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文檔簡介

客戶畫像分析用客戶畫像進行個性化推薦運營發(fā)展的三種狀態(tài)①基于全部規(guī)則的粗放型運營。這是最初級的運營模式，這種運營模式是針對所有客戶不加區(qū)分，都運營同樣的內容，運營內容及運營的方向由運營工作人員把握，這樣的運營是大規(guī)模的，精準度不高。運營發(fā)展的三種狀態(tài)②基于細分規(guī)則的群組運營。群組運營是粗放運營的升級，它在原有客戶的基礎上根據(jù)客戶的部分特性將客戶進行歸類，然后將客戶以群組的形式劃分，用群組的方式去運營。運營發(fā)展的三種狀態(tài)③基于個人推薦的個性化運營。將每個客戶定義為一個獨立的個體，通過客戶畫像的分析，定位每個獨立個體的客戶特征，根據(jù)客戶的特征分析給客戶提供的內容是根據(jù)客戶每個人獨特愛好的內容。個性化推薦的價值增加長尾內容曝光提高站內的客戶體驗提高網(wǎng)站轉化率提高訂單客單價和銷售額010203根據(jù)搜索數(shù)據(jù)的個性化運營根據(jù)客戶復合數(shù)據(jù)的個性化運營根據(jù)客戶購買數(shù)據(jù)的個性化運營個性化運營的三種方式個性化運營的三種方式①根據(jù)客戶購買數(shù)據(jù)的個性化運營。個性化運營的三種方式②根據(jù)搜索數(shù)據(jù)的個性化運營。個性化運營的三種方式③根據(jù)客戶復合數(shù)據(jù)的個性化運營。總結

要想做好個性化推薦，就要有比較完備的客戶畫像分析系統(tǒng)。如果企業(yè)打算進行個性化推薦，在客戶畫像的開發(fā)過程中不僅要開發(fā)客戶標簽維度的數(shù)據(jù)，同時也要開發(fā)用戶行為特征庫、商品特征庫、商家特征庫等相關數(shù)據(jù)。這樣才能為算法開發(fā)

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