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演講時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)不了解觀眾。演講前肯定要弄清晰,觀眾是哪些人,他們想知道什么,需要聽(tīng)到什么。
背對(duì)觀眾。你肯定要避開(kāi)背對(duì)著觀眾。假如你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對(duì)觀眾,從一個(gè)斜的角度去看。
沒(méi)有注明參考數(shù)據(jù)。假如你的討論借鑒了他人的觀點(diǎn),那么最好說(shuō)明出處。假如你只是簡(jiǎn)潔地說(shuō)“有討論說(shuō)明……”,而不提及這些討論的來(lái)源和出處,就會(huì)給人們一種捏造的感覺(jué),或者人們會(huì)認(rèn)為你根本就不知道它的出處。
重復(fù)。有時(shí)我們會(huì)重復(fù)地說(shuō)某些話(huà),例如,“這個(gè)是關(guān)于……”、“接下來(lái)……”、“現(xiàn)在我們要……”等,這些話(huà)都是為了引出下一張幻燈片。要表達(dá)同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要熟悉到自己的那些用語(yǔ)是多余的,你只是習(xí)慣性地依靠它。
“嗯”和”呢”等語(yǔ)氣詞。這些都是用于過(guò)渡的語(yǔ)氣詞,在日常對(duì)話(huà)中并無(wú)大礙,但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時(shí),這些詞就會(huì)變成一種干擾。要想轉(zhuǎn)變這個(gè)習(xí)慣,你可以用停頓來(lái)代替這些詞。開(kāi)頭的時(shí)候,你或許會(huì)覺(jué)得冷場(chǎng),但是停頓能起到另外一種作用:當(dāng)大廳寧?kù)o下來(lái)的時(shí)候,觀眾的目光就會(huì)聚向你。
缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里?假如演講者是新手,那么他會(huì)看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實(shí),你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會(huì)認(rèn)為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神溝通是在不同的時(shí)間看不同的地方,掃視觀眾以到達(dá)自然的效果,即使你只是裝出來(lái)的自然,那也比不自然好。
分心和小動(dòng)作。當(dāng)你重復(fù)做某種動(dòng)作時(shí),這也會(huì)給觀眾帶來(lái)困擾。假如你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來(lái),這些小動(dòng)作都會(huì)分散觀眾的留意力。比方我有神經(jīng)性痙攣,這聽(tīng)起來(lái)很驚奇,當(dāng)它發(fā)作的時(shí)候,我右邊的其次根肋骨就會(huì)癢。假如你看了我的很多演講,就會(huì)發(fā)覺(jué),消失這種狀況的概率是30%。我也不知道為何會(huì)這樣(或許我還保存著一些靈長(zhǎng)類(lèi)的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時(shí)我還是會(huì)這樣。
缺乏激情。即使你的演講平淡無(wú)奇,假如你表現(xiàn)得富有激情和熱忱,就會(huì)發(fā)覺(jué)還是有不少觀眾情愿傾聽(tīng)你的思想。然而,很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情,但在觀眾看來(lái),他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁·路德·金的《我有一個(gè)幻想》的演講就是不錯(cuò)的例子),然后比照自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的根底上,再參加更多的激情。
表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來(lái)會(huì)很自然,更多的人看起來(lái)會(huì)不自然,這給了我們什么啟發(fā)呢?每個(gè)人表現(xiàn)自然的條件不同,我們只有表現(xiàn)得體,觀眾就只會(huì)關(guān)注我們的演講,而非我們表現(xiàn)得不自然的緣由。假如你始終盯著講臺(tái)上的水壺,擔(dān)憂(yōu)它會(huì)掉下來(lái),那你就會(huì)表現(xiàn)得不自然了。這時(shí),你可以把水壺挪個(gè)位置。假如你覺(jué)得穿西裝不舒適,那就不要穿,但是肯定要確保自己的衣著要顯出對(duì)觀眾的敬重??隙ㄒ瞿切┠茏屇惚憩F(xiàn)得自然得體的預(yù)備工作。假如你屏住呼吸,講話(huà)沒(méi)有停頓,不給觀眾思索的時(shí)間,那么不管你如何否認(rèn),你的表現(xiàn)都將是不自然的。
最終,一個(gè)演講者要學(xué)會(huì)從聽(tīng)眾那兒獵取反應(yīng)信息來(lái)了解自己的演講。有時(shí)組織者會(huì)組織反應(yīng)意見(jiàn)調(diào)查,但是你能從聽(tīng)眾的反響獲得更具參考價(jià)值的免費(fèi)反應(yīng)信息。假如我的觀眾有以下這些表現(xiàn),那么我就知道自己還是做對(duì)了一些事:
他們會(huì)提問(wèn)或者給出評(píng)論。全部的反應(yīng)都是很珍貴的,即使這些信息是告知你演講如何糟糕,但填寫(xiě)反應(yīng)表或者給你寫(xiě)郵件也都需要花費(fèi)觀眾的精力。不管觀眾的回應(yīng)是批判、提問(wèn)、提建議還是給你參考意見(jiàn),這都證明白你選擇的話(huà)題是對(duì)的,而且你得了觀眾肯定的關(guān)注,因此才能得到他們的回應(yīng)。假如他們向你提出建議,或者更正你的錯(cuò)誤,無(wú)論你是否同意他們的觀點(diǎn),你都應(yīng)當(dāng)感謝他們。這是對(duì)他們投入精力的敬重。
他們和我有眼神溝通。在不同的文化中,關(guān)于笑、鼓掌、提問(wèn)都有不同的禮儀,但是眼神溝通卻是無(wú)國(guó)界之分的。有一個(gè)試驗(yàn)就能證明——假如你對(duì)觀眾說(shuō):“在5秒鐘之內(nèi),哪些人看著我,我就給他1000萬(wàn)美元。”之后開(kāi)頭從5到1倒數(shù)計(jì)時(shí),肯定有100%的觀眾會(huì)看向你。因此,只要你講的話(huà)題很有意思,你就能阻擋人們玩手機(jī)紙牌、敲電腦鍵盤(pán)或者開(kāi)小差。假如每隔10分鐘左右,你能重新贏得那些觀眾的留意力。那你就勝利了。你還可以用一些小獎(jiǎng)品或者提一些小問(wèn)題來(lái)保持觀眾的留意力。
同時(shí),在演講過(guò)程中,忘詞是時(shí)常遇到的狀況,但肯定要記住忘詞后千萬(wàn)別像小學(xué)生一樣不停地上下轉(zhuǎn)動(dòng)眼球,絞盡腦汁的回憶自己遺忘的東西。這時(shí)你要泰然自若,一邊利用自己平常的積存連續(xù)即興演講,一邊再回憶遺忘的詞句。假如忘詞后就呆在那兒轉(zhuǎn)動(dòng)眼珠,那么你的演講會(huì)大打折扣。還有的演講者在演講時(shí)不斷的消失小動(dòng)作,比方用手撓頭,用手推眼鏡,手不停地攥緊又張開(kāi)等,這些都在告知聽(tīng)眾你很緊急。還有的演講者在演講時(shí)眼睛死死地盯住一個(gè)地方不放,比方斜上方、左前方、右前方等,眼神不知和聽(tīng)眾互動(dòng),這也給大家一種死板的感覺(jué),給人一種你在背課文的感
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