第7章物流信息管理教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)全面了解物流信息管理在物流管理中的作用和重要性，達(dá)到對(duì)現(xiàn)代物流學(xué)中物流信息這個(gè)重要的功能要素更深層次的理解的目的。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：掌握物流信息的概念、內(nèi)容，理解物流信息的功能，了解物流信息的特征；掌握條形碼類別、有關(guān)物流信息系統(tǒng)的概念及其在物流管理中的應(yīng)用；理解物流信息系統(tǒng)所要解決的問題、EOS系統(tǒng)的構(gòu)成、POS系統(tǒng)的運(yùn)行步驟；了解建立物流信息系統(tǒng)的意義、POS系統(tǒng)的特征。教學(xué)方法：講授、案例分析教學(xué)時(shí)數(shù)：6課時(shí)教學(xué)內(nèi)容：物流信息概述、物流信息系統(tǒng)第一節(jié)物流信息概述一、物流信息的概念物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)和文件的總稱。二、物流信息的內(nèi)容(一)物流系統(tǒng)內(nèi)信息(二)物流系統(tǒng)外信息三、物流信息的功能1．市場(chǎng)交易活動(dòng)功能2．業(yè)務(wù)控制功能3．工作協(xié)調(diào)功能4．支持決策和戰(zhàn)略功能四、物流信息的特征1．信息量大2．更新快3．來源多樣化五、物流信息的種類1．按物流信息的來源分類2．按物流信息的穩(wěn)定程度分類3．從管理層次上分類第二節(jié)物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)是以物流為特定的對(duì)象范疇，把物流和物流信息結(jié)合成一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，使其采用多種方式選擇輸入物流計(jì)劃、業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和作業(yè)控制的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，按特定要求和目的，通過計(jì)算機(jī)加以處理，將結(jié)果信息進(jìn)行傳輸和輸出，用于管理決策和作業(yè)控制的信息系統(tǒng)。二、物流信息系統(tǒng)的基本功能1．?dāng)?shù)據(jù)的收集和錄入2．信息的存儲(chǔ)3．信息的傳輸和交換4．信息的加工處理5．信息的輸出三、物流信息系統(tǒng)的地位和作用1．提高管理效率，降低成本2．加強(qiáng)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系3．開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，創(chuàng)造更高效益四、物流信息系統(tǒng)的基本特征1．開放性2．可擴(kuò)展性、靈活性3．安全性4．協(xié)同性5．動(dòng)態(tài)性6．快速反應(yīng)7．信息的集成性8．支持遠(yuǎn)程處理9．檢測(cè)、預(yù)警、糾錯(cuò)能力五、條碼系統(tǒng)1．條形碼2．條形碼類別(1)商品條形碼。(2)物流條形碼。3．條形碼識(shí)別采用的各種光電掃描設(shè)備(1)光筆掃描器(2)臺(tái)式掃描器(3)手持式掃描器(4)固定式光電及激光快速掃描器4．條碼在物流中的應(yīng)用第一種應(yīng)用于零售商店的銷售點(diǎn)(POS系統(tǒng))。第二種應(yīng)用是針對(duì)物料搬運(yùn)和跟蹤。三、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)(一)EDI系統(tǒng)的概念。EDI(electronicdatainterchange)即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。(二)物流管理中EDI的構(gòu)成。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的四個(gè)要素是EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的應(yīng)用四、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)(EOS)(一)電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)的概念及分類EOS(ElectronicOrderingSystem)即電子訂貨系統(tǒng)，是指不同組織間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。(二)EOS系統(tǒng)的構(gòu)成EOS系統(tǒng)并非是單個(gè)的零售店與單個(gè)的批發(fā)商組成的系統(tǒng)，而是許多零售店和許多批發(fā)商組成的大系統(tǒng)的整體運(yùn)作方式。1．電子訂貨系統(tǒng)的作用2．VAN(商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心)(三)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)的基本流程(四)EOS與物流管理五、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(POS)(一)銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)的概念(二)POS系統(tǒng)的運(yùn)行步驟(三)POS系統(tǒng)的特征(1)單品管理、職工管理和顧客管理。(2)自動(dòng)讀取銷售時(shí)點(diǎn)的信息。(3)信息的集中管理。(4)連接供應(yīng)鏈的有力工具。(四)應(yīng)用POS系統(tǒng)的效果(1)營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)增長(zhǎng)。(2)節(jié)約大量的人力、物力。(3)有效庫存增加，資金流動(dòng)周期縮短。(4)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。六、地理信息系統(tǒng)(GIS)(一)地理信息系統(tǒng)的概念GIS(GeographicalInformationSystem)即地理信息系統(tǒng)，是指以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。(二)地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用1．車輛路線模型2．網(wǎng)絡(luò)物流模型3．分配集合模型4．設(shè)施定位模型七、全球定位系統(tǒng)(GPS)(一)全球定位系統(tǒng)的概念GPS(GlobalPositioning