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文檔簡介

智慧養(yǎng)老綜合服務平臺解決方案智慧養(yǎng)老應有盡有目錄系統(tǒng)介紹行業(yè)背景拓展功能32產(chǎn)品價值41人口老齡化的嚴峻趨勢1老年人口基數(shù)大老年人口增加快困難老人數(shù)量多2015年底,中國60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.22億,占總?cè)丝诘?6.1%。預計到2035年,我國60歲以上人口將突破4.18億,占總?cè)丝诘?9%。屆時每3人中就會有一個老年人?,F(xiàn)階段中國空巢和獨居老年人近1億人,60歲以上失能半失能老年人約3500萬人。23中國養(yǎng)老現(xiàn)狀及前景需求難題前景空巢、獨居率高達48.9%,養(yǎng)老需求高漲總體床位配比較低,但部分機構(gòu)空置率卻很高老年人口消費能力提升,政府的大力倡導和推進隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和生活水平的提高,老年人口也對生活服務、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更強烈的需求,需要更多的悉心照料以及專業(yè)的護理服務,老年人有兩怕:一怕失能、半失能、空巢,二怕生病。老年人有各種各樣現(xiàn)實的養(yǎng)老服務需求。我國養(yǎng)老服務業(yè)還處于發(fā)展初期,養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量嚴重不足,據(jù)統(tǒng)計,我國每千名老年人擁有養(yǎng)老床位27.5張,同比增長10%。但目前我國養(yǎng)老院的床位空置率卻達到48%左右,養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展滯后,存在著服務能力不足、設(shè)備陳舊、專業(yè)護理人員缺乏以及養(yǎng)老體系不健全、民間資本參與不充分、難于可持續(xù)發(fā)展等一系列問題。2014-2050年間,中國老年人口的消費潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右,占GDP的比例將從8%左右增長到33%左右,老齡產(chǎn)業(yè)將逐漸進入到快速發(fā)展階段,迎來老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展黃金期。同時,政府多次發(fā)文規(guī)劃養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),并出臺各種優(yōu)惠政策及補貼政策,要求加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等,積極應對人口老齡化。養(yǎng)老服務必須走向標準化、信息化大部分養(yǎng)老機構(gòu)信息化水平較低,現(xiàn)代化服務裝備普遍欠缺,管理和服務效率低下,無法滿足老人對專業(yè)化護理的需求。如何在經(jīng)濟水平提升的同時,提高老人的生活水平,如何降低護理人員的工作強度,如何提升養(yǎng)老院的管理的水平,這就需要以智能硬件與大數(shù)據(jù)、相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的應用,即:即信息化平臺。信息化平臺為養(yǎng)老工作帶來四大改變:工作效率大幅提升;工作成本大大降低;員工管理考核更方便;減輕了社會和家庭的負擔。由于人口紅利消失,適齡勞動力的比例在逐年降低,護理人員的數(shù)量相對老人的數(shù)量仍然偏少,且護理強度的增大導致護理人員流失,專業(yè)護理人員嚴重不足。020103隨著我國人口老齡化問題的日趨嚴峻,對專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)的需求與日俱增。6目錄系統(tǒng)介紹行業(yè)背景拓展功能32產(chǎn)品價值41系統(tǒng)簡介機構(gòu)養(yǎng)老服務平臺是根據(jù)多年從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研究與開發(fā)的經(jīng)驗積累,結(jié)合養(yǎng)老院管理需求,提出了養(yǎng)老院信息化系統(tǒng)解決方案。該系統(tǒng)以降低運營成本,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,提升護理水平,降低對護理人員數(shù)量和專業(yè)程度的要求,提高養(yǎng)老院的管理服務的水平,為養(yǎng)老院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,進而促進養(yǎng)老院的發(fā)展。平臺以互聯(lián)網(wǎng)思維高效整合養(yǎng)老服務資源,并運用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和管理,通過系統(tǒng),管理院內(nèi)“人”、“物”、“錢”。人員主要包括老人、護理人員、工作人員及來訪人員。從而服務老人、監(jiān)督護工、協(xié)同工作人員,達到基于管理服務一體化的目的;物主要包括設(shè)備、物資等,通過感知終端建立全流程管理,達到預防為主的管理策略。適用對象

養(yǎng)老院

敬老院

大型養(yǎng)老社區(qū)老年福利院

養(yǎng)老公寓

護理院管理流程規(guī)范完善,從始至終,環(huán)環(huán)相扣;從咨詢、老人健康評估、入住、護理、請假,一直到退住每一個環(huán)節(jié)都緊密相扣,軟件流程嚴謹完善,操作簡單。功能全面簡單易用支持連鎖化管理的養(yǎng)老機構(gòu)目前國家鼓勵支持養(yǎng)老機構(gòu)走連鎖化、品牌化經(jīng)營。我們公司結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)近年來現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及對信息化的需求而產(chǎn)生。功能特點01030204明確部門職能優(yōu)化服務項目精簡業(yè)務流程科學規(guī)范管理功能總覽入住管理外出登記探視來訪事故記錄退住辦理老人管理護理管理餐飲管理健康管理評估管理用藥服務親情關(guān)愛安全看護事故管理服務管理供應商管理物品類別入庫管理倉庫設(shè)置出庫管理庫存查詢月度盤查物資調(diào)撥庫存金額庫存管理培訓管理懲罰管理員工信息排班方案員工排班人事管理咨詢登記入住登記預約登記試住登記未完成登記預存管理入住繳費退住結(jié)算費用類別初始費用費用流水床位管理床位類型設(shè)置費用管理接待管理床位設(shè)置老人個人信息,家屬信息,健康狀況,護理任務、餐飲床位、繳費等信息進行動態(tài)統(tǒng)一管理。咨詢登記、入住登記、預約登記、試住登記等信息進行動態(tài)統(tǒng)一管理。做好接待工作,維護機構(gòu)形象。設(shè)置護理級別、護理項目、護理管理等,明確了護理崗位的職能,科學安排任務和計劃,促進工作有序有效進行,提高工作效率。

檔案管理系統(tǒng)為養(yǎng)老機構(gòu)的倉庫部門提供庫存管理的功能,通過入庫\出庫等操作,讓貨品的流向更加明確。對老人入住期間的消費項目進行預先配置,標準定義每項所需費用,標準化和規(guī)范化設(shè)置有利于工作的高效展開。系統(tǒng)幫助您能在3分鐘以內(nèi)完成一棟樓的房間、床位等信息的錄入。每棟樓的床位數(shù)量,每個房間的入住情況一目了然。幫助合理進行膳食搭配,提高對老人餐飲要求方面的服務??稍O(shè)置菜品類型、價格、每周食譜,進行點餐、配餐等。接待管理護理管理庫存管理費用管理床位管理餐飲管理平臺核心功能通過人事管理模塊管理員工檔案,定義工作崗位、工作部門,按工作需要,對工作人員進行錄用、培訓、排班懲罰。人事管理系統(tǒng)首頁基本菜單1常用菜單2代辦事項3入院動態(tài)4生日統(tǒng)計5接待管理基本信息家屬信息護理信息餐飲信息床位信息繳費情況123456接待管理包含咨詢、預約、試住、入住登記這幾個模塊,這些都是方便記錄老人的相關(guān)信息。老人信息是平臺運營的主要數(shù)據(jù),入住登記是獲取信息的主要來源,只有入住登記才能建立完整的老人信息。老人管理老人管理包含入住管理、外出登記、探視來訪、事故記錄、退住辦理等模塊,系統(tǒng)在入住管理模塊展示每棟樓的床位數(shù)量,每個房間的入住情況一目了然。可直觀地顯示床位狀態(tài)及使用狀態(tài),并用不同的顏色區(qū)分??舍槍臻e的房間右鍵進行入住登記,也可以對入住的老人進行相關(guān)的操作。便捷的右鍵快捷菜單,與老人相關(guān)查詢操作都在這里護理管理應用流程:護理類別》護理項目》護理級別護工》護理小組》設(shè)置看護區(qū)域排班方案》護工排班》護工替班》交班記錄對院內(nèi)的護理工作進行全面的管理,包括護工的管理、護理項目、護理級別設(shè)置、護工排班等等。護理管理可以配合護工助手APP進行,符合護工的日常工作的需求。餐飲管理食物管理點餐管理食譜管理分區(qū)備餐對院內(nèi)為老人提供的食物進行管理。老人在所訂餐飲月套餐外要加餐可額外點餐。設(shè)置食譜類別,再按周設(shè)置每一餐對應食物。方便后勤人員為老人備餐,可進行分區(qū)管理。用藥服務包括藥品字典、藥品繳存、用藥設(shè)置、用藥登記、剩余用藥提示六個菜單為養(yǎng)老機構(gòu)提供完善全面的藥品管理工作,采用信息化手段,準確無誤的對全院所有藥品的進行集中統(tǒng)一管理,嚴格的用藥管理為老人健康保駕護航。親情關(guān)愛老人生日提示:根據(jù)老人資料的生日是過陽歷還是陰歷,在日歷上自動標識其生日。院方根據(jù)提示,可以為老人舉辦慶生會。每個老人默認有一個相冊:日常生活,即護工日常護理上傳的照片都放在這里。也可以新建別的相冊,方便親屬了解老人院內(nèi)生活。老人入院前需要做一個健康評估及老人能力評估,系統(tǒng)根據(jù)國家發(fā)布的老年人能力評估標準設(shè)計評估表單,便于院方將老人能力評估項目及評估結(jié)果同步儲存到系統(tǒng)當中,實現(xiàn)智能化的評估及管理。健康評估庫存管理入庫管理物資調(diào)撥庫存管理模塊主要提供入庫、出庫、物資調(diào)撥、庫存盤點、庫存查詢等管理功能,具體包含:入庫管理、出庫管理、倉庫設(shè)置、庫存查詢、月度盤查、物資調(diào)撥、庫存金額、供應商管理、物資設(shè)置、庫存盤點等功能模塊。系統(tǒng)全面記錄物資的入庫、出庫、庫存變化情況,讓貨品的流向更加明確。人事管理人事管理模塊管理員工檔案,定義工作崗位、工作部門,統(tǒng)一管理人事各項事宜,做到信息清楚,管理明確,主要包含:培訓管理、懲罰管理、員工信息、排班方案、員工排班這些功能模塊。費用管理對老人入住期間的消費項目進行預先配置,標準定義每項所需費用。具體包含:預存管理、入住繳費、退住結(jié)算、費用類別、初始費用、費用流水。入院繳費退住結(jié)算護工APP:首頁護工APP是方便護理人員在APP端進行護理計劃的執(zhí)行和排班查看,相關(guān)事故的登記以及進行點餐需要而設(shè)計的。護工APP功能,包括排班查詢、交替班、點餐、巡查登記、看護老人信息、事故登記、護理計劃及執(zhí)行,可實現(xiàn)護工與機構(gòu)運營系統(tǒng)的對接,對老人進行護理管理。護工APP:點餐提供護工點餐入口,可以通過手機APP展示系統(tǒng)上錄入的各種食物,供護工為老人進行訂餐食物的選擇。護工APP:排班查詢提供護工查看自己的排班情況,同時也提供申請?zhí)姘嗟墓δ?。護工APP:護理計劃及執(zhí)行提供護工填寫護理計劃及執(zhí)行的情況,已經(jīng)排班過程發(fā)現(xiàn)的一些問題填寫注意事項,以備接班人能更好地掌握老人的身體情況。系統(tǒng)優(yōu)勢適用范圍廣,可移值性強適用于地產(chǎn)養(yǎng)老、酒店養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老等所有產(chǎn)品系列,而且可以輕松移植到其他產(chǎn)品系列。操作簡單,界面友好系統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu),用戶通過瀏覽器即可使用,操作簡單,滿足客戶原有的操作習慣。51234強大的統(tǒng)計分析方便統(tǒng)計服務過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),以便進行各種報表分析,為管理者提供強有力的決策依據(jù)。開放性和擴展性具備很好的靈活性、開放性、擴展性和完備的二次開發(fā)力,以適應該系統(tǒng)升級和功能擴充維護,便于系統(tǒng)容量的增加、支撐功能的增強以及和其他系統(tǒng)的兼容。良好的硬件接入能力系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要接入各種硬件設(shè)備,如健康檢測、定位、安防等多種智能終端,滿足不同客戶群體的個性化需求。目錄系統(tǒng)介紹行業(yè)背景拓展功能32產(chǎn)品價值41拓展功能——家屬后臺家屬可通過電腦或是APP清晰明了的看到老人每天的身體情況、護理情況、日?;顒?、各項消費及可用余額;還能查看老人視頻、照片、進行在線充值繳費。老人更舒心、家屬更放心。拓展功能——智能互聯(lián)通過對接帶有數(shù)據(jù)傳輸功能的智能終端設(shè)備,如電子血壓儀、血糖儀、智能床墊等,時時監(jiān)控管理老人健康的情況,管理員、護理員、家屬等可以通過手機APP或是PC端進行查看,當健康情況有異常,會進行預警提示。通過一鍵呼叫可以在老人需要緊急幫助時進行告警快速聯(lián)系到相關(guān)人員,通過視頻設(shè)備,家人可隨時打開查看老人在養(yǎng)老院的生活情況。拓展功能——一卡通一卡通功能在解決養(yǎng)老機構(gòu)的管理的繁瑣及復雜,將安保門禁、老人定位、購物、餐飲、服務、消費集合于一體,實現(xiàn)一卡通的管理模式,一張老人卡記錄老人的行動軌跡及所有的消費明細。院內(nèi)購物01餐飲02安保門禁03老人定位04服務05目錄系統(tǒng)介紹行業(yè)背景拓展功能32產(chǎn)品價值41建設(shè)意義(1)軟件采用信息化手段進行計費和收費,避免養(yǎng)老機構(gòu)收費遺漏,杜絕計費出錯完善的管理系統(tǒng)包含了人事、接待、檔案、后勤等所有管理模塊,大大提高了管理效率,降低了管理成本明確各部門工作內(nèi)容,信息集中化管理,任務流轉(zhuǎn)流暢,工作安排清晰,促進養(yǎng)老機構(gòu)有序運行,減少出錯收費運行管理養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)意義(2)工作人員科學的人事管理,清晰的任務安排,嚴謹?shù)淖o理計化明確了工作人員的任務和職責,大大提升工作效率和服務質(zhì)量,塑造養(yǎng)老機構(gòu)的品牌形象老人家屬詳細記錄了老人的入院信息、護理安排、健康信息等,建立全方位全天候全立體的養(yǎng)老看護體系,讓老人家屬安心、放心、舒心相關(guān)人員管理者提供各種數(shù)據(jù),經(jīng)過記錄、統(tǒng)計和分析,為管理者的決策和管理提供強有力的依據(jù),讓管理更明朗更有效老人入院前需要做一個健康評估及老人能力評估,系統(tǒng)根

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