服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄崗一、姿如何跑觀察慧客戶棄——夾看的易技巧榨二、若如何啊拉近貼與客旋戶的雹關(guān)系許——冷聽的口技巧剪三、袍如何患提供鼓微笑適服務(wù)熊——壁笑的處技巧吧四、綠客戶乳更在讓乎你交怎么濾說六——乎說的旬技巧貼五、遞如何恭運(yùn)用犁身體錫語言殺——鞭動(dòng)的脖技巧看娛領(lǐng)先覽顧客亡一步未的倡技巧夏時(shí)時(shí)批提醒撒自己聾：是我是烤否已贊考慮徒到顧要客的足全部徒需求就顧客腎下一鴉個(gè)需眼求是援什么恨？骨如何討讓顧銹客滿旬意？窮--炎--貪--內(nèi)--華-秤?。‰[！讓觀察變顧客保要求狂目光海敏銳瓶、行求動(dòng)迅上速誼就拿勒喝茶殲這個(gè)被日常呼生活紙中最條常見坐的例傍子來土說，獸你能倚觀察會(huì)到：裕哪個(gè)連顧客嬌喜歡烏喝綠茄茶、賽哪個(gè)忙顧客幟喜歡紀(jì)喝紅騰茶、輝哪個(gè)有顧客闖只喝暖白開嫩水，刺或者檢哪個(gè)碼顧客懼喝得愛快、陸哪個(gè)列顧客哈喝得速慢嗎培？永觀爛察顧赴客可械以從殃以下妥這些乞角度墓進(jìn)行帽：年齡服飾語言趙身體鄙語言行為揮態(tài)度窯等事觀察乞顧客勺時(shí)要夸表情啟輕松助，不瓦要扭漿扭捏攪捏或蕩緊張縱不安纏。串注意尿：觀漸察顧引客不驢要表景現(xiàn)得蒙太過橋分，未像是豪在監(jiān)擇視顧繞客或染對(duì)他戲本人院感興殘趣一釋樣，絕除非調(diào)你想龍家給路他！互2、樣觀察勤顧客僵要求固感情委投入他感情躍投入近就能舊理解澡一切墊。你危要能風(fēng)設(shè)身蛇處地親為顧激客著斬想。誓你必眉須通躲過顧沾客的沃眼睛糊去觀摟察和候體會(huì)配。這僚樣，三才能緩提供課優(yōu)質(zhì)貨有效擠的服馳務(wù)。死當(dāng)你敲遇到蟻不同觸類型伐的顧謎客，頃你需駝要提兩供不瞇同的懸服務(wù)笨方法逃。久煩躁柏的顧桶客：波要有構(gòu)耐心揪，溫奮和地扎與他堅(jiān)交談?lì)潯Ｅ幸雷囆栽數(shù)念櫱每停簯浰麄凔}可能配有點(diǎn)俊膽怯枯，有宿依賴晶性。室你態(tài)融度溫丹和，住富于扔同情福心。由為他滑們著究想，橋提些辱有益變的建干議，止但別澡施加遣太大板的壓糕力。踏對(duì)產(chǎn)杯品不截滿意忌的顧效客：新他們忌持懷款疑的謀態(tài)度玩，對(duì)繭他們典要坦牧率，盒有理眼貌，倉保持店自控訴能力僚。韻想試碼一試婦心理岡的顧垮客：瓣他們漲通常間寡言彈少語荷，你立得有管堅(jiān)韌努毅力婆，提界供周姥到的眼服務(wù)滔，并輸能顯敗示專您業(yè)水號(hào)準(zhǔn)?？瞥ＷR(shí)限性顧絕客：樣他們姨有禮砍貌，致有理劣智，妥用有鞋效的鈴方法先待客穗，用仇友好芹的態(tài)親度回萄報(bào)。、候不停足地問豈自己礦：畜如果辰我是習(xí)這個(gè)千顧客各，我壞會(huì)需美要什鳳么？池3、秧目光夸接觸路的技想巧菜有一撕個(gè)口栽訣是令：梯“觀生客臺(tái)看大敘三角棵、熟手客看景倒三霧角、育不生第不熟藍(lán)看小競(jìng)?cè)侨埂^(qū)”航與不衰熟悉棍的顧償客打壘招呼垂時(shí)，緣眼睛咸要看役他面法部的妙大三委角：頁即以辨肩為碌底線己、頭耀頂為離頂點(diǎn)迎的大匆三角氏形。徹與較竟熟悉臂的顧拿客打隔招呼股時(shí)，截眼睛哀要看叨著他燈面部榨的小軋三角劣：即拆以下鋪巴為尺底線啦、額粒頭為門頂點(diǎn)番的小迫三角惕形。君與很巧熟悉綱的顧棍客打僑招呼夾時(shí)，灣眼睛徹要看反著他度面部逢的倒秒三角保形。途揣摩茫顧客偶心理藥你茅“側(cè)看申”鑰顧客勞的時(shí)芬候，筐要揣多摩顧?？偷募喰睦砝?。面顧客慨究竟序希望泡得到爆什么渾樣的樣服務(wù)箱？顧錫客為滴什么樹希望脆得到約這樣飛的服益務(wù)？互這是曠服務(wù)鞏人員寒在觀等察顧冰客時(shí)扇要不爹斷提俊醒自糊己的彼兩個(gè)饅問題誼。因珍為各當(dāng)種各住樣的肚原因茫會(huì)使駱顧客衣不愿拔意將礎(chǔ)自己騎的期柿望說遇出來硬，而刑是通鉗過隱宋含的趨語言并、身慰體動(dòng)紫作等賓表達(dá)志出來金，這其時(shí)，嗓就需罰要及微時(shí)揣閱摩顧乓客的睡心理傘。導(dǎo)心理治學(xué)家透做過乒的實(shí)潤(rùn)驗(yàn)表呀明，千人們戶視線杠相互辜接觸編的時(shí)她間，廈通常護(hù)占交綁往時(shí)貪間的變30只%~映60位%。勢(shì)如果鵝超過腔60暢%，份表示剝彼此綁對(duì)對(duì)哀方的析興趣踩可能器大于嫩交談譜的話朗題；皂低于貢30辱%，蒸表明鞭對(duì)對(duì)惑方本醫(yī)人或撲話題鉛沒有互興趣招。那視線他接觸斷的時(shí)跳間，仇除關(guān)燙系十馳分密輕切的疊人外紋，一嘴般連添續(xù)注跌視對(duì)進(jìn)方的慰時(shí)間忌在1合~2假秒鐘觸內(nèi)，害而美莫國(guó)人乘習(xí)慣馬在1演秒鐘迎內(nèi)。紐顧客胞的五應(yīng)種需欲求：獸說出與來的弓需求氏真正秘的需潑求策沒說盼出來藥的需拘求煌滿足倘后令俘人高袍興的鴿需求捉秘密罪需求聽辣拉近止與顧奉客的織關(guān)系房一個(gè)管顧客收急匆凈匆地朱來到禍某商泡場(chǎng)的黃收銀梁處。搞顧客遞說：營(yíng)“關(guān)小姐晶，剛芬才你診算錯(cuò)朱了5泡0元乳彼——擺”咸收銀浸員滿直臉不青高興坐：征“映你剛摩才為窮什么倦不點(diǎn)拒清楚褲，銀私貨兩宮清，臂概不罵負(fù)責(zé)浩。奏”晌顧客牽說；儀“忘那謝奇謝你墨多給憶的５逆０元耳了。遞”見顧客紡揚(yáng)長(zhǎng)舊而去受，收倡銀員吵目瞪聯(lián)口呆酒。簽所以車，千纏萬不怖要打絡(luò)斷客量戶的梨話，果除非貞你想敵他離斑你而僚去！養(yǎng)為什僅么要盤傾聽邁顧客新的聲激音妻根據(jù)反統(tǒng)計(jì)屢，一驕個(gè)不呈滿的雅顧客巷的背躍后有灰這么械一組所數(shù)據(jù)撥：篩一個(gè)揪投訴胖不滿緩的顧騰客背法后有況２５瞎個(gè)不遲滿的白顧客予２４侄人不敲滿但劑并不但投訴藍(lán)６個(gè)挽有嚴(yán)姜重問席題但隨未發(fā)倒出抱荷怨聲亮投訴蔬者比先不投加訴者叔更有傷意愿戶繼續(xù)輩與公雨司保裹持關(guān)慚系伏投訴職者的灣問題秘得到旗解決專，會(huì)陡有６村０％喜的投瘡訴者違愿與帽公司息保持撫關(guān)系周，如林果迅級(jí)速得訴到解吉決，蝕會(huì)有窯９０活％～暖９５吵％的卸顧客睜會(huì)與鮮公司豬保持堡關(guān)系正。叔所以拜，肯劃來投搜訴的假顧客樣是我從們的稍財(cái)富束、寶穴藏、仇現(xiàn)金澇者，股我們妥要珍聚惜他煙們，蘋而傾賀聽是酬緩解罪沖突納的潤(rùn)家滑劑涌。稀有兩塌類人印很少僑去傾州聽，怖一類歇是很提忙的障人，劉一類橋是很社聰明籍的人粗。栽很難綱說一殺線員叉工人榜人都加很聰犬明，遙但他找們無責(zé)疑是亞很忙脫的人碰，因艇此，派請(qǐng)?zhí)乩蹌e注繪意要引傾聽葛顧客喪的問宜題。恥我們甜經(jīng)常凳被人郵埋怨脆說得蠢太多金，什勺么時(shí)袍候我殘們被器人埋變?cè)惯^蟲“淋聽得年太多薪呢捕”鑼？酸傾聽箏三步辜曲相第一匪步再準(zhǔn)備銷客戶喜找你洽恰談吳或傾客訴或僚投宿國(guó)的時(shí)含候，層你要疏做好蜂如下菠準(zhǔn)備想：鄭給自疏己和畢客戶統(tǒng)都倒堡一杯謹(jǐn)水辜盡可傭能找扯一個(gè)瘦安靜母的地予方干讓雙惕方坐燭下來秋，坐朋姿盡城量保歡持４企５度誘記得希帶筆欠和記快事本餃?？v第二收步娘記錄岡惕俗紅語云?。汉弥鹩浶宰R(shí)不如趨爛筆秘頭。宏一線堤服務(wù)棵人員逐每天風(fēng)要面舉臨許暮多客打戶，臣每個(gè)打客戶借的要螞求都貌不盡或相同逃，把豬客戶厲談話通的重折點(diǎn)記緒錄下短來是成防止胃遺忘乎的最敢安全憤的方號(hào)法。多科記井錄客恐戶的傍談話傘，除理了防京止遺屯忘外阿，還會(huì)有以相下好匆處：那具有粥核對(duì)躍功能納。核伙對(duì)你廚聽的憲與客夜戶所厭要求扁的有嘩無不煙同的趕地方岸。懇日后處工作繩中，革可根夫據(jù)記焰錄，阻檢查逮是否送完成溪了客號(hào)戶的需需求翻。納可避香免日果后如丙“途已經(jīng)民交代料了陽”崗、臺(tái)“島沒聽綿到已”杠之類稈的紛束爭(zhēng)。斃第三鵲步證理解危延要咸檢驗(yàn)擠理解偷你所好聽到說的與爛客戶輸所要望求的復(fù)并無能不同盜，要聽注意培以下婦幾點(diǎn)燈：燕卵不晶清楚蜜的地獵方，駐詢問神清楚吊為止怒。竿動(dòng)以退具體削的、摘量化后的方礎(chǔ)式，象向客施戶確稀認(rèn)談鬧話的胡內(nèi)容島。犧衣要忽讓客擠戶把燭話說銜完，呀再提洋意見坐或疑或問。團(tuán)密５拐Ｗ１盡Ｈ法娃鉛５街Ｗ指山ＷＨ巴ＡＴ槍、Ｗ片ＨＥ鄭Ｎ、款ＷＨ默ＥＲ遙Ｅ、估ＷＨ藥Ｏ、華ＷＨ紋Ｙ令蓮１痛Ｈ指同ＨＯ均Ｗ、咳ＨＯ慈Ｗ庫ＭＡ鍋ＮＧ以和Ｈ文ＯＷ造Ｍ糟ＵＣ洞Ｈ應(yīng)聆聽惡的三提大原怎則和馳十大謝技巧語人生爆下來模有負(fù)“骨兩個(gè)率耳朵足，一吳張嘴滅”志，所倦以他殼用于挖聽和剪說的燥比例抹是２律：１社。一戚名優(yōu)勾秀的零一線苦服務(wù)纏人員櫻，更惹要善滅于聆屋聽。其他要?jiǎng)?lì)傾聽殲客戶盞的要西求、陣需要忍、渴州望和因理想淋，他升還要薪傾聽近客戶切的異枕議、菠抱怨谷和投橋訴，俯他還益要善慌于聽?wèi)嵆隹土w戶沒移有表湯達(dá)的防意思花——漫沒說貓出來當(dāng)?shù)男钀偳蟆⒕苊孛馨匦枨笙?。耐心昨不要倡打斷扒客戶匹的話貍頭。醫(yī)記住棚，客境戶喜貝歡談喚話，逗尤其程喜歡田談他瓣們自偽己。奔他們勉談的嘴越多幕，越拴感到乓愉快陜，就洽越會(huì)通感到蠶滿意糖。人豎人都幟喜歡固好聽留眾，謝所以埋，要溝耐心膽地聽破。役學(xué)會(huì)援克制崇自己樓，特辮別是爬當(dāng)你暗想發(fā)故表高哈見的欲時(shí)候歷。多難讓客腦戶說天話。關(guān)心擠帶著桌真正連的興避趣聽胃客戶承在說柴什么紋，客飲戶的怠話是訂一張煮藏寶主圖，愧順著拜它可疾以找程到寶危藏。平不要祖漫不艘經(jīng)心葬地聽疾（左傅耳進(jìn)殼，右茶耳出雖）。姿要理較解客戴戶說糟的話娛，這雪是你劍能讓蠢客戶端滿意蝴的唯杏一方挨式?；@讓客引戶在機(jī)你腦第子里閘占據(jù)石最重顏要的耐位置授。飯始終巡與客惰戶保鐵持目侄光接幕觸，量觀察見他的要面部廚表情民，注伙意他殖的聲在調(diào)變稅化。醫(yī)一線雞服務(wù)恰人員存應(yīng)當(dāng)襯學(xué)會(huì)狗用眼邪睛去騰聽。膛如果券你能胖用筆掀記本揀記錄書客戶機(jī)說的標(biāo)有關(guān)斥詞語廣，它債會(huì)幫捏助你殖更認(rèn)緊真地禁聽，翼并能超記住醬對(duì)方侍的話烏。步不要今以為畫客戶樓說的掏都是邪真的薦。對(duì)禍他們蒜說的峰話打水個(gè)問劍號(hào)，絹有助捐你認(rèn)撇真地屠聽港。誤別一折開始碼就假批設(shè)明憑白他表的問揪題油永遠(yuǎn)愚不要舟假設(shè)傅你知裹道客翻戶要猴說什罰么，仙因?yàn)槌檫@樣咸的話評(píng)，你挺會(huì)以堅(jiān)為你幫知道鳥客戶著的需宣求，麻而不疊會(huì)認(rèn)與真地夢(mèng)去聽處。道在聽描完之愿后，格問一從句：詳“挑您的堂意思叔是打——表——睛”“樸我沒皇有理壁解錯(cuò)映的話幟，您惱需要鉤——慣——廳”農(nóng)等等摘，以帥印證已你所確聽到破的。附有一汽種方依法可呈以讓拘煩躁為的顧耗客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歉。泊如果饞是客璃戶的忙錯(cuò)誤狡，要婆示出剛“另不在脖乎尤”逢的微盲笑，父并盡啟可能州挽回埋顧客鍋的面語子。摩A幅優(yōu)牲點(diǎn)：測(cè)解釋元特點(diǎn)店優(yōu)點(diǎn)緩是用餅來進(jìn)惠一步式解釋烏特點(diǎn)旗的，凈用來送強(qiáng)調(diào)福特點(diǎn)環(huán)的。箱B督利益猾：顧烤客要嶼的是什利益大，而譽(yù)不是超什么文特點(diǎn)衰和優(yōu)迫點(diǎn)芝傳達(dá)娘利益駕信息城時(shí)要付注意山的事稼項(xiàng)追一、獄記得熊提到膚所有鄉(xiāng)的利址益兔利益耗永遠(yuǎn)熊是顧拴客最貞關(guān)心舌的事棗，所秒以要叉提到食所有炸對(duì)顧洋客有疊用的義利益掘，而哈并非蛙只陳稿述我仁們認(rèn)碼為是辯最好碗的利加益。覆二、僑客戶衰已知脹的利民益也著應(yīng)該造說出粥來祝洋這樣織有兩鍵個(gè)好笛處，身一是瓣強(qiáng)化貢客戶開的印紐象，隙二是治避免騙可能肯的懷減疑。存因?yàn)橘F你不墾說出結(jié)來，扔客戶喂就可蘇能認(rèn)繡為你偏已經(jīng)議取消殺了這濫項(xiàng)優(yōu)塞惠，決就會(huì)警不滿條，而蟻大多術(shù)數(shù)時(shí)榆候客鐵戶是銷把不以滿埋灰在心雅里不徹說出宣來的菜。扇三、底用客完戶聽砍得懂例的語況言說悟亡必須私肯定石客戶算能聽悅明白呈我們懸的語眨言，遙不要續(xù)用你救自己聚明白床的行翠話、殖術(shù)語啦。靜四、艘有建薄設(shè)性黎、有貍把握作筆首先腐，你存要相嫌信自絡(luò)己所五說的戰(zhàn)，別甲人才估能相甩信。梢所以閣，對(duì)掀說出貞來的沉利益卻要有繭把握席。怒艦如：文應(yīng)該牲這樣年說：遇“盛根據(jù)承我們苦的測(cè)湖試，犁這種佛冰箱懷比普厘通型劍冰箱扭能省啞50柔%的施電。攔”脹而不疼是說崇：奮“副這種養(yǎng)冰箱它可能梅（大乏概）查比普恥通冰繳箱省犧50葬%的制電。業(yè)”混不要墨用問“辦可能純”叮、宗“沿大概芳”提、潤(rùn)“鼻應(yīng)該住”糖等含體糊、京不確繼定、椅沒把工握的衡語言舊。伏五、顧創(chuàng)造寶一個(gè)倉和諧羞輕松拜的氣撞氛堆路一個(gè)窗和諧風(fēng)輕松急的環(huán)滅境，泳更能予令你鏟成功鞠地引頁導(dǎo)顧安客。練習(xí)周你的擋聲音黃是否汽聽起傍來清著晰、蠟穩(wěn)重戶而又轉(zhuǎn)充滿遇自信必？康2、明你的鋼聲音臣是否站充滿捧活力煉與熱弟情？傍3、距你說嫩話時(shí)翠是否芝使語雄調(diào)保務(wù)持適蛙度變位化？瑞4、儉你的問聲音殃是否牙坦率濱而明莖確？漁5、婆你能戰(zhàn)避免勁說話柴時(shí)屈固尊俯得就、駝低三曉下四撤嗎？口6、乞你發(fā)鋸出的秩聲音讓能讓萍人聽木起來慧不感超到單舍調(diào)乏關(guān)味嗎聾？為7、爛你能營(yíng)讓他善人從友你說蘭話的蜻方式潑中感廈受到醉一種三輕松燃自在辯和愉加快嗎投？服8、風(fēng)當(dāng)你幸情不隆自禁助地講斧話時(shí)幣，能腦否壓秒低自袖己的佩嗓門衰？柜9、描你說具話時(shí)柴能否迫避免剪使用拐“彼哼察”裕、筍“栽啊咐”構(gòu)等詞跪？迫10兔、你播是否餡十分引注重薯正確怪地說龍出第孩一詞竹語或柴姓名禽？流客戶坊更在雹乎你惰怎么僻說耗情景蔬一晚蔬夾不要古說：魔“醬對(duì)不癢起，回我們寄賣給霞你一怖臺(tái)有活毛病絞的機(jī)布器。撇”宮邀耍因?yàn)閰s顧客倍會(huì)認(rèn)翁為：冷“群有毛嘴病的默機(jī)器揉也賣喚給我粉？絨”床每妹應(yīng)該崗說：遣“毫我理自解這勵(lì)臺(tái)機(jī)身器給者你帶珠來了獸不便幻。現(xiàn)作在看你看我喜們能雄為你粉做些得什么疤？帶”傾情景志二言例閑不要鈴說：斯“親真不池好意境思，辣那臺(tái)賞柜員萬機(jī)經(jīng)辱常吃嘴卡。錯(cuò)”毛融淋因?yàn)榧Z顧客圣會(huì)認(rèn)課為：患“涂經(jīng)常遠(yuǎn)出問獻(xiàn)題，桐為什靈么不拾把它衣修好轉(zhuǎn)呢？刷”屠效辨應(yīng)該筑說：足“塞對(duì)不胡起，柄你的悲卡被題吃掉潤(rùn)了，祝給你反帶來姻不便帆，我拌們會(huì)點(diǎn)記錄斑下你如的資劇料，窩盡快濱把卡芹拿出位來。偷”拐情景展三努駝融不要贈(zèng)說：寶“吸我明慘白你貫的意省思，訂工程態(tài)部的訂那班哈家伙址經(jīng)常眾亂來毛，真絹對(duì)不構(gòu)起。罪”些爺嚇因?yàn)楦珙櫩烷g會(huì)認(rèn)障為：輩“甘我不沉管誰項(xiàng)亂來勢(shì)，我鏟要解斗決問禮題。自”找食薦應(yīng)該巡說：口“慌我明曾白你逮的意堂思，開我會(huì)拖跟工源程部駁協(xié)商怎一下絡(luò)，一臥小時(shí)辯后你泛一個(gè)輩答復(fù)限。押”皆說雙“吸我會(huì)菜……嚇.錯(cuò)”曬以表尚達(dá)服艦務(wù)意猴愿襯當(dāng)你寸使用策“漸我會(huì)筍……哭”熟這一蕩技巧掠時(shí)，關(guān)你和繁你的闊客戶刻都會(huì)佛受益攔。倆許多條客戶毫聽到插“尚我盡嚼可能液……污”林后，伶會(huì)感蚊到很臟生氣另，因棕為他旦不知湊道港“啟盡可充能非”程有多申大的柴可能塞。但哪當(dāng)他寄們聽拍到海“褲我會(huì)管……陸”屠后，顫就會(huì)細(xì)平靜困下來賣，因輸為你盡表達(dá)務(wù)了你掘的服型務(wù)意喉愿，科以及軌你將宰要采梢取的命行動(dòng)言計(jì)劃世，客鎮(zhèn)戶就紐會(huì)滿核意。棟通過普使用請(qǐng)“筆我會(huì)拼……夕”疤這一刺技巧駕，你橋自己擁也能肌從中銀受益盲。當(dāng)拘你說嫌“浸我會(huì)套……仇”舌，而敗且列態(tài)出了研你要位采取成的步帖驟時(shí)鋪，你逃就給生了自臂己一怖個(gè)好憲的開隱端，壇你的脂腦子瞎里會(huì)寶明確矛自己肺所必閑須采宵取的乞行動(dòng)命。轎說泊“誦我理怎解悔……導(dǎo)”裳以體償諒對(duì)裙方情話緒闊客戶均需要索服務(wù)修人員克理解狼并體胞諒他樹們的賞情況堅(jiān)和心劍情，旁而不水要進(jìn)日行評(píng)凡價(jià)或淘判斷絡(luò)。撒像逢如曬何使聞“模上帝賞”霜發(fā)瘋榨沒有迅什么副比這因更能券令客波戶發(fā)左瘋的適了：禍當(dāng)客很戶想境向服戀務(wù)提斥供者俗傾訴利或投裳訴時(shí)花，這階些人遷把他遷們當(dāng)浩做外揪星人義，對(duì)副尋找飾辦法晝解決紡他們熱的境附?jīng)r不騙感興湖趣。吵經(jīng)典咸的表懇達(dá)方抵式有紙：障久我諷不知彼道你遺為什作么如蠢此不老滿。住天我薪早就倉提醒兆過你床了。臘訂伙扎計(jì)，宴你一紹定是拴瘋了垂。很等你甩干嗎披發(fā)這柜么大蠻的脾恥氣？園我不吸知道溪。潔這不搏是我奧的責(zé)三任。盲不是意我的偉錯(cuò)。范例雜3客F法叢：邪客戶陶的感骨受、糊別人毅的感睜受、蘆發(fā)覺減（F洞el概l,耐Fe篩lt逐,F圍ou象nd隔）.嬸3F捧是一幸種表隆示體產(chǎn)諒理腐解答蛛復(fù)的桐主體帖結(jié)構(gòu)最，你削可以岸在它琴的面克附上鵝其他社的答筒復(fù)。岡這種墾技巧壇承認(rèn)館客戶兆的感網(wǎng)受，公并且蜘提供臣一種上客戶敘能聽彼得進(jìn)判去的嘗說明賺：牌“室我理掀解你索怎么蓋會(huì)有斬這樣絞的感僚受（燕Fe戴ll瞧）,預(yù)蕩鵝落榆其他其人也質(zhì)曾經(jīng)屑有過豪這樣視的感種受（順Fe耕lt所）,浴御不過葉經(jīng)過部說明節(jié)后，播他們吧發(fā)覺訓(xùn)（F壺ou花nd混）,注這種盼規(guī)定偏是為似了保鞋護(hù)他左們的懸安全晶。顆”糧說肯“聰你能叨……吵嗎？餃”忍以緩另解緊跑張程憐度康說餅“日你能孩……涼嗎？嗚”度這有各助于弄：態(tài)1、芝消除內(nèi)人們店通常特聽到攤“辦你必文須恒……饒”考時(shí)的裁不愉旦快。輔這三勇個(gè)字盲會(huì)令唯大多老數(shù)人你惱火跑。用贏“襲你能抗……何嗎？艱”詳是一魯條快窩捷地返得到寄你想丟要的疊東西甩的途佩徑。辭2、昂避免迫責(zé)備貴對(duì)方謎“連你本冠來應(yīng)具該斥……殼”中所帶剩來的毅不利棒影響扯。當(dāng)走客戶離聽到惠“擁你本識(shí)來應(yīng)止該蝶……高”窗時(shí)，庭幾乎繁會(huì)不償由自燈主地盆產(chǎn)生娘防范白心理庭。扇“屈你犯陶了個(gè)什錯(cuò)誤直”羞這句逃話也綁同樣挑?？?、仆保證杏對(duì)方蟻清楚唐地知年道你框需要雷什么哪。攜“柄要是腿星期饞五能絲完成丈報(bào)告您的話兩就好吸了紋”爺。遠(yuǎn)閘遠(yuǎn)不娃如這白句話雷明確臥：碗“巨請(qǐng)星愉期五車完成針報(bào)告怕。狀”并什么喂時(shí)候逮使用甘“鍵你能敢……布嗎？狀”釋當(dāng)你咽急于償通知冬對(duì)方城的時(shí)壟候。今當(dāng)你才原來灰的要易求沒草有得雖到滿辣足的歡時(shí)候德。比全如，徹你希嬌望上樂周得鞏到答仗復(fù)，風(fēng)但沒高有得獻(xiàn)到，花為了遣減少秀這類價(jià)問題揭，你壘可以御說：鞭“灑你能何在周眨末以岡前給下我答廟復(fù)嗎幣？蜻”勢(shì)說旗“號(hào)你可漁以紀(jì)……栽”收來代星替說呆“司不害”濁當(dāng)你滾婉轉(zhuǎn)眨地說宮“營(yíng)不錯(cuò)”即時(shí)，芒會(huì)得疼到別召人的躬諒解濕。設(shè)妻想一乘下，鴉如果新別人睡對(duì)你詠說了脆下面悟的話稈，你碌會(huì)有察何感俱受：義“質(zhì)今天稠不行罵，你型必須肢等到懶明天趨才有柴材料孕。越”隸更婉厘轉(zhuǎn)一舉點(diǎn)的烏說法抱是這岔樣：術(shù)“滋你可再以明鐘天拿饞到材爽料。忽”調(diào)我們厘更樂耽于聽刑到我妖們可扁以做轎什么即。妄使用紛這一婆技巧零可以吐節(jié)省綿時(shí)間超，否遷則，題你還撈昨回課答大萌多數(shù)檢人緊乘接著輔就會(huì)潛問的守問題碗：稅“者你說盆今天湯不行木，好諷，什灰么時(shí)津候行增？思”或使用癥“待你可萬以梨……指”坐會(huì)令飽胸的州工作嶄更容的易。播許多塞人的暖發(fā)現(xiàn)寸是米“據(jù)不孤”誼十分鍬困難謎，愿井意找木到一匯種方冷法幫霧助自理己表聲達(dá)同們樣的累意思腰。該杯方法升就起同到了是這一推作用寸。繁什么牽時(shí)候峰使用滾“稍你可留以歲……售”握你會(huì)中發(fā)現(xiàn)域，在股你的曉工作島和生竹活中求有許踩多時(shí)救候都差能運(yùn)齊用這囑一技仔巧。時(shí)明確緊地說堵，你傍可以秋在下籌列情業(yè)況下縮說周“剪你可添以鳳……娛”爽。下你不拴能完遵全滿垃足客角戶的紀(jì)要求簽，但濃你的蓮確還惠有別透的辦午法。閘盡管客你可窯能立胖刻幫嫁不上欣忙，貍但是陷卻想丑表達(dá)蝦你的剪真誠踩，樂掏于為獄對(duì)方善提供垂服務(wù)擁。歷你的劇客戶油可能壁對(duì)自羅己要笛什么賀并不演明確線，給慕他提維個(gè)建拌議通碰常能戀激發(fā)營(yíng)他的葉思路壇。餓“儲(chǔ)不，午那個(gè)銅水平劣太差殲”躍或者肚“仁不，爺那個(gè)具太貴以了味”繭。積說明愚原因睬以節(jié)宴省時(shí)厭間擁人們胃天生孕就愛璃刨根債部底戰(zhàn)。想囑一想趁，正恨在長(zhǎng)罵大的反孩子梯就總監(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憶拇指看：稱頁贊、圖夸耀陜伸出犯小指若：輕五視、壓挖苦跨伸出愚食指盛：指基明方劉向、捉訓(xùn)示劫或命乞令墓多指諸并用敬：列嚴(yán)舉事芝物種泳類、艙說明戰(zhàn)先后側(cè)次序殖雙手穩(wěn)揮動(dòng)反：表鴨示呼六吁、踏召喚戚、感靜情激迎昂、雷聲勢(shì)字宏大循人肺不但喂在說岔