第六章協(xié)議和信息管理方案協(xié)議管理是工程建設(shè)管理主要內(nèi)容之一，是控制工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量基本依據(jù)，是確保工程建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)科學(xué)管理、依法管理主要步驟。經(jīng)過在協(xié)議訂立和推行工程中所進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)等工作促使項(xiàng)目內(nèi)部各部門、各步驟相互銜接，親密配合，進(jìn)而使人、財(cái)物各個(gè)要素得到合理組織和利用，提升工程管理水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等目標(biāo)取得良好社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。第一節(jié)協(xié)議管理范圍、內(nèi)容及方法一、協(xié)議管理范圍包含：1、審批工程分包，完成對分包商業(yè)績、資質(zhì)及分包內(nèi)容審查。2、按照業(yè)主授權(quán)，經(jīng)過要求程序，公布工程變更指令，并對工程變更進(jìn)行評(píng)定，提出變更方案意見，報(bào)業(yè)主同意。3、依照協(xié)議要求，合理、公正、科學(xué)、獨(dú)立地處理關(guān)于工程延期和費(fèi)用索賠事件，并滿足監(jiān)理工作程序要求。4、定時(shí)向業(yè)主上報(bào)各關(guān)于協(xié)議執(zhí)行情況，包含從投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制角度分析協(xié)議執(zhí)行中可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和問題。盡可能降低業(yè)主被索賠。5、按關(guān)于要求程序建立協(xié)議文檔管理制度，并經(jīng)過監(jiān)理統(tǒng)計(jì)和監(jiān)理匯報(bào)，按統(tǒng)一要求，對協(xié)議推行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)總目標(biāo)服務(wù)。6、施工期間，公正、獨(dú)立地監(jiān)督施工協(xié)議關(guān)于雙方有效執(zhí)行施工協(xié)議。二、協(xié)議管理內(nèi)容包含：監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向關(guān)于單位索取協(xié)議副本，詳細(xì)了解并掌握協(xié)議內(nèi)容，明確各方責(zé)、權(quán)、利。對協(xié)議進(jìn)行跟蹤管理，隨時(shí)檢驗(yàn)協(xié)議關(guān)于執(zhí)行情況，及時(shí)、準(zhǔn)確地向關(guān)于部門反應(yīng)協(xié)議執(zhí)行過程中信息。協(xié)議管理主要進(jìn)行工程變更、工程延誤、費(fèi)用索賠、違約賠償、爭端與仲裁等方面工作。檢驗(yàn)質(zhì)量、投資、進(jìn)度是否按協(xié)議要求執(zhí)行。1、質(zhì)量方面協(xié)議管理：檢驗(yàn)工程所采取材料、設(shè)備、機(jī)械、半成品、構(gòu)件是否滿足協(xié)議要求及關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，施工中嚴(yán)格按照協(xié)議要求規(guī)范、規(guī)程監(jiān)督核驗(yàn)施工單位質(zhì)量，驗(yàn)收隱蔽工程與分部工程。2、進(jìn)度方面協(xié)議管理：督促施工單位提出進(jìn)度計(jì)劃并審批。認(rèn)真審核設(shè)計(jì)變更與技術(shù)洽商，預(yù)防所以造成工期延誤與投資增加。搜集進(jìn)度情況，進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較、分析，提出提前工期合理化提議。準(zhǔn)確及時(shí)向業(yè)主提供進(jìn)度信息，定時(shí)召開落實(shí)工期會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。3、投資方面協(xié)議管理：嚴(yán)格審核月進(jìn)度報(bào)表，工程變更簽證，對業(yè)主方委托參加材料、設(shè)備訂貨，購置設(shè)備與工程關(guān)于協(xié)議訂立時(shí)，應(yīng)維護(hù)雙方權(quán)益。依據(jù)關(guān)于法規(guī)公正地磋商，依據(jù)關(guān)于協(xié)議協(xié)議，審核主要材料與設(shè)備訂貨供給情況，核定其性能是否滿足規(guī)范與設(shè)計(jì)要求。4、工程變更方面協(xié)議管理：如變更來自業(yè)主或承包人，則變更程序以下：（1）、填寫變更申請匯報(bào)。工程變更申請匯報(bào)寫好后交監(jiān)理工程師，其內(nèi)容有：1）變更工程名稱、部位；2）變更原因和依據(jù)；3）施工安排；4）變更引發(fā)費(fèi)用估價(jià)。（2）、審查變更申請匯報(bào)?？偙O(jiān)理工程師組織對變更關(guān)于事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、分析，同時(shí)經(jīng)過業(yè)主函商設(shè)計(jì)單位，得到其回復(fù)后提出審查意見并報(bào)業(yè)主。（3）、轉(zhuǎn)發(fā)工程變更通知。業(yè)主確認(rèn)后，發(fā)出工程變更通知交監(jiān)理工程師，由總監(jiān)簽發(fā)。4、工程延期方面協(xié)議管理因非承包人責(zé)任引發(fā)工程延期，監(jiān)理工程師按以下程序?qū)彶椋海?）、搜集資料?？偙O(jiān)理工程師在收到承包人工程延期申請后，立刻組織監(jiān)理工程師做好工地實(shí)際情況調(diào)查和日常統(tǒng)計(jì)，搜集與之關(guān)于資料；（2）、審查延期申請。監(jiān)理工程師在審查承包人提出書面匯報(bào)后，盡快提出書面匯報(bào)報(bào)總監(jiān)審查，其內(nèi)容有：1）受理承包人申請日期；2）工程延期關(guān)于統(tǒng)計(jì)；3）工程延期理由與依據(jù)；4）經(jīng)協(xié)商后延期測算方法與延期時(shí)間?？偙O(jiān)簽發(fā)后，報(bào)業(yè)主審批。6、費(fèi)用索賠承包人提交資料后，監(jiān)理工程師按以下程序處理：（1）、搜集資料。總監(jiān)在收到承包人工程索賠申請后，立刻組織監(jiān)理工程師做好工地實(shí)際情況調(diào)查和日常統(tǒng)計(jì)，搜集與之關(guān)于資料；（2）、審查索賠申請。監(jiān)理工程師在審查承包人提出書面匯報(bào)后，盡快提出書面匯報(bào)報(bào)總監(jiān)審查，其內(nèi)容有：1）承包人申請日期；2）索賠事件詳細(xì)資料；3）索賠理由與依據(jù)；4）索賠金額?？偙O(jiān)簽發(fā)后，報(bào)業(yè)主審批。7、承包人違約當(dāng)承包人違約損害了業(yè)主利益，監(jiān)理工程師按以下程序處理：（1）、通知承包人?？偙O(jiān)應(yīng)立刻發(fā)出書面通知，要求承包人預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大，采取補(bǔ)救方法；（2）、搜集資料。監(jiān)理工程師做好工地實(shí)際情況調(diào)查和日常統(tǒng)計(jì)，搜集與之關(guān)于資料；（3）、提出違約處理匯報(bào)。在經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查與分析關(guān)于資料后，監(jiān)理工程師提出處理匯報(bào)并報(bào)總監(jiān)審查，總監(jiān)簽字后，報(bào)業(yè)主審批。監(jiān)理工程師對協(xié)議雙方爭議進(jìn)行調(diào)查取證，按協(xié)議要求處理。如有任何一方對監(jiān)理決定有不一樣意見，要求仲裁時(shí)，監(jiān)理負(fù)責(zé)向仲裁機(jī)構(gòu)提供公正客觀證據(jù)，并在仲裁后執(zhí)行裁決結(jié)果。三、協(xié)議管理方法：協(xié)議管理方法主要包含協(xié)議分析、協(xié)議文檔管理和建立協(xié)議管理制度三個(gè)方面。1、協(xié)議分析協(xié)議分析目標(biāo)是對比分析監(jiān)理委托協(xié)議、施工承包協(xié)議，清楚地確定項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)范圍、監(jiān)理目標(biāo)，劃定監(jiān)理單位與業(yè)主權(quán)利義務(wù)界限，劃定業(yè)主與承包商權(quán)利義務(wù)界限，并進(jìn)行各自范圍內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分析，方便在工程實(shí)施過程中進(jìn)行各方面控制和處理協(xié)議糾紛、索賠等問題。協(xié)議分析包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）、分析各個(gè)主要協(xié)議事件中，監(jiān)理、施工承包商及業(yè)主方之間權(quán)利義務(wù)及責(zé)任，各主要協(xié)議事件之間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，建立關(guān)于監(jiān)理工程流程。（2）、熟悉項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容，并比較與通常監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容上異同之處。針對協(xié)議專用條款中細(xì)節(jié)問題，找出本工程監(jiān)理難點(diǎn)和重點(diǎn)，并建立對應(yīng)監(jiān)理工作制度。（3）、分析監(jiān)理工期控制目標(biāo)，將工期目標(biāo)用圖（網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖）表示出來，并對總工期控制目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和項(xiàng)目分解，找出關(guān)鍵線路和防止風(fēng)險(xiǎn)方法。（4）、分析監(jiān)理質(zhì)量控制目標(biāo)和所執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)程、驗(yàn)收程序，并圍繞質(zhì)量控制目標(biāo)，制訂一系列協(xié)議管理方法。（5）、分析監(jiān)理投資控制目標(biāo)。依照監(jiān)理投資目標(biāo)進(jìn)行階段性分解和風(fēng)險(xiǎn)分析，并對項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)重點(diǎn)和難點(diǎn)，制訂關(guān)于監(jiān)理方法。（6）、參加處理業(yè)主與承包商協(xié)議糾紛問題，包含對于仲裁、咨詢、訴訟事宜，為業(yè)主提供關(guān)于支持性證據(jù)。2、建立協(xié)議管理程序和制度（1）、以協(xié)議為依據(jù)，本著實(shí)事求是精神，合情合理地處理協(xié)議執(zhí)行過程各種爭議。（2）、協(xié)議管理堅(jiān)持程序化，如工程變更、延期、索賠、計(jì)量支付等都按固定格式和報(bào)表填寫。協(xié)議價(jià)款增減要有依照，工程變更引發(fā)增減、延期等按照《協(xié)議變更管理試行方法》執(zhí)行。（3）、承包方應(yīng)按月或季報(bào)送完成工程量結(jié)算報(bào)表，經(jīng)監(jiān)理嚴(yán)格核實(shí)、簽證后，作為結(jié)算工程款依據(jù)報(bào)送業(yè)主，業(yè)主據(jù)此簽證才可向承包方支付工程款。（4）、幫助業(yè)主嚴(yán)格審查特殊工程與特種工程分包單位，作好其分包控制工作。（5）、立協(xié)議數(shù)據(jù)檔案，把協(xié)議條款分門別類合理編號(hào)，采取計(jì)算機(jī)檢索管理。（6）、監(jiān)理工程師依照掌握文件資料和實(shí)際情況，按照協(xié)議關(guān)于條款，考慮綜合原因，完成關(guān)于工作之后對變更費(fèi)用作出評(píng)定，并報(bào)業(yè)主審批。（7）、嚴(yán)格控制工程分包與轉(zhuǎn)讓，要求承包商必須執(zhí)行《工程分包報(bào)審程序》，按要求審批工程分包并辦理關(guān)于手續(xù)。（8）、監(jiān)理工程師依照協(xié)議關(guān)于要求，督促承包商進(jìn)行保險(xiǎn)并進(jìn)行檢驗(yàn)，掌握工程保險(xiǎn)原始資料及關(guān)于證據(jù)，幫助業(yè)主處理好工程保險(xiǎn)關(guān)于事務(wù)。3、協(xié)議文檔管理協(xié)議文檔管理目標(biāo)，就是要使監(jiān)理工程師能快速地掌握協(xié)議及其改變情況，做到快速便捷查詢，對協(xié)議執(zhí)行過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并為后期關(guān)于協(xié)議糾紛積累原始統(tǒng)計(jì)。協(xié)議文檔管理做法：（1）、建立科學(xué)文檔編碼系統(tǒng)和文檔管理制度，按文件起源和類別分類，方便于操作和查詢。（2）、協(xié)議資料快速搜集與處理。經(jīng)過建立監(jiān)理統(tǒng)計(jì)和監(jiān)理匯報(bào)制度，以及資料采集制度，對施工過程文件，完成原始統(tǒng)計(jì)積累和保留。第二節(jié)協(xié)議管理方法因?yàn)樵诠こ虒?shí)施過程中會(huì)碰到很多不可預(yù)見原因，從而出現(xiàn)工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠，甚至引發(fā)協(xié)議糾紛。所以協(xié)議管理監(jiān)控實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，必須實(shí)施協(xié)議跟蹤管理，主要協(xié)議糾紛監(jiān)控方法有以下幾個(gè)方面：一、協(xié)議糾紛及分包監(jiān)控方法1、建立協(xié)議跟蹤管理工作程序及工作制度。經(jīng)過建立工地例會(huì)和工程變更、費(fèi)用索賠、計(jì)量支付等協(xié)議管理程序，確保協(xié)議順利執(zhí)行，降低協(xié)議糾紛發(fā)生機(jī)率。2、對協(xié)議實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)。項(xiàng)目監(jiān)理部經(jīng)過日常巡視和工地例會(huì)，將實(shí)際情況和協(xié)議資料進(jìn)行對比分析，找出其中偏離及其原因，并采取對應(yīng)方法，使協(xié)議管理一直處于受控狀態(tài)。針對協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大事件，及時(shí)匯報(bào)業(yè)主，并進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過監(jiān)理月報(bào)，定時(shí)將當(dāng)月協(xié)議執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控方法上報(bào)業(yè)主。3、加強(qiáng)對分包協(xié)議管理，禁止再次分包。4、協(xié)議變更管理。對工程變更等各種直接組成協(xié)議內(nèi)容變更信息按各自工作程序進(jìn)行處理，并對變更所帶來影響作深入評(píng)定，并報(bào)業(yè)主同意。5、因?yàn)樵诠こ套兏⒐こ萄悠?、費(fèi)用索賠方面易引發(fā)協(xié)議糾紛，我們將嚴(yán)格按要求工作程序辦事，以降低協(xié)議糾紛發(fā)生機(jī)率。二、設(shè)計(jì)變更、洽商管理設(shè)計(jì)變更、洽商不論由誰提出和同意，均須按設(shè)計(jì)變更、洽商基本程序進(jìn)行處理；設(shè)計(jì)變更和洽商統(tǒng)計(jì)必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)后，承包商方可執(zhí)行；設(shè)計(jì)變更和洽商統(tǒng)計(jì)填寫內(nèi)容必須表示準(zhǔn)確、圖示規(guī)范，并及時(shí)反應(yīng)在施工圖紙上；其內(nèi)容應(yīng)符合關(guān)于規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用由承包商填寫《設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表》報(bào)送監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師審核后，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)；設(shè)計(jì)變更、洽商工程完成并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，應(yīng)按正常支付程序辦理變更工程款支付手續(xù)。三、工程暫停及復(fù)工管理1、在以下情況發(fā)生時(shí)，總監(jiān)理工程師能夠簽發(fā)《工程部分暫停指令》，簽發(fā)《工程部分暫停指令》前應(yīng)征求業(yè)主意見。2、應(yīng)業(yè)主要求，工程需要暫停施工時(shí)；3、因?yàn)楣こ藤|(zhì)量問題，必須進(jìn)行停工處理時(shí)；4、為防止安全隱患發(fā)生、造成工程質(zhì)量事故、財(cái)產(chǎn)損失或危及人身安全時(shí)；5、發(fā)生必須暫停施工緊急事件時(shí)。6、在工程暫停經(jīng)處理后達(dá)成要求，能夠繼續(xù)施工。如工程暫停是非承包商原因時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)在暫停原因消失，具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽發(fā)《復(fù)工報(bào)審表》報(bào)送監(jiān)理工程師審批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批意見；7、承包商在接到同意復(fù)工指令后，繼續(xù)施工。8、簽發(fā)工程暫停指令后，監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)同關(guān)于單位按協(xié)議約定，處理好因工程暫停所引發(fā)各種問題。四、工程延期管理監(jiān)理工程師應(yīng)受理協(xié)議要求以下原因造成工程延期非承包商責(zé)任使工程不能按原定時(shí)間開工；工程量改變和設(shè)計(jì)變更；非承包商原因停水、停電造成停工累計(jì)超出施工協(xié)議關(guān)于條款要求時(shí)間；發(fā)生不可抗力事件；業(yè)主同意工期延長其它情況。監(jiān)理工程師只在以下情況下，受理承包商提出工期延期申請工程延期事件發(fā)生后，承包商在協(xié)議約定時(shí)限內(nèi)提交了工程延期匯報(bào)；承包商按協(xié)議約定提交了關(guān)于工程延期事件詳細(xì)資料和證實(shí)材料；工程延期發(fā)生后，承包商在協(xié)議約定期限內(nèi)提交了《工程延期申請表》。在工程延期事件發(fā)生后，監(jiān)理工程師應(yīng)作好以下工作向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)承包商提交工程延期申請匯報(bào)；對工程延期事件應(yīng)及時(shí)搜集資料，并作好詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；對工程延期事件進(jìn)行分析、研究，對降低損失提出提議；五、費(fèi)用索賠管理索賠管理主要任務(wù)對造成索賠原因有充分預(yù)測和防范；經(jīng)過有力協(xié)議管理預(yù)防干擾事件發(fā)生；對已發(fā)生干擾事件及時(shí)采取方法，以降低其影響和降低損失；參加索賠處理過程，審核索賠匯報(bào)，反駁承包商不合理索賠要求或索賠中不合理部分，使索賠得到圓滿處理。監(jiān)理工程師將受理協(xié)議中要求以下原因引發(fā)費(fèi)用索賠因以下特殊風(fēng)險(xiǎn)，使工程、材料或承包商其它財(cái)產(chǎn)遭到破壞或損失所引發(fā)更換和恢復(fù)所發(fā)生費(fèi)用。如：戰(zhàn)爭、敵對行動(dòng)、入侵行動(dòng)等、任何核放射性污染造成危害。有經(jīng)驗(yàn)承包商無法預(yù)見不利自然條件（山洪暴發(fā)、地震等）造成施工費(fèi)用增加。非承包商原因引發(fā)費(fèi)用索賠延遲提交設(shè)計(jì)圖紙；未按協(xié)議要求和經(jīng)同意施工進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)提供施工場地而引發(fā)承包費(fèi)用增加；提供紅線控制樁和放線資料不準(zhǔn)確；因?yàn)閲曳筛亩l(fā)費(fèi)用增加；為特殊運(yùn)輸加固現(xiàn)有道路、橋梁而引發(fā)費(fèi)用增加；因監(jiān)理工程師命令，全部或部分工程暫停施工所采取妥善保護(hù)而造成額外費(fèi)用支出；凡協(xié)議未明確要求要進(jìn)行檢驗(yàn)材料、設(shè)備等，按監(jiān)理工程師要求進(jìn)行檢驗(yàn)所支付費(fèi)用；監(jiān)理工程師同意覆蓋或掩埋工程，又要求開挖或穿孔復(fù)驗(yàn)，若查明工程符合協(xié)議要求，為開挖或穿孔并恢復(fù)原狀而增加費(fèi)用；在施工和保修期內(nèi)，依照監(jiān)理工程師要求，對工程缺點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查和維修而支付費(fèi)用；在施工現(xiàn)場發(fā)覺文物、古跡、化石，為保護(hù)和處理而支付費(fèi)用。因?yàn)楣こ套兏l(fā)額外費(fèi)用增加監(jiān)理工程師只在以下情況下受理承包商提出費(fèi)用索賠申請費(fèi)用索賠事件發(fā)生后，承包商在協(xié)議約定期限內(nèi)提交了書面費(fèi)用索賠意向匯報(bào)；承包商按協(xié)議約定，提交了關(guān)于費(fèi)用索賠事件詳細(xì)資料和證實(shí)材料；費(fèi)用索賠事件發(fā)生后，承包商在協(xié)議要求期限內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交了正式《費(fèi)用索賠申請表》。監(jiān)理工程師審查與評(píng)定費(fèi)用索賠申請匯報(bào)程序、時(shí)限符合協(xié)議要求；費(fèi)用索賠申請匯報(bào)格式和內(nèi)容符合要求；費(fèi)用索賠申報(bào)資料必須真實(shí)、齊全、手續(xù)完備；費(fèi)用索賠申請協(xié)議依據(jù)、理由必須正確、充分；索賠金額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)與方法必須合理、正當(dāng)。監(jiān)理工程師依照審查與評(píng)定結(jié)果，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商、同意后，確認(rèn)索賠金額，并簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》。費(fèi)用索賠同意后，承包商應(yīng)按正常支付程序辦理費(fèi)用索賠支付。六、協(xié)議爭議調(diào)解協(xié)議爭議發(fā)生后，爭議一方可書面通知監(jiān)理工程師，請求給予調(diào)解。監(jiān)理工程師收到爭議通知后，應(yīng)在協(xié)議要求期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和取證，與雙方協(xié)商后作出決定。在監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》后，假如業(yè)主或承包商在協(xié)議要求期限內(nèi)對監(jiān)理工程師作出決定未提出異議，則此決定為最終決定，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。不一樣意監(jiān)理工程師決定時(shí)，可按協(xié)議約定辦理。在仲裁（訴訟）過程中，監(jiān)理工程師有資格和義務(wù)作為證人，公正地向仲裁機(jī)構(gòu)（或法院）提供與爭議關(guān)于證據(jù)。在爭議處理過程中，以及在仲裁或訴訟期間，監(jiān)理工程師仍應(yīng)督促承包商繼續(xù)施工。七、違約處理處理違約標(biāo)準(zhǔn)在監(jiān)理過程中發(fā)覺違約事件可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒關(guān)于各方，預(yù)防或降低違約事件發(fā)生；對已發(fā)生違約事件，要以事實(shí)為依據(jù)，以協(xié)議約定為準(zhǔn)繩，公平處理；處理違約事件應(yīng)在認(rèn)真聽取各方意見、與雙方充分協(xié)商基礎(chǔ)上確定處理方案。按協(xié)議要求，業(yè)主有以下情形時(shí)，監(jiān)理工程師可確認(rèn)其違約不能按協(xié)議約定及時(shí)給出必要指令，確認(rèn)或同意；不按協(xié)議約定推行自己義務(wù)；未在協(xié)議約定期限內(nèi)，依照監(jiān)理工程師簽發(fā)支付憑證向承包商進(jìn)行支付；發(fā)生其它使協(xié)議無法推行行為。按協(xié)議要求，當(dāng)承包商有以下事實(shí)時(shí)，監(jiān)理工程師可確認(rèn)其違約不能按協(xié)議期完工；施工質(zhì)量未達(dá)成設(shè)計(jì)，規(guī)范和協(xié)議要求；發(fā)生其它使協(xié)議無法推行行為。違約事件處理過程受損失方可向監(jiān)理工程師提出違約事件申訴；監(jiān)理工程師對違約事件進(jìn)行調(diào)查、分析，提出處理方案；在與雙方協(xié)商一致基礎(chǔ)上，評(píng)定工期及費(fèi)用損失數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要憑證（如《監(jiān)理通知》）；由違約一方提出要全部或部分終止協(xié)議要求時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)慎重處理。第三節(jié)對協(xié)議訂立、執(zhí)行意見1、加強(qiáng)對承包商資質(zhì)管理。對承包商違法行為要嚴(yán)厲處理，經(jīng)過嚴(yán)把承包商資質(zhì)管理關(guān)，維護(hù)正常建設(shè)市場環(huán)境，確保建筑市場規(guī)范、健康發(fā)展。2、加強(qiáng)工程招投標(biāo)管理，建立與工程量清單相配套工程管理制度、協(xié)議管理制度。國家已經(jīng)出臺(tái)了招投標(biāo)法，并全力推行工程量清單報(bào)價(jià)體制。在工程量清單計(jì)價(jià)法推廣實(shí)施后要有新計(jì)價(jià)方法配合對應(yīng)協(xié)議管理模式，使得招投標(biāo)所確定工程協(xié)議價(jià)在實(shí)施過程有對應(yīng)協(xié)議管理方法。3、借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，推行適適用于市場經(jīng)濟(jì)協(xié)議示范文本。在協(xié)議管理方面，我們要不停借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以加速建立和完善市場經(jīng)濟(jì)需求協(xié)議管理模式。新建設(shè)工程施工協(xié)議示范文本，很大程度地參考了FIDIC文本格式，較以往協(xié)議文本有較大改進(jìn)，有利于促進(jìn)建筑市場健康、有序發(fā)展，應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行。4、監(jiān)理要在嚴(yán)把審查關(guān)基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按協(xié)議管理，確保施工協(xié)議全方面履約。5、加強(qiáng)協(xié)議法律意識(shí)，降低協(xié)議糾紛產(chǎn)生。對協(xié)議正當(dāng)性、嚴(yán)密性進(jìn)行認(rèn)真審查，降低協(xié)議中產(chǎn)生糾紛原因，把協(xié)議糾紛控制在最低范圍內(nèi)，以確保協(xié)議全方面推行。6、協(xié)議中任一方或其授權(quán)代理人所得到本不屬于公開提供一切資料和文件（不論是金融、技術(shù)還是與其余方面關(guān)于），均應(yīng)給予保守機(jī)密，且不得在未得到另一方書面核準(zhǔn)情況下向第三方或公眾泄露，但法律要求者除外。這一禁止不妨礙任何當(dāng)事方在征得對方同意情況下公布與項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)于，且其中所載并非敏感性資料新聞。在協(xié)議簽定時(shí)可注明上述要求在協(xié)議終止后仍應(yīng)有效。

第四節(jié)協(xié)議管理工作程序一、協(xié)議推行、變更協(xié)議推行過程中，項(xiàng)目監(jiān)理部將連續(xù)監(jiān)督各單位協(xié)議推行情況，監(jiān)督工程進(jìn)度、質(zhì)量是否按照協(xié)議要求實(shí)施，發(fā)覺問題后及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理提出，由項(xiàng)目管理部提出整改方案并督促其實(shí)施，另外，項(xiàng)目監(jiān)理部還要定時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)提交各單位履約情況匯報(bào)。協(xié)議推行過程中，如確需對協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)按訂立協(xié)議程序?qū)υ瓍f(xié)議進(jìn)行變更，并送業(yè)主立案（文件中須注明變更原因、依據(jù)）。協(xié)議推行過程中，如出現(xiàn)工程分包情況，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)對分包正當(dāng)性進(jìn)行審查，同時(shí)對承包商資質(zhì)、法律地位、業(yè)績、信譽(yù)和質(zhì)量體系等進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)審承包商是否具備對工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)能力并出具評(píng)審意見報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由其決定是否允許分包，如允許分包，應(yīng)要求總包單位將分包協(xié)議送協(xié)議信息部立案。二、協(xié)議管理各工作程序

依據(jù)協(xié)議處理技術(shù)、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)等問題沒有保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)檢驗(yàn)保險(xiǎn)情況督促承包人風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主審定確定延期天數(shù)，簽署延期審批書監(jiān)理按要求核準(zhǔn)延期資料和證實(shí)違約處理嚴(yán)重違約通常違約保險(xiǎn)工程延期承包人違約確定費(fèi)用頒發(fā)工程變更監(jiān)理費(fèi)用評(píng)定設(shè)計(jì)單位依據(jù)變更申請書設(shè)計(jì)修改監(jiān)理受理工程變更申請書，征求設(shè)計(jì)意見，報(bào)業(yè)主同意業(yè)主簽署索賠申請書工程全方面管理簽署同意單提供證據(jù)、作證友好調(diào)解確定索數(shù)額審批作出書面決定按協(xié)議要求準(zhǔn)備索賠依據(jù)等詳細(xì)資料審查分包資質(zhì)審查分包范圍收到爭議通知，進(jìn)行全方面調(diào)查取證業(yè)主同意受理費(fèi)用索賠申請分包匯報(bào)爭端仲裁費(fèi)用索賠分包工程變更執(zhí)行仲裁裁決依據(jù)協(xié)議、監(jiān)理辦理工程變更，報(bào)業(yè)主同意依據(jù)協(xié)議處理技術(shù)、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)等問題沒有保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)檢驗(yàn)保險(xiǎn)情況督促承包人風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主審定確定延期天數(shù)，簽署延期審批書監(jiān)理按要求核準(zhǔn)延期資料和證實(shí)違約處理嚴(yán)重違約通常違約保險(xiǎn)工程延期承包人違約確定費(fèi)用頒發(fā)工程變更監(jiān)理費(fèi)用評(píng)定設(shè)計(jì)單位依據(jù)變更申請書設(shè)計(jì)修改監(jiān)理受理工程變更申請書，征求設(shè)計(jì)意見，報(bào)業(yè)主同意業(yè)主簽署索賠申請書工程全方面管理簽署同意單提供證據(jù)、作證友好調(diào)解確定索數(shù)額審批作出書面決定按協(xié)議要求準(zhǔn)備索賠依據(jù)等詳細(xì)資料審查分包資質(zhì)審查分包范圍收到爭議通知，進(jìn)行全方面調(diào)查取證業(yè)主同意受理費(fèi)用索賠申請分包匯報(bào)爭端仲裁費(fèi)用索賠分包工程變更執(zhí)行仲裁裁決依據(jù)協(xié)議、監(jiān)理辦理工程變更，報(bào)業(yè)主同意協(xié)議管理程序（一）協(xié)議管理程序

協(xié)議管理程序（二）協(xié)議管理程序（一）協(xié)議管理程序①造價(jià)控制目標(biāo)②施工方案評(píng)價(jià)③造價(jià)預(yù)控方法①①造價(jià)控制目標(biāo)②施工方案評(píng)價(jià)③造價(jià)預(yù)控方法①質(zhì)量控制目標(biāo)②施工方案評(píng)價(jià)③質(zhì)量預(yù)控方法監(jiān)理委托協(xié)議施工協(xié)議、招投標(biāo)文件監(jiān)理委托協(xié)議分析施工協(xié)議分析通常權(quán)利和義務(wù)三大控制目標(biāo)工期網(wǎng)絡(luò)圖質(zhì)量要求協(xié)議價(jià)款及范圍材料供給計(jì)劃主要施工方案與實(shí)際對比檢驗(yàn)和綜合分析總體分析匯報(bào)①工期控制目標(biāo)②網(wǎng)絡(luò)控制③材料進(jìn)場計(jì)劃①處理索賠問題②處理爭吵問題工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師協(xié)議外工作簽證監(jiān)理程序施工單位報(bào)建設(shè)單位簽認(rèn)返還給施工單位總監(jiān)理工程師審核、簽字現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗(yàn)收質(zhì)量、符合數(shù)量建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位提出：（填寫監(jiān)理工作聯(lián)絡(luò)單）施工單位報(bào)建設(shè)單位簽認(rèn)返還給施工單位總監(jiān)理工程師審核、簽字現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗(yàn)收質(zhì)量、符合數(shù)量建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位提出：（填寫監(jiān)理工作聯(lián)絡(luò)單）返工建設(shè)單位審核否施工單位預(yù)算是、書面通知監(jiān)理單位、施工單位監(jiān)理單位審核計(jì)量（施工單位參加）否施工單位施工完成填寫協(xié)議外工作簽證報(bào)驗(yàn)表總監(jiān)理工程師審核、簽證施工單位報(bào)建設(shè)單位簽認(rèn)返回一份給監(jiān)理單位是是否否

工程變更監(jiān)理程序不一樣意不一樣意申報(bào)單位提交工程變更申請書監(jiān)理審查/技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)審監(jiān)理訂立后報(bào)業(yè)主業(yè)主評(píng)審工程變更申請單未超出原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格承包商提交變更價(jià)款單監(jiān)理審查并作出費(fèi)用評(píng)價(jià)監(jiān)理與承包商協(xié)商變更費(fèi)用監(jiān)理訂立變更價(jià)款單業(yè)主審查同意建立簽發(fā)工程變更指令不一樣意建立暫定費(fèi)用后交工程造價(jià)部門來定承包商意見調(diào)解仲裁起起訴同意不一樣意原設(shè)計(jì)與規(guī)劃部門審查同意提供圖紙、說明和規(guī)劃等批文原設(shè)計(jì)單位審查和提供圖紙與說明索賠控制監(jiān)理工作程序（有理）（有據(jù)）（有度）有理調(diào)整仲裁意見一致索賠生效業(yè)主起草索賠意見或批復(fù)雙方達(dá)成一致后簽署專業(yè)監(jiān)理工程師配合業(yè)主接收索賠匯報(bào)并與對方談判索賠計(jì)算正確索賠依據(jù)有效完整？索賠理由成立？總監(jiān)主持審核施工單位提出索賠匯報(bào)（有理）（有據(jù)）（有度）有理調(diào)整仲裁意見一致索賠生效業(yè)主起草索賠意見或批復(fù)雙方達(dá)成一致后簽署專業(yè)監(jiān)理工程師配合業(yè)主接收索賠匯報(bào)并與對方談判索賠計(jì)算正確索賠依據(jù)有效完整？索賠理由成立？總監(jiān)主持審核施工單位提出索賠匯報(bào)

第五節(jié)信息管理概述在建設(shè)監(jiān)理工作中，信息是實(shí)施監(jiān)理目標(biāo)控制基礎(chǔ)，是監(jiān)理決議依據(jù)，也是監(jiān)理工程師做好協(xié)調(diào)組織工作主要媒介。信息包含報(bào)表、數(shù)據(jù)、文字、聲像等。按信息性質(zhì)劃分，施工監(jiān)理信息主要有生產(chǎn)信息、技術(shù)信息、經(jīng)濟(jì)信息和資源信息。信息管理目標(biāo)是經(jīng)過有組織信息流通，使決議者能及時(shí)、準(zhǔn)確地取得對應(yīng)信息，以做出科學(xué)決議。信息管理主要有以下內(nèi)容：一、監(jiān)理工作中信息流程信息流程反應(yīng)了工程項(xiàng)目建設(shè)中各參加部門、各單位間關(guān)系。為了確保監(jiān)理工作順利進(jìn)行，必須使信息在工程項(xiàng)目管理上下級(jí)之間、內(nèi)部組織與外部環(huán)境之間流動(dòng)。建設(shè)工程參建各方信息關(guān)系流程圖：建設(shè)單位建設(shè)單位建設(shè)管理單位施工單位勘察設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位建筑材料市場、政府相關(guān)管理部門在信息管理中，首先應(yīng)使指令具備唯一性和對等性，另首先又應(yīng)使層次精簡、信息靈通、管理高效。二、搜集監(jiān)理信息信息管理工作質(zhì)量好壞，很大程度上取決于原始資料全方面性和可靠性。所以，施工監(jiān)理應(yīng)有一套完善信息搜集制度，確保信息采集及時(shí)、全方面和可靠。1、建立責(zé)任制。強(qiáng)調(diào)協(xié)議管理實(shí)現(xiàn)分級(jí)負(fù)責(zé)制，在法人代表領(lǐng)導(dǎo)下分總負(fù)責(zé)，即直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、直接責(zé)任、間接責(zé)任。2、建立項(xiàng)目監(jiān)理統(tǒng)計(jì)包含現(xiàn)場監(jiān)理人員日報(bào)表，每日天氣統(tǒng)計(jì)，工地各專業(yè)監(jiān)理人員日志、巡視統(tǒng)計(jì)、旁站監(jiān)理統(tǒng)計(jì)，監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理工程師對施工單位指示，工程照片、電子文件，材料設(shè)備質(zhì)量證實(shí)文件、樣本統(tǒng)計(jì)等。3、會(huì)議制度按照要求，由總監(jiān)理工程師定時(shí)主持召開工地協(xié)調(diào)會(huì)議。并依照工作需要，不定時(shí)地召開工地會(huì)議，完善會(huì)議制度，便于信息搜集、傳遞。每次工地會(huì)議應(yīng)有專員統(tǒng)計(jì)，包含會(huì)議名稱、主持人、參加單位、參加人員、舉行會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等。4、報(bào)表制度項(xiàng)目監(jiān)理部信息管理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師完成各類報(bào)表信息分類、整理、搜集、匯總、存放以及傳遞工作。并按照信息不一樣起源和不一樣目標(biāo)建立信息管理系統(tǒng)。6、建立專門協(xié)議管理機(jī)構(gòu)和配置管理員。協(xié)議管理員負(fù)責(zé)協(xié)議執(zhí)行情況臺(tái)賬。統(tǒng)計(jì)執(zhí)行付款等情況，定時(shí)與計(jì)劃、財(cái)務(wù)部門查對、糾正偏差。三、信息分析和處理對于工程信息，重在分析、處理，加以利用，方便指導(dǎo)施工，改進(jìn)和加強(qiáng)工程管理，項(xiàng)目監(jiān)理部對工程信息采取分析和處理方法是：1、分析搜集到信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全方面性；2、對工程信息資料歸類整理，作數(shù)理統(tǒng)計(jì)和回歸分析；3、對工程信息資料進(jìn)行前后對比，作縱橫向比較分析；4、對經(jīng)過分析，確認(rèn)準(zhǔn)確有效信息資料，及時(shí)反饋，指導(dǎo)施工，充分總結(jié)信息處理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合預(yù)測，作好施工技術(shù)方案優(yōu)化改進(jìn)；5、對反饋處理信息，仍要跟蹤監(jiān)測、檢驗(yàn)其對施工指導(dǎo)實(shí)效性；6、對信息分析、處理過程實(shí)現(xiàn)制度化、程序化，尤其重視時(shí)效性；7、嚴(yán)格規(guī)范信息分析和處理全過程。第六節(jié)文件資料管理工程監(jiān)理資料是監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中形成各種原始統(tǒng)計(jì)，它是監(jiān)理工作中各項(xiàng)控制與管理工作依據(jù)和憑證，反應(yīng)監(jiān)理人員素質(zhì)和項(xiàng)目監(jiān)理部管理能力和管理水平。完整、準(zhǔn)確、真實(shí)和及時(shí)是監(jiān)理資料搜集工作四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，管好工程項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)理資料，并將它整理成一套監(jiān)理工作檔案，是項(xiàng)目監(jiān)理部一項(xiàng)主要任務(wù)，也是每一位監(jiān)理人員基本職責(zé)。項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師在施工監(jiān)理交底會(huì)上，應(yīng)向承包單位交待怎樣執(zhí)行《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》監(jiān)理資料報(bào)審，明確各種監(jiān)理資料報(bào)驗(yàn)程序，各種報(bào)表報(bào)送日期、內(nèi)容填寫要求等，并要求承包單位嚴(yán)格遵照執(zhí)行。一、資料管理責(zé)任、分工1、項(xiàng)目監(jiān)理部資料管理工作由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)總責(zé)，各專業(yè)監(jiān)理工程師分工負(fù)責(zé)，由總監(jiān)理工程師指定人員專任資料管理員，負(fù)責(zé)實(shí)際管理工作。2、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)伴隨工程進(jìn)展不停積累監(jiān)理資料，并隨時(shí)進(jìn)行整理和編審。工程完工后一個(gè)月內(nèi)由總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理部門人員對監(jiān)理資料進(jìn)行整理、編審和裝訂工作，由總監(jiān)理工程師簽字后移交企業(yè)檔案資料部門保管備查。二、監(jiān)理表格使用，填寫與審批1、監(jiān)理工作中使用表格共分三類：1）水利工程中使用表格，1.1表格可分為以下兩種類型：1承包人用表。以CB××表示。2監(jiān)理機(jī)構(gòu)用表。以JL××表示。2、《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》中使用表格1）工程開工/復(fù)工報(bào)審表2）施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表3）分包單位資格報(bào)審表4）報(bào)驗(yàn)申請表5）工程款支付申請表6）監(jiān)理工程師通知回復(fù)單7）工程暫時(shí)延期申請表8）費(fèi)用索賠申請表9）材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表10）工程完工報(bào)驗(yàn)單11）監(jiān)理通知12）工程暫停令13）工程款支付證書14）工程延期審批表15）工程最終延期審批表16）費(fèi)用索賠審批表17）監(jiān)理工作聯(lián)絡(luò)單18）工程變更單3、省、市質(zhì)量監(jiān)督站制訂表格1）在上節(jié)內(nèi)容中使用各種省、市質(zhì)量監(jiān)督站制訂表格2）完工移交證書（省、市質(zhì)檢站提供證書為準(zhǔn)）3）工程質(zhì)量完工核定證書三、監(jiān)理資料歸檔管理1、單位工程完工后，項(xiàng)目監(jiān)理部按《建設(shè)工程文件歸檔管理規(guī)范》要求進(jìn)行資料整理、組卷，準(zhǔn)備辦理歸檔移交手續(xù)。2、歸檔資料內(nèi)容：1）監(jiān)理委托協(xié)議2）工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目監(jiān)理部）及責(zé)任人名單3）監(jiān)理規(guī)劃eq\o\ac(○,1)監(jiān)理規(guī)劃eq\o\ac(○,2)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則eq\o\ac(○,3)監(jiān)理部總控制計(jì)劃等4）月報(bào)中關(guān)于質(zhì)量問題5）監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要中關(guān)于質(zhì)量問題6）進(jìn)度控制eq\o\ac(○,1)工程開工/復(fù)工審批表eq\o\ac(○,2)工程開工/復(fù)工暫停令7）質(zhì)量控制eq\o\ac(○,1)不合格項(xiàng)目通知eq\o\ac(○,2)質(zhì)量事故匯報(bào)及處理意見8）監(jiān)理通知eq\o\ac(○,1)關(guān)于進(jìn)度控制監(jiān)理通知eq\o\ac(○,2)關(guān)于質(zhì)量控制監(jiān)理通知eq\o\ac(○,3)關(guān)于成本控制監(jiān)理通知9）協(xié)議與其它事項(xiàng)管理eq\o\ac(○,1)工程延期匯報(bào)及審批eq\o\ac(○,2)費(fèi)用索賠匯報(bào)及審批eq\o\ac(○,3)協(xié)議爭議、違約匯報(bào)及處理意見eq\o\ac(○,4)協(xié)議變更材料10）監(jiān)理工作總結(jié)eq\o\ac(○,1)專題總結(jié)eq\o\ac(○,2)月報(bào)總結(jié)eq\o\ac(○,3)工程完工總結(jié)eq\o\ac(○,4)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見匯報(bào)3、各項(xiàng)歸檔資料均應(yīng)填寫目錄4、歸檔資料移交應(yīng)有移交手續(xù)。交建設(shè)單位2套普通文字資料，2套電子資料。第七節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)部資料管理我企業(yè)將按照項(xiàng)目完工驗(yàn)收立案制度文件要求，完成監(jiān)理內(nèi)部和與項(xiàng)目關(guān)于資料搜集、整理和審查工作。一、監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料管理1、監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料內(nèi)容1）前期內(nèi)業(yè)：包含承包協(xié)議、施工組織設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、施工許可證、開工匯報(bào)、管理人員名單和分工、安全施工許可證；2）軸線和標(biāo)高測量交接資料；3）各種材料、設(shè)備和構(gòu)配件出廠合格證、試驗(yàn)匯報(bào)、進(jìn)場驗(yàn)收記錄表；4）設(shè)計(jì)圖會(huì)審紀(jì)要及工程變更文件；5）施工方案和技術(shù)質(zhì)量交底書、方案材料核查表、鋼筋抽檢表；6）混凝土、砂漿配合比試驗(yàn)匯報(bào)，施工統(tǒng)計(jì)和試件試壓匯報(bào)，分批質(zhì)量評(píng)定表，必要回彈試驗(yàn)匯報(bào)；7）分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評(píng)定表和隱蔽驗(yàn)收檢驗(yàn)證8）承包單位對監(jiān)理聯(lián)絡(luò)通知單書面回答；9）安全交底書和安全問題處理統(tǒng)計(jì)，安全和質(zhì)量事故匯報(bào)及處理意見；10）完工圖、完工匯報(bào)、驗(yàn)收和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、驗(yàn)收證實(shí)、保修協(xié)議11）甲乙雙方來往文件及其余；12）工程質(zhì)量評(píng)定匯報(bào)。2、承包單位應(yīng)有專員整理內(nèi)業(yè)，在工地分類建冊，隨時(shí)備查。3、施工內(nèi)業(yè)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得后補(bǔ)、編造和缺項(xiàng)，各級(jí)責(zé)任人要簽字負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師在核驗(yàn)各分項(xiàng)工程時(shí)，應(yīng)先檢驗(yàn)內(nèi)業(yè)合格再檢驗(yàn)外業(yè)，內(nèi)外業(yè)均合格方可簽字認(rèn)可。4、監(jiān)理工程師應(yīng)隨時(shí)檢驗(yàn)施工單位內(nèi)業(yè)，各專業(yè)監(jiān)理工程師依照工程進(jìn)度，最少每個(gè)月檢驗(yàn)一次內(nèi)業(yè)，總監(jiān)理工程師應(yīng)每個(gè)月抽查一次內(nèi)業(yè)。檢驗(yàn)內(nèi)業(yè)所發(fā)覺問題應(yīng)立刻書面通知承包單位，督促承包單位及時(shí)改進(jìn)或補(bǔ)齊。二、工程項(xiàng)目完工驗(yàn)收資料管理1、工程完工驗(yàn)收資料審查內(nèi)容1）工程項(xiàng)目開工匯報(bào)；2）工程項(xiàng)目完工匯報(bào)；3）分項(xiàng)、分部工程和單位工程技術(shù)人員名單；4）圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底統(tǒng)計(jì)；5）設(shè)計(jì)變更核定單；6）技術(shù)變更核定單；7）工程質(zhì)量事故發(fā)生后調(diào)查和處理資料；8）水準(zhǔn)點(diǎn)位置、定位測量統(tǒng)計(jì)、沉降及位移觀察統(tǒng)計(jì)；9）材料、設(shè)備、構(gòu)件質(zhì)量合格證實(shí)資料；10）試驗(yàn)、檢驗(yàn)匯報(bào)；11）隱蔽驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)及施工日志；12）完工圖及設(shè)計(jì)變更通知單；13）質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料；14）工程完工驗(yàn)收匯報(bào)。2、工程項(xiàng)目完工驗(yàn)收資料審核1）材料、設(shè)備、構(gòu)件質(zhì)量合格證實(shí)材料。這些證實(shí)材料必須如實(shí)地反應(yīng)實(shí)際情況，不得私自修改偽造和事后補(bǔ)作。2）試驗(yàn)檢驗(yàn)材料。各種材料試驗(yàn)檢驗(yàn)資料必須依照規(guī)范要求制作試件或取樣，進(jìn)行要求數(shù)量試驗(yàn)。3）檢驗(yàn)隱藏工程統(tǒng)計(jì)及施工統(tǒng)計(jì)，隱藏工程必須按要求程序辦理驗(yàn)收簽證。4）審查完工圖eq\o\ac(○,1)監(jiān)理工程師必須對完工圖繪制基本要求進(jìn)行審核。eq\o\ac(○,2)審查承包單位提交完工圖是否與實(shí)際情況相符。eq\o\ac(○,3)完工圖是否整齊，字跡是否清楚，是否用圓珠筆或其余易于褪色墨水繪制，若是則必須要求承包單位按要求重新繪制。eq\o\ac(○,4)審查時(shí)發(fā)覺完工圖不準(zhǔn)確或短缺時(shí)，及時(shí)要求承包單位采取方法修改和補(bǔ)充。3、工程項(xiàng)目完工驗(yàn)收資料簽證專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位提交完工資料之后，認(rèn)為工程符合協(xié)議及關(guān)于要求，且準(zhǔn)確完整真實(shí)，總監(jiān)理工程師便可簽證同意完工驗(yàn)收意見。第八節(jié)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向委托人提供信息文件一、定時(shí)信息文件依照監(jiān)理工程項(xiàng)目、范圍及內(nèi)容，隨工程施工進(jìn)展向委托人報(bào)送監(jiān)理月報(bào)（每個(gè)月30前，報(bào)送上月監(jiān)理月報(bào)），其主要內(nèi)容為：1、施工質(zhì)量情況；2、工程進(jìn)展情況；3、進(jìn)場施工機(jī)械設(shè)備及勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)；4、協(xié)議變更和工程變更情況；5、工程支付情況；6、監(jiān)理工作情況；7、工程建設(shè)大事記；8、安全文明生產(chǎn)情況；9、其余。二、依照監(jiān)理工程進(jìn)展情況不定時(shí)匯報(bào)1、關(guān)于工程設(shè)計(jì)和施工、變更、施工進(jìn)展提議；2、資金、資源投入及合理配置提議；3、工程進(jìn)展預(yù)測分析匯報(bào)；4、工程質(zhì)量事故處理匯報(bào)和委托人合理要求提交其余匯報(bào)；5、工程階段驗(yàn)收，完工驗(yàn)收監(jiān)理工作匯報(bào)。三、監(jiān)理過程文件1、監(jiān)理日志；2、監(jiān)理旁站統(tǒng)計(jì)；3、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要文件；4、其余監(jiān)理業(yè)務(wù)往來文件；5、質(zhì)量事故處理文件。四、建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)完在后，向委托人提交工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料。五、文件報(bào)送時(shí)間、分?jǐn)?shù)：監(jiān)理機(jī)構(gòu)向委托人提交監(jiān)理文件一式六份（并附電子文檔2份），其中監(jiān)理月報(bào)、年報(bào)一式10份。時(shí)間要求：周報(bào)為每七天一、月報(bào)為月末、年報(bào)為1月20日。第九節(jié)協(xié)議信息保密方法1、工程資料和信息提供、保留、回收及保密要求，應(yīng)在協(xié)議中明確。2、工程建設(shè)相關(guān)單位申明保密資料在建設(shè)過程中使用后應(yīng)完整償還提供單位，未經(jīng)提供單位同意，不得復(fù)制、保留和泄露相關(guān)信息。3、監(jiān)理人員和監(jiān)理機(jī)構(gòu)在監(jiān)理過程中，不得泄露委托人申明秘密，亦不得泄露設(shè)計(jì)人、承包人等提供并申明秘密。4、在協(xié)議期內(nèi)或協(xié)議終止后，未征得關(guān)于方同意，不得泄露與本工程及關(guān)協(xié)議業(yè)務(wù)關(guān)于保密資料。5、保密制度（1）為保守國家秘密，維護(hù)國家，業(yè)主安全和利益，保障工程建設(shè)順利進(jìn)行，依照《保密法》和結(jié)合工程詳細(xì)情況尤其制訂。保守工程相關(guān)信息秘密，是監(jiān)理企業(yè)一項(xiàng)主要任務(wù)，也是全體員工應(yīng)盡義務(wù)。（2）監(jiān)理企業(yè)及現(xiàn)場監(jiān)理加強(qiáng)對保密工作領(lǐng)導(dǎo)和管理，廣泛開展保密法規(guī)教育，提升全體員工對保密工作認(rèn)識(shí)，樹立保密觀念法制觀念，預(yù)防泄密事件發(fā)生，確保國家、企業(yè)、業(yè)主及相關(guān)單位秘密安全。（3）圖紙、文件、資料由項(xiàng)目部作好收發(fā)、登記、分類、歸檔工作。（4）秘密文件、資料在傳遞過程中，必須推行交接簽字手續(xù)，閱辦文件應(yīng)在辦公室，不準(zhǔn)帶回家或公共場所，閱辦完成后及時(shí)退還。（5）對包括本工程資料（包含擬文、攝影、錄像、編輯、審核、簽發(fā)、復(fù)印、校對、發(fā)行等）關(guān)于人員應(yīng)嚴(yán)審保密紀(jì)律，不準(zhǔn)擴(kuò)散。凡包括密秘資料，不準(zhǔn)公開張貼，張掛，不準(zhǔn)放在辦公桌上或無鎖抽屜里，不準(zhǔn)擴(kuò)大保密范圍公開使用。（6）監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員調(diào)整時(shí)，應(yīng)對秘密文件、資料辦理交接手續(xù)。必須將承接、使用和保留秘密文件、資料及保密手冊全部清退，個(gè)人不得帶走。（7）需要處理和銷毀文件，圖紙資料、內(nèi)部刊物、各類帳目、報(bào)表等送保密部門統(tǒng)一使用碎紙機(jī)粉碎。（8）會(huì)議保秘。召開包括本工程秘密會(huì)議，會(huì)場必須具備保密條件，要求秘密紀(jì)律，禁止無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場，召開包括本工程秘密會(huì)議禁止使用無線話筒和私自錄音。會(huì)議統(tǒng)計(jì)、錄音、應(yīng)確定專員妥善保管。參加會(huì)議人員使用保密手冊統(tǒng)計(jì)，并嚴(yán)守秘密，任何個(gè)人不得外傳或向親戚朋友和家眷兒女透露。（9）宣傳報(bào)道中秘密。宣傳報(bào)道工作必須沖國家，業(yè)主及相關(guān)單位利益出發(fā)，即要搞好宣傳工作，又要確保秘密安全。不準(zhǔn)在公開發(fā)行報(bào)刊、書籍、電視、廣播、電視、錄象、展覽中宣傳報(bào)道秘密事項(xiàng)和工作內(nèi)部保密事項(xiàng)。項(xiàng)目部重大決議、管理制度、工程情況等事項(xiàng)，在對外發(fā)表、交流、介紹、展覽前須報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審查同意，國內(nèi)新聞?dòng)浾邅砉こ添?xiàng)目部采訪撰寫稿件、錄音、錄象等，項(xiàng)目部必須進(jìn)行保密審查，把住泄密關(guān)口。（10）通信保密。不準(zhǔn)在無保密方法通信設(shè)施上傳遞信息。使用電話，網(wǎng)絡(luò)或其余通迅工具時(shí)，要采取嚴(yán)格保密方法。（11）電子計(jì)算機(jī)信息保密。凡存貯有秘密事項(xiàng)電子計(jì)算機(jī)應(yīng)專員管理，并加設(shè)密碼，其余人員不準(zhǔn)接觸或調(diào)用計(jì)算機(jī)存貯內(nèi)容。加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)載體管理，不準(zhǔn)攜帶或郵寄出去。使用電子計(jì)算機(jī)時(shí)，凡秘密數(shù)據(jù)傳輸和存貯應(yīng)采取對應(yīng)保密方法。（12）保密查處。堅(jiān)持保密檢驗(yàn)，查秘密文件、資料管理，以及防范方法。發(fā)生泄密案件及時(shí)匯報(bào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)接到匯報(bào)后，就立刻查處。對生泄密案件有意隱匿不報(bào)或延誤匯報(bào)時(shí)間，以致影響查處工作正常進(jìn)行，或者影響采取補(bǔ)救方法，依照其造成損失情況，要嚴(yán)厲追究經(jīng)辦人和有前領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第十節(jié)項(xiàng)目索賠與反索賠方法“宜賓市南溪區(qū)農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目（第三次）”規(guī)模較大，工作內(nèi)容多，技術(shù)性強(qiáng)，在監(jiān)理過程中，應(yīng)采取對應(yīng)方法來控制施工索賠。一、處理索賠標(biāo)準(zhǔn)1、以協(xié)議條款為依據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)包含協(xié)議文本、“協(xié)議”文本，招、投標(biāo)文件、“標(biāo)底”、“中標(biāo)價(jià)”全部資料。含工程預(yù)算書及工程清單、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，招、投標(biāo)施工圖編號(hào)。我們將在協(xié)議推行過程中進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督，經(jīng)常跟蹤協(xié)議執(zhí)行情況和施工中問題，及時(shí)經(jīng)過《監(jiān)理通知》督促和糾正承包單位不符合協(xié)議約定行為并提前向業(yè)主和承包商發(fā)出預(yù)示，預(yù)防偏離協(xié)議約定事件發(fā)生。2、索賠要有根有據(jù)，所以必須加強(qiáng)信息管理、積累完整資料：（1）各種設(shè)計(jì)變更。（2)承包商報(bào)送各種計(jì)劃資料、技術(shù)資料、各種申報(bào)。(3)業(yè)主方、監(jiān)理方發(fā)出各種指示、要求、通知及備忘錄等。(4)各種例會(huì)紀(jì)要，協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要。(5)各種“報(bào)驗(yàn)”、“送樣”匯報(bào)，及業(yè)主方、監(jiān)理方審批意見。(6)分部分項(xiàng)工程（含隱蔽工程）驗(yàn)收匯報(bào)，開、完工匯報(bào)。(7)工程量簽證，設(shè)計(jì)變更簽證，工程進(jìn)度支付簽證，工程進(jìn)度款支付時(shí)間數(shù)量表。(8)監(jiān)理月報(bào)及監(jiān)理日志。(9)其余關(guān)于資料。3、嚴(yán)格控制工程變更、控制變更審批制度。4、及時(shí)合理地處理索賠(1)監(jiān)理工程師須以完全獨(dú)立身份，站在客觀公正立場上審查索賠要求正當(dāng)性。(2)應(yīng)按協(xié)議條款準(zhǔn)則對索賠進(jìn)行及時(shí)處理，不能回避，不能壓著不辦。二、加強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)理，降低索賠事件發(fā)生監(jiān)理方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)對可能引發(fā)索賠事件進(jìn)行預(yù)測，首先主動(dòng)提醒業(yè)主方應(yīng)注意問題（通常一周一次），以警覺承包商可能提出索賠。另首先，及時(shí)通告承包商在工程進(jìn)度、質(zhì)量及投資方面可能因出現(xiàn)偏差而造成反索賠，以降低承包商失誤。這么，一旦出現(xiàn)索賠及反索賠現(xiàn)象，監(jiān)理方都是主動(dòng)。三、幫助業(yè)主項(xiàng)目法人及時(shí)進(jìn)行反索賠。對因承包商原因造成質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求或工期滯后，監(jiān)理部應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)，幫助業(yè)主方進(jìn)行反索賠。四、對工程量增加而引發(fā)費(fèi)用、工期變更等，監(jiān)理方應(yīng)站在公正立場監(jiān)督協(xié)議雙方認(rèn)真推行協(xié)議，盡可能做好雙方協(xié)調(diào)工作，防止和降低索賠發(fā)生。五、監(jiān)理工程師應(yīng)以公正態(tài)度對待工程中發(fā)生索賠，按照事先要求索賠程序做好處理索賠工作，處理好已發(fā)生索賠事件。六、降低或防止索賠方法監(jiān)理工程師應(yīng)盡早開始對監(jiān)理工作進(jìn)行準(zhǔn)備，并盡可能使自己熟悉關(guān)于工地環(huán)境，工程進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)議文件，承包商情況及招標(biāo)投標(biāo)等全部事務(wù)，對于上述預(yù)計(jì)發(fā)生和不可預(yù)見其余事項(xiàng)，針對不一樣情況，監(jiān)理方在開工前將提請業(yè)主和承包商雙方達(dá)成一定標(biāo)準(zhǔn)意見，同時(shí)要求承包商做好測量復(fù)核、施工統(tǒng)計(jì)，監(jiān)理方進(jìn)行復(fù)測并做好原始統(tǒng)計(jì)，監(jiān)理人員平時(shí)切實(shí)做好施工監(jiān)理日志，搜集和統(tǒng)計(jì)與工程協(xié)議內(nèi)容相關(guān)資料和事項(xiàng)，以備索賠事件發(fā)生時(shí)，監(jiān)理方能公平、公正、實(shí)事求是地出示證實(shí)材料并發(fā)表意見，預(yù)防和降低索賠方法主要有：1、嚴(yán)厲認(rèn)真地對待投標(biāo)報(bào)價(jià)；2、注意訂立協(xié)議時(shí)協(xié)商與談判；3、加強(qiáng)施工質(zhì)量管理；4、加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃與控制；5、承包商應(yīng)注意業(yè)主不能隨意擴(kuò)大工程范圍；6、加強(qiáng)工程成本核實(shí)與控制。七、工程索賠監(jiān)理程序（見下頁）

意向書內(nèi)容包含:1.意向書內(nèi)容包含:1.索賠名稱；2.索賠依據(jù)協(xié)議條款；3.索賠事件簡明說明及其產(chǎn)生原因；4.索賠事件是否有長久連續(xù)影響；5.索賠款項(xiàng)估算；6.索賠時(shí)限開始，終止等要求。索賠事件發(fā)生索賠事件發(fā)生抄送抄送業(yè)主承包人向監(jiān)理提交索賠意向書業(yè)主承包人向監(jiān)理提交索賠意向書1.索賠事件發(fā)生時(shí)1.索賠事件發(fā)生時(shí)，當(dāng)初統(tǒng)計(jì)文件；2.索賠事件詳細(xì)事實(shí)依據(jù)或關(guān)于證實(shí)材料；3.索賠時(shí)間詳細(xì)損失情況列表并準(zhǔn)備關(guān)于證實(shí)損失文件、票據(jù)等；4.現(xiàn)場以外關(guān)于索賠事件文件，資料證實(shí)搜集；5.調(diào)查過程中關(guān)于座談、討論、協(xié)商、談話統(tǒng)計(jì)承包人繼續(xù)準(zhǔn)備關(guān)于索賠材料和證實(shí)1.索賠事件原因調(diào)查1.索賠事件原因調(diào)查，搜集關(guān)于統(tǒng)計(jì)、文件、資料；2.查證索賠事件協(xié)議條款依據(jù)；3.現(xiàn)場調(diào)查、量測、估算損失及其有否連續(xù)性影響，影響程度；4.現(xiàn)場以外關(guān)于索賠事件文件、資料證實(shí)搜集；5.調(diào)查過程中關(guān)于座談、討論、協(xié)商、談話統(tǒng)計(jì)監(jiān)理部指派專員負(fù)責(zé)搜集索賠材料調(diào)查關(guān)于情況按格式填寫索賠申報(bào)書，按格式填寫索賠申報(bào)書，按要求時(shí)間上報(bào)。依據(jù)繼續(xù)準(zhǔn)備關(guān)于索賠材料書寫詳細(xì)索賠匯報(bào)并附原始材料承包人向監(jiān)理部提交索賠申請住和詳細(xì)索賠匯報(bào)審查內(nèi)容以下：1.審查內(nèi)容以下：1.是否在協(xié)議要求期限內(nèi)提出；2.索賠提出協(xié)議依據(jù)是否正確；3.索賠事實(shí)是否真實(shí)；4.索賠提交資料是否可靠、齊全、充分，以滿足審查需要；5.索賠數(shù)額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和方法是否恰當(dāng)，價(jià)格取費(fèi)能否被業(yè)主接收，數(shù)量是否與監(jiān)理人員估算大致一致監(jiān)理部審查索賠申請監(jiān)理部審查索賠申請不一樣意索賠書面通知承包人不索賠原因不一樣意索賠書面通知承包人不索賠原因否索賠成立否？否索賠成立否？是是監(jiān)理組評(píng)定索賠費(fèi)用監(jiān)理組評(píng)定索賠費(fèi)用1.選擇以下方法之一進(jìn)行索賠費(fèi)用評(píng)定1.選擇以下方法之一進(jìn)行索賠費(fèi)用評(píng)定：(1)按協(xié)議關(guān)于約定計(jì)算(2)按關(guān)于法律或要求計(jì)算(3)按關(guān)于定額計(jì)算(4)在原始票據(jù)基礎(chǔ)上協(xié)商確定。2.利用選定方法，依據(jù)索賠事件事實(shí)或工程量，計(jì)算索賠費(fèi)用。依照監(jiān)理和承包人計(jì)算二種索賠費(fèi)用計(jì)算數(shù)額依照監(jiān)理和承包人計(jì)算二種索賠費(fèi)用計(jì)算數(shù)額，充分講明計(jì)算依據(jù)，最終確定合理、為業(yè)主和承包人都能接收最終索賠數(shù)額。與業(yè)主、承包人協(xié)商最終索賠數(shù)額關(guān)于監(jiān)理人員書寫索賠審查申請總監(jiān)簽認(rèn)同意關(guān)于監(jiān)理人員書寫索賠審查申請總監(jiān)簽認(rèn)同意1.1.審查匯報(bào)正文，受理索賠依據(jù)、人員名單、受理日期，工作簡況，確認(rèn)索賠理由及協(xié)議依據(jù)、測算方法、索賠數(shù)額;2.審查匯報(bào)附件，承包人索賠申請、匯報(bào)、提供文件、資料、證實(shí)：3.編寫索賠審批書、索賠編號(hào)、支付編號(hào)，作為協(xié)議補(bǔ)充文件及支付依據(jù)。發(fā)：支付工程師、關(guān)于發(fā)：支付工程師、關(guān)于監(jiān)理人員、承包人各一份報(bào)：業(yè)主一份第十一節(jié)降低工程延期發(fā)生預(yù)控方法施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施確保從內(nèi)容上可概括為：組織確保、技術(shù)確保、協(xié)議確保、經(jīng)濟(jì)確保。對于監(jiān)理方來說，降低工程延期發(fā)生預(yù)控方法主要是抓承包商和監(jiān)理方確保系統(tǒng)落實(shí)，同時(shí)監(jiān)理方加強(qiáng)對進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和檢驗(yàn)。一、影響工程項(xiàng)目施工進(jìn)度原因?yàn)榱藢Ρ卷?xiàng)目標(biāo)施工進(jìn)度進(jìn)行有效控制，監(jiān)理工程師必須在施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施之前對影響工程項(xiàng)目施工進(jìn)度原因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出確保施工進(jìn)度原因。主要有以下幾個(gè)方面影響施工進(jìn)度原因：1、工程建設(shè)相關(guān)單位影響影響工程項(xiàng)目施工進(jìn)度單位不只是施工承包單位。只要是與工程建設(shè)關(guān)于單位，其工作進(jìn)度拖后必將對施工進(jìn)度產(chǎn)生影響。所以，控制施工進(jìn)度僅僅考慮承包單位是不夠，必須充分發(fā)揮監(jiān)理作用，協(xié)調(diào)各單位之間進(jìn)度關(guān)系。2、物資供給進(jìn)度影響施工過程中需要材料、構(gòu)配件、機(jī)具和設(shè)備等假如不能按期運(yùn)抵施工現(xiàn)場或者是運(yùn)抵施工現(xiàn)場后發(fā)覺其質(zhì)量不符合關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)要求，都會(huì)對施工進(jìn)度產(chǎn)生影響。所以，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，有效控制好物資供給進(jìn)度。3、資金影響工程施工順利進(jìn)行必須有足夠資金作保障。監(jiān)理工程師應(yīng)依照業(yè)主資金供給能力，安排好施工進(jìn)度計(jì)劃，并督促業(yè)主按時(shí)拔付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款，以免因資金供給不足拖延進(jìn)度，造成工期索賠。4、設(shè)計(jì)變更影響在施工過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更是難免，或者是因?yàn)樵O(shè)計(jì)有問題需要修改，或者是因?yàn)闃I(yè)主提出了新要求。監(jiān)理工程師應(yīng)加強(qiáng)圖紙審查，嚴(yán)格控制隨意變更。5、施工條件影響在施工中一旦碰到氣候、周圍環(huán)境等方面不利原因，必定會(huì)影響到施工進(jìn)度。此時(shí)，承包單位應(yīng)利用本身技術(shù)組織給予克服。監(jiān)理工程師應(yīng)主動(dòng)疏通關(guān)系，幫助承包單位處理那些本身不能處理問題。6、承包單位本身管理水平影響施工現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，假如承包單位施工方案不妥，計(jì)劃不周，管理不善，處理問題不及時(shí)等，都會(huì)影響工程項(xiàng)目標(biāo)施工進(jìn)度。承包單位應(yīng)經(jīng)過總結(jié)分析吸收教訓(xùn)，改進(jìn)。而監(jiān)理工程師應(yīng)提供服務(wù)，幫助承包單位處理問題，以確保施工進(jìn)度控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。影響進(jìn)度或可能造成延期關(guān)于原因：(1)實(shí)際達(dá)成現(xiàn)場施工機(jī)械數(shù)量、型號(hào)、日期并與計(jì)劃相比較是否一致；(2)承包商專業(yè)人員和職員抵達(dá)現(xiàn)場情況；(3)當(dāng)初勞務(wù)、材料是否已處理；(4)業(yè)主方拆遷進(jìn)展，提供現(xiàn)場時(shí)間對工程施工影響；(5)各分項(xiàng)工程開工、完工時(shí)間，進(jìn)展情況；(6)施工機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)際效率是否滿足計(jì)劃指標(biāo)；(7)延誤情況和原因；(8)關(guān)于進(jìn)度口頭或書面指令情況；(9)與修訂進(jìn)度計(jì)劃有直接關(guān)系資料；(10)施工現(xiàn)場發(fā)生與進(jìn)展關(guān)于其余事件。在施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過程中，監(jiān)理工程師要加強(qiáng)檢驗(yàn)與監(jiān)督，一旦掌握了工程實(shí)際進(jìn)展情況以及產(chǎn)生問題原因之后，其影響是能夠得到控制。當(dāng)然，上述一些影響原因，如自然災(zāi)害是無法防止，但在大多數(shù)情況下，其損失是能夠經(jīng)過有效進(jìn)度控制而得到填補(bǔ)。二、降低工程延期發(fā)生預(yù)控方法1、經(jīng)常檢驗(yàn)承包人人員、材料、設(shè)備到位情況，發(fā)覺生產(chǎn)要素不能滿足施工進(jìn)度需要時(shí)，及時(shí)指令承包人增加對應(yīng)人員、材料或機(jī)械設(shè)備。2、經(jīng)常檢驗(yàn)關(guān)鍵線路施工情況，發(fā)覺關(guān)鍵線路發(fā)生工期延誤時(shí)及時(shí)督促承包人采取方法，進(jìn)行調(diào)整。3、當(dāng)因?yàn)槌邪吮旧碓虬l(fā)生工期延誤時(shí)，應(yīng)督促承包人采取增加工作時(shí)間或增加人員、機(jī)械等方式把延誤時(shí)間趕回來，確保協(xié)議準(zhǔn)期推行。4、落實(shí)承包商進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施確保系統(tǒng)。承包商項(xiàng)目經(jīng)理部是進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施主要確保，是確保系統(tǒng)組織確保。從項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門，為確保工程進(jìn)度目標(biāo)，要齊心協(xié)力，各盡其職，加強(qiáng)內(nèi)部管理。尤其應(yīng)重視人、機(jī)、料三大要素優(yōu)化配置與協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)依照整個(gè)工程逐項(xiàng)分解凹凸粗