關(guān)于緩解工作壓力方法第1頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月如何參加培訓——學習的革命時間思維范式15901990上帝的思維笛卡爾的思維打破現(xiàn)狀的思維錄象：誰動了我的奶酪第2頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月我們的培訓約定培訓是機會,培訓是工作,培訓是責任；開放的心態(tài),平等的態(tài)度，主動的行動；跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記；隨時歡迎提問題；定時休息,不要隨便進出走動；排除干擾,請將手機和BP機消音處理.第3頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月什么是壓力？ 任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力。 一旦要求自身超負荷地運轉(zhuǎn)，壓力就隨之產(chǎn)生。其結(jié)果是危害個人、家庭、社會以及團隊。第4頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力有積極作用嗎？壓力水平操作表現(xiàn)良好表現(xiàn)區(qū)缺乏動力和刺激，枯燥，單調(diào)難以清晰思考，身體不適，不愉快GoodPoorLowHigh第5頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月過度壓力的危害43%的成人有由壓力引起的健康問題75-90%的門診病人主訴有壓力問題壓力與六大致死因素密切相關(guān)：心臟疾病、癌癥、肺炎及并發(fā)癥、意外事故、肝硬化、自殺。壓力已被列為工作中的危險因素之一。企業(yè)每年因壓力遭受的損失達1500億美元:損失是由于員工缺勤及工作心不在焉而導致的效率低下。

EAP（員工輔助計劃）美國勞工部，1999第6頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月過度壓力的癥狀/表現(xiàn)生理變化緊張性頭痛胃部不適冷熱交替肌肉緊張血壓升高呼吸困難睡眠失調(diào)疲勞感行為變化績效下降飲食失調(diào)煙酒過量較高的事故率沖動行為社會退縮故意曠職缺勤情緒變化焦慮抑郁較低的自尊緊張憤怒和易怒挫折感不滿意工作思維變化注意力難以集中記憶力衰退判斷力減退喪失自信夸大的壓力感第7頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月我們的壓力來源有哪些？投標測試來自業(yè)主來自發(fā)展商來自政府來自老板來自自身第8頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手第9頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月解釋方式—成功的心理基因悲觀者更可能產(chǎn)生負性/過度壓力

樂觀者與悲觀者的最大區(qū)別在于解釋方式

樂觀者比悲觀者更可能成功刺激/事件認知評估反應(yīng)第10頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月小測驗：你有壓力嗎？第11頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月PmB--PermanentBad長期、穩(wěn)定暫時、不穩(wěn)定0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀我總是犯錯誤我偶爾犯錯誤第12頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月PmG--PermanentGood暫時、不穩(wěn)定長期、穩(wěn)定7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀我今天運氣好我總是運氣好第13頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月PvB--PervasiveBad全面、所有個別、特定0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀我的記憶力糟糕我忘了看記事本第14頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月PvG--PervasiveGood個別、特定全面、所有7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀我對這項工作在行我是一個很有效率的人第15頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月PsB--PersonalBad內(nèi)在的外在的0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀我很失敗比賽場地有問題第16頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月PsG--PersonalGood外在的內(nèi)在的7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀這次機遇好因為我有能力第17頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月永不絕望HoB=PvB+PmB絕望的有希望的1-2非常有希望3-6有希望7-8中性9-11中度絕望12-16非常絕望第18頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月金無足赤，人無完人B=PmB+PvB+PsB9+ 非常樂觀5-8 中等樂觀2-4 中性-2-1 悲觀-3- 非常悲觀G=PmG+PvG+PsGG-B-TotalESScore3-6 非常樂觀7-9 中等樂觀10-11 中性12-14 悲觀15+ 非常悲觀19+ 非常樂觀17-18 中等樂觀14-16 中性11-13 悲觀10- 非常悲觀第19頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月分析自己的壓力周期日壓力周期分析第20頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月分析自己的壓力周期年壓力周期分析第21頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手第22頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月解決問題的七個步驟陳述問題分解問題(問題樹)去掉所有非關(guān)鍵問題(漏斗法)制定詳細的工作計劃進行關(guān)鍵分析綜合調(diào)查結(jié)果，并建構(gòu)論證講述來龍去脈：在溝通文件中將數(shù)據(jù)及論證聯(lián)系起來一周解答，然后再來？步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5步驟6步驟7………第23頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月身體放松技巧第24頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月身體放松技巧第25頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月心理技巧當心如下心理病毒

全或無思維過分泛化心理過濾抹煞正性體驗草率結(jié)論-讀心術(shù)/預言錯誤夸大或縮小依據(jù)情緒推理

“必須”與“應(yīng)該”貼標簽過度承擔責任第26頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月面臨壓力情境時：“我要一步一步地做，一件一件地做?！薄耙磺卸紩玫?！”“天塌不了！”“沒什么大不了的！”在壓力情境中：“放松！冷靜行事！”“比這更難的事我都應(yīng)付過了?！眽毫η榫辰Y(jié)束后：“干得不錯！”“現(xiàn)在可以松口氣了?！狈e極的思維第27頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月一些小技巧笑吧！調(diào)息吃好點減少咖啡因桑拿/泡個熱水澡按摩聽聽輕音樂白日夢看場電影讀本書說“不”！簡化！正視困難“錯了又怎樣？！”找個人聊天日記第28頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月尋求社會支持個體家庭配偶子女父母親戚組織上級同事下屬客戶職業(yè)團體行業(yè)協(xié)會從業(yè)者組織學術(shù)團體工會社會團體俱樂部體育鍛煉組織愛好者協(xié)會信仰團體宗教組織公益團體朋友社會支持網(wǎng)絡(luò)第29頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月思維范式的變革A左上邏輯分析數(shù)學技術(shù)解決問題B左下克制保守規(guī)劃組織管理C右下人際關(guān)係感情音樂精神健談D右上想像綜合藝術(shù)整體概念左腦右腦第30頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月多角度考慮練習第31頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力緩解工具：思維導圖第32頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月如何畫思維導圖第33頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月思維導圖用途緩解壓力整理思路整理信息激發(fā)創(chuàng)意腦沖浪第34頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月今日作業(yè)利用思維導圖工具來畫出自身某一個主要壓力的來源和解決辦法。（PPT第9頁）第35頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力分解是通過目標分解來實現(xiàn)

目標分解是依職位職責將企業(yè)目標分配給每個部門，然后分給每個職位的過程,以保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。壓力的分解和工作業(yè)務(wù)流程分析第36頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月如何劃分職責？組織目標個人崗位組織氛圍制度流程考核發(fā)展壓力的分解和工作業(yè)務(wù)流程分析

第37頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月目標分解的核心上級的措施就是下級的目標第38頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月工作目標體系與分解方法公司目標完成目標的措施下級目標完成目標的措施再下級目標行動計劃單第39頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月公司下達目標崗位、組織結(jié)構(gòu)流程、制度考核目標二季度目標考核一季度目標考核三季度目標考核四季度目標考核全年總結(jié)評估工作流程分析雙向選擇上崗周工作報告例會關(guān)鍵成功因素行動行動問題第40頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月游戲：數(shù)三角形第41頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月三角型數(shù)量1塊9個2塊7個3塊6個4塊2個5塊5個8塊1個10塊1個共計：31個三角型第42頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月問題研討1、團隊合作的最佳程序？2、團隊合作中組長和組員的責任和權(quán)利？3、團隊合作中的優(yōu)點、問題及產(chǎn)生原因？第43頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月1、團隊合作最佳程序

2、團隊領(lǐng)導與成員的責任、權(quán)利

3、如何授權(quán)？第44頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月集體的力量思考：如何發(fā)揮集體的力量來緩解個人的壓力？第45頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月工作中長期壓力的應(yīng)付實際表現(xiàn)預期表現(xiàn)健康的緊張高壓力時間表現(xiàn)水平疲乏耗盡疾病崩潰第46頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月長期壓力緩解技術(shù)時間管理-善用你最大的資源你對壓力的態(tài)度-消極態(tài)度制造問題風物長宜放眼量-“有什么大不了的！”保持控制-個人目標設(shè)定對待變革的態(tài)度-積極適應(yīng)對待他人的態(tài)度-悅納他人營養(yǎng)、鍛煉和健康的生活方式第47頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月II

防患于未然

改進產(chǎn)能

建立人際關(guān)系

發(fā)掘新機會

規(guī)劃、休閑

I

危機

急迫的問題

有期限壓力的計劃IV

煩瑣的工作

某些信件、電話

浪費時間的事

有趣的活動III

不速之客

某些電話、會議

某些信件、報告

受歡迎的活動緊急不緊急重要不重要第48頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月

偏重第一類

偏重第二類

偏重第三類

偏重第四類壓力/精疲力竭/危機處理/忙于收拾殘局/救火

有遠見/有理想/平衡/

紀律/少有危機/防火短視近利/危機處理/輕視目標和計劃/缺乏自制/怪罪他人/人際關(guān)系膚淺全無責任感/工作不保/依賴他人或社會保障第49頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月為第二象限預留時間花更多時間在第二象限，來創(chuàng)造機會和保護資源為第一象限活動做預測并將它們移入第二象限預防或為第一象限活動做準備，以減弱緊急程度確認和消除不能幫助實現(xiàn)使命的活動第50頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月管理環(huán)境緩解壓力空氣質(zhì)量照明裝飾物與整潔噪音家具與人體工程學個人空間第51頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月健康的生活方式工作對你意味著什么？飲食習慣運動與體育鍛煉愛好煙？酒？茶？保健品？第52頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月工作中的壓力調(diào)節(jié)第53頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月受制于人易受自然環(huán)境所左右也受“社會天氣”的影響第54頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月操之在我Vs.受制于人主動積極我決定去我可以控制自己的感受讓我們試試其他可能性我可以想出有效的表達方式我可以選擇不同的風格消極被動我不得不去他令我非常生氣我無能為力他們不會接受我的我就是這樣一個人第55頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月操之在我Vs.受制于人主動積極讓我們考慮替代性方案我能夠選擇一條不同的途徑我選擇我更喜歡消極被動沒有我們能做的事這就是我的做事方式，我無法改變我不能我必須第56頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月如何改變？“最好”的敵人是“好”

Theenemyofthe“best”isthe“good”.第57頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月影響圈和關(guān)注圈

關(guān)注圈影響圈關(guān)注圈包含一個人所關(guān)心的所有事件影響圈包含一個人所能控制能影響的事件第58頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月承擔責任指責別人即表現(xiàn)為我們消極被動主動積極的習慣不會讓別人的弱點支配我們的決定任何時候當我們認為問題不在自身時，這種想法本身就是一個問題不是對方的行為傷害了我們，而是我們選擇的回應(yīng)方式使我們受傷第59頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月積極擴大影響圈專注于“影響圈”的人，腳踏實地，把心力投注于自己能有所作為的事情，結(jié)果會使影響范圍逐漸擴大反之，受制于人者全神貫注在“關(guān)注圈”，時刻不忘環(huán)境的種種限制，他人的種種缺失，徒為自己無法改變的狀況擔憂，結(jié)果怨天尤人，受迫害的感覺日益強烈，自己的影響范圍反而縮小第60頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月

成功人士的七個準則1、積極主動2、以終為始3、掌握重點4、雙贏思維5、設(shè)身處地6、集思廣益7、身心健康第61頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月高效人士七個習慣結(jié)構(gòu)習慣1：主動積極（操之在我）習慣2：以終為始個人成功習慣：要事第一習慣4：雙贏思維習慣5：知彼解己習慣6：統(tǒng)和綜效公眾成功習慣7：不斷創(chuàng)新獨立期依賴期

互賴期

第62頁，課件共70頁，創(chuàng)作于2023年2月問題不但不是成功過程中的絆腳石而是到達目標的階梯。問題如何看待問題你所碰到及解決的問題愈多，你解決問題的能力就愈強你離目標就愈近把未來的危機拿到現(xiàn)在來處理，拿來時處理的是問