工作流基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)_第1頁(yè)
工作流基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)_第2頁(yè)
工作流基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)_第3頁(yè)
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工作流建模及應(yīng)用介紹

2013年10月

整體內(nèi)容介紹詳細(xì)功能介紹(50min)案例分析介紹(40min)常見(jiàn)問(wèn)題(10min)討論交流標(biāo)題詳細(xì)功能介紹工作流基本概念和常用節(jié)點(diǎn)及應(yīng)用介紹基本概念-什么是工作流?工作流、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)持續(xù)流程概念和差異WFMC:Theautomationofabusinessprocess,inwholeorpart,duringwhichdocuments,informationortasksarepassedfromoneparticipanttoanotherforaction,accordingtoasetofproceduralrules.工作流是業(yè)務(wù)流程的全部或部分自動(dòng)化,在此過(guò)程中,文檔、信息或任務(wù)按照一定的過(guò)程規(guī)則流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)組織成員間的協(xié)調(diào)工作以達(dá)到業(yè)務(wù)的整體目標(biāo)。業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化處理的需要提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的需要軟件動(dòng)態(tài)適應(yīng)企業(yè),業(yè)務(wù)流程重組的需要基本概念-工作流流程屬性基本屬性流程變量輸入輸出事件訂閱實(shí)例摘要流程摘要基本概念-活動(dòng)(1)概念活動(dòng)(activity)活動(dòng):是工作流中的一個(gè)邏輯步驟或環(huán)節(jié)人工型活動(dòng):有人參與交互的操作自動(dòng)型活動(dòng):計(jì)算機(jī)自動(dòng)執(zhí)行的操作活動(dòng)名解釋活動(dòng)的開(kāi)始節(jié)點(diǎn),一個(gè)流程只能有一個(gè),空節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的結(jié)束節(jié)點(diǎn),一個(gè)流程只能有一個(gè),空節(jié)點(diǎn)設(shè)置流向模式、美化流程圖編制單據(jù)等操作進(jìn)行單據(jù)的審批、會(huì)簽等動(dòng)作特殊的人工型節(jié)點(diǎn),包裝了人工決策任務(wù)調(diào)用EAS業(yè)務(wù)單據(jù)中為工作流開(kāi)放的API為了流程復(fù)用而抽取出來(lái)的公用流程片段滿足指定的所有條件后向下流轉(zhuǎn)執(zhí)行一段Java代碼為參與者發(fā)送工作流的提示消息調(diào)用預(yù)設(shè)的一些常用功能工作流驅(qū)動(dòng)BOTP生成業(yè)務(wù)單據(jù)調(diào)用第三方WebServices基本概念-活動(dòng)(2)概念活動(dòng)也被通俗的成為節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)不準(zhǔn)確但更形象流程有且只有一個(gè)開(kāi)始活動(dòng)流程有且只有一個(gè)結(jié)束活動(dòng)開(kāi)始節(jié)點(diǎn)只能流出,結(jié)束節(jié)點(diǎn)只能流入開(kāi)始節(jié)點(diǎn)連接的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)為啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)父流程啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)為人工型節(jié)點(diǎn)(一般流程)或接收節(jié)點(diǎn)(服務(wù)流程)子流程啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)可以為其它類型節(jié)點(diǎn)只有人工型和自動(dòng)型節(jié)點(diǎn)能綁定任務(wù)審批節(jié)點(diǎn),決策節(jié)點(diǎn)是封裝固定業(yè)務(wù)的人工型節(jié)點(diǎn),需要綁定單據(jù)ID基本概念-活動(dòng)(3)活動(dòng)屬性-模式出入口模式設(shè)定轉(zhuǎn)發(fā)等控制屬性基本概念-活動(dòng)(4)活動(dòng)屬性-模式入口方式:任意一條連接:當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的所有直接前驅(qū)節(jié)點(diǎn)中有一個(gè)狀態(tài)為已完成,流程就可繼續(xù)流轉(zhuǎn)到當(dāng)前節(jié)點(diǎn)。所有連接:當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的所有直接前驅(qū)節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)均為已完成,流程就才能繼續(xù)流轉(zhuǎn)到當(dāng)前節(jié)點(diǎn)。 出口方式:任意一條滿足條件的連接:在當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的所有直接后繼節(jié)點(diǎn)中,任意選擇一條路徑流轉(zhuǎn)。所有連接:創(chuàng)建當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的所有直接后繼節(jié)點(diǎn)的實(shí)例,忽略連接弧條件。滿足條件的連接:在當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的所有直接后繼節(jié)點(diǎn)中,根據(jù)連接弧的條件,流轉(zhuǎn)所有滿足條件的路徑。任務(wù)分配:所有參與人:是指為所有在參與者頁(yè)簽中指定的參與者都分配任務(wù)。如參與者是某組織單元的直屬員工,則這個(gè)組織單元的所有直屬員工均會(huì)收到此節(jié)點(diǎn)的任務(wù)消息。任意參與人:是指在所有的參與者中任意找一個(gè),為其分配任務(wù)。只有一個(gè)員工會(huì)收到此節(jié)點(diǎn)的消息任務(wù)接受:所有參與人:是指為若干參與者都分配了任務(wù),必須這些參與者均完成了分配的任務(wù),任務(wù)才算完成。任意參與人:是指為若干參與者都分配了任務(wù),由其中一個(gè)參與者完成了分配的任務(wù),任務(wù)就算完成。基本概念-活動(dòng)(5)活動(dòng)屬性-其他后置腳本最后期限消息…基本概念-連接線連接弧(transition)連接活動(dòng),表示流程的流轉(zhuǎn)邏輯連接弧條件類型:表達(dá)式:可以是表達(dá)式或腳本腳本編輯:腳本方式編輯條件默認(rèn)異常:所有異常都轉(zhuǎn)移其他:多條連接弧時(shí)不滿足其他條件轉(zhuǎn)移基本概念-流程變量-簡(jiǎn)單變量變量是工作流和業(yè)務(wù)間數(shù)據(jù)交互的橋梁。將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存在變量中,流程的后續(xù)活動(dòng)可以引用該流程變量,來(lái)完成業(yè)務(wù)功能。變量是全局性的,單個(gè)流程范圍內(nèi),但子流程內(nèi)無(wú)效基本概念-流程變量-類型類型定義單據(jù)內(nèi)碼類型BOID:必用的數(shù)據(jù)類型字符串類型:保存各類編號(hào)、人名枚舉:常用于返回值日期型:各種業(yè)務(wù)日期外部數(shù)據(jù)類型:最為通用布爾類型,整型,浮點(diǎn)型參與者變量類型主鍵類型(PK)值對(duì)象類型(ObjectValue)變量類型可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化變量名稱需要符合一般規(guī)范(.-@等非法)基本概念-流程變量-賦值(1)-單據(jù)信息單據(jù)信息輸出到變量分錄內(nèi)容輸出時(shí)需要指定聚合函數(shù)基本概念-流程變量-賦值(2)-審批信息基本概念-流程變量-對(duì)象變量目前流程中有兩個(gè)對(duì)象變量單據(jù)對(duì)象變量審批對(duì)象變量使用對(duì)象變量的好處簡(jiǎn)單方便,不需要定義,隨用隨拿基本概念-流程變量-對(duì)象變量-單據(jù)信息基本概念-流程變量-對(duì)象變量-審批信息基本概念-流程變量-入?yún)?、出參具體節(jié)點(diǎn)綁定的流程參數(shù)入口參數(shù)工作流在調(diào)用業(yè)務(wù)功能時(shí)傳遞的,唯一標(biāo)識(shí)單據(jù)的參數(shù),例如采購(gòu)申請(qǐng)單的內(nèi)碼(id)出口參數(shù)單據(jù)的屬性,賦值給變量,供工作流進(jìn)行流向判斷工作流執(zhí)行過(guò)程中的返回值,通過(guò)返回幫助決定流程的走向基本概念-參與人參與人:參與人可以組合多種類型參與人與權(quán)限不沖突,活動(dòng)實(shí)例的執(zhí)行者是兩者的交集基本概念-參與人類型基本概念-參與人配置基本概念-子流程綁定已存在的流程需要設(shè)置輸入輸出映射到流程變量簡(jiǎn)化圖形的復(fù)雜度實(shí)現(xiàn)流程重用基本概念-子流程-輸入輸出參數(shù)通過(guò)輸入輸出參數(shù)交換父子流程數(shù)據(jù)子流程父流程變量隔離不共享子流程發(fā)起人同父流程一致子流程掛起會(huì)導(dǎo)致父流程對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)掛起基本概念-路由不能包含任務(wù),屬于空節(jié)點(diǎn)可以控制多選一應(yīng)用。比通用的節(jié)點(diǎn)多“互斥出口”選項(xiàng)兩大作用美化圖形互斥動(dòng)作提交單據(jù)后,在審批之前,需要修改單據(jù)再提交審批或者刪除基本概念-單據(jù)轉(zhuǎn)化特殊的自動(dòng)節(jié)點(diǎn),進(jìn)行單據(jù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)換利用源單據(jù)和目標(biāo)單據(jù)轉(zhuǎn)換:根據(jù)源單據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換生成目標(biāo)單據(jù),BOTP轉(zhuǎn)換規(guī)則取源單到目標(biāo)單的最新規(guī)則。利用BOTP規(guī)則轉(zhuǎn)換:根據(jù)源單據(jù)通過(guò)選定的BOTP轉(zhuǎn)換規(guī)則自動(dòng)轉(zhuǎn)換生成目標(biāo)單據(jù)?;靖拍?服務(wù)組節(jié)點(diǎn)流程發(fā)布為服務(wù)使用的節(jié)點(diǎn)類型主要應(yīng)用在發(fā)布和調(diào)用服務(wù)以及EAI平臺(tái)基本概念-事件節(jié)點(diǎn)事件節(jié)點(diǎn)目前主要用于流程服務(wù)中用于響應(yīng)或者發(fā)送事件消息等待時(shí)間用于超時(shí)和相關(guān)等待配置基本概念-常用節(jié)點(diǎn)-人工標(biāo)志人工參與活動(dòng)的結(jié)點(diǎn),可以指定業(yè)務(wù)操作作為人工節(jié)點(diǎn)的活動(dòng),該結(jié)點(diǎn)需要指定參與者。人工節(jié)點(diǎn)主要用于單據(jù)提交、修改等動(dòng)作基本概念-常用節(jié)點(diǎn)-審批(1)特殊的人工型節(jié)點(diǎn),包裝了多級(jí)審批任務(wù)審批模式一般審批模式靜態(tài)/動(dòng)態(tài)會(huì)簽(一票否決和全部投票)決策模式單項(xiàng)決策多項(xiàng)決策基本概念-常用節(jié)點(diǎn)-審批(2)審批節(jié)點(diǎn)修改后輸出基本概念-常用節(jié)點(diǎn)-審批(3)審批節(jié)點(diǎn)最后期限發(fā)送催辦消息、郵件、短信自動(dòng)進(jìn)行審批基本概念-常用節(jié)點(diǎn)-自動(dòng)標(biāo)識(shí)動(dòng)作自動(dòng)完成的節(jié)點(diǎn),可以指定自動(dòng)應(yīng)用作為動(dòng)作,不需人工干預(yù)一般綁定系統(tǒng)缺省的功能,例如更改單據(jù)狀態(tài),執(zhí)行某項(xiàng)功能基本概念-常用節(jié)點(diǎn)-消息特殊的自動(dòng)節(jié)點(diǎn),只負(fù)責(zé)發(fā)送消息給指定的人目前可以綁定到具體單據(jù),可以通過(guò)消息查看單據(jù)和流程圖標(biāo)題工作流案例分析工作流案例實(shí)戰(zhàn)簡(jiǎn)單多分支流程復(fù)雜參與人流程審批時(shí)修改單據(jù)工作流決策模式工作流會(huì)簽?zāi)J紹OTP業(yè)務(wù)流程工作流案例實(shí)戰(zhàn)案例1-簡(jiǎn)單多分支流程-業(yè)務(wù)需求

業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求:采購(gòu)申請(qǐng)單當(dāng)采購(gòu)金額小于1000時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)審批,當(dāng)金額大于1000時(shí),一級(jí)部門的經(jīng)理。審批通過(guò)后給申請(qǐng)人發(fā)送消息告知申請(qǐng)人單據(jù)已經(jīng)生效。案例1-簡(jiǎn)單多分支流程-流程設(shè)計(jì)首先按照真實(shí)業(yè)務(wù)將完整業(yè)務(wù)圖繪制出來(lái)案例2-復(fù)雜參與人流程-業(yè)務(wù)需求

業(yè)務(wù)需求和場(chǎng)景:采購(gòu)申請(qǐng)單,集團(tuán)下所有公司和部門通用一級(jí)審批由提交人的直接上級(jí)審批二級(jí)審批由員工所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批審批環(huán)節(jié)不通過(guò)打回修改審批通過(guò)后發(fā)消息通知所有參與過(guò)的人,提醒此采購(gòu)審批已經(jīng)通過(guò)

案例2-復(fù)雜參與人流程-流程設(shè)計(jì)

案例2-復(fù)雜參與人流程-設(shè)置參與人【部門負(fù)責(zé)人審批】活動(dòng)參與人設(shè)置案例2-復(fù)雜參與人流程-設(shè)置消息節(jié)點(diǎn)參與人【群發(fā)消息】活動(dòng)執(zhí)行人設(shè)置:需要給所有流程中執(zhí)行過(guò)的人員發(fā)送消息案例3-審批時(shí)修改單據(jù)-業(yè)務(wù)場(chǎng)景

業(yè)務(wù)需求和場(chǎng)景:采購(gòu)申請(qǐng)單,部門負(fù)責(zé)人審批的時(shí)候需要確認(rèn)采購(gòu)數(shù)量部門負(fù)責(zé)人可以直接在審批時(shí)修改采購(gòu)數(shù)量

目的:提高流程效率案例3-審批時(shí)修改單據(jù)-流程配置案例3-審批時(shí)修改單據(jù)-注意事項(xiàng)

此案例默認(rèn)的是在審批時(shí)可修改單據(jù)所有內(nèi)容。如果需要控制在審批時(shí)只能修改一個(gè)屬性,比如:采購(gòu)數(shù)量,需要在單據(jù)的editUI中代碼進(jìn)行控制,在onload方法中,需要從uicontext中獲取isMultiApprove標(biāo)志的值,如果是true,則只開(kāi)放相關(guān)字段的編輯狀態(tài)。業(yè)務(wù)單據(jù)可以自定義自己需要的業(yè)務(wù)界面狀態(tài),通過(guò)增加界面狀態(tài)并在UI代碼中做相應(yīng)控制即可案例4-工作流決策模式-業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求:采購(gòu)申請(qǐng)單,在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)量、金額和公司預(yù)算之間的沖突,經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算不夠但是大額采購(gòu)申請(qǐng)又已被審批通過(guò)的情況而導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)混亂需要財(cái)務(wù)部的人員也要介入到流程中控制采購(gòu)是否匹配預(yù)算,當(dāng)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)和預(yù)算存在沖突時(shí)需要重新返回給部門負(fù)責(zé)人修改采購(gòu)數(shù)量或部門內(nèi)打回給申請(qǐng)人財(cái)務(wù)部人員不屬于審批人員,它只能給出采購(gòu)建議和引導(dǎo)流程走向,不能留下審批痕跡和意見(jiàn)好處:引導(dǎo)流程走向,不留下審批痕跡和意見(jiàn)案例4-工作流決策模式-流程設(shè)計(jì)案例4-工作流決策模式-流程配置案例4-工作流決策模式-流程配置案例4-工作流決策模式-流程測(cè)試案例5-工作流會(huì)簽?zāi)J建C

業(yè)務(wù)場(chǎng)景

業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求:在【部門負(fù)責(zé)人審批】時(shí)各業(yè)務(wù)線經(jīng)理都必須參與審批過(guò)程,必須全部經(jīng)理都同意流程才能呈上繼續(xù)審批案例5-工作流會(huì)簽?zāi)J建C

靜態(tài)會(huì)簽

靜態(tài)會(huì)簽-審批參與人在流程建模時(shí)已經(jīng)指定好,流程運(yùn)行按照指定的人員進(jìn)行協(xié)同審批案例6-工作流會(huì)簽?zāi)J建C

動(dòng)態(tài)會(huì)簽業(yè)務(wù)場(chǎng)景:

由于各業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的事情越來(lái)越多,“深彩財(cái)務(wù)經(jīng)理”在部門內(nèi)指定了一個(gè)具體負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)采購(gòu)申請(qǐng)的審查工作,此負(fù)責(zé)人也需要參與人到會(huì)簽審批過(guò)程中,同時(shí)由于此負(fù)責(zé)人只是部門內(nèi)指定的而且是輪值,從組織架構(gòu)和職位體系上沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),只有“深彩財(cái)務(wù)經(jīng)理”才知道當(dāng)前時(shí)間應(yīng)該是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。此負(fù)責(zé)人是部門內(nèi)事務(wù)處理人,但“深彩財(cái)務(wù)經(jīng)理”的審批意見(jiàn)一定要在采購(gòu)申請(qǐng)單上也體現(xiàn)出來(lái)。這就需要“深彩財(cái)務(wù)經(jīng)理”能動(dòng)態(tài)增加人員到會(huì)簽審批過(guò)程中。案例6-工作流會(huì)簽?zāi)J建C

動(dòng)態(tài)會(huì)簽配置案例6-工作流會(huì)簽?zāi)J建C

動(dòng)態(tài)會(huì)簽使用案例6-工作流會(huì)簽?zāi)J建C動(dòng)態(tài)會(huì)簽使用案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-業(yè)務(wù)場(chǎng)景-一對(duì)一轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求:在工作流中自動(dòng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)申請(qǐng)單生成采購(gòu)訂單案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-流程設(shè)計(jì)案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-單據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-BOTP節(jié)點(diǎn)配置案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-BOTP節(jié)點(diǎn)配置案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-BOTP節(jié)點(diǎn)配置案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-采購(gòu)訂單活動(dòng)配置【采購(gòu)訂單提交】活動(dòng)配置案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-采購(gòu)訂單活動(dòng)配置【采購(gòu)訂單提交】活動(dòng)配置案例7-BOTP業(yè)務(wù)流程-BOTP流程運(yùn)行案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-業(yè)務(wù)場(chǎng)景-一對(duì)多轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求:費(fèi)用報(bào)銷單到付款單BOTP是按分錄公司分組生成不同的付款單希望分單后能按各個(gè)付款單繼續(xù)走流程案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-流程設(shè)計(jì)一對(duì)多的botp采用異步子流程的方式實(shí)現(xiàn)當(dāng)botp轉(zhuǎn)換成功后判斷生成了多少付款單,如果發(fā)現(xiàn)付款單數(shù)量有多張,則進(jìn)行一個(gè)循環(huán)創(chuàng)建異步子流程的過(guò)程,并將子流程需要的參數(shù)傳入(注意:異步子流程不要有輸出參數(shù))。異步子流程和主流程是沒(méi)有強(qiáng)制性關(guān)聯(lián)關(guān)系的。案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-流程變量首先定義流程變量案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-單據(jù)轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)設(shè)置費(fèi)用報(bào)銷單到付款單自動(dòng)轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)設(shè)置:案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-路由設(shè)置條件路由設(shè)置模式流轉(zhuǎn)條件為“滿足條件的鏈接”案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-循環(huán)條件設(shè)置循環(huán)條件滿足連接符上設(shè)置條件:循環(huán)條件<付款單數(shù)目案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-腳本節(jié)點(diǎn)設(shè)置關(guān)鍵的腳本內(nèi)容,此腳本用來(lái)獲取目標(biāo)付款單的單號(hào),并重新設(shè)置循環(huán)條件:案例8-BOTP業(yè)務(wù)流程-子流程設(shè)置傳遞對(duì)應(yīng)的參數(shù)給子流程,由于是異步子流程,是不需要有輸出參數(shù)的標(biāo)題工作流常見(jiàn)問(wèn)題常見(jiàn)問(wèn)題1問(wèn)題1:流程匹配不到流程

答:流程發(fā)布未成功,檢查流程定義表綁定的任務(wù)錯(cuò)誤使用user制單不滿足啟動(dòng)條件當(dāng)前用戶不在流程的啟動(dòng)參與人范圍內(nèi)提交節(jié)點(diǎn)存在后置腳本執(zhí)行失敗可能存在垃圾數(shù)據(jù),將提交節(jié)點(diǎn)刪除,再重新添加設(shè)置發(fā)布流程即可;

常見(jiàn)問(wèn)題2問(wèn)題2:工作流匹配流程時(shí),可能匹配到多條流程?流程匹配原理是什么?答:

流程綁定的任務(wù)啟動(dòng)條件

啟動(dòng)參與人范圍流程優(yōu)先級(jí)流程發(fā)布時(shí)間

常見(jiàn)問(wèn)題3問(wèn)題3:流程掛起問(wèn)題分析答:

找不到參與人后續(xù)分支條件不滿足

自動(dòng)節(jié)點(diǎn)綁定的業(yè)務(wù)功能執(zhí)行錯(cuò)誤

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