拱墅區(qū)政府采購公開招標(biāo)文件PAGE第2頁共4頁 拱墅區(qū)政府采購公開招標(biāo)文件第3頁共4頁杭州市拱墅區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局2021年拱墅區(qū)云資源服務(wù)項目招標(biāo)文件（電子招投標(biāo)）

目錄第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)人須知第三部分采購需求第四部分評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)第五部分擬簽訂的合同文本第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例第一部分招標(biāo)公告項目概況杭州市拱墅區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局2021年拱墅區(qū)云資源服務(wù)項目招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政采云平臺（/）獲取（下載）招標(biāo)文件，并于2021年11月25日10點00分00秒（北京時間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：GSZFCG-2021-011項目名稱：杭州市拱墅區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局2021年拱墅區(qū)云資源服務(wù)項目預(yù)算金額（萬元）：標(biāo)項一：1490000元，標(biāo)項二：6207910元；最高限價（萬元）：標(biāo)項一：1490000元，標(biāo)項二：6207910元；采購需求：本項目主要內(nèi)容為杭州市拱墅區(qū)電子政務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)所需計算資源購買相應(yīng)的云計算服務(wù)。主要采購服務(wù)內(nèi)容包括（采用租賃形式）：1）拱墅區(qū)電子政務(wù)云（標(biāo)項一）；2）衛(wèi)健容災(zāi)及政務(wù)云（標(biāo)項二）；投標(biāo)人可以就一個標(biāo)項或者所有標(biāo)項進行投標(biāo)。詳見招標(biāo)文件。序號標(biāo)項名稱單位預(yù)算（萬元）最高限價（萬元）簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途備注1拱墅區(qū)電子政務(wù)云（標(biāo)項一）1項149.00149.00云主機、云數(shù)據(jù)庫、云存儲和大數(shù)據(jù)計算服務(wù)、分析型數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全、負載均衡以及互聯(lián)網(wǎng)鏈路租用服務(wù)等。詳見招標(biāo)文件第三部分“采購需求”。2衛(wèi)健容災(zāi)及政務(wù)云（標(biāo)項二）1項620.791620.791針對拱墅區(qū)衛(wèi)健局智慧醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng)，提供應(yīng)用級容災(zāi)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫維護服務(wù)、數(shù)據(jù)安全維護服務(wù)；基于杭州政務(wù)云平臺提供云主機、云數(shù)據(jù)庫、云存儲、負載均衡、GPU算力等租用服務(wù)。合同履約期限：一年本項目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無；3.本項目的特定資格要求：無。以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，提供聯(lián)合體協(xié)議；本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)或者投標(biāo)人不以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，則不需要提供。三、獲取招標(biāo)文件時間：/至2021年11月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點（網(wǎng)址）：政采云平臺（/）方式：使用賬號登錄或者使用CA登錄政采云平臺；進入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，獲取采購文件。（注冊賬號--點擊“商家入駐”，進行政府采購供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書--申領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”。）售價（元）：0四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點提交投標(biāo)文件截止時間：2021年11月25日10點00分00秒（北京時間）投標(biāo)地點（網(wǎng)址）：政采云平臺（/）開標(biāo)時間：2021年11月25日10點00分00秒開標(biāo)地點（網(wǎng)址）：政采云平臺（/）五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.供應(yīng)商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。2.其他事項：2.1落實政府采購政策：包括保護環(huán)境、節(jié)約能源、促進中小企業(yè)發(fā)展等。詳見招標(biāo)文件的第二部分總則。為支持和促進中小企業(yè)發(fā)展，杭州市財政局出臺了政府采購信用融資政策，供應(yīng)商可憑中標(biāo)合同申請貸款，利率一般為不高于基準(zhǔn)利率上浮10%。具體可登錄sdf.lkj//30/login.do辦理業(yè)務(wù)。2.2電子招投標(biāo)的說明：2.2.1采購人、采購機構(gòu)將依托政采云平臺完成本項目的電子交易活動，平臺不接受未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商進行投標(biāo)活動；2.2.2對未按上述方式獲取招標(biāo)文件的供應(yīng)商對該文件提出的質(zhì)疑，采購人或采購代理機構(gòu)將不予處理；2.2.3不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版；2.2.4電子招投標(biāo)：本項目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購云平臺（）”進行招投標(biāo)活動，不接受紙質(zhì)投標(biāo)文件；2.2.5投標(biāo)準(zhǔn)備：注冊賬號--點擊“商家入駐”，進行政府采購供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書申領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進行下載并安裝；2.2.6招標(biāo)文件的獲?。菏褂觅~號登錄或者使用CA登錄政采云平臺；進入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，獲取招標(biāo)文件；2.2.7投標(biāo)文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”中完成“填寫基本信息”、“導(dǎo)入投標(biāo)文件”、“標(biāo)書關(guān)聯(lián)”、“標(biāo)書檢查”、“電子簽名”、“生成電子標(biāo)書”等操作；2.2.8投標(biāo)文件的傳輸遞交：投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前將加密的投標(biāo)文件上傳至政府采購云平臺，還可以在投標(biāo)截止時間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件1份；備份投標(biāo)文的制作、存儲、密封詳見招標(biāo)文件第二部分第15點—“備份投標(biāo)文件”；2.2.9投標(biāo)文件的解密：投標(biāo)人按照平臺提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完成在線解密。通過“政府采購云平臺”上傳遞交的投標(biāo)文件無法按時解密，投標(biāo)供應(yīng)商遞交了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。通過“政府采購云平臺”上傳遞交的投標(biāo)文件已按時解密的，備份投標(biāo)文件自動失效。投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，沒有在電子交易平臺傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效；2.2.10具體操作指南：詳見政采云平臺“服務(wù)中心-幫助文檔-項目采購-操作流程-電子招投標(biāo)-政府采購項目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。七、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

第二部分投標(biāo)人須知前附表序號事項本項目的特別規(guī)定1報價要求有關(guān)本項目建設(shè)所需的所有費用和稅金等費用均計入報價。《投標(biāo)（開標(biāo)）一覽表》是報價的唯一載體。投標(biāo)文件中價格全部采用人民幣報價。招標(biāo)文件未列明，而投標(biāo)人認為必需的費用也需列入報價。提醒：驗收時檢測費用（如果有）由采購人承擔(dān)，不包含在投標(biāo)總價中。投標(biāo)報價出現(xiàn)下列情形的，投標(biāo)無效：▲投標(biāo)文件出現(xiàn)不是唯一的、有選擇性投標(biāo)報價的；▲投標(biāo)報價高于本項目采購預(yù)算或者最高限價的;▲報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，未能按要求提供書面說明或者提交相關(guān)證明材料，不能證明其報價合理性的;▲《投標(biāo)（開標(biāo)）一覽表》填寫不完整或字跡不能辨認或有漏項的；▲投標(biāo)人對根據(jù)修正原則修正后的報價不確認的。2分包或轉(zhuǎn)包（1）采購人不同意分包（2）本項目不得轉(zhuǎn)包。3投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的資格、資信證明文件（1）資格證明文件：見招標(biāo)文件第二部分11.1。▲投標(biāo)人未提供有效的資格證明文件的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，投標(biāo)無效。（2）資信證明文件：根據(jù)招標(biāo)文件第四部分具體評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提供。4開標(biāo)前答疑會或現(xiàn)場考察不組織。5樣品提供不要求6方案講解演示不組織。7項目屬性服務(wù)類8中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），本項目標(biāo)項一：采購標(biāo)的：拱墅區(qū)電子政務(wù)云，所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。標(biāo)項二：采購標(biāo)的：衛(wèi)健容災(zāi)及政務(wù)云，所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。9是否適宜中小企業(yè)情況根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》財庫〔2020〕46號文件的規(guī)定，本項目不預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購。10中小企業(yè)信用融資為支持和促進中小企業(yè)發(fā)展，進一步發(fā)揮政府采購政策功能，杭州市財政局與省銀保監(jiān)局、市金融辦、市經(jīng)信局共同出臺了《杭州市政府采購支持中小企業(yè)信用融資管理辦法》，供應(yīng)商若有融資意向，詳見《政府采購支持中小企業(yè)信用融資相關(guān)事項通知》，或登陸杭州市政府采購網(wǎng)“中小企業(yè)融資系統(tǒng)”模塊，查看信用融資政策文件及各相關(guān)銀行服務(wù)方案。一、總則1.適用范圍本招標(biāo)文件適用于該項目的招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、資格審查及信用信息查詢、評標(biāo)、定標(biāo)、合同、驗收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。2.定義2.1“采購人”系指招標(biāo)公告中載明的本項目的采購人。2.2“采購機構(gòu)”系指招標(biāo)公告中載明的本項目的采購機構(gòu)。2.3“投標(biāo)人”系指是指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競爭的法人、其他組織或者自然人。2.4“負責(zé)人”系指法人企業(yè)的法定負責(zé)人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權(quán)的主要負責(zé)人，或自然人本人。2.5“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。2.6“電子交易平臺”是指本項目政府采購活動所依托的政府采購云平臺（/）。2.7“▲”系指實質(zhì)性要求條款，“★”系產(chǎn)品采購項目中單一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品。3.采購項目需要落實的政府采購政策3.1本項目原則上采購本國生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購進口產(chǎn)品。除非采購人采購進口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購活動開始前向財政部門提出申請并獲得財政部門審核同意，且在采購需求中明確規(guī)定可以采購進口產(chǎn)品（但如果因信息不對稱等原因，仍有滿足需求的國內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購競爭的，采購人、采購機構(gòu)不會對其加以限制，仍將按照公平競爭原則實施采購）。3.2節(jié)能環(huán)保要求3.2.1采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的采購代理機構(gòu)將依據(jù)國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證證書，對獲得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先采購或強制采購。投標(biāo)人須按招標(biāo)文件要求提供相關(guān)產(chǎn)品認證證書。3.2.2▲采購人擬采購的產(chǎn)品屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提供國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書，投標(biāo)無效。3.3支持中小企業(yè)發(fā)展。3.3.1中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業(yè)。3.3.2在政府采購活動中，投標(biāo)人提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受中小企業(yè)扶持政策：（1）在貨物采購項目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號或者注冊商標(biāo)；（2）在工程采購項目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；（3）在服務(wù)采購項目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業(yè)人員。在貨物采購項目中，投標(biāo)人提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3.3.3對于未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)的政府采購貨物或服務(wù)項目，以及預(yù)留份額政府采購貨物或服務(wù)項目中的非預(yù)留部分標(biāo)項，對小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報價給予10%的扣除，用扣除后的價格參與評審。3.3.4接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的政府采購貨物或服務(wù)項目，對于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報價給予3%的扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價格扣除優(yōu)惠政策。3.3.5符合《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；3.3.6符合《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[2014]68號）規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型、微型企業(yè)。3.3.7可享受中小企業(yè)扶持政策的投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》。3.3.8中小企業(yè)享受扶持政策獲得政府采購合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。3.4中小企業(yè)信用融資：為支持和促進中小企業(yè)發(fā)展，進一步發(fā)揮政府采購政策功能，杭州市財政局與省銀保監(jiān)局、市金融辦、市經(jīng)信局共同出臺了《杭州市政府采購支持中小企業(yè)信用融資管理辦法》，供應(yīng)商若有融資意向，詳見《政府采購支持中小企業(yè)信用融資相關(guān)事項通知》，或登陸杭州市政府采購網(wǎng)“中小企業(yè)融資系統(tǒng)”模塊，查看信用融資政策文件及各相關(guān)銀行服務(wù)方案。

4.詢問、質(zhì)疑、投訴4.1供應(yīng)商詢問根據(jù)采購人與采購機構(gòu)簽訂的《杭州市拱墅區(qū)集中采購年度委托協(xié)議》的規(guī)定：供應(yīng)商可以就采購文件中特定資格條件、采購需求、評分辦法及采購過程中有關(guān)現(xiàn)場考察或開標(biāo)前答疑會事項向采購人提出詢問，采購人將對此作出答復(fù)；供應(yīng)商可以就采購活動中的其它事項向采購機構(gòu)提出詢問，采購機構(gòu)將對此作出答復(fù)。答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。4.2供應(yīng)商質(zhì)疑4.2.1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已依法獲取其可質(zhì)疑的采購文件的，可以對該文件提出質(zhì)疑。4.2.2供應(yīng)商認為采購文件、采購過程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或者采購機構(gòu)提出質(zhì)疑，否則，采購人或者采購機構(gòu)不予受理：對采購文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應(yīng)商獲得采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日起計算。采購文件在獲取截止之日后獲得的，應(yīng)當(dāng)自采購文件公告期限屆滿之日起計算，且應(yīng)當(dāng)在采購響應(yīng)截止時間之前提出。根據(jù)采購人與采購機構(gòu)簽訂的《杭州市拱墅區(qū)集中采購年度委托協(xié)議》的規(guī)定：對采購文件中特定資格條件、采購需求、評分辦法提出的質(zhì)疑，原則上由采購人負責(zé)答復(fù)；對采購文件中其他內(nèi)容提出的質(zhì)疑，原則上由采購機構(gòu)負責(zé)答復(fù)。對采購過程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計算。對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，供應(yīng)商須一次性提出。根據(jù)采購人與采購機構(gòu)簽訂的《杭州市拱墅區(qū)集中采購年度委托協(xié)議》的規(guī)定：對采購過程中有關(guān)現(xiàn)場考察或開標(biāo)前答疑會事項提出的質(zhì)疑，原則上由采購人負責(zé)答復(fù)；對采購過程中其它事項提出的質(zhì)疑，原則上由采購機構(gòu)負責(zé)答復(fù)。對采購結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購結(jié)果公告期限屆滿之日起計算。對采購結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購機構(gòu)負責(zé)答復(fù)。4.2.3供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項目的名稱、編號；具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求；事實依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。供應(yīng)商提交的質(zhì)疑函需一式三份。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。質(zhì)疑函范本及制作說明詳見附件2。4.2.4采購人或者采購機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購當(dāng)事人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。4.2.5詢問或者質(zhì)疑事項可能影響采購結(jié)果的，采購人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同。4.3供應(yīng)商投訴4.3.1質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門提出投訴。4.3.2供應(yīng)商投訴的事項不得超出已質(zhì)疑事項的范圍，基于質(zhì)疑答復(fù)內(nèi)容提出的投訴事項除外。4.3.3供應(yīng)商投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請求和必要的證明材料。4.3.4以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其投訴應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商共同提出。投訴書范本及制作說明詳見附件3。二、招標(biāo)文件的構(gòu)成、澄清、修改5．招標(biāo)文件的構(gòu)成5.1招標(biāo)文件包括下列文件及附件第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)人須知第三部分采購需求第四部分評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)第五部分擬簽訂的合同文本第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例5.2與本項目有關(guān)的澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。6.招標(biāo)文件的澄清、修改6.1已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，若有問題需要澄清，應(yīng)于投標(biāo)截止時間前，以書面形式向采購機構(gòu)提出。6.2采購機構(gòu)對采購文件進行澄清或修改的，將同時通過電子交易平臺通知已獲取采購文件的潛在投標(biāo)人。依法應(yīng)當(dāng)公告的，將按規(guī)定公告，同時視情況延長投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分?！稑?biāo)文件未按招標(biāo)文件的澄清、修改的內(nèi)容編制，又不符合實質(zhì)性要求的，投標(biāo)無效。三、投標(biāo)7.招標(biāo)文件的獲取詳見招標(biāo)公告中獲取招標(biāo)文件的時間期限、地點、方式及招標(biāo)文件售價。8.開標(biāo)前答疑會或現(xiàn)場考察采購人組織潛在投標(biāo)人現(xiàn)場考察或者召開開標(biāo)前答疑會的，潛在投標(biāo)人按前附表的規(guī)定參加現(xiàn)場考察或者開標(biāo)前答疑會。9.投標(biāo)保證金本項目不需要交納投標(biāo)保證金。10.投標(biāo)文件的語言投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購有關(guān)的來往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。11.投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：資格文件、報價文件、商務(wù)技術(shù)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的要求和條件作出明確響應(yīng)。11.1資格文件應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需使用電子簽名）：證明其符合《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定的供應(yīng)商基本條件和采購項目對供應(yīng)商的特定條件（如果項目要求）的有關(guān)資格證明文件。（以聯(lián)合體形式進行政府采購的，參加聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)提供）11.1.1營業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)法人登記證或其他工商等登記證明材料)掃描件（投標(biāo)人為自然人的，提供自然人的身份證明）掃描件；金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機構(gòu)，以及個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)，如果已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總公司（總機構(gòu)）授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財產(chǎn)證明材料（在投標(biāo)文件中提供相關(guān)材料），證明其具備實際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力，可以獨立參加政府采購活動，由單位負責(zé)人簽署相關(guān)文件材料；11.1.2具有健全的財務(wù)會計制度的聲明；11.1.3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的承諾函；11.1.4參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明；11.1.5具有良好商業(yè)信譽的聲明；11.1.6符合特定資格條件（如果項目要求）的有關(guān)證明材料（掃描件）；11.1.7以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，提供聯(lián)合體協(xié)議；本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)或者投標(biāo)人不以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，則不需要提供；11.1.8專門面向中小企業(yè)的，貨物全部由符合政策要求的中小企業(yè)制造或者服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；11.1.9要求以聯(lián)合體形式參加的，提供聯(lián)合協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，聯(lián)合協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達到招標(biāo)公告載明的比例；11.1.10要求合同分包的，提供分包意向協(xié)議和中小企業(yè)聲明函，分包意向協(xié)議中中小企業(yè)合同金額應(yīng)當(dāng)達到招標(biāo)公告載明的比例11.2投標(biāo)人的報價文件應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需使用電子簽名）：11.2.1投標(biāo)響應(yīng)函；11.2.2投標(biāo)(開標(biāo))一覽表；11.2.3中小企業(yè)聲明函。11.3投標(biāo)人的商務(wù)技術(shù)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需使用電子簽名）：11.3.1法人授權(quán)書（如法定代表人直接參加投標(biāo)并對相應(yīng)文件簽字的，只需提供其身份證掃描件正反面；如以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，按招標(biāo)文件有關(guān)格式范例提供聯(lián)合體投標(biāo)授權(quán)書）；▲投標(biāo)文件中法人授權(quán)書所載內(nèi)容與本項目內(nèi)容有異的，投標(biāo)無效。11.3.2如以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)指定牽頭人，授權(quán)其代表所有聯(lián)合體成員負責(zé)投標(biāo)和合同實施階段的主辦、協(xié)調(diào)工作，并應(yīng)當(dāng)向采購機構(gòu)提交由所有聯(lián)合體成員各方簽署的授權(quán)書，同時應(yīng)當(dāng)提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。聯(lián)合體協(xié)議中應(yīng)當(dāng)注明由聯(lián)合體各成員方共同與采購人簽訂合同，并就采購合同約定的事項對采購人承擔(dān)連帶責(zé)任。聯(lián)合體協(xié)議中僅約定由牽頭人或聯(lián)合體成員中某一方與采購人簽訂合同的，或聯(lián)合體協(xié)議中僅約定由牽頭人或聯(lián)合體成員中某一方就采購合同約定的事項對采購人承擔(dān)責(zé)任的，視為聯(lián)合體協(xié)議不成立，該聯(lián)合體投標(biāo)文件將被作無效投標(biāo)文件處理；（▲如以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，聯(lián)合體協(xié)議不符合招標(biāo)文件規(guī)定的聯(lián)合體協(xié)議要求的，投標(biāo)無效。）11.3.3資信文件：見投標(biāo)須知前附表所述；11.3.4投標(biāo)截止時間前三年投標(biāo)人的主要業(yè)績證明材料即合同和用戶驗收報告（聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體各方分別提供與聯(lián)合體協(xié)議中規(guī)定的分工內(nèi)容相應(yīng)的業(yè)績證明材料，業(yè)績數(shù)量以提供材料較少的一方為準(zhǔn)，如聯(lián)合體協(xié)議中未進行分工約定的，聯(lián)合體成員各方應(yīng)就所有合同約定的工作內(nèi)容提供業(yè)績證明材料，有一方未能提供全部合同約定的工作內(nèi)容的業(yè)績證明材料的，視為聯(lián)合體未提供業(yè)績證明材料；以分包方式履行政府采購合同的，還需提供其項目采購人同意分包的證明材料)；11.3.5投標(biāo)人認為需要的其他商務(wù)文件或說明；11.3.6投標(biāo)人應(yīng)提供針對項目的完整技術(shù)解決方案；針對本項目的完整技術(shù)解決方案和實施方案；詳細闡述項目方案的實現(xiàn)思路及關(guān)鍵技術(shù)；符合本項目對當(dāng)前和未來發(fā)展的要求；以及對功能設(shè)計和實施計劃的建議；如果本項目涉及硬件設(shè)備采購，還需提供投標(biāo)產(chǎn)品規(guī)格配置清單（設(shè)備名稱、品牌及型號、規(guī)格配置詳細說明、數(shù)量等）。所有技術(shù)指標(biāo)表述均應(yīng)采用中文，如當(dāng)前公布的技術(shù)指標(biāo)只有英文表述的，必須由投標(biāo)人作出中文注釋（評審時以中文注釋為準(zhǔn)）。否則任何含糊不清的表述導(dǎo)致評標(biāo)委員會技術(shù)扣分直至認定為投標(biāo)無效都將是投標(biāo)人的責(zé)任。本項目如需采購政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品的或投標(biāo)人提供的產(chǎn)品是環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，投標(biāo)人按格式提供節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證證書掃描件；11.3.7投標(biāo)人在投標(biāo)文件技術(shù)偏離說明表中，應(yīng)對采購需求中所提出各項要求進行答復(fù)、說明和解釋。如果投標(biāo)人在技術(shù)偏離表中注明無偏離，評標(biāo)結(jié)束后、簽訂采購合同前又認為其實際產(chǎn)品與投標(biāo)技術(shù)需求不一致的，并以此為由拒不與采購人按采購需求與投標(biāo)承諾簽訂政府采購合同的，投標(biāo)人有未按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同的情形，依照政府采購法第七十七條第一款的規(guī)定將被追究法律責(zé)任；11.3.8針對本項目建設(shè)的詳細實施計劃。本項目詳細工作實施組織方案，包括(但不限于)以下內(nèi)容：組織機構(gòu)、工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點；11.3.9針對本項目的售后服務(wù)方案。項目驗收之前、驗收之后的維護方案；針對本項目的維護方案等。投標(biāo)人應(yīng)以書面形式完整準(zhǔn)確地表述售后服務(wù)承諾(范圍、標(biāo)準(zhǔn)及期限等)、投標(biāo)人可能增加的服務(wù)承諾等。并明示服務(wù)承諾可能涉及的前提設(shè)定和費用，否則將被認為是無條件和免費的。承諾質(zhì)保期內(nèi)均提供免費上門服務(wù)；11.3.10投標(biāo)人為完成本項目組建的工作小組名單，每個專業(yè)人員的情況和人員數(shù)應(yīng)該明確表示，明確各階段投入人數(shù)，在提交的投標(biāo)文件中安排的人員，須為公司的固定職員；每個參加項目人員的履歷表主要內(nèi)容包括學(xué)歷、技術(shù)職稱、工作特長、經(jīng)驗與業(yè)績(包括從事相關(guān)項目的經(jīng)驗，對每一個項目有一個簡要的描述，該人員參與的時間以及在項目中的責(zé)任)，資質(zhì)情況等；11.3.11各項服務(wù)承諾；11.3.12認為需要的其他技術(shù)文件或說明（如果有）；11.3.13關(guān)于對招標(biāo)文件商務(wù)、合同中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有）。▲投標(biāo)文件組成漏項，內(nèi)容不全或內(nèi)容字跡模糊辨認不清的，投標(biāo)無效；▲投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的，投標(biāo)無效；▲投標(biāo)人提供虛假材料投標(biāo)的，投標(biāo)無效。12.投標(biāo)文件的編制12.1投標(biāo)文件分為資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件三部分。各投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時請按照招標(biāo)文件第六部分規(guī)定的格式進行，混亂的編排導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或評標(biāo)委員會查找不到有效文件是投標(biāo)人的風(fēng)險。▲投標(biāo)文件未按規(guī)定的格式編制的，投標(biāo)無效；12.2投標(biāo)人進行電子投標(biāo)應(yīng)安裝客戶端軟件—“政采云電子交易客戶端”，并按照招標(biāo)文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標(biāo)文件。投標(biāo)人未按規(guī)定加密的投標(biāo)文件，電子交易平臺將拒收并提示。12.3使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書，申領(lǐng)流程請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”進行查閱。13.投標(biāo)文件的簽署、蓋章13.1投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件第六部分格式要求進行簽署、蓋章?！稑?biāo)人的投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的，其投標(biāo)無效。13.2為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成在“政府采購云平臺”的身份認證，確保在電子投標(biāo)過程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進行加密和使用電子簽名。14.投標(biāo)文件的提交、補充、修改、撤回14.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時間后遞交的投標(biāo)文件，電子交易平臺將拒收。14.2電子交易平臺收到投標(biāo)文件，將妥善保存并即時向供應(yīng)商發(fā)出確認回執(zhí)通知。在投標(biāo)截止時間前，除供應(yīng)商補充、修改或者撤回投標(biāo)文件外，任何單位和個人不得解密或提取投標(biāo)文件。14.3采購機構(gòu)可以視情況延長投標(biāo)文件提交的截止時間。在上述情況下，采購機構(gòu)與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長至新的投標(biāo)截止期。15.備份投標(biāo)文件15.1投標(biāo)人在電子交易平臺傳輸遞交投標(biāo)文件后，還可以在投標(biāo)截止時間前直接提交或者以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件1份，但采購人、采購機構(gòu)不強制或變相強制投標(biāo)人提交備份投標(biāo)文件。15.2備份投標(biāo)文件須在“政采云投標(biāo)客戶端”制作生成，并儲存在不可修改的電子光盤中。備份投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)密封包裝并在包裝上加蓋公章并注明投標(biāo)項目名稱，投標(biāo)人名稱(聯(lián)合體投標(biāo)的，包裝物封面需注明聯(lián)合體投標(biāo)，并注明聯(lián)合體成員各方的名稱和聯(lián)合體協(xié)議中約定的牽頭人的名稱)▲不符合上述制作、存儲、密封規(guī)定的備份投標(biāo)文件將被視為無效或者被拒絕接收。15.3直接提交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時間前在招標(biāo)公告中載明的開標(biāo)地點將備份投標(biāo)文件提交給采購機構(gòu)，采購機構(gòu)將拒絕接受逾期送達的備份投標(biāo)文件。15.4以郵政快遞方式遞交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)人應(yīng)先將備份投標(biāo)文件按要求密封和標(biāo)記，再進行郵政快遞包裝后郵寄。備份投標(biāo)文件須在投標(biāo)截止時間之前送達。采購機構(gòu)將拒絕接受逾期送達的備份投標(biāo)文件。郵寄過程中，電子備份投標(biāo)文件發(fā)生泄露、遺失、損壞或延期送達等情況的，由投標(biāo)人自行負責(zé)。15.5▲投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件，沒有在電子交易平臺傳輸遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效。16.投標(biāo)文件的無效處理有招標(biāo)文件第四部分第13項規(guī)定的情形之一的，投標(biāo)無效。17.投標(biāo)有效期17.1投標(biāo)有效期為從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天?！稑?biāo)人的投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的，投標(biāo)無效。17.2投標(biāo)文件合格投遞后，自投標(biāo)截止日期起，在投標(biāo)有效期內(nèi)有效。17.3在原定投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購機構(gòu)可以以書面形式通知投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長的，不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件，投標(biāo)人拒絕延長的，其投標(biāo)無效。四、開標(biāo)、資格審查與信用信息查詢18.開標(biāo)18.1采購機構(gòu)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標(biāo)，所有投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加。投標(biāo)人不足3家的，不得開標(biāo)。18.2開標(biāo)時，電子交易平臺按開標(biāo)時間自動提取所有投標(biāo)文件。采購機構(gòu)依托電子交易平臺發(fā)起開始解密指令，投標(biāo)人按照平臺提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完成在線解密。18.3投標(biāo)文件未按時解密，投標(biāo)人提供了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。投標(biāo)文件已按時解密的，備份投標(biāo)文件自動失效。19、資格審查19.1開標(biāo)后，采購人或采購機構(gòu)將依法對投標(biāo)人的資格進行審查。19.2采購人或采購機構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對投標(biāo)人的基本資格條件、特定資格條件進行審查。19.3投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提供與基本資格條件、特定資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求，其投標(biāo)無效。19.4對未通過資格審查的投標(biāo)人，采購人或采購機構(gòu)告知其未通過的原因。19.5合格投標(biāo)人不足3家的，不再評標(biāo)。20、信用信息查詢20.1信用信息查詢渠道及截止時間：采購機構(gòu)將通過“信用中國”網(wǎng)站()、中國政府采購網(wǎng)()渠道查詢投標(biāo)人投標(biāo)截止時間當(dāng)天的信用記錄。20.2信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：現(xiàn)場查詢的投標(biāo)人的信用記錄、查詢結(jié)果經(jīng)確認后將與采購文件一起存檔。20.3信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人將被拒絕參與政府采購活動。20.4聯(lián)合體信用信息查詢：兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購活動的，應(yīng)當(dāng)對所有聯(lián)合體成員進行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。五、評標(biāo)21.評標(biāo)委員會將根據(jù)招標(biāo)文件和有關(guān)規(guī)定，履行評標(biāo)工作職責(zé)，并按照評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量各投標(biāo)人對招標(biāo)文件的響應(yīng)情況。對實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，按照評審因素的量化指標(biāo)排出推薦中標(biāo)的投標(biāo)人的先后順序，并按順序提出授標(biāo)建議。詳見招標(biāo)文件第四部分“評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)”六、定標(biāo)22.確定中標(biāo)供應(yīng)商采購人將自收到評審報告之日起5個工作日內(nèi)通過電子交易平臺在評審報告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)供應(yīng)商。23.中標(biāo)通知與中標(biāo)結(jié)果公告23.1自中標(biāo)人確定之日起2個工作日內(nèi)，采購機構(gòu)通過電子交易平臺向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，向未中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)結(jié)果通知書，同時編制發(fā)布采購結(jié)果公告。采購機構(gòu)也可以以紙質(zhì)形式進行中標(biāo)通知。23.2中標(biāo)結(jié)果公告內(nèi)容包括采購人及其委托的采購機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式，項目名稱和項目編號，中標(biāo)人名稱、地址和中標(biāo)金額，主要中標(biāo)標(biāo)的的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、服務(wù)要求，中標(biāo)公告期限以及評審專家名單，評分匯總及明細。23.3公告期限為1個工作日。七、合同24.合同主要條款詳見第五部分擬簽訂的合同文本。25.合同的簽訂25.1采購人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)通過電子交易平臺在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件確定的事項簽訂政府采購合同，并在規(guī)定時間內(nèi)依法發(fā)布合同公告。25.2中標(biāo)人按規(guī)定的日期、時間、地點，由法定代表人或其授權(quán)代表與采購人代表簽訂合同。如中標(biāo)人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權(quán)代表與采購人代表簽訂合同。25.3如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入不良行為記錄一次，并給予通報。25.4中標(biāo)供應(yīng)商拒絕與采購人簽訂合同的，采購人可以按照評審報告推薦的中標(biāo)或者成交候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購活動。25.5采購合同由采購人與中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等內(nèi)容通過政府采購電子交易平臺在線簽訂，自動備案。26.履約保證金擬簽訂的合同文本要求中標(biāo)供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超過政府采購合同金額的5%。采購人不得拒收履約保函。八、電子交易活動的中止27.電子交易活動的中止。采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購機構(gòu)可中止電子交易活動：27.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；27.2電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；27.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險的；27.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進行正常操作的；27.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。28.出現(xiàn)以上情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。九、驗收29.驗收29.1采購人組織對供應(yīng)商履約的驗收。大型或者復(fù)雜的政府采購項目，應(yīng)當(dāng)邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收工作。驗收方成員應(yīng)當(dāng)在驗收書上簽字，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應(yīng)商須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應(yīng)的處理。29.2采購人可以邀請參加本項目的其他投標(biāo)人或者第三方機構(gòu)參與驗收。參與驗收的投標(biāo)人或者第三方機構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。29.3嚴(yán)格按照采購合同開展履約驗收。采購人成立驗收小組，按照采購合同的約定對供應(yīng)商履約情況進行驗收。驗收時，按照采購合同的約定對每一項技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進行確認。驗收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)出具驗收書，列明各項標(biāo)準(zhǔn)的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。驗收結(jié)果與采購合同約定的資金支付及履約保證金返還條件掛鉤。履約驗收的各項資料應(yīng)當(dāng)存檔備查。29.4驗收合格的項目，采購人將根據(jù)采購合同的約定及時向供應(yīng)商支付采購資金、退還履約保證金。驗收不合格的項目，采購人將依法及時處理。采購合同的履行、違約責(zé)任和解決爭議的方式等適用《中華人民共和國民法典》。供應(yīng)商在履約過程中有政府采購法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購人應(yīng)當(dāng)及時報告本級財政部門。拱墅區(qū)政府采購公開招標(biāo)文件PAGE第29頁共137頁拱墅區(qū)政府采購公開招標(biāo)文件第23頁共137頁第三部分采購需求屬于實質(zhì)性要求條款的，已用符號“▲”標(biāo)明，否則屬于非實質(zhì)性要求?！啊铩毕岛诵漠a(chǎn)品。標(biāo)項一：拱墅區(qū)電子政務(wù)云項目背景為貫徹落實《2019年浙江省深化“最多跑一次”改革推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作要點的通知（浙政辦發(fā)〔2019〕17號》、《浙江省“城市大腦”建設(shè)應(yīng)用行動計劃方案》（浙數(shù)辦發(fā)〔2019〕13號）文件精神，充分利用政務(wù)云資源，提供大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新型云計算能力支撐杭州市城市大腦的建設(shè)要求，為拱墅區(qū)打造數(shù)字型政府，提供更為穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)的云資源平臺和服務(wù)。項目概況及內(nèi)容依據(jù)浙江省政務(wù)云、杭州市政務(wù)云的建設(shè)要求，遵循拱墅區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)規(guī)范，形成“基礎(chǔ)設(shè)施全縣統(tǒng)籌、應(yīng)用開發(fā)部門為主”的嶄新格局，實現(xiàn)架構(gòu)合理、技術(shù)領(lǐng)先、體系完備、應(yīng)用提升、效率提高、資金節(jié)約，構(gòu)建以“拱墅電子政務(wù)云”為核心的全縣新一代電子政務(wù)體系。“拱墅電子政務(wù)云”項目采購的服務(wù)內(nèi)容主要為云主機、云數(shù)據(jù)庫、云存儲和大數(shù)據(jù)計算服務(wù)、分析型數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全、負載均衡以及互聯(lián)網(wǎng)鏈路服務(wù)等。租賃主要包括：（1）云主機服務(wù)（含Windows、Linux等操作系統(tǒng)）；（2）云數(shù)據(jù)庫（含MySQL、SQLServer、Oracle等數(shù)據(jù)庫）；（3）非結(jié)構(gòu)化云存儲（OSS）；（4）大數(shù)據(jù)計算服務(wù)（MaxCompute）；（5）分析型數(shù)據(jù)庫服務(wù)（AnalyticDB）；（6）負載均衡服務(wù)（SLB）；（7）專有網(wǎng)絡(luò)VPC服務(wù)；（8）流計算（Blink）；（9）實時數(shù)據(jù)分發(fā)平臺（Datahub）;（10）表格存儲（OTS）；（11）云數(shù)據(jù)庫Redis版；（12）分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)（DRDS）；（13）數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（DTS）；（14）業(yè)務(wù)實時監(jiān)控服務(wù)（Arms）；（15）消息隊列（RocketMQ）；（16）企業(yè)級分布式應(yīng)用服務(wù)（EDAS）；（17）日志服務(wù)（LogService）;（18）搜索服務(wù)Elasticsearch；（19分布式任務(wù)調(diào)度（SchedulerX）;（20)容器服務(wù)；（21）云安全服務(wù)（含平臺安全和系統(tǒng)安全）；（22）快照備份服務(wù)。服務(wù)期12個月。采購標(biāo)的需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-2008)《云計算基礎(chǔ)設(shè)施工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T51399-2019)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》(GB/T22239-2019)如有新的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，按最新的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行。建設(shè)原則（一）完整性云基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)從全局出發(fā)、從長遠的角度考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，提供體系完備、功能完整、企業(yè)級信息架構(gòu)全覆蓋的服務(wù)能力。云計算平臺不僅要滿足單節(jié)點云服務(wù)的互聯(lián)互通，還要滿足多節(jié)點之間的數(shù)據(jù)同步、任務(wù)調(diào)度和統(tǒng)一運維管理。（二）成熟性云基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)采用成熟的架構(gòu)和體系。云計算平臺應(yīng)采用先進的設(shè)計思想和方法，符合技術(shù)發(fā)展趨勢。云計算平臺既可以適應(yīng)地理環(huán)境、應(yīng)用場景、運維能力以及投資規(guī)模等客觀因素，又可以靈活地配置云服務(wù)種類和硬件、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備型號，具有較高的性價比，滿足業(yè)務(wù)管理的需求。同時，云計算平臺應(yīng)該經(jīng)受過高并發(fā)、高可靠的實踐驗證，確保采用的技術(shù)體系是在更大適用范圍驗證過的。（三）擴展性云基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)具備一定的擴展性。云計算平臺的資源能夠快速、彈性和自動化地供應(yīng)，從而提供持續(xù)的云服務(wù)能力。云計算平臺應(yīng)提供大規(guī)模、分布式集群的管控能力，通過增加物理設(shè)備，實現(xiàn)總體網(wǎng)絡(luò)資源、計算/存儲資源、內(nèi)存資源和數(shù)據(jù)庫資源的自動擴展。（四）可維護性可維護性是今后項目能否長期穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，是項目成功與否的重要保障。任何軟、硬件系統(tǒng)都有可能出現(xiàn)故障，不存在絕對不會出現(xiàn)故障的系統(tǒng)。很容易或很方便地排除故障是在信息規(guī)劃時首要考慮的重要因素。項目采購需求清單序號項目名稱數(shù)量單位備注1CPU351C2內(nèi)存1674G3存儲（HDD）47700G4存儲（SSD）6000G5數(shù)據(jù)庫2C4G1臺6數(shù)據(jù)庫4C8G2臺7數(shù)據(jù)庫4C16G3臺8oss（對象存儲）2000GG9redis8g主從版1臺注：本次項目按以上需求采購，如后續(xù)有新增的云資源，根據(jù)服務(wù)商的單價，據(jù)實結(jié)算。技術(shù)要求1.基礎(chǔ)資源要求1.1專用IDC機房投標(biāo)人應(yīng)為“拱墅電子政務(wù)云”提供專用的IDC機房，具體要求見下表：指標(biāo)項規(guī)格要求備注建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國際機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA-942Tier3+及以上標(biāo)準(zhǔn)建造；★IDC機房通過《信息安全等級保護管理辦法》相關(guān)等保等級要求二級及以上；機房地點需提供機房地點，機房須建在杭州地區(qū)。動力保障2路10kV高壓電力專線從不同變電所接入機房2N系統(tǒng)架構(gòu)（N=2+1）UPS配置，確保供電安全。配置同等容量柴油發(fā)電機，油量儲備可以支持發(fā)電機滿載運行超過24小時。所有機柜均由兩套不同的UPS系統(tǒng)提供雙路供電?？照{(diào)系統(tǒng)恒溫恒濕機，溫度保持在20-25度，相對濕度保持在40%~55%空調(diào)主機配置EPS供電，保障無市電情況下的持續(xù)運轉(zhuǎn)下送風(fēng)上回風(fēng)、冷熱通道隔離設(shè)計，提高制冷效果及能源使用效率消防系統(tǒng)分區(qū)域消防聯(lián)動系統(tǒng)，保障機房運行安全網(wǎng)絡(luò)資源具備可與拱墅政務(wù)網(wǎng)相對接的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境1.2政務(wù)云平臺供應(yīng)商應(yīng)為“拱墅電子政務(wù)云”提供專用的政務(wù)云平臺，具體要求見下表：指標(biāo)項規(guī)格要求備注建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)平臺基于阿里云飛天大規(guī)模分布式計算系統(tǒng)內(nèi)核技術(shù)架構(gòu)或與“飛天”技術(shù)架構(gòu)完全兼容的架構(gòu)采用統(tǒng)一管理集群資源，統(tǒng)一管理集群內(nèi)的CPU、內(nèi)存、磁盤和網(wǎng)絡(luò)資源使得這些關(guān)鍵資源可以被高效地使用；采用文件多備份的策略提高存儲的可靠性根據(jù)應(yīng)用對資源進行全局的調(diào)度，提高資源的利用率采用自動故障切換提高系統(tǒng)整體的可用性采用統(tǒng)一的安全措施，保證政務(wù)信息的安全性采用統(tǒng)一運維的方式，提高系統(tǒng)的安全并降低成本云平臺自主知識產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人所提供的平臺軟件，具備自主知識產(chǎn)權(quán)，并能夠不依賴于第三方，具備對全部軟件代碼的自主研發(fā)、升級、及時的bug修復(fù)能力。市場商業(yè)化程度云服務(wù)已商業(yè)化運行，經(jīng)過了市場的有效檢驗。政務(wù)VIP服務(wù)為政務(wù)用戶提供VIP服務(wù)，劃定政務(wù)服務(wù)邏輯專區(qū)，集中存放政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，專區(qū)內(nèi)的物理主機、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等資源不得提供給非政務(wù)用戶使用。單集群規(guī)模單個集群支持5000臺物理服務(wù)器資源管理負責(zé)調(diào)度和分配集群的內(nèi)存和計算等資源給上層應(yīng)用和服務(wù)，管理運行在集群節(jié)點上的任務(wù)的生命周期和資源使用。安全管理安全管理提供以用戶為單位的身份認證和授權(quán)，對集群數(shù)據(jù)資源和服務(wù)進行訪問控制生成遠程過程調(diào)用遠程過程調(diào)用提供可靠高效的進程間遠程調(diào)用服務(wù)，支持通訊信道的數(shù)據(jù)壓縮和一致性校驗分布協(xié)同服務(wù)分布協(xié)同服務(wù)提供分布式系統(tǒng)基本的命名服務(wù)、狀態(tài)同步服務(wù)和分布式鎖服務(wù)。支持基于Paxos的分布式共識協(xié)議分布式文件系統(tǒng)能實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)的快速讀寫功能，具備文件并行操作的高效機制擁有存儲系統(tǒng)狀態(tài)的監(jiān)視機制以及故障診斷和恢復(fù)高效算法具備數(shù)據(jù)安全防護，包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)，冗余存儲和自動恢復(fù)技術(shù)，多租戶，用戶隔離，訪問控制技術(shù)，為云存儲提供數(shù)據(jù)安全保障支持大規(guī)模并發(fā)讀寫，充分利用分布式并行帶寬分布式文件系統(tǒng)擁有高可擴展性，支持上億個文件和PB以上量級的文件存儲基于Paxos協(xié)議的多Master設(shè)計，避免集群單點失效，自動進行故障監(jiān)測和數(shù)據(jù)復(fù)制，在不依賴RAID卡和NAS等特殊硬件設(shè)備的條件下，達到極高的可用性和可靠性毫秒級別的日志更新操作，支持快速響應(yīng)的在線服務(wù)支持增量擴容和自動數(shù)據(jù)平衡能力，允許用戶定制數(shù)據(jù)分布策略任務(wù)調(diào)度采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的多級流水線并行計算框架，在表述能力上兼容MapReduce，Map-Reduce-Merge等多種編程模式高可擴展性，支持十萬以上級的并行任務(wù)調(diào)度自動檢測故障和系統(tǒng)熱點，重試失敗任務(wù)，保證作業(yè)穩(wěn)定可靠運行完成大規(guī)模數(shù)據(jù)分析支持Map、Reduce、Join、Union等多種數(shù)據(jù)節(jié)點處理模式，支持直接使用SQL語句對海量數(shù)據(jù)進行離線分析。提供與ANSISQL高度兼容的語法支持，支持用戶復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析需求。提供Client工具、RESTful開放接口以及JavaSDK來為用戶服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的方式來使用該服務(wù)資源自動彈性伸縮根據(jù)訪問量自動伸縮應(yīng)用所占用的資源；按應(yīng)用實際的資源使用量進行計量，最大限度地節(jié)約資源費用。集群部署與監(jiān)控集群部署與監(jiān)控提供整個政務(wù)云以及上層應(yīng)用服務(wù)的部署、配置管理、以及服務(wù)的自檢和自舉支持在線集群擴容平臺網(wǎng)絡(luò)要求具備可與杭州市政務(wù)外網(wǎng)相對接的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能根據(jù)使用單位的要求，提供具備公眾服務(wù)網(wǎng)、資源共享網(wǎng)和業(yè)務(wù)專網(wǎng)等政務(wù)專用網(wǎng)絡(luò)IP地址的網(wǎng)絡(luò)資源。已實現(xiàn)和浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)云平臺對接，保證平臺承載的應(yīng)用可以與政府服務(wù)網(wǎng)調(diào)用的要求運維保障7*24小時運行值班監(jiān)控，應(yīng)急支持專門配屬具備多年云平臺維護經(jīng)驗運維人員云平臺互聯(lián)網(wǎng)出口及政務(wù)網(wǎng)邊界防護要求基于防火墻、態(tài)勢感知提供政務(wù)云平臺互聯(lián)網(wǎng)出口及政務(wù)網(wǎng)邊界防護，提供入侵防護、異常流量攻擊等安全防護，提供基于IP和端口的精細化安全策略防護云平臺容災(zāi)★云平臺具備同城容災(zāi)能力，且容災(zāi)機房云平臺物理設(shè)備不低于5000核規(guī)模，需提供相關(guān)證明材料平臺等保合規(guī)★云平臺通過國家等保三級認證，需提供相關(guān)證明材料高速通道平臺提供高速通道服務(wù)，支持基于IPVPN的便捷高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于在云上的不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境間實現(xiàn)高速、穩(wěn)定、安全的私網(wǎng)通信，包括跨地域/跨用戶的VPC內(nèi)網(wǎng)互通、專線接入NAT網(wǎng)關(guān)平臺提供NAT代理網(wǎng)關(guān)服務(wù)，支持NAT代理（SNAT和DNAT）功能，具有10Gbps級別的轉(zhuǎn)發(fā)能力DNS服務(wù)云平臺內(nèi)部供支持域名智能解析訪問服務(wù)云盾安全防護提供主機安全防護：支持自動化實時入侵威脅檢測、病毒查殺、漏洞智能修復(fù)、基線一鍵檢查等功能態(tài)勢感知：提供安全整體態(tài)勢信息，包括緊急事件數(shù)量、今日攻擊、今日弱點、安全攻擊趨勢、最新威脅分析展示、最新情報展示、防護資產(chǎn)情況等流量安全監(jiān)控：流量統(tǒng)計：通過流量鏡像方式，旁路對進出互聯(lián)交換機（ISW）異常流量檢測：通過流量鏡像方式，旁路檢測超過閾值的異常流量。Web應(yīng)用攻擊防護：根據(jù)默認的Web應(yīng)用攻擊檢測規(guī)則，采用旁路阻斷技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)層攔截常見的Web應(yīng)用攻擊。1.3云平臺互聯(lián)網(wǎng)出口及政務(wù)網(wǎng)邊界防護具體要求：（1）防火墻技術(shù)要求規(guī)格：吞吐量最高480Gps，最大IPSec吞吐量90Gps，最大并發(fā)連接數(shù)2.4億，每秒最大新建連接數(shù)480萬，IPS最大吞吐量100Gps，支持虛擬防火墻，支持Qos業(yè)務(wù)模塊；鏈路負載均衡：支持多線路基于時間、權(quán)重的流量負載均衡，支持多運營商線路基于內(nèi)置ISP路由智能負載均衡，支持根據(jù)帶寬占用及時延情況自動進行鏈路切換，支持鏈路實時監(jiān)測。（2）態(tài)勢感知技術(shù)要求★態(tài)勢感知包含全流量采集模塊、威脅分析模塊、文件鑒定模塊。具備威脅感知、威脅檢測、調(diào)查取證、場景分析、威脅溯源、與防火墻聯(lián)動、可視化展示、資產(chǎn)管理、報表管理等功能。（3）政務(wù)云平臺規(guī)?！锕笆腔垭娮诱?wù)云平臺規(guī)模須滿足物理設(shè)備核數(shù)不低于5500核。2.云資源服務(wù)要求2.1云主機服務(wù)ECS指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)用戶的需求動態(tài)的創(chuàng)建和分配計算資源與存儲資源；服務(wù)特性云主機創(chuàng)建。創(chuàng)建后，云主機已包含有操作系統(tǒng)，可立即使用，從創(chuàng)建到啟動在5分鐘以內(nèi)。云服務(wù)器提供快照制作，快照回滾，自定義image，動態(tài)升級，可以為每塊磁盤創(chuàng)建64個快照；支持設(shè)置自動快照策略支持虛擬機故障切換，在線遷移；支持宿主機宕機遷移主機之間網(wǎng)絡(luò)訪問邏輯隔離，支持創(chuàng)建和管理安全組；提供安全組的創(chuàng)建、修改、刪除以及批量刪除等功能；防ARP欺騙，自定義防火墻功能，支持防DDos攻擊，提供流量清洗服務(wù)提供豐富的API接口，包括資源的創(chuàng)建，刪除，修改，查詢，啟動等操作云服務(wù)器工作節(jié)點采用分布式高可用架構(gòu)（支持HA功能），保障云服務(wù)器的高可用性；支持資源獨享模式，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)云服務(wù)器穩(wěn)定運行；虛擬機監(jiān)控管理：提供性能監(jiān)測分析、異常告警等功能資源調(diào)度：支持統(tǒng)籌管理集群中物理服務(wù)器的負荷情況，擇優(yōu)選擇合適的物理機部署支持資源開通時指定IP地址分布式文件存儲，云主機數(shù)據(jù)在云計算平臺有三份（含）以上數(shù)據(jù)拷貝，單份數(shù)據(jù)損壞對云主機使用沒任何影響，且一份數(shù)據(jù)損壞后，后臺系統(tǒng)會自動拷貝，使數(shù)據(jù)始終保證三重備份。服務(wù)能力內(nèi)存可選范圍1-128G;內(nèi)存性能不低于物理內(nèi)存性能。支持故障切換，動態(tài)遷移，多數(shù)據(jù)備份等，可以達到99.9%的可用性操作系統(tǒng)提供主流的WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng)，Windows具備正版授權(quán)。主機磁盤提供普通云盤、高效云盤、SSD云盤三種2.2云數(shù)據(jù)庫服務(wù)RDS（1）Mysql\SQLServer\PostgreSQL數(shù)據(jù)庫指標(biāo)項規(guī)格要求備注基本功能/性能數(shù)據(jù)庫基于阿里云“飛天”架構(gòu)或與“飛天”架構(gòu)完全兼容的架構(gòu)基于高效的調(diào)度、備份、HA控制、在線遷移以及監(jiān)控系統(tǒng)，為用戶提供為專業(yè)的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)。支持關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本功能，并進行優(yōu)化服務(wù)。提供數(shù)據(jù)庫自主診斷、慢查詢分析，提供全面的健康狀態(tài)?！镏С諷QLServer、MySQL、PostgreSQL等主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，需提供相關(guān)證明材料單數(shù)據(jù)庫實例內(nèi)存可達96G，并發(fā)連接數(shù)可達24000。SQLServer單數(shù)據(jù)庫實例可創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫數(shù)量達50個，用戶數(shù)達500個。采用全冗余架構(gòu)，無單點故障，每個關(guān)系型數(shù)據(jù)庫實例均實現(xiàn)主從熱備。并提供完善的備份、恢復(fù)機制，用戶可按需備份并恢復(fù)到指定時間點。支持數(shù)據(jù)庫在線升級、云內(nèi)動態(tài)遷移、故障自動切換，實現(xiàn)業(yè)務(wù)秒級無縫切換，不中斷用戶服務(wù)。擴展功能按需開通，即開即用，按需計費，為用戶提供方便的Web管理界面。支持原生只讀實例和讀寫分離功能，自動實現(xiàn)讀寫分離以及讀節(jié)點間的負載均衡隨著用戶數(shù)和訪問量的變化，可以彈性的調(diào)整數(shù)據(jù)庫的規(guī)格，包含內(nèi)存、連接數(shù)、IOPS、存儲容量等，調(diào)整時服務(wù)不間斷。提供記錄數(shù)據(jù)庫的所有SQL訪問記錄的能力提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工具，方便用戶進行數(shù)據(jù)遷移。提供日志記錄功能，包括錯誤日志、操作日志、訪問日志等，可追查訪問來源以及進行多維度的統(tǒng)計分析。支持具備自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫安全性具備完善的安全防護措施，支持白名單設(shè)置、SQL審計等功能。云服務(wù)端提供加密用戶身份驗證，提供不同的訪問權(quán)限控制。支持數(shù)據(jù)傳輸加密、數(shù)據(jù)存儲加密兼容性/開放性支持主流的數(shù)據(jù)庫引擎，并提供完善的OpenAPI供外部調(diào)用（2）Oracle數(shù)據(jù)庫指標(biāo)項規(guī)格要求備注基本功能/性能★數(shù)據(jù)庫主機配置為負載均衡的高可靠性集群，系統(tǒng)應(yīng)包含兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)庫物理服務(wù)器節(jié)點；所投主機為廠商最新系列機柜式企業(yè)級主機，且配置該系列中的最高主頻CPU，需提供具備原廠Oracle數(shù)據(jù)庫權(quán)益證明材料CPU：配置該機型最新的64位處理器；全系統(tǒng)實際配置參與數(shù)據(jù)庫SQL語句處理的CPU總核數(shù)≥88核、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)或每臺主機要求可擴展≥288核；內(nèi)存：當(dāng)前配置總?cè)萘俊?52GB，整體機的內(nèi)存擴展能力≥3TB，采用內(nèi)存為DDR3-1600或更高主頻；每臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器節(jié)點配置＞3個1Gb/10Gb以太網(wǎng)接口；每臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器節(jié)點配置＞1個10Gb以太網(wǎng)光纖網(wǎng)口；每臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器節(jié)點配置≥1個40Gb/sInfiniband網(wǎng)絡(luò)接口。數(shù)據(jù)庫主機支持負載均衡的高可靠性體系架構(gòu)；冗余并支持熱插拔電源、風(fēng)扇、硬盤；數(shù)據(jù)庫整體服務(wù)器全部硬件具備冗余條件，可實現(xiàn)單節(jié)點故障切換。集成系統(tǒng)管理處理器支持：自動主機重啟、風(fēng)扇監(jiān)視和控制、電源監(jiān)控、溫度監(jiān)控、啟動/關(guān)閉、按序重啟、錯誤日志；支持對CPU、內(nèi)存、硬盤驅(qū)動器、電源及風(fēng)扇等關(guān)鍵部分的潛在的故障具有提前預(yù)警能力；支持配置原廠自主研發(fā)的軟硬件遠程管理軟件；遠程管理軟件提供基于Web的GUI遠程管理；管理軟件應(yīng)具有云管理功能，監(jiān)控數(shù)據(jù)庫主機的硬件，以達到對機房內(nèi)所有的硬件設(shè)備進行一站式、統(tǒng)一的維護管理。管理軟件可以接收補丁、更新等信息推送；管理軟件能從Web端、到中間件、數(shù)據(jù)庫層的端到端的分析監(jiān)控；管理軟件對現(xiàn)有的應(yīng)用的架構(gòu)、性能影響最小。配置硬件廠商的原廠(非OEM)64位UNIX或LINUX操作系統(tǒng)。配置實現(xiàn)負載均衡的高可靠性集群數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所需的相關(guān)硬件設(shè)備；要求包括2臺Infiniband交換機；需配置支持Shared-Disk集群數(shù)據(jù)庫所需要的集群管理軟件和集群文件系統(tǒng)軟件。日常服務(wù)遷移服務(wù)：配合用戶遷移保障服務(wù)，配合測試業(yè)務(wù)性能，數(shù)據(jù)有效性；性能調(diào)優(yōu)服務(wù)：提供數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以下的底層部分，即oracle的相關(guān)技術(shù)架構(gòu)及操作系統(tǒng)等調(diào)優(yōu)；提供性能監(jiān)測功能；提供影響數(shù)據(jù)庫運行效率的SQL語句；提供影響應(yīng)用運行效率的模塊；故障診斷：對于數(shù)據(jù)庫層面發(fā)生除突發(fā)性的可用和性能問題（如因應(yīng)用鎖阻塞、大SQL語句運行、系統(tǒng)資源不足、要素變更等造成的問題）擁有診斷追溯的能力。升級、實施服務(wù)：提供oraclecluster/rdbms軟件補丁升級服務(wù)；oracle數(shù)據(jù)統(tǒng)一化備份實施服務(wù)（對所有實例進行每周全備，每天增量備份部署，并根據(jù)特殊情況調(diào)整）。運維服務(wù)：提供oracle數(shù)據(jù)庫7*24小運行維護保障時遠程事件處理、并以電話，郵件等方式提供技術(shù)支持，具備完善的故障監(jiān)控，自動告警，快速定位，快速恢復(fù)等一系列故障應(yīng)急響應(yīng)機制咨詢服務(wù)；oracle數(shù)據(jù)庫季度巡檢服務(wù)（出具報告）；提供oracle數(shù)據(jù)庫月度資源監(jiān)控（出具報告）；提供Oracle數(shù)據(jù)庫日常主動性服務(wù)。（3）分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)（DRDS）指標(biāo)項規(guī)格要求備注基本功能/性能兼容MYSQL協(xié)議和語法，支持自動化水平拆分支持在線平滑擴縮容，服務(wù)能力線性擴展，透明讀寫分離客戶端支持：DRDS兼容數(shù)據(jù)庫登錄協(xié)議，支持Workbench，Navicat，SQLyog等客戶端提供的分布式數(shù)據(jù)庫事務(wù)套件，實現(xiàn)最終一致性事務(wù)支持支持外部數(shù)據(jù)源的增量和全量導(dǎo)入，幫助用戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫平滑上云支持分庫分表按照邏輯庫表導(dǎo)出提供showslow，shownodeshowdatasourcetrace等豐富命令幫助迅速定位慢SQL問題支持自動化數(shù)據(jù)拆分，支持字符串，日期，數(shù)字的多種拆分方案提供完整的數(shù)據(jù)庫運維監(jiān)控系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)庫IOPS，TPS，CPU實時監(jiān)控服務(wù)安全采用分布式集群服務(wù)，無服務(wù)單點故障支持存儲層RDS白名單自動維護，通過白名單保證訪問安全2.3開放非結(jié)構(gòu)化存儲服務(wù)（OSS）指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供基于三副本或EC校驗?zāi)Ｊ降臄?shù)據(jù)多重冗余備份，保證數(shù)據(jù)安全。服務(wù)特性支持RESTfulAPI接口，通過開發(fā)工具包SDK或直接通過RESTfulAPI進行基礎(chǔ)和高級對象存儲操作。提供key-value鍵值對形式的對象存儲服務(wù)。支持bucketendpoint設(shè)置，并支持通過bucketendpoint進行訪問單個對象最大支持48.8TB，單租戶最大bucket數(shù)量100個，每個bucket的生命周期最多可容納1000規(guī)則。支持Bucket創(chuàng)建/刪除/批量刪除/列舉，禁用，變更容量，設(shè)置標(biāo)簽，變更歸屬，所屬區(qū)域設(shè)置，容量限制，靜態(tài)網(wǎng)站托管，防盜鏈，跨域訪問，lifecycle（生命周期）設(shè)置，存儲碎片管理。具備多用戶隔離機制支持大文件的分片并發(fā)上傳和下載，支持斷點續(xù)傳；提供日志記錄功能，方便追查訪問來源以及進行多維度的統(tǒng)計分析提供標(biāo)準(zhǔn)RESTful協(xié)議的API接口以及多語言的SDK提供服務(wù)端數(shù)據(jù)加密。支持對象簡單上傳/表單上傳/追加上傳/分片上傳/斷點續(xù)傳上傳/下載/流式下載/下載到本地文件/斷點續(xù)傳下載/范圍下載/刪除/批量刪除/列舉/復(fù)制/獲取對象地址/上傳任務(wù)的刪除與取消/生命周期管理。服務(wù)能力每秒請求數(shù)超過50000次；容災(zāi)容錯能力支持同城容災(zāi)的非對等部署，支持按需選擇需要容災(zāi)的bucket。支持跨地域容災(zāi)功能，通過異步復(fù)制方式實現(xiàn)多可用區(qū)以及多云之間的數(shù)據(jù)級容災(zāi)。安全訪問支持子賬號/STS臨時憑證的權(quán)限管理。支持Bucket/Object級別的ACL。支持服務(wù)器端的加密功能，用戶能夠使用密鑰管理系統(tǒng)上創(chuàng)建的密鑰進行加密。支持客戶端加密功能，可以使用客戶端加密SDK，在本地進行數(shù)據(jù)加密，并將加密后的數(shù)據(jù)上傳到對象存儲，既支持云平臺密鑰管理系統(tǒng)托管的用戶主密鑰，也支持用戶自主管理的密鑰。2.4大數(shù)據(jù)處理服務(wù)（1）大數(shù)據(jù)計算機服務(wù)（Maxcompute）指標(biāo)項規(guī)格服務(wù)備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供完善的數(shù)據(jù)導(dǎo)入方案以及多種經(jīng)典的分布式計算模型數(shù)據(jù)均以表格式存儲，不暴露文件系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的SQL語法服務(wù)特性向用戶提供的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（Tunnel），該服務(wù)水平可擴展，最大可支持PB級別的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出JavaSDK，并且在MaxCompute的客戶端工具中，有對應(yīng)的命令實現(xiàn)本地文件與服務(wù)數(shù)據(jù)的互通針對實時數(shù)據(jù)上傳的場景，提供另一套用于增量數(shù)據(jù)的導(dǎo)入服務(wù)。能支持多種數(shù)據(jù)傳輸插件，例如：Flume,Fluentd,Sqoop等數(shù)據(jù)采用列壓縮存儲格式，節(jié)省了用戶成本。采用標(biāo)準(zhǔn)的SQL語法。提供JavaMapReduce編程模型提供的Graph模型能夠完成迭代計算場景服務(wù)能力支持100GB以上規(guī)模的存儲及計算需求，最大可達EB級別支持超大規(guī)模的MapReduce計算，可支持最大Mapper個數(shù)為100萬，最大Reduce個數(shù)為4000，最大Join個數(shù)2萬支持豐富的計算模型，支持有向無環(huán)圖計算邏輯，目前支持的計算功能包括：SQL，MapReduce，Graph以及MPI迭代類的算法安全性完善的沙箱機制可以限制MapReduce和UDF程序中對系統(tǒng)資源的訪問，提高系統(tǒng)安全度支持多粒度的數(shù)據(jù)授權(quán)訪問，可針對單表（Table）或某一字段（Column）指定授權(quán)；具備完善的權(quán)限認證與隔離機制，保障用戶數(shù)據(jù)的私密性分析型數(shù)據(jù)庫（AnalyticDB）指標(biāo)項規(guī)格服務(wù)備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供實時高并發(fā)在線分析支持即時多維分析透視和業(yè)務(wù)探索全量數(shù)據(jù)參與分析計算服務(wù)特性通過SQL對海量數(shù)據(jù)靈活的進行多維分析、數(shù)據(jù)透視、數(shù)據(jù)篩選。支持標(biāo)準(zhǔn)SQL如DDL/DML/DCL進行數(shù)據(jù)定義、操作、控制，支持JOIN、HAVING、DISTINCT等。能夠?qū)θ我庾侄芜M行組合查詢。支持常規(guī)的聚合函數(shù)以及個性化的分段、抽樣等統(tǒng)計分析函數(shù)用戶間的存儲和計算資源進行精確隔離。可定制的數(shù)據(jù)多副本和動態(tài)資源管理機制提供不間斷在線服務(wù)提供精確到列級別的權(quán)限管理，利用公私鑰機制保護數(shù)據(jù)安全全面兼容MySQL協(xié)議（包括數(shù)據(jù)元信息），具備與商業(yè)分析工具、應(yīng)用的兼容性，內(nèi)置支持多種數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)快速接入，大幅度降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)和商業(yè)軟件的接入成本根據(jù)真實的使用消耗按量計費全自動為每一列數(shù)據(jù)建立最合適的索引格無需空間索引即可使用地理LBI函數(shù)圈選地理坐標(biāo)數(shù)據(jù)。內(nèi)建動態(tài)分段函數(shù)、快速聚合函數(shù)等多種函數(shù)方便OLAP應(yīng)用的開發(fā)服務(wù)能力毫秒級的千億級數(shù)據(jù)多維透視，支持毫秒級的多個大表關(guān)聯(lián)計算海量數(shù)據(jù)極速dump導(dǎo)出，dump速度可達到上百萬條一秒支持高并發(fā)的(準(zhǔn))實時數(shù)據(jù)寫入/刪除(insert/delete)，寫入速度可達數(shù)千至數(shù)萬TPS（視購買資源數(shù)量），寫入數(shù)據(jù)一分鐘內(nèi)可查詢安全性支持客戶端訪問IP白名單管理，增強安全性具備多租戶隔離能力從而避免相互影響，可控制不同實例所能使用的系統(tǒng)資源，包括CPU、內(nèi)存、IO、磁盤空間等采用統(tǒng)一賬戶和認證的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，確保用戶信息的安全，避免用戶面對復(fù)雜的賬戶和認證場景。2.5負載均衡(SLB)指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)要求同時支持四層負載均衡和七層負載均衡；支持集群高可用架構(gòu)，支持動態(tài)擴展；服務(wù)特性協(xié)議支持：提供四層(TCP協(xié)議和UDP協(xié)議)和七層(HTTP和HTTPS協(xié)議)的負載均衡服務(wù)。應(yīng)提供多種轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，滿足不同業(yè)務(wù)場景的要求：

域名、url轉(zhuǎn)發(fā)健康檢查：提供后端ECS實例的健康檢查。負載均衡服務(wù)會自動屏蔽異常狀態(tài)的ECS實例,待該ECS實例恢復(fù)正常后自動解除屏蔽采用集群部署,可實現(xiàn)會話同步,以消除服務(wù)器單點,提升冗余,保證服務(wù)的穩(wěn)定性。調(diào)度算法:支持輪詢、最小連接數(shù)兩種調(diào)度算法:?輪詢:按照訪問次數(shù)依次將外部請求依序分發(fā)到后端ECS實例上。?最小連接數(shù):連接數(shù)越小的后端服務(wù)器被輪詢到的次數(shù)(概率)也越高證書管理：針對HTTPS協(xié)議,提供統(tǒng)一的證書管理服務(wù)。證書無需上傳到后端ECS實例,解密處理在負載均衡上進行,降低后端ECS實例的CPU開銷回話保持：提供會話保持功能。在會話的生命周期內(nèi),可以將同一客戶端的請求轉(zhuǎn)發(fā)到同一臺后端ECS實例上。訪問控制：支持白名單訪問控制。通過添加負載均衡監(jiān)聽的訪問白名單,僅允許特定IP訪問負載均衡服務(wù)?？煽啃怨芾砉?jié)點采用全冗余架構(gòu)2.6專有網(wǎng)絡(luò)VPC指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在所提供的云平臺構(gòu)建出一個隔離的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，客戶完全掌控自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)，包括選擇自有IP地址范圍、劃分網(wǎng)段、配置路由表和網(wǎng)關(guān)等。服務(wù)特性使用隧道技術(shù)達到與傳統(tǒng)VLAN相同隔離效果，廣播域隔離在實例網(wǎng)卡級別按需配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、軟件定義網(wǎng)絡(luò)，管理操作實時生效靈活的訪問控制規(guī)則，滿足政務(wù)、金融用戶的安全隔離規(guī)范

可通過RAM實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理支持使用高速通道實現(xiàn)跨地域/跨用戶的內(nèi)網(wǎng)互通和物理專線接入

支持使用NAT網(wǎng)關(guān)進行DNAT/SNAT轉(zhuǎn)發(fā)；。通過NAT網(wǎng)關(guān)支持靈活的DNAT/SNAT轉(zhuǎn)發(fā)，支持多IP共享帶寬服務(wù)能力可以通過交換機將專有網(wǎng)絡(luò)的私有IP地址劃分成一個或多個子網(wǎng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置虛擬路由器的路由規(guī)則，管理專有網(wǎng)絡(luò)流量的轉(zhuǎn)發(fā)路徑可以使用NAT網(wǎng)關(guān)作為VPC的公網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)SNAT/DNAT/共享帶寬支持自建VPN網(wǎng)關(guān)，彈性公網(wǎng)IP2.7流計算（Blink）指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供實時流數(shù)據(jù)計算服務(wù)的通用計算平臺服務(wù)特性數(shù)據(jù)采集和存儲：對接多種上游的流式存儲,例如:DataHub、LogService、IoTHub、DTS和MQ,可以不用進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成,即可享受現(xiàn)有的數(shù)據(jù)流式存儲；提供包括RDS、AnalyticDB、TableStore等數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的管理界面；數(shù)據(jù)開發(fā)：提供全托管的在線開發(fā)平臺,集成多種SQL輔助功能,包括BlinkSQL語法檢查、BlinkSQL智能提示和BlinkSQL語法高亮數(shù)據(jù)運維：提供以下運維監(jiān)控功能:作業(yè)狀態(tài)、數(shù)據(jù)曲線、FailOver、CheckPoints、JobManager、TaskExecutor、血緣關(guān)系和屬性參數(shù)性能調(diào)優(yōu)：支持手動和自動調(diào)優(yōu)方式；數(shù)據(jù)監(jiān)控：對接云監(jiān)控平臺，提供實時監(jiān)控服務(wù)；服務(wù)能力強大的實時處理能力：單作業(yè)吞吐最高可達千萬級別記錄/秒，提供標(biāo)準(zhǔn)的StreamSQL，支持各類失敗場景的自動恢復(fù)，支持多種內(nèi)建的字符串、時間、統(tǒng)計等類型函數(shù)，精確的計算資源控制,徹底保證您的作業(yè)的隔離性提供作業(yè)物理執(zhí)行拓撲圖，提供底層運行組件的各類狀態(tài)信息，包括計算耗時等；提供物理執(zhí)行圖和SQL算子的映射關(guān)系圖良好的流式開發(fā)體驗：支持標(biāo)準(zhǔn)SQL，提供內(nèi)建的字符串、時間、統(tǒng)計等各類計算函低廉的人力和集群成本：大量優(yōu)化的SQL執(zhí)行引擎,會產(chǎn)生比手寫原生Storm任務(wù)更高效且更廉價的計算任務(wù)安全性支持不同賬號間工作空間、業(yè)務(wù)邏輯、資源分配的相互隔離具備完善的權(quán)限認證，保證不同權(quán)限間的安全隱私。提供流計算項目的分權(quán)管理并提供用戶操作審計功能2.8實時數(shù)據(jù)分發(fā)平臺(DataHub)指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供對流式數(shù)據(jù)的發(fā)布(Publish)、訂閱(Subscribe)及分發(fā)功能,讓用戶可以輕松構(gòu)建基于流式數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用服務(wù)特性數(shù)據(jù)隊列：單shard內(nèi)數(shù)據(jù)保序;DataHub對Shard的讀/寫性能提供SLA的保障;單topic的性能以shard數(shù)為單位水平擴展點位存儲：支持消費應(yīng)用將消費點位保存到DataHub服務(wù),保證消費應(yīng)用在Failover后可以從保存的點位進行消費。數(shù)據(jù)同步：數(shù)據(jù)自動同步到政務(wù)云其它服務(wù),支持標(biāo)done功能,確認某一個時間點之前的數(shù)據(jù)已經(jīng)全部同步完成擴容縮容Merge/Splits：支持為Topic動態(tài)擴容/縮容，提供服務(wù)彈性伸縮功能,用戶可根據(jù)實時的流量調(diào)整Shard數(shù)量,來應(yīng)對突發(fā)性的流量增長或達到節(jié)約資源的目的服務(wù)能力高吞吐：支持每日TB級別的數(shù)據(jù)量寫入；每個分片（Shard）最高支持每日8000萬Record級別的數(shù)據(jù)量寫入可視化的權(quán)限管理，可視化的權(quán)限管理實時性：通過DataHub,用戶可以實時的收集通過各種方式生成的數(shù)據(jù)并進行實時的處理,對用戶的業(yè)務(wù)產(chǎn)生快速的響應(yīng)易用性：提供豐富的SDK包,包括C++、Java、Pyhon、Ruby、Go等語言，提供RestfulAPI規(guī)范；高可用、高安全：服務(wù)可用性不低于99.999%，數(shù)據(jù)持久性不低于99.999%，提供多種鑒權(quán)和授權(quán)機制及白名單、主子賬號功能，提供企業(yè)級多層次安全防護,多用戶資源隔離機制；2.9表格存儲（OTS）指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供以實例和表的形式組織數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分片和負載均衡技術(shù),達到規(guī)模的無縫擴展服務(wù)特性高性能：提供單個毫秒級的單行平均訪問延時；數(shù)據(jù)可靠性：通過存儲多個數(shù)據(jù)備份及備份失效時的快速恢復(fù),提供極高的數(shù)據(jù)可靠性,數(shù)據(jù)可靠性為99.99999999%。高可用性：通過自動的故障檢測和數(shù)據(jù)遷移,表格存儲對應(yīng)用屏蔽了機器和網(wǎng)絡(luò)的硬件故障,提供高可用性,服務(wù)可用性為99.9%靈活的數(shù)據(jù)模型：表格存儲的表無固定格式要求,每行的列數(shù)可以不相同,支持多種數(shù)據(jù)類型(Integer、Boolean、Double、String、Binary)服務(wù)能力數(shù)據(jù)分區(qū)和負載均衡機制：數(shù)據(jù)分區(qū)系統(tǒng)均勻的調(diào)度到不同的存儲節(jié)點上單機故障自動恢復(fù)：表格存儲的存儲引擎中,每個節(jié)點都會服務(wù)一批不同表的數(shù)據(jù)分區(qū),這些分區(qū)的分布和調(diào)度信息由一個Master節(jié)點負責(zé)來管理,并且Master節(jié)點也會監(jiān)控每個服務(wù)節(jié)點的健康狀態(tài)安全性支持私有VPC網(wǎng)絡(luò)隔離，私有網(wǎng)絡(luò)的實例支持多租戶并行執(zhí)行，租戶任務(wù)提交到不同的隊列執(zhí)行，租戶間資源隔離支持服務(wù)端提供黑白名單的訪問控制2.10分布式應(yīng)用服務(wù)EDAS指標(biāo)項規(guī)格要求備注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供應(yīng)用開發(fā)、部署、監(jiān)控、運維等