PAGEPAGE12023年河南省平頂山市湛河區(qū)馬莊街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．一對殘疾人夫婦生了個(gè)孩子，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來到了社工機(jī)構(gòu)來尋求社工的幫助。此時(shí)，社工需要為他們提供()服務(wù)。A、促進(jìn)兒童成長健康B、補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況C、救助和保護(hù)兒童D、為其提供兒童健康成長的知識(shí)答案：B解析：補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況包括：①連接現(xiàn)有政策資源。根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟(jì)狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國家最低生活保障政策、殘疾人補(bǔ)助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。②困境兒童父母就業(yè)援助。為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實(shí)現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟(jì)條件的目的。故選B。2．小莉因?yàn)閷儆诔?，父母沒有給她上戶口，讀書問題遲遲得不到解決，小莉父母請求社工的幫助。在此，社工必須向小莉父母闡述戶口也是兒童的一種需要。那么戶籍問題是兒童的()需要。A、生存的B、發(fā)展的C、受保護(hù)D、社會(huì)化答案：A解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。生命存在的需要是指獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料;社會(huì)存在的需要是指獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國籍。題中，小莉因?yàn)閷儆诔改笡]有給她上戶口，而戶籍問題是兒童的生存需要。故選A。3．在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中，有幾位組員因觀點(diǎn)不同爭執(zhí)起來，都希望社會(huì)工作者小李支持他們的看法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法來處理組員的爭執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是()。A、“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”B、“我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法，只有相互交流，才能實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)”C、“我認(rèn)為李阿姨的觀點(diǎn)比較契合實(shí)際，王大爺?shù)恼f法有點(diǎn)太偏激了，不太可行”D、“剛才大家對志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見，其他人還有什么意見想談?wù)剢?”答案：B解析：焦點(diǎn)回歸法即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。D選項(xiàng)有爭議，D選項(xiàng)只把問題拋給了其他人。故選B。4．老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。A、健康維護(hù)B、經(jīng)濟(jì)保障C、社會(huì)參與D、婚姻家庭答案：C解析：老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會(huì)參與是老年人的重要需求。故選C。5．小莉和小王結(jié)婚兩年后有了個(gè)兒子，但是小莉一直想要一個(gè)女兒，生完孩子后小莉有點(diǎn)輕度的產(chǎn)后抑郁，不愿意看到孩子，有時(shí)甚至?xí)蛄R孩子，小王十分的擔(dān)憂和郁悶，尋求社工。社工介入后，除了要給小莉做心理疏導(dǎo)以外，還需要為這對夫妻提供()服務(wù)。A、親職教育B、兒童支持服務(wù)C、母嬰保健服務(wù)D、家庭寄養(yǎng)服務(wù)答案：A解析：題中，小莉由于想要女兒，而不愿意看到兒子，社工對小莉提供親職教育可使小莉重視兒童的權(quán)利，增強(qiáng)她科學(xué)育兒的理念。故選A。6．老年人可能對認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見不包括()。A、不輕易相信他人B、可能會(huì)把情緒困擾軀體化C、可能非常抵觸配合工作者的工作D、否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)答案：A解析：老人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，包括：①認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷，而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)，因此老人可能非常抵觸配合工作者的工作;②可能會(huì)把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。故選A。7．社會(huì)工作者在對小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處瘀青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該()。A、向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告B、立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場C、辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)D、繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)答案：C解析：兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預(yù)防服務(wù)，是通過對有傷害風(fēng)險(xiǎn)兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險(xiǎn)的過程，包含的服務(wù)可以是支持性的也可以是補(bǔ)充性的。②傷害的應(yīng)對服務(wù)，通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時(shí)候是替代性服務(wù)。題中，社會(huì)工作者在開展個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)小軍的面部及手臂有多處淤青，應(yīng)首先確認(rèn)小軍是否遭到了身體虐待，如體罰、責(zé)打，以保障小軍的基本生存與發(fā)展。故選C。8．傳播兒童健康成長理念和知識(shí)是促進(jìn)兒童健康成長的內(nèi)容之一，而母嬰保健服務(wù)又是傳播兒童健康成長理念和知識(shí)的內(nèi)容之一。下列關(guān)于母嬰保健服務(wù)中的兒童社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。A、直接為準(zhǔn)父母提供醫(yī)療服務(wù)B、保證醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生良好效果C、醫(yī)療服務(wù)的作用與母親的身心健康狀況互為前提D、針對準(zhǔn)母親開展的健康服務(wù)工作答案：A解析：母嬰保健服務(wù)主要包括：①聯(lián)合醫(yī)療人員和機(jī)構(gòu)向有育兒計(jì)劃和已經(jīng)懷孕的夫婦和家庭宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí);②督促母親及其家庭按時(shí)接受母親和嬰兒需要的保健服務(wù)。母嬰保健包括婚前保健和孕產(chǎn)期保健兩個(gè)階段。故選A。9．小劉退伍后總覺得自己什么都干不了，針對這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)以()方法介入。A、肯定贊許B、疏導(dǎo)情緒C、化解不滿D、加強(qiáng)溝通答案：A解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作中，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)退伍士兵等安置對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通;②適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn);③同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。題中，小劉對自己沒有信心，對自己的能力也沒有認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)以肯定與贊許的方式介入。故選A。10．在家庭生命周期的()階段，其任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色以及調(diào)整夫妻的角色。A、家庭組成B、學(xué)齡子女家庭C、學(xué)前子女家庭D、子女獨(dú)立家庭答案：C解析：在家庭生命周期的學(xué)前子女家庭階段，其任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色以及調(diào)整夫妻的角色。故選C。11．為了獲取評(píng)估信息，一些社會(huì)工作者在和救助對象交流之前都會(huì)先使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。這里，社會(huì)工作者獲得評(píng)估信息的具體方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：A解析：量表是社會(huì)工作者經(jīng)常使用的工具之一。一些社會(huì)工作者在和救助對象交流之前都會(huì)先使用基本資料的表格，了解救助對象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、問題描述等。有時(shí)候社會(huì)工作者也使用一些量表，例如人際關(guān)系量表、婚姻滿意度量表、個(gè)人問題清單等。社會(huì)工作者使用量表的時(shí)候要注意信度和效度，給出科學(xué)的解釋。故選A。12．下列各項(xiàng)不屬于結(jié)案階段社會(huì)工作者為結(jié)束服務(wù)需要做的準(zhǔn)備的是()。A、征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議B、處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束后所帶來的情感反應(yīng)C、檢查結(jié)束工作的安排D、追蹤服務(wù)的安排答案：D解析：個(gè)案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，社會(huì)工作者要為結(jié)束服務(wù)做好充分準(zhǔn)備工作。包括征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時(shí)間的建議;處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。故選D。13．()是指向所有兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實(shí)踐指導(dǎo)和日常育兒問題咨詢。A、親職輔導(dǎo)B、親職教育C、母嬰保健指導(dǎo)D、幼兒早教指導(dǎo)答案：B解析：親職教育是指向兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實(shí)踐指導(dǎo)和日常育兒問題咨詢。具體內(nèi)容包括：①科學(xué)育兒的理念，包括兒童權(quán)利和現(xiàn)代兒童觀;②科學(xué)育兒的知識(shí)，包括兒童生理、心理人格和社會(huì)行為發(fā)展的知識(shí);③科學(xué)育兒的技能，包括觀察的技能、溝通的技能、引導(dǎo)的技能等。故選B。14．理性情緒治療模式的ABC理論中，C代表()。A、服務(wù)對象遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件B、引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為C、服務(wù)對象的信念D、服務(wù)對象的情緒控制答案：B解析：關(guān)于ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務(wù)對象的信念，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。故選B。15．以下不屬于社會(huì)工作結(jié)案時(shí)服務(wù)對象的正面反應(yīng)的是()。A、欣喜B、感激C、依賴D、充滿信心答案：C解析：接受社會(huì)工作的協(xié)助對多數(shù)服務(wù)對象來說都能在與社會(huì)工作者的合作中獲益，因而在結(jié)案時(shí)有正面情緒反應(yīng)，包括對獲得成長與成功的欣喜，對整個(gè)工作過程帶給他們新認(rèn)識(shí)的肯定、感覺視野開闊了、對與社會(huì)工作者關(guān)系的滿意、對社會(huì)工作者的幫助充滿感激、對未來充滿信心等。故選C。16．某社區(qū)為解決停車嚴(yán)重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時(shí)間、地點(diǎn)、功能、管理方式等制定了詳盡計(jì)劃。社會(huì)工作者邀請居民代表就建停車場的開工時(shí)間進(jìn)行討論，這屬于社區(qū)參與層次和形式中的()。A、告知B、咨詢C、協(xié)商D、共同行動(dòng)答案：C解析：協(xié)商是指社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。題中，社區(qū)制定了詳盡計(jì)劃，邀請居民就開工時(shí)間討論，屬于協(xié)商。故選C。17．在某社區(qū)中有一些行為存在偏差甚至有過犯罪記錄的青少年，該社區(qū)居委會(huì)的個(gè)別工作人員在開展有關(guān)活動(dòng)時(shí)認(rèn)為，不必對這些青少年“仁慈”，態(tài)度需要嚴(yán)厲些。上述行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的()原則。A、尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B、接納與關(guān)愛青少年C、注重青少年的個(gè)別需求D、保密答案：A解析：青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。題中，社區(qū)居委會(huì)的個(gè)別工作人員認(rèn)為不必對這些青少年“仁慈”，態(tài)度要嚴(yán)厲，這些都是違背了應(yīng)該尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)的原則。故選A。18．“守候花季”系列青春期性教育運(yùn)用小組工作方法擴(kuò)充青少年的性知識(shí)，引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。屬于為青少年提供()服務(wù)。A、心理疏導(dǎo)B、習(xí)慣養(yǎng)成C、臨界預(yù)防D、婚戀服務(wù)答案：D解析：婚戀服務(wù)是指引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動(dòng)。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會(huì)工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù)，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。故選D。19．根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個(gè)階段，不包括()。A、家庭組成階段B、學(xué)前子女家庭階段C、家庭成熟階段D、家庭調(diào)整階段答案：C解析：根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。故選C。20．根據(jù)學(xué)者對青少年文化的類型劃分，循規(guī)蹈矩的青少年是()的特征。A、正直青年B、文化青年C、三好青年D、優(yōu)秀青年答案：A解析：正直青年是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。故選A。21．小李是一名高中三年級(jí)的學(xué)生，目前因?yàn)槭賳栴}情緒十分不穩(wěn)定，再加上高考的壓力，使他經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和同學(xué)爭吵。針對小李目前的情況，社會(huì)工作者打算對他進(jìn)行情緒輔導(dǎo)訓(xùn)練，首先應(yīng)該使小李()。A、識(shí)別自己的情緒B、識(shí)別他人的情緒C、學(xué)會(huì)用不同的詞語和方法表達(dá)情緒D、增強(qiáng)心理承受能力答案：A解析：在協(xié)助學(xué)生滿足其情緒覺察、情緒表達(dá)和情緒控制需要方面，學(xué)校社會(huì)工作者首先就應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)情緒的基本概念，使學(xué)生明白：情緒是我們對身邊的人和事所產(chǎn)生的感受。一切情緒都是與生俱來的，是正常的。我們要了解自己的情緒，適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和處理情緒。題中小李目前情緒不穩(wěn)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的就是讓小李了解自己的情緒，識(shí)別自己的情緒狀況。故選A。22．社會(huì)救助有“不救不活”“不救難活”的說法，“急難”二字凸顯了社會(huì)救助的急迫性和重要性。在社會(huì)救助中要堅(jiān)持社會(huì)工作倫理，將()作為服務(wù)的第一要義。A、服務(wù)對象的急需需要B、服務(wù)對象的人身自由C、服務(wù)對象的生命安全D、服務(wù)對象的物質(zhì)需求答案：C解析：社會(huì)救助有“不救不活”“不救難活”的說法，“急難”二字凸顯了社會(huì)救助的急迫性和重要性。在一個(gè)人的生命和生活處于危急時(shí)刻，社會(huì)救助要在第一時(shí)間給予最直接、最有效的物質(zhì)幫助，以保全生命、保障基本生活。救急難同時(shí)也表明社會(huì)救助中要堅(jiān)持社會(huì)工作倫理，將服務(wù)對象的生命安全作為服務(wù)的第一要義。故選C。23．下列關(guān)于青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是()。A、自我認(rèn)識(shí)包括認(rèn)識(shí)個(gè)人的潛能、智力、興趣、人格特征B、確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀就是了解自我等價(jià)值體系C、評(píng)估環(huán)境因素包括對現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素的了解、判斷和選擇D、認(rèn)識(shí)工作世界是對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)答案：B解析：確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀是青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)之一，要求能認(rèn)識(shí)工作與職業(yè)對個(gè)人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價(jià)值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系的觀念。故選B。24．小組帶領(lǐng)者有責(zé)任認(rèn)清允許干擾小組的組員留在小組中可能會(huì)帶來的損失或益處是指()。A、果斷處置權(quán)B、尊重自決權(quán)C、干預(yù)小組動(dòng)力D、平衡對小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任答案：D解析：平衡對小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任是指，當(dāng)老人在小組中的表現(xiàn)極大地干擾了小組的進(jìn)程時(shí)，小組帶領(lǐng)者可能要在兩個(gè)不能兼顧的責(zé)任中做出選擇，即注意平衡對整個(gè)小組負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對身為當(dāng)事人的個(gè)別老人負(fù)責(zé)。小組帶領(lǐng)者有責(zé)任認(rèn)清允許干擾小組的成員留在小組中可能會(huì)帶來的損失或益處，作出符合倫理規(guī)范的選擇。故選D。25．從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬()。A、控制式教育B、補(bǔ)償式教育C、發(fā)展式教育D、非正式教育答案：A解析：從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育內(nèi)容包括：①控制式教育;②補(bǔ)償式教育;③發(fā)展式教育。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育，多屬控制式教育。故選A。26．“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由社會(huì)工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起。項(xiàng)目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型是()。A、問題解決團(tuán)隊(duì)B、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)C、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)D、老人互助團(tuán)隊(duì)答案：B解析：根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常采用的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可分為以下兩種類型。(1)問題解決型團(tuán)隊(duì)。(2)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。所謂跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。故選B。27．下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類型應(yīng)是()。A、核心家庭B、單親家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：D解析：主干家庭。主干家庭是指由父母與一對已婚的子女共同居住生活的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。故選D。28．社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)外來務(wù)工人員子女成長小組。在其中一節(jié)小組活動(dòng)中.小王安排了一個(gè)“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子.并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于()。A、促進(jìn)組員積極表達(dá).增進(jìn)相互理解與支持B、應(yīng)對抗拒行為.協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突C、推動(dòng)組員間形成相對穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)D、保持小組經(jīng)驗(yàn).更好地適應(yīng)社會(huì)生活答案：A解析：小組工作開始階段社會(huì)工作者要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒?，幫助小組組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)。29．關(guān)于社會(huì)救助，下列描述不正確的是()。A、社會(huì)救助又稱為公共救助B、只是向困難人群發(fā)食物、生存物資和金錢C、目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利D、是社會(huì)保障制度最初級(jí)、最基本的組成部分答案：B解析：社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能力。30．郭某最近幾個(gè)月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時(shí)上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會(huì)工作者定期和郭某見面會(huì)談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對郭某展開的會(huì)談?lì)愋褪?)。A、建立關(guān)系的會(huì)談B、收集資料的會(huì)談C、治療性會(huì)談D、咨詢會(huì)談答案：C解析：會(huì)談的類型和目的。治療性會(huì)談。這種個(gè)案會(huì)談主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解針對服務(wù)對象什么問題開展介入以及運(yùn)用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。故選C。31．我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是()。A、男不得早于20周歲，女不得早于18周歲B、男不得早于22周歲，女不得早于20周歲C、男不得早于25周歲，女不得早于22周歲D、男不得早于28周歲，女不得早于25周歲答案：B解析：我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉;②必須達(dá)到法定婚齡，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。32．老劉的兒子小陽今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，老劉一直希望兒子能從政，于是鼓勵(lì)小陽去考公務(wù)員。小陽并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點(diǎn)什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此，父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法是()。A、支持小陽的觀點(diǎn)B、勸說老劉尊重小陽的選擇C、勸說小陽接受父親的意見D、促進(jìn)小陽與父親的溝通答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循個(gè)別化和非評(píng)判的原則，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重服務(wù)對象的個(gè)別差異，尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者應(yīng)始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。故選D。33．社會(huì)工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動(dòng)兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個(gè)體性特征，掌握流動(dòng)人口及其子女的社會(huì)背景，了解流動(dòng)兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動(dòng)。社會(huì)工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中的()。A、扣緊小組目標(biāo)B、考慮組員的特征及能力C、小組活動(dòng)的基本要素D、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)答案：B解析：考慮組員的特征及能力在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的小組活動(dòng)。只有這樣，小組活動(dòng)方能做到有效和精彩。故選B。34．新冠肺炎疫情期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可以多開展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是()。A、清楚了解參與成員的期待B、強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行C、關(guān)注參與成員的潛在感受D、提供可行的方法和技術(shù)答案：A解析：同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧。(1)要注意價(jià)值的共同性。(2)團(tuán)體成員一般不超過7人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會(huì)議召開的周期、地點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)間、會(huì)議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅(jiān)持參加同輩督導(dǎo)會(huì)議;同時(shí)還要明確成員的角色分工，如誰來負(fù)責(zé)會(huì)議時(shí)間和場地的安排，誰來負(fù)責(zé)會(huì)議秩序的維持等。(4)注意同輩督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。此外，每三個(gè)月要進(jìn)行一次全面總結(jié)，讓團(tuán)體成員分享在團(tuán)體中的收獲，探討團(tuán)體的動(dòng)態(tài)并對契約進(jìn)行重新協(xié)商。故選A。35．工作認(rèn)知和專業(yè)能力體現(xiàn)的是社會(huì)工作者作為()的倫理責(zé)任。A、同事B、專業(yè)人員C、社會(huì)工作專業(yè)D、服務(wù)對象答案：B解析：社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對象謀福祉的倫理義務(wù)。社會(huì)工作者作為專業(yè)人員，在對工作認(rèn)知、專業(yè)能力培養(yǎng)、服務(wù)活動(dòng)開展和促進(jìn)專業(yè)知識(shí)發(fā)展等各方面都承擔(dān)重大責(zé)任，主要包括以下幾方面：①適當(dāng)?shù)墓ぷ髡J(rèn)知;②專業(yè)能力的表現(xiàn);③提供專業(yè)服務(wù);④維持服務(wù)品質(zhì);⑤公正與服務(wù);⑥專業(yè)知識(shí)的拓展。36．下列不屬于殘疾人社會(huì)工作主要方法的是()。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、機(jī)構(gòu)照顧工作方法答案：D37．下列描述不符合建構(gòu)主義方法論的是()。A、認(rèn)為“事實(shí)”是一維的B、不同人對同一問題有不同建構(gòu)C、強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話D、建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正答案：A解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程，它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話。A項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為“事實(shí)”是一維的。故選A。38．研究方法體系的最具體層次是()。A、研究對象B、研究范式C、方法論D、研究方法和具體技術(shù)答案：D解析：知識(shí)獲取需要依托方法論、研究范式、研究方法和具體技術(shù)等由抽象到具體的系統(tǒng)。其中，方法論對其余3個(gè)層次有統(tǒng)領(lǐng)作用，研究方法和具體技術(shù)是最具體層次;研究范式則承上啟下，居上述兩個(gè)層次之間。故選D。39．二級(jí)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級(jí)別，可以用()顏色代替。A、橙色B、黃色C、紅色D、藍(lán)色答案：A解析：可以預(yù)警的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級(jí)別，按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示，一級(jí)為最高級(jí)別。故選A。40．小方平時(shí)說話流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時(shí)就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會(huì)工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場合說話必須完美無缺，否則會(huì)被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點(diǎn)：說話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤，不必過分在意。小李的介人策略主要依據(jù)了()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、社會(huì)學(xué)習(xí)理論D、存在主義理論答案：B解析：本題考核的是認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則之一是界定對服務(wù)對象問題看法的原則。小李讓小方接受說話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤的觀點(diǎn)即為改變受助人對問題的看法。故選B。41．家庭暴力是基于不平等的性別權(quán)力關(guān)系所致，家暴干預(yù)更需要()的人來做。A、身強(qiáng)力壯B、熱心腸C、人緣廣泛D、相關(guān)專業(yè)人士答案：D42．大學(xué)生小紅向社會(huì)工作者傾訴，她什么都不如別人，經(jīng)常會(huì)感覺自卑。如果運(yùn)用理性情緒治療模式開展服務(wù)，社會(huì)工作者的重點(diǎn)應(yīng)該是()。A、了解小紅的早年生活經(jīng)歷對現(xiàn)在情緒的影響B(tài)、向小紅所在的班級(jí)了解小紅的生活學(xué)習(xí)狀況C、改變小紅的觀念進(jìn)而改變其行為D、傾聽小紅自己的想法，表達(dá)同理心答案：C解析：理性情緒治療模式主要注重改變服務(wù)對象的非理性信念，題中小紅的非理性信念是她什么都不如別人，所以社會(huì)工作者的重點(diǎn)應(yīng)該是改變她的觀念。本題考查對理性情緒治療模式的理解?？忌鷮τ诮滩纳系睦硇郧榫w治療模式的技巧要重點(diǎn)掌握。故選C。43．社會(huì)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)問題進(jìn)行分析。下列表述中，屬于“描述問題”的是()。A、說明居民對社區(qū)問題的感受B、分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因C、探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化D、制定解決社區(qū)問題的策略答案：A解析：對問題的描述是認(rèn)識(shí)問題的起點(diǎn)，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在描述問題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對問題的體驗(yàn)和感受。故選A。44．隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作()。A、服務(wù)對象的拓展B、專業(yè)方法的發(fā)展C、目標(biāo)模式的變化D、基本理念的變化答案：A解析：面對有需要的群體是對原來社會(huì)工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會(huì)生活，也包括其職業(yè)活動(dòng))中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會(huì)工作的服務(wù)對象，社會(huì)工作就有責(zé)任為其提供服務(wù)。故選A。45．社區(qū)矯正是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究，指的是()。A、社會(huì)工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用B、社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用D、個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用答案：A46．社會(huì)工作者通過走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位老人患有糖尿病，他們對自己身體很是擔(dān)憂，情緒也有些低落。社會(huì)工作者協(xié)助這些老人組織在一起，共同活動(dòng)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。該做法屬于()。A、網(wǎng)絡(luò)分析B、發(fā)展自助小組C、發(fā)掘和培育志愿者D、提供成長機(jī)會(huì)答案：B解析：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法。自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個(gè)人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴(yán)重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟(jì)困難人士等由于個(gè)人因素或社會(huì)因素而處于困難地位的人群，困難人群自身的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常比較薄弱，協(xié)助他們建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。故選B。47．我國社會(huì)政策的高層次目標(biāo)追求的是()。A、維護(hù)社會(huì)公平B、社會(huì)服務(wù)C、社會(huì)穩(wěn)定D、提高生活質(zhì)量答案：A解析：維護(hù)社會(huì)公平是政府實(shí)施社會(huì)政策的高層次社會(huì)目標(biāo)之一。我國是社會(huì)主義國家，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會(huì)政策的高層次目標(biāo)追求的是社會(huì)公平，并且通過各項(xiàng)具體的社會(huì)政策來維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步。48．社會(huì)工作者小于與同事一起為流動(dòng)兒童開辦“四點(diǎn)半”課堂，提供臨時(shí)托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報(bào)告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動(dòng)兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的()。A、人人平等與社會(huì)參與并重B、社區(qū)融合與社會(huì)公平并重C、個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重D、個(gè)人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重答案：C解析：在建立和發(fā)展中國社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)，應(yīng)注意以下方面：以人為本，回應(yīng)需要;接納和尊重;個(gè)別化和非評(píng)判;注重和諧，促進(jìn)發(fā)展;平等待人，注重民主參與;權(quán)利與責(zé)任并重;個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重是指既要重視個(gè)人的需要和服務(wù)，也要關(guān)注社會(huì)層面的改革和政策。故選C。49．社會(huì)工作者麗莉針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個(gè)組員設(shè)定了個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃?？梢?，麗莉堅(jiān)持和貫徹了()工作原則。A、綜合性原則B、建構(gòu)性原則C、開放性互動(dòng)原則D、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則答案：D解析：治療模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：(1)綜合性原則。(2)建構(gòu)型原則。(3)個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。故選D。50．小萍是一名新入學(xué)的大學(xué)生，由于平時(shí)獨(dú)來獨(dú)往，讓她的同學(xué)都無法走近她。社會(huì)工作者通過與小萍的接觸了解到，小萍認(rèn)為自己從小就不招人喜歡，現(xiàn)在身邊同學(xué)也都不愿意和她交往。社會(huì)工作者決定先讓小萍慢慢改變自己遭人討厭的觀點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到身邊同學(xué)是希望和她做朋友的。社會(huì)工作者的介入策略主要依據(jù)了()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、存在主義理論答案：B解析：認(rèn)知行為理論。幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。故選B。二、多選題1．社會(huì)工作者小李運(yùn)用社區(qū)策劃模式的實(shí)踐原則處理問題。依據(jù)該模式的實(shí)施策略，社會(huì)工作者小李在解決社區(qū)問題時(shí)，適宜的做法有()。A、確認(rèn)獲得經(jīng)費(fèi)支持的可能性B、描述社區(qū)問題的大致影響C、核實(shí)解決問題的方法的不足D、確認(rèn)機(jī)構(gòu)使命并承擔(dān)干預(yù)責(zé)任答案：CD解析：社區(qū)策劃模式的實(shí)施策略有：(1)明確組織的使命和目標(biāo);(2)分析環(huán)境和形勢;(3)客觀地認(rèn)識(shí)自身的能力;(4)界定和分析問題;(5)確定需要;(6)建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);(7)列出、比較并選擇可行方案;(8)測試方案;(9)執(zhí)行方案;(10)評(píng)估結(jié)果。故選CD。2．家庭工作團(tuán)隊(duì)需要定期召開會(huì)議，討論計(jì)劃落實(shí)情況，評(píng)估服務(wù)效果，以促進(jìn)及時(shí)改善和恢復(fù)兒童的安全成長環(huán)境。這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束的標(biāo)志性成果主要顯示為()。A、兒童成長安全B、兒童生活的家庭環(huán)境穩(wěn)定且永久C、兒童自身身心健康D、社區(qū)環(huán)境得到顯著改善答案：ABC解析：家庭工作團(tuán)隊(duì)需要定期召開會(huì)議，討論計(jì)劃落實(shí)情況，評(píng)估服務(wù)效果，以促進(jìn)及時(shí)改善和恢復(fù)兒童的安全成長環(huán)境，直至家庭評(píng)估的結(jié)果顯示“兒童成長安全;兒童生活的家庭環(huán)境穩(wěn)定且永久;兒童自身身心健康”時(shí)為止。故選ABC。3．為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會(huì)年齡D、認(rèn)知年齡答案：ABC解析：為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分生理上的差異;②心理年齡，是指根據(jù)個(gè)體心理活動(dòng)的程度來確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分心理能力上的差異;③社會(huì)年齡，是指根據(jù)一個(gè)人在與其他人交往中的角色作用來確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分社會(huì)角色作用上的差異。不同角度的年齡界定表明，不能簡單地憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看待老年人。故選ABC。4．老年人最常見的認(rèn)知和情緒問題有()。A、癡呆癥B、躁狂癥C、譫妄D、抑郁癥答案：ACD解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題。其中：①抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感;②癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能;③譫妄類似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因;④焦慮癥的典型特點(diǎn)是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。故選ACD。5．促進(jìn)兒童健康成長是兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，包括()。A、傳播兒童健康成長理念和知識(shí)B、提供家庭支持服務(wù)C、開展兒童支持服務(wù)D、鏈接現(xiàn)有政策資源答案：ABC解析：促進(jìn)兒童的健康成長的主要包括：①傳播兒童成長理念和知識(shí)，包括：母嬰保健服務(wù)、嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實(shí)踐、幼兒早教、親職教育;②提供家庭支持服務(wù)，包括：親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo);③開展兒童支持服務(wù)，包括：兒童問題輔導(dǎo)、兒童的娛樂和休閑、兒童的社會(huì)化引導(dǎo)。故選ABC。6．下列各項(xiàng)屬于大學(xué)生小吳可能受到的教育救助的有()。A、安排勤工助學(xué)B、省助學(xué)金C、學(xué)校推薦的校外實(shí)習(xí)崗位D、學(xué)校減免的學(xué)雜費(fèi)答案：ABD解析：國家通過教育救助的方式保障貧困家庭學(xué)生的基本學(xué)習(xí)、生活需求，幫助他們完成學(xué)業(yè)。根據(jù)不同教育階段的需求，教育救助的內(nèi)容主要包括減免相關(guān)費(fèi)用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補(bǔ)助、安排勤工助學(xué)等。一些地區(qū)或?qū)W校給貧困學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)用品、校服，或提供免費(fèi)午餐等，也屬于教育救助范疇。故選ABD。7．社會(huì)工作者老徐十分贊同通才實(shí)務(wù)工作觀。面對來自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實(shí)務(wù)工作觀的有()。A、針對服務(wù)對象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整B、通過社區(qū)工作，為服務(wù)對象建立成長支持網(wǎng)絡(luò)C、建議服務(wù)對象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)D、為服務(wù)對象開展個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式答案：ABD解析：通才取向的社會(huì)工作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。通才取向的社會(huì)工作內(nèi)涵十分豐富，考慮到個(gè)人問題與群體問題的相互作用，與多種多樣的系統(tǒng)一起工作。這些系統(tǒng)包括社會(huì)、社區(qū)、鄰里、復(fù)雜的組織、正式群體、非正式群體、家庭和個(gè)人。目的是帶來變革，最大限度地發(fā)揮社會(huì)功能。題中，單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信和不善與人交往均與ABD三項(xiàng)所提供的服務(wù)一一對應(yīng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對多重個(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。C項(xiàng)內(nèi)容超出了針對服務(wù)對象提供服務(wù)的范圍。故選ABD。8．某山村70歲的曹老太太被兒子打傷。兒子和媳婦住在裝修得很氣派的二層樓房里，曹老太太則住在旁邊緊挨豬圈的小屋里，廚房就在廁所旁。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須下地種莊稼，如果提前回家就會(huì)遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施有()。A、維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪B、直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活C、為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)D、為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ACD解析：虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對老人采取非人道的做法。在處理老人遭惡意虐待問題時(shí)，社會(huì)工作的主要介入措施有：①維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪;②為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù);③為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);④作政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。故選ACD。9．自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)有()。A、協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能，并使之得到充分的發(fā)揮B、提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力C、協(xié)助青少年實(shí)現(xiàn)情緒獨(dú)立，不再依附于父母或他人D、通過青少年間的互動(dòng)與分享，強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力答案：ABD解析：自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)有：①幫助青少年更清楚地認(rèn)識(shí)自己及未來發(fā)展的可能性;②協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能，并使之得到充分的發(fā)揮;③通過青少年間的互動(dòng)與分享，強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力;④提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力;⑤強(qiáng)調(diào)青少年間彼此回饋和反應(yīng)的重要性，不僅幫助了個(gè)人的自我成長，也幫助了他人成長;⑥協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實(shí)現(xiàn)。故選ABD。10．社區(qū)減災(zāi)中社會(huì)工作方法可以應(yīng)用在以下哪些工作中?()A、募集救災(zāi)善款B、社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析C、減災(zāi)宣傳教育D、減災(zāi)知識(shí)普及答案：BCD11．在個(gè)體發(fā)展的每個(gè)階段都有其不同的特征，這些特征可以歸結(jié)為()。A、生理發(fā)展B、認(rèn)知與智力發(fā)展C、心理發(fā)展D、人格與性格發(fā)展答案：AC解析：人類的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展三個(gè)方面，而且這三個(gè)方面的發(fā)展又是相互影響的。12．急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時(shí)，男孩的母親語無倫次，護(hù)士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請來了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會(huì)和幼兒園，社會(huì)工作者此舉的目的是()。A、診斷男孩的受傷程度B、預(yù)估男孩的治療結(jié)果C、評(píng)估男孩環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素D、了解男孩成長經(jīng)歷答案：CD解析：救助和保護(hù)兒童是社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容之一，兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預(yù)防服務(wù)，是通過對有傷害風(fēng)險(xiǎn)兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險(xiǎn)的過程;②傷害的應(yīng)對服務(wù)，通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程。題中，社會(huì)工作者此舉主要是為了了解男孩的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，以評(píng)估男孩成長環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素，從而更好的保護(hù)男孩。AB兩項(xiàng)，診斷男孩的受傷程度與預(yù)估男孩的治療結(jié)果主要是醫(yī)護(hù)人員的工作。故選CD。13．我國先后頒布實(shí)施了相關(guān)的政策法規(guī)，保障社會(huì)中的一些特定人群的合法權(quán)益。下列各項(xiàng)屬于這些特定人群的有()。A、未就業(yè)的大學(xué)生B、未成年人C、殘疾人D、老年人答案：BCD解析：由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會(huì)中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權(quán)益，我國先后頒布實(shí)施了《老年人權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護(hù)法》以及《殘疾人保障法》等相關(guān)的政策法規(guī)。14．籌備成立的社會(huì)團(tuán)體在登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備之后，必須在會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)上完成的事項(xiàng)有()。A、通過章程B、向業(yè)務(wù)主管單位申請批準(zhǔn)文件C、產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人和法定代表人D、完成驗(yàn)資報(bào)告答案：AC解析：《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定，籌備成立的社會(huì)團(tuán)體，應(yīng)當(dāng)自登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)籌備之日起6個(gè)月內(nèi)召開會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)，通過章程，產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人和法定代表人。故選AC。15．在建立和發(fā)展我國社會(huì)工作的價(jià)值觀的問題上，應(yīng)著重的方面有()。A、以人為本，回應(yīng)需要B、個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合C、平等待人，注重民主參與D、權(quán)利與責(zé)任并重答案：ABCD解析：在我國，社會(huì)工作價(jià)值觀的形成和發(fā)展不僅應(yīng)該借鑒國際上社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，更要考慮具體的國情、社情和民情。從本質(zhì)上看，社會(huì)工作價(jià)值觀是在本土文化下來實(shí)踐的。在建立和發(fā)展我國社會(huì)工作的價(jià)值觀時(shí)應(yīng)著重以下幾個(gè)方面：①以人為本，回應(yīng)需要;②接納和尊重;③個(gè)別化和非評(píng)判;④注重和諧，促進(jìn)發(fā)展;⑤平等待人，注重民主參與;⑥權(quán)利與責(zé)任并重;⑦個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。16．家庭治療適用的范圍是()。A、精神異常B、婚姻失調(diào)C、兒童適應(yīng)行為障礙D、在校學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升答案：ABC17．對已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行檢查的常用方法有()。A、代碼檢查B、邏輯檢查C、關(guān)系檢查D、幅度檢查答案：BD解析：對已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行檢查，常用的方法是邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個(gè)或幾個(gè)變量的關(guān)系，看是否合乎情理;幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍。18．以下觀點(diǎn)中，屬于符號(hào)互動(dòng)理論主要觀點(diǎn)的有()。A、心靈、自我和社會(huì)是人際符號(hào)互動(dòng)的過程B、語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制C、心靈是社會(huì)過程的內(nèi)化D、行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的答案：ABCD解析：符號(hào)互動(dòng)理論。符號(hào)互動(dòng)論的主要觀點(diǎn)有：①心靈、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過程。②語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制。③心靈是社會(huì)過程的內(nèi)化④行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的。⑤個(gè)體的行為受自身對情境的定義的影響。⑥世界存在于互動(dòng)之中。⑦自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果。故選ABCD。19．關(guān)于社會(huì)公正，下列說法錯(cuò)誤的有()。A、追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本目標(biāo)B、公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容C、為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者不應(yīng)介入社會(huì)生活D、大量弱勢群體的存在是必然的，與社會(huì)公正與否沒有必然聯(lián)系答案：CD解析：D項(xiàng)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在經(jīng)濟(jì)利益和政治權(quán)利方面受到傷害的基本上是困難群體，他們在經(jīng)濟(jì)和政治方面被排斥、被邊緣化，從而生活在困境之中。大量困難群體的存在是社會(huì)不公正的表現(xiàn)。C項(xiàng)，社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。20．人力資源與社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的主要職能有()。A、促進(jìn)就業(yè)工作B、城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作C、維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作D、促進(jìn)慈善事業(yè)工作答案：AC解析：人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能：1.人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作。2.促進(jìn)就業(yè)工作。3.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作。4.勞動(dòng)保護(hù)工作。5.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。BD兩項(xiàng)，屬于民政部在社會(huì)福利和社會(huì)治理方面的職能。故選AC。21．個(gè)案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能。社會(huì)功能的恢復(fù)主要包括()。A、具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B、具備基本處理困境的能力C、具有相當(dāng)?shù)淖晕覍W(xué)習(xí)能力D、具有基本的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力答案：BD解析：社會(huì)功能的恢復(fù)主要包括：(1)個(gè)人或者家庭處理困境的能力。(2)個(gè)人或者家庭的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)性。(3)個(gè)人或者家庭與社會(huì)環(huán)境相互促進(jìn)。故選BD。22．結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點(diǎn)包括()。A、以家庭為工作的焦點(diǎn)B、關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的整合C、注重感受的改變D、強(qiáng)調(diào)家庭功能的恢復(fù)答案：AD解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點(diǎn)①以家庭為工作的焦點(diǎn)。②關(guān)注家庭功能失調(diào)的評(píng)估。③強(qiáng)調(diào)家庭功能的恢復(fù)。BC屬于薩提亞家庭治療模式的特點(diǎn)。故選AD。23．下列各項(xiàng)屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有()。A、甲型H1N1流感病毒事件B、某縣局部地區(qū)在初春發(fā)生近百人感冒C、某國發(fā)生涉及幾萬人的流行腹瀉D、發(fā)生在南方某大型企業(yè)的職工苯中毒事件答案：ACD解析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。根據(jù)定義，突發(fā)公共衛(wèi)生事件包括：①重大傳染病疫情;②群體性不明原因疾病;③重大食物和職業(yè)中毒;④其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)有：①突然發(fā)生;②造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害。故選ACD。24．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，下列各項(xiàng)人員中可以參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有()。A、王某，18周歲，農(nóng)業(yè)戶口高校大學(xué)生B、張某，20周歲，在城鎮(zhèn)務(wù)工，已參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民C、徐某，20周歲，在城鎮(zhèn)務(wù)工，非參加城鎮(zhèn)職業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民D、孫某，17周歲，從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的農(nóng)村居民答案：CD解析：根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，年滿16周歲(不含在校學(xué)生)，非國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。故選CD。25．社會(huì)工作研究的主要功能包括()。A、促進(jìn)實(shí)務(wù)B、提升理論C、直接功能D、間接功能答案：CDABC解析：功能是指某主體、安排所發(fā)揮的作用，有誰的功能和對誰的功能、顯功能和潛功能、直接功能和間接功能等類型。社會(huì)科學(xué)所說的功能多指期望達(dá)到或能預(yù)料的顯功能。參考“人在情境中”的內(nèi)涵、社會(huì)工作研究的目的及社會(huì)工作的目標(biāo)，可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作研究的顯功能體現(xiàn)在直接和間接兩方面。故選CD。958.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括()。A、研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究B、技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料C、對個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受D、調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單一方法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主觀感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對單個(gè)對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。故選ABC。三、解答題1．2011年初，10歲的小平被某流浪兒童救助保護(hù)中心收留。由于父母均為殘疾人，小平的家里很窮。他讀了幾年小學(xué)，由于成績不理想，再加上家里也沒有能力繼續(xù)供他上學(xué)，后來就輟學(xué)了。由于缺乏文化知識(shí)，不善表達(dá)，他很少說話。雖然與其他孩子相處友好，但是有自卑、防備心理。他每天都會(huì)外出揀廢舊瓶子賣了賺錢。小平在救助中心的表現(xiàn)很好，每天都能得到中心工作人員的表揚(yáng)和獎(jiǎng)品，小平特別愛惜這些獎(jiǎng)品。(1)請運(yùn)用生命周期理論，分析小平的現(xiàn)實(shí)資源情況。(2)假如你是一名社會(huì)工作者，試評(píng)估小平和他父母各自的需要。答案：(一)生命周期理論認(rèn)為，在內(nèi)外影響力分析范式中，人被看作是發(fā)展和成長的。人的發(fā)展都要經(jīng)過幾個(gè)普遍的階段，每個(gè)階段都是逐步攀升的，是成長的。從生命周期理論出發(fā)，通用過程模式的社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個(gè)人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，找出影響個(gè)人或群體的內(nèi)外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個(gè)人和社會(huì)因素。針對小平?jīng)]有讀完小學(xué)，沒有文化知識(shí)、不善表達(dá)以及他自卑、防備別人的心理特點(diǎn)，社會(huì)工作者首先應(yīng)提供幫助使小平成長為一名合格的社會(huì)成員。首先，要幫助小平繼續(xù)接受教育，教他讀書識(shí)字，同時(shí)還要與小平的家庭聯(lián)系，關(guān)注和幫助他們解決經(jīng)濟(jì)問題，與家鄉(xiāng)的學(xué)校、老師、同學(xué)以及當(dāng)?shù)氐恼坝嘘P(guān)部門一起從不同角度給予小平和他的家庭幫助。這樣才能創(chuàng)造一個(gè)有利于小平成長的家庭和社會(huì)環(huán)境。(二)小平和他父母各自的需要具體表現(xiàn)為：(1)小平的需要①心理表達(dá)的需要。有針對性地對小平進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，培養(yǎng)他健康的心智，積極向上的品質(zhì)，使他樹立自信心理，并勇于表達(dá)自己的思想。’②接受教育的需要。小平正值求知年齡，需要通過多方支援，提供小平繼續(xù)接受教育的機(jī)會(huì)。③人際交往的需要。小平需要和同輩群體接觸、交流，應(yīng)該鼓勵(lì)他克服自卑、防備心理，多交朋友。④獲得關(guān)愛、支持、鼓勵(lì)的需要。小平需要回歸家庭，得到父母的關(guān)愛和家庭的溫暖;需要中心的工作人員以及老師的關(guān)心和鼓勵(lì)。(2)小平父母的需要①解決家庭經(jīng)濟(jì)困難;②增加與小平的交流溝通機(jī)會(huì)。2．樂錚，男，48歲，西安某區(qū)人，因犯強(qiáng)奸罪而被判處有期徒刑11年。2015年12月，樂錚刑滿釋放，因?yàn)橛袆儕Z政治權(quán)利2年的附加刑，所以，他到西安某區(qū)的街道司法所接受社區(qū)矯正，想認(rèn)真改造的愿望比較強(qiáng)?？沙霆z后，他發(fā)現(xiàn)父母早已去世四五年了，家里10平米大的一間房住著弟弟一家三口，他根本沒法和弟弟一家住，可身上分文沒有，又不能去其他地方，加上他現(xiàn)在沒戶口沒身份證，根本找不到工作，而他多年的關(guān)節(jié)炎也越來越嚴(yán)重。假如你是一位矯正工作者，請根據(jù)樂錚的具體情況。制定一份服務(wù)方案。答案：(1)問題的陳述與分析樂錚刑滿釋放后，因?yàn)橛袆儕Z政治權(quán)力2年的附加刑而在社區(qū)接受矯正。可他出獄后，發(fā)現(xiàn)自己面臨著就業(yè)、住房、疾病多方面的困難，主要有以下幾個(gè)方面：①?zèng)]地方住，缺少容身之處;②身無分文，短期來看，急需解決經(jīng)濟(jì)問題，長期來看，需要尋找合適的工作;③關(guān)節(jié)炎需要診治。(2)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述分析，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)a.為樂錚尋找容身之處，給予經(jīng)濟(jì)支援，保障樂錚的基本生活;b.幫助尋找合適的工作，提供必要的就業(yè)技能培訓(xùn);c.聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療疾病。②方案實(shí)施策略a.幫助尋找容身之處先把樂錚安置到一些小旅館，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)通過社區(qū)等渠道為他找到容身之處。同時(shí)，為他準(zhǔn)備一些生活必需品，如被褥、洗漱用品等。b.解決短期經(jīng)濟(jì)問題：給予經(jīng)濟(jì)支援樂錚剛從監(jiān)獄出來，身無分文，解決燃眉之急是首要問題。c.幫助樂錚聯(lián)系其弟弟一家，尋求家人的幫助樂錚父母在幾年前去世了，其弟弟一家住在父母留下的房子里。該房子本來應(yīng)該是他們兄弟兩個(gè)一同繼承的，所以現(xiàn)在樂錚有權(quán)向其弟弟索取賠償或幫助。d.解決長期經(jīng)濟(jì)問題：幫助尋找合適的工作樂錚有勞動(dòng)能力但沒工作機(jī)會(huì)，矯正工作者可以幫助提供其必要的就業(yè)技能培訓(xùn)，或者為其提供街道和社區(qū)的就業(yè)渠道，幫助樂錚找一份在社區(qū)內(nèi)打掃衛(wèi)生或看管車輛的工作，讓他能夠自食其力。e.聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，治療疾病帶樂錚到醫(yī)院檢查關(guān)節(jié)，如果疾病嚴(yán)重，需要較大金額手術(shù)費(fèi)，可以向有關(guān)基金會(huì)求助或者進(jìn)行募捐。③方案執(zhí)行注意調(diào)動(dòng)各方面的資源，為樂錚提供服務(wù)，根據(jù)情況隨時(shí)調(diào)整實(shí)施策略，做到感化與幫扶同時(shí)進(jìn)行。④方案評(píng)估包括樂錚對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況和服務(wù)效果評(píng)估等。3．38歲的小君與丈夫結(jié)婚已經(jīng)16年了，在與丈夫戀愛時(shí)，丈夫?qū)λб腊夙槪山Y(jié)婚后不久.她才發(fā)現(xiàn)丈夫有賭博和嫖娼的不良嗜好，而且經(jīng)常對她拳打腳踢，有時(shí)候不過癮，就連女兒也一起打，因此這么多年女兒只要見到父親就害怕。小君偶爾抱怨丈夫，丈夫脾氣一上來就以離婚相威脅，小君害怕離婚，她覺得離過婚的女人是沒有未來和希望的，會(huì)遭到別人的指指點(diǎn)點(diǎn)，無法正常生活。同時(shí)，婆婆總是求小君原諒自己的兒子，還告訴小君兒子也可憐，小時(shí)候常遭父親的毒打，現(xiàn)在身上還有傷疤。另外，她不愿意女兒在一個(gè)不完整的家庭中長大，害怕失去父愛會(huì)影響女兒的健康成長。正是這些信念讓小君一直沒有與丈夫離婚，她希望等丈夫年紀(jì)大些了，脾氣會(huì)有所改變，但是事與愿違。這16年來丈夫一直對她有家暴行為，甚至?xí)阉虻帽乔嗄樐[，連班都不能上。(1)請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋。(2)你將如何遵循針對婦女受暴的干預(yù)原則和干預(yù)策略進(jìn)行工作?答案：(一)婚姻暴力的理論分析包括：(1)心理學(xué)的觀點(diǎn)。側(cè)重從個(gè)人因素來探討，認(rèn)為施暴者個(gè)人的認(rèn)知、行為和情感方面的缺陷導(dǎo)致了暴力行為，如自卑、不會(huì)表達(dá)思想和情緒、害怕與人建立親密關(guān)系、多疑等。案例中的丈夫施暴的個(gè)人因素主要是賭博、酗酒后喪失理智所為。(2)社會(huì)學(xué)習(xí)理論。從個(gè)人與家庭等微觀系統(tǒng)分析暴力產(chǎn)生的原因。認(rèn)為暴力是一個(gè)社會(huì)性習(xí)得行為，是通過直接體驗(yàn)或者觀察而學(xué)到的，以此來解釋男人是如何在童年時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)中，以及在社會(huì)化過程中學(xué)習(xí)到暴力行為的。本案中小君的丈夫幼年遭遇父親的家庭暴力，因而習(xí)得了應(yīng)對壓力的暴力方式。根據(jù)此理論，既然暴力是習(xí)得的，那么干預(yù)中也可以通過再學(xué)習(xí)改正施暴行為。(3)社會(huì)性別理論。認(rèn)為家庭暴力是一種男性對女性行使的權(quán)力，是父權(quán)文化的產(chǎn)物。社會(huì)文化把家庭暴力當(dāng)成是“家務(wù)事”或者“私事”，并且將婦女受虐歸為“個(gè)人”原因?，F(xiàn)有對家庭暴力的法律制裁缺少細(xì)致的規(guī)定，因此依靠法律制裁的力度不夠。因此，在“清官難斷家務(wù)事”的文化中，針對婦女的家庭暴力行為得到某種程度的掩飾。這些社會(huì)文化因素促使婦女變成“習(xí)得無助”，而沮喪和無助感使得她們在暴力面前越來越難采取行動(dòng)，只能留在受暴的婚姻中。案例中的小君，為了保全家庭和女兒的成長，寧可自己受委屈。(二)針對婦女暴力的干預(yù)原則和策略分別包括：(1)針對婦女暴力的干預(yù)原則①關(guān)注受害婦女的生命安全;②接受受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者;③尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心;④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。(2)針對婦女暴力的干預(yù)策略①為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。對小君進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，調(diào)整認(rèn)知、疏導(dǎo)情緒、修正行為，引導(dǎo)其重新認(rèn)識(shí)暴力行為，敢于反抗壓迫。②建立受暴婦女支持小組。小組成員發(fā)展出自己主動(dòng)參與反暴工作和喚醒社會(huì)的理解和關(guān)注。③建立對施暴人的干預(yù)機(jī)制，不僅從法律上更是從思想認(rèn)識(shí)上使其認(rèn)識(shí)到如何尊重婦女，制止其暴力行為。④開展反對針對婦女暴力的綜合干預(yù)行動(dòng)，建立多部門合作機(jī)制。從公檢法、城市、農(nóng)村、醫(yī)院、婦聯(lián)等領(lǐng)域進(jìn)行研究、行動(dòng)、倡導(dǎo)立法等形式綜合干預(yù)，建立多機(jī)構(gòu)合作的反對針對婦女暴力的機(jī)制。鼓勵(lì)和支持建立為受害者服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。⑤促進(jìn)相關(guān)立法及法律完善。向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn);開展國際合作、政府和非政府組織間的合作;建立和完善對受暴婦女的社會(huì)救助機(jī)制;向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育;倡導(dǎo)社會(huì)樹立尊重婦女的良好社會(huì)氛圍。4．某企業(yè)為了在市場競爭中占據(jù)有利地位，采取了技術(shù)改革措施，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了職工崗位調(diào)動(dòng)，最終導(dǎo)致了部分職工的下崗。由于這次變動(dòng)