QC:C單 日 期:二零零八年十一月PAGEPAGE6/15目 錄——-—－—-—-———－—－－———－－———--———-－—－-———－—-1二概況——－-—－-－-－-——-－－－— —-——－—－－－－－——————-——－－－-—１三擇課———--—-－－－-－-－-—－—－-－—-－—-－－－－—－-—-—-—3四現(xiàn)狀調查—-－— －－－-—-—－-—－—－——-——-——-－—－—-—-——-－———-——3五設定課標-－-—－－-—-－--－-－—-－—--——--—－－-————－5六原因分析要因確認-—-—-—--－-—-—－-—－——-—－-—－-—————--６七制定對策——－—－－－———-－-—－—-——-——－--—-—-—－－－—－--—－-－—－－——－－8八對策實施－———-－——－--－——－-—-——－-—－－－--—-—－--———－-—-—－－８九效果檢查——－—－-——－－－-－--——-——－——--－——－－—--———－——－—-—10十鞏固措施－－ ——————-————－-——--—-—-—－-—－-—--——-—-－１2十總結及今后設想－————－—— －-————－-—－－-—－－-————－-—12一、選題背景 隨著科學技術的發(fā)展，國家經(jīng)濟實力的增強，高科技產(chǎn)品，在現(xiàn)代化的建筑中的到了廣泛的應用。智能化建筑隨著改革開放的腳步,逐漸風靡起來.然而通過近幾年的施工過程中，在最后安裝調試階段,由于智能化的接口處理不到位，給建設單位、施工單位帶來一定的經(jīng)濟損失,甚至有些功能無法實現(xiàn),影響了工程質量。二、概況?１、工程概況 聊城市水城華府7＃樓智能化工程，建筑面積0㎡，地下一、工程有:通中，通、有、廣工程;建筑設中,、、給水、水工程;、工程、工程，涉面廣，。2、概況:強QC。:于8年3月:-題 用QC法高建筑智能化接口質量 況 ：0年38年數(shù)每一個半一54—６:100%: -—-——01間劉文強男長32大專助工楊會祥男副長45大專助工相紀增 男32大專助工李純印 男3５中專技工季懷男34中專技工馮有科 男38高中技工姓名性別 職務年齡學歷職稱TＱＣ教育時６0h： 姓名性別 職務年齡學歷職稱TＱＣ教育時６0h３ 、 活 動 計 劃 --－—－02時時間3４5６78910活動項目1 選擇課題２現(xiàn)狀調查3 設定目標4分析原因、要因確認5制定對策６對策實施７效果檢查8鞏固措施9總結及今后設想制： 相繼增 核:劉文強 地點：現(xiàn)場辦公室 日期： 2０083業(yè)發(fā)展業(yè)發(fā)展逐步發(fā)展標聊城市水城華府區(qū)7#樓標“優(yōu)良”設單位要求達到要求設單位要求達到要求運QC方法提高),： —－——-031聊城市勞動局辦公樓11１０12聊城市商局辦公樓11１013聊城市水利局科技樓５4１4聊城市高新創(chuàng)業(yè)服務中心3２15聊城市醫(yī)療保健中心3306合計3３294序號原因點數(shù)合格點數(shù)不合格點8８%印 檢 序號原因點數(shù)合格點數(shù)不合格點8８%2）經(jīng)過進行分析共歸納出五方面原因根據(jù)所出頻率進行統(tǒng)計:序號 項目頻數(shù)百分比 累計百分比1 施工不到位（配管、配線）55５7％ ５7％2 施工人員質量意識差3４３1％ 3 交底不詳細７8％ 9６％４ 操作程序不規(guī)范４４％ 100%制相繼增 方式走訪、答卷結合復核劉文強地點辦公室 日期:２0０8．４根據(jù)畫餅分圖如下57％4％ ④

３１%①施工不到位(配管、配線）②施工人員質量意識差③交底不詳細④操作程序不規(guī)范增 強 室 期:０通過制圖分析,可以看出影響建筑智能化接口質量的主要原因五、設定課題目標（1）目標設定

．施工不到位（配管、配線）其累計百分比為88%. 施工人員質量意識差目標一 施工到位（配管、配線）活動目標值 提高建筑智能質量到%30 88%52０活動10

94%動值5: : (有利因素 領導支持 司領導親自參加QC小組的動 目成員素質 成員素質高，責任心，人員力量得到保證 標值技術力量 具有較好的業(yè)務技能，現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富 可以不利因素 難度 現(xiàn)場交叉作業(yè)多 實現(xiàn)結論六、原因分析(1原因分析28年5影響因素進行研究分析,經(jīng)整理繪關聯(lián)技術交

作有技術交底施工

交作

不全責 組分不明 工不確

施工不到管、）9/15

技術不施 平工 差PAGEPAGE10/15 不想按程序

其他工序作業(yè)緊張責任 沒有責心不 感強

施工人員意識差

施工技術水平差?各施工隊伍 培訓少建(2

室 :. 責任心不強. 檢查度不健全. 職責不明確. 各施工隊伍缺少系8,5因素

. 培訓不夠. 06序號 素 方強調查

.水平差識不到重性

人 判增●楊會祥 ●3 職責不明確４ 各施工隊伍缺少

班組分工不細 李純印 ◎統(tǒng)計成品破壞嚴重，不注馮有科 ◎意保護5 技術交底不及時 責任心不強 季懷成 ◎6,●7,操◎資料8技術水平差對新藝學習不相繼增夠◎◎非關鍵因素制表：相繼增 復核： 李純印 :2008．5結論：表可以歸納出三個影響提高建筑智能化接口質量關鍵因素如下：1、責任心。２、檢制度健全。３、七、制定對策定關鍵因素后QC小組又召了全體議,5W1H對關鍵因素制定相對策,對策表如下:因 對策 標 施責點

度檢健全 制

00

馮有科 2０0８-7 議室現(xiàn)責任心意識提高員工 場決強化量決

流溝通難題

２0０8-5辦公室現(xiàn)場施工和人相通不強1０0%進行集中、劉文強２０0８9辦公室并進行測以上試表 -—－－-07制:相繼增 復核：劉文強 間：２008。5八、實施【實施一】檢查制度不健全根據(jù)公司技術管理辦法的要求,完善有關現(xiàn)場針建筑智能化分部檢查規(guī)定。檢查規(guī)定中，設置現(xiàn)場施工情況和記錄資料把關的管理控制點，流程圖如下:科目C管理控制,料在的問題,寫出書面整改措施并進行追蹤驗證。根據(jù)管理控制點,形成管理信息反饋。如下階段控制點進行控制及反饋情況：①、配管階段施工情況檢查控制,控制良好。②、穿線階段施工情況檢查控制，控制良好.③、接口連接階段施工情況檢查控制,控制良好。④、設備安裝階段施工情況檢查控制，控制良好.效驗證：及時施工現(xiàn)場進行檢查,整個工序進行控制，問題,能在控制點形成信息反饋。工程:,,3、引導：A.利于確保程質量目標現(xiàn)；B.利于預防質量問題質量改;C利于顧客滿意度后，?，F(xiàn)場,把前期中存問題,共探討協(xié)商際問題。效果驗證：,激了質量積極性，能及解決程中出現(xiàn)困難，達預期求目: 相繼增三培訓夠２0085，目中培訓，程質量標(G/535２006、程程B-02-2004)，并解施中存出現(xiàn)共性問題.20086培訓.按照培訓內容采取答,結果:成合達95，培訓能夠較好單獨成操作。效果驗證培訓，操作能夠成操作，達預期求效果。:1)A.,指,QC表 -—0９目間

到線)

意識差前 ５7％ ３1％后 9％ 4％：相繼增 復核：劉文強 間:200８．9水城華府７#樓程抽： 1０號 目 抽點到配配線） 20 19 1意識差 9 9 0細 ７ 7 0程范 4 4 05 計 4０39 1：相繼增 核:劉文強 間:2008．９B到,,88％到9７％過了9４％標值。:303097%94%88%520動1５標值活動后10活動前５強室 2)C、個人能力、質量意識等無形效果方面取得了不同程度進步。3）開展QＣ水城華府7＃樓工程其施工質量明顯提高為工程管理目標順利實奠定基礎,建設