2023年銀行工作總結(jié)模板匯總五篇銀行工作總結(jié)篇1

我于20xx年9月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于20xx年12月份至20xx年3月份，很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位，經(jīng)過三個月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。

XX歷程

20xx年1-9月份，我也和大家一樣只是一名一般的征信員，工作的重點在于一些比較細微環(huán)節(jié)的詳細審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬張信用卡，信審部門招了很多新同事，我在9月份起先支援復(fù)核，幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件，剛起先看件還是有點不適應(yīng)的，每個人的做件思維也不一樣，每個組的規(guī)定也有可能有所不同，經(jīng)過一段時間的摸索起先慢慢適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對自己審核的申請件負(fù)責(zé)，而作為復(fù)核須要對同事所做的申請件負(fù)責(zé)，責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還須要總結(jié)每個人常常會犯的錯誤，怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。

在20xx年12月份部門經(jīng)驗了重新分組，我又進入了一個完全嶄新而又生疏的小組。組員都是重新安排的，有些是相對熟識的老征信員，還有一些都是20xx年新進的同事。首先須要把他們的名字都熟記，剛起先還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的狀況，經(jīng)過一段時間的磨合與溝通，最終記住了大家。之后又須要再一次熟識他們的做件方式和習(xí)慣，對于這個全新的小組來說，剛起先的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題，改怎么去輔導(dǎo)他們，經(jīng)過兩個月的時間，對他們慢慢有了了解，對每個人的優(yōu)缺點也有了肯定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。我們組相對于其他組來說會有一點比較特別，那就是由于組長還在休產(chǎn)假，組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé)，我除了平常看件也會幫俊偉分擔(dān)一點事務(wù)，這對自己的實力也是一種熬煉。

帶教，是管理崗的模擬

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問題及努力方向

本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)，其次，本著實事求是的原則，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員，第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

希望自己在今后的工作中主動提出自己的看法和建議，優(yōu)化工作流程，加強信用管理，降低風(fēng)險及損失，爭取為公司創(chuàng)建更大的利益。

銀行工作總結(jié)篇2

歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將20xx年全年的工作進行總結(jié)：

我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，長久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為儲戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)培育的今日，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、精確，業(yè)務(wù)量始終處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬最好的原創(chuàng)免費公文站元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今始終擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)峻不足的'狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實現(xiàn)“用戶滿足第一”，我除保證每天提前做好班前打算工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到說明簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本運用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐性細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮最好的原創(chuàng)免費公文站譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成果的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)切是分不開的。

為了適應(yīng)新改變，在駕馭現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還留意努力提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的須要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要接著本著主子翁的看法，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”

《銀行儲蓄員個人工作總結(jié)》來源于。閱讀銀行儲蓄員個人工作總結(jié)。

銀行工作總結(jié)篇3

我于20xx年11月27日成為興業(yè)銀行的一員，雖然所學(xué)專業(yè)不對口，但我深知能有這樣一個機會進入我行工作實屬不易，對我來說是機遇更是挑戰(zhàn)。對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的我，只能通過自己的加倍努力，不斷充脹自己，從基礎(chǔ)學(xué)起做起，一步一個腳印才能穩(wěn)步的走下去。

剛進銀行，相識新同事，熟識新環(huán)境，盡快融入到‘興業(yè)’這個大家庭中是第一步。當(dāng)我對翻看傳票、各種業(yè)務(wù)單有不明白的地方，同事們總是不厭其煩地給我講解，并想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的新學(xué)問、新技能，更把自己的書籍、筆記借給我，我深深的感受到了這個大家庭對我的幫助與關(guān)懷。在這樣和諧的氛圍中，有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

這段時間所接觸的學(xué)問主要是儲蓄業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，雖然還沒有全面的駕馭，但已基本理清工作思路和方法。當(dāng)然，要做好柜面工作，首先各項技能必需全面達標(biāo)。翻打傳票、點鈔、計息、中英文錄入，每一項技能都須要加倍練習(xí)。由于白天工作繁忙，沒有時間學(xué)習(xí)，但我充分利用晚上和周末時間練習(xí)操作、學(xué)習(xí)理論，在銀行工

作這段時間，每晚學(xué)習(xí)到凌晨一點才休息。

與此同時，我也相識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù)，實則須要柜員細心、耐性、有責(zé)任心。細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐性地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作職責(zé)，對每一位客戶負(fù)責(zé)。總結(jié)這些天，學(xué)到了許多，也存在很多不足。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教育，感謝同事們的幫助和關(guān)切。來自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累，工作會加倍努力，完全聽從上級領(lǐng)導(dǎo)支配，做好領(lǐng)導(dǎo)交于的每一個任務(wù)，希望領(lǐng)導(dǎo)多指責(zé)指正，引導(dǎo)我朝正確的方向前行。

銀行工作總結(jié)篇4

依據(jù)我行過去一年會計結(jié)算工作的實際狀況，我們的工作主要從三個方面入手：圍繞內(nèi)控體系建設(shè)、會計素養(yǎng)和柜員專業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)水平和風(fēng)險防范實力。今年完成的工作總結(jié)如下：

一、加強內(nèi)部限制體系建設(shè)，防范風(fēng)險

定期召開行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參與的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出并解決業(yè)務(wù)處理中的問題，形成會議紀(jì)要，統(tǒng)一落實網(wǎng)點部分非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。加強對全行各網(wǎng)點系統(tǒng)執(zhí)行和業(yè)務(wù)運行的監(jiān)督檢查，指定專人負(fù)責(zé)，剛好提出問題并督促整改落實，定期向會計結(jié)算部報告檢查結(jié)果并跟蹤執(zhí)行狀況，防止類似問題在網(wǎng)點再次發(fā)生。

會計結(jié)算部負(fù)責(zé)全行本外幣會計、出納、資金結(jié)算、結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織實施相關(guān)制度、措施和柜臺業(yè)務(wù)的核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中介業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)用、發(fā)放、保管、銷毀的管理；負(fù)責(zé)會計專用章的收集、發(fā)放、回收和銷毀；負(fù)責(zé)現(xiàn)金、珍貴文件等珍貴物品的保管和運輸管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都有風(fēng)險點，須要我們根據(jù)制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的限制。

二、加強會計工作，提高工作質(zhì)量

由于我們前臺員工的流淌性很大，我們的新業(yè)務(wù)和方法改變很快，這始終是對我們會計質(zhì)量的挑戰(zhàn)。接著推行柜員績效考核機制。經(jīng)過前幾年的績效考核，在我行柜臺人員中發(fā)揮了主動作用。今后，我們將更好地利用這一評估機制，讓更多的柜員參加這一評估，以提高柜員的工作主動性和責(zé)任心。

除了對檢查中發(fā)覺的問題進行通報和處理外，我們還將接著對來到柜臺的人實施財務(wù)懲罰措施，對犯錯的人進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。激勵柜員留意業(yè)務(wù)錯誤的發(fā)生，盡量削減。會有罰有獎。依據(jù)全行柜面工作人員的差錯考核狀況，對全年無差錯、工作表現(xiàn)好的柜員進行嘉獎，提升柜員的工作主動性。定期、精確、剛好地向分行會計結(jié)算部門上報各種會計結(jié)算報表。

三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高柜臺人員的業(yè)務(wù)處理實力

員工素養(yǎng)是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)。在目前人員流淌常見的狀況下，我們須要一支高素養(yǎng)的團隊。制定一個培訓(xùn)安排來培訓(xùn)我們的新業(yè)務(wù)。讓柜員剛好汲取新的業(yè)務(wù)學(xué)問，幫助他們跟上銀行的改變速度。加強與其他部門的聯(lián)系，溝通業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的需求，邀請其他部門的業(yè)務(wù)人員給會計結(jié)算柜員講課，或者談?wù)剺I(yè)務(wù)學(xué)問或者自己的工作閱歷，加深相互了解，相互學(xué)習(xí)，提高柜員的專業(yè)素養(yǎng)，供應(yīng)更好的服務(wù)。加強對業(yè)務(wù)經(jīng)理的考核和評價，使業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠發(fā)揮潛力，履職到位，提高我行會計素養(yǎng)。

銀行工作總結(jié)篇5

一：作為一名對公客戶經(jīng)理

不僅要加強學(xué)習(xí)好08年的信貸政策，重點駕馭招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)，。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。

從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟悉了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參與了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。

由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深化探討行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參加昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二：加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷實力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉有了肯定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三：存在的問題和今后努力方向。

我雖然能敬業(yè)愛崗、主動地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能