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文檔簡介
區(qū)域經(jīng)理個人述職報告我于xx年9月任其次分區(qū)(現(xiàn)在第一分區(qū))區(qū)域經(jīng)理,3年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊全部兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),個人述職報告。在業(yè)務(wù)拓展、團隊治理、團隊思想教育培訓(xùn)等方面取得了肯定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批判指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高治理水平和崗位技能。三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參與公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個重要講話和總公司下發(fā)的有關(guān)團隊建立和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培育自己的團隊治理與業(yè)務(wù)拓展力量。對經(jīng)營治理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意進展快速,副業(yè)工程不斷進展,效勞輻射的范圍越來越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參與各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、治理哲學(xué)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)問,三年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十數(shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了肯定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進展取得了明顯成效。
我想做為公司的主要負責(zé)人之一,抓好團隊的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項詳細工作:
1、科學(xué)規(guī)劃。三年來業(yè)務(wù)進展規(guī)劃都是在大量調(diào)查討論根底上,依據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)規(guī)劃能否落實,關(guān)鍵在推動。三年來先后組織實施了許多重大的團隊文化教育和培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動活動,都到達了很好的推動效果。xx年9至11月,由于團隊事業(yè)進展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶著治理組經(jīng)過細心籌劃和預(yù)備,在東湖召開公司第一次全體股東融資發(fā)動大會。在一場神奇的“釣金魚”嬉戲中翻開了大家的思維格局,當天全部股東承諾遵照看總教的方法,盡全力融資,當月團隊融資近xx萬,在x總的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總xx組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順當建立網(wǎng)銷和電銷系統(tǒng),當月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業(yè)工程也如火如荼開展起來,當年分店一下子開到x家,團隊成員進展到xx人。在xx總的英明領(lǐng)導(dǎo)和治理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到xx多萬。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),促銷活動、副業(yè)經(jīng)營是提高業(yè)績的關(guān)鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動完畢后,準時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)決策,特殊是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長絕望。當去基層公司巡察各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾但凡在本月能夠連續(xù)完成日銷售額到達xx元者,我都要親自去探望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正由于如此,在xx多名股東當中建立了良好的信譽,形成比擬強勁的分散力和向心力。
三、抓住隊伍治理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。
隊伍治理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍治理問題上煞費了心思。xx年的隊伍是在xx年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,當時公司生意剛剛穩(wěn)步進展,顧總為追求更高的幻想,為團隊以后更大進展查找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)憂顧總辭職,我們?nèi)糊垷o首,不利于團隊事業(yè)的進展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧xx總反對,一下子招收了xx名學(xué)員,擔(dān)憂團隊盲目擴張會出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意進展太快,副業(yè)工程也翻開市場,人手雖然充分,但是在團隊思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負責(zé),由于我們進展過快,治理這一塊消失問題,隊伍消失了特別不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解狀況。到任的第三天便帶著工作組下基層,深入一線和新學(xué)員面對面交談。數(shù)天的調(diào)查討論根本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員閱歷缺乏、業(yè)務(wù)素養(yǎng)低、思想觀念不統(tǒng)一、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴等。二是對癥下藥。依據(jù)上述問題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,快速召開區(qū)域經(jīng)理治理工作會議,通報狀況、討論對策。團隊各級治理組依據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進展解決,并指出了嚴格根據(jù)“應(yīng)急治理方法”辦事,使各分區(qū)團隊的治理順當實現(xiàn)制度化。xx年6月,依據(jù)各部門的工作狀況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的預(yù)備和成熟狀況,總公司開展了一系列教訓(xùn)培訓(xùn)課程和召開了七次公司高層治理組重大會議,統(tǒng)一了全部員工的思想觀念和目標,為實施新的進展規(guī)劃打下了堅實的根底,同時就各級股東的相關(guān)待遇和嘉獎問題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進展巡回穿插檢查,催促落實,有些問題會同總公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在股東當中引起了劇烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。3、標準行為、賞罰清楚:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)xx員工行為操守和違規(guī)違紀懲罰方法;一方面又對于不良行為堅決進展處理。特殊在xx年下半年競爭最為劇烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,準時提出了“講清利害、誠意挽留、熱忱歡迎、不再接收”的應(yīng)對策略,起到肯定的穩(wěn)定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,依據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)分對待的策略,在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。
區(qū)域經(jīng)理個人述職報告【2】
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)同志們大家好:
xxxx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xxx董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持著昂揚的斗志,努力拼搏,實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過一年的工作,使我的素養(yǎng)和力量得到了前所未有的熬煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務(wù)為xxxx萬,實際完成xxxx多萬;超額完成任務(wù)的xxx%,肯定值增加xxxx萬,人均到達xxx萬,全部人員全部超額完成任務(wù);與去年xxxx萬相比增長xxx%,市場剩貨率,總體費用率均在公司指標之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡要分析緣由,其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視,徐總、張總屢次親臨市場指導(dǎo)工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的轉(zhuǎn)變,實行大區(qū)負責(zé)制,機制敏捷、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織構(gòu)造上賜予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的選購確保了市場的供應(yīng);其四是人員合理安排,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱忱,才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。
區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有深厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),獨立工作力量、敬業(yè)精神很強,但不能認為全部人員都和自己一樣,以鼓勵和信任就能做好工作,所以在大區(qū)治理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有奉獻的事(2)把握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看:
一、跟得上。就是在理念、力量和工作實績方面跟得上行業(yè)進展的新形勢、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思分散到工作上,把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細心細致,并且從細小的事抓起,注意細節(jié)和過程治理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項,所以自己在詳細工作中能夠克制缺乏責(zé)任感,無所作為不愿抓落實的思想,仔細完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
詳細落實到以下幾個方面:
1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進展一次徹底的摸底調(diào)查,依據(jù)其特長、力量安排適宜的區(qū)域,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著新老結(jié)合穩(wěn)健進展的.原則,華東市場有三位老同志,被我們稱為三駕馬車的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售頂峰期江蘇市場xxx的愛人出了車禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照看病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊急的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今日的業(yè)績;安徽市場的xxx今年也可謂是背水一戰(zhàn),在酷熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,才有了較xx年xxx%的增長;浙江市場xxx敢打敢拼,在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了xxx%的突破,成為進步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶著下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔(dān)精彩的完成了銷售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能。
2、品種建立,注意單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶實行重點品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,實行封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤。勝利操作了毒死蜱單品銷售突破百噸,形成了肯定的品牌效應(yīng)。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的狀況下,增加過渡性品種,根據(jù)短平快操作思路,追求效益最大化,實行定做、配方改進等方法來促進銷售。今年此類產(chǎn)品奉獻巨大,像xxxxxxxxxxxxxxxxx等十幾個品種的銷售額已占xx%份額。
3、尋求增長,加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品構(gòu)造問題外更重要的是對做好薄弱市場的信念,經(jīng)過仔細分析,系統(tǒng)思索,在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建立和技術(shù)支持方面賜予更多的指導(dǎo)和幫忙,今年浙江市場銷售額已從xx萬進展到xxx多萬;蘇南市場從xxx多萬進展到xxx萬;皖西南市場從xxx萬進展到xxx萬,市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節(jié)省費用,從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額治理,銷售工作強調(diào)實效性以來,切實抓了宣傳形式的轉(zhuǎn)變,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,采納實效性更高的《安徽農(nóng)村播送》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式,不僅節(jié)省了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危急品運輸車,不僅確保了貨源的準時供給而且大大節(jié)省了運輸本錢。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,削減了二次中轉(zhuǎn)的費用。
工作中的缺乏
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和局部地級市場,實行愛護經(jīng)銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,許多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的制造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特殊是明年國家農(nóng)藥治理政策的轉(zhuǎn)變,沒有新產(chǎn)品的后繼跟進,南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善,市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強,由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制敏捷性不夠,如xx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,導(dǎo)致無法與市場接軌,銷售停滯,現(xiàn)庫存較大,我們不僅失去了強占市場的時機更惋惜的是該品種xx年公司確定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙:xx年公司雖然加強了竄貨治理但安徽市場仍舊屢禁不止,竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱藏,嚴峻干擾了正常的市場秩序,客戶合作信念受到打擊,隱患較大。
xxxx年工作努力的方向與詳細改良方法
轉(zhuǎn)變以往簡潔的注意銷售數(shù)據(jù),以及銷售業(yè)績短期效益,變粗放式經(jīng)營為深耕細作。建立以銷售為目標,以市場治理為根底,以終端拉動為手段,實現(xiàn)渠道清楚化,終端掌控的市場目標
詳細措施和改良方法
1、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化進展,農(nóng)夫由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農(nóng)藥會向大包裝進展,效勞對象也是更專業(yè)的種田大戶。規(guī)劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做效勞,做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)夫心中。
2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,在xx年的銷售工作中加強規(guī)劃治理,逐步標準市場向現(xiàn)款操作過渡。
3、連續(xù)加強各項費用掌握,尤其是宣傳費用必需逐筆請示核準,注意實效,嘉獎節(jié)省;物流費用(實行招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費用也要目標治理和過程監(jiān)控相結(jié)合;款待費用(嚴格掌握),依據(jù)效勞的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,爭取到達公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標。
4、規(guī)劃xx年單品操
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