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2023銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告(5篇)一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)目的
在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到_有限公司進(jìn)展實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買(mǎi)賣(mài)、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到很多在課堂上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中了解了社會(huì),翻開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高自我的口才和應(yīng)變潛力,為我馬上走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間
_
(三)實(shí)習(xí)單位
_公司
(四)實(shí)習(xí)崗位
見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售參謀
(五)實(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
20_年7月,_前身_置業(yè)科技有限公司更名為_(kāi)公司,20_年,家宜集團(tuán)正式更名為_(kāi)。_公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合效勞商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20_年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民帶給水平的中介效勞。_扎根廣州,輻射全國(guó),進(jìn)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就掩蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20_年_強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)乜焖俳專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,_在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司_是廣州市的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會(huì)聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的浩大網(wǎng)絡(luò)資源,快速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達(dá)按揭目前已進(jìn)展成為廣州實(shí)力按揭效勞公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信任的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及資料
透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)根底上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來(lái),培育實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自我的交際潛力,提煉自我的語(yǔ)言表達(dá)潛力。詳細(xì)實(shí)習(xí)過(guò)程及資料如下:
1、了解過(guò)程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟識(shí)各個(gè)樓盤(pán)和路段,自我CALL課和網(wǎng)上放盤(pán)查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),根本上把握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,由于一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)工程的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,假如沒(méi)有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),工程是不能順當(dāng)完成的。
2、摸索過(guò)程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開(kāi)頭有些緊急的心漸漸安靜下來(lái),工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過(guò)幾天的觀看和揣摩,此刻CALL客,根本上是沒(méi)有問(wèn)題了,的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次客戶需要一間80方以下的單位,由于對(duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟識(shí)房源,熟識(shí)地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,可是漸漸覺(jué)得只要你專(zhuān)心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。所以,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的此岸!
3、溝通技巧的把握
因客戶的性格,采納不一樣的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氣氛,假設(shè)當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好協(xié)作工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氣氛。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高,讓客戶滿足,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)置者理解它,這樣就到達(dá)促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如:物業(yè)治理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén),有注意身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)治理費(fèi)的,諸如此類(lèi),想要讓人信任你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。所以,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,擅長(zhǎng)觀察首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),僅有等客戶把心里話說(shuō)出你潛力充分了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和進(jìn)展方向。說(shuō)空話也不能表達(dá)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不急躁去講究。所以,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、特長(zhǎng)、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷(xiāo)售人員要常常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見(jiàn)一斑。首先,我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不行分的,在實(shí)踐中我的學(xué)問(wèn)得到了穩(wěn)固,工作潛力也得到了熬煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)參謀的行程也有了進(jìn)一步的把握;此外,我還結(jié)交了很多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝积R相互溝通,相互促進(jìn)。由于我明白僅有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得簡(jiǎn)單社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。所以,在那里,看著,感覺(jué)當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不一樣的人,處理不一樣的狀況,為將來(lái)真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的社會(huì)做好預(yù)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了自我的學(xué)問(wèn)面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)間,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決處理簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱難性。
透過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自我,也熬煉了自我的意志力,訓(xùn)練了自我的交際潛力,提升了自我的實(shí)踐潛力。積存了社會(huì)工作閱歷,為自我以后的工作奠定的必需的根底。社會(huì)實(shí)踐的帷幕慢慢落下了?;叵肫饛拈_(kāi)頭到此刻,這一路走來(lái)我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的歡快。
我確的確實(shí)的學(xué)到了許多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有許多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)受,可是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷(xiāo),并且感覺(jué)比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)潔的告知你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常簡(jiǎn)單,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自我的思想和自我的共性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與閱歷的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)懷你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很急躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問(wèn)題,用進(jìn)展的眼光去對(duì)待社會(huì),站在不一樣的角度去理解事物。作為一名學(xué)問(wèn)分子,為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的,否則我就得疑心我們的動(dòng)機(jī)是否純粹。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)機(jī)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的變化,或許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充滿我們的眼睛和大腦,可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的進(jìn)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和熬煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,能夠說(shuō)我們此刻還是被愛(ài)護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的學(xué)問(wèn)分子,我們每一個(gè)人,沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,可是假如有些人怕受傷而躲避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成不合格產(chǎn)品的時(shí)候才開(kāi)頭懊悔,世界上根本沒(méi)有懊悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必需要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)專(zhuān)心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克制,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠汲取閱歷教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也翻開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
第一周:
通過(guò)緊急的面試,我最終如愿進(jìn)入到公司的銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)銷(xiāo)售近三載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比擬理解我現(xiàn)在的心情,立刻帶著我熟識(shí)出納的工作流程。_有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷(xiāo)售為一體的中韓合資企業(yè),往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到,對(duì)許多業(yè)務(wù)都不熟識(shí),教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要留意的地方。比方收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)區(qū)分真幣假幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是幫助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必需在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開(kāi)出收款收據(jù),具體寫(xiě)明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等,在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是許多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟識(shí)各個(gè)部門(mén)的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
其次周:
通過(guò)第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也根本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)潔而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探究和工作后,我轉(zhuǎn)變了原來(lái)的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)潔的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫(xiě)匯款單、取款單?;氐絾挝缓?,還要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫(xiě)收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最終便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)認(rèn)真仔細(xì)的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在教師的帶著下,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)展了全面的清點(diǎn),做消失金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現(xiàn)金存到銀行,固然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也特別勞碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據(jù)分門(mén)別類(lèi)后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊急勞碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),在全部人都勞碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺(jué)到我最終成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
教師立刻就要被調(diào)到總公司了,我也馬上上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處開(kāi)心,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人?!奔词乖凫?,也終需一個(gè)人面對(duì)。教師走之前叮囑我,掌管錢(qián)不是小事情,全部與錢(qián)有關(guān)的東西都必需認(rèn)真仔細(xì),一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴(yán)峻,以后有什么問(wèn)題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要準(zhǔn)時(shí)打電話問(wèn)我。原來(lái),一個(gè)好教師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)展的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟識(shí)一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問(wèn),提出改良建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,熟悉自我,磨礪意志,熬煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克制實(shí)習(xí)過(guò)程中消失的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)行集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是布滿信念的,只是后來(lái)漸漸地發(fā)覺(jué)一次次被現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)勝。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開(kāi)頭瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是慚愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從今不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài)、嬉戲、用父母的錢(qián)揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有力量的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸大,卻有肯定的道理。學(xué)歷高的人由于學(xué)問(wèn)太多思維被禁錮,有時(shí)連根本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培育。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感受極深。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人特別重要,但專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)也不行或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,假如沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓舞著自己:今日是我們這一生里最年輕的一天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高,_地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積存了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了很多的人生道理,看清了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),力量并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必需擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的工程,最終才是個(gè)人的力量。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,勝利者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比力量重要,積極樂(lè)觀的心態(tài),自信的心態(tài),包涵的心態(tài)和尋常的心態(tài)可以助你走向勝利。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),懂得了打好根底特別重要,由于根底學(xué)問(wèn)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本學(xué)問(wèn)是有肯定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中遇到很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)中沒(méi)有的新學(xué)問(wèn),所以要想勝任工作,必需邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問(wèn)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽,有快樂(lè),有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請(qǐng)有幾年工作閱歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能轉(zhuǎn)變聘請(qǐng)條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要討論營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)規(guī)劃、學(xué)生學(xué)問(wèn)和素養(yǎng)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要根底。但就業(yè)率不能敷衍了事,任憑推舉一個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢,意味著四年的大學(xué)生活也將完畢。在此,特別感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位賜予我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會(huì)閱歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后,我會(huì)帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
2023銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。為了把課本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才,為了適應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì),確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢以及為了提高自己的力量,增長(zhǎng)閱歷,這個(gè)暑假我選擇了一份保健品營(yíng)銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年7月10——20_年8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂公司
三、實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)的目的在于把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的溝通,并通過(guò)實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,以便在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、力量預(yù)備,縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。四、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
哈慈集團(tuán)有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠,始建于1992年注冊(cè)資金17,758萬(wàn)元,總資產(chǎn)24億余元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)于一體的現(xiàn)代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房3.73萬(wàn)平方米,并擁有一支具有多年實(shí)踐閱歷的專(zhuān)家、教授、高級(jí)工程師技術(shù)人員組成的科技隊(duì)伍。哈慈集團(tuán)主營(yíng)磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產(chǎn)品、綠色食品、保健食品等產(chǎn)品,哈慈集團(tuán)始終堅(jiān)持“慈行天下,濟(jì)世于民”的企業(yè)宗旨;以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本”為經(jīng)營(yíng)理念。長(zhǎng)沙博正堂是哈慈集團(tuán)下一個(gè)保健品品牌在湖南省的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)公司。此次我在博正堂公司實(shí)習(xí)的崗位是營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售哈慈集團(tuán)下的保健品——微脈通。
五、銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹
微脈通這個(gè)產(chǎn)品是屬于保健品系列,它的主要對(duì)以下這些病癥有明顯效果:
(一)胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊,重者發(fā)生心肌堵塞,長(zhǎng)期微動(dòng)脈收縮導(dǎo)致高血壓及冠心病。
(二)甲狀腺功能亢進(jìn)、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。
(三)頭痛、眩暈、失眠、多夢(mèng)、記憶力衰退;重者發(fā)生中風(fēng)、偏癱老年性癡呆、坐骨神經(jīng)痛、末梢神經(jīng)炎等。
(四)胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。
(五)腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經(jīng)不調(diào)、男性前列腺炎、膀胱炎等。
微脈通的主要功能是:第一,治病功能。當(dāng)面就能見(jiàn)效,連續(xù)服用的效果固然不會(huì)錯(cuò)。微脈通的治療范圍為:心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。其次,診病功能。服用后,哪個(gè)部位反響特殊明顯,就說(shuō)明哪個(gè)部位有病。比方,肩周炎患者患病一側(cè)的胳膊會(huì)沒(méi)有反響,頸椎病患者脖子后面大椎穴四周會(huì)反響非常劇烈,胃病的人喝下去會(huì)有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會(huì)非常精神,等等。第三,通脈功能。這是一個(gè)幫助功能,微循環(huán)暢通后,無(wú)論什么病,吃什么藥,都可以效果翻倍。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
剛開(kāi)頭進(jìn)公司實(shí)習(xí)時(shí),作為新來(lái)的實(shí)習(xí)生,會(huì)被分批集中到會(huì)議室開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)懲罰打算,然后銷(xiāo)售經(jīng)理給我們講銷(xiāo)售流程、相關(guān)的醫(yī)學(xué)和保健學(xué)問(wèn)及銷(xiāo)售方法的培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,我們被安排到各個(gè)小組,由各組小組長(zhǎng)帶著下去連續(xù)培訓(xùn)和訓(xùn)練,就這樣,我正式開(kāi)頭了自己的銷(xiāo)售工作。
通過(guò)經(jīng)理及組長(zhǎng)的培訓(xùn),我熟悉到我們的銷(xiāo)售方式是先通過(guò)打電話的方式邀請(qǐng)一些有需要的中老年人來(lái)參與我們的活動(dòng),然后去潛在顧客的家里送請(qǐng)?zhí)?,更重要的是訪問(wèn)他了解他的各種狀況及需求,在活動(dòng)上有安康專(zhuān)家對(duì)安康學(xué)問(wèn)的宣傳及醫(yī)學(xué)專(zhuān)家對(duì)顧客疑難問(wèn)題的解答,然后是對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售及售后效勞等方面。每天是下午打電話,其次天去訪問(wèn)在電話里情愿過(guò)來(lái)的目標(biāo)顧客,每個(gè)星期固定開(kāi)兩場(chǎng)活動(dòng)。之后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員通過(guò)各種調(diào)查搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通溝通的對(duì)話例如,如:我們要先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是_先生或女士嗎”。對(duì)方答復(fù)是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京哈慈長(zhǎng)沙博正堂的工作人員??”。對(duì)于剛出來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),最承受不了的無(wú)疑就是被拒絕和被痛罵,這個(gè)時(shí)候自信念最簡(jiǎn)單最打倒,心情也會(huì)突然的低落,所以需要特殊好的的心理態(tài)度,第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把表上的電話全打完,工作強(qiáng)度特別大。
組長(zhǎng)老吳做銷(xiāo)售已經(jīng)五六年,在這方面的閱歷是特別豐富的,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是整個(gè)公司最好的,老吳對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能開(kāi)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,他讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)展溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。由于打電話這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通力量外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,由于有可能對(duì)方對(duì)這方面有需求,說(shuō)不定在這幾分鐘里,時(shí)機(jī)就來(lái)了。電話邀請(qǐng)勝利了之后,第一步就完成了,接下來(lái)的工作就是出去訪問(wèn)了,關(guān)于這方面,組長(zhǎng)也進(jìn)展了一些關(guān)于訪問(wèn)的培訓(xùn),而我也進(jìn)展了演習(xí)。記得組長(zhǎng)交待訪問(wèn)必需要了解客戶的四個(gè)條件:第一,經(jīng)濟(jì)狀況,即要了解其是否有力量購(gòu)置及連續(xù)性服用是最根本的條件。其次,身體狀況,由于一般狀況下直承受疾病困擾的人需求比其他人來(lái)的直接且劇烈。第三,家庭成員狀況,確定其是否能自己做主和家庭其他成員是否反對(duì)服用。第四,目前在服產(chǎn)品對(duì)其目前正在服用的藥品或保健品的了解,可以直接獲得他的身體狀況及他的保健意識(shí)。
訪問(wèn)階段完成后,就是活動(dòng)的時(shí)候了,這時(shí)被邀請(qǐng)的顧客就會(huì)來(lái)參與活動(dòng),主持人把控整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面,依據(jù)需要調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,處理好突發(fā)大事,將參會(huì)者的留意力集中起來(lái)。其中有視頻介紹、專(zhuān)家講解和答疑、產(chǎn)品展現(xiàn)和介紹、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和互動(dòng)等環(huán)節(jié)。我們營(yíng)銷(xiāo)員要做的就是對(duì)自己的客戶噓寒問(wèn)曖,產(chǎn)品的成效做補(bǔ)充,通過(guò)這些有效的方式來(lái)促成這些顧客來(lái)購(gòu)置。
最終一階段就是售后效勞,單單售出產(chǎn)品并不代表你已經(jīng)勝利了,通過(guò)實(shí)習(xí)的時(shí)間里讓我深深地意識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員在業(yè)務(wù)洽談中,重點(diǎn)并不肯定是推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是建立彼此之間的關(guān)系,以作為日后合作的根底,當(dāng)顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關(guān)系時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生一種恒久的信任;有了這種信任根底,再通過(guò)各項(xiàng)相關(guān)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持并加深雙方的友情,才能穩(wěn)固雙方的和諧關(guān)系。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了一個(gè)多月,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)會(huì)了許多,學(xué)習(xí)和生活是嚴(yán)密相關(guān)的,只有實(shí)踐了之后才會(huì)明白真理。特別感謝好日子服裝超市給我供應(yīng)的這次時(shí)機(jī),能夠擁有這樣的經(jīng)受,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有時(shí)機(jī)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和藹待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻鼓勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的簡(jiǎn)單和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素養(yǎng),熬煉自己的力量,使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本次實(shí)習(xí)我個(gè)人的帶給我很大的感受:
(一)要仔細(xì)學(xué)好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。打好根底特別重要;由于根底學(xué)問(wèn)是工作的前提。
(二)實(shí)際工作與書(shū)本學(xué)問(wèn)是有肯定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中遇到很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)中沒(méi)有的新學(xué)問(wèn),所以要想勝任工作,必需邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問(wèn)。
(三)要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽,有快樂(lè),有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
(四)做事情要有毅力有恒心
這次短時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我熟悉到了自己還存在的一些問(wèn)題:
(一)缺乏社會(huì)閱歷。由于自己對(duì)社會(huì)閱歷的缺乏,許多問(wèn)題不了解,為人處世的方式還存在了定的問(wèn)題,隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)展,我想我會(huì)漸漸積存閱歷的。
(二)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)。在學(xué)校認(rèn)為書(shū)本學(xué)問(wèn)只是為了應(yīng)付考試,出來(lái)實(shí)習(xí)才發(fā)覺(jué)實(shí)踐是需要理論學(xué)問(wèn)來(lái)支撐的,由于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的缺乏,在工作常常會(huì)犯些小錯(cuò)誤。
(三)工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),在今后我要努力克制惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會(huì)閱歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力,在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書(shū)真厚啊,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆??傊?,
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