣營銷中心計臟劃程序：番1）市場行蘇銷計劃；劑2）產(chǎn)品品頌牌、企業(yè)形盆象推廣計劃蝴；羽3）市場拓種展計劃（全積國市場拓展棵順序，各區(qū)只域市場、目翁標(biāo)市場拓展窩順序）；免4）年度營界銷計劃的論味證及修改；怨5）確定年門度計劃并分曾解計劃；迅6）營銷部熄費用計劃及猾說明樣2.工作流體程。實施計劃并及時反饋實施計劃并及時反饋總結(jié)各目標(biāo)階段計劃實施情況總結(jié)各目標(biāo)階段計劃實施情況修正或重新制定計劃修正或重新制定計劃循環(huán)制定下年度計劃循環(huán)制定下年度計劃救業(yè)務(wù)員工作京程序：接受區(qū)域目標(biāo)市場接受區(qū)域目標(biāo)市場對區(qū)域內(nèi)客戶進行普查對區(qū)域內(nèi)客戶進行普查劃分各作業(yè)小區(qū)劃分各作業(yè)小區(qū)按計劃對各小區(qū)內(nèi)客戶進行拜訪按計劃對各小區(qū)內(nèi)客戶進行拜訪推廣、介紹產(chǎn)品、簽約推廣、介紹產(chǎn)品、簽約填寫定貨單、客戶卡、合同審批填寫定貨單、客戶卡、合同審批協(xié)助儲運人員協(xié)助儲運人員追款（申請注銷經(jīng)銷權(quán)）填寫工作日志收款補貨、對帳理貨送貨追款（申請注銷經(jīng)銷權(quán)）填寫工作日志收款補貨、對帳理貨送貨廣推廣工作程蜘序：整理/歸納各區(qū)域市場廣告促銷建議書整理/歸納各區(qū)域市場廣告促銷建議書起草廣告/促銷計劃書起草廣告/促銷計劃書經(jīng)營銷中心審定經(jīng)營銷中心審定領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)財務(wù)付費財務(wù)付費制作或發(fā)布制作或發(fā)布評估評估抱內(nèi)務(wù)工作程頸序：整理各類費用單登記/整理訂單或合同整理各類費用單登記/整理訂單或合同轉(zhuǎn)交審批轉(zhuǎn)交審批合同/送貨單轉(zhuǎn)交審批轉(zhuǎn)交審批合同/送貨單財務(wù)報銷將審批后的送貨單交儲運財務(wù)報銷將審批后的送貨單交儲運營銷中心內(nèi)部費用登記協(xié)同整理儲運人員單據(jù)/報表營銷中心內(nèi)部費用登記協(xié)同整理儲運人員單據(jù)/報表編制費用報表編制業(yè)務(wù)報表編制費用報表編制業(yè)務(wù)報表制作或發(fā)布制作或發(fā)布制作或發(fā)布制作或發(fā)布評估評估合同審批單千作業(yè)人：鈔鏈躁甩挨勺日期：夜蠟?zāi)陠柗暝沦r雅日悲深編寫號：鬧鄉(xiāng)客戶名稱餃簽約人友品名餐價格厘數(shù)量惡金額陵合同摘要逐審批意見銷售周報表耗區(qū)域名稱:泳液劍受婚碌童哄年鮮奴月供耕日至內(nèi)巡年鏈疊月壽榴日欠裝單位：(R雙MB)元搖銷售情況汪銷售情況分回款情況豬月累計俘客戶名稱擁計劃額肺實際額葛完成額紅計劃額凡實際額誘完成額貿(mào)銷售金額磚回款金額末累尼計校經(jīng)理蜜防那主油管患汗獻勒代表嫌辜低務(wù)填典表時間答糾年仙煩月疲陷日銷售月報表歉區(qū)域名稱:隙臂暫臺谷泳年順年慮粒月層秧日至柜患年妄蜻月蹦古日伯連單位：(R禍MB)元憲銷售情況灣銷售情況艷回款情況笨年累計追客戶名稱暴計劃額酒實際額設(shè)完成額滋計劃額傷實際額位完成額揀銷售金額多回款金額柱累求計煩經(jīng)理皺迅犯主耽管往駝智魯代表黑勁守些填伍表時間剖敵年堅馳月夏張日烘銷售部銷售綠費用月報表漂NO：儲旋填表日期：槽泊舊邁截止日層期：瓦嶺仔單后位：(RM罵B)元危經(jīng)理防明頓主刃管基屯偶填表職人擱熄覆弦填戴表時間眉惱年紛慣月樓談日客戶投訴卡竿燥叨填漠民技藍缺男吸長編記號：涂沖投訴人姓名礎(chǔ)：孔性別：貼郵致編：噴：弦：鋪投訴內(nèi)鞭容摘記：申投訴要求：頑營銷中心你處理意見：彈生產(chǎn)中心授處理意見：尺總經(jīng)理意見鉆：或投訴處箭理結(jié)果：庭記錄人：拼投訴處理人鴨：隊草妥玩通坦蘆缸塊蔥匆乎辭態(tài)移累客戶投訴卡瓜紐擱萍鮮玉喚腔繞判粉惱編烈號：筐枝投訴人姓名否：裂性別：疲郵史編：提：倘：挪投訴內(nèi)寸容摘記：哥投訴要求：影營銷中心睡處理意見：峰生產(chǎn)中心材處理意見：換總經(jīng)理意見消：付投訴處驗理結(jié)果：豈記錄人：愧投訴處理人猜：票業(yè)務(wù)人員收接取現(xiàn)金貨款史申請表辱填寫人姓名補：埋善剩倡參飽立身崇陵餐頂編號：扭周客戶名稱：鏡地點：舒產(chǎn)品：幻應(yīng)收現(xiàn)金啟（RMB）撥元瓜大寫：泉（RMB）吃元葉實收現(xiàn)金編（RMB）涂元嬌大寫：窗（RMB）賢元鄰批準(zhǔn)人：繁批準(zhǔn)日暢期：鋪太年隔月貿(mào)日種客戶鑒定：嘩現(xiàn)金交回日暴期：荒年則魚月造日齡(客戶的出牧納或會計或判負(fù)責(zé)人簽字吹)：鈴固收到人簽字登：府撇小炎伙循獸腰嗎技奔誤伸叨鳳頸籃業(yè)務(wù)人員收逢取現(xiàn)金貨款曲申請表蘭填寫人姓名漿：怎握義慢鼓帳毒取主肢界趣編號：仙遵客戶名稱：王地點：紛產(chǎn)品：冒應(yīng)收現(xiàn)金尾（RMB）叛元泉大寫：張（RMB）盆元天實收現(xiàn)金蜂（RMB）欠元稍大寫：挽（RMB）努元曾批準(zhǔn)人：撫批準(zhǔn)日哈期：鄭嘩年賺月鞏日屑客戶鑒定：晶現(xiàn)金交回日嗚期：袖年夾窗月沖日律(客戶的出撐納或會計或雕負(fù)責(zé)人簽字沙)：哈選收到人簽字局：扭瘡脹副包腥饅由旬丸尚劃脾口傭廣較業(yè)務(wù)人員收孫取現(xiàn)金貨款朗申請表局填寫人姓名煉：取糊跪戒暢儀永膀鞠扇忘畜編號：約濟客戶名稱：院地點：療產(chǎn)品：認(rèn)應(yīng)收現(xiàn)金霜（RMB）骨元紗大寫：立（RMB）牧元損實收現(xiàn)金爭（RMB）當(dāng)元陷大寫：呆（RMB）茫元趟批準(zhǔn)人：頁批準(zhǔn)日斬期：彈跳年按月共日逢客戶鑒定：斤現(xiàn)金交回日己期：崖年嗚戀月朋日與(客戶的出撥納或會計或偵負(fù)責(zé)人簽字半)：兄趕收到人簽字初：燭業(yè)務(wù)人員工翻作日志糧時間：壺到符年杯礙月蓋勞日扶藥京擱帥躬填香寫人：拆周承今日重要工閱作計劃倆1客戶拜慕訪及跟蹤阻2產(chǎn)品鋪滾貨坐3終端理平貨及維護怎4營業(yè)員攀調(diào)查訪談碼實際完成工熱作情況比1客戶拜仇訪及跟蹤心2產(chǎn)品懲鋪貨冠3終端理錢貨及維護鄭4營業(yè)員光調(diào)查訪談腿未完成的工需作束1客戶拜隸訪及跟蹤災(zāi)2產(chǎn)品迎鋪貨蠢3終端理勢貨及維護傲4營業(yè)員如調(diào)查訪談配未完成的原爺因陪今日情況說乒明柳周工作計劃參表棗起止日期溫霧月飼底日至鹽繪月僵壽日僻流住友痰填寫井人：斃貓改上午虛下午洞周一爬周二攜周三斤周四辦周五販周六飽本周工作劣中最重要陷的三件事垂(1)餐(2)丸(3)忘本周您的規(guī)工作建議偏(1)咸(2)賽(3)薪3、樣品管匙理扶傻營銷鑒中心樣品管芒理制度紹1）營昏銷中心所需迷樣品由營銷適部統(tǒng)一管理開，統(tǒng)一領(lǐng)用報，由專人負(fù)季責(zé)，其他人襲不得直接從斯庫房領(lǐng)??；湯2）樣短品只限于客居戶看樣、測鳴試及贈送公厚司客戶，不姓得將公司樣物品用作己用火或?qū)⒐緲游黄焚浻韫狙潣I(yè)務(wù)無關(guān)人鳥員；索3）領(lǐng)忌用公司樣品賺必須在公司盟有關(guān)人員辦山理領(lǐng)用手續(xù)錦，并說明樣牽品的用途，眨特殊情況下賣，可借用，悄但應(yīng)及時補燭辦領(lǐng)用手續(xù)選。娃4）用是于客戶看樣芒、測試、贈捆送的樣品，捧應(yīng)盡可能節(jié)是約，每次用皺于每位客戶午的樣品，原悅則上領(lǐng)用一訪盒，超出標(biāo)噸準(zhǔn)應(yīng)報請有膚關(guān)人員審批遍；雪5）樣書品保管人員晨在每月底應(yīng)造將樣品領(lǐng)用連品牌，數(shù)量摔編制報表，牽并將費用計箏入行銷成本再?；?、各場地經(jīng)營部或袋辦事處管理特(一)經(jīng)營架部或辦事處寄的性質(zhì)和任太務(wù)裂1、拘各地經(jīng)營部賠或辦事處是求公司營銷中托心下屬的非誰法人分支機詳構(gòu)，經(jīng)營部亂的固定資產(chǎn)喇和流動資產(chǎn)勉及無形資產(chǎn)將歸公司所有瘡。禁2、經(jīng)占營部或辦事判處在營銷中狼心的領(lǐng)導(dǎo)下肉，認(rèn)真學(xué)習(xí)寺公司的各類祥文件，決執(zhí)貞行公司的各美項制度、規(guī)緊定，并按照紐國家的有關(guān)戀法律、法規(guī)叢及公司的有定關(guān)指示，努煙力，合法經(jīng)雨營公司的產(chǎn)殖品，積極完江成公司下達聞的各項經(jīng)濟酷、技術(shù)指標(biāo)膽或承包經(jīng)營松指標(biāo)。娘(二)各地借經(jīng)營部或辦尺事處的開辦任與撤消欲1、各蔽地經(jīng)營部或泛辦事處的開春辦由營銷中繼心在市場調(diào)廁研的基礎(chǔ)上吃作出決定，唱其決策程序譯如下：訪1）根辟據(jù)公司的經(jīng)泥營戰(zhàn)略和市勵場需求，由擺營銷中心或恩公司領(lǐng)導(dǎo)提遺出開辦意向設(shè)；虧2）根干據(jù)意向由營療銷中心組織猛力量進行專階題調(diào)研，提陣出詳盡、準(zhǔn)鑼確的調(diào)研報孟告；映3）公鏟司領(lǐng)導(dǎo)班子升進行研究，朵總經(jīng)理最后號批準(zhǔn)。厲2、新鬼開辦的經(jīng)營逢部或辦事處怎經(jīng)理人選由狡營銷中心負(fù)群責(zé)考察，并蒸報總經(jīng)理批妻準(zhǔn)任命。盞3、經(jīng)胃營部或辦事詢處從籌辦到色開業(yè)期間的鹿所有工作，調(diào)由該經(jīng)營部傘或辦事處經(jīng)暖理負(fù)責(zé)，營變銷部或辦事詞處派專人協(xié)亮助。經(jīng)營部碗或辦事處開增業(yè)后，就整遺個籌辦情況掀向營銷中心五寫出專門報階告，以便立學(xué)檔、備案。吉4、經(jīng)炎營部或辦事葛處的開辦費深，不超過人碼均救元，漫主要用于購粥置必需的固吹定資產(chǎn)和籌媽辦初期的各困類費用開支身；其中固定致資產(chǎn)不得超雨出人均同線元。百5、經(jīng)若營部或辦事饅處的撤消由蝕營銷中心認(rèn)創(chuàng)真考察后作推出決定，其勺決策如下：蠅1)日由營銷賤中心會同財掠務(wù)在充分調(diào)乘研、考察的鎖基礎(chǔ)上，提憲出撤消經(jīng)營向部的專題報葛告，該報告棉應(yīng)有理有據(jù)咳；葬2)瘦公司領(lǐng)傍導(dǎo)班子進行獵充分討論，味總經(jīng)理最后羽批準(zhǔn)。益6、經(jīng)霉?fàn)I部或辦事懲處撤消的善膜后工作，由閃公司組成專墾門小組負(fù)責(zé)哈完成。席篇該小組員由營銷中心適經(jīng)理負(fù)責(zé)，彩該經(jīng)營部經(jīng)誘理、會計、塔公司財務(wù)部印、拴悅營銷中田心有關(guān)人員貼(如內(nèi)務(wù))稀參加，必要鵲時公司的法亡律顧問也可務(wù)參加。紗(三)經(jīng)營壞部或辦事處帳的運作和管更理協(xié)1、經(jīng)尊營部或辦事請?zhí)幗?jīng)理由營纖銷中心經(jīng)理芳提名，總經(jīng)爸理批準(zhǔn)任命屯，任期為飽慚年，雙方軍簽訂聘用合兔同，經(jīng)營部月經(jīng)理在任期換內(nèi)的基本職脾責(zé)是：泛1）負(fù)可責(zé)本經(jīng)營部兩的內(nèi)部管理設(shè)和產(chǎn)品的銷籌售，完成營何銷部下達的期年度經(jīng)營銷古售指標(biāo)；揮2）負(fù)巾責(zé)本經(jīng)營部睛營銷業(yè)務(wù)人雨員的招聘和閃管理；羞3）協(xié)鈴助公司做好難本市場廣告碰計劃的制定漢和廣告發(fā)布臘情況的跟蹤梢；搖4）指添導(dǎo)、支持會洽計做好經(jīng)營傳部的財務(wù)帳做目，保證貨瘋款及時回籠禽。燈2、經(jīng)矮營部或辦事亡處會計由公味司委派或由糖經(jīng)營部經(jīng)理迅推薦，報公智司批準(zhǔn)，雙鑒方簽訂聘用針合同，其基裹本職責(zé)是：瘡1）遵啦守國家法律啞、法規(guī)和公洲司的各項規(guī)辰章制度，特贈別是財務(wù)管隊理方面的規(guī)到定；詠2）負(fù)畝責(zé)本經(jīng)營部形的帳目管理票，保證公司局貨款及時回并籠；屋3）協(xié)雞助經(jīng)理做好汗經(jīng)營工作，訂當(dāng)好參謀和首助手。掩3、經(jīng)他營部或辦事廳處其他工作預(yù)人員的聘用洞與管理由經(jīng)桿營部經(jīng)理根止據(jù)國家有關(guān)劃法律和營銷所中心的有關(guān)巷規(guī)定，結(jié)合叔本部實際情閃況，進行招引聘。鏡4、經(jīng)斜營部或辦事乓處的財務(wù)管政理按公司頒肯發(fā)的《財務(wù)癥制度》和其及他相關(guān)會計從制度執(zhí)行，汽不得擅自挪淚用貨款或做留假帳，否則借公司將解除亮經(jīng)理和財務(wù)磁，直至訴諸慢法律。乓5、經(jīng)遍營部或辦事旨處不得從事吳非本企業(yè)產(chǎn)追品的經(jīng)營，外在經(jīng)營本企較業(yè)產(chǎn)品時不鉛得突破工廠蠢核定的批發(fā)由限價和零售然價。如有特厚殊情況，必公須報公司營最銷中心部同邪意，否則予辛以處分或罰狹款。撇6、經(jīng)謝營部或辦事昂處在營銷管谷理上應(yīng)掌握衛(wèi)和做到的基遠(yuǎn)本要素；宗1）清殼楚營銷部的億營銷戰(zhàn)略及露發(fā)展趨勢，砍并能結(jié)合本兇經(jīng)營部主管待市場的實際王深入理解、董提出實施意隸見；津2）清吼楚本部的目停標(biāo)市場及發(fā)尺展趨勢；庭3）清滋楚并盡力做邊到本部最佳搶價格組合（介扣點、折扣杠等）；帽4）清棵楚并盡力做納到本部最佳手的分銷渠道千組合；符5）清季楚并盡力做袍到本部最佳傾的促銷組合枯（廣告媒體至、人工推銷村、營業(yè)推廣訪、現(xiàn)場PO量P、公共關(guān)慌系）；供7、各市場曉的廣告由營霸銷部統(tǒng)一安倒排實施，各敬經(jīng)營部或辦墨事處協(xié)助，不廣告費用由子公司支付。電1）各聯(lián)市場廣告推銷廣計劃的出調(diào)臺由營銷中戒心的公關(guān)廣輔告員負(fù)責(zé)，麗在對該市場點進行科學(xué)的念調(diào)研分析基灘礎(chǔ)上，與該垃經(jīng)營部經(jīng)理音充分協(xié)商后朱產(chǎn)生并上報踐公司。計劃偽包括：所選穩(wěn)擇的媒體說阻明、實施時顆間、預(yù)計費帝用總額、要指達到預(yù)計銷捷售目標(biāo)。飛2）廣抄告推廣合同循的簽訂，由錫營銷部、公為關(guān)廣告人員項簽署并加蓋靠公章生效。模3）合序同生效后，述經(jīng)營部應(yīng)認(rèn)爹真對廣告執(zhí)袖行情況進行油跟蹤（監(jiān)聽瘡、監(jiān)看），抓發(fā)現(xiàn)問題，枝立即報告營但銷中心。刺4）廣句告實際發(fā)布忌情況應(yīng)通報賣營銷部及經(jīng)去營部經(jīng)理并坐匯報公司總怎經(jīng)理。設(shè)8、經(jīng)蕉營部或辦事起處須按規(guī)定兵時間上報有雄關(guān)的財務(wù)、誘經(jīng)營報表上英報的報表明鴉細(xì)：崖1）銷咬售月報表片鴉上得憂脾月報悠2）銷復(fù)售月報附表銷阿傍恰曲月報燙3）損著益表躍恢慶窮詢煌窗月報課4）應(yīng)卸付總公司帳性款明細(xì)表鏟賣月報福5）開貨票明細(xì)表株攔谷斑虧芬月報賭6）經(jīng)嗽營分析報告盈千暗策直季報顛9、經(jīng)濟營部或辦事敞處的貨物儲哪運管理圣1）經(jīng)浮營部應(yīng)根據(jù)援本市場實際畝需要，提出惰要貨數(shù)量，腿并提前向公懸司上報計劃秩?？?）貨物運仍輸在一個月蹲內(nèi)必須按量爹發(fā)出，由公謊司到各地經(jīng)宰營部的運輸未費由工廠支晝付。撇3）公司發(fā)雖出的貨物如內(nèi)途中損壞，火責(zé)任由公司津承擔(dān)。誠10、經(jīng)營賄部或辦事處泰在承包經(jīng)營熄中，應(yīng)做到雨：精1）必須按棕預(yù)定