2023年整理社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力通關(guān)試題庫(kù)(有答案)

單選題（共50題）1、華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民都互不相識(shí)，門對(duì)門住著的見了面也不打招呼，更不用說(shuō)誰(shuí)家會(huì)幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會(huì)工作者王濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動(dòng)。王濤所采用的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)參與【答案】A2、李女士與自己兒子小肖的關(guān)系非常好，小肖結(jié)婚之后李女士總感覺兒媳婦把兒子從自己身邊搶走了。于是李女士經(jīng)常在兒子面前說(shuō)兒媳婦的壞話，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳婦的關(guān)系越來(lái)越緊張。李女士的家庭屬于（）結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角【答案】A3、（2015年真題）關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法。正確的是（）。A.相信社區(qū)居民能夠通過(guò)討論協(xié)商，互助合怍解決社區(qū)問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)【答案】B4、社會(huì)工作者小孫剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，他和督導(dǎo)說(shuō)在做一些青少年案例時(shí)，他覺得有些吃力，因?yàn)樗惶私馇嗌倌耆后w的相關(guān)知識(shí)。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，督導(dǎo)開展的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】B5、?關(guān)于任務(wù)中心模式中的“任務(wù)”，說(shuō)法不正確的是（）。A.任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問(wèn)題而需要做的工作B.任務(wù)是服務(wù)介入工作的核心C.任務(wù)是社會(huì)工作者解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的目標(biāo)D.任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的手段【答案】C6、通過(guò)社會(huì)工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活，和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績(jī)還有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越濃，主動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，最近她主動(dòng)提出要結(jié)束個(gè)案服務(wù)。對(duì)此，小王適宜的做法是（）A.同意結(jié)案，對(duì)個(gè)案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并提出更進(jìn)建議B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開展服務(wù)C.不同意結(jié)案，因?yàn)樾》嫉膶W(xué)習(xí)成績(jī)還有待進(jìn)一步提高D.不同意結(jié)案，因?yàn)槟芊窠Y(jié)案不取決于小芳的主觀意愿【答案】A7、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“每天添個(gè)菜”項(xiàng)目，計(jì)劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補(bǔ)貼一個(gè)肉菜，目前已有5萬(wàn)多名兒童從該項(xiàng)目受益。該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)貎和拈L(zhǎng)效影響是()。A.機(jī)構(gòu)籌集到更多的款項(xiàng)B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平【答案】D8、授權(quán)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，有利于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，也有助于管理者提高下屬的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)可授權(quán)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)并不包括()。A.授權(quán)任務(wù)B.授予權(quán)力C.授權(quán)目標(biāo)D.所授權(quán)力的限制【答案】C9、在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是()。A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要【答案】B10、督導(dǎo)制度是社會(huì)工作專業(yè)制度的重要組成部分，是專業(yè)發(fā)展的重要保障。一般來(lái)講，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（）。A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作的溝通【答案】B11、小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說(shuō)下來(lái)見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問(wèn)題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用()理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。A.精神分析B.存在主義C.社會(huì)學(xué)習(xí)D.家庭治療【答案】B12、在下列小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來(lái)的一種工作模式。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.治療模式【答案】A13、(2015年)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者都是“單槍匹馬”地負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目。部分社會(huì)工作者向老楊反映：“工作中缺少交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目就要被迫暫停甚至終止，影響服務(wù)對(duì)象的利益?！睘榇耍蠗钕驒C(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況并建議成立項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目至少有兩名員工參與。這種方式運(yùn)行一段時(shí)間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提升，機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)。其中，老楊扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導(dǎo)者角色【答案】D14、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)從增強(qiáng)權(quán)能理論視角出發(fā)，為家庭暴力受害婦女提供服務(wù)。該機(jī)構(gòu)通過(guò)內(nèi)部評(píng)估認(rèn)為，有必要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的是（）。A.為受害婦女提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)B.鼓勵(lì)受害婦女積極呼吁社會(huì)關(guān)注C.為受害婦女開展意識(shí)提升小組D.促使受害婦女有能力離開施暴者【答案】B15、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者D.新人職的社會(huì)工作者【答案】D16、需求的產(chǎn)生是基于某種事物所做的比較，是指（）。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】D17、社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心安排了一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，方便他們定期聚會(huì)。這種小組類型屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組【答案】B18、社會(huì)工作者在組織小組成員進(jìn)行討論時(shí)，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時(shí)，應(yīng)采取（）的手段來(lái)處理。A.限制B.沉默C.摘述D.引導(dǎo)【答案】A19、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制訂了一項(xiàng)五年規(guī)劃，在制訂規(guī)劃的過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于()。A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃【答案】B20、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位上去是人力資源管理的()部分。A.任用B.訓(xùn)練C.發(fā)展D.激勵(lì)【答案】A21、社會(huì)工作者在社區(qū)開展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是()。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動(dòng)員技巧【答案】D22、（2018年真題）服務(wù)對(duì)象：“……我愛人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”A.同理B.反映C.對(duì)質(zhì)D.澄清【答案】D23、社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析，他是在進(jìn)行（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.人格診斷【答案】B24、與傳統(tǒng)個(gè)案工作評(píng)估不同，個(gè)案管理的評(píng)估采用的是（）的方式。A.在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確診斷B.全面評(píng)估C.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估D.過(guò)程評(píng)估【答案】A25、何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問(wèn)題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說(shuō)丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。首先需要完成的任務(wù)是（）。A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展【答案】C26、社會(huì)工作者在組織小組成員進(jìn)行討論時(shí)，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┑氖侄蝸?lái)處理。A.限制B.沉默C.摘述D.引導(dǎo)【答案】A27、?鼓勵(lì)公民參與，倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)等方面的要求，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作專業(yè)C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.全社會(huì)【答案】D28、社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特·米德曾對(duì)南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒(méi)有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說(shuō)明了()對(duì)人類行為的影響。A.遺傳B.家庭C.組織D.文化【答案】D29、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)以()為根本出發(fā)點(diǎn)。A.自負(fù)盈虧B.兼顧效率與服務(wù)質(zhì)量C.使命與服務(wù)D.收支平衡【答案】C30、小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，今年19歲，他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對(duì)未來(lái)充滿信心，按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出（）的美德。A.能力B.忠貞C.關(guān)懷D.智慧【答案】B31、社會(huì)工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會(huì)組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會(huì)工作者采用工作坊的方式開展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在（）。A.提高文字表達(dá)能力B.了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程C.掌握活動(dòng)策劃原理D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法【答案】D32、一次地震過(guò)后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)一些歌星舉辦公益演唱會(huì)來(lái)募集善款，幫助災(zāi)區(qū)重建。該機(jī)構(gòu)的籌資方法屬于()。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.公益眾籌D.特別事件籌資活動(dòng)【答案】D33、小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒(méi)有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒(méi)什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D34、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說(shuō)法，正確的是()。A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級(jí)，其指導(dǎo)具有權(quán)威性C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧【答案】D35、因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近被父母接到身邊上學(xué)。父母對(duì)小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會(huì)工作者與小華談話發(fā)現(xiàn)，小華認(rèn)為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關(guān)心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對(duì)。社會(huì)工作者分析認(rèn)為，小華目前最主要的問(wèn)題是對(duì)父母的誤解很深，于是將工作的首要目標(biāo)確定為協(xié)助小華改變對(duì)父母的負(fù)面看法。社會(huì)工作者制定工作目標(biāo)依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】B36、在運(yùn)用治療模式開展的小組工作中，社會(huì)工作者帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)施的是()。A.發(fā)展性原則B.綜合性原則C.建構(gòu)性原則D.個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則【答案】C37、社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童【答案】C38、弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于()。A.20世紀(jì)20年代的美國(guó)B.20世紀(jì)20年代的英國(guó)C.20世紀(jì)60年代的美國(guó)D.20世紀(jì)60年代的英國(guó)【答案】A39、阿慶失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問(wèn)題，孩子在學(xué)校也遇到問(wèn)題，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，同學(xué)關(guān)系變冷淡，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。阿慶把自己關(guān)在家里，對(duì)生活失去信心。社會(huì)工作者幫他了解國(guó)家對(duì)于下崗、失業(yè)職工的政策，了解社區(qū)對(duì)失業(yè)者的具體照顧措施，幫助他走出家庭接受社區(qū)提供的免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn)，也讓其了解到國(guó)家對(duì)失業(yè)者相應(yīng)的優(yōu)惠政策。這個(gè)案例說(shuō)明了用（）理論處理問(wèn)題的重要性。A.認(rèn)知行為B.生態(tài)系統(tǒng)C.精神分析D.增加權(quán)能【答案】B40、在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用（）較為合適。A.自填問(wèn)卷B.電話調(diào)查C.訪問(wèn)問(wèn)卷D.街頭訪問(wèn)【答案】C41、下列屬于與組員溝通的技巧的是()。A.適當(dāng)幫助梳理B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)D.促進(jìn)組員相互回饋【答案】A42、某國(guó)家級(jí)貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。A.該機(jī)構(gòu)已積累了3年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)土地開發(fā)非常積極D.國(guó)家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策【答案】D43、某社區(qū)居民老張向社區(qū)的社會(huì)工作者反映：“C社區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心建得比我們社區(qū)的大，設(shè)備也齊全，活動(dòng)也多，他們社區(qū)的居民平時(shí)都愛去服務(wù)中心，里面也熱鬧，我們社區(qū)的服務(wù)中心能不能借鑒一下他們的經(jīng)驗(yàn)，整修一下?”老張的這種需要屬于()。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.比較型需要D.表達(dá)型需要【答案】C44、（2018年真題）社會(huì)工作者小魯主要負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對(duì)象王爺爺去世了，他很沮喪地對(duì)督導(dǎo)老李說(shuō)：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒(méi)想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒(méi)有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.提出建議B.提出疑問(wèn)C.進(jìn)行評(píng)價(jià)D.情感慰藉【答案】B45、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項(xiàng)社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查對(duì)象大多為老年人，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問(wèn)卷填寫方法是（）。A.自填問(wèn)卷法B.集中填寫法C.訪問(wèn)問(wèn)卷法D.郵寄填寫法【答案】C46、社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的情況，屬于（）技巧。A.對(duì)質(zhì)B.忠告C.建議D.自我披露【答案】A47、小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)題B.幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問(wèn)題C.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問(wèn)題D.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量【答案】D48、關(guān)于方法論的比較，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因B.反實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性C.建構(gòu)主義認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)D.馬克思的方法論思想具有綜合性【答案】C49、某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會(huì)，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點(diǎn)的人都想爭(zhēng)取社會(huì)工作者的支持。此時(shí)，社會(huì)工作者適宜采取的技巧是()。A.鼓勵(lì)B.提問(wèn)C.限制D.中立【答案】D50、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃下一年度向當(dāng)?shù)鼗饡?huì)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)開展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目。為了做好財(cái)務(wù)預(yù)算，該機(jī)構(gòu)采用“方案預(yù)算法”制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算。下列做法中，屬于“方案預(yù)算法”的是（）A.以當(dāng)年機(jī)構(gòu)開展服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算總額為基準(zhǔn)，除以當(dāng)年的總項(xiàng)目數(shù)，進(jìn)而得出該項(xiàng)目預(yù)算B.以當(dāng)年同類型機(jī)構(gòu)開展類似服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算為參考，上浮10%的經(jīng)費(fèi)比率，得出該項(xiàng)目預(yù)算C.以本機(jī)構(gòu)當(dāng)年某項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合該項(xiàng)目需要列明各項(xiàng)開支，得出項(xiàng)目預(yù)算D.以本機(jī)構(gòu)下一年度年總經(jīng)費(fèi)預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合該項(xiàng)目實(shí)際需要列明支出項(xiàng)目，得出項(xiàng)目預(yù)算【答案】C多選題（共30題）1、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源有（）。A.政府資助B.基金會(huì)的慈善捐款C.出售商品的收益D.國(guó)家稅收E.低償服務(wù)【答案】AB2、同輩督導(dǎo)團(tuán)體的成員可能來(lái)自不同機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)，所以需要簽訂明確的督導(dǎo)契約。契約的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.團(tuán)體成員的角色分工B.團(tuán)體成員承諾提交相關(guān)服務(wù)記錄C.每次會(huì)議持續(xù)的時(shí)間和會(huì)議程序D.團(tuán)體成員承諾堅(jiān)持參加督導(dǎo)會(huì)議E.會(huì)議主持人需完成團(tuán)體督導(dǎo)記錄【答案】ACD3、以下選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬C.權(quán)力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力【答案】AC4、在個(gè)案管理過(guò)程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象一起工作，為服務(wù)對(duì)象提供“全人”服務(wù)，還要確保充分有效地運(yùn)用多方資源，并預(yù)估服務(wù)效果。這些做法體現(xiàn)的個(gè)案管理實(shí)施原則有()。A.間接服務(wù)B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計(jì)劃E.評(píng)估和監(jiān)督【答案】BC5、(2018年)小李的母親向社會(huì)工作者小鄭訴苦：“這孩子真不像話，給他介紹了好幾個(gè)工作，都是干兩天就不去了，回家也不和我們說(shuō)話，一個(gè)人悶在屋子里，不出門，也沒(méi)有朋友?！毙∴嵔?jīng)多方了解后得知，小李小時(shí)候父母忙于工作，無(wú)暇與他交流，而且一直對(duì)他的學(xué)業(yè)表現(xiàn)不滿意。從心理社會(huì)治療模式的角度看，小李的問(wèn)題源于（）。A.缺乏自立自主的能力B.錯(cuò)誤的自我概念C.父母對(duì)他的負(fù)面評(píng)價(jià)D.童年時(shí)期的經(jīng)歷E.缺乏與朋輩群體交往【答案】ACD6、與傳統(tǒng)的個(gè)案工作方法相比，個(gè)案管理的特點(diǎn)有（）。A.面對(duì)的服務(wù)對(duì)象問(wèn)題更加復(fù)雜B.服務(wù)對(duì)象都來(lái)自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)C.更注重在工作中與其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作D.更注重為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)E.更注重連接多種資源提供整合服務(wù)【答案】AC7、駐校社會(huì)工作者小陳為有人際交往困境的學(xué)生開展小組，組員由不同類型的學(xué)生構(gòu)成，以期實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)生的相互尊重、接納。小組活動(dòng)已開展三次，小陳評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，一些組員已經(jīng)開始意識(shí)到自己的問(wèn)題，有了改變的動(dòng)機(jī)，但小組動(dòng)力還未形成，組員小強(qiáng)和小剛依然盛氣凌人，對(duì)同學(xué)冷嘲熱諷，小組其他成員的情緒受到影響。小陳決定在下次小組活動(dòng)中，運(yùn)用直接干預(yù)法開展工作。小陳適宜的做法有()。A.通過(guò)自身權(quán)威和組員之間的相互信任，提升組員士氣B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強(qiáng)、小剛的行為C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關(guān)心的事情D.通過(guò)小組前后自畫像對(duì)比，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生正向改變的組員E.培育小組沖突的協(xié)調(diào)者，鼓勵(lì)組員對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行討論【答案】ABD8、社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括()。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么B.“全面性問(wèn)題”是什么C.“明確問(wèn)題”是什么D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何【答案】AD9、下列選項(xiàng)中，對(duì)人本治療模式的特點(diǎn)論述正確的是（）。A.注重服務(wù)對(duì)象自身的品格和態(tài)度B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度C.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系D.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程E.關(guān)注個(gè)案服務(wù)結(jié)果【答案】BCD10、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的有()。A.服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)B.社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件C.潛在的服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的D.服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型E.基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象【答案】D11、（2021年真題）社會(huì)工作督導(dǎo)者在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，在督導(dǎo)的過(guò)程中扮演著多種角色。下列社會(huì)工作督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)“倡導(dǎo)者”角色的有（）。A.幫助機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善的意見B.依據(jù)被督導(dǎo)者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息，向機(jī)構(gòu)提出拓展服務(wù)的對(duì)策C.依據(jù)被督導(dǎo)者從直接服務(wù)中獲取的信息，向機(jī)構(gòu)提出改善程序的建議D.引導(dǎo)被督導(dǎo)者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來(lái)的壓力感E.處理服務(wù)對(duì)象的申訴，避免讓被督導(dǎo)者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不滿情緒【答案】AC12、關(guān)于危機(jī)介入模式的說(shuō)法不正確的有（）。A.危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法B.危機(jī)介入模式有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)C.危機(jī)的發(fā)展一般分為發(fā)生、應(yīng)對(duì)、解決危機(jī)幾個(gè)階段D.危機(jī)可以分為普通生活經(jīng)歷危機(jī)、特殊生活經(jīng)歷危機(jī)E.危機(jī)介入的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響【答案】BC13、機(jī)械加壓送風(fēng)防煙系統(tǒng)的工作原理是在樓層間形成（）的遞減壓力分布。A.防煙樓梯間壓力B.防煙樓梯間壓力>前室壓力>房間壓力>走道壓力C.防煙樓梯間壓力D.防煙樓梯間壓力>前室壓力>走道壓力>房間壓力【答案】D14、小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過(guò)度而病倒，失去勞動(dòng)能力。小陸無(wú)法承受這一切，整日神情恍惚。社會(huì)工作者小趙接案后，決定用個(gè)案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個(gè)案管理協(xié)調(diào)者角色的有（）。A.鼓勵(lì)小陸積極準(zhǔn)備未來(lái)的學(xué)習(xí)生活B.聯(lián)系多個(gè)機(jī)構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)C.整合多渠道資源幫助小陸渡過(guò)難關(guān)D.評(píng)估各方面為小陸提供服務(wù)的成效E.獨(dú)立為小陸一家設(shè)計(jì)整套服務(wù)方案【答案】BC15、下列哪些情況下可以有限度打破“保密”原則()A.同事跟你聊天時(shí)打聽你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料B.你的服務(wù)對(duì)象對(duì)你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密C.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺D.服務(wù)對(duì)象向你透露受過(guò)性傷害，但他不讓你說(shuō)出去E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料【答案】BC16、志愿者督導(dǎo)有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)“人”“問(wèn)題”“過(guò)程”“地點(diǎn)”方面的知識(shí)，幫助志愿者發(fā)展與工作有關(guān)的自覺意識(shí)。志愿者督導(dǎo)中發(fā)揮的教育性功能主要做法包括（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的特質(zhì)和問(wèn)題C.舉辦心得座談會(huì)交流分享活動(dòng)D.了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源E.創(chuàng)造有利的服務(wù)情境【答案】ABD17、社會(huì)工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識(shí)，主要有（）。A.學(xué)科知識(shí)B.文化知識(shí)C.心理素質(zhì)D.政策知識(shí)E.交談藝術(shù)【答案】ABCD18、（2020年真題）90歲的候爺爺住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他找到社會(huì)工作者小李，希望小李幫忙讓62歲的兒子也住進(jìn)機(jī)構(gòu)，并讓兒子代替護(hù)理員照顧自己。小李告知老人，可以幫忙向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)讓其兒子登記入住，但機(jī)構(gòu)不允許60歲以上的老人擔(dān)任護(hù)理員。小李的做法體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者對(duì)同事們的倫理責(zé)任B.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任E.社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任【答案】CD19、在小組中，專注與傾聽能夠有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。下列做法中，屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有()。A.記住組員發(fā)言中所說(shuō)的細(xì)節(jié)B.記住組員發(fā)言中提及的人名C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象E.認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)【答案】AB20、社會(huì)工作者小馬等人在進(jìn)行社會(huì)工作時(shí)，會(huì)接觸到各式各樣的人，他們?cè)跒檫@些服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的非評(píng)判原則。那么對(duì)于小馬等人來(lái)講，非評(píng)判原則具體表現(xiàn)為（）。A.要尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行與價(jià)值觀C.不能將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對(duì)象身上D.尊重服務(wù)對(duì)象在生活方式上的選擇E.要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象【答案】BCD21、小王：“不知道為什么，對(duì)我來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)這么難學(xué)，四級(jí)我都考了三次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得我自己真沒(méi)用！”社會(huì)工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一個(gè)人，小李、小張?jiān)谇懊娑加羞^(guò)同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學(xué)時(shí)，學(xué)高等數(shù)學(xué)時(shí)也碰到過(guò)這樣的困境?！毙⊥酰骸皧W，我以為只有我才這么倒霉呢！可是我明年就要畢業(yè)了，沒(méi)有這個(gè)證書，肯定影響我找工作。"社會(huì)工作者：“小張，我記得你說(shuō)你也碰到過(guò)這樣的困境，當(dāng)時(shí)你是怎么想的呢？”在這一段小組對(duì)話中，體現(xiàn)的小組