三項業(yè)務(wù)介紹中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部2007年5月第一頁，共二十五頁。主要內(nèi)容公積金查詢業(yè)務(wù)質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)消費警示業(yè)務(wù)違章信息查詢業(yè)務(wù)第二頁，共二十五頁。公積金查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介紹：用戶用來查詢個人月繳存公積金金額和累計金額的一項業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能：用戶可通過短信方式查詢個人帳戶的相關(guān)公積金信息。業(yè)務(wù)使用范圍：全區(qū)全球通、動感地帶、神州行用戶。業(yè)務(wù)開放范圍：現(xiàn)只對呼和浩特市地區(qū)的內(nèi)蒙公積金帳戶和呼市公積金帳戶下的用戶使用合作伙伴：鴻聯(lián)九五內(nèi)蒙古分公司服務(wù)代碼：09500分成模式：SP:移動=85：15第三頁，共二十五頁。公積金查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)使用方法：現(xiàn)開通短信業(yè)務(wù)點播業(yè)務(wù)：用戶按次進行業(yè)務(wù)使用點播方式：用戶編輯短信“GJJ加本人身份證號碼”發(fā)送到“09500”，系統(tǒng)即可回復(fù)您結(jié)止當(dāng)月的月繳存金額和累計金額。例如：您的身份證號碼為150102XXXXXXXX3010，就編輯短信內(nèi)容GJJ150102XXXXXXXX3010發(fā)送到：09500。收費方式：每次收取信息費1元（不含通信費）。第四頁，共二十五頁。公積金查詢業(yè)務(wù)包月業(yè)務(wù)：用戶按月使用業(yè)務(wù)，由SP按月提供服務(wù)定制方式：用戶編輯短信“DGJJ#身份證號碼”發(fā)送到“09500”，或編輯短信“DGJJ”發(fā)送到09500，系統(tǒng)（09500）回復(fù)確認訂購短信提示，用戶根據(jù)短信提示回復(fù)身份證號碼等相關(guān)信息即可定購包月業(yè)務(wù)。當(dāng)您定制包月業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)會每月自動向您下發(fā)當(dāng)月公積金的繳存金額和累計金額。還可免信息費查詢購房貸款利率等相關(guān)房產(chǎn)信息。退定方式：發(fā)送DGJJQ（精確匹配）到09500或撥打10086.收費方式：每月收取信息費3元（不含通信費）。

第五頁，共二十五頁。公積金查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀：以點播業(yè)務(wù)為主，5月份開通包月業(yè)務(wù)；4月份使用用戶數(shù)1千左右，信息費總收入1.9千左右。第六頁，共二十五頁。公積金查詢業(yè)務(wù)今后發(fā)展思路：優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，方便用戶使用擴大業(yè)務(wù)可使用范圍：與其它地區(qū)合作擴大業(yè)務(wù)使用范圍，便于擴大用戶群發(fā)揮各分公司的優(yōu)勢：各分公司可根據(jù)地方優(yōu)勢，幫助SP獲得當(dāng)?shù)匦畔⒃撮_展?fàn)I銷活動：與相關(guān)單位合作開展?fàn)I銷活動，擴大該業(yè)務(wù)使用用戶。第七頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介紹：質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)是由權(quán)威機構(gòu)對與百姓生活息息相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測的報告。業(yè)務(wù)功能：該業(yè)務(wù)通過短信方式開放，用戶定制該業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)每天為用戶下發(fā)一條由權(quán)威機構(gòu)對與百姓生活息息相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測的報告，指導(dǎo)用戶消費。業(yè)務(wù)使用范圍：全區(qū)全球通、動感地帶、神州行用戶。合作伙伴：新華社內(nèi)蒙古信息社服務(wù)代碼：08111分成模式：SP:移動=5：5第八頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)使用方法：現(xiàn)只開通短信包月業(yè)務(wù)包月業(yè)務(wù)：用戶按月使用業(yè)務(wù)，由SP按月提供服務(wù)定制方式：用戶編輯短信內(nèi)容ZJ發(fā)送到08111，根據(jù)系統(tǒng)下發(fā)短信內(nèi)容的提示進行確認即可定購。定購成功后，系統(tǒng)每天下發(fā)一條相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的報告退定方式：發(fā)送DZJ（精確匹配）發(fā)送到08111或撥打10086.收費方式：每月只收取信息費1元（不含通信費）第九頁，共二十五頁。消費警示業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介紹：該業(yè)務(wù)是在原質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化產(chǎn)生的一個業(yè)務(wù)，其特點是在向用戶發(fā)布質(zhì)檢通報的同時，增加一些娛樂信息、實用信息，將信息與娛樂融為一體，增加用戶使用樂趣和粘性。業(yè)務(wù)類型：包月業(yè)務(wù)定制方式：編輯短信XF發(fā)送到08111，根據(jù)系統(tǒng)回復(fù)確認定制后訂購成功，系統(tǒng)每天向用戶下發(fā)相關(guān)消費警示信息和實用信息。退定方式：發(fā)送DXF（精確匹配）發(fā)送到08111或撥打10086.收費方式：包月服務(wù)，每月只收取信息費3元（不含通信費）第十頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)、消費警示業(yè)務(wù)發(fā)展情況全區(qū)質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)總?cè)l(fā)展情況：第十一頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)、消費警示業(yè)務(wù)發(fā)展情況消費警示業(yè)務(wù)總體發(fā)展情況（4月份正式商用）第十二頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)、消費警示業(yè)務(wù)發(fā)展情況截止5月24日各分公司質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)發(fā)展情況：第十三頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)今后發(fā)展思路對業(yè)務(wù)內(nèi)容進一步優(yōu)化：將現(xiàn)有質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)內(nèi)容分類，針對不同使用用戶群調(diào)整下發(fā)內(nèi)容，使業(yè)務(wù)內(nèi)容更進一步貼近用戶，滿足不同層次的用戶的需求。如：

對城市普通用戶主要下發(fā)日常使用產(chǎn)品類的質(zhì)檢通報，對農(nóng)村用戶主要下發(fā)與農(nóng)民生活、以及種植業(yè)需求產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)檢通報等。新增消費警示業(yè)務(wù)：在原有質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加實用、娛樂性內(nèi)容，使用戶在使用該業(yè)務(wù)的同時得到實用娛樂信息，增加用戶使用粘性。第十四頁，共二十五頁。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)今后發(fā)展思路對部分目標(biāo)用戶開展?fàn)I銷：針對過去營銷過程中的免費使用用戶展開營銷，將免費使用用戶變收費用戶。對不愿意繼續(xù)使用的用戶取消業(yè)務(wù)。大力發(fā)展消費警示業(yè)務(wù)：選部分分公司作為業(yè)務(wù)發(fā)展試點，開展?fàn)I銷活動。第十五頁，共二十五頁。違章信息查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)介紹：違章信息查詢是指各類與交通有關(guān)的信息查詢業(yè)務(wù)，現(xiàn)主要開通各種車輛的交通違章信息查詢。業(yè)務(wù)功能：該業(yè)務(wù)是為用戶提供與交通有關(guān)的信息查詢業(yè)務(wù)，用戶只要使用該業(yè)務(wù)，就可及時獲得自己與交通有關(guān)的各類信息，如：車輛違章信息、駕駛證相關(guān)信息、交通狀況信息等，現(xiàn)已開通的業(yè)務(wù)有車輛違章信息查詢業(yè)務(wù)。其他業(yè)務(wù)以后將陸續(xù)開放。業(yè)務(wù)使用范圍：所有全球通、動感地帶、神州行用戶。第十六頁，共二十五頁。違章信息查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)開放范圍：現(xiàn)只對呼和浩特市、烏海市地區(qū)，6月份后向其它十盟市開放，即全區(qū)都可使用該業(yè)務(wù)。合作伙伴：內(nèi)蒙古博克達公司服務(wù)代碼：06789分成模式：SP:移動=85：15第十七頁，共二十五頁。違章信息查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)使用方法：現(xiàn)開通短信點播、包月業(yè)務(wù)點播業(yè)務(wù)：用戶按次使用業(yè)務(wù)使用方法及收費：用戶編輯短信666發(fā)送到06789，根據(jù)下發(fā)的短信提示回復(fù)信息即可獲得相關(guān)車輛的違章信息，每條收取信息費0.5元（不含通信費）；或編輯短信888加車牌號碼發(fā)送到06789，即可獲得相關(guān)信息，每條收費1元（不含通信費）。如：您的車牌號為：蒙A22222，即發(fā)送888蒙A22222到06789即可獲得相關(guān)信息。第十八頁，共二十五頁。違章信息查詢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)使用方法包月業(yè)務(wù)：用戶按月使用業(yè)務(wù)，由SP按月提供服務(wù)定制方式及收費：用戶編輯短信WZ發(fā)送到06789，根據(jù)下發(fā)短信內(nèi)容的提示，回復(fù)車牌號碼等相關(guān)內(nèi)容即可定制。成功定制包月業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)會在第一時間通知你的違章信息，每月收取信息費3元（不含通信費）。退定方式：發(fā)送QXWZ（精確匹配）發(fā)送到06789或撥打10086.第十九頁，共二十五頁。違章信息查詢業(yè)務(wù)近期擬新增業(yè)務(wù)駕駛員記分查詢：用于查詢駕駛證扣分、累計積分查詢車輛狀態(tài)信息查詢：用于查詢?nèi)魏诬囕v的相關(guān)信息，如：車輛是否處于違章狀太、套牌狀太、是否存在等。第二十頁，共二十五頁。違章信息查詢業(yè)務(wù)今年發(fā)展思路優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，方便用戶使用。擴大業(yè)務(wù)可使用范圍，增加可使用用戶群。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求增加新業(yè)務(wù)。開展業(yè)務(wù)營銷：現(xiàn)在北方新報、交通臺開展業(yè)務(wù)宣傳下一步營銷：與交警支隊、貨運信息部、4S店、交通運輸、客運等部門合作擴大使用用戶群。分公司在有條件的情況下開展業(yè)務(wù)宣傳推廣。第二十一頁，共二十五頁。07年分項業(yè)務(wù)工作思路公積金查詢業(yè)務(wù)：首先優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，方便用戶使用；與其它地區(qū)合作擴大業(yè)務(wù)使用范圍，便于擴大用戶群；與相關(guān)單位合作開展?fàn)I銷活動，擴大該業(yè)務(wù)使用用戶。質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)：優(yōu)化業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容，貼近用戶，增加用戶粘性；與SP合作利用外呼發(fā)展業(yè)務(wù)，與質(zhì)檢、消協(xié)等部門配合開展?fàn)I銷活動，擴大使用用戶群。違章信息查詢業(yè)務(wù)：與其它地區(qū)的交通管理機構(gòu)合作開辦違章信息查詢業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)使用范圍；與交警支隊、貨運信息部、4S店、交通運輸、客運等部門合作擴大使用用戶群。第二十二頁，共二十五頁。07年總體工作思路對各項業(yè)務(wù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容，方便用戶使用，從而增加用戶使用粘性；擴大業(yè)務(wù)合作范圍，增加可使用用戶群；細分用戶，針對不同用戶需求開展有目的的營銷。在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，擴展相關(guān)實用性業(yè)務(wù)種類，如車輛狀態(tài)、駕駛員扣分查詢、考試查分、新華頭條新聞等用戶需求的業(yè)務(wù)；擴展用戶使用渠道，在使用短信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開辟手機上網(wǎng)、語音（12590）等方式使用業(yè)務(wù)，將多種方式提供用戶使用。第二十三頁，共二十五頁。THEEND祝大家工作、生活愉快第二十四頁，共二十五頁。內(nèi)容總結(jié)三項業(yè)務(wù)介紹。業(yè)務(wù)開放范圍：現(xiàn)只對呼和浩特市地區(qū)的內(nèi)蒙公積金帳戶和呼市公積金帳戶下的用戶使用。開展?fàn)I銷活動：與相關(guān)單位合作開展?fàn)I銷活動，擴大該業(yè)務(wù)使用用戶。業(yè)務(wù)介紹：該業(yè)務(wù)是在原質(zhì)檢通報業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)化產(chǎn)生的一個業(yè)務(wù)，其特點是在向用戶發(fā)布質(zhì)檢