2022市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀綻開了市場(chǎng)調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)瞬間，20××年馬上過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷部為公司的奉獻(xiàn)微薄，但終于邁出了進(jìn)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積存了一些珍貴的閱歷從中取得了一些收獲，也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏，以下是自己對(duì)一年來工作方面的總結(jié)。

一、市場(chǎng)調(diào)研

1、市場(chǎng)信息的收集

醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中綻開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)討論機(jī)構(gòu)供應(yīng)的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。

2、信息分析和甄別

工程信息包括擬建、在建工程工程，根據(jù)功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)工程信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，工程信息需要保證其精確性和時(shí)效性。

對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的全部信息根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)展分類匯總，整合存檔。

3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立

市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，

市場(chǎng)調(diào)研收集到的全部信息準(zhǔn)時(shí)錄入，將為今后的工作供應(yīng)便利。目前，醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在缺乏及改良措施：

1)局部信息錯(cuò)誤、過期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息的精確性和時(shí)效性。

2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。

二、中心開業(yè)

開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了，開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特殊好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在缺乏及改良措施：

開業(yè)活動(dòng)盡量取消，或者以專家講座的形式消失。多情媒體，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文：今年xxxx醫(yī)院曾兩次將軟文登載在xx晚報(bào)上，取得了1比2。5以上的回報(bào)率。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)展傳播。相對(duì)簡(jiǎn)單取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式登載，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在將來宣傳的選擇上盡量削減大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或登載費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采納這種方式。

2、滾動(dòng)字幕：飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采納的宣傳手段，飛播宣傳價(jià)格低廉，宣傳面積廣泛，且由于通過各地方有線電視臺(tái)播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂锌隙ㄊ找暤膹?qiáng)制性，取得肯定的效果。不過由于將來越來越嚴(yán)格的全國(guó)的播送電視治理和限制，將來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而慢慢取消。

3、播送廣告：播送宣傳在本年度中進(jìn)展幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。播送內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過播送的優(yōu)勢(shì)在于本錢相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的播送和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客播送臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對(duì)該人群進(jìn)展特定的宣傳和解答。

4、報(bào)紙新聞：報(bào)紙新聞宣傳有最高的可信度和極低的費(fèi)用兩種特點(diǎn)，常常用在開業(yè)活動(dòng)中進(jìn)展一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)，否則不太有時(shí)機(jī)再找到記者進(jìn)展新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式特別高的可信度，制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會(huì)給設(shè)備帶來比擬好的宣傳效果。

5、培訓(xùn)會(huì)和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專家到場(chǎng)進(jìn)展培訓(xùn)，對(duì)將來的轉(zhuǎn)診具有特別好的作用，不過缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比擬高。而且見效比擬慢。假如作為其他會(huì)議的贊助商，被允許進(jìn)展一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比擬不錯(cuò)的性價(jià)比和肯定的宣傳效果，風(fēng)險(xiǎn)性較小。

6、社區(qū)活動(dòng)：社區(qū)活動(dòng)是將來宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者，通過直接的溝通進(jìn)展一對(duì)一的宣傳活動(dòng)。而且費(fèi)用低廉、同時(shí)帶來最直接的收益效果。

7、視頻廣告：視頻廣告受眾面特別大，雖然有特別好的宣傳效果，但由于價(jià)格過高所以不能在大城市進(jìn)展宣傳。將來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻，在小城市中進(jìn)展有針對(duì)性的宣傳。存在缺乏及改良措施：

今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及播送的效果還是不錯(cuò)的，今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。

四、個(gè)人總結(jié)

只有擺正自己的位置，熟識(shí)本部門根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有嫻熟的專業(yè)學(xué)問，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟識(shí)專業(yè)學(xué)問是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比擬少，缺乏相關(guān)工作閱歷，工作中還存在許多缺乏之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還特別需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教育與催促。

自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度打算一切，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。急躁細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。

必需要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)做到治理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必需要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化呈現(xiàn)。

要樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的力量。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提示自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的幫助其他同事的工作。

市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過我相對(duì)做的事情比擬雜。市場(chǎng)宣傳及廣告投放，市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動(dòng)等等想了許多，也預(yù)備了許多，不過做為我們一個(gè)進(jìn)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不行能。

在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我這個(gè)平臺(tái)及賜予我支持與教導(dǎo)。在以后的工作中，我會(huì)樂觀吸取工作閱歷，克制缺乏，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也盼望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光榮和榮耀。

20××市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)(二)

進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要表達(dá)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來，從熟識(shí)這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種根本問題。

2、業(yè)務(wù)開拓力量的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應(yīng)變力量;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其供應(yīng)全方位、多角度的效勞，使xx效勞真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都仔細(xì)對(duì)待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的缺乏：

1、證券學(xué)問還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析力量及營(yíng)銷力量還須進(jìn)一步增加。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進(jìn)入xx證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)非常不抱負(fù)。招商銀行很好的效勞有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的效勞理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分劇烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)全方位的效勞，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。

20××市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)(三)

今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，市場(chǎng)營(yíng)銷部制定了周密的工作打算和工作措施，堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯(cuò)的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

今年是我行成立第一年，也是打根底的一年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、安康開展，呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。

(1)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末，全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245。42萬元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源。

(2)貸款規(guī)模增加，構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆，各項(xiàng)貸款余額5855萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流淌資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開來、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等工程;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流淌資金貸款10筆，收息水平較好。

二、主要工作措施和勝利閱歷

(一)細(xì)分市場(chǎng)，精確定位，抓住重點(diǎn)，樂觀營(yíng)銷。20××年，我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融效勞。明確了目標(biāo)定位后，部門員工樂觀開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶，爭(zhēng)取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位進(jìn)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞，提高效勞水平，為儲(chǔ)戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的效勞;二是加大營(yíng)銷范圍，全部發(fā)動(dòng)，針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地汲取儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，開展“反jiǎ幣學(xué)問講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。

(三)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增加長(zhǎng)期進(jìn)展?jié)摿?，我們從開頭就特別重視加快貸款營(yíng)銷工作，樂觀爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷，如成達(dá)，瀚慶等工程。三是樂觀與擔(dān)保公司合作，通過引入擔(dān)保公司，降低信貸治理風(fēng)險(xiǎn)。

(四)遵守規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化治理，全面提高信貸資產(chǎn)治理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格根據(jù)行規(guī)定進(jìn)展貸前檢查，樂觀協(xié)作信貸治理部進(jìn)展貸后治理檢查等各項(xiàng)工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流淌性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會(huì)認(rèn)知度偏低等問題，對(duì)營(yíng)銷工作造成肯定影響。

(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，人民幣存款長(zhǎng)期在相對(duì)低水平徘徊，作為銀行的營(yíng)銷部門，沒有到達(dá)業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改良。

(三)從主觀努力上看，我們還存在很多缺乏。一是員工的樂觀性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒有一種深入討論的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思索，工作方式方法缺乏。四是效勞水平競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速進(jìn)展不相適應(yīng)。五是營(yíng)銷效果不明顯，應(yīng)當(dāng)加大營(yíng)銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。

四、今后工作準(zhǔn)備

(一)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素養(yǎng)。

(二)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。

(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視信貸風(fēng)險(xiǎn)，樂觀協(xié)作信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)展。

(五)深化營(yíng)銷意識(shí)、樂觀開拓市場(chǎng)，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(zhǎng)。

以上問題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后工作完善和改良的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)治理，加大營(yíng)銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改良，不斷提高，努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。

20××市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)(四)

這個(gè)月是感覺有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的緣由吧!首先是訪問客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思!

總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一，更不用上上其次梯隊(duì)了，那就是自己的一個(gè)極限了!在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。

1.自己的訂的工作目標(biāo)

自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我信任終有一天我會(huì)勝利的，就是只想不做是不行以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有!

今年應(yīng)當(dāng)和去年比起來市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費(fèi)力呢!就是自己就沒有自己的客戶群，開頭就沒有根據(jù)王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個(gè)月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)當(dāng)有72個(gè)客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢!沒有幾個(gè)!就是是72個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)還有36個(gè)客戶吧!有嗎?沒有假如自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!

2.市場(chǎng)不一樣

現(xiàn)在就今年的狀況應(yīng)當(dāng)是我們?yōu)橹?，但是就是我們的心軟?dǎo)致應(yīng)當(dāng)似乎是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的緣由吧!就像今日客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必需交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，由于有的銀行規(guī)定只能匯五萬!

總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)更好的更親密的觀看市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的把握我們行業(yè)是形式!

提高我們自己的業(yè)務(wù)力量和自己本身的素養(yǎng)!其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際力量強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的學(xué)問是肯定不行缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必需在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的學(xué)問，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談力量!

現(xiàn)在我做的就是提高自己效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)力量，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能穩(wěn)固并進(jìn)展起來。在將來的工作中，我要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改良自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理;

(3)準(zhǔn)時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反應(yīng)給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿意客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后效勞。

20××市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)(五)

中國(guó)xxxx有限公司xx分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作安康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與缺乏。

一、工作思想

樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和治理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和治理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和治理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)打算，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。

二、業(yè)務(wù)治理

沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)治理。治理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向治理要效益。只有不斷完善各種治理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)治理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售打算。制定打算時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的治理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)打算的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家