酒店英語口語：洗衣費用C：Goodafternoon,FinanceDepartment

店員：下午好，財務(wù)部。

G：HelloIhaveaquestionaboutmybill

旅客：你好，我想詢問一個關(guān)于賬單的問題。

C：MayIhaveyourroomnumber,please?

店員：請問你的房間號碼？

G：3309

旅客：3309。

C：Andwhat”syourquestion,ma”am?

店員：是房間，你有什么問題嗎，女士？

G：Thelaundrychargeistoohigh.Ionlyusedthelaundryservicetwicelastmonth.Itcan”tbe420yuan.It”simpossible

旅客：洗衣費太高。上個月我只洗過兩次衣服，不行能是420元。

C：Justamoment,pleaseLetmegetyourlaundryslipsforthelastmonth.Thankyouforholding.Accordingtoourrecordsyouusedthelaundryservicefourtimeslastmonth.Ihaveourcopiesofyourlaundrybillshere.Wouldyouliketocomedowntoandcheckthem?

店員：請您稍等，讓我看一下您上個月的洗衣單，感謝您的協(xié)作。依據(jù)我們的記載，你上月共洗過四次衣服，我這也有一份您的洗衣單，您情愿下樓來核對一下嗎？

G：Yes,IwouldThankyou

旅客：是的，我情愿。感謝你。

G：HelloI”mheretoseethelaundryslipsyouchargedmefor

旅客：你好，我來看洗衣費用賬單。

C：You”reMrsJacksoninroom?

店員：您是房間的Jackson夫人嗎？

G：Yes,that”srightIthinktheremustbeamistake.Ionlyusedthelaundryservicetwicelastmonth.

旅客：是的，我想是弄錯了。我上個月只洗過兩次衣服。

C：Hereareyourlaundryslips

店員：這是您的洗衣單。

G：ThereItoldyouThesetwoarenotours

旅客：我不是說過嗎，那兩次不是我們洗的。

C：That”snotMrJackson”ssignature?

店員：那不是Jackson先生的簽名嗎？

G：No,it”snot

旅客：對，不是。

Ithinkthissays,althoughIcanseehowyoumightthinkitis.It”snotsoclear

雖然我看這也像是房間，但是我認為是房間，這寫的不太清晰。

C：LetmeseeYes,Iseewhatyoumean

店員：讓我看看是的，我明白了。

Okay,I”llcheckthesignatureoftheguestinroom

好吧，我將核對一下房間客人的簽字。

G：Wellanyway,they”renotours.Socouldyoupleasetakethemoffmybill?

旅客：好了，不管怎么樣，不是我們的簽字。你們能不能將這些費用從我的賬單上減掉？

C：(smiling)IwillI”msorryforthemistake,I”llchangeitforyou.Okay.Thetotalisyuan.

店員：（微笑）我會的。對不起，是我們弄錯了，我把費用給您改一下總計是元。

G：That”sbetterAndhereyouare(giveschashieryuan).Oh-couldyoupleaseprintupanewbillforus?MrJacksonneedsthistoturnintohiscompanytogetreimbursed.

旅客：那就好，給你。(客人給