電子產(chǎn)品品質(zhì)管理制度電子產(chǎn)品品質(zhì)管理制度一、目的本制度旨在確保電子產(chǎn)品的品質(zhì)，保障客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。本制度適用于本公司生產(chǎn)的所有電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品品質(zhì)管理制度的有效實(shí)施是本公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。二、依據(jù)本制度依據(jù)GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求而制定。三、責(zé)任和權(quán)利3.1管理層（1）負(fù)責(zé)制定、審核和修改品質(zhì)管理制度。（2）為品質(zhì)管理制度的有效實(shí)施提供足夠的資源和支持。（3）確保品質(zhì)管理制度的有效性、適用性、一致性和關(guān)聯(lián)性。（4）指定品質(zhì)管理體系主要管理人員。3.2品質(zhì)管理體系主要管理人員（1）負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系內(nèi)所有工作和管理。（2）對(duì)品質(zhì)管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高品質(zhì)管理體系的運(yùn)作效率和實(shí)效性。（3）參與品質(zhì)管理制度的審核和調(diào)查，并提出修改意見。（4）負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的培訓(xùn)、推廣和普及。3.3生產(chǎn)經(jīng)理（1）負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系內(nèi)的生產(chǎn)過程管理。（2）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理制度要求。（3）協(xié)助品質(zhì)管理體系主要管理人員進(jìn)行問題的調(diào)查和處理。（4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和評(píng)估。3.4經(jīng)理助理（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理工作。（2）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理制度要求。（3）協(xié)助品質(zhì)管理體系主要管理人員進(jìn)行問題的調(diào)查和處理。（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員和搜集生產(chǎn)操作數(shù)據(jù)。3.5操作人員（1）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理體系要求。（2）保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和有效性。（3）執(zhí)行和記錄產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果，并根據(jù)不良品的情況采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。（4）對(duì)遇到的問題及時(shí)上報(bào)、處理，并及時(shí)給出合理的改進(jìn)建議。四、品質(zhì)管理流程4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)所有新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，并制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。4.2生產(chǎn)過程控制生產(chǎn)過程控制是保證產(chǎn)品品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。操作人員要按照相應(yīng)的制度執(zhí)行生產(chǎn)過程，并對(duì)生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要記錄和統(tǒng)計(jì)。經(jīng)理助理完成檢驗(yàn)后，生產(chǎn)經(jīng)理審核，并統(tǒng)計(jì)出生產(chǎn)狀況和品質(zhì)情況。4.3產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品品質(zhì)的重要手段。操作人員要按照制度完成產(chǎn)品檢驗(yàn)，并記錄在和質(zhì)量檢測(cè)單上，生產(chǎn)經(jīng)理要審核檢測(cè)結(jié)果。對(duì)于不合格品，將進(jìn)行分類處理，質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)不合格品原因進(jìn)行分析，對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)并進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制。4.4文件管理生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)告、生產(chǎn)報(bào)告、不良品記錄、QA文件、QC文件等文件的整理和歸檔。五、品質(zhì)管理指標(biāo)本公司的品質(zhì)管理流程從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)、文件管理四個(gè)方面進(jìn)行指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和考核?？己藬?shù)據(jù)由管理層定期公布，總結(jié)出各工段、各崗位的考核結(jié)果，并具體實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。各工位也應(yīng)主動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)，積極參加員工培訓(xùn)和審核活動(dòng)。六、品質(zhì)管理體系在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的意義本公司雖然始終將品質(zhì)放在產(chǎn)品生產(chǎn)的首位，但以單一的品質(zhì)控制為手段難以達(dá)到良好的生產(chǎn)質(zhì)量，仍會(huì)對(duì)公司所有行為和決策產(chǎn)生深刻影響。品質(zhì)管理體系在公司整個(gè)經(jīng)營體系中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在各環(huán)節(jié)的改進(jìn)中起到了推動(dòng)的作用，并逐步形成一種從上至下、全員參與的品質(zhì)管理文化。七、審核本公司將根據(jù)品質(zhì)管理制度進(jìn)行內(nèi)部審核和外部審核。八、品質(zhì)管理制度的修訂本品質(zhì)管理制度將根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修訂，管理層有權(quán)進(jìn)行修改