房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論強(qiáng)化訓(xùn)練B卷附答案

單選題（共100題）1、為了減少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同糾紛，（）在2006年發(fā)布了一套《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》。A.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)B.中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)C.建設(shè)部D.國(guó)家工商行政管理總局【答案】A2、向已經(jīng)成交的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)客戶了解是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)，屬于售后服務(wù)中的（）。A.延伸服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.增值服務(wù)D.改進(jìn)服務(wù)【答案】B3、下列行為屬于存量住房買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)之一的是（）。A.傭金結(jié)算B.經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)C.物業(yè)投資D.物業(yè)開(kāi)發(fā)【答案】A4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，把經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)拓展至房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦領(lǐng)域的戰(zhàn)略屬于()。A.橫向多樣化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.水平一體化戰(zhàn)略【答案】C5、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從()方面進(jìn)行。A.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)具發(fā)票B.是否明碼標(biāo)價(jià)與開(kāi)具發(fā)票C.是否依照合同約定與開(kāi)具發(fā)票D.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價(jià)【答案】D6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)和()。A.靈活機(jī)智B.信息公開(kāi)C.熱情周到、D.盡職盡責(zé)【答案】D7、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同默示條款的說(shuō)法，正確的是()。A.默示條款是合同的主要條款B.默示條款一般是合同的程序條款C.明示條款以默示條款的存在為前提D.明示條款和默示條款發(fā)生矛盾時(shí)，以明示條款為準(zhǔn)【答案】D8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的客戶意識(shí)不包括（）。A.平等化意識(shí)B.珍惜?？虲.顧客至上D.體察客戶的希望【答案】C9、除法律法規(guī)另有規(guī)定外，（）是經(jīng)紀(jì)人在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后取得的報(bào)酬。A.信息費(fèi)B.傭金C.酬金D.紅利【答案】B10、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救的服務(wù)是（）。A.延伸服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.后續(xù)服務(wù)D.改進(jìn)服務(wù)【答案】D11、售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公司所代理樓盤(pán)的行為（）。(2012年真題)A.不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定B.能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入，符合行業(yè)慣例C.不符合售樓處地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的崗位職責(zé)要求D.是為顧客著想，值得提倡【答案】C12、“以現(xiàn)有市場(chǎng)為主要對(duì)象，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)類(lèi)型”屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的（）。A.低成本戰(zhàn)略B.聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略【答案】D13、關(guān)于以注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)的說(shuō)法，正確的是()。A.全國(guó)統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》后才可執(zhí)業(yè)D.取得《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)》后才可執(zhí)業(yè)【答案】D14、（）是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。A.工作晉升B.工作輪換C.工作豐富化D.工作擴(kuò)大化【答案】C15、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括（）。A.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C.利用歷史數(shù)據(jù)收集D.利用商情數(shù)據(jù)庫(kù)收集【答案】C16、通過(guò)制定MLS系統(tǒng)內(nèi)()以及系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范和工作程序，提高了整個(gè)工作過(guò)程的透明度。A.資源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享【答案】B17、由于買(mǎi)房實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)重大的家庭投資活動(dòng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)如能從家庭理財(cái)?shù)慕嵌冉o予客戶合理的建議，會(huì)大大提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的()。A.附加值B.知名度C.滿意度D.好評(píng)度【答案】A18、目前經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)支付時(shí)間通常為（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂之時(shí)B.手續(xù)辦理完畢C.房地產(chǎn)交易合同簽訂之時(shí)D.自行約定【答案】C19、關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布新建商品房項(xiàng)目廣告應(yīng)當(dāng)提供開(kāi)發(fā)商的委托證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告【答案】C20、篩選是對(duì)已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選，在這一過(guò)程中，既要考慮當(dāng)前需要，又要考慮以后需要。在考慮以后的需要時(shí)主要考慮()。A.信息的廣度B.信息的深度C.信息的來(lái)源D.信息的時(shí)效【答案】A21、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店（以下簡(jiǎn)稱甲門(mén)店）為改善經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營(yíng)”；在門(mén)店形式上，對(duì)該門(mén)店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門(mén)店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門(mén)店以100萬(wàn)元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬(wàn)元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。A.歸王某所有B.歸甲門(mén)店所有C.在王某和甲門(mén)店之間分配D.在王某和高某之間分配【答案】A22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）分配傭金。A.作用范圍B.業(yè)務(wù)水平C.勞動(dòng)價(jià)值D.合作協(xié)議【答案】D23、21世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的世紀(jì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()管理是必然趨勢(shì)。A.網(wǎng)絡(luò)化B.系統(tǒng)化C.集中化D.規(guī)模化【答案】A24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門(mén)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】B25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（），是指企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化對(duì)品牌造成的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場(chǎng)地位和品牌價(jià)值的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱。A.品牌維護(hù)B.品牌塑造C.品牌建設(shè)D.品牌創(chuàng)新【答案】A26、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)不包括()。A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.復(fù)雜性D.靈活性【答案】D27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用（），企業(yè)可以根據(jù)客戶分析的結(jié)果，全面了解和把握企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量是否有顯著的提高。A.客戶分析系統(tǒng)B.客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.決策支持系統(tǒng)【答案】D28、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力極強(qiáng)，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬(wàn)元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬(wàn)元；乙以房屋出資作價(jià)15萬(wàn)元；丙出資25萬(wàn)元，其中現(xiàn)金出資10萬(wàn)元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開(kāi)拓的勞務(wù)作價(jià)15萬(wàn)元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和合同的審查、簽訂工作。A.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司B.綠源房地產(chǎn)事務(wù)所C.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D.為民房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所【答案】D29、房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較。A.構(gòu)成要素的復(fù)雜性B.特殊性C.超強(qiáng)異質(zhì)性D.不可移動(dòng)性【答案】C30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C31、刑事責(zé)任重在（）。A.補(bǔ)償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性【答案】C32、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容的是（）。(2009年真題)A.發(fā)票的樣式和內(nèi)容B.傭金的支付標(biāo)準(zhǔn)C.投訴方式和渠道D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程【答案】B33、為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、門(mén)店選址的時(shí)候必須充分考慮公司經(jīng)營(yíng)定位及（）。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)定位C.目標(biāo)利潤(rùn)D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)【答案】B34、存量房的買(mǎi)賣(mài)雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買(mǎi)賣(mài)合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問(wèn)題，房屋無(wú)法交易及過(guò)戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須高度重視簽約前的（）。A.買(mǎi)方調(diào)查B.合同審查C.產(chǎn)權(quán)確認(rèn)D.房屋現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)【答案】C35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的中內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.有利于提高員工的士氣和工作績(jī)效B.較易形成企業(yè)文化C.有利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上D.易吸收優(yōu)秀人才【答案】D36、售樓處管理制度的核心部分是（）。(2012年真題)A.收款方式規(guī)定B.接待時(shí)間規(guī)定C.工作流程規(guī)定D.關(guān)鍵內(nèi)容說(shuō)辭規(guī)定【答案】C37、企業(yè)的（）是企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。A.經(jīng)營(yíng)模式B.組織結(jié)構(gòu)C.規(guī)章制度D.核心文化【答案】B38、二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門(mén)店選址時(shí)，做區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)查是以選定門(mén)店的地點(diǎn)為中心，對(duì)其（）m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門(mén)店進(jìn)行調(diào)查。A.500B.1000C.1500D.2000【答案】A39、取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格的人員，經(jīng)（）登記，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書(shū)。A.人力資源和社會(huì)保障部B.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部C.本行政區(qū)域內(nèi)的人民政府D.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)【答案】D40、紀(jì)某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)了其代理銷(xiāo)售的某新建商品房，擬辦理預(yù)告登記。該預(yù)告登記的申請(qǐng)人為紀(jì)某和()。A.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)指派的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.該新建商品房的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)D.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)【答案】C41、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中，當(dāng)事人（）是房地產(chǎn)交易成交的標(biāo)志。A.簽訂房地產(chǎn)交易合同B.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同C.引領(lǐng)買(mǎi)方（承租方）看房D.信息收集與傳播【答案】A42、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)方式，符合規(guī)范的是（）。A.混合標(biāo)價(jià)B.捆綁標(biāo)價(jià)C.收取未標(biāo)明的費(fèi)用D.收取傭金和代辦服務(wù)費(fèi)【答案】D43、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購(gòu)公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購(gòu)買(mǎi)該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.韓某與老楊已離婚，無(wú)權(quán)獲得售房款B.韓某雖然與老楊已離婚，但如果沒(méi)有將戶口遷出，則有權(quán)獲得部分售房款C.韓某對(duì)該住房享有的權(quán)利，應(yīng)以人民法院判決書(shū)或離婚協(xié)議為依據(jù)D.楊某出售該住房需要征得韓某的書(shū)面同意【答案】C44、協(xié)同的概念所包含的含義中，()是核心內(nèi)容。A.信息協(xié)同B.應(yīng)用協(xié)同C.人的協(xié)同D.流程協(xié)同【答案】C45、保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段是（）。A.傭金結(jié)算B.簽訂交易合同C.房地產(chǎn)登記D.核驗(yàn)產(chǎn)權(quán)【答案】C46、在選擇經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)考慮的主要因素是企業(yè)規(guī)模、規(guī)?；?jīng)營(yíng)方式和（）。A.經(jīng)紀(jì)企業(yè)類(lèi)型B.組織結(jié)構(gòu)C.資金實(shí)力D.市場(chǎng)環(huán)境【答案】B47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要崗位中，屬于銷(xiāo)售案場(chǎng)經(jīng)理崗位主要崗位職責(zé)的是（）。A.根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案、宣傳推廣方案，負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施B.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估C.負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系D.協(xié)助連鎖店經(jīng)理處理一般日常事務(wù)【答案】A48、關(guān)于以注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)的說(shuō)法，正確的是()。A.全國(guó)統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)后才可執(zhí)業(yè)D.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書(shū)后才可執(zhí)業(yè)【答案】D49、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給劉某“好處費(fèi)”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費(fèi)”。A.居間B.代理C.不當(dāng)代理D.賣(mài)方代理【答案】B50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)除了通過(guò)廣告宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)宣傳自己、吸引客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)外，更重要的是在所承接的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，切實(shí)為客戶提供()，以贏得客戶信任。A.最高成交價(jià)格的交易B.物美價(jià)廉的房屋C.高質(zhì)量的服務(wù)D.最完整全面的承諾【答案】C51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置中，基礎(chǔ)部門(mén)主要是指一些常設(shè)部門(mén)，不屬于常設(shè)部門(mén)的是（）。A.業(yè)務(wù)部B.財(cái)務(wù)部C.行政部D.人事部【答案】A52、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必要性的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2007年真題)A.房地產(chǎn)商品可以集中到固定的市場(chǎng)進(jìn)行展示，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)B.房地產(chǎn)價(jià)格高，經(jīng)銷(xiāo)商難以承受高額存貨費(fèi)用，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)C.房地產(chǎn)交易價(jià)格相當(dāng)復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)D.房地產(chǎn)交易心理相當(dāng)復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)【答案】A53、下列不屬于房地產(chǎn)指示居間行為的是（）。(2006年真題)A.為委托人提供有關(guān)委托房地產(chǎn)所屬市場(chǎng)的交易數(shù)量的信息B.告知委托人委托房地產(chǎn)所屬市場(chǎng)的交易行情C.向委托人介紹委托房地產(chǎn)所屬類(lèi)別的交易方式D.為委托人提供訂約媒介服務(wù)【答案】D54、就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容來(lái)看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.發(fā)展方向D.制度機(jī)制【答案】A55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以（）為準(zhǔn)。(2011年真題)A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門(mén)登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書(shū)面說(shuō)明D.房屋買(mǎi)賣(mài)合同【答案】B56、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績(jī)突出，被任命為新的案場(chǎng)經(jīng)理。A.銷(xiāo)售人員B.管理人員C.輔助人員D.領(lǐng)導(dǎo)人員【答案】D57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由（）組織實(shí)施。A.房地產(chǎn)行政主管部門(mén)B.司法機(jī)關(guān)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.城市人民政府【答案】C58、在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不宜提供()的服務(wù)。A.貸款政策咨詢B.協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料C.貸款申請(qǐng)資料代交D.貸款審批擔(dān)保【答案】D59、有關(guān)合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資B.對(duì)貨幣以外的出資需要評(píng)估作價(jià)的，不能由全體合伙人協(xié)商確定C.經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評(píng)估辦法由全體合伙人協(xié)商確定D.合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間，合伙人的出資和所有以合伙機(jī)構(gòu)名義取得的收益由全體合伙人共同管理和使用【答案】B60、房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的（）服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。(2010年真題)A.代書(shū)B(niǎo).媒介C.咨詢D.議價(jià)【答案】B61、按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同分為（）。A.房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同C.房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D.房屋出售委托合同和房屋出租委托合同【答案】B62、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從（）方面進(jìn)行。A.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)具發(fā)票B.是否明碼標(biāo)價(jià)與開(kāi)具發(fā)票C.是否依照合同約定與開(kāi)具發(fā)票D.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價(jià)【答案】D63、組建售樓處工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)項(xiàng)目的（）等情況綜合考慮而定。A.項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售期、市場(chǎng)推廣方式B.房源數(shù)量、銷(xiāo)售期、市場(chǎng)推廣方式C.房源數(shù)量、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案、市場(chǎng)推廣方式D.房源數(shù)量、銷(xiāo)售期、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案【答案】B64、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式有政府主管、行業(yè)自律性管理以及二者相結(jié)合的管理等三種模式，這三種模式的主要區(qū)別是（）。A.管理主體及其因主體不同而導(dǎo)致的管理手段有所不同B.管理對(duì)象及其因?qū)ο蟛煌鴮?dǎo)致的管理方法有所不同C.管理方法及其因方法不同而導(dǎo)致的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同D.管理理論及其因理論不同而導(dǎo)致的管理效果有所不同【答案】A65、目前，我國(guó)約有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用單店經(jīng)營(yíng)模式。A.1/2B.1/3C.2/8D.3/4【答案】B66、進(jìn)入尾盤(pán)銷(xiāo)售期后，應(yīng)以（）為主。A.價(jià)格策略的制定B.整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣C.廣告的策劃D.配套工程的竣工【答案】D67、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場(chǎng)立場(chǎng)是()。A.信用性B.服務(wù)性C.中介性D.專(zhuān)業(yè)性【答案】C68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)經(jīng)紀(jì)門(mén)店，將各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在各自特定的客戶開(kāi)發(fā)范圍內(nèi)，使業(yè)務(wù)人員確實(shí)了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情，精耕服務(wù)，提升客戶服務(wù)水準(zhǔn)，被稱為（）。A.區(qū)域精耕B.客戶開(kāi)拓C.拓展房源D.商圈經(jīng)營(yíng)【答案】D69、在接受房地產(chǎn)出售業(yè)務(wù)委托時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知委托人()。A.房地產(chǎn)抵押貸款流程B.房地產(chǎn)估價(jià)流程C.房地產(chǎn)交易流程D.房地產(chǎn)登記流程【答案】C70、以（）方式開(kāi)展流程中的工作，將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。A.會(huì)議B.團(tuán)隊(duì)C.評(píng)估D.登記【答案】B71、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類(lèi)型是（）。A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同【答案】D72、就簽訂“陰陽(yáng)合同”的行為，建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)對(duì)盧某處以（）罰款。A.5000元B.1萬(wàn)元C.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下D.2萬(wàn)元【答案】B73、無(wú)論是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的（）。A.供求轉(zhuǎn)化B.供求調(diào)節(jié)C.供求分析D.供求控制【答案】C74、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將客戶登記表按客戶所屬區(qū)域分類(lèi)，同一區(qū)域類(lèi)別中再按收入高低排序。這種做法屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整理過(guò)程中（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A.篩選B.編輯C.分類(lèi)D.整序【答案】D75、對(duì)房地產(chǎn)租賃，租賃期在()月以上的必須采用書(shū)面合同。A.3B.6C.9D.12【答案】B76、規(guī)范中，()是有關(guān)使用設(shè)備工序，執(zhí)行工藝過(guò)程以及產(chǎn)品、勞動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量要求等方面的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。A.運(yùn)營(yíng)規(guī)范B.管理規(guī)范C.服務(wù)規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范【答案】D77、客戶開(kāi)發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開(kāi)發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)D.老客戶開(kāi)發(fā)【答案】B78、在違約人繼續(xù)履行或采取補(bǔ)救措施后，相對(duì)人還有損失的，可請(qǐng)求（）。A.停止侵害B.排除妨礙C.損害賠償D.終止合同【答案】C79、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)侵占和挪用房地產(chǎn)交易資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)（）。(2012年真題)A.責(zé)令限期改正并記入信用檔案B.吊銷(xiāo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格C.吊銷(xiāo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.暫停房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)【答案】A80、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聘用了沒(méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。甲機(jī)構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A.恪守信用B.盡職守責(zé)C.守法經(jīng)營(yíng)D.以誠(chéng)為本【答案】C81、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.法律責(zé)任關(guān)系C.合同關(guān)系D.執(zhí)業(yè)關(guān)系【答案】C82、一般情況下，新建房地產(chǎn)的投資人委托經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售期房或現(xiàn)房時(shí)，與經(jīng)紀(jì)人訂立的合同，以及二手房買(mǎi)賣(mài)中，房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的委托人與經(jīng)紀(jì)人訂立的合同形式分別為()合同。A.代理，代理B.居間，居間C.居間，代理D.代理，居間【答案】A83、下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是()。A.權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)B.尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)的房地產(chǎn)C.購(gòu)買(mǎi)5年以上的經(jīng)濟(jì)適用住房D.小產(chǎn)權(quán)房【答案】C84、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對(duì)象之間存在著較為明顯的信息（）現(xiàn)象，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)誠(chéng)信管理。A.不真實(shí)B.不對(duì)稱C.不共享D.不保密【答案】B85、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)存在的原因不包括（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書(shū)面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場(chǎng)具有信息不對(duì)稱性【答案】A86、最常見(jiàn)的門(mén)店租金繳付方式是（）。A.按年結(jié)算和定期繳付B.按季結(jié)算和定期繳付C.按月結(jié)算和定期繳付D.按旬結(jié)算和定期繳付【答案】C87、對(duì)于大型房地產(chǎn)居間機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門(mén)，并通過(guò)這些部門(mén)來(lái)整合各職能部門(mén)的人員，這樣就誕生了()的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】C88、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)所占的比例較少，其核心資產(chǎn)主要是（）等無(wú)形資產(chǎn)。A.商業(yè)模式、品牌、專(zhuān)利技術(shù)B.專(zhuān)利技術(shù)、品牌、專(zhuān)有技術(shù)C.商業(yè)模式、商標(biāo)、專(zhuān)有技術(shù)D.商業(yè)模式、品牌、專(zhuān)有技術(shù)【答案】D89、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的表述中，正確的是（）。A.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)不承擔(dān)責(zé)任B.分支機(jī)構(gòu)不可獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.合伙企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能設(shè)立分支機(jī)構(gòu)D.設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)行獨(dú)立核算，不具有法人資格【答案】D90、將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的依據(jù)是（）。A.經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式B.經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)用途C.標(biāo)的房地產(chǎn)所處的市場(chǎng)類(lèi)型D.所促成的房地產(chǎn)交易的類(lèi)型【答案】C91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的工作主要是代理()出售、出租或購(gòu)買(mǎi)、租用物業(yè)。A.買(mǎi)方B.賣(mài)方C.買(mǎi)方、賣(mài)方D.買(mǎi)方、賣(mài)方、買(mǎi)賣(mài)雙方【答案】D92、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等的具體表現(xiàn)，下列表述中不正確的是（）。A.因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標(biāo)，訂立合同時(shí)要求減少自己的義務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風(fēng)險(xiǎn)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因自己的履約能力不夠，利用委托人對(duì)交易過(guò)程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責(zé)任D.逃避責(zé)任，唯恐發(fā)生違約行為被人追究【答案】D93、由于職業(yè)道德是與一定的職業(yè)相聯(lián)系的，所以在性質(zhì)上具有()。A.專(zhuān)業(yè)性B.特殊性C.關(guān)聯(lián)性D.整體性【答案】A94、（）是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范【答案】B95、新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成任務(wù)所需時(shí)間通常比較長(zhǎng)的是（）階段。A.銷(xiāo)售準(zhǔn)備B.銷(xiāo)售執(zhí)行C.項(xiàng)目結(jié)算D.項(xiàng)目執(zhí)行企化【答案】B96、下列權(quán)利中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有的是()。A.知悉真實(shí)成交價(jià)格的權(quán)利B.以自己的名義收取傭金的權(quán)利C.以自己的名義承攬業(yè)務(wù)的權(quán)利D.要求委托人提供與交易有關(guān)的資料的權(quán)利【答案】D97、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理，又要考慮()等因素的匹配程度。A.店鋪的分布.規(guī)?；姆绞?管理水平B.店鋪的分布.管理水平.人力資源C.店鋪的分布.管理水平.信息資源D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D98、房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較。A.構(gòu)成要素的復(fù)雜性B.特殊性C.超強(qiáng)異質(zhì)性D.不可移動(dòng)性【答案】C99、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人有利害關(guān)系的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)回避，但（）除外。A.經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意后B.征得另一方當(dāng)事人同意的C.經(jīng)公證機(jī)構(gòu)公證的D.有合法委托手續(xù)的【答案】B100、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)——信義房屋，在臺(tái)灣率先創(chuàng)立了（），并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。A.不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)制度B.漏水保固制度C.高氯離子瑕疵保障制度D.高放射瑕疵保障制度【答案】A多選題（共40題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)衡量D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)處理【答案】BC2、善治陰虛風(fēng)動(dòng)的方劑是A.消風(fēng)散B.鎮(zhèn)肝息風(fēng)湯C.大補(bǔ)陰丸D.大定風(fēng)珠【答案】D3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的訓(xùn)練方式主要為()。A.報(bào)酬激勵(lì)B.服務(wù)評(píng)估C.講授知識(shí)D.安全討論E.實(shí)戰(zhàn)模擬【答案】CD4、下列關(guān)于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的表述中，正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以向房地產(chǎn)交易的當(dāng)事人雙方收取傭金B(yǎng).房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能向房地產(chǎn)交易的一方當(dāng)事人收取傭金C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以為委托人的利益而成為與第三方訂立合同的當(dāng)事人D.房地產(chǎn)指示居間和房地產(chǎn)媒介居間往往是相互獨(dú)立，各自促成房地產(chǎn)交易E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)【答案】A5、執(zhí)業(yè)規(guī)范具備的特點(diǎn)有（）。A.行業(yè)性B.時(shí)代性C.實(shí)用性D.現(xiàn)實(shí)性E.廣泛性【答案】ABC6、越鞠丸和柴胡疏肝散共有的藥物是A.柴胡B.白芍C.枳殼D.香附【答案】D7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，可以有效地克服零售企業(yè)的（）的缺點(diǎn)。A.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)差B.不確定因素多C.單店規(guī)模小D.經(jīng)營(yíng)成本高E.運(yùn)營(yíng)模式單一【答案】CD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在客戶關(guān)系管理中，為了爭(zhēng)取新客戶而采取的措施有（）。(2011年真題)A.提供個(gè)性化服務(wù)B.提供附加服務(wù)C.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系D.正確處理投訴E.鼓勵(lì)客戶推薦【答案】B9、酸棗仁湯中用量最重的藥物是A.酸棗仁B.川芎C.茯苓D.知母【答案】A10、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，其戰(zhàn)略管理主要包括的內(nèi)容是()。A.明確使命B.經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析C.目標(biāo)設(shè)立D.經(jīng)營(yíng)模式選擇E.內(nèi)部條件分析【答案】ABCD11、清胃散與龍膽瀉肝湯的共有藥物是A.牡丹皮、黃連B.生地黃、當(dāng)歸C.升麻、赤茍D.山梔子、黃芩【答案】B12、下列關(guān)于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的表述中，正確的有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以向房地產(chǎn)交易的當(dāng)事人雙方收取傭金B(yǎng).房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能向房地產(chǎn)交易的一方當(dāng)事人收取傭金C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以為委托人的利益而成為與第三方訂立合同的當(dāng)事人D.房地產(chǎn)指示居間和房地產(chǎn)媒介居間往往是相互獨(dú)立，各自促成房地產(chǎn)交易E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)【答案】A13、個(gè)人住房貸款有()形式。A.公積金貸款B.商業(yè)貸款C.公積金和商業(yè)組合貸款D.公積金組合貸款E.商業(yè)組合貸款【答案】ABC14、袁某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）為其購(gòu)買(mǎi)一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某承辦該業(yè)務(wù)，袁某與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。劉某在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過(guò)程中，甲公司發(fā)生了1500元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，袁某通過(guò)拍賣(mài)方式買(mǎi)到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.劉某應(yīng)該承擔(dān)已發(fā)生的1500元費(fèi)用B.甲公司可以與袁某協(xié)商解決1500元費(fèi)用問(wèn)題C.甲公司可以向袁某申請(qǐng)賠償D.甲公司不能收取任何費(fèi)用，因?yàn)榇藰I(yè)務(wù)被取消【答案】AD15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的執(zhí)行與落實(shí)主要依靠（）來(lái)自覺(jué)遵守。A.經(jīng)紀(jì)人員的信念B.社會(huì)輿論力量C.執(zhí)業(yè)教育D.經(jīng)紀(jì)人員的習(xí)慣E.經(jīng)紀(jì)人員的行業(yè)自律【答案】AD16、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買(mǎi)家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買(mǎi)家。次日，張某便約自己的買(mǎi)房客戶李某一起去看房，并向李某報(bào)價(jià)125萬(wàn)元，還交代李某不要當(dāng)場(chǎng)與房主談價(jià)格，否則房主會(huì)認(rèn)為他看中該房而不肯降價(jià)?？捶恐?，李某對(duì)該房十分滿意。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最后李某以118萬(wàn)元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬(wàn)元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價(jià)1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)。隨后張某個(gè)人又以115萬(wàn)元的價(jià)格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書(shū)，約定傭金為成交價(jià)的1％，并聲稱買(mǎi)方不愿出面，讓王某在房屋買(mǎi)賣(mài)合同的賣(mài)方處簽字，單方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同。隨后張某將2萬(wàn)元定金轉(zhuǎn)交給王某。A.張某應(yīng)當(dāng)將3萬(wàn)元差價(jià)退還給李某B.張某應(yīng)當(dāng)將3萬(wàn)元差價(jià)退還給王某C.張某利用買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱，不僅收了法定傭金，還多為公司賺了3萬(wàn)元的利潤(rùn)，是個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人D.張某利用買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱賺取差價(jià)的行為不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德【答案】AD17、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)蓋章的主體有（）。(2011年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門(mén)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織E.委托人【答案】A18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示（）。A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.備案證明文件C.業(yè)務(wù)流程D.服務(wù)項(xiàng)目E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員身份證復(fù)印件【答案】ABCD19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)有（）。(2012年真題)A.委托人的簽名或者蓋章B.委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店經(jīng)理的簽名D.承辦該業(yè)務(wù)的兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽名E.承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名【答案】AB20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)不同于其他經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)有（）。A.活動(dòng)范圍的地域性B.活動(dòng)地位的差異性C.活動(dòng)后果的社會(huì)性D.活動(dòng)收入的先驗(yàn)性E.活動(dòng)內(nèi)容的完整性【答案】AC21、傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對(duì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方的回報(bào)，一般應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行確定。A.服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短B.服務(wù)的結(jié)果C.協(xié)商確定D.交易類(lèi)型E.服務(wù)企業(yè)資質(zhì)【答案】BCD22、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》中，指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則有()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以轉(zhuǎn)讓自己不能勝任的已受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布的房源、客源信息應(yīng)當(dāng)與事實(shí)相符C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定D.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同中應(yīng)有執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的簽名及注冊(cè)號(hào)E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示自己的注冊(cè)證書(shū)【答案】BCD23、逍遙散組成藥物中無(wú)A.當(dāng)歸B.薄荷C.枳實(shí)D.白術(shù)【答案】C24、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店（以下簡(jiǎn)稱甲門(mén)店）為改善經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營(yíng)”；在門(mén)店形式上，對(duì)該門(mén)店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門(mén)店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門(mén)店以100萬(wàn)元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬(wàn)元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。A.李某的借款金額為330000元B.李某的還款本息和為330000元C.李某的月還款額為3750元D.李某的年還款額為45000元【答案】CD25、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓?zhuān)蠥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買(mǎi)賣(mài)事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.土地使用權(quán)證B.房屋所有權(quán)證C.李某的身份證D.房屋的銷(xiāo)售合同【答案】ABC26、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)面臨的主要問(wèn)題有()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)良莠不齊，從業(yè)人員總體素質(zhì)不高B.存量房經(jīng)紀(jì)方式相對(duì)落后，經(jīng)紀(jì)服務(wù)水平有待提高C.企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，容易在市場(chǎng)波動(dòng)中大起大落D.行業(yè)管理體制不完善，行業(yè)管理水平不高E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展緩慢，市場(chǎng)需求不高【答案】ABCD27、下列各項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)分配方法的有（）。A.歷史實(shí)績(jī)推估法B.定員分析法C.共同責(zé)任分擔(dān)法D.店長(zhǎng)自行估計(jì)法E.魚(yú)刺法【答案】B28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)有（）。A.委托人的簽名或者蓋章B.委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店經(jīng)理的簽名D.承辦該業(yè)務(wù)的兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽名E.承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名【答案】AB29、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣(mài)給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦