電腦故障檢測(cè)方法方法一：觀看法

觀看法也叫“望聞聽(tīng)觸”法，它是進(jìn)行電腦故障推斷時(shí)常用的方法之一。同人生病一樣，電腦消失故障時(shí)會(huì)有肯定的表現(xiàn)，通過(guò)觀看電腦發(fā)生故障時(shí)的現(xiàn)象，就可以大致推斷出故障的位置，然后進(jìn)一步地推斷故障緣由，找到解決方法。中醫(yī)在診斷病情時(shí)常用的方法是“望、聞、問(wèn)、切”，而給電腦看病時(shí)也有四種方法，即“望、聞、聽(tīng)、觸”。

1.望

“望”就是看電腦，從看中發(fā)覺(jué)電腦的故障，主要看以下幾點(diǎn)：

（1）觀看電腦的環(huán)境狀況和電腦元器件的安裝狀況。

（2）觀看設(shè)備各板卡的插頭、插座是否歪斜。

（3）查看是否有雜物掉進(jìn)電路板的元器件之間，元器件上是否有氧化或腐蝕的地方。

（4）觀看各元器件的電阻、電容引腳是否相碰或斷裂、歪斜。

（5）觀看主板表面是否有燒焦痕跡，印刷電路板上的銅箔是否斷裂，芯片表面是否有開(kāi)裂痕跡。

最重要的是，觀看要認(rèn)真，否則很難找到問(wèn)題所在。

2.聞

“聞”是指聞電腦元器件是否有燒焦的氣味，若有，則說(shuō)明某個(gè)電子元器件已被燒毀，應(yīng)盡快確定故障區(qū)域并排解故障。一些有閱歷的電腦維護(hù)人員還可以通過(guò)聞來(lái)辨別哪些配件工作溫度過(guò)高，提前預(yù)防一些故障的產(chǎn)生。

3.聽(tīng)

當(dāng)電腦消失故障時(shí)，有時(shí)會(huì)消失特別的聲音。“聽(tīng)”主要就是聽(tīng)電腦的工作聲音是否正常，聽(tīng)電腦系統(tǒng)的報(bào)警聲音、風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)、驅(qū)動(dòng)器旋轉(zhuǎn)的聲音是否正常，有無(wú)雜音或明顯的噪聲消失。當(dāng)內(nèi)存、顯卡、鍵盤(pán)等設(shè)備損壞時(shí)，主板喇叭會(huì)發(fā)出刺耳的報(bào)警聲。另外，電路發(fā)生短路故障時(shí)一般都伴隨著特別響動(dòng)，“聽(tīng)”可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)一些事故隱患，以便在事故發(fā)生前準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施。

4.觸

在用手觸摸電腦元器件時(shí)應(yīng)當(dāng)保證手是干燥的。主要“觸”以下兩個(gè)部位：

（1）用手觸摸顯卡、網(wǎng)卡、聲卡等板卡和各種芯片、插座、接頭等，看是否有松動(dòng)或接觸不良的狀況，若有應(yīng)將其固定。

（2）在設(shè)備運(yùn)行時(shí)觸摸或靠近CPU、南/北橋芯片、主板等的外殼（顯示器、電源除外），依據(jù)溫度粗略推斷設(shè)備運(yùn)作是否正常，有沒(méi)有由于溫度過(guò)高而導(dǎo)致這些設(shè)備不能正常工作。

小提示：電腦的元器件假如發(fā)生損壞，那么在使用時(shí)將會(huì)散發(fā)出大量的熱，并且嚴(yán)峻超出元器件的散熱范圍。這時(shí)用手去觸摸元器件，就會(huì)感到燙手。

方法二、清潔法

有些電腦故障，往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求技術(shù)員們?cè)谛蘩磉^(guò)程中，留意觀看故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，假如是，即使沒(méi)有懷疑到是灰塵引起的故障，也應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的推斷修理，由于下次的故障很可能就是灰塵引起的。

在進(jìn)行除塵操作中，以下幾個(gè)方面要特殊留意：

（1）留意風(fēng)扇的清潔。風(fēng)扇在清潔過(guò)程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，滴幾滴鐘表油，加強(qiáng)潤(rùn)滑。

（2）留意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔。金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除，可以用酒精擦拭，也可以用金屬片（例如小一字形螺釘旋具）在金屬引腳上輕輕刮擦。

（3）留意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔。清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時(shí)要觀看引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。

（4）留意使用的清潔工具。清潔用的工具，首先必需是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用自然?材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次假如用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí)，必需切斷電源，且對(duì)金屬工具進(jìn)行釋放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精。（我提示：不行用酒精來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等塑料外殼。）

（5）對(duì)于比較潮濕的狀況，應(yīng)想方法使其干燥后再進(jìn)行除塵。可用的工具如電風(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。

方法三：替換法

替換法一般用于簡(jiǎn)單拆卸的硬件設(shè)備，是故障排解中最常用的故障確定方法之一，它是指將相同型號(hào)、相同功能的配件交換使用，依據(jù)故障現(xiàn)象的變化狀況來(lái)確定故障所在部位。

一般來(lái)說(shuō)，替換法主要包括兩個(gè)方面：

（1）將懷疑有問(wèn)題的電腦配件換到另一臺(tái)運(yùn)作正常的電腦上試用，假如正常，說(shuō)明該配件沒(méi)有問(wèn)題；假如不正常，說(shuō)明該配件可能有問(wèn)題。

留意：在使用這個(gè)方法時(shí)，應(yīng)確保有故障的設(shè)備換到好的電腦上不會(huì)給好的電腦造成影響，特殊是板卡類(lèi)配件，一般來(lái)說(shuō)，假如壞的板卡未消失電源與地線(xiàn)短路狀況，那么不會(huì)對(duì)好的.電腦產(chǎn)生問(wèn)題。但最好在操作前用萬(wàn)用表測(cè)量有問(wèn)題的板卡的電源和地線(xiàn)之間有無(wú)短路現(xiàn)象，若有，則證明該板卡已經(jīng)損壞，請(qǐng)勿替換試用。

（2）用另一個(gè)正常且同型號(hào)的電腦配件替換可能消失故障的配件，將替換的配件安裝在故障電腦上，假如使用正常則說(shuō)明原配件消失了故障；假如故障照舊，說(shuō)明問(wèn)題不在原配件上，可能是其他配件或主板消失了問(wèn)題。

上述兩種方法在使用過(guò)程中可能由于條件的限制無(wú)法使用，也可以用第三種方法，將設(shè)備安裝到其他擴(kuò)展接口。例如將內(nèi)存安裝到其他內(nèi)存插槽上，或更換網(wǎng)卡的PCI接口，然后觀看故障發(fā)生的變化。

留意：在替換過(guò)程中，應(yīng)從組件的故障率凹凸來(lái)考慮最先替換的組件，故障率高的應(yīng)先進(jìn)行替換。依據(jù)通常的閱歷表明，內(nèi)存插槽和PCI接口就很少消失故障。在實(shí)際操作過(guò)程中，

可能遇到更換插口就解決問(wèn)題了，但通常不是插口的問(wèn)題，而是板卡插入不良或板卡金手指上有灰塵。

方法四：拔插法

一些電腦故障是由于板卡與插槽接觸不良造成的，可將這些板卡取出后再重新正確插入一次。這類(lèi)板卡主要是內(nèi)存和顯卡，假如這兩個(gè)設(shè)備沒(méi)有插好，將導(dǎo)致電腦無(wú)法正常啟動(dòng)。

例如，電腦消失死機(jī)故障時(shí)很難一下子就確定產(chǎn)生故障的緣由，此時(shí)采納拔插法就有可能快速地查找到故障緣由。當(dāng)電腦消失故障現(xiàn)象時(shí)，依次拔出各種擴(kuò)展卡，每拔出一塊就開(kāi)機(jī)觀看一下電腦的運(yùn)行狀態(tài)，測(cè)試一次電腦的當(dāng)前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件板卡后電腦能夠工作正常，那么就可以認(rèn)為故障存在于這塊板卡或相應(yīng)的I/O總線(xiàn)插槽及其負(fù)載電路上。直到全部的板卡都經(jīng)測(cè)驗(yàn)正常后系統(tǒng)若仍存在故障，那么故障很可能就在主板上，從而找到故障的部位。

拔插法的另一個(gè)作用是：一些板卡假如與插槽接觸不良，那么在經(jīng)過(guò)拔插操作后，就可以排解因接觸不良引起的故障。

在使用拔插法的時(shí)候要留意以下兩點(diǎn)：

（1）不能帶電操作。在插拔板卡時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源，不能在帶電的狀況下操作，以免燒毀板卡，另外帶電操作也簡(jiǎn)單對(duì)人體造成損害。

（2）在拔插板卡時(shí)用力要?jiǎng)蚍Q(chēng)，只要方法把握得當(dāng)，不需要花費(fèi)很大的力氣。假如在拔插板卡時(shí)用力過(guò)大，就說(shuō)明沒(méi)有把握正確的拔插方法，這樣很簡(jiǎn)單損壞主板上的插槽。

方法五：最小系統(tǒng)法

最小系統(tǒng)法就是保留系統(tǒng)能夠運(yùn)行的最小環(huán)境，把其他可臨時(shí)不使用的配件從系統(tǒng)中去除，然后加電觀看最小系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行。

使用最小系統(tǒng)法檢測(cè)電腦時(shí)，需要將主板上全部板卡設(shè)備取出，并去掉硬盤(pán)、光驅(qū)等設(shè)備，只保留主板、CPU和電源。然后加電，確認(rèn)沒(méi)有故障，再漸漸地向當(dāng)前系統(tǒng)中一件件添加硬件，如發(fā)覺(jué)加入某個(gè)配件后，電腦系統(tǒng)變得不正常，則說(shuō)明該配件可能存在問(wèn)題，此時(shí)可針對(duì)該配件進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)。

小提示：對(duì)于軟件故障的檢測(cè)，可以先關(guān)閉全部不必需的程序、禁用全部非必需的程序和后臺(tái)進(jìn)程。假如檢測(cè)沒(méi)有發(fā)覺(jué)故障，那么可以一一啟用相關(guān)的程序再分別進(jìn)行檢查。

方法六：轉(zhuǎn)變環(huán)境法

人為地降低或上升電腦運(yùn)行環(huán)境的溫度，觀看電腦故障消失在哪個(gè)耐高溫性能強(qiáng)或差的器件上，從而縮小故障診斷的范圍。

留意：此方法對(duì)電腦學(xué)問(wèn)了解的要求較高，有時(shí)還需要一些比較專(zhuān)業(yè)的工具。

方法七：比較法

比較法要求檢測(cè)故障時(shí)同時(shí)運(yùn)行兩臺(tái)軟硬件環(huán)境基本全都的電腦，假如不