2023年銀行柜員個人轉正述職報告合集（范文）

2023銀行柜員個人轉正述職報告（精選）5篇

社會一步步向前進展，文明在不斷進步，報告在我們的生活中無處不在，報告依據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報告究竟怎么寫才適宜呢？下面是收集整理的2023銀行柜員個人轉正述職報告（精選），歡送大家借鑒與參考，盼望對大家有所幫忙。

經過在x農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自我在學校所學的學問有了感性的熟悉，使自我更加充分的理解了理論與實際的關系，也漸漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習，儲蓄業(yè)務以及根本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的簡便，每一天對著電腦靜靜鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業(yè)部實習以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每一天的破鈔都比擬多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務，并且假如在比擬繁忙的時候，不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，可是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為標準的準則，是不行違反的法規(guī)。不違不保證不出錯，可是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，并且百般告誡與強調制度的重要性。

然而在接下來的實習過程中，經過漸漸的領悟與學習，銀行工作的制度標準也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每一天必需的事情，并且也是我最緊急的時候，雖然每一天都在進展著這項任務，可是每每到時候差點尾箱，總會擔憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特別的除外），這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否認。

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度標準，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不行避開的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每一天必不行少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的根本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，相互監(jiān)視的需求，安全的需求，也是根本工作完成的需求，由于有些業(yè)務必需得本地授權，必需得有監(jiān)視柜員的存在。

對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必需徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中常常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的詳細實例，也是我們必需引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不管是臨柜人員還是授權柜員都得仔細、認真、按部就班的進展規(guī)程操作。

在這次兩個多月的實習生活中，柜臺操作根本就是我每一天的生活寫照。剛開頭的一個多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似簡潔的幾個數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，并且只要有一天不操作，就會遺忘業(yè)務的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。可是幸好，摸索的過程很短暫，漸漸的就熟識了根本業(yè)務代碼的操作。

然而在實習之初，有幾項根本的技能是每個柜員都必需具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開頭認為這些都很簡潔，可是實際操作以后，發(fā)覺一點都不簡潔，捆鈔時必需將錢都弄整齊，疊好，并且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；

而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是只學會了兩指兩張，對于許多前輩的許多種點錢的方法，我都望塵莫及??；

至于過鈔，雖然此刻都是用點鈔機，可是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，假如位置不對，就會不停的響，不斷的?！?/p>

在進展柜臺操作的過程中，由于農商行此刻業(yè)務需要，根本是應對三農的效勞業(yè)務，而對于實習生的我來說，每一天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折根本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開頭上柜實習時，不管做什么事情都是細心翼翼，總是可怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，并且操作過程和時間都很緩慢，應對各種各樣的客戶和業(yè)務，還鬧過不少笑話，可是在漸漸熟識了根本操作以后，根本能夠做到獨立操作。

可是由于究竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員，對于許多業(yè)務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡潔的會計科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中漸漸熟識，能更好的操作業(yè)務。由于實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜，所以對于許多對公的會計業(yè)務不是很熟識，可是就自我來說，還是很期望在將來的工作中，多多學習對會計業(yè)務，盡可能的全面的進展自我。

實習的時間很短暫，僅有短短兩個多月的時間?？墒蔷驮谶@短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上頭的收獲，也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題，在生活中的待人處事上頭，也傳遞給我許多珍貴的意見，在農商行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很快樂。

所以在那里很感謝攀枝花農商行對我們實習生關心和照看，很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助，特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與急躁指導，多謝！、

銀行工作是一個比擬特別的職業(yè)，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到x銀行之前吧，我對這個行業(yè)完全是不懂的，就是一個門外漢，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè)，由于這些緣由吧，所以對于我來講平常的工作還是很有挑戰(zhàn)的，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業(yè)的人員。

我能夠擁有這個時機在x銀行工作，我心里是比擬傲慢的，我是一名x銀行的一般柜臺，來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿足我的工作的，這半年的話是x銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧，經過了這半年的試用期，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉正的時機，心里也很感動，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了，對于許多行業(yè)的工來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度，甚至許多的人一來就會，但是對于銀行柜臺的工來說，就不是那么簡潔了。

我是一名x銀行的柜臺，在我剛剛來到x銀行吧，我感覺這里的一切都很新奇，但是同時也為自己的工作擔憂，我覺得這是生疏的，對于生疏的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是許多工作中的學問還是要自己的把握，對于一名銀行柜臺工作人員來說平常積存的學問，跟術語的把握很重要。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西，一開頭的時候我是很緊急的，在對于客戶的提問中我有的時候會答復的比擬慢，由于我需思索，再加上有點緊急初期的柜臺工作我是有點適應不過來，但是這種問題還是可以拯救的，雖然一開頭是這種狀況，但是我每天要為許多客戶效勞，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態(tài)下，再加上平常的學問積存，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得許多的東西。

柜臺工，不僅僅是要把握肯定的學問還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工上到治理層下到一名一般的柜臺，都需要一顆劇烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需連續(xù)發(fā)揚還需連續(xù)努力。

三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉正，能夠通過試用期的考驗讓我很感謝領導對自身工作的支持，而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作，當領導有安排或者客戶有需求的時候都會仔細履行好職責，而且我也在追求轉正的契機并在工作中不斷努力著，現(xiàn)對轉正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進展工作總結。

強化對業(yè)務學問的認知以便于更好地為客戶效勞，想要獲得專業(yè)水平的提升便應當要注意學問的學習，對于缺乏閱歷的我來說強化學習無疑能夠很好地促進自身的進展，因此我常利用工作之余的時間來學習銀行業(yè)務方面的學問，然后在工作期間進展運用從而積存相應的閱歷，當客戶有需求的時候則會為對方進展講解，主要是讓客戶對銀行業(yè)務有著全面的了解以便于做出相應的推斷，而且我也能夠熟悉到自身力量的大小，即對于無法處理的問題會準時聯(lián)系大堂經理，在經理的幫忙下讓客戶的問題得到盡快解決，而我則會在下班以后仔細反思當天在工作中的表現(xiàn)。

重視工作效率的提升并以此來熬煉自身的力量，我明白效率的提升與自身的力量水平靜息相關，若是閱歷積存缺乏的話則難以完成領導安排的任務，因此我會仔細做好本職工作并以此來積存閱歷，細心做好工作中的各個細節(jié)并讓客戶對此感到滿足，牢記銀行柜員的職責并在工作中有著良好的表現(xiàn)，在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負領導的信任，當我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教，主要是以不同角度對待問題從而盡快找出解決的方法。

做好業(yè)務辦理的細節(jié)并確保不會消失任何錯誤，我明白能夠得以轉正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關，而我在銀行工作中則會秉承嚴謹?shù)脑瓌t來履行職責，即重視業(yè)務辦理的每個環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認可，既要讓對方感到滿足又要保持較高的效率，而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進展分析，與以往的自己進展比照并對工作設立更高的目標，通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進展。

雖然已經轉正卻有不少任務等待著自己去解決，因此我會仔細做好轉正后的各項工作，通過工作中的良好表現(xiàn)為銀行的進展出一份力。

2022年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關懷指導下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計根底工作標準化治理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉，截止2022年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代替發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。

現(xiàn)將我本人在2022年一季度的工作狀況總結匯報如下：

1、加快思想觀念的轉變。

經過2022年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，由于營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了局部治理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入2022年，通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式進展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促進展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的根底上，針對實際狀況，站在快速進展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下具體制定了工作規(guī)劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大進展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代替發(fā)、收復失去的代替發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，穩(wěn)固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計治理水平和會計核算質量，必需從營業(yè)室的會計根底工作抓起。根據(jù)內部掌握制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進展仔細分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金治理方法、錢箱單證治理方法、證券業(yè)務治理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列治理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進展實時監(jiān)控，確保消失問題，準時發(fā)覺，準時解決。同時通過制定二次安排方法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、效勞質量、勞動紀律等內容相結合，打破了安排上的“小鍋飯”“均”，促進了各項任務目標的完成和效勞質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以效勞吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷，3月份一個2022年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶特別感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng)，保證我行會計核算質量，我們制定了具體的培訓規(guī)劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進展會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注意實效，不走過場，使自己的業(yè)務學問趨向全面，業(yè)務操作更加嫻熟標準。

2、以身作則，努力學習內掌握度，提高工作效率。

2022年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內掌握度的要求，討論不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際狀況，今年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金治理方法、錢箱單證治理方法、證券業(yè)務治理方法及憑證裝訂治理方法、會計過失考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步標準各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責清楚。強化了內部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀看和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能準時給主任和主管匯報。

3、努力提高自身效勞和業(yè)務素養(yǎng)。

優(yōu)質文明效勞是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底轉變我行社會形象，營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。

一是擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺標準自己的行為，仔細落實我行各項效勞措施。

二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量效勞水平尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞效勞，但是，因各種因素，營業(yè)室的效勞質量仍是不盡人意。

三是努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，制造良好的進展環(huán)境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個效勞”。

一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不管柜員業(yè)務、設備消失了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關懷和幫忙。

三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不管網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫忙他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領悟新業(yè)務，把握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品，同時指導、幫助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力進展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進展了屢次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。

2022年是建立銀行重大改革的一年，在2022年中，我本人除仔細學習與改革相關的文件精神，作好心理預備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必定性，加強同志們對我行改革的信念，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關懷幫忙他人，發(fā)覺問題準時匯報，主動解決。盡最大的努力表達出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

2022年是繁忙而緊急的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫忙下，各方面有了肯定的進步，但仍被很多缺點和缺乏所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；

對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

2022年是我行重大變革、快速進展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加劇烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

2022年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了__支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經受了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)__行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)__行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴