目錄content01增長本質(zhì)數(shù)據(jù)洞察提出想法渠道投放02030104增長（全局）轉(zhuǎn)化率的提升運(yùn)營（局限）定義：以技術(shù)和數(shù)據(jù)為工具，從更高的高度和更鉆研的角度，整合業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，高ROI地達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)增長本質(zhì)增長前提產(chǎn)品市場相匹配如何判斷？如何提升？如何尋找？1)用戶調(diào)研2）評估產(chǎn)品留存率Ahamoment用戶真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品核心價(jià)值的時(shí)刻挖掘并盡快體驗(yàn)用戶增長實(shí)驗(yàn)12執(zhí)行測試數(shù)據(jù)洞察34實(shí)驗(yàn)排序提出想法數(shù)據(jù)洞察課程訂單量=123老用戶老用戶粉絲量復(fù)購率轉(zhuǎn)化率推薦率++×××尋找北極星指標(biāo)與增長杠桿，以運(yùn)營研究社技能訓(xùn)練營為例，洞察復(fù)刻率提升增長機(jī)會(huì)點(diǎn)我們復(fù)購用戶都有：1.哪些行為？①學(xué)習(xí)完課率②購買了哪些課程③結(jié)營成績?nèi)绾?.哪些特征？①從什么渠道報(bào)名②運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)是幾年③在哪些教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)④學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是什么3.不復(fù)購課程原因？①完課率有多高②對運(yùn)營社的滿意度如何③與復(fù)購用戶相比，不具備哪些行為·做增長和運(yùn)營的小伙伴必備的心態(tài)

①對任何事情抱有好奇心

②永不滿足數(shù)據(jù)洞察030201提出想法描述想法：目標(biāo)對象、服務(wù)內(nèi)容、內(nèi)容提供、為什么想法預(yù)測：設(shè)置一個(gè)目標(biāo)待測指標(biāo)預(yù)測帶來的結(jié)果或改進(jìn)如何衡量測試結(jié)果做什么改變想法名稱影響力信心成本平均得分想法排序*影響力指的對北極星指標(biāo)的促進(jìn)效果大小評分標(biāo)準(zhǔn)（滿分10分）：1.想法對北極星指標(biāo)的影響力2.提交者對于想法取得效果的信心3.相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)開展的簡易程度實(shí)驗(yàn)名稱和描述01實(shí)驗(yàn)時(shí)間點(diǎn)實(shí)驗(yàn)類型02實(shí)驗(yàn)假設(shè)與結(jié)果07實(shí)驗(yàn)詳情03潛在因素干擾060405關(guān)鍵指標(biāo)執(zhí)行測試與實(shí)驗(yàn)復(fù)盤實(shí)驗(yàn)的變量和目標(biāo)客戶細(xì)節(jié)希望改進(jìn)的指標(biāo)最初的ICE得分結(jié)果描述010203渠道投放物料點(diǎn)擊下載注冊主題+利益點(diǎn)+品牌信息產(chǎn)品賣點(diǎn)展示其他說明免費(fèi)領(lǐng)取99元紅包渠道增長渠道增長曝光.互動(dòng).點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率1.08%轉(zhuǎn)化率72.65%曝光量互動(dòng)數(shù)點(diǎn)擊數(shù)【渠道下載注冊頁面地增長優(yōu)化】落地頁的主要方向?yàn)槲陌浮㈤L度浮層按鈕物料點(diǎn)擊病毒渠道免費(fèi)渠道付費(fèi)渠道微博SEOSEM微信演講和分享廣點(diǎn)通抖音內(nèi)容營銷廣告聯(lián)盟豆瓣應(yīng)用商店優(yōu)化粉絲通知乎電子郵件營銷本地內(nèi)容廣告貼吧QQ群電臺(tái)、電視快手微信群字節(jié)跳動(dòng)渠道投放*必須對各種渠道進(jìn)行深入調(diào)研，最后選出若干與產(chǎn)品相符的渠道目標(biāo)用戶行為可以考慮的渠道是否使用搜索引擎來解決問題SEO/SEM用戶是否通過口口相傳的方式和朋友分享你的產(chǎn)品病毒渠道或推薦計(jì)劃用戶數(shù)量增加是否會(huì)改善用戶體驗(yàn)病毒式目標(biāo)用戶是否已經(jīng)在使用別的平臺(tái)整合與合作用戶是否具有很高的終身價(jià)值付費(fèi)獲取渠道投放篩選用戶獲取渠道點(diǎn)擊率提升增長實(shí)驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)（滿分10分）：1.真人類紅包2.文字類紅包3.微信類紅包4.傳統(tǒng)類紅包5.表格類紅包（測試為最優(yōu)*進(jìn)行樣式測試時(shí)，盡量減少變量*同一天、同一時(shí)段同時(shí)開始計(jì)劃跑量素材樣式測試物料細(xì)節(jié)測試最終結(jié)果對比形式：1.小圖與大圖2.主表頭底色3.加標(biāo)記樣式4.次表頭底色5.表頭命名（特殊節(jié)日CTR最高）小圖、結(jié)合當(dāng)下節(jié)日、黑底白字次表頭紅色原圖標(biāo)記效果最好渠道投放優(yōu)先級評估維度成本大小投放精度可控制性時(shí)間成本產(chǎn)出周期每一個(gè)渠道哪從這5個(gè)要素，被10分制進(jìn)行打分、最后取出平均得分關(guān)鍵行為1.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦①編輯推薦②熱門推薦③專題推薦2.注冊提醒3.注冊轉(zhuǎn)化引導(dǎo)1.產(chǎn)品首頁頂部的內(nèi)容Tab2.產(chǎn)品Feed流內(nèi)容推薦①個(gè)人喜好和關(guān)注②熱點(diǎn)內(nèi)容③地理位城T3.產(chǎn)品搜索框內(nèi)容推薦4.內(nèi)容詳情頁相關(guān)內(nèi)容推薦5.基于注冊引導(dǎo)進(jìn)行推薦①用戶感興趣的②“優(yōu)質(zhì)用戶”推薦關(guān)注③"好友關(guān)系”吸引用戶1.拓展用戶的內(nèi)容興趣范圍持續(xù)提升活躍度2.讓用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)(how?)①針對網(wǎng)絡(luò)上的熱門]現(xiàn)象做專題策劃②針對原生內(nèi)容做專題策劃I③針對可預(yù)見的重大事件做專題策劃1.熱門事件召回2.興趣內(nèi)容召回3.精選內(nèi)容召回4.還有內(nèi)容召回*不能讓用戶在同一天時(shí)間里收到超過2條召回信息瀏覽注冊關(guān)鍵行為游客新用戶成熟用戶流失用戶小紅書都在用的內(nèi)容增長策略1357911131517192123252729起步期的平穩(wěn)增長第一增長爆點(diǎn)：單品爆款第二增長爆點(diǎn)：整合營銷傳播第三增長爆點(diǎn)：集中資源投放活動(dòng)第四增長爆點(diǎn)：多品爆款爆款增長社交增長一個(gè)足夠誘人的社交拉新獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)便于用戶社交裂變的工具一套引導(dǎo)用戶社交裂變的規(guī)則實(shí)時(shí)反饋，讓用戶有獲得感標(biāo)簽小紅點(diǎn)展示文章里推薦陌生人想法展現(xiàn)好友讀書進(jìn)度【渠道下載注冊頁面地增長優(yōu)化】首次登陸時(shí)的好友推薦易于點(diǎn)擊的關(guān)注按鈕引導(dǎo)用戶添加和邀請通訊錄好友增加用戶的取關(guān)難度推薦更多同類型用戶留存拉新

裂變關(guān)鍵步驟

評論點(diǎn)贊好友排名增加關(guān)系鏈接轉(zhuǎn)化促活

確認(rèn)收貨等待發(fā)貨分享至微信微信好友即團(tuán)員參加拼團(tuán)是否成團(tuán)團(tuán)長開團(tuán)并支付成功轉(zhuǎn)化傳播社交增長「病毒K因子」K

=X*Y

X:每個(gè)用戶向他的朋友們發(fā)出的邀請數(shù)量

Y:接收到邀請的人轉(zhuǎn)化為新用戶的轉(zhuǎn)化率

當(dāng)K>1時(shí)，用戶群就會(huì)像滾需球