團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營活動介紹第一頁，共三十四頁。什么叫做

執(zhí)行？第二頁，共三十四頁。請記住這條價值百萬的結(jié)論:執(zhí)行就是快速獲得結(jié)果的行動!!!!!!為什么做企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)結(jié)果？第三頁，共三十四頁。團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營1+8個主題的邏輯線團(tuán)隊建設(shè)第一、商業(yè)人格第二、結(jié)果與任務(wù)第三、客戶價值第四、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)第五、執(zhí)行四十八字真經(jīng)第六、錫恩4R運營管理體系第七、高層執(zhí)行力第八、中層執(zhí)行力第四頁，共三十四頁。商業(yè)人格一、人格與商業(yè)

幾千年的農(nóng)業(yè)文明，讓我們習(xí)慣靠天吃飯

為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不承擔(dān)責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三個要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換；獨立的個人品格。2、二個標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會人心態(tài)。第五頁，共三十四頁。結(jié)果與任務(wù)一、結(jié)果是什么?

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。結(jié)果三要素：有時間、有價值、可考核；客戶價值是做結(jié)果的方向。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。

例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。無價值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。三、結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。第六頁，共三十四頁。什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？每天那么辛苦的工作，老板就是不滿意員工看著挺努力的，咋就做不出來我想要的呢第七頁，共三十四頁。因為種種原因沒送到！市區(qū)開發(fā)區(qū)X總讓助理把一份重要的合同送到廣州……第八頁，共三十四頁。？如果你是領(lǐng)導(dǎo)，

你會怎樣處理?討論第九頁，共三十四頁?？蛻魞r值一、什么是客戶？我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報的來源。二、什么是客戶價值?

是非業(yè)務(wù)價值！客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本；三、怎么做客戶價值?敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動?！獌?nèi)心在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望?！袨樗?、客戶價值的修煉1）你的客戶是誰？

2）上周為這些客戶做了哪些工作？3）這些工作的結(jié)果是什么?

4）本周準(zhǔn)備做什么事感動客戶？五、內(nèi)部客戶價值只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。1、對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。

2、對下級：激勵；給成長機(jī)會；給原則；給方法。第十頁，共三十四頁。執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

第一

是信守承諾

第二

是結(jié)果導(dǎo)向第三

是永不言敗

我是執(zhí)行型人才嗎？第十一頁，共三十四頁。初中時父母離異，高中時得了脊椎炎，兩次和大學(xué)擦肩而過，后來被伯樂發(fā)現(xiàn)后經(jīng)過不懈努力成為一名優(yōu)秀的音樂人！從普通農(nóng)村孩子成長為一個優(yōu)秀的軍人！雖不能至，心向往之，永不言敗，永不放棄在她的身上不僅僅是一個超女的主題，而是讓很多的和她一樣的都市青年看到了一個追逐夢想并獲成功的童話。第十二頁，共三十四頁。執(zhí)行的四十八字真經(jīng)執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二不認(rèn)真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認(rèn)真做事超過對手。二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做。三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的!第十三頁，共三十四頁。錫恩4R制度執(zhí)行力

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國？

是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度錫恩獨家4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。凡事必有結(jié)果;R1

有結(jié)果就必須落實到“我”;R2

對“我”不相信就必須檢查;R3

有檢查就必有獎罰；R4R1就是結(jié)果定義清楚

R2就是一對一責(zé)任

R3就是檢查與改進(jìn)

R4就是獎罰不過夜R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！R2：一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！R3：不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！R4：好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力YCYA實用工具

Y指令C職責(zé)Y監(jiān)督A獎懲第十四頁，共三十四頁。報告人sony-王慧娟部門客戶中心開始日期2007.3.10結(jié)束日期2007.3.16

NO.業(yè)務(wù)模塊工作安排結(jié)果定義過程節(jié)點和完成時間獎懲完成情況未完成原因解決措施周一周二周三周四周五周六周日1客戶開拓電話開源每天有效電話20個發(fā)出溝通記錄

完成

10元

2發(fā)送協(xié)議*****公司推廣型內(nèi)訓(xùn)合作協(xié)議

完成

10元

3*****公司公開課合作協(xié)議

完成

10元

4客戶維護(hù)簽協(xié)議*****公司內(nèi)訓(xùn)協(xié)議簽訂

完成

10元

5邀請觀摩公開課*****公司公開課觀摩1人

完成

10元

6*****公司公開課觀摩1人

完成

10元

7邀請觀摩總裁班

8邀請觀摩OPP

第十五頁，共三十四頁。中層執(zhí)行力1、戰(zhàn)略執(zhí)行：

做大氣層？把高層戰(zhàn)略的大部分熱量都折射和損耗掉做放大鏡？把太陽的光芒都聚集到一點，把紙點燃2、帶領(lǐng)團(tuán)隊:

當(dāng)司機(jī)？還是當(dāng)乘客？大多數(shù)中層經(jīng)理在執(zhí)行上犯的問題是：人是司機(jī)了，可眼光與心境還是乘客職位變了，思維卻還是員工層次3、追求業(yè)績:

中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢！4、超越期望:

永爭第一，沒有最好，只有更好！第十六頁，共三十四頁。高層執(zhí)行力－狼性總經(jīng)理迫使員工進(jìn)化

狼性總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)中只有一個詞——適者生存黑白分明的文化狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)戰(zhàn)略底線

生死之理存活之理致勝之理持續(xù)之理第十七頁，共三十四頁。狼性總經(jīng)理的三大角色定位做戰(zhàn)略人力資源：選擇，進(jìn)化，推動做機(jī)制：做組織能力和工業(yè)化流程做客戶的朋友，糾正戰(zhàn)略方向第十八頁，共三十四頁。狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導(dǎo)原則自知之明：狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原。領(lǐng)導(dǎo)者懂得專注于一點可以使自己成為這一領(lǐng)域的狼！順?biāo)兄郏豪侵廊绾斡米钚〉拇鷥r，換取最大的回報。領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。血濃于水狼雖然通常獨自活動，但你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。知己知彼

狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。第十九頁，共三十四頁。團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營精彩回放

第二十頁，共三十四頁。團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營正式開營第二十一頁，共三十四頁。兩日內(nèi)，團(tuán)隊比拼激情四射、如火如荼……

執(zhí)行、價值、結(jié)果、決心四支優(yōu)秀團(tuán)隊揮舞戰(zhàn)旗，披荊斬棘！第二十二頁，共三十四頁。課程回顧：1、商業(yè)人格三個要素：靠原則去做事，靠結(jié)果做交換，----獨立的個人品格。二個標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯社會人心態(tài)第二十三頁，共三十四頁。2、任務(wù)和結(jié)果完成任務(wù)不等于提供結(jié)果什么是結(jié)果？可用來交換的價值！結(jié)果三要素——有時間、有價值、可考核第二十四頁，共三十四頁。3、客戶價值外部客戶價值,是執(zhí)行的動力與方向,執(zhí)行團(tuán)隊靠客戶價值而成長.外部客戶價值,是企業(yè)的生存底線,也是我們判斷生與死,是與非,取與舍的標(biāo)準(zhǔn).內(nèi)部客戶價值是基于各自的職責(zé),與其他同事或部門互換有價值的結(jié)果.第二十五頁，共三十四頁。4、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗張老師：每個人都有自己的“成功支點”，尋找你的支點，分析你的根本矛盾，設(shè)定你的成功規(guī)劃，鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)，勝利就會屬于你！第二十六頁，共三十四頁。5、4R制度執(zhí)行力過程檢查Review結(jié)果承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時獎懲Result經(jīng)營目標(biāo)體會R4,即時獎勵！第二十七頁，共三十四頁。6、高層執(zhí)行力——狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則：自知之明順?biāo)浦垩獫庥谒褐说诙隧摚踩捻?。中層的使命：對外――客戶價值對內(nèi)――員工成長員工＋客戶＝錢7、中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力訓(xùn)練：體會做“司機(jī)”的感覺！隊伍不好帶呀！選拔隊長訓(xùn)練：從業(yè)務(wù)經(jīng)營到管理能手第二十九頁，共三十四頁?！皯?zhàn)火”硝煙正在彌漫…..

團(tuán)隊執(zhí)行力的打造——領(lǐng)袖風(fēng)采團(tuán)隊真情：主動承擔(dān)責(zé)任，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)！體現(xiàn)團(tuán)隊凝聚力！挺身而出，負(fù)起隊長責(zé)任！兩隊隊長：我是你們的隊長！我們一定會贏。如果輸了，我們承擔(dān)所有的責(zé)任和指責(zé)！領(lǐng)導(dǎo)，就意味著責(zé)任。意味著犧牲；團(tuán)隊的成敗、人人有責(zé)！第三十頁，共三十四頁。8、執(zhí)行四十八字真經(jīng)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo),專注重復(fù)執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二第三十一頁，共三十四頁。向前進(jìn)！向前進(jìn)！共同執(zhí)行起來！向前進(jìn)，未來的路錫恩陪你一路走過……執(zhí)行不說再見，我們下次訓(xùn)練再見。第三十二頁，共三十四頁。團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營火熱報名中咨詢電話：7第三十三頁，共三十四頁。內(nèi)容總結(jié)團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營。員工看著挺努力的，咋就做不出來我想要的呢?！袨?。二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。能夠把簡