軍隊文職人員招聘之軍隊文職管理學與服務全真模擬B卷題庫帶答案

單選題（共50題）1、什么問題正成為世界性問題，引起世界各國的高度重視。（）A.人口問題B.失業(yè)問題C.環(huán)境問題D.貧窮問題【答案】C2、劉某，男，46歲，年幼時父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往，劉某小學時特別調皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐則比較親好。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正?；丶液髣⒛撑c父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但她還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。A.①②③B.②③④C.①②④D.①②⑨④【答案】D3、滅火的基本措施包括:（）。A.冷卻法B.窒息法C.隔離法D.抑制法【答案】A4、以下哪些（）應采用壓力開關控制穩(wěn)壓泵A.濕式系統(tǒng)B.干式系統(tǒng)C.雨淋系統(tǒng)D.水幕系統(tǒng)【答案】A5、管道保養(yǎng)要求（）。A.管道及附件外觀應完好、無損傷，管道接頭無滲漏、銹蝕B.外表漆面或色環(huán)正確，無脫落C.系統(tǒng)和水流方向標識清晰D.過濾器狀態(tài)完好【答案】A6、爸爸很快為小路找了個繼母，繼母對小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學費。而小路的生母，由于一直沒有一個很好的工作，也沒錢供小路上學。學費問題嚴重困擾著小路。A.家庭社會工作B.青少年社會工作C.矯正社會工作D.老年社會工作【答案】A7、干式系統(tǒng)應采用哪些安裝方式的噴頭（）。A.直立型噴頭B.干式下垂型灑水噴頭C.隱蔽式噴頭D.邊墻型噴頭【答案】A8、以下屬于造成現(xiàn)場手動不能正常啟閉風閥的原因是（）。A.風口開啟過多B.葉輪與軸的連接松動C.葉片轉軸銹死D.軸承損壞【答案】C9、組織結構內(nèi)部有序性和等級差異的基礎是（）。A.組織規(guī)模B.逐級授權C.組織目標D.管理層次【答案】B10、末端試水裝置應由（）、壓力表以及試水接頭組成。A.安全閥B.止回閥C.試水閥D.控制閥【答案】C11、下列哪個是延時器的作用（）。A.起緩沖作用，啟動消防水泵B.起緩沖作用，報告火災發(fā)生的位置C.起緩沖作用，測試管網(wǎng)是否通暢D.起緩沖作用，防止誤報警【答案】D12、濕式系統(tǒng)和干式系統(tǒng)應采用（）控制穩(wěn)壓泵，并應能調節(jié)啟停壓力。A.壓力開關B.信號閥C.止回閥D.水流指示器【答案】A13、金龍社區(qū)由于地理位置比較特殊，是某市居住人員最復雜的社區(qū)之一，這里不僅居住了大量本地市民，更有很多來自大江南北的外來務工人員。然而金龍社區(qū)多年來很少出現(xiàn)其它相似社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的諸如小區(qū)衛(wèi)生差、居民之間關系不和、治安管理亂等問題。分析其原因，發(fā)現(xiàn)主要得益于社區(qū)工作者的大量社區(qū)工作。社區(qū)工作者，根據(jù)社區(qū)內(nèi)流動人口較多的情況，十分重視社區(qū)治安，不僅設立了專門的小區(qū)治安崗，還發(fā)動社區(qū)常住居民、暫住居民，成立了社區(qū)治安小組，確立了社區(qū)自治的工作方法。根據(jù)社區(qū)居民外來人口、本市人口雜居的特點，成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動，讓居民在娛樂中交流，在交流中互動，在互動中增進情感。社區(qū)工作者還根據(jù)外來務工人員方言嚴重，交流困難的實際情況，成立了普通話學習班，組織外來務工人員加強普通話的學習，減少外來務工人員的交流困難。金龍社區(qū)還吸取其它類似社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、難以管理的教訓，及時制定了衛(wèi)生管理辦法，提出了“掃好門前雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)”的口號，并定期組織社區(qū)居民開展社區(qū)衛(wèi)生大掃除。參加衛(wèi)生大掃除的人不僅有老黨員、普通居民、下崗失業(yè)人員、享受低保的人員、社區(qū)矯正者，甚至一些在社區(qū)周邊經(jīng)商而租住在這個社區(qū)的外來人員也加入其中。如今的金龍社區(qū)，不僅居民之間和睦相處，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個美好的生活居住環(huán)境，更為社區(qū)贏得了和諧社區(qū)的光榮稱號。A.社區(qū)居委會發(fā)動外來人口大掃除，減少社區(qū)保潔的費用B.外來人口參加社區(qū)公益活動是為了獲得居委會的好評C.外來人口參與社區(qū)活動，主要是為促進新老居民的社區(qū)融合D.外來人口租住在社區(qū)，享受資源，必須為社區(qū)盡義務【答案】C14、近日，居民梁大媽帶病來到社區(qū)居委會，訴說其兒媳婦李梅不履行贍養(yǎng)老人的義務，拒付其住院醫(yī)療費，致使她無法辦理出院手續(xù)。梁大媽聲明：如果兒媳再不幫她繳納醫(yī)療費，她將把自己與兒媳一起居住的房子賣掉，用賣房錢支付醫(yī)藥費。經(jīng)調查，梁大媽從去年開始購買所謂的“健康寶藥”服用，花費了許多錢。由于吃了過多的“寶藥”，導致生病住院，梁大媽現(xiàn)欠醫(yī)院醫(yī)療費近2萬元。梁大媽與兒媳李梅一起居住，婆媳經(jīng)常吵吵鬧鬧，一直不和。A.婆媳矛盾是一種解不開的矛盾B.社區(qū)工作和家庭工作應在培養(yǎng)居民健康心態(tài)上下功夫C.現(xiàn)在年輕人虐待老人的現(xiàn)象越來越多D.現(xiàn)在老年人靠吃保健藥物追求長壽的現(xiàn)象越來越普遍【答案】B15、社區(qū)工作者在暑假舉辦一個提升青少年溝通技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組接聽手機。此時，社區(qū)工作者適當?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.讓她在組員面前檢討D.和其他組員討論她的行為【答案】B16、下列哪個是電磁閥的作用（）。A.報警和檢修B.啟動消防水泵C.開關，排水和排氣D.水力報警【答案】C17、下列不屬于防煙排煙系統(tǒng)風機控制柜保養(yǎng)方法的是（）。A.清潔外觀，清除雜物B.清潔外觀，及時進行除銹、補漆C.用螺絲刀逐個緊固各接線端子D.對損壞的電氣線路和元器件及時查清原因，并進行維修更換【答案】A18、下列哪個是水力警鈴的作用（）。A.報告火災發(fā)生的位置B.啟動消防水泵C.測試管網(wǎng)是否暢通D.水力報警【答案】D19、末端試水裝置的出水，應采取孔口出流的方式排入排水管道，排水立管宜設伸頂通氣管，且管徑不應小于（）mm。A.100B.85C.75D.65【答案】C20、關閉電氣火災監(jiān)控設備備用電源，電氣火災監(jiān)控設備處于（）狀態(tài)。A.主電工作，備電準工作B.主電工作，備電故障C.主備電同時工作D.主電故障，備電工作【答案】B21、火災時，為防止滅火時的消防積水淹沒消防電梯導致消防電梯失去功能，消防電梯的井底應設置排水設施，排水井的容量（），排水泵的排水量（）。A.2m3B.10L/sC.≥2m3D.≥10L/s【答案】C22、預作用系統(tǒng)配水管道內(nèi)的充裝物是什么（）。A.有壓氣或無壓氣B.有壓水C.無壓氣D.無壓水【答案】A23、干式系統(tǒng)配水管道內(nèi)的充裝物是什么（）。A.有壓水B.無壓氣C.有壓氣D.無壓水【答案】C24、老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。A.身體健康方面的服務B.認知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡的建立【答案】A25、以下屬于導致水力警鈴工作不正常的是（）。A.濕式系統(tǒng)延遲器下部孔板溢出水孔堵塞B.報警閥滲漏嚴重通過報警管路流出C.槳片被管腔內(nèi)雜物卡阻D.報警管路控制閥被關閉【答案】D26、以下哪項不是常用火災監(jiān)管設備（）。A.壓力開關B.水流指示器C.信號蝶閥D.手動報警按鈕【答案】D27、小龍是一年級的學生，一直由奶奶帶著長大。小龍的母親在他3歲時被車禍奪去了生命，父親張先生愛子心切，始終沒有再娶，但是脾氣變得越來越壞，對小龍的教育方式以簡單粗暴為主。有一天，小龍在學校和同學李逸發(fā)生爭執(zhí)，小龍將李逸的牙齒打掉了幾顆，李逸當場鮮血直流，學校班主任將小龍的父親張先生叫到學校，警告張先生要回去好好教育子女，如果下次再出現(xiàn)類似情況，將不留情而，按照學校規(guī)定進行處罰?；丶液?，小龍遭到了張先生的一頓毒打。從此以后，小龍“乖”了很多，打人的壞習慣一直沒有再犯，但是漸漸地，班主任老師發(fā)現(xiàn)，小龍上課時常常走神，學校布置的家庭作業(yè)經(jīng)常做錯，甚至發(fā)展到經(jīng)常找不到作業(yè)本。A.幫助小龍?zhí)岣邔W習成績B.化解小龍和其父親的矛盾C.協(xié)助小龍本人處理課業(yè)、情緒及人際交往問題，從而提升小龍面對這些問題的處理能力D.幫助小龍改掉上課走神的壞習慣【答案】C28、除報警閥組控制的灑水噴頭只保護不超過防火分區(qū)面積的同層場所外，每個防火分區(qū)、每個樓層均應設（）。A.壓力開關B.信號閥C.止回閥D.水流指示器【答案】D29、設置在頂棚下方的線型感溫火災探測器，至頂棚的距離宜為（）。A.0.5mB.0.2mC.0.1mD.0.05m【答案】C30、利用（）測試時，水流指示器動作，報警閥閥瓣打開，水力警鈴動作，壓力開關動作，消防水泵啟動。A.壓力開關B.末端試水裝置C.止回閥D.水流指示器【答案】B31、下列哪個是延時器的作用（）。A.起緩沖作用，啟動消防水泵B.起緩沖作用，報告火災發(fā)生的位置C.起緩沖作用，測試管網(wǎng)是否通暢D.起緩沖作用，防止誤報警【答案】D32、錦山明珠小區(qū)始建于2001年底，是一個新型的高檔的住宅小區(qū)，業(yè)主以公務員、教師、企業(yè)家居多，業(yè)主生活檔次比較高，他們的各種需求相對于老小區(qū)來說要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，許多入住的業(yè)主明顯感覺到物業(yè)公司管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生，安全防范工作都做得不盡如人意，因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費收繳率低，管理更加跟不上，如此便陷入到惡性循環(huán)當中。A.在一定階段作用更大一些B.沒有任何作用C.在任何情況下作用都一樣D.作用較小【答案】A33、消防電話分為（）。A.內(nèi)線電話B.外線電話C.編碼型消防電話D.非編碼型消防電話【答案】C34、下列屬于防煙排煙系統(tǒng)風機保養(yǎng)方法的是（）。A.清潔外觀，清除雜物B.對各部件進行清潔、緊固、調整和滑潤C.對損壞件及時維修或更換D.對松動、脫落件進行緊固【答案】B35、火災可按（）進行分類。A.可燃物的類型和燃燒特性B.物理性質C.火災損失嚴重程度D.化學性質【答案】A36、尋求信息，使其能夠了解組織內(nèi)外環(huán)境的變化，找出問題和機會是（）角色。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)絡者C.企業(yè)家D.傳播者【答案】C37、以下哪些符合水力警鈴的設置要求（）。A.安裝后的水力警鈴啟動時，警鈴聲壓級應不小于70dB。B.工作壓力不應小于0.05MPaC.應設在有人值班的地點附近或公共通道的外墻上，且應安裝檢修、測試用的閥門。D.與報警閥連接的管道，其管徑應為20mm，總長不宜大于20m?！敬鸢浮緼38、倉庫內(nèi)頂板下灑水噴頭與貨架內(nèi)置灑水噴頭應分別設置（）。A.壓力開關B.信號閥C.止回閥D.水流指示器【答案】D39、消防設備末端配電裝置的斷路器保養(yǎng)中分和閘線圈直流電阻（）。A.不低于161ΩB.不低于161MΩC.161ΩD.161MΩ【答案】C40、社會服務規(guī)劃的意義（）（1）規(guī)劃可以明確組織的發(fā)展方向；（2）規(guī)劃能減少不確定性；（3）規(guī)劃能集中人們對組織使命與目標的思考；（4）規(guī)劃能為人們提供行政控制的標準和手段；（5）周密的規(guī)劃能夠增強組織的凝聚力A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）（5）C.（2）（4）（5）D.（1）（2）（3）（4）（5）【答案】D41、金龍社區(qū)由于地理位置比較特殊，是某市居住人員最復雜的社區(qū)之一，這里不僅居住了大量本地市民，更有很多來自大江南北的外來務工人員。然而金龍社區(qū)多年來很少出現(xiàn)其它相似社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的諸如小區(qū)衛(wèi)生差、居民之間關系不和、治安管理亂等問題。分析其原因，發(fā)現(xiàn)主要得益于社區(qū)工作者的大量社區(qū)工作。社區(qū)工作者，根據(jù)社區(qū)內(nèi)流動人口較多的情況，十分重視社區(qū)治安，不僅設立了專門的小區(qū)治安崗，還發(fā)動社區(qū)常住居民、暫住居民，成立了社區(qū)治安小組，確立了社區(qū)自治的工作方法。根據(jù)社區(qū)居民外來人口、本市人口雜居的特點，成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動，讓居民在娛樂中交流，在交流中互動，在互動中增進情感。社區(qū)工作者還根據(jù)外來務工人員方言嚴重，交流困難的實際情況，成立了普通話學習班，組織外來務工人員加強普通話的學習，減少外來務工人員的交流困難。金龍社區(qū)還吸取其它類似社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、難以管理的教訓，及時制定了衛(wèi)生管理辦法，提出了“掃好門前雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)”的口號，并定期組織社區(qū)居民開展社區(qū)衛(wèi)生大掃除。參加衛(wèi)生大掃除的人不僅有老黨員、普通居民、下崗失業(yè)人員、享受低保的人員、社區(qū)矯正者，甚至一些在社區(qū)周邊經(jīng)商而租住在這個社區(qū)的外來人員也加入其中。如今的金龍社區(qū)，不僅居民之間和睦相處，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個美好的生活居住環(huán)境，更為社區(qū)贏得了和諧社區(qū)的光榮稱號。A.社會工作介入僅僅針對犯罪嫌疑人，而不針對犯罪嫌疑人親友B.安排矯正對象參加社區(qū)公益勞動是目前社區(qū)矯正工作的慣常做法C.社區(qū)矯正是指以社區(qū)為基礎的矯正、治療罪犯的措施D.社區(qū)矯正者參加衛(wèi)生大掃除可以有效實施對其行為的監(jiān)控【答案】A42、檢查、測試消防應急廣播系統(tǒng)的步驟正確的有（）。A.接通電源B.測試消防應急廣播系統(tǒng)廣播功能C.消防應急廣播系統(tǒng)聯(lián)動控制功能D.填寫《消控室值班記錄表》【答案】A43、楊柳區(qū)位于某中小城市的城鄉(xiāng)結合部，這里居住的大部分是去城市打工的外來人口，居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某也是來自外地某村的“外來媳”，沒有當?shù)爻鞘袘艏?。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療己花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重擔全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會講當?shù)胤窖?，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。社區(qū)工作者在工作時發(fā)現(xiàn)，張某所在的這個社區(qū)比較貧困，“外來媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。A.將他們組織起來，自助和互助相結合，加強他們的社區(qū)認同感B.幫助他們與其他鄰里一對一地結對為互助小組，為他們修復社會關系，幫助其建立社會支持網(wǎng)絡C.為他們挖掘就業(yè)信息，為李某他們的生活改善創(chuàng)造條件D.派社區(qū)志愿者照顧【答案】D44、社會工作者劉偉在社區(qū)工作中經(jīng)常為一些在家接受照顧的老人尋找社區(qū)資源，如最低生活保障的申請、為部分老人提供活動場地等。此時，劉偉的角色是（）。A.倡導者B.教育者C.治療者D.經(jīng)紀人【答案】D45、在公共行政倫理學中，與“責任”相對應的是特定制度結構中個人的（）。A.行為B.角色C.待遇D.利益【答案】B46、每個報警閥組控制的最不利點灑水噴頭處應設（），其他防火分區(qū)、樓層均應設直徑為25mm的試水閥。A.壓力開關B.末端試水裝置C.止回閥D.水流指示器【答案】B47、管道穿過建筑物的變形縫時，應釆取抗變形措施，穿過墻體或樓板時應加設套管，套管長度不得（）墻體厚度A.小于B.大于C.等于D.ABC【答案】A48、爸爸很快為小路找了個繼母，繼母對小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學費。而小路的生母，由于一直沒有一個很好的工作，也沒錢供小路上學。學費問題嚴重困擾著小路。A.與小路的爸爸及繼母進行溝通，勸其承擔起撫養(yǎng)小路的義務和責任B.給小路的生母推薦一個好工作C.給小路介紹社區(qū)的兼職工作D.勸小路的父親和其生母復合【答案】A49、“不同社會成員或社會團體為了各自獲得同一目標而進行的相互作用方式”指（）A.沖突B.競爭C.合作D.順應【答案】B50、小龍是一年級的學生，一直由奶奶帶著長大。小龍的母親在他3歲時被車禍奪去了生命，父親張先生愛子心切，始終沒有再娶，但是脾氣變得越來越壞，對小龍的教育方式以簡單粗暴為主。有一天，小龍在學校和同學李逸發(fā)生爭執(zhí)，小龍將李逸的牙齒打掉了幾顆，李逸當場鮮血直流，學校班主任將小龍的父親張先生叫到學校，警告張先生要回去好好教育子女，如果下次再出現(xiàn)類似情況，將不留情而，按照學校規(guī)定進行處罰?；丶液?，小龍遭到了張先生的一頓毒打。從此以后，小龍“乖”了很多，打人的壞習慣一直沒有再犯，但是漸漸地，班主任老師發(fā)現(xiàn)，小龍上課時常常走神，學校布置的家庭作業(yè)經(jīng)常做錯，甚至發(fā)展到經(jīng)常找不到作業(yè)本。A.支持性服務B.補充性服務C.替代性服務D.教育性服務【答案】D多選題（共20題）1、身體健康方面的服務是指（）。A.健康服務B.與健康照顧有關的服務C.認知與情緒問題的處理D.精神問題的解決【答案】AB2、下列各項屬于社區(qū)照顧模式中“在社區(qū)照顧”的服務形式的有（）。A.開辦日間醫(yī)院、日間護理中心、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中心B.將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務C.動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧D.將社區(qū)內(nèi)的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構【答案】BD3、BC干粉滅火器內(nèi)充裝劑是什么（）。A.碳酸氫鈉B.磷酸銨鹽C.不清楚【答案】A4、維科認為世界民族都經(jīng)歷了（）的歷史階段。A.神的統(tǒng)治B.貴族統(tǒng)治C.人民統(tǒng)治D.氏族統(tǒng)治【答案】ABC5、社會保障包括（）幾項內(nèi)容。A.社會保險B.社會救助C.社會福利D.社會援助【答案】ABC6、社區(qū)發(fā)展的原則包括（）。A.居民平等原則B.全體參與原則C.廣泛合作原則D.自上而下原則【答案】BCD7、相比于“單規(guī)義務論”而言，“多規(guī)義務論”在現(xiàn)代公共行政活動中的積極作用在于（）。A.更能適應多變的行政環(huán)境B.能更好的指導政府與行政人員的倫理行為選擇C.有助于實現(xiàn)多元化的行政責任D.具有更強的現(xiàn)實適應性【答案】ABCD8、孟老太太早年就失去了老伴，她一個人將唯一的兒子撫養(yǎng)成人。兒子在結婚前對她很孝順，但結婚后卻與媳婦住在自建的樓房里，讓年過七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不僅如此，兒子和媳婦還逼著她下地干活，一年四季不管刮風下雨，孟老太太都要下地干活，有幾次都暈倒在莊稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，要介入此案可以采取的措施有（）。A.維護老人的合法權益，保護老人免受經(jīng)濟方面的剝奪B.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務C.直接干預其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活D.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡E.做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整老人的生活環(huán)境【答案】ABD9、認為在現(xiàn)代化進程中政府的腐敗行為可以推動經(jīng)濟發(fā)展的原因在于（）。A.傳統(tǒng)官僚制度的僵化B.腐敗行為易導致社會崩潰C.腐敗可以增進效率D.腐敗可以擴大決策過程中的信息量【答案】CD10、社會工作者為老人提供臨終關懷服務的主要內(nèi)容包括（）。A.控制疼痛和癥狀B.提供情感支持C.提供喪親后續(xù)服務D.代表老人及其家人爭取合理權益E.協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題【答案】AC11、糙皮病(癩皮病)