PAGEPAGE12023年河北省保定市新市區(qū)新市場街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．家庭照顧技巧訓練是根據(jù)行為學習理論的原理設(shè)計的，它針對家庭中的()。A、兒子B、女兒C、老年人D、父母親答案：D解析：改善親子關(guān)系的服務是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務焦點。家庭照顧技巧訓練是根據(jù)行為學習理論的原理設(shè)計的，不過它不是針對家庭中的年輕子女，而是家庭中的父母親，尤其那些在與孩子溝通交流中感到困難的家長。這樣能幫助父母親學習運用更有效的方式與孩子互動，增進父母親與孩子之間的溝通交流。故選D。2．在家庭社會工作的基本原則中，()是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結(jié)合起來。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：D解析：家庭成員需求滿足原則是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結(jié)合起來。只有將受助家庭成員的問題解決的需要與長遠的預防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會工作的服務活動真正滿足家庭成員的要求。故選D。3．社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實現(xiàn)。A、化解社會矛盾B、推動社會互動C、開展公民教育D、促進相互關(guān)懷答案：A解析：社會工作主要通過服務來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。4．社會工作者針對社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務中，社會工作者以發(fā)展模式為實踐基礎(chǔ)，鼓勵社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則。A、平等性B、開放性C、參與性D、建構(gòu)性答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標。形成積極的小組互助關(guān)系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發(fā)展模式時。應堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中。主動表達自已的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學習自我發(fā)展的經(jīng)驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。5．通常家庭治療關(guān)注的焦點是()。A、家庭中的父母B、整個家庭C、家庭與社區(qū)的互動交流D、親子關(guān)系答案：B解析：家庭治療以整個家庭作為關(guān)注的焦點，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。故選B。6．收集服務對象的相關(guān)資料，認定服務對象的問題，得出有關(guān)服務對象問題的暫時性結(jié)論。這個過程稱為社會工作的()。A、預估B、問題界定C、接案D、問題分析答案：A解析：預估是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)服務對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。預估是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關(guān)服務對象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實踐活動，其目的在于為制訂科學的介入計劃打好基礎(chǔ)。故選A。7．許多達到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需求，希望發(fā)揮專長;也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需求。這種需求屬于老年人()方面的需求。A、社會參與B、就業(yè)休閑C、經(jīng)濟保障D、居家安全答案：B解析：一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護;②經(jīng)濟保障;③就業(yè)休閑;④社會參與;⑤婚姻家庭;⑥居家安全;⑦身后事宜安排;⑧一條龍照顧服務。其中，在就業(yè)休閑的需求方面，許多到了退休年齡的老年人仍有繼續(xù)工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。題中所舉例子即屬于老年人就業(yè)休閑方面的具體需求。故選B。8．()要求社會工作者為受助庭成員建立和擴展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。A、資源的調(diào)動者B、咨詢者C、支持者D、合作者答案：A解析：資源的調(diào)動者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是社會工作者在家庭服務中經(jīng)常扮演的角色，它要求社會工作者為受助家庭成員建立和擴展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)。故選A。9．五級傷殘軍人小李因擔心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取介入的策略是()。A、挖掘小李個人生活潛能B、尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿C、引導小李坦然接受安置現(xiàn)實D、協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策答案：D解析：優(yōu)撫醫(yī)院服務對象大多是因在部隊服役期間遭遇突發(fā)傷殘或者罹患重病導致“失能”，回到地方后，很多人需要在醫(yī)院的病床上孤獨度過一生。本題中小李因擔心將來醫(yī)療沒有保障而不愿移交地方政府安置，社會工作者在了解情況之后，首先應該協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策，以緩解對方的顧慮，穩(wěn)定情緒。故選D。10．()是最高層次的社區(qū)參與形式。A、社區(qū)居民自治B、告知C、共同行動D、咨詢答案：A解析：社區(qū)居民自治是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。故選A。11．矯正社會工作的服務貫穿整個()過程。A、社會行政B、教育指導C、監(jiān)獄監(jiān)管D、刑事司法答案：D解析：矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關(guān)系調(diào)適等。服務手段包括直接的專業(yè)服務、轉(zhuǎn)介性的間接服務等。故選D。12．社會工作實務過程的第一步是()。A、接案B、評估C、計劃D、介入答案：A解析：接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。故選A。13．學校社會工作者在對于具有特殊行為問題的學生進行服務時，()，對他們的行為表示理解。在此基礎(chǔ)上，再通過專業(yè)的社會工作方法開展服務。A、采用個別化方法B、用教育者的身份C、應該以他們朋友的身份D、要一視同仁答案：C解析：具有特殊行為問題的學生往往具有特別的個人經(jīng)歷、失敗的家庭教育或不良的社會影響。因此，學校社會工作者在對這些有特殊行為問題的學生進行服務時，盡量不要用教育者的身份。而應該以他們朋友的身份，先了解他們行為背后的深層次原因，對他們的行為表示理解。在此基礎(chǔ)上，再通過專業(yè)的社會工作方法開展服務，方能取得良好的效果。故選C。14．社會工作者小王召集居民骨干開會討論社區(qū)停車難問題。他計劃采用“頭腦風暴’’方法，鼓勵大家積極表達意見。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風暴”方法要求的是()。A、與會人員表達意見時，他人可以插話反駁B、與會人員可根據(jù)他人觀點形成自己的看法C、與會人員表達意見時要考慮意見的可行性D、占會人員發(fā)言時間可長可短，也可不發(fā)言答案：B解析：采取“頭腦風暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑;與會人員都要提出意見，并盡情表達;鼓勵“搭便車”，從他人的看法中衍生出自己的新意見。B項符合題意。故選B。15．“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責任意識。屬于為青少年提供()服務。A、心理疏導B、習慣養(yǎng)成C、臨界預防D、婚戀服務答案：D解析：婚戀服務是指引導青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。故選D。16．社會工作專業(yè)服務不同于一般社會組織以及企業(yè)。它秉承利他主義價值觀念，承載著推動社會正義的使命。機構(gòu)的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般來講使命和宣言是由社會服務機構(gòu)的()來擬定。A、決策者和高層管理者B、決策者和中層管理者C、監(jiān)督者和高層管理者D、監(jiān)督者和中層管理者答案：A解析：使命宣言是由社會服務機構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機構(gòu)本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。故選A。17．()常常在社區(qū)緊急事件中運用。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、項目管理答案：A解析：公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作常用方法有四種：①個案工作，常常在社區(qū)緊急事件中運用;②小組工作，健康教育和培養(yǎng)良好生活習慣特別適合運用小組工作方法;③社區(qū)工作，是公共衛(wèi)生服務最常用的方法;④項目管理，社會工作者通過項目管理，研究和收集資料發(fā)現(xiàn)公共健康方面的問題，在公共衛(wèi)生場所宣傳健康觀念。故選A。18．由他人介紹而接觸社會服務機構(gòu)并愿意成為其服務對象的人，稱之為()。A、主動型服務對象B、自愿型服務對象C、非自愿型服務對象D、外展型服務對象答案：B解析：自愿型服務對象是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構(gòu)并愿意成為其服務對象的人。故選B。19．社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于()。A、事務的有趣程度B、事務的時間長短C、事務的程序復雜程度D、事務與他們的切身利益是否有密切關(guān)系答案：D解析：社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心;②自責;③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。故選D。20．一般社區(qū)社會工作者會采取()的方式掌握社區(qū)問題。A、問卷調(diào)查B、小組工作C、網(wǎng)上調(diào)查D、質(zhì)詢答案：D解析：社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析可以通過政府公開的統(tǒng)計資料、學者的研究報告、媒體的報道等資料了解，也可以通過訪問社區(qū)居民獲得。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。故選D。21．根據(jù)學者對青少年文化的類型劃分，循規(guī)蹈矩的青少年是()的特征。A、正直青年B、文化青年C、三好青年D、優(yōu)秀青年答案：A解析：正直青年是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。故選A。22．某服務機構(gòu)，運用藝術(shù)作為認識社區(qū)和發(fā)動社區(qū)的主要方法，專門為農(nóng)民工提供所需的服務。他們?yōu)樯鐓^(qū)舉辦了各類藝術(shù)小組，如社區(qū)兒童音樂小組和繪畫小組，社區(qū)成人音樂、舞蹈和戲劇小組等。戲劇小組由打工的婦女們(社會工作者們稱之為大姐)組成，她們渴望有些娛樂活動來增加她們的生活樂趣。社會工作者經(jīng)過社區(qū)調(diào)查了解到，一些婦女對戲劇和表演有興趣，于是組建了戲劇興趣小組。從編劇到完成的整個過程都由該小組負責。上述事例中采用的干預方法是()。A、社會性別主流化B、婦女增能C、性別視角的家庭工作原則D、與家庭一起的工作原則答案：B解析：婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。題中，一個戲劇小組從編劇到完成的整個過程中是采用增能的方法。故選B。23．英國制定《初犯法》是在()年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍內(nèi)認可感化犯人制度并制定了具體措施。故選C。24．醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療機構(gòu)中需要對服務對象進行診斷和評估，這項工作主要是指()。A、社會工作者與醫(yī)生一起對病人的疾病和需要進行評估B、社會工作者與家屬一起對病人的疾病和需要進行評估C、社會工作者與病人及家屬一起對病人的心理社會狀況進行評估D、社會工作者與病人及家屬一起對病人的疾病和需要進行評估答案：A解析：醫(yī)務社會工作的功能包括：①診斷與評估;②咨詢與輔導;③尋求與整合資源;④政策和服務倡導;⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，診斷與評估是指對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選A。25．貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時候沒有條件上學，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術(shù)專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是()。A、與她們一道分析貧困的原因B、讓她們擠出晚上的時間學習致富技術(shù)C、請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導D、在全村宣傳學習文化的重要性，讓村里的女孩好好學習答案：B解析：中國城市婦女貧困和農(nóng)村婦女貧困有所不同，干預策略也不同：首先是來自國家層面的政策支持，預防貧困的出現(xiàn)以及對貧困的政策支持和資金扶持。其次，作為婦聯(lián)和民間組織用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式緩解婦女的貧困狀況。題中，針對婦女的貧困狀況，社會工作者應該采取的方法是幫助貧困婦女學習致富技術(shù)。故選B。26．在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是()。A、社區(qū)自治B、告知C、共同行動D、咨詢答案：B解析：在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”。故選B。27．關(guān)于學校社會工作與學校其他工作的關(guān)系，下列說法不正確的是()。A、學校社會工作以學校為本，工作方法突出由外而內(nèi)B、學校社會工作關(guān)注學生的社會關(guān)系與社會互動C、學校社會工作需要與班主任密切合作，及時溝通D、學校社會工作包含生活管理，注重提高學生生活質(zhì)量答案：A解析：學校社會工作與學校其他工作的關(guān)系有四種：①與德育的關(guān)系。學校社會工作注重以學生為本，工作方法突出由內(nèi)而外;而學校德育則以學校及社會的思想道德要求為本。②與心理健康教育的關(guān)系。學校社會工作強調(diào)學生作為社會主體，關(guān)注學生的社會關(guān)系與社會互動。③與班級管理的關(guān)系。在日常的學校工作中，社會工作者需要與班主任密切合作，及時溝通，交換相關(guān)信息和資訊。④與生活管理的關(guān)系。學校社會工作包含著生活管理的很多內(nèi)容。學校社會工作和學校生活管理的共同目的都是希望學生能夠充分發(fā)揮個人的特長和愛好，提高學生生活質(zhì)量。故選A。28．王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責，“如果當時我?guī)メt(yī)院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好?！贝藭r，社會工作者首先要為李奶奶提供()。A、生命教育B、哀傷輔導C、喪葬安排D、健康照顧答案：B解析：幫助老人及其家人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務方面的資料，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。題中，李奶奶處在老伴過世后的傷心、自責中，需要哀傷輔導的服務。故選B。29．“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。A、協(xié)商B、熟悉C、參與D、接受答案：D解析：“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程，也是社會工作者與潛在的服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。故選D。30．在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應中，正確的是()。A、“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”B、“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。C、“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”D、“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決，你們認為該怎么辦?”答案：B解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。題中，夫妻對孩子的抱怨很多范圍太廣，運用聚焦技巧提問最頭疼問題可以縮小關(guān)注范圍。故選B。31．社會工作對于“服務”的理解是()。A、社會工作者的謀生手段B、社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務C、本職工作以外的志愿活動D、類似于宗教的慈善活動答案：B32．持有當?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于()，且家庭財產(chǎn)狀況符合當?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請低保。A、當?shù)氐捅藴蔅、當?shù)刈畹凸べYC、當?shù)仄骄べYD、周圍家庭人均收入答案：A解析：《最低生活保障審核審批辦法(試行)》第四條規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財產(chǎn)是認定低保對象的三個基本要件。持有當?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)氐捅藴剩壹彝ヘ敭a(chǎn)狀況符合當?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請低保。故選A。33．二級自然災害、事故災難和公共衛(wèi)生事件的預警級別，可以用()顏色代替。A、橙色B、黃色C、紅色D、藍色答案：A解析：可以預警的自然災害、事故災難和公共衛(wèi)生事件的預警級別，按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級，分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示，一級為最高級別。故選A。34．運用理性的方法，通過清楚了解服務機構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，結(jié)合實際情況修改服務的運作過程被稱為()。A、社會服務方案策劃B、社會工作規(guī)劃C、社會工作督導D、社會服務計劃答案：A解析：社會服務方案策劃是運用理性的方法，通過清楚了解服務機構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，能結(jié)合實際情況修改服務的運作過程。35．社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A、提出策略B、評估策略C、設(shè)計策略D、篩選策略答案：B解析：運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構(gòu)的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。故選B。36．在社區(qū)居民成長小組的第三次活動中，組員老王和老張因?qū)δ硞€問題的處理意見不同而爭執(zhí)起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權(quán)威地位。上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有()的特點。A、謹慎與試探B、挑戰(zhàn)與沖突C、抗拒與防衛(wèi)D、疑慮與疏離答案：B解析：在中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征是：(1)對小組具有較強的認同感。(2)互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競爭中的沖突。要仔細區(qū)分并記憶。本題符合“角色競爭中的沖突”：隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實地表達自己不同的意見和分歧.有時也會對別人批評和指責。同時，隨著自我意識和權(quán)力意識的增強，一些組員可能會通過權(quán)力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競爭，有些組員可能會出現(xiàn)攻擊性語言和行為。此外，有的組員會自滿于自己在小組中的角色，挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。37．由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A、家庭暴力介入B、婚姻關(guān)系輔導C、解決特殊困難D、代際沖突輔導答案：D38．徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是()。A、同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B、婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通C、建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導定奪D、同意徐女士退出小組，然后為其提供服務答案：B解析：社會工作者應與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會工作者應主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。在必要時有責任協(xié)助同事為服務對象提供服務，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應相互督促支持，對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清。故選B。39．下列關(guān)于社會工作目標的描述，不正確的是()。A、在服務對象層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展B、在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合C、在服務機構(gòu)層面，注重機構(gòu)營利，完成機構(gòu)經(jīng)濟效益D、在文化層面，促進社會團結(jié)，促進人們互相關(guān)愛、相互扶助答案：C解析：社會工作的目標。社會工作的目標包含服務對象、社會和文化三個層面。如下：1、服務對象層面的目標：a.解救危難;b.緩解困難;c.激發(fā)潛能;d.促進發(fā)展。2、社會層面的目標：a.解決社會問題b.促進社會公正。3、文化層面的目標：a.弘揚人道主義;b.促進社會團結(jié)。故選C。40．社會工作者根據(jù)服務對象個人的特殊需要.為其提供個案服務;針對服務對象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務。這表明有效支持社會工作者實踐的是()。A、專業(yè)助人方法B、潛在服務對象C、個人的價值觀D、社會工作服務機構(gòu)答案：A解析：專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。41．社會工作者進入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認識，下列指標中，屬于社區(qū)資源的是()。A、居民的生活習慣B、社區(qū)的社會服務C、社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D、居住群體的特征答案：B解析：社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾個方面了解社區(qū)資源：(1)它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響。(2)資源被利用情況。(3)社區(qū)居民參與狀況。故選B。42．社會工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個體性特征，掌握流動人口及其子女的社會背景，了解流動兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的朋輩支持小組活動。社會工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動的設(shè)計技巧中的()。A、扣緊小組目標B、考慮組員的特征及能力C、小組活動的基本要素D、經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)答案：B解析：考慮組員的特征及能力在設(shè)計小組活動時，社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的小組活動。只有這樣，小組活動方能做到有效和精彩。故選B。43．某社區(qū)居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認為工作人員答復不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:“他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧從同理關(guān)懷的角度看，社會工作者最適宜的回應是()。A、“我知道您很生氣，但我們也沒有辦法“B、“申請還沒有回復消息，您再等等，一定沒有問題”C、“申請沒有回復消息，您覺得生氣和不清，也開始懷疑他們了”D、“您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到低?！贝鸢福篋解析：同理心即社會工作者設(shè)身處地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解服務對象的想法和要求。題目中，老王是因為低保申請被耽擱而產(chǎn)生抱怨情緒，D體現(xiàn)了設(shè)身處地為服務對象考慮。故選D。44．社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A、精神分析理論B、認知行為理論C、人本主義理論D、增強權(quán)能理論答案：C解析：人本主義理論在社會工作中的應用。根據(jù)教材知識點，人本主義理論強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力，強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。根據(jù)本題情境，社會工作者通過入戶探訪，開辦主題興趣小組等方式，尊重每位老人，協(xié)助老人體察到自己的內(nèi)在價值與能力，是人本主義理論在個案工作和小組工作中的應用。故選C。45．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和()相結(jié)合的籌資機制。A、企業(yè)資助B、政府資助C、民間資助D、社會幫扶答案：B解析：《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機制。在這種籌資機制之下，參加合作醫(yī)療的個人及其所在的集體經(jīng)濟組織和政府具有不同的繳納資金的責任。46．小馮在工作時不慎摔斷右腿，被認定為工傷，評定了傷殘等級，并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理。根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，下列關(guān)于小馮可以享受的待遇的說法，正確的是()。A、用人單位按月支付生活護理費B、用人單位按季支付傷殘津貼C、工傷保險基金按月支付生活護理費D、工傷保險基金按季支付傷殘津貼答案：C解析：在職工因工傷發(fā)生的費用中，從工傷保險基金中支付的包括生活不能自理的，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認的生活護理費。職工因工作原因受到事故傷害或者患職業(yè)病，且經(jīng)工傷認定的，享受工傷保險待遇;其中，經(jīng)勞動能力鑒定喪失勞動能力的，享受傷殘待遇。《工傷保險條例》第三十四條規(guī)定，工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的，從工傷保險基金按月支付生活護理費。故選C。47．下列不屬于社會工作研究的間接功能的是()。A、對研究參與者而言，有助于感受社會事實B、對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵C、對社會工作者和社會服務機構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能D、對旁觀者而言，有助于獲得替代性經(jīng)驗答案：D解析：社會工作研究的間接功能主要體現(xiàn)在以下四個方面：(1)對研究參與者而言，有助于感受社會事實;(2)對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵;(3)對社會工作者和社會服務機構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能;(4)對社會而言，有助于激發(fā)多個系統(tǒng)的正面功能。D項不屬于。故選D。48．社會工作者在工作時要保護服務對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是()。A、社會工作者對案主信息保密是有時間限制的B、在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方C、為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息D、社會工作者披露案主信息無須向機構(gòu)報告答案：C解析：社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。故選C。49．以下屬于志愿者督導支持功能的運用策略的是()。A、服務考核B、角色扮演C、舉辦教育訓練課程D、口頭鼓勵和稱贊答案：D解析：所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導者能夠以較高的意愿面對工作。故選D。50．社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。A、監(jiān)督B、解釋政策C、服務社會D、實施政策答案：B解析：社會政策是國家或機構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。51．某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中()的目標。A、提高居民社會意識B、推動居民參與C、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D、培養(yǎng)人文關(guān)懷答案：C解析：社區(qū)工作的一個主要目標是使社區(qū)資源能有效地回應社區(qū)需求。即一方面使資源能夠得到充分運用，避免重復和浪費，另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務，并不斷改善和提高服務質(zhì)量。題中，老林的工作實現(xiàn)了善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求的目標。52．下列哪項不屬于對年齡的劃分?()A、生理年齡B、心理年齡C、社會年齡D、個體年齡答案：D53．某社會工作機構(gòu)的社會工作者長期深入城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，上半年接觸到幾例可能需要個案管理介入的服務對象，社會工作者鼓勵他們進入社會工作機構(gòu)，獲取相關(guān)的服務。社會工作者發(fā)掘個案管理服務對象的渠道是()。A、轉(zhuǎn)介B、社區(qū)C、自我D、外展答案：D解析：個案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介。個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：一是個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務機構(gòu)(如其他機構(gòu)轉(zhuǎn)介、家庭、社區(qū)組織、警察、學校和自我轉(zhuǎn)介等)，當他們接觸服務機構(gòu)時，機構(gòu)要做好準備接受服務對象，提供服務;二是有些機構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務對象進入服務體系，讓他們有機會獲得服務機構(gòu)提供的各類服務。故選D。54．實力殘疾的人由于缺乏視覺帶來的感性經(jīng)驗而導致形象思維貧乏，借助于語言、概念進行的抽象思維成了他們主要的思維方式，形象思維的貧乏和無法觀察使他們在概括事物時發(fā)生困難，這指的是()的特點。A、部分殘疾人與他人溝通交流的渠道受到限制、能力嚴重缺損B、部分殘疾人的思維和學習能力受到不同程度的負面影響C、部分殘疾人的思維和行為方式與常人有很大差異D、部分殘疾人自理生活和參與社會活動時存在較大障礙答案：B55．學校社會工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應對問題能力B、深入分析小強與父母及同學的互動關(guān)系C、引導小強正確看待父母想要離婚的事實D、將服務聚焦于小強個人學習能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。故選B。56．沖突型的家庭教養(yǎng)模式的特征是()。A、家庭成員間關(guān)系緊張不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致B、家長缺乏責任感，對孩子放任自流，孩子得不到指導和約束C、家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，對子女生活上無微不至，學習上嚴加管理D、家長管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重答案：A解析：家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致，構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會的傾向。BCD三項分別屬于放任型、支配型、專制型的家庭教養(yǎng)模式。57．在社會工作研究中，研究者必須遵循的倫理是()。A、研究議題應有利于社會工作專業(yè)發(fā)展B、搜集資料應有利于保證研究信度效度C、訪談分析應有利于研究結(jié)論積極正面D、研究結(jié)果應有利于規(guī)避各類研究風險答案：A解析：作為社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究顯然必須遵循社會工作倫理和社會研究倫理。(一)研究選題的倫理。一是注意研究正當性。即研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有真正有研究必要的問題才是有意義的和被認可的。二是留意實務應用性。即對某問題的研究應該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標。三是清楚經(jīng)費來源。社會工作研究者應該注意經(jīng)費來源是否合法，也應該考慮經(jīng)費資助是否會影響研究的客觀性和科學性。(二)社會工作的倫理。一是恪守工作原則，包括尊重服務對象的自決權(quán)、提升其參與權(quán)、整體視角看待服務對象、弄清和開發(fā)服務對象的優(yōu)勢。二是注重社會公正，涉及直面負面歧視、重新認識差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實務、工作團結(jié)等方面。三是注重專業(yè)行為，體現(xiàn)為開發(fā)和保持工作技術(shù)和能力、不將技術(shù)用于非人道目的、依托整體視角行動、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯(lián)系、不損人利己、確保有能力提供合適服務、保密等。(三)社會研究的倫理。不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料;收集資料在對方愿意的情況下進行;保持價值中立，不憑個人意志篩選運用信息;保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會;不給被研究者帶來危險和傷害;對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;研究成果客觀全面地進行公開。故選A。58．關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是()。A、在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標與社會目標之間的取舍B、在個人利益層面，社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇C、在理論建構(gòu)層面，社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯(lián)系D、在個案服務層面，社會工作者要充分考慮服務對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系答案：A解析：在社會工作的兩個主要焦點，即個案工作和社會政策取向上，社會工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導層面上，社會工作者更多受到直接服務倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會政策層面，社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標和維護社會正義目標之間保持恰當?shù)钠胶?。故選A。59．社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準備階段，老賈應該()。A、對“青少年不良行為”進行操作化，形成可測量的指標B、安排專人進行同步督導，以保證問卷的質(zhì)量C、進行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查D、推論研究問題的普遍性和代表性答案：A解析：本題考核的是定量研究過程中準備階段的工作。在準備階段，進行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測量的指標。選項B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項A正確。60．父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于()。A、單親家庭B、丁克家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：C解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。二、多選題1．小劉的丈夫交友不慎，不經(jīng)意間吸上毒品，后來一發(fā)不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經(jīng)營的公司也難以維持而破產(chǎn)，小劉發(fā)現(xiàn)后既氣憤又無奈，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被公安部門抓去，她越想越害怕，自己也沒有辦法，于是向社會工作者求助。此時，社會工作者的正確做法包括()。A、立即報警，抓小劉丈夫去警察局B、勸小劉立即跟丈夫離婚C、幫助小劉疏導焦慮D、建議小劉勸其丈夫去戒毒所答案：CD解析：社會工作者在服務開展過程中一般扮演如下角色：服務提供者、支持者、倡導者。2．在社會工作預估階段，要對服務對象的問題與需要做出解釋，就是將所獲得的()加以整理和組織，形成概念性的認識去解釋問題。A、社會工作者的資料B、有關(guān)服務對象系統(tǒng)的直覺C、服務對象對需要與問題的認識D、有關(guān)服務對象系統(tǒng)的資料答案：BCD解析：對服務對象的問題與需要做出解釋是分析資料和做摘要的首要步驟。解釋即是將所獲得的有關(guān)服務對象系統(tǒng)的資料、直覺及服務對象和社會工作者對需要與問題的認識加以整理和組織，形成概念性的認識，去解釋問題。在解釋清楚的基礎(chǔ)上尋求辦法去改變問題情境。故選BCD。3．矯正社會工作的特點主要有()。A、復雜性B、特殊性C、長期性D、矛盾性答案：ABC解析：矯正社會工作與其他領(lǐng)域的社會工作實務相比較，既有共性，又有其獨特的個性特征，表現(xiàn)為：①復雜性;②特殊性;③長期性;④專業(yè)性。故選ABC。4．下列各項屬于協(xié)助增強服務對象對醫(yī)院環(huán)境的適應的有()。A、解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定B、幫助服務對象善于運用醫(yī)院的設(shè)備C、對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務對象進行危機介入D、手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導答案：AB解析：協(xié)助增強服務對象對醫(yī)院環(huán)境的適應包括：①解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定;②幫助服務對象善于運用醫(yī)院的設(shè)備，充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復服務，盡量預防傷、病、殘的蔓延和復發(fā)。CD兩項屬于協(xié)助處置服務對象及家庭的問題。故選AB。5．對于老年人來說，學習新東西時的注意事項有()。A、學的內(nèi)容要貼近個人的生活，注重知識的實用性B、有練習新行為的機會C、知識要跟上時代的步伐D、善于利用新的科技進行輔助學習答案：AB解析：人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對許多老年人來說，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時慢。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內(nèi)容要貼近個人的生活，注重知識的實用性;②有練習新行為的機會。故選AB。6．接受養(yǎng)老機構(gòu)照顧的老年人的生活特點表現(xiàn)為()。A、常需依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持B、與機構(gòu)外的人接觸常受限，喪失通常在院外扮演的角色和與院外人員的交往C、老人地位不平等D、可能會有意向工作人員挑釁答案：ABD解析：社會工作者要特別注意，由于機構(gòu)生活環(huán)境有別于一般性的社區(qū)環(huán)境，接受機構(gòu)照顧的老年人生活可能會有以下特點：①社會交往固定化，日常生活程序化。②生活常由他人陪伴，個人自主空間減少。③個人物品和個人隱私受限，常要與他人同住。④與機構(gòu)外的人接觸常受限，喪失通常在院外扮演的角色和與院外人員的交往。⑤常需依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持。⑥因為缺少隱私和在機構(gòu)中社會關(guān)系有限，因而可能會在他人面前掩飾自己對一些事情的想法和感受。⑦可能會退出一些活動或遠離一些場合，以適應養(yǎng)老機構(gòu)和機構(gòu)中的社會關(guān)系。⑧可能會有意向工作人員挑釁，或不與他們合作以適應養(yǎng)老機構(gòu)中的社會關(guān)系。⑨可能在適應養(yǎng)老機構(gòu)的環(huán)境后，失去返回社區(qū)、適應社區(qū)生活的信心。故選ABD。7．小華剛上大學時，在學習方式、同學關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感不適應，不知所措。經(jīng)過三個月的調(diào)整，她慢慢適應了大學生活，得到了老師和同學的認可。小華的經(jīng)歷反映出人類行為的()特點。A、適應性B、多樣性C、可控性D、確定性答案：AC解析：人類行為的特點主要有以下幾方面：適應性、多樣性、整合性、可控性、發(fā)展性。小華由開始的不適應，到后來經(jīng)過學習和調(diào)整，慢慢適應了大學生活，體現(xiàn)了人類行為的適應性和可控性。故選AC。8．社會工作者采用互動模式開展小組工作時，應遵循的實施原則包括()。A、開放性的互動B、平等性的互動C、選擇性的互動D、綜合性的互動答案：AB解析：社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應遵循以下二工作原則：①開放性的互動;②平等性的互動;③"面對面"的互動。9．王老伯是甲街道某社區(qū)活動的積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有()。A、保姆B、街道辦事處C、兒子兒媳D、志愿者答案：ACD解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類：①第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。②第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。③第三類是非親屬對老年人的支持。如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務等。題中，保姆、兒子兒媳、志愿者屬于王老伯的非正式支持系統(tǒng)。故選ACD。10．下列各項體現(xiàn)了社會政策“福利性原則”的有()。A、向廣大社會成員提供各種社會服務B、在公共資金的支持下，并不按照等價交換的原則C、政府通過公共財政和其他各種公共資源向公民提供各種社會服務D、以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)答案：BCD解析：“福利性原則”是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，其基本涵義是不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務。社會政策的運行原則是，政府通過公共財政和其他各種公共資源向公民提供各種社會服務，以滿足人們的需要。政府向公民提供的這些服務之所以被稱為“社會服務”，主要是由于其服務的性質(zhì)和過程堅持了福利性的原則，不是按照市場的價值等價交換，而是以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)。11．針對發(fā)揮社會工作行業(yè)組織的功能作用，《民政部關(guān)于進一步加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的意見》提出了下列()要求。A、支持社會工作行業(yè)組織發(fā)展B、推進民辦社會工作服務機構(gòu)行業(yè)自律C、積極做好民辦社會工作服務機構(gòu)行業(yè)服務D、大力提升民辦社會工作服務機構(gòu)服務水平答案：ABC解析：行業(yè)組織在民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展中具有重要作用，《民政部關(guān)于進一步加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的意見》針對發(fā)揮社會工作行業(yè)組織的功能作用提出了以下三點要求：①支持社會工作行業(yè)組織發(fā)展;②推進民辦社會工作服務機構(gòu)行業(yè)自律;③積極做好民辦社會工作服務機構(gòu)行業(yè)服務。故選ABC。12．下列關(guān)于社會工作督導的說法，正確的有()。A、社會督導的目的是提高督導對象的專業(yè)技巧，促進他們成長并確保服務質(zhì)量B、社會工作的督導對象主要是新進入的社會工作者C、資深工作者通過一種非定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識和技術(shù)D、社會工作督導是由機構(gòu)內(nèi)資深的社會工作者組成的答案：AD解析：社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的社