年5月29日過濾王網(wǎng)吧使用手冊網(wǎng)吧鄭州市計算機網(wǎng)絡安全協(xié)會文檔僅供參考過濾王網(wǎng)吧5.6使用手冊技術支持電話:66283121,66236110版本號:V1.0珠海網(wǎng)博信息科技有限公司ZHUHAINETBOXINFO-TECHLTD.TEL:(0756)3869333FAX:(0756)3869911Email:目錄第一部分:安裝指南 1第二部分:操作指南 21.1 進入控制臺 21.2 主窗口 31.2.1 ”系統(tǒng)”菜單 31.2.2 ”服務器”菜單 41.2.3 ”幫助”菜單 41.2.4 樹形菜單 41.2.5 信息顯示區(qū) 41.3 系統(tǒng)功能模塊 41.3.1 服務器信息 51.3.2 系統(tǒng)信息 61.3.3 系統(tǒng)參數(shù) 71.3.4 操作員管理 91.3.5 視頻參數(shù) 111.3.6 用戶管理 121.3.7 自定義名單 131.3.8 通知與報告 141.4 管理ID卡 151.4.1 發(fā)行新卡 151.4.2 掛失卡 151.4.3 修改密碼 161.4.4 驗證卡 171.5 視頻查看指南 171.6 附錄.常見問題解答 21第一部分:安裝指南1)控制臺的安裝運行安裝程序,根據(jù)向導進行安裝選擇安裝路徑,用戶能夠根據(jù)自己的需要選擇任何位置選擇網(wǎng)吧所使用的二代證設備種類:華視電子,神思科技,矽感(普天),中盾注意:選擇錯誤的二代證種類會導致二代證設備無法使用2)核心的安裝首先填寫正確的網(wǎng)吧相關信息,如上圖填寫相關注冊信息,管理中心,網(wǎng)民地址都是編碼形式,請勿直接填寫IP選擇偵聽與通信的網(wǎng)卡及計費端種類編輯監(jiān)控網(wǎng)段,默認已經(jīng)具備三個網(wǎng)段,用戶可根據(jù)需要自行編輯選擇安裝的目錄,點擊下一步即可完成安裝。安裝完成后無需重啟,核心會自動啟動第二部分:操作指南下面介紹過濾王控制臺的使用,計費軟件功能部分使用方法請參閱計費軟件各版本用戶手冊。進入控制臺當網(wǎng)吧管理員運行控制臺程序后,系統(tǒng)提示輸入服務器地址(這是安裝過濾王服務端機器的IP地址)登錄服務器:用戶名\密碼(初始管理員名是admin密碼是在安裝服務端程序時輸入的密碼),點擊”登錄”即可進入管理界面,在首次登錄時會出現(xiàn)配置對話框(如下圖示)主窗口過濾王網(wǎng)吧實名登記管理系統(tǒng)——控制臺主窗口包括四大部分:”系統(tǒng)”菜單退出:退出控制臺如果點擊”是”,進入系統(tǒng)退出頁面(如下所示),輸入”操作員名稱”和”操作員密碼”(注:”操作員名稱”和”操作員密碼”與登錄時要一致),點擊”確定”,成功的退出,點擊”取消”,退出當前操作?！狈掌鳌辈藛芜B接服務器:建立控制臺與服務端的連接斷開服務器:斷開控制臺與服務端的連接設置視頻功能號:設置網(wǎng)吧特有的視頻功能號,該功能號是由網(wǎng)吧序列號配合網(wǎng)吧使用的視頻設備種類生成。”幫助”菜單自動升級:打開自動升級程序關于:顯示本系統(tǒng)的版本信息樹形菜單樹形菜單項功能詳細見HYPERLINK1.3系統(tǒng)功能模塊介紹。信息顯示區(qū)位于窗口的右側,顯示樹形菜單對應的信息;包括”信息列表區(qū)”和”詳細信息區(qū)”系統(tǒng)功能模塊控制臺的樹形菜單,羅列了本系統(tǒng)的全部主要功能模塊。服務器信息點擊樹形菜單中的”服務器”,進入服務器頁面,如下圖所示:如上圖所示:此頁面顯示服務器相關信息,并能夠【更改注冊資料】”重啟服務器”,”關閉服務器”,”硬件升級”均為服務器維護使用系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息顯示了服務器當天和前一天的詳細數(shù)據(jù)流量,以及當天運行時間、在線用戶。在該頁面還能夠啟動【在線升級】前提是必須安裝過濾王的自動升級模塊系統(tǒng)參數(shù)系統(tǒng)參數(shù)新增加了二代證讀卡器狀態(tài)的顯示二代證讀卡器狀態(tài)介紹:二代證讀卡器二代證讀卡器功能號表示的含義設備啟動失敗未注冊設備故障,功能號未在中心注冊,未能正確獲取功能號已啟動123456(顯示設備功能號)設備正常,功能號已在中心注冊設備啟動失敗123456(顯示設備功能號)設備故障點擊”設置”按鈕,進入系統(tǒng)參數(shù)設置界面如上圖所示:【記錄保留時間】:超過指定時間的用戶訪問記錄將在服務端自動清除。(默認60天)【管理中心地址】:管理中心的公網(wǎng)地址(編碼形式),用于建立通訊。操作員管理如上圖所示:用戶在”操作員列表區(qū)”能夠看到所有的操作員名稱及操作員管理級別經(jīng)過點擊工具條區(qū)”增加\修改\刪除”按鈕,能夠進行增加\修改\刪除操作員資料【增加操作員資料】:點擊工具條區(qū)的”增加”按鈕,彈出增加操作資料頁面(如上圖所示),用戶在此頁面輸入相應的信息,點擊”確定”按鈕,成功的添加新操作員資料,點擊”取消”,退出當前操作。 操作員名稱只允許是字母或數(shù)字【修改操作員資料】: 能夠修改密碼和管理級別,點擊”確定”完成修改。 操作員名稱不允許修改,且只能修改當前登錄的操作員【刪除操作員資料】:選擇任意一個操作員,點擊”刪除”,彈出確認窗口。點擊”是”,刪除所選記錄;點擊”否”則放棄刪除操作。 一次只能刪除一個操作員,且admin為系統(tǒng)缺省的操作員,不允許刪除權限與管理級別對照表:權限級別系統(tǒng)參數(shù)用戶管理自定義通知\報告超級管理員完全完全完全完全普通管理員無完全完全完全視頻參數(shù)【注冊視頻】手動刷新視頻設備的注冊狀態(tài)【初始化服務】手動初始化視頻設備【設置】點擊設置,能夠配置視頻服務器的相關參數(shù)設置完畢后,需要重啟控制臺,以使設置生效用戶管理”顯示用戶”能夠分為”在線”和”管理機列表”。當選擇”在線”時,列表中會顯示局域網(wǎng)中所有已開戶上網(wǎng)的機器。在列表中選擇任意一個機器,點擊”訪問記錄”按鈕,能查看到該開戶上網(wǎng)機器所訪問的流量、URL、首訪問時間、最后訪問時間、訪問類別、主域名等。當選擇”管理機器列表”時,列表中會顯示被加入的管理機器信息。主要功能是將用于管理目的(非營業(yè)目的)的機器加入管理機器列表。點擊”增加/修改/刪除”按鈕能夠進行”增加/修改/刪除”管理計算機的操作。加入管理機器列表的機器,不需要刷卡開戶即可訪問互聯(lián)網(wǎng),方便網(wǎng)吧業(yè)主的管理;最多添加5臺管理機器。操作步驟在控制臺點擊管理機列表,單擊鼠標右鍵(或點擊”增加”按鈕),彈出如下界面;如上圖所示:用戶在此頁面輸入相應的信息,點擊”確定”按鈕,成功的添加管理機,點擊”取消”,退出當前操作。對加入管理機列表的機器能夠修改和刪除。一般情況下,請將安裝過濾王服務端程序的機器,安裝PubwinEP服務端的機器或多收費點的機器加入管理列表。手動開戶一卡通能夠經(jīng)過ID卡讀卡器刷卡開戶;當讀卡器出現(xiàn)故障時,也能夠在過濾王控制臺經(jīng)過用手動登記資料(輸入ID卡號),給顧客開戶。點擊工具欄處”手動開戶”,彈出如下界面:手動開戶時,輸入的ID卡號必須是完整的ID卡號手動開戶的功能是否能用,由當?shù)毓芾聿块T設置。自定義名單由于互聯(lián)網(wǎng)上站點包羅萬象,變化萬千。對于本系統(tǒng)不包含的網(wǎng)站,網(wǎng)吧管理員能夠經(jīng)過自定義方式進行禁止。例如:添加一個網(wǎng)址,先在程序界面左邊的系統(tǒng)樹型菜單中選擇”自定義名單”,然后在右邊的自定義名單面板單擊鼠標右鍵選擇”增加網(wǎng)址”,或者直接點擊程序界面上方的”增加”按鈕,在彈出的”用戶自定義名單”窗口填入網(wǎng)址,然后點擊”確定”完成增加操作。(如下圖) 選中列表中的自定義名單,點擊”刪除”按鈕,彈出確認窗口。點擊”是”,刪除所選記錄;點擊”否”則放棄刪除操作。通知與報告為了加強管理中心和網(wǎng)吧之間的聯(lián)系,網(wǎng)吧信息安全管理軟件提供接收通知和上報報告的功能。經(jīng)過該功能,能夠查看管理中心給網(wǎng)吧下達的通知,同時網(wǎng)吧也可向公安管理部門上報報告。如上圖所示:點擊已收通知,能夠在信息顯示區(qū)查看管理中心下達的通知相關信息,包括(通知號、接收時間、上次閱讀人、上次閱讀時間);雙擊選中閱讀的通知,能直接打開文件查看詳細內容。點擊上報報告,然后點擊工具欄上的”增加”按扭,選擇要上報的文本即可。刪除已收到的通知和已上報的報告:選擇任意一條通知或報告,點擊工具欄處的”刪除”按扭,彈出確認窗口。點擊”是”,刪除所選記錄;點擊”否”則放棄刪除操作。管理ID卡點擊工具欄中的”ID卡”按鈕,彈出如下界面:發(fā)行新卡準備一張未發(fā)行的ID卡,打開ID卡管理窗口,刷卡后會出現(xiàn)該卡的卡號,填入相應的顧客身份信息,單擊”發(fā)行”按鈕即可。由于顧客信息的填寫是出于安全管理的目的,而且發(fā)行后不允許進行修改,因此,請確認ID卡持有者身份信息無誤后,再執(zhí)行發(fā)行;不正確的用戶信息可能會帶來許多問題,請網(wǎng)吧管理員一定注意。同一個用戶不能夠辦理多張ID卡,以前辦理的ID卡掛失后才可辦理新卡。掛失卡經(jīng)過輸入用戶的證件類型,證件號碼及密碼,點擊”掛失”按鈕將該用戶的ID卡進行掛失。此ID卡如再次使用時,將會有提示掛失,而且禁用。如果證件類型或號碼不匹配,系統(tǒng)會提示掛失失敗。ID卡一旦掛失,即宣告作廢,用戶上網(wǎng)需辦理新卡。請求掛失ID卡時,一定要求出示相應的有效證件及密碼,避免冒名掛失。修改密碼修改密碼時必須先執(zhí)行刷卡,并輸入舊密碼,經(jīng)過數(shù)據(jù)中心驗證成功后,輸入的新密碼才能生效。如果用戶忘記舊密碼,只能與當?shù)毓芾聿块T聯(lián)系,進行恢復。驗證卡經(jīng)過刷卡,讀取并驗證ID卡上記載的持有者身份信息附錄.常見問題解答問題一:安裝完成,重新啟動機器后,控制臺無法成功連接?

答:可能有以下原因:過濾王服務端安裝完成后,是否已重新啟動系統(tǒng)。當控制臺和服務端程序分別在兩臺機器上安裝時,請檢查兩臺機器間的網(wǎng)絡是否暢通,試著Ping一下吧。進入過濾王服務端程序的安裝目錄,在sys_log目錄下查看當天日志,是否有提示”無法找到網(wǎng)絡設備”。如果有,請運行該安裝目錄下的Installer.exe,選擇設置服務器,查看IP設置是否正確。如果過濾王服務端程序仍無法正常運行,請卸載重裝TCP/IP協(xié)議,從新安裝過濾王服務端程序;更換網(wǎng)卡并重新安裝過濾王服務端程序。過濾王服務端程序可能會與相同工作原理的軟件沖突,請卸載過濾王服務端機器上不必要的軟件。問題二:系統(tǒng)運行正常,網(wǎng)絡正常,但看不到訪問記錄?

答:不能看到訪問記錄可能有以下幾個原因:過濾王服務端程序安裝位置是否滿足實現(xiàn)網(wǎng)絡偵聽的條件。(請參閱第二章),或直接聯(lián)系當?shù)卮淼募夹g支持。如果網(wǎng)絡內電腦都是使用內部代理服務器上網(wǎng),則要求在控制臺上設置代理服務器參數(shù),否則,顯示記錄可能不正常。問題三:過濾王服務端程序與控制臺如何通訊?答:登錄控制臺時,經(jīng)過輸入過濾王服務端所在機器的IP地址進行連接。如果兩者裝在同一臺機器上,就是本機IP地址;否則,請輸入過濾王服務端所在機器的IP地址。問題四:控制臺必須與PubwinEP服務端安裝在同一臺機器上嗎?答:是的?？刂婆_與PubwinEP服務端安裝在同一臺機器上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)接口的連接。同時必須設置PubwinEP服務端的管理\系統(tǒng)設置\網(wǎng)絡成員\一卡通控制臺IP地址,值為過濾王控制臺所在機器的IP地址,這也一定是PubwinEP服務端的IP地址。而且,過濾王控制臺程序必須保持運行,即與過濾王服務端保持連接。問題五:什么情況下,過濾王服務端程序需要與控制臺分開安裝?答:由于過濾王服務端作為網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全管理的核心,所承擔的負荷較重,如果和控制臺(當然也包括PubwinEP服務端)安裝在同一臺機器上,該機器既要承擔安全管理又要進行收費計費,對系統(tǒng)的穩(wěn)定性產生潛在影響。因此我們建議您,將過濾王服務端程序與控制臺分開安裝。這樣雖然要多占用一臺機器,但對于整個網(wǎng)吧的穩(wěn)定運營而言,這樣做是有好處的。問題六:過濾王服務端和控制臺及PubwinEP服務端在啟動上有無順序或特殊要求?答:請先依次啟動運行過濾王服務端的機器>>控制臺和PubwinEP服務端的機器>>PubwinEP客戶端的機器;運行過濾王控制臺程序,連接過濾王服務端,即可。問題七:過濾王控制臺為何會顯示紅色”與服務器斷開連接”字樣?答:這表明,過濾王控制臺與過濾王服務端之間的通訊由于某種原因被斷開。請重新連接一次,是否正常?請檢查兩臺機器間網(wǎng)絡是否暢通?請檢查過濾王服務端機器運行狀況,是否死機?如果是,請先確認是否因為電源管理的原因造成的機器休眠所致。請聯(lián)系當?shù)卮砑夹g支持。問題八:重裝系統(tǒng)時需