主管工作心得體會范文

主管工作心得體會范文1

工作不是想象得那么美妙，沒有那么多的浪漫，而是一種實實在在的持續(xù)狀態(tài)。在現(xiàn)實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題，尤其是工作當中該如何與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。這或許是生活的一種常態(tài)吧!為了一些瑣事，為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候干脆誰也不理誰。也知道，工作當中需要倆人攜手并肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包涵，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會變得更加越深厚，工作才會越做越快樂。可是說起來簡單做起來也不易。莫非不是嗎?細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節(jié)，既感動不了別人，也感動不了自己。

微小之處見真情越是小事，越能見真情。一些看似無關(guān)緊要的小事，如一個不禮貌的小動作，一個無心之言等，都很簡單破壞建立起來的人際關(guān)系，影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格歡樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情，歡樂的心情可以感染身邊的每一個人。要做到與大家一起共享歡樂，首先自己應(yīng)當做一個精力充足、熱忱洋溢、常懷喜悅之心的人。假如總是將頹廢的心情帶入團隊，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什么與他人共享?

凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學問。要想搞好同事關(guān)系，就要學會換位思索，擅長從別人的角度考慮問題，適當?shù)刈龀鲎晕覡奚?。站在對方的角度考慮問題，你就可能體會到他們的想法和真實的感受，了解他們的苦衷，從而發(fā)覺自己想法或者做法的缺乏，然后加以調(diào)整。這樣做有利于雙方關(guān)系的進一步改善。

主管工作心得體會范文2

時間荏苒，20xx年馬上過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進展一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克制缺點，改良方法;深入學習領(lǐng)悟，把握技巧;加強治理，改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的安康快速進展作出更大的奉獻!

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)治理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進展備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順當完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合力量相比之前又邁進了一步。

20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了積極奉獻。為了總結(jié)閱歷，連續(xù)發(fā)揚成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié).

一、人事治理方

依據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設(shè)備廠家前來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓治理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進展年審換證工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低本錢為第一原則，合理地選購辦公用品。

三、公司治理運作方面

⒈順應(yīng)市場的進展，依照公司要求，制定相應(yīng)的治理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)視機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個緣由，本年度加強了對員工的監(jiān)視治理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)治理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的缺乏：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多缺乏之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20xx年工作規(guī)劃

1、作為行政部負責人，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作，使公司各項工作正常進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式公布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)治理標準化進軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合水廠公司的治理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)治理標準化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需依據(jù)實際狀況制定培訓規(guī)劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。

3、幫助部門工作，加強團隊建議。

連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其進展的保障。所以加強團隊建立也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我信任公司、公司員工會越做越強。

主管工作心得體會范文3

大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章治理的行政工作，都表達出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔當行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對倉庫物品出入、印章治理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注意學習，努力提升工作力量

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成狀況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、

印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了準時、精確、標準，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱忱細心，完成接聽接待工作

急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴寒，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠準時、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委12319效勞平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和款待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展狀況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不連續(xù)，準時將整治狀況上報市建委。

5、仔細負責，加強行風建立工作編寫、制定了公司20xx年行風建立實施方案、公司行風建立匯報材料、20xx年度公司行風建立工作總結(jié)，以及行風建立工作的整改報告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了總分值。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

準時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素養(yǎng)

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習規(guī)劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學問等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

9、參與活動，樹立公司良好形象

積極參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市根底產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名;參與了公司慶建國六十周年籃球競賽，獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參加“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在缺乏及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。

在新的一年里，加強專業(yè)學問的學習，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)績來推動公司的進展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

主管工作心得體會范文4

xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積存工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的”工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

辦公室文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

1、每天我都仔細做好各項效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進展。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、xx年度所學學問：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學習正規(guī)化的文檔治理、標準的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學習根本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學習方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的標準填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in做到了收、發(fā)文件的精確準時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、治理學、市場營銷學培訓課、員工安康體檢等活動，做到了活動之前有預(yù)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到全都好評;行政部在接人待物、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強效勞，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有規(guī)劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了準時處理準時反應(yīng)，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。

2、在工作規(guī)劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風，提高辦事效率，增加效勞意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氣氛

行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到根本學問篤學、本職業(yè)務(wù)學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)學問。一年來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。

四、仔細履行職責

1.狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，