第一題：單選

單選題目組ABCD

屬

對下

D“大愛管理”領導者對下屬的關愛是出于一哥們義虛偽和矯

心

的

己之利氣揉造作真

關

愛

自

在

D()不利于潛能的發(fā)揮保持積清除垃進行思維乎

敗

我

極愉快圾思想潛能訓練失

意

的心情識

理

A0不是溝通的基礎傾聽真誠換位恩考解

部

后

B()的工作成果適合用硬性的指標來考核財務部生產(chǎn)車市場部勤

技

間術

進

D()既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一政策效管理人市場結(jié)構(gòu)步

個外在變量應員變動變動

D()是提高執(zhí)行力的關鍵營造良科學、建立核心打造學

好的執(zhí)規(guī)范的團隊習型團

行環(huán)境制度隊

B“兵熊熊一個,將熊熊一窩”，說明團隊文加強成選擇優(yōu)加強團隊鼓動全

化建設要()員培訓秀的團管理員參與

隊領導

C“不求所在，不求所有，但求所用”提示適度的社會助提倡人才優(yōu)化創(chuàng)

我們應當利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力()刺激長“軟流造環(huán)境

動”

A“人不可有傲氣，但不可無傲骨?！币虼俗孕偶で殚_拓意志

有創(chuàng)造能力的人需要()

B“頭腦風暴法”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力適度的社會助提倡人才優(yōu)化創(chuàng)

的方法()刺激長“軟流造環(huán)境

動”

A“團隊中沒有人被允許在任何方面超過建立以良性的堅定不移心甘情

他，因為他是E0。”其后果就是團隊成員人性脆沖突地行動愿付出

彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己弱為基

的弱點或錯誤。這說明團隊作風建設的基礎的信

礎需要()任

E“選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則建立健加大監(jiān)領導者要強調(diào)責

小人齊趨?！币虼藞F隊作風建設要。全各項督檢查樹立榜樣任勝于

規(guī)章制力度能力

度

D“業(yè)務能力強的人往往不太聽話，不干活人員不團隊缺執(zhí)行結(jié)構(gòu)下屬貫

的人往往人緣比較好”，這是導致團隊執(zhí)知所乏明確過于復徹執(zhí)行

行力缺乏原因中的()措，缺的奮斗雜，不適時態(tài)度

乏貫徹目標或合貫徹執(zhí)不端正

執(zhí)行的奮斗理行命令

能力念

安

全激

C按激勵的行為激勵方式不包括（）言語激參與激發(fā)展激勵

勵

勵勵

鼓

勵創(chuàng)

A把個人利益、個人目標與組織的利益和目利益整目標激內(nèi)在激勵

新

的容

標很好地結(jié)合起來，使得個人為組織的利合原則勵原則原則

錯

原則

益和目標做貢獻時，個人的利益和目標才

能得到保障。這屬于科學有效的激勵機制

需要遵循的什么基本原則O

關人

B幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么信任人尊重人聽取和鼓心

領導行為方式O勵不同意

見

信

團隊

A保證團隊價值得到實現(xiàn)的必要心理條件是團隊精團隊能團隊規(guī)范

氛

任氣

()神力

團

要求

C避免群體一體化思維方式的途徑不包括。認識群經(jīng)常在限制非正

員

隊成

體一體團隊中式的自由

自

表達

化思維開展交溝通場所

實

己真

的危害流觀點

法

的想

的討論

會

B不利于保持團隊士氣的是（）工作進開放團分享成功面臨特

程要穩(wěn)隊成員的快樂別困難

定的個人時及時

生活空打氣

間

C不利于提高個人情商的是O嚴于律解除壓錨銖必較以奉獻

己，寬抑心理為樂

以待人

C不論是管理層還是操作層，每日都要進行應變的科學決合作的意業(yè)務專

決策，這要求信息技術時代的人才應該具意識和策的意識和能力長能力

備何種索質(zhì)（口）能力識和能

力

C不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪自信激情開拓意志

種特征O

C不同的人在不同的發(fā)展階段動機不一樣，威脅的獎勵的個人發(fā)展關系型

同樣對他所采取的激勵方式也應該有所差激勵激勵的激勵的激勵

異，及應該采取何種激勵方式（）

B不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，這是適度激公平激注重現(xiàn)實適時激

進行激勵時的什么技巧（）勵技巧勵技巧表現(xiàn)激勵勵技巧

技巧

B不屬于被迫型合作的特征的是（）權力比合作程團隊成員潛藏著

較小的度較高的可監(jiān)督人際沖

人被權的、可控突和矛

力大的制的行為盾

管理者是合作的

價值

機

觀

C創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（）競爭壓力運行機

創(chuàng)

動理

造

創(chuàng)造

人創(chuàng)造能力創(chuàng)造精

D創(chuàng)造的靈魂與動力是。機

格

前神

超

發(fā)散

“

“

B從多角度、多方位、多層次去全面看問題“兩極式“獨創(chuàng)

式

式

思

屬于何種思維方式（）思思維”性思

維

維

”

”維”

效

獎

率

勵

型

型

A從激勵的對象分團隊激勵方式包括。發(fā)展型安全型

獎勵的

C從激勵的手段看，最好的激勵方式是（）威脅的個人發(fā)展關系型

激勵

激勵與的激勵的激勵

時常

B大愛管理最基本的實現(xiàn)途徑是（）對下屬進培育成員對下屬

下屬

的尊重流的誠愛精的關心

行交

激神

公平

教

先后

當獎則獎，該罰就罰，這是進行激勵時的巧適度激勵適時激

E勵技

獨

激

用

什么技巧O技巧勵技巧

技

巧

富

有

創(chuàng)

對人才來說，理解和信任比什么都重要，要有容珍視人才優(yōu)化創(chuàng)

造

D精

神

這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領導者（）錯的胸力量造環(huán)境

襟

記憶

D對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽理清溝理清談話反饋

的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（）通者的內(nèi)容

需要和

情感

C對聽到的信息很少深入思考，也很少給予自我辯自我中被動的傾挑剔的

說話者反饋，這屬于（）解的傾心的傾聽者傾聽者

聽者聽者

D對優(yōu)秀服務人員的表彰和宣傳，樹立榜樣,加強成選擇優(yōu)加強團隊高度重

這是文化團隊建設中的（）員培訓秀的團管理視團隊

隊領導文化建

設

D對于關系型的團隊成員，領導者做法正確不要對指明不不應承諾把關系

的是（）他們的完成工為他們負視為個

私人生作對他一定責任人的利

活表示人的影益來建

興趣響設

C對于何種類型的團隊成員多表達誠意比運效率型關系型智力型士兵型

用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出

別人誠意的水平（）

D對于效率型的團隊成員，領導者做法不正支持他贊揚他在能力上告訴他

確的是（）們的目們的效勝過他們們怎么

標率做

A對于智力型的團隊成員，做法正確的是（）要肯定提醒他用突襲的運用溝

他們的們完成方法通技巧

思考能工作目比多表

力，對標，追達誠意

他們的求完美更重要

分析表

示興趣

c反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作風()實事求艱苦奮謙虛謹慎團結(jié)互

是斗助

B剛性制度缺點包括()有序時效滯井然有序按部就

后班

C個人無法完成任何比較重大的任務，現(xiàn)代應變的創(chuàng)新意合作的意業(yè)務專

組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技意識和識和能識和能力長能力

術時代的人才應該具備何種素質(zhì)()能力力

A個人在群體中可以獲得許多利益，滿足個個人有合作的個性相容耐心

人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何歸屬群經(jīng)驗

種基礎因素()體的需

要

C各個階層要能對其他部門熟悉、了解，并設計高為員工團隊分工支持員

能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、效團隊提供深與協(xié)同合工的創(chuàng)

戰(zhàn)術只能是單獨戰(zhàn)斗，根本無法讓其他部造的機作造

門實施運作。這說明在團隊建設中要關注會

()

B根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃理智的行動取面向人的非正式

分，塑造者屬于()角色向的角角色角色

色

A根據(jù)貝爾賓對團隊?般角色的定義和劃理智的行動取面向人的非正式

分,專家屬于()角色向的角角色角色

色

C根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃理智的行動取面向人的非正式

分，資源調(diào)查者屬于()角色向的角角色角色

色

B更多關注中期績效的是()領導高層中層底層

A工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨立負責工作的工作創(chuàng)工作挑戰(zhàn)工作任

任，有獨立處理的權力。這是內(nèi)在的核心自主性造性性務完整

激勵因素中的(?)性

B共同愿景的精髓不包括O清晰短暫獨特服務精

神

A共同愿景沒有概括企業(yè)的()當前目未來目核心價值使命

標標

B共振思維表現(xiàn)形式不包括的是()逆向共交錯共橫向共振縱向共

振振振

B溝通應該有兒個主體()1234

D構(gòu)成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根物質(zhì)資精神資組織資源人力資

本所在是()源源源源

C古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)全面質(zhì)標準質(zhì)人本管理S戰(zhàn)略

秀文化內(nèi)核很多，其中包括()量管理量管理管理

是一種

奇

不是好

種

是一

（）

的是

錯誤

說法

意識

創(chuàng)新

關于

是后天

C

不安于

通過有

懷疑的

現(xiàn)心

狀的

的

目的

意識求

精意

識培養(yǎng)而

為

的

與行獲得

。

的是

錯誤

說法

因素

激勵

外在

關于

錢和

追金

行為者

存在于動

A