北京市車管服務(wù)16項(xiàng)新舉措１、實(shí)施自主編排車輛號(hào)牌號(hào)碼。在現(xiàn)有“十選一”選號(hào)方式的基礎(chǔ)上，允許小型汽車新車上牌時(shí)機(jī)動(dòng)車所有人可以按編碼規(guī)則自行編排選擇機(jī)動(dòng)車號(hào)牌號(hào)碼。2、擴(kuò)大重新啟用號(hào)牌號(hào)碼的范圍。由過去機(jī)動(dòng)車報(bào)廢后方可重新啟用號(hào)牌號(hào)碼，擴(kuò)大到轉(zhuǎn)移登記和其他注銷的機(jī)動(dòng)車，進(jìn)一步滿足群眾留用原號(hào)牌號(hào)碼的需求。3、轉(zhuǎn)移登記換發(fā)號(hào)牌號(hào)碼。機(jī)動(dòng)車在辦理轉(zhuǎn)移登記后，換發(fā)新的號(hào)牌號(hào)碼，滿足群眾對(duì)原有車輛號(hào)牌號(hào)碼的保留權(quán)，防止倒賣車輛號(hào)牌號(hào)碼的行為。4、縮短辦理牌證時(shí)限。辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記由5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日；補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書由15個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；在用車初次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書由15個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日。5、簡化辦理變更登記的審批程序。為減少群眾往返次數(shù)，簡化審批程序，對(duì)需要改變車身顏色、更換車身或車架的，機(jī)動(dòng)車所有人不用再事先向車管所申請(qǐng)，可以在變更后直接到車管所辦理變更登記。6、增加質(zhì)押備案。對(duì)典當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng)車，車管所為機(jī)動(dòng)車所有人和典當(dāng)行辦理質(zhì)押備案，避免典當(dāng)期間機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移。7、取消了停、復(fù)駛業(yè)務(wù)，按照公安部相關(guān)規(guī)定取消了停、復(fù)駛登記業(yè)務(wù)，但是對(duì)于10月1日前已經(jīng)辦理停駛的允許辦理復(fù)駛。8、簡化異地報(bào)廢機(jī)動(dòng)車注銷登記程序。為方便群眾辦理車輛報(bào)廢手續(xù)，對(duì)車輛損壞無法駛回本市辦理報(bào)廢的，由機(jī)動(dòng)車報(bào)廢回收企業(yè)向外地車管所申請(qǐng)注銷登記，外地車管所通過計(jì)算機(jī)登記系統(tǒng)將報(bào)廢信息傳遞給本市車管所，機(jī)動(dòng)車所有人需要《注銷證明》的，可以回本市車管所領(lǐng)取。9、在車輛定期檢驗(yàn)時(shí)，對(duì)于行駛證副證簽注滿的，可以任意到就近的6個(gè)新車檢測場直接換領(lǐng)新的行駛證副證。10、車主可提前3個(gè)月驗(yàn)車。機(jī)動(dòng)車參加定期檢驗(yàn)的時(shí)間由檢驗(yàn)有效期的截止月份調(diào)整到期滿前三個(gè)月，解決群眾因期滿當(dāng)月因故不能參加檢驗(yàn)檢驗(yàn)逾期的問題。11、對(duì)逾期未檢車輛辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)提供方便。逾期未檢的車輛在辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)時(shí)，考慮到機(jī)動(dòng)車所有人駛回原地車管所檢驗(yàn)非常不便，調(diào)整為在轉(zhuǎn)入時(shí)進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)，提交機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明和機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證后可直接辦理轉(zhuǎn)入登記。12、擴(kuò)大了臨時(shí)行駛車號(hào)牌的發(fā)放范圍。對(duì)未銷售的、尚未注冊(cè)登記的、因科研和定型試驗(yàn)、車輛限值超出國家標(biāo)準(zhǔn)等機(jī)動(dòng)車需要臨時(shí)上道路行駛的，可以辦理一定期限的臨時(shí)行駛車號(hào)牌。13、對(duì)校車、?；囈?guī)范管理。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車、校車注冊(cè)登記規(guī)范管理，審查標(biāo)志圖案、標(biāo)志燈具是否符合有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)校車、?；嚨脑搭^管理。14、增加了因機(jī)動(dòng)車質(zhì)量問題退車、不在我國境內(nèi)道路行駛、依法撤銷等原因辦理注銷登記的情形。對(duì)因機(jī)動(dòng)車質(zhì)量問題退車、不在我國境內(nèi)道路行駛原因辦理注銷登記的，須在車管總所辦理，依法撤銷等原因辦理注銷登記的可在各車管分所辦理。15、增加了對(duì)滅失機(jī)動(dòng)車辦理注銷登記。對(duì)因自然災(zāi)害造成機(jī)動(dòng)車滅失的，由災(zāi)害發(fā)生地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府出具證明；對(duì)失火造成機(jī)動(dòng)車滅失的，由縣以上消防部門出具證明；對(duì)交通事故造成機(jī)動(dòng)車滅失的，由縣以上公安交管部門出具證明的，均可辦理滅失注銷登記。16、擴(kuò)大更換發(fā)動(dòng)機(jī)選擇范圍。由過去的只允許更換同型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)，調(diào)整為允許更換《機(jī)動(dòng)車產(chǎn)品公告》選裝范圍內(nèi)的發(fā)動(dòng)機(jī)，方便車輛所有人對(duì)車輛變更有更多選擇。10月6日起本市實(shí)施自主編排車輛號(hào)牌號(hào)碼為方便群眾辦理機(jī)動(dòng)車牌證，提升對(duì)外服務(wù)水平，交管部門落實(shí)公安部新修訂的《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》，自10月6日起在小型汽車新車上牌時(shí)，在現(xiàn)有“十選一”選號(hào)方式的基礎(chǔ)上，又推出了自主編排車輛號(hào)牌號(hào)碼的方式。早在去年7月份，交管部門就在新車上牌時(shí)，遵循公開、公正、便民的原則，推出機(jī)動(dòng)車上牌“十選一”，通過透明、公正的人性化服務(wù)，使群眾自主選取自己喜愛的車輛號(hào)牌號(hào)碼。在進(jìn)一步了解群眾需求后，交管部門按照公安部新修訂的《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》（102號(hào)令）要求，認(rèn)真調(diào)研，經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，從10月6日起，再次推出車主可以通過自主編排的方式選取車輛號(hào)牌號(hào)碼的服務(wù)措施。編碼規(guī)則充分滿足群眾喜好、需求此次交管部門推出的自主編排車輛號(hào)牌號(hào)碼，號(hào)牌外觀仍然沿用現(xiàn)行號(hào)牌式樣（“92”式機(jī)動(dòng)車號(hào)牌），號(hào)牌號(hào)碼共7位，前2位是省市簡稱和發(fā)牌機(jī)關(guān)代號(hào)，公安部規(guī)定由發(fā)牌機(jī)關(guān)確定，群眾不能自選，即城區(qū)“京n”（為東、西、崇、宣、朝、海、豐、石，八個(gè)區(qū)）、郊區(qū)“京y”（為除城八區(qū)外的其他區(qū)縣）這兩位。后5位可以由機(jī)動(dòng)車所有人選取，這5位具體的編碼規(guī)則為：（一）前4位必須有1位且只能有1位是英文字母（但i和o不能使用），英文字母位置可以在4位中自由選擇，其它3位是數(shù)字。另外，在選擇字母時(shí)，郊區(qū)號(hào)牌的車輛所選字母只能在“n”到“z”中選擇，因?yàn)椤癮”至“m”已經(jīng)在以前的號(hào)牌系統(tǒng)中使用過。（二）第5位必須是數(shù)字，不能是字母。具體號(hào)牌號(hào)碼組合示例：城區(qū)號(hào)牌如：京na9999、京n9b999、京n99c99、京n999d9。郊區(qū)號(hào)牌如京yn9999，京y8p888，京y55q55，京y666r6等。自主編排機(jī)動(dòng)車號(hào)牌號(hào)碼辦理地址和電話：車管總所：朝陽區(qū)南四環(huán)東路18號(hào)，87625123（進(jìn)口車注冊(cè)登記）；京朝分所：朝陽區(qū)孛羅營北街1號(hào)（管轄區(qū)域：崇文區(qū)、朝陽區(qū)、通州區(qū)），67293079；京海分所：海淀區(qū)北安河鄉(xiāng)西埠頭河灘京海考試場內(nèi)（管轄區(qū)域：海淀區(qū)、門頭溝區(qū)），62461027；京豐分所：豐臺(tái)區(qū)小屯路西南墳248號(hào)（管轄區(qū)域：宣武區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)），68636331；京順分所：順義區(qū)后沙峪鎮(zhèn)泗上村京順考試場旁（管轄區(qū)域：東城區(qū)、順義區(qū)、平谷區(qū)、懷柔區(qū)、密云縣），69454511；京南分所：大興區(qū)狼垡公交考試場院內(nèi)（管轄區(qū)域：房山區(qū)、大興區(qū)），83701853；京北分所：昌平區(qū)馬池口北方檢測場旁（管轄區(qū)域：西城區(qū)、昌平區(qū)、延慶縣），60772486。車務(wù)手續(xù)熱線二篇：教育局六項(xiàng)舉措服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)教育局六項(xiàng)舉措服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)表時(shí)間：2007-1-915：39：39訪問次數(shù)：957教育局充分發(fā)揮教育自身優(yōu)勢，采取六項(xiàng)舉措，全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。一是推進(jìn)農(nóng)村合格學(xué)校建設(shè)。立足縣情、校情，克服基礎(chǔ)薄弱等困難，大力推進(jìn)農(nóng)村中學(xué)合格學(xué)校建設(shè)并通過省級(jí)驗(yàn)收。同時(shí)，啟動(dòng)農(nóng)村小學(xué)的“合格學(xué)?！眲?chuàng)建工作，切實(shí)改善農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件。二是開辟貧困生入學(xué)綠色通道。對(duì)義務(wù)教育階段經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行先報(bào)到注冊(cè)上課，再辦理“兩免一補(bǔ)”，健全和完善政府主導(dǎo)、學(xué)校聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的扶困助學(xué)機(jī)制，通過各種途徑確保貧困學(xué)生能按時(shí)入學(xué)。三是關(guān)愛留守兒童。各學(xué)校在生活上、學(xué)習(xí)上給留守兒童以全方位關(guān)懷，在法制上切實(shí)維護(hù)他們的權(quán)益，在經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)上對(duì)他們給予一定的幫助。四是開展群眾性文化體育活動(dòng)。各校協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)用閑置的學(xué)校和村辦公用房，建好村級(jí)圖書室、老年人活動(dòng)室和乒乓球室，豐富群眾文體生活。五是開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。充分利用鎮(zhèn)成人學(xué)校大力開展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，已達(dá)10萬多人次，為農(nóng)民致富提供智力與技術(shù)支持。六是開展農(nóng)民遠(yuǎn)程教育技術(shù)培訓(xùn)。各校充分發(fā)揮“校校通”遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用，利用中小學(xué)微機(jī)房，對(duì)農(nóng)村黨員干部和村民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)交流農(nóng)產(chǎn)品，為村民致富提供方便。第三篇：多項(xiàng)舉措，服務(wù)年檢多項(xiàng)新舉措，服務(wù)企業(yè)年檢3月8日，為了方便企業(yè)年檢，市工商局今年推出了多項(xiàng)新舉措，不但使企業(yè)年檢工作窗口前移，而且使為企業(yè)服務(wù)的重心更加靠前，受到企業(yè)的普遍歡迎。企業(yè)年檢咨詢實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。每到年檢時(shí)，企業(yè)打電話咨詢年檢事宜的比較多，市工商局不斷拓寬企業(yè)年檢咨詢互動(dòng)渠道，利用新聞報(bào)道、政府網(wǎng)站以及短信平臺(tái)、咨詢電話、中原紅盾微博等多種形式介紹年檢、驗(yàn)照知識(shí)，安排專人負(fù)責(zé)解答企業(yè)咨詢。今年以來，市工商局強(qiáng)化對(duì)各級(jí)12315消費(fèi)申訴中心工作人員的年檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求這些工作人員對(duì)企業(yè)的年檢咨詢不推不拖，首問負(fù)責(zé)，直到企業(yè)滿意為止。大型企業(yè)預(yù)約年檢，上門服務(wù)。市工商局對(duì)在一個(gè)登記機(jī)關(guān)子公司或分公司（分支機(jī)構(gòu)）數(shù)在10個(gè)以上的電信、金融、保險(xiǎn)、企業(yè)集團(tuán)、物流公司、大型超市、醫(yī)藥連鎖公司等大型企業(yè)實(shí)行預(yù)約年檢，工作人員主動(dòng)到企業(yè)上門服務(wù)。對(duì)政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、開發(fā)區(qū)、科技園區(qū)以及轄區(qū)內(nèi)的大中型企業(yè)，他們通過電話預(yù)約上門年檢，集中辦理，現(xiàn)場受理。注冊(cè)登記、年檢窗口合二為一。以前，市區(qū)企業(yè)辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù)在市行政服務(wù)大廳工商窗口，而辦理年檢業(yè)務(wù)仍需到市工商局業(yè)務(wù)大廳年檢窗口。從今年開始，市工商局的年檢窗口也移到了市行政服務(wù)大廳，企業(yè)年檢時(shí)如果需要辦理相關(guān)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)，可在同一窗口完成。網(wǎng)上年檢率達(dá)到100%。為減少企業(yè)年檢時(shí)辦事人員的往返次數(shù)，提高辦事效率，市工商局從去年開始推行網(wǎng)上年檢業(yè)務(wù)。市工商局積極為企業(yè)工作人員免費(fèi)培訓(xùn)網(wǎng)上年檢的相關(guān)業(yè)務(wù)，手把手教他們錄入數(shù)據(jù)，力爭使今年的網(wǎng)上年檢率達(dá)到100%。市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)擁有中國馳名商標(biāo)、河南省著名商標(biāo)的企業(yè)，或被省工商局評(píng)選表彰的“文明誠信”雙百私營企業(yè)，工商部門將開通“綠色通道”，優(yōu)先、快速為其辦理年檢;同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商總局和省工商局的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)年檢收費(fèi)的管理，杜絕趁年檢之機(jī)亂收費(fèi)、“搭車收費(fèi)”和亂罰款等行為發(fā)生。第四篇：提高服務(wù)新舉措深入開展“三治三提”切實(shí)提高服務(wù)水平今年以來，按照市委市政府部署安排，公積金中心圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)一流服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績”的目標(biāo)，開展了以治庸提能、治懶提效、治散提神為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，推動(dòng)公積金工作跨越發(fā)展，為建設(shè)美好徐州作出積極貢獻(xiàn)。一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)堅(jiān)持以“為廣大住房公積金繳存職工提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)”為根本宗旨，把提高職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、保證服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率作為工作著力點(diǎn)，引導(dǎo)教育全體干部職工講奉獻(xiàn)、講誠信、講團(tuán)結(jié)，牢固樹立起為民服務(wù)的理念。一是加強(qiáng)服務(wù)理念教育。針對(duì)少數(shù)職工存在創(chuàng)新能力不強(qiáng)、害怕承擔(dān)責(zé)任的思想，開展了崗位練兵、專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)務(wù)講座等多種形式、有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，不斷提高執(zhí)行能力和服務(wù)水平。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。在服務(wù)大廳配置導(dǎo)服臺(tái)、專業(yè)導(dǎo)服員，為客戶提供引導(dǎo)服務(wù)；配置一次性水杯、老花鏡、訂書機(jī)、簽字筆、降壓藥、創(chuàng)可貼等日常用品方便群眾使用，保持報(bào)刊雜志時(shí)時(shí)更新；在服務(wù)大廳醒目位置公示中心的投訴電話、監(jiān)督電話和意見箱，接受群眾的監(jiān)督。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求全體職工成為“五個(gè)模范”和嚴(yán)守“五個(gè)不準(zhǔn)”，即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動(dòng)搖；裝整潔不亂穿亂戴，堅(jiān)守崗位不擅離職守，熱情主動(dòng)不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”絲毫不松懈，廉潔自律不接受吃請(qǐng)。二、完善服務(wù)質(zhì)量管理體系一是設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。以稽核處為主，成立了服務(wù)質(zhì)量管理專職機(jī)構(gòu)，建立了內(nèi)容全面、科學(xué)合理、控制嚴(yán)密的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)；通過制訂規(guī)章制度，嚴(yán)格方法程序，將中心開展的各類服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。二是制訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定下發(fā)《營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量檢查辦法》和《管理部服務(wù)質(zhì)量檢查辦法》，對(duì)日常服務(wù)項(xiàng)目明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范和工作程序。同時(shí)制訂下發(fā)《徐州市住房公積金管理中心客戶投訴處理辦法》和《徐州市住房公積金管理中心客戶滿意度測評(píng)辦法》，建立了服務(wù)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。三是創(chuàng)新管理方法。實(shí)施授權(quán)管理，讓處于服務(wù)第一線的員工面對(duì)顧客時(shí)，擁有足夠的信息和權(quán)力及時(shí)滿足顧客多樣化和個(gè)性化的需求，以及處理特殊情況和意外事件等。實(shí)施走動(dòng)管理，中層以上干部堅(jiān)持每天到大廳或服務(wù)現(xiàn)場，了解工作情況，與客服面對(duì)面。第五篇：四項(xiàng)舉措打造便民服務(wù)窗口四項(xiàng)舉措打造便民服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)便民服務(wù)中心建設(shè)是新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，緊緊圍繞“服務(wù)群眾，促進(jìn)和諧，維護(hù)穩(wěn)定”的工作目標(biāo)，以方便農(nóng)民生產(chǎn)、生活，改善農(nóng)民生活質(zhì)量，整合資源，提升服務(wù)功能，把便民服務(wù)中心建設(shè)成為特色明顯、功能齊全的農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村和諧發(fā)展。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，著力在強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)上下功夫。隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，便民服務(wù)中心建設(shè)作為新農(nóng)村建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，鎮(zhèn)黨委、政府把便民服務(wù)中心建設(shè)納入重要議事日程。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。以鎮(zhèn)長為組長，人武部長為副組長，其它相關(guān)責(zé)任辦公室負(fù)責(zé)人為組員。同時(shí)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。各行政村成立便民服務(wù)受理領(lǐng)導(dǎo)小組，以村書記為組長，村長、民政員為組員，大學(xué)生村官為受理員的組織網(wǎng)絡(luò)體系。并將便民服務(wù)中心工作的目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，明確責(zé)任，各相關(guān)職能部門密切配合，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的良好格局，確保便民服務(wù)中心正常運(yùn)作。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。組織網(wǎng)絡(luò)健全后，為增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)。我鎮(zhèn)多次召開動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)議，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)工作人員的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)水平。二、加強(qiáng)管理，著力在規(guī)范運(yùn)行上下功夫。一是規(guī)范功能設(shè)置。為滿足村民日益增長的物質(zhì)文化需求，完善便民服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，強(qiáng)化服務(wù)功能，建立集管理、服務(wù)、教育、活動(dòng)等功能于一體的鎮(zhèn)、村級(jí)便民服務(wù)中心，加大投入，完善便民服務(wù)中心設(shè)施，提升功能設(shè)置，以滿足村民生產(chǎn)和生活需求。二是規(guī)范運(yùn)行制度。開展便民服務(wù)中心建設(shè)，必須加強(qiáng)管理，做到有章可循、有制可依，因此我們制定了一系列制度，發(fā)文到各行政村、社區(qū)，確保便民服務(wù)中心建設(shè)順利進(jìn)行。并在便民服務(wù)窗口電子大屏幕上流動(dòng)播放，同時(shí)各項(xiàng)服務(wù)指南做成圖版上墻公布。村級(jí)便民服務(wù)中心每個(gè)服務(wù)窗口放置精美簡明的便民服務(wù)手冊(cè)，并將窗口服務(wù)指南、工作流程等統(tǒng)一制成圖版上墻公布。三是強(qiáng)化考核。便民服務(wù)中心納入鎮(zhèn)、村年終目標(biāo)責(zé)任制考核，各窗口設(shè)立服務(wù)質(zhì)量意見反饋薄，做到嚴(yán)格考核，賞罰分明，確保長效運(yùn)行管理。三、優(yōu)化服務(wù)，著力在便民惠民上下功夫。便民服務(wù)中心旨在“便民、惠民”，為村民提供便捷、多樣、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一是拓寬服務(wù)內(nèi)容。為了方便轄區(qū)村民的生活，提高轄區(qū)村民的生活質(zhì)量，根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)完善便民服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)功能。鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心窗口有招投標(biāo)、村級(jí)財(cái)務(wù)、大病醫(yī)療保險(xiǎn)、辦理老年證、社會(huì)救濟(jì)、農(nóng)村建房等16項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。村級(jí)便民服務(wù)中心有黨員組織轉(zhuǎn)接、企業(yè)申報(bào)批、戶口申報(bào)、代辦獨(dú)生子?jì)D、代辦低保等53項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。我們還