提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率第一頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三

前言

電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，全面分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境，對(duì)公司正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，從而促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要意義，這是我們這次QC攻關(guān)課題的意義所在。

第二頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三目標(biāo)制定3選題理由1現(xiàn)狀調(diào)查2要因分析4對(duì)策實(shí)施6制定對(duì)策5效果檢查7活動(dòng)的分析和今后的打算9鞏固措施8第三頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三小組簡(jiǎn)介小組名稱(chēng)明光供電公司營(yíng)銷(xiāo)部QC小組課題名稱(chēng)提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率課題類(lèi)型攻關(guān)型組長(zhǎng)李界成立日期2009年1月成員數(shù)8人注冊(cè)情況已注冊(cè)注冊(cè)號(hào)滁電QC200825活動(dòng)日期2010年1月-12月活動(dòng)次數(shù)17次小組格言科學(xué)管理效益至上出勤率98%制表人：盛雪蓮時(shí)間：2010.2.12第四頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三姓名年齡性別文化程度技術(shù)職稱(chēng)小組分工李界37男本科助工組長(zhǎng)吳克志42男本科工程師分析馬漢亮30男大專(zhuān)助工匯總、統(tǒng)計(jì)盛雪蓮35女大專(zhuān)助工幻燈制做張潔30女大專(zhuān)高級(jí)工調(diào)查取樣王琳40女大專(zhuān)助工實(shí)施楊行東42男大專(zhuān)助工實(shí)施黃微27女大專(zhuān)中級(jí)工實(shí)施成員簡(jiǎn)介制表人：馬漢亮?xí)r間：2010.2.12第五頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三選題理由11、公司要求：為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，正確制定發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是一個(gè)重要而且必須解決的問(wèn)題。22、部門(mén)要求：按照公司要求，采取一系列措施，負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率必須達(dá)到95%。33、目前狀況：目前負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為88.6%。第六頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三

明光供電公司所轄電網(wǎng)負(fù)荷基數(shù)小,用電結(jié)構(gòu)比例不合理。2009年大工業(yè)、非普工業(yè)、非居商業(yè)、居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量所占比例分別為28%、15.7%、12.2%、42.3%、1.8%。工業(yè)負(fù)荷比例小，相對(duì)較為穩(wěn)定的負(fù)荷較少，居民生活、商業(yè)非居、特別是空調(diào)負(fù)荷用電量比例很大，而這部分負(fù)荷的穩(wěn)定性極差。選題理由第七頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三第八頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三

通過(guò)對(duì)2009年4-8月份造成影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)：月份項(xiàng)目4月5月6月7月8月總數(shù)頻數(shù)居民非居商業(yè)用電無(wú)規(guī)律（天數(shù)）15182423169664天氣突變（天數(shù)）462131611其它原因（天數(shù)）32221107空調(diào)負(fù)荷(天數(shù))200032819總數(shù)2426282623150100制表：馬漢亮第九頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三從圖表中可以得到影響負(fù)荷準(zhǔn)確率的關(guān)鍵因素是居民、商業(yè)、非居客戶(hù)用電無(wú)規(guī)律性，難以控制。第十頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三

影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表：影響因素發(fā)生數(shù)量影響面分析難度居民、商業(yè)非居用電無(wú)規(guī)律96非常大難天氣影響16小至很大較難其它原因10小較難空調(diào)負(fù)荷28小至很大難制表：盛雪蓮第十一頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三1、目標(biāo)：

本小組的課題目標(biāo)是根據(jù)市公司要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，我們將目標(biāo)定為：使負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高至95%。請(qǐng)見(jiàn)目標(biāo)值比較圖:四、目標(biāo)制定制圖：馬漢亮第十二頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三2、目標(biāo)值分析：1234市公司提出的要求是建立在大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的，說(shuō)明指標(biāo)達(dá)到97%是合理的。

調(diào)度自動(dòng)化系DF8900正在完善期，為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)提供了有力的技術(shù)支持。

通過(guò)調(diào)查分析，影響負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的技術(shù)難題通過(guò)努力可以解決，因此可以達(dá)到目標(biāo)。有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，小組成員對(duì)課題的完成充滿(mǎn)信心。第十三頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三依據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查中主要問(wèn)題和實(shí)施中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題，我們QC小組進(jìn)一步從人員、設(shè)備、管理、環(huán)境四大要素入手，進(jìn)行深入、細(xì)致的分析，找出影響負(fù)荷預(yù)測(cè)無(wú)規(guī)律因素。為找到主要原因，我們對(duì)上述各因素進(jìn)行要因分析如下：五、要因分析第十四頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三歷史資料無(wú)制度化管理缺乏歷史資料積累對(duì)比現(xiàn)有負(fù)荷上報(bào)方法功能有限沒(méi)有對(duì)環(huán)境影響應(yīng)變處理能力無(wú)約束機(jī)制責(zé)任心不夠?qū)I(yè)培訓(xùn)時(shí)間少變電站電量信息無(wú)法時(shí)時(shí)采集沒(méi)有建立變電站電能量采集系統(tǒng)專(zhuān)變負(fù)控系統(tǒng)沒(méi)有建設(shè)公變負(fù)控系統(tǒng)缺少維護(hù)沒(méi)有建立負(fù)荷控制系統(tǒng)負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快負(fù)荷中心轉(zhuǎn)移過(guò)快外出務(wù)工流動(dòng)人口多空調(diào)負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快人員方法環(huán)境

設(shè)備負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低第十五頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三主、次原因分析表序號(hào)因素名稱(chēng)確認(rèn)方法影響情況是否要因確認(rèn)人員1負(fù)荷上報(bào)方法功能有限調(diào)查分析影響工作效率是馬漢亮張潔2缺乏歷史資料積累對(duì)比調(diào)查分析可加強(qiáng)歷史資料的收集是盛雪蓮李培培3無(wú)約束機(jī)制現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證上報(bào)負(fù)荷人員工作責(zé)任心不夠是岳文王琳4負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快調(diào)查分析客戶(hù)走訪(fǎng)以及社會(huì)電量存量客戶(hù)分析不夠否馬漢亮張潔5外出務(wù)工流動(dòng)人口多調(diào)查分析可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)MIS系統(tǒng)零電量客戶(hù)進(jìn)行跟蹤是張潔馬漢亮6沒(méi)有建立負(fù)荷控制系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證對(duì)點(diǎn)、面負(fù)荷沒(méi)有有效監(jiān)控否盛雪蓮張潔7沒(méi)有建立電能量采集系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證對(duì)點(diǎn)、線(xiàn)、面時(shí)時(shí)電量沒(méi)有有效監(jiān)控是吳克志楊行東8培訓(xùn)調(diào)查分析公司已制定具體培訓(xùn)計(jì)劃否吳克志馬漢高制表：盛雪蓮第十六頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三結(jié)論：主要原因有5條，但考慮到負(fù)荷控制系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)不可解決，最終歸結(jié)有以下3條為主要原因：無(wú)約束機(jī)制。

缺乏歷史資料積累對(duì)比。負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快。

主要原因第十七頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三針對(duì)上述主要原因，結(jié)合實(shí)際情況，制定要因?qū)Σ弑硇蛱?hào)要因項(xiàng)目對(duì)策目標(biāo)措施完成時(shí)間負(fù)責(zé)人1缺乏歷史資料積累對(duì)比建立完善歷史資料保存?zhèn)浞莨芾碇贫韧晟魄?年公司歷史資料。對(duì)公司歷史資料進(jìn)行收集2.對(duì)收集的歷史資料進(jìn)行分析。對(duì)收集的資料進(jìn)行備份。常態(tài)工作盛雪蓮2無(wú)約束機(jī)制由公司制定考核制度增強(qiáng)工作責(zé)任心由明光供電公司制定《明光電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)管理辦法》2010年5月前吳克志3負(fù)荷增長(zhǎng)過(guò)快加強(qiáng)需求側(cè)管理及市場(chǎng)調(diào)研對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)加強(qiáng)客戶(hù)走訪(fǎng)對(duì)存量市場(chǎng)及增量市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析。2010年2月馬漢亮六、制定對(duì)策制表：陳長(zhǎng)華第十八頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三對(duì)公司歷史資料進(jìn)行收集；

對(duì)收集的歷史資料進(jìn)行分析；

對(duì)收集的資料進(jìn)行備份。

對(duì)策實(shí)施一：七、對(duì)策實(shí)施第十九頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三對(duì)策實(shí)施二：1建立負(fù)荷預(yù)測(cè)誤差考核標(biāo)準(zhǔn)；2電量預(yù)測(cè)：月度、季度預(yù)測(cè)誤差不超過(guò)3%，年度預(yù)測(cè)誤差不超過(guò)2.5%；3最大負(fù)荷預(yù)測(cè)：月度、季度、年度預(yù)測(cè)誤差不超過(guò)5%；4按月在公司“營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)報(bào)”上通報(bào)各單位預(yù)測(cè)誤差情況，并對(duì)各用電管理單位的預(yù)測(cè)工作納入公司管理責(zé)任制考核。第二十頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三對(duì)策實(shí)施三：231

1、掌握全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢(shì)，以及同期增長(zhǎng)等，主要資料來(lái)源于市統(tǒng)計(jì)局的《明光市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)》和《明光市統(tǒng)計(jì)年鑒》等資料。

2、大客戶(hù)經(jīng)理定期電話(huà)或走訪(fǎng)當(dāng)?shù)卮罂蛻?hù)，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和用電需求情況。

3、公司業(yè)擴(kuò)專(zhuān)責(zé)按周將公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況發(fā)至生產(chǎn)、調(diào)度以及電力市場(chǎng)管理專(zhuān)責(zé)。第二十一頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三八、效果檢查一、目標(biāo)檢查：對(duì)策實(shí)施后，明光公司用電得到有效的管理和控制，我公司負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率得以明顯提高，2010年公司負(fù)荷準(zhǔn)確率為96.93%，較09年負(fù)荷準(zhǔn)確率90.6%，提高了9.43個(gè)百分點(diǎn)，較目標(biāo)值提高了1.93個(gè)百分點(diǎn)，如下圖：第二十二頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三制表：盛雪蓮第二十三頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三效果檢查對(duì)電力資源進(jìn)行有計(jì)劃合理的安排使用,對(duì)明光電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保證，確保了安全經(jīng)濟(jì)調(diào)度，為明光經(jīng)濟(jì)建設(shè)保電做貢獻(xiàn)。第二十四頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三九、鞏固措施制定了負(fù)荷預(yù)測(cè)分析制度。制定了負(fù)荷預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)審制度。市場(chǎng)負(fù)荷預(yù)測(cè)有專(zhuān)職負(fù)責(zé)，保證各用電管理單位按時(shí)上報(bào)相關(guān)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)部定期將月、季、年度預(yù)測(cè)報(bào)告掛網(wǎng)，供用關(guān)單位共享。為了使活動(dòng)成果有效保持，本小組制定了一系列的鞏固措施。制定了負(fù)荷預(yù)測(cè)信息核對(duì)制度。第二十五頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三十、活動(dòng)體會(huì)及今后打算通過(guò)本次活動(dòng)，使我們對(duì)電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)管理有了全新的認(rèn)識(shí)，提高了我們的學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力；在活動(dòng)中各成員分工協(xié)作，各展所長(zhǎng)，充分發(fā)揮了主觀(guān)能力性，增強(qiáng)了成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；本次活動(dòng)解決了一些實(shí)際問(wèn)題，也提高了我們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

奮斗第二十六頁(yè)，共三十頁(yè)，編輯于2023年，星期三協(xié)作精神進(jìn)取心技術(shù)水平參與意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)活動(dòng)前8275738087活動(dòng)后9588859394通過(guò)此次小組活動(dòng)，小組成員對(duì)活動(dòng)前后效果進(jìn)行比較，請(qǐng)見(jiàn)下表：制表：盛雪蓮第二十七頁(yè)，共三十頁(yè)，