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文檔簡介

保安上半年工作總結(jié)

保安隊主要抓三個方面。分別是:抓隊伍、建設(shè)抓制度方面、抓思想等。以下是我整理的保安上半年工作總結(jié)范文,歡迎借鑒參考。

保安上半年工作總結(jié)(一)

一、主要工作業(yè)績:

1、確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。

保安部在上半年接著腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分打算,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和安排,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。

3、主動跟進車輛收費的前期打算工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作主動跟進停車場收費前期打算工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理工作順當開展。

依據(jù)公司發(fā)展須要,我部在3月13日起先支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛起先進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順當開展。

5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮管理員職能。

保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.

同時保安部主動協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部事實上已基本擔當了一個管理員的職責,在平安管理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理狀況的改變和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部管理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

(2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,主動加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結(jié)合,原則性與敏捷性相結(jié)合,取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事務(wù),它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結(jié)合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事務(wù)后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操實力上仍比較欠缺。

2、作為安防管理部門,在確保首要職責平安保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法,以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是確定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不堅固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特殊是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到運用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻,雖經(jīng)多次修理整改,但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

1、將平安管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理實力,加強與員工的溝通,駕馭員工動態(tài),剛好實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3、主動協(xié)作公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作主動性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度,的安排地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所突破。

5、全力協(xié)作公司發(fā)展須要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。

7、加強小區(qū)消防平安管理工作,確保小區(qū)消防平安。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和運用管理工作,人防與技防相結(jié)合,確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,主動協(xié)作各部門的工作,使保安崗位作為管理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

保安上半年工作總結(jié)(二)

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜?*國際珠寶城半年來的工作,可以說是成果多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,依據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:

我們是今年1月9日起先值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建起先,我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校聘請了21名學生隊員;同時,我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。

通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當時的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛起先時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓練。

同時我們還特地邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的學問和技能,使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。

一半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規(guī)則,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必需列隊行進,充分展示軍人的素養(yǎng)和風彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的須要,同時,也是我們在日常工作、生活中須要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教化的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教化,實行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教化。

如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,綻開人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員、我認為一位合格的保安班長應(yīng)是的大探討,每個隊員都能在學習、探討的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,剛好上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教化,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年來工作的體會

半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多的成果,也得到了熬煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了榜樣,增加了干勁和信念;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學問,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進,這就要求我們保安工作必需與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾,從客觀實際動身,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)切和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫助。

如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們剛好去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們實行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到暖和,看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的教化方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什么?,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的看法向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從肅穆向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱難,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法不遺余力完成任務(wù),其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況困難,天氣不利的狀況下,比較精彩地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最終實現(xiàn)三個方面的滿足。

即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導滿足,讓珠寶城領(lǐng)導滿足,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商,顧客滿足。

保安上半年工作總結(jié)(三)

這一年已經(jīng)過半,回顧我們保安隊半年來的工作,我發(fā)覺自已有所收獲---在工作中慢慢地變更了自已,完善了自已.為了不斷地總結(jié)閱歷,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):

一、主要工作業(yè)績

1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,精彩地完成公司領(lǐng)導交給我們各項任務(wù)。

2、保安隊在上半年接著腳踏實地落實日常平安治理工作,加強日常平安巡檢,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。

3、在車場管理方面,保安隊幫助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能剛好發(fā)覺并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。

4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和安排,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。

5、六月份保安隊還幫助處理了四樓天花上面的下水道裂開事務(wù),由于我們發(fā)覺剛好并處理得當,(我們限制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,剛好通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.)給業(yè)主削減了不必要的經(jīng)濟損失。

6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是支配在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能幫助別的管理點做好清潔工作。

7、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理實力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),剛好實行措。

二、工作方面

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素養(yǎng)。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓,在崗位上還要以老帶新,加強培訓消防方面的學問和技能,使隊員都能盡快駕馭各項基本本事,達到崗位要求。

二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序須要一個好的規(guī)范制度做保證,沒有規(guī)則不成方圓。在制度建設(shè)上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,特殊是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教化、培訓來保證制度的實施。用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好都不相同。更重

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