第四章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)第三節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路管理學(xué)04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)源于連接和融合。一、互聯(lián)網(wǎng)的力量之源“云”是指云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施。

“網(wǎng)”是指用寬帶連接的各種互聯(lián)網(wǎng)。

“端”是指用戶直接接觸的個(gè)人計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、可穿戴設(shè)備、傳感器等，以及以軟件形式存在的各種應(yīng)用APP。04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。第一節(jié)二、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征與工業(yè)化時(shí)代以PC連接為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)比較，作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有以下主要特征：（一）移動(dòng)化（二）在線化（三）去中心化（四）平臺(tái)化（五）個(gè)性化（六）數(shù)據(jù)化每一個(gè)人、每一個(gè)終端都是中心節(jié)點(diǎn)

以上六大特征就形成了互聯(lián)網(wǎng)思維模式的核心“全連接和零距離”

中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。圖4-1中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。第一節(jié)三、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)（一）空間上：社會(huì)化（二）時(shí)間上：實(shí)時(shí)化（三）中介技術(shù)上：智能化互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)一、“科層理論”受到“全連接和零距離”的挑戰(zhàn)（一）科層理論（1）以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)。（2）組織的基本功能是提高效率，必須按分工、分層的原則確定每個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)力。（3）官員不能濫用個(gè)人職權(quán)，組織成員應(yīng)嚴(yán)格按法律和規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)交往，必須公私分明。（4）組織成員應(yīng)憑自己的專長(zhǎng)、技術(shù)能力獲得工作機(jī)會(huì)，享受工作報(bào)酬。04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)一、“科層理論”受到“全連接和零距離”的挑戰(zhàn)（二）科層理論受到的挑戰(zhàn)工作效率基層創(chuàng)造力（三）改革方向減少層級(jí)，下放權(quán)力，盡可能使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，并用網(wǎng)絡(luò)加以補(bǔ)充和輔助，使組織更加靈活。04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)二、傳統(tǒng)的創(chuàng)新機(jī)制受到消費(fèi)者和創(chuàng)客參與、迭代進(jìn)化的挑戰(zhàn)工業(yè)化時(shí)代的創(chuàng)新體系自上而下的封閉體系環(huán)節(jié)多過(guò)程長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新體系大數(shù)據(jù)技術(shù)專創(chuàng)、眾創(chuàng)、收購(gòu)相結(jié)合建立全球制造鏈迭代進(jìn)化VS04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。第二節(jié)三、“企業(yè)邊界”受到交易費(fèi)用趨零的挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)科斯的交易費(fèi)用理論企業(yè)規(guī)模邊界取決于交易費(fèi)用和資產(chǎn)專用性的特點(diǎn)。在產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)鏈中的協(xié)作都需要交易費(fèi)用，企業(yè)的存在就是以費(fèi)用較低的企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)代替費(fèi)用較高的市場(chǎng)交易。作為企業(yè)縱向“一體化”的理論依據(jù)，并促進(jìn)了許多大公司的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球“全連接和零距離”的信息溝通交易費(fèi)用大大降低專注自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外包不存在比較優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。第三節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路“互聯(lián)網(wǎng)+”就是要把互聯(lián)網(wǎng)這一新技術(shù)推廣應(yīng)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各行業(yè)中去，推動(dòng)各行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革。各行業(yè)各組織在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中要特別注意解決好以下三個(gè)問(wèn)題：

跨界融合、技術(shù)與管理創(chuàng)新、建立生態(tài)圈

04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過(guò)程04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。第三節(jié)（一）跨界的定義跨界是指任何工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出的創(chuàng)意和模式都可能來(lái)自其他行業(yè)，都不是原來(lái)業(yè)界單純技術(shù)的成果。（二）跨界的核心跨界的核心，是融合，只有跨界融合才能創(chuàng)造新價(jià)值。（三）傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的過(guò)程從自己具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要產(chǎn)品切入；精準(zhǔn)細(xì)致地了解客戶需求；戰(zhàn)略目標(biāo)保持一定彈性，適時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)微調(diào)；與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，深入了解本行業(yè)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及其變化趨勢(shì)；與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)相融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路一、跨界融合04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。第三節(jié)二、技術(shù)與管理創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品工業(yè)流程創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)模式創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)模式創(chuàng)新04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。圖4-3產(chǎn)品服務(wù)模式重新定義行業(yè)邊界04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。第三節(jié)三、建立生態(tài)圈“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路在工業(yè)化時(shí)代，由于行業(yè)的隔閡和企業(yè)邊界的限制，各企業(yè)只是經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。

企業(yè)可以找出產(chǎn)品或服務(wù)的上下游關(guān)系，建立互相關(guān)聯(lián)的生態(tài)圈。

“全連接，零距離”打破限制與本行業(yè)或其他行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)形相互聯(lián)系、相互依存、相互平衡，結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、相對(duì)穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)。

物種的多樣性和功能的冗余性

04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。第三節(jié)三、建立生態(tài)圈“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路企業(yè)在構(gòu)建生態(tài)圈時(shí)需注意：一是生態(tài)圈內(nèi)各個(gè)物種要互相適應(yīng)，形成合理的功能結(jié)構(gòu)。二是生態(tài)圈內(nèi)要保持各物種之間合理的能量傳遞與物質(zhì)循環(huán)，企業(yè)的能量要有一定冗余，不能過(guò)度負(fù)債。04互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理-新全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。第四章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理2013年12月12日央視“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)典禮上上演了一場(chǎng)10億元的賭局。年度人物大獎(jiǎng)獲得者雷軍發(fā)起挑戰(zhàn)，聲稱愿以一元象征性賭注賭5年內(nèi)小米模式營(yíng)業(yè)額超過(guò)格力，董明珠則表示，如果被擊敗愿意支付10億。如果你在央視頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，你會(huì)加注哪一方？5