績效考核方案指導(dǎo)老師： 金xx組長學(xué)號2110037 姓名 xx成員學(xué)號2110007姓名xx學(xué)號2110023姓名xx學(xué)號2110027姓名xx班級：xx2013 年 12 月 16 日目錄第一章 考核方案 4一、考核背景 4二、考核目的 4三、考核對象 5四、考核作用 5五、考核原則 6六、考核內(nèi)容 8七、考核方法 9八、實施步驟 9第二章 方案實施安排 11第三章 考核誤區(qū)與解決辦法 12一、考核誤區(qū) 12二、解決方案 13第四章 總結(jié)感悟 15第五章 附表 17前 言績效考核是一種工作熱情和態(tài)度的評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量成員在職務(wù)上的工作行為和工作成果。本方案利用量化的方式，從各個方面對學(xué)生社團會長進行評估，從而達到加強學(xué)生社團領(lǐng)導(dǎo)層溝通與提高內(nèi)部建設(shè)水平的目的。在充分考慮可行性的基礎(chǔ)上，把學(xué)生社團的優(yōu)秀干部和干事評選與其績效考核成績直接掛鉤，把個人與集體的目標緊密結(jié)合。在完成本方案的考核過程中，我們深深感到，社團會長考核工作是一項實踐性很強、涉及面很廣的工作。盡管本小組的所有成員在考核過程中作了不懈的努力，但因水平有限，深入實際調(diào)查所獲數(shù)據(jù)資料有限，方案中難免存在一些錯誤和不足之處，懇請有關(guān)專家批評指正。參與本方案的調(diào)查與研究的主要人員有：王麗娜、吳舒娜、彭琳。她們?yōu)樽罱K成果的形成作出了積極的貢獻。除了上述人員外，還有許多同志為本方案的實施提供了諸如查證資料、編制圖表、打印排版等繁瑣卻又十分必要的工作，雖然他們的名字沒有在這里提及，但我在此同樣要對他們的辛勤工作表示感謝。第一章 考核方案一、考核背景校園文化具有很好的教育功能、導(dǎo)向功能、凝聚功能，社團是校園文化的具體表現(xiàn)形式之一。為了進一步夯實各社團會長的工作能力，從而達到加強學(xué)生社團領(lǐng)導(dǎo)層之間溝通與提高內(nèi)部建設(shè)水平的目的。我組成員現(xiàn)制定一套對社團會長績效考核的方案，希望對接下來的社團工作有所幫助。二、考核目的、查找社團會長工作中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求的差距，把握未來發(fā)展的方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持社團的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進步。、對社團會長及其工作成果進行考察與驗收，以發(fā)現(xiàn)其工作的長處與短處，從而更有針對性地進行管理。、對社團會長的工作能力，工作態(tài)度，工作業(yè)績作出評價，來評價他們在工作職位上的工作行為和工作效果。、提高全社團會長的工作效率，達到人盡其用，才盡其能，鍛煉成員，創(chuàng)建精英團隊，以達到社團的工作目標和發(fā)展目標使其更好的服務(wù)于財大的老師和學(xué)生。三、考核對象社團會長。四、考核作用、有利于提高社團會長的積極性，創(chuàng)造性，增強社團負責(zé)人的責(zé)任感，加強社團工作的制度化和規(guī)范化，是社團的工作能良好進行，更好的服務(wù)于社團成員。、績效考核是對社團會長激勵的手段。通過績效考核，把職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合，使得社員激勵機制得到充分運用，有利于社團的健康發(fā)展；同時對社團會長本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式。、促進和確認社團會長的工作成績，改進工作方式，提高工作效率。、不斷督促社團會長實現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助社團達成目標。促進社團與會長的共同成長提升成員的潛能，在競爭機制下實現(xiàn)自我價值，并增強凝聚力。根據(jù)績效考核的結(jié)果評定，獎優(yōu)懲劣，并以考核結(jié)果作為年度評優(yōu)的依據(jù)。五、考核原則1、公平原則公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平，就不可能發(fā)揮考績應(yīng)有的作用。2、嚴格原則考績不嚴格，就會流于形式，形同虛設(shè)?？伎儾粐?，不僅不能全面地反映工作人員的真實情況，而且還會產(chǎn)生消極的后果?？伎兊膰栏裥园ǎ阂忻鞔_的考核標準;要有嚴肅認真的考核態(tài)度;要有嚴格的考核制度與科學(xué)而嚴格的程序及方法等。3、單頭考評的原則對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(xiàn) (成績、能力、適應(yīng)性)，也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語，不應(yīng)當擅自修改。這并不排除間接上級對考評結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評明確了考評責(zé)任所在，并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致，更有利于加強經(jīng)營組織的指揮機能。4、結(jié)果公開原則考績的結(jié)論應(yīng)對本人公開，這是保證考績民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優(yōu)點和缺點、長處和短處，從而使考核成績好的人再接再厲，繼續(xù)保持先進;也可以使考核成績不好的人心悅誠服，奮起上進。另一方面，還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。5、結(jié)合獎懲原則依據(jù)考績的結(jié)果，應(yīng)根據(jù)工作成績的大小、好壞，有賞有罰，有升有降，而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯(lián)系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系，這樣，才能達到考績的真正目的。6、客觀考評的原則人事考評應(yīng)當根據(jù)明確規(guī)定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，盡量避免滲入主觀性和感情色彩。7、反饋的原則考評的結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人，否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力的參考意見等等。8、差別的原則考核的等級之間應(yīng)當有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語在使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別，使考評帶有刺激性，鼓勵考評者的上進心。六、考核內(nèi)容1、思想作風(fēng)（10分）采用逐減方法 ，每位會長滿分10分。酌情扣分，扣完為止。（凡是表現(xiàn)不良的被老師或同學(xué)投訴者扣 5分每人，生活行為不檢點，作風(fēng)不正派，有損學(xué)生會干部形象者提交社管委主席處理）2、文化水平（15分）學(xué)習(xí)成績，有無不及格科目，一門不及格減 1分，減完為止。3、工作任務(wù)及服務(wù)態(tài)度（ 30分）（1）工作完成（10分）是否思想端正，作風(fēng)正派，有正義感。政治上積極要求上進，能起到表率作用。是否在職期間工作積極進取，表現(xiàn)良好且無不良記錄。是否在工作中，能發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，使工作能圓滿完成。是否能經(jīng)常向社管委主席匯報交流思想。2）工作態(tài)度（10分）由社管委主席給予評分。（3）考勤紀律（10分）是否無故不參加社管委干部召開的會議一次扣5分，無故遲到，早退扣3分，事先請假每次扣0.5分（除公事外），病假（證明）不予扣分。（4）服從安排（5分）能否圓滿完成上級下達的任務(wù)。4、工作能力（20分)1）是否對所做的每項工作有計劃，安排周密，方法妥當。2）是否權(quán)衡利弊正確處理個人與集體關(guān)系。3）是否有妥善處理突發(fā)事件的能力。4）是否有協(xié)調(diào)部門與其他部門之間的能力。5、工作業(yè)績。(25分)1）活動質(zhì)量（5分）活動是否產(chǎn)生良好效果2）本部門工作完成情況（10分）圓滿完成部分完成，看具體情況給分3）工作創(chuàng)新（10分)七、考核方法本考核法案采取 KPI與MBO結(jié)合的方法進行考核。八、實施步驟1 、自我評定（見附表 1）、民主評定：即由考核小組隨機抽取部門工作人員對考評者進行評價，填寫江西財經(jīng)大學(xué)社團會長民主評議表。（見附表2）、復(fù)查確認：考核結(jié)果由考核小組統(tǒng)計并復(fù)合平衡，由考核小組組長簽字確認。（見附表3）、反饋：考核小組在5個工作日內(nèi)將考核結(jié)果如實全程的反應(yīng)給考核者本人，當事人無異議并公示考核結(jié)果。（見附表5）、申訴程序：針對被考核者對考核結(jié)果持不同意見時，為自己所反應(yīng)的情況提供依據(jù)前提下，填寫江西財經(jīng)大學(xué)社團會長考核申訴表，在24小時內(nèi)申報，并經(jīng)過考察小組的調(diào)查及確認會給考評者一個滿意的結(jié)果。（見附表6）、意見調(diào)查：由本考察小組設(shè)計并制定江西財經(jīng)大學(xué)社團會長考核意見調(diào)查表，并組織相關(guān)人員進行填寫，搜集有關(guān)資料。（見附表7）8、分析總結(jié)：通過分析整理此次考核意見調(diào)查表，對考核方案及考核實施過程中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，并不斷改正錯誤，為下一次實施考核提供重要依據(jù)和關(guān)鍵資料 。第二章 方案實施安排小組成員任務(wù)分工成員 任務(wù)分配xx 負責(zé)方案流程把握，排版以及表格制作xx 負責(zé)梳理出本次方案背景、目的以及作用xx 負責(zé)將小組討論的考核內(nèi)容、原則整理規(guī)范負責(zé)在整個方案結(jié)束對其誤區(qū)進行梳理并提出解xx決方案第三章 考核誤區(qū)與解決辦法一、考核誤區(qū)誤區(qū)之一：對考核定位的模糊與偏差考核會長的定位直接影響到考核的實施，定位的不同必然帶來實施方法上的差異。對績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的上，僅僅是為了考核而進行考核，這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式，考核會長結(jié)束后，考核的結(jié)果不能充分利用起來，我們沒有從考核社團會長中得到啟示，耗費了大量的時間和人力、物力，結(jié)果不了了之。考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標上，對考核目的的定位過于狹窄。誤區(qū)之二：績效指標的確定缺乏科學(xué)性選擇和確定什么樣的績效指標是考核中一個重要的、 同時也是比較難于解決的問題。許多社團所采用的績效指標通常一方面是會長任務(wù)的完成情況，另一方面是社團會長的工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。能夠從這樣兩方面去考慮是很好的，但是對于科學(xué)確定績效考核的指標體系以及如何使考核的指標具有可操作性，我們還是考慮得不很周到。誤區(qū)之三：考核周期的設(shè)置不盡合理所謂考核的周期，就是指多長時間進行一次考核，多數(shù)企業(yè)都一年進行一次考核，這與考核的目的有關(guān)系。如果考核的目的主要是為了拿分數(shù)完成任務(wù)，那么自然就會使得考核的周期與取得分數(shù)的周期保持一致。事實上，從所考核的績效指標來看，不同的績效指標需要不同的考核周期。對于任務(wù)績效的指標，可能需要較短的考核周期。誤區(qū)之四：考核關(guān)系不夠合理要想使考核有效進行，必須確定好由誰來實施考核，也就是確定好考核者與被考核者的關(guān)系。我們小組采用的方式是由我們成員來對社團會長實施考核，這種方式有利于保證考核的客觀、公正，但是也會由于我們經(jīng)驗不足，造成考核結(jié)果有失偏頗。二、解決方案、根據(jù)我們小組的考核思想，考核的首要目的是對社團會長管理過程的一了解，其核心的目標是通過了解和檢核委員的成績以及社團的工作實施績效，并通過結(jié)果的反饋實現(xiàn)社團成員績效的提升和社團管理的改善；其次，考核的結(jié)果還可以用于確定社團成員的獎懲和各種利益的分配。很多人都將考核定位于確定利益分配的依據(jù)和工具，這確實會對社團成員帶來一定的激勵，但勢必使得考核在社團委員心目中的形象是一種負面的消極形象，從而產(chǎn)生心理上的壓力。這是對考核形象的一種扭曲。必須將考核作為完整的績效管理中的一個環(huán)節(jié)來看待，才能對考核進行正確的定位。、一般來說，社團會長的績效中可評價的指標一部分應(yīng)該是與其工作產(chǎn)出直接相關(guān)的，也就是直接對其工作結(jié)果的評價，另一部分績效指標是對會長工作結(jié)果造成影響的因素，但并不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來的，一般為工作過程中的一些表現(xiàn)，通常被稱為是周邊績效。對任務(wù)績效的評價通?？梢杂觅|(zhì)量、數(shù)量、時效、成本、他人的反應(yīng)等指標來進行評價，對周邊績效的評價通常采用行為性的描述來進行評價。這樣就使得績效考核的指標形成了一套體系，同時也可以操作化評價。在某社團的績效指標中，在任務(wù)績效方面僅僅從社團績效指標去衡量，過于單一化，很多指標沒有囊括進去，尤其是對很多社團工作來說不僅僅是績效的指標。在周邊績效中，所采用的評價指標多為評價性的描述，而不是行為性的描述，評價時多依賴會長的主觀感覺，缺乏客觀性，如果是行為性的描述，則可以進行客觀的評價。、事實上，從所考核的績效指標來看，不同的績效指標需要不同的考核周期。對于任務(wù)績效的指標，可能需要較短的考核周期，例如一個月。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，我們小組對社團會長在這些方面的工作產(chǎn)出有較清晰的記錄和印象，如果都等到年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對會長工作的產(chǎn)出及時進行評價和反饋，有利于及時地改進，避免將問題一起積攢到最后來處理。對于周邊社團其他成員績效的指標，則適合于在相對較長的時期內(nèi)進行考核，例如3個月，因為這些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標具有相對的穩(wěn)定性，需較長時間才能得出結(jié)論，不過，應(yīng)在平時應(yīng)進行一些簡單的行為記錄作為考核時的依據(jù)。、通常來說，獲得不同的績效指標的信息需要從不同的被考核社團會長處獲得。應(yīng)該讓對某個績效指標最有發(fā)言權(quán)的社團會長對該績效指標進行評價。我們考核關(guān)系與會長管理關(guān)系保持一致是一種有效的方式，因為社團會長對社團委員的績效最有發(fā)言權(quán)。而考核小組可能在某種程度上并不能直接獲得某些社團的績效指標，僅通過考核小組進行考核是片面的。當然，我們也不可能得到善于管理社團會長的全部績效指標，還需要從社團委員有關(guān)的其它方面獲得信息。第四章 總結(jié)感悟：作為一個大三的學(xué)生，即將與社會接軌。很慚愧對于一個專業(yè)性的作業(yè)竟然剛開始有些不知所措。十分感謝10級一位學(xué)姐的幫助，才讓我們這次方案能夠更加順利的進行。然后，感謝本組成員對我的信任，讓我統(tǒng)籌大局，雖然知道自己并不是那么優(yōu)秀，但是還是帶領(lǐng)本組成員完成這次作業(yè)，我感到很驕傲。我很高興在大學(xué)期間能有一次這么動手能力強的作業(yè)，讓我認清自己在專業(yè)方面的不足。以及明白書本上的知識學(xué)習(xí)得再怎么厲害也是需要動手去實踐的，這樣才能為自己以后的工作前途奠定良好的基礎(chǔ)，最后，感謝金老師對我們的悉心指導(dǎo)，給我們這么好的鍛煉機會。最初聽到績效考核，感觀上只是覺得這個詞有點陌生，感覺不就是考察員工工作能力呀，態(tài)度呀，業(yè)績啥的，并沒有去深刻的理解它，直到這次開展了績效考核方案后才真正的理解它的含義，這次考核讓我明白：考核的目的不僅僅是獎懲，獎懲只是強化考核的手段，考核的目的不僅僅是調(diào)整員工的待遇，而是對員工的價值不斷開發(fā)的再確認。通過這次績效考核方案，讓我對績效考核有了更近一步的了解，更清楚實施考核是一個什么樣的過程，也知道不同崗位要有不同的考核標準。這次考核讓我感受到書本與實踐，知識與能力之間的巨大距離?？冃Э己诉@個理論，需要活學(xué)活用，書本上的東西都是死的。要根據(jù)實際情況進行制定對策?？偟母杏X就是一個好的績效考核是讓懂或者不懂的人都感覺它有用，這才是真正的考核。一個好的考核，不只是為了考核而去考核，而是結(jié)合你所在公司的實際，自己設(shè)計考核辦法。自我覺得通過這次績效考核方案的策劃到實施，讓我以后從事人力有一定的幫助，可以說這也是一次對績效考核的工作實習(xí)了，有了這一經(jīng)驗，以后做績效考核，也會有點頭緒了。：通過我們小組對社團會長的績效考核過程中，我深刻感受到了一個小組的團結(jié)協(xié)作能力是很重要的，一項任務(wù)的完成并不是單憑一個人的力量就可以做到，只有我們小組團結(jié)協(xié)作，互幫互助才可以將事情完成的更好，這樣對你今后在學(xué)習(xí)和工作當中都會有很大的幫助。在做績效考核誤區(qū)和解決方案這項任務(wù)的時候，并不是很簡單的馬上就能完成，我也收集了很多資料和信息，也問過同學(xué)們的意見，開始做出來也并不是很滿意，經(jīng)過我們組長的一些意見加上我自己也反復(fù)進行了認真的修改，才完成了這一項任務(wù)，當自己去實踐付出了努力之后完成了會特別有成就感，這些知識也會讓你記憶深刻，我覺得這是一次特別有意義的績效考核。但是績效考核也是一把雙刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)我們的斗志，加強團隊的凝聚力，可是一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要?？傊?，我們的績效考核體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效考核為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用，從中我們才可以學(xué)習(xí)到更多。通過這次我們具體的進行績效考核，讓我對績效考核有了更深更高的認識，同時也讓我知道了績效考核并不是書本上看到的那么簡單，在現(xiàn)實生活中要進行一次系統(tǒng)的，全面的，完整的績效考核會面臨著很多阻礙因素。本次我們是對人力資源俱樂部會長進行的考核，從不同的角度和方面對他進行的考核。也讓我了解了一些會長的任務(wù)，職責(zé)，和對會長的工作應(yīng)該從什么方面進行評價與考核。當然也讓我深刻的體會到了，績效考核對一個部門，一個社團乃至一個企業(yè)的重要性，有利于對會長的評價更公平合理，避免了主觀偏見或以點概面，通過評核統(tǒng)計，有利于了解各會長需要哪方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，哪方面的不足。讓我在以后的學(xué)習(xí)中會更加注重具體的實踐，把書本的知識與實踐相結(jié)合，同時也體會到了團隊合作的重要性。第五章 附表附表1：xx大學(xué)社團會長自我績效評價表附表2：xx大學(xué)社團會長民主評議表附表3：xx大學(xué)社團會長工作考核評分表附表4：2013年度xx大學(xué)社團會長績效考核結(jié)果匯總表 :附表5：xx大學(xué)社團會長考核結(jié)果反饋表附表6：xx大學(xué)社團會長申訴表附表7：社團會長績效考核意見調(diào)查表附表1

大學(xué)社團會長自我績效評價表評價尺度評價項目評價要點優(yōu)良中可差1、嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間543212、對工作的積極態(tài)度54321工作作風(fēng)3、以團隊精神投入工作，協(xié)助老師，配合同學(xué)543214、計劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。543211、工作事前計劃程度，對工作安排分配的合理性、有效性543212、與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，以及人際交往的能力54321工作能力3、迅速、合理處理工作中的困難及臨時安排的工作543214、工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率543211、圓滿完成社團每個學(xué)期的硬性任務(wù)指標54321工作業(yè)績2、每次活動結(jié)束后都有認真地進行評估、改進543213、工作總結(jié)和匯報準備真實543214、工作熟練程度543211、基本不曠課543212、是否過了英語四、六級（四級2分，六級4分，沒過1分）54321文化水平3、大學(xué)期間是否有掛科現(xiàn)象（一科2分，兩課4分）543214、積極參加學(xué)術(shù)節(jié)活動543211、穿衣整潔，得體，個人形象良好543212、談吐文雅，有良好的素養(yǎng)54321生活作風(fēng)543213、文明禮貌，不破壞公共財產(chǎn)4、與同學(xué)之間互幫互助54321注：1、通過以上各項評分，該學(xué)生的綜合的分是：___________分2、你認為該學(xué)生屬于什么等級：_________A.95 分以上（較好）B、80分以上（良好）C、60分以上（一般）D、60分一下（較差）3 、評價者意見:__________________________________________________4、評價者簽字：日期：________年________月__日上級定評：__________________________________________________________________________________________________________________________________評語：________________________________________________________________________________________________________________________簽字：__________________日期：______年__月___日附表2 社團會長民