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文檔簡介
場地選擇與規(guī)劃學(xué)習(xí)目標完成此課程后,學(xué)員應(yīng)能夠:1.區(qū)分舉辦展會的不同場地類型2.說明不同地區(qū)展覽業(yè)的特性3.根據(jù)展會需求選擇適合的場地類型4.意識及理解展會對主辦城市的經(jīng)濟影響的價值學(xué)習(xí)目標5.展會主題保護的重要性6.確定場地的潛在收入來源7.討論選址策略和操作方面的重要性8.根據(jù)初步實地考察,評估擬議目的地和地址的重要方面9.討論實地考察的重要方面?zhèn)鹘y(tǒng)展覽場地選擇1.會展中心a.公辦b.私有2.會議中心3.露天展場4.展覽中心會展中心會展中心多是由政府所有以支持區(qū)域內(nèi)的政府活動及經(jīng)濟發(fā)展多用途大廳及禮堂香港會議展覽中心會展中心近年還有不少私有的會展中心IMPACT
會展中心(泰國曼谷)
會展中心所有權(quán)及管理權(quán)所有權(quán)類型能夠影響其政策國家會議中心香港會議展覽中心政府所有,私營專業(yè)管理政府所有,政府管理會展中心所有權(quán)及管理權(quán)私人所有,私營專業(yè)管理沈陽新世界博覽館澳門威尼斯人金光會展中心
租賃協(xié)議各異當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)決定租賃條規(guī)由于各個地方的條規(guī)迥然不同,主辦方必須仔細審閱條規(guī)一些租賃條規(guī)可能使某些場地不適合舉辦某些活動
例如:預(yù)付款條款、付款流程、解除協(xié)議條款、限制吸煙政策酒店/旅館稅費(房間稅)用于資助會展中心設(shè)計、償債、建設(shè)、擴建和修繕此理念已經(jīng)將繳稅基礎(chǔ)擴展至大多數(shù)旅行服務(wù),如車輛租賃、出租車和餐廳一些社區(qū)將收益用于與商業(yè)或休閑旅游無關(guān)的項目目的地管理組織機構(gòu)-DMO代表另一種所有權(quán)形式城市、郡、州或部落機構(gòu)(美國印第安人部落)可以設(shè)置此類權(quán)限目的是使政府機構(gòu)或單位管理更具企業(yè)管理理念相當(dāng)于亞太地區(qū)會展主管部門或會展辦美國會展中心/目的地管理組織機構(gòu)趨勢一些會展中心和目的地管理組織機構(gòu)開始在活動中發(fā)揮財務(wù)作用:一些幫助他們成為更大的展會其他舉辦有助于該區(qū)域重要行業(yè)發(fā)展的活動美國經(jīng)營模式曾經(jīng)一度只是租賃場地公制轉(zhuǎn)換1米=3.281英尺
1英尺=0.305米
1平方米=10.764平方英尺
1平方英尺=0.093平方米
美國標準攤位:100平方英尺=9.290平方米中國標準攤位:9平方米=96.875平方英尺美國搭建標攤特點支架管及帷簾私營管理公司模式負責(zé)市場調(diào)研及開拓運營管理為會展中心配置人員收取管理費有資格獲得激勵性紅利還可以監(jiān)督第三方供應(yīng)商會議中心如海邊度假勝地或一些豪華場所,一般規(guī)模比較小在美國,通常是公司、宗教和社會組織租賃其會議中心給其他方會議場所通常缺乏展覽場地或功能,如貨物裝卸月臺、坡道和合適的電氣、水管和水路連接LargeexhibitionfacilitiesUnderutilizedmostoftheyearAmpleparking露天展場大型展覽場所一年中的大部分時間都未被使用停車場寬敞展覽中心主要舉辦專業(yè)貿(mào)易展和消費展大部分由政府所有或由為促進經(jīng)濟發(fā)展而成立的公營或私營合伙企業(yè)所有
例如:法蘭克福展覽集團(MesseFrankfurt)
世界展覽中心前十名
場館名稱面積(平方米)1漢諾威展覽中心(德國)448,9002國家會展中心(上海)400,0003法蘭克福展覽中心(德國)358,9134米蘭國際展覽中心(意大利)345,0005中國進出口商品交易會展館(中國)340,0006克隆國際展覽中心(德國)284,0007杜塞爾多夫國際展覽中心(德國)262,4008巴黎維勒班特國際展覽中心(法國)242,5809芝加哥麥考密克會展中心(美國)241,54010巴塞羅那菲拉展覽中心(西班牙)240,000亞太地區(qū)展覽中心前十名
國家城市場館名稱室內(nèi)總展覽面積(平方米)1中國上海國家會展中心(上海)400,0002中國廣州中國進出口商品交易會展館(琶洲展館)338,0003中國上海上海新國際博覽中心200,0004中國武漢武漢國際博覽中心190,0005中國重慶重慶國際博覽中心184,0006泰國曼谷IMPACT會展中心137,0007中國義烏義烏國際博覽中心120,0008中國成都成都世紀城新國際會展中心110,0009韓國首爾韓國國際展覽中心108,00010中國沈陽沈陽國際展覽中心105,200展覽中心40萬㎡室內(nèi)展廳
10萬㎡室外展場國家會展中心(上海)2014年9月北面室內(nèi)展區(qū)15萬㎡已投入使用預(yù)計2015年6月全面投入運營休息時間展覽對經(jīng)濟影響什么是展覽?由個人或企業(yè)組織的一個臨時性、對時間敏感的市場。在此,買方和賣方特地為在展示期間或其將來某時段采購展示貨物或服務(wù)而互動交流。展覽對經(jīng)濟影響展覽對特定區(qū)域經(jīng)濟的影響,如社區(qū)、城市、地區(qū)、國家乃至整個世界通常以商業(yè)相關(guān)行業(yè)的消費,如酒店、交通、餐飲、相關(guān)承包商行業(yè)、稅收收益和就業(yè)機會的變化為考量因素展會的經(jīng)濟影響香港會展行業(yè)消費為2012年香港GDP的2%(20,420億港幣)2012年香港展覽業(yè)的經(jīng)濟影響領(lǐng)域收益消費408億
港幣財稅14億港幣就業(yè)69,600全職員工場地考慮擬辦活動的經(jīng)濟影響場地可能會或多或少為贏得業(yè)務(wù)而進行磋商和做出讓步擬辦活動的時間安排如何能合適場地的排期?會認真考慮相關(guān)展會的主題與聲譽展會主題保護場館應(yīng)保障客戶的合理利益,促進區(qū)域經(jīng)濟長遠性的可持續(xù)發(fā)展及增長,并吸引合適、優(yōu)質(zhì)客戶避免不公平或惡性競爭預(yù)留合理“緩沖期”分析相關(guān)行業(yè)采購模式,產(chǎn)品元素重疊比例,再進行評估秉持公正原則,保障展會專題范疇遵守相關(guān)既定協(xié)議展覽類別專業(yè)貿(mào)易展:目的主要是交流信息、洽談貿(mào)易–B2B消費展:展出消費品,目的主要是直接銷售–B2C宣傳通常是展會價值的一部分一些高關(guān)注度的活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟影響即使并不顯著,仍會引發(fā)很多正面報道場地可能會看重舉辦活動的長期利益,而非其可能產(chǎn)生的利潤場地的收入來源租賃費是場地的幾種收入來源中的一種其他收入來自:電力空調(diào)和供暖通信和互聯(lián)網(wǎng)連接專屬的食品和餐飲服務(wù)提供和管理權(quán)廣告安保場地的收入來源國營場地需要創(chuàng)造更多的營運利潤的壓力越來越大由于場地收購第三方服務(wù),展會主辦方和場地之間的緊張局勢不斷加劇。主辦方一般更喜歡選擇他們自己的承包商,并且他們與這些承包商之間有已有長期協(xié)議收入來源和內(nèi)部獨家服務(wù)的問題是不斷變化、長期存在的場地的服務(wù)提供商場地通常與選定服務(wù)提供商有特殊關(guān)系“首選”或“推薦”服務(wù)提供商:供應(yīng)商向活動主辦方收取費用,主要目的是確保活動主辦方獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)“獨家提供商”:只有他們被允許實施場地內(nèi)部的某些工作索具互聯(lián)網(wǎng)和通信電工獨特場地和服務(wù)如果可以達到預(yù)期目的,可以使用非傳統(tǒng)場所舉辦活動。必須與利益相關(guān)者認真審核可能的備選場地:大型公共場所,如博物館、運動場、大學(xué)和動物園優(yōu)勢
提供新鮮體驗針對能容納眾多觀眾而建設(shè)劣勢
展會期間可能對公眾開放在展會開始前,可能無法提前足夠的時間進入展地進行布置等相關(guān)工作可能無法提供特殊服務(wù)和滿足展會要求(如懸掛點)停車場寬敞食品服務(wù)區(qū)及衛(wèi)生間獨特場地和服務(wù)(續(xù))或是比較小的私有場地,如宴會廳、私人住宅乃至船只
優(yōu)勢隱私可能適合小型展會劣勢有阻礙因素,如不利于展會物流較難找到能夠支持小場所的服務(wù)提供商休息時間選址人們通常把選址與實地查看混淆選址確定場地、目的地和設(shè)施是否適合舉辦活動當(dāng)確定場地后就進行實地查看,實地查看是要確定共同構(gòu)成展會或活動的具體舉辦地點的其他要素許多活動必須提前幾年預(yù)訂場地需要進行一系列實地查看確保設(shè)施狀況良好可以考慮更改場地或?qū)⑿聢龅刈鳛閭溆没顒訄龅貙嵉夭榭催^程中收集的信息錄入到功能數(shù)據(jù)表或《活動規(guī)范指南》(ESG)中向場地或服務(wù)承包商傳達重要的活動詳情制定選址流程主辦方與同事和項目策劃團隊共同制定選址流程涉及一般的物流考慮,但是可能還包括:可能有必要輪換場地的政治因素由一些場地比其他場地能吸引更多出席者而產(chǎn)生的財務(wù)方面的考量征詢建議書步驟1—編寫征求建議書(RFP)所提供的信息越齊全,所收到的建議書質(zhì)量可能會越高應(yīng)包括以下詳情:所需間夜數(shù)房間類型需要房間的日期所需的便利設(shè)施回復(fù)截止日期(具體到時區(qū)、日期、時間)所需的建議書格式(PDF、網(wǎng)站回復(fù)等)表述征求建議書可協(xié)商事宜香港會議展覽中心展覽會申請表格征詢建議書征求建議書的回復(fù)內(nèi)容包括:關(guān)于場地認為其能如何滿足活動舉辦要求營銷資料(照片、實景導(dǎo)覽、插圖、客戶評價)通常側(cè)重于場地的基礎(chǔ)設(shè)施和結(jié)構(gòu)必要的是,在做出任何決定之前要對該場地進行現(xiàn)場查看步驟2—接收并分析征求建議書的回復(fù)如果已編寫的征求建議書詳盡且清晰,審閱回復(fù)也會更高效即使是在最好的情況下,對幾個不同場地征詢建議書的條款和問題進行比較,也是具有挑戰(zhàn)性的征詢建議書選址排名關(guān)鍵因素:酒店選擇排名場地(酒店)第5名房間數(shù)(得分)第4名場地就餐選擇(得分)第3名免費Wi-Fi(得分)第2名與展廳的距離(英里)(得分)總分酒店A300(8)|40無(0)|0有(10)|301英里(3)|676酒店B200(6)|30無(0)|0有(5)|15低容量0.5英里(8)|1661酒店C350(10)|50有(10)|40無(5)|15(15美元/天)0.5英里(8)|16121酒店D100(3)|15有(5)|20無(2)|6(5美元/天)低容量0.1英里(10)|2061實地考察出席者——包括哪些人員主要的利益相關(guān)者群體:主要的活動工作人員規(guī)劃或咨詢委員會參展商贊助商出席者有財務(wù)責(zé)任的任何人在住房問題有經(jīng)驗的人專家們檢查所有重要的運營和物流問題目的地管理公司(DMC)專業(yè)大會主辦方(PCO)為選址考察做準備必須與要考察的場地認真協(xié)調(diào)應(yīng)該至少有兩位選址小組成員全程記錄實地查看過程中分配每位小組成員負責(zé)具體區(qū)域指派一兩個人拍照、錄像始終設(shè)法解決殘障人士的問題為選址考察做準備確保場地在結(jié)構(gòu)上足以舉辦活動:足夠的承載能力前往展廳的通道足以承受大型和重型設(shè)備?互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接/成本問題進行實地考察直接體驗場地是選址過程的一個基本要素實地考察體驗應(yīng)考慮一般觀眾的體驗感受放棄VIP體驗實地考察需要花費時間,應(yīng)注重細節(jié)并且充分利用時間通常這是做出正確選址決定的唯一方法檢查清單有助于工作人員獲取有針對性的場地詳細信息考察目的地特別注意當(dāng)?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)相關(guān)會展主管部門可以解決此類問題場地應(yīng)解決關(guān)于結(jié)構(gòu)和容量的問題討論相關(guān)會展主管部門如何能為展會主辦方提供市場營銷協(xié)助考察場地側(cè)重于因以下方面引發(fā)的獨特問題:該場館位置設(shè)計場館結(jié)構(gòu)在布置展廳時必須考慮支撐柱貨物裝卸月臺位置和通道考察場地(續(xù))需要特別注意安全問題場地入口點景觀美化照明燈具正常工作?停車處集中且有專人管理?急救車輛能夠暢通無阻地進入場地?有現(xiàn)場急救服務(wù)?如果有,服務(wù)設(shè)施有多先進?如果使用室外場地,應(yīng)考慮天氣惡劣情況下的備選方案安保問題公眾安全是場館最重視的因素,其包括場館使用者、參觀者及場館工作員工的安全還沒有全球或國家安保標準,可參考《展會健康與安全全球標準指南》在場地公共區(qū)域部署的安保措施應(yīng)保密實地考察應(yīng)確定:場地通路安保措施危機管理計劃確定應(yīng)急措施、疏散方法并解決類似的重要問題
對場地的損壞展會管理人員可能要對據(jù)稱在活動期間對場地造成的損壞負責(zé):實地查看小組有必要記錄場地和設(shè)備已有的任何損壞照片特別有幫助如發(fā)現(xiàn)問題,一定要及時向場地提出人群管理應(yīng)該特別注重人群管理出席者在場地中的人群流動方向是如何的?走廊寬度是否足以容納預(yù)期出席者?照明良好?垂直電梯和扶手電梯工作正常且定期維護?可能存在什么障礙物妨礙與會人員在場地內(nèi)自由走動?場地運營政策應(yīng)在實地考察期間全面討論運營政策一些政策可能需要闡明其他政策可能需要協(xié)商政策中不應(yīng)存在含糊其辭的地方一些政策是一定要強制執(zhí)行,而其他政策可以靈活處理其他問題所有成本、開票程序、支付程序、稅費和小費小費政策當(dāng)?shù)仃P(guān)于贈與和小費稅務(wù)的法律備用交通方式的選擇用餐選擇其他問題符合環(huán)保理念應(yīng)急計劃,包括報警消防系統(tǒng)殘障人士便利設(shè)施衛(wèi)生間保險要求和涵蓋范圍限制建議書中還未回答的問題圖形和標識展會主辦方需要足夠的標識:歡迎橫幅方向定位儀指路圖在簽訂合約前確定是否有任何不尋?;颡毺氐南拗茥l件是非常重要的休息時間考察酒店實地查看小組詳述出席者和參展商的住房需求應(yīng)考慮:適合展會參與者的住房類型,如酒店星級、服務(wù)是否有一些人對酒店設(shè)施有某種偏好關(guān)于免費房、參會者的每日津貼或其他價格相關(guān)的問題,主辦方有哪些政策?考察酒店實地查看小組應(yīng)與前臺人員溝通查看每種不同類型的酒店房間記錄裝飾、照明和清潔問題以合理的日均費用或免費提供Wi-Fi,寬帶適標準的互聯(lián)網(wǎng)訪問足夠的工作區(qū)和電插座?餐飲永遠是重點應(yīng)當(dāng)參觀酒店餐廳房間訂餐服務(wù)時間/價格應(yīng)該在實地查看報告中記錄不足之處酒店實地考察清單
房間數(shù)房間類型價格免費房政策便利設(shè)施健身選項和時間商務(wù)中心禮賓服務(wù)行政貴賓廳方便購物、用餐、娛樂等酒店實地考察清單與展廳的相對位置如有需要,會議室的可用性如有需要,迎賓室的可用性周圍環(huán)境家具質(zhì)量維修保養(yǎng)標準工作人員服務(wù)質(zhì)量考察展廳要求指定的項目服務(wù)經(jīng)理出席:處理任何重要問題明確溝通渠道確定利用展會所需空間的最佳辦法提前確定空間需求是非常重要的可以考慮幾種不同的樓層布局在展廳樓層安排有教育課程?為此類吸引人的特色項目安排最佳位置合理規(guī)劃坐席隔絕展廳樓層與舞臺區(qū)域之間的噪音考察展廳標準攤位和特裝攤位的搭建所需空間天花板高度永遠是重點:多層展品布局所允許的搭建高度吊點的位置考察展廳展廳內(nèi)有支柱?可用的展覽空間將被減少場地平面圖需要考慮支柱支柱還可能擋住標志和橫幅柱子的裝飾不可以遮擋消防警告器或指示燈貨物裝卸月臺和貨物電梯的尺寸、數(shù)量和位置適合展會?樓層承載能力樓層能夠安全承重是很重要的大多數(shù)現(xiàn)代展館地面至少能夠承受1.7噸/平方米
例如:香港會議展覽中心地面承重為1.7噸/平方米展會主辦方不得存有僥幸心理應(yīng)該將較高樓層建設(shè)成至少能承載靜止重量1.2噸/平方米)的樓層樓層承載能力(續(xù))樓層一般是鋼筋混泥土結(jié)構(gòu)通常覆蓋有其他材料,如地毯,特別是較高樓層對于有重型設(shè)備、機械或車輛的活動,在確定樓層布局之前,需要對樓層承重能力進行分析這些活動對裝貨平臺數(shù)量和入口門位置和尺寸
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