桂林中國旅行社組團統(tǒng)一合同一、合同的簽署1.1組團社（下稱組團社）合法經(jīng)營，有組織、嚴格按合同要求履行組團責(zé)任和義務(wù)的企事業(yè)單位、旅行社、團隊組織、文化教育機構(gòu)及其他依法組織團隊旅游的合法社會團體。1.2集體旅游者（下稱旅游者）應(yīng)屬于沒有違反我國旅游法律法規(guī)及涉及社會穩(wěn)定、安全和節(jié)約能源等內(nèi)容的行為的團體或個人。旅游者旅游行為應(yīng)不違法、不違規(guī)、不損害旅游地點、不損害其它旅游者的合法權(quán)益。1.3本合同所稱組團社與旅游者應(yīng)根據(jù)《全國旅游質(zhì)量等級劃分標準》（GB/T29950-2013）確定本次旅游服務(wù)的旅游質(zhì)量等級。組團社應(yīng)在簽訂合同時將等級情況告知旅游者，旅游者確認后簽訂合同。二、合同內(nèi)容2.1旅游線路旅游線路的描述、行程及住宿安排等內(nèi)容詳見《行程單》，該《行程單》作為組團社向旅游者提供的旅游服務(wù)的重要依據(jù)，是雙方共同履行本合同的基礎(chǔ)文件。2.2行程更改2.2.1旅游者在旅游過程中希望更改旅游線路或個人行程的，應(yīng)在向組團社提出申請并獲得組團社書面同意的前提下，對行程的更改進行調(diào)整。若因旅游者個人原因引起的旅游行程變化，導(dǎo)致組團社及有關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)費用增加的，應(yīng)由旅游者承擔額外費用，并與組團社簽訂補充協(xié)議或支付費用。2.2.2組團社與旅游者均應(yīng)嚴格按照行程單和合同書中關(guān)于線路、項目的約定進行行程更改，任何私自改變旅游線路或個人行程，將自行承擔由此引起的風(fēng)險及責(zé)任。2.3價格和支付方式2.3.1旅游價格旅游價格是指旅游者向組團社支付的費用，包括行程單中約定的團費和單房差。2.3.2支付方式旅游者應(yīng)按照旅游價格總額的80%在簽署本合同時交納，余款在旅游開始前五個工作日內(nèi)繳清。若旅游者在約定時間內(nèi)未能按時支付余款，組團社保留取消旅游的權(quán)利。旅游者應(yīng)按合同約定的方式進行支付。2.4退團、退費2.4.1旅游者申請退團的，應(yīng)提前與組團社聯(lián)系并申請書面審核。組團社將依據(jù)《全國旅游質(zhì)量等級劃分標準》（GB/T29950-2013）和《旅游者投訴與處理規(guī)則》（GBT16425-2008）的相關(guān)規(guī)定審核，合理扣除已發(fā)生的費用（如報名費、酒店訂金等），并按照以下標準退還已交團費：1）旅游出發(fā)前15天以上退團的，應(yīng)退還已交團費的所有款項；2）旅游出發(fā)前3-15天退團的，應(yīng)退還已交團費的80%；3）旅游出發(fā)前2天內(nèi)退團的，應(yīng)退還已交團費的50%；4）旅游出發(fā)當天退團的或者未通知退團而不參加旅游的，應(yīng)根據(jù)實際發(fā)生的旅游費用，扣除已發(fā)生費用后退還余款。2.4.2組團社提前7天以上通知旅游者取消旅游的，應(yīng)退還已交費用的全部款項；如是組團社因非人力不可抗拒事件或者有充分證據(jù)證明旅游者違約造成旅游無法進行的，應(yīng)在扣除實際已發(fā)生費用用后退還余款。三、特別聲明3.1因個人原因引起的任何事故、違法行為以及醫(yī)療、精神、心理等原因所引起的后果和費用，均由旅游者自行負責(zé)。組團社對此不承擔任何責(zé)任。3.2因不可抗力，如天氣、自然災(zāi)害等因素所造成的旅游計劃延誤、改變或中止，組團社應(yīng)在扣除發(fā)生費用后向旅游者退回余款，但不承擔因此產(chǎn)生的其他費用。因任何一方原因引起違約，應(yīng)各自承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3旅游者應(yīng)自行購買旅游意外保險、人身安全保險等保險，以保障自己的安全和權(quán)益。組團社無需代為承辦。四、法律適用和爭議解決4.1本合同適用中華人民共和國法律。4.2雙方在履行合同時發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，以被告所在地法院為第一審裁判法院。五、合同生效和解釋5.1本合同一經(jīng)簽署且雙方各執(zhí)一份以及收齊旅游費用，立即生效。5.2本合同未盡事宜，按照有關(guān)法律法規(guī)及雙方的補充協(xié)議執(zhí)行。本合同解釋權(quán)歸組團社所有。六、變更和