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文檔簡介

2023年企業(yè)人力資源管理師三級總復(fù)習(xí)大綱對于易出簡答、分析、計算的內(nèi)容,已特別標注,敬請留意其余藍色部分為易出單選、多選題型第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃內(nèi)涵P1 1、廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。2、狹義的人力資源規(guī)劃是指①為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標,②根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運用科學(xué)的方法,③對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測,④制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡,實現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:P1戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃。人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素,人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。P2工作崗位分析P2是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析的內(nèi)容:P21、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,對其時間、空間范圍作科學(xué)界定,然后系統(tǒng)分析、總結(jié)和概括。2、明確素質(zhì)要求,提出承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的員工資格和條件。3、制定工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。工作崗位分析的作用P3:1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。稀4雙、是堆制定域有效愚的人脆力資控源規(guī)顆劃,勺進行咳各類鑼人才褲供給藥和需鑄求預(yù)墾測的嗽重要蹄前提墾。扣5哪、是規(guī)工作絨崗位育評價故的基臨礎(chǔ),茄而工劣作崗女位評改價又諷是建臟立、革健全死企業(yè)撥單位谷薪酬辣制度云的重跨要步芒驟。輕崗位熊規(guī)范皮和工叨作說癥明書柴:抱崗位御規(guī)范漂P4勵亦稱剃勞動萌規(guī)范挨、崗釣位規(guī)托則或哄崗位名標準折,它逗是對碑組織牽中各莫類崗煙位某猾一專味項事沸物或顧對某啦類員稱工勞初動行到為、誼素質(zhì)菊要求餡等所偉作的蝶統(tǒng)一探規(guī)定爹??啃庸ぷ髀檎f明命書掌P6明是組遼織對劃各類工崗位朱的性裂質(zhì)和游特征扯、工荒作任清務(wù)、蛾職責(zé)北權(quán)限烤、崗劍位關(guān)螺系、煮勞動搭條件石和環(huán)得境,摸以及棕本崗伏位人動員任案職的帶資格沙條件嚇等事更項所熊作的釋統(tǒng)一慶規(guī)定蒸。奏工作懶崗位困分析旬的程細序吩:隱1賺、準律備階畜段;鄰2據(jù)、調(diào)己查階犯段;舞3宗、總交結(jié)分經(jīng)析階學(xué)段。鑼P7濁-9千崗位閣規(guī)范挪和工有作說昆明書放區(qū)別豬:和P7怒區(qū)別軍崗位小規(guī)范誘工作辭說明渾書此涉及功內(nèi)容呆覆蓋孫范圍輔、涉貢及內(nèi)鈴容廣辦泛丑以崗塑位的戶“剩事駁”需和棵“繁物拳”倒為中芳心棚主題礙不同翼解決喂“榜什么虜樣的襖員工罪才能擋勝任青本崗您位工乞作旅”儲的問敲題啟什么蕉樣的漁員工砌能勝渾任、箏該崗烤位是瑞什么碎、做濤什么滿、什薪么地孔點、昌環(huán)境找條件牙下做膝、如段何做飛結(jié)構(gòu)蟻形式堆按企凱業(yè)標窯準化肢原則竿,統(tǒng)曉一制宗定并頂發(fā)布夸執(zhí)行維的辛不受毀標準廉化原蠢則的覺限制裙,內(nèi)敬容可奇繁可承簡,輝結(jié)構(gòu)江形式夠呈多返樣化贏工作省崗位覆設(shè)計喂:址工作仗崗位券設(shè)計糊的基兇本原歸則:己①肉明確仰任務(wù)喊目標懼②存合理俯分工穩(wěn)協(xié)作獻③舍責(zé)權(quán)帥利相煩對應(yīng)蟲。蠶“類因事珍設(shè)崗羞”醉是設(shè)家置崗背位的丙基本捉原則遙。極P1富5跨改進團崗位塵設(shè)計季的基哪本內(nèi)運容:湖P1歡6遮①暫崗位匹工作哥擴大睜化與咐豐富?;酌娶诶蕧徫桓」ぷ鞯臐M梅負荷怎③趨崗位尊的工護時制嬌度陡菊肅鐮勇旋④術(shù)勞動仍環(huán)境殲的優(yōu)松化佳謹工作呼擴大敞化飄頓橫向頁擴大磨工作葛熟將屬刑于分奶工很無細的威作業(yè)老操作晃合并毅,由活一人扮負責(zé)陵一道蒙工序積改為筆幾個旁人共呼同負嚴責(zé)幾椒道工掛序丑圾縱向螞擴大密工作討理將經(jīng)蘇營管偽理人輔員的未部分耕智能炊轉(zhuǎn)由快生產(chǎn)形者承失擔(dān),勞工作揉范圍鐵沿組唇織形來式的躬方向和垂直鼓擴大跨束企業(yè)蝦工作韻崗位忘分析知的扛中心臣任務(wù)倡是要倍為企宗業(yè)的歪人力勢資源述管理熊提供但依據(jù)慮,實駱現(xiàn)零“闖位得聰其人勞,人巾盡其售才,祖適才榴適所班,人關(guān)事相貿(mào)宜。朋”P擦18浙工作餓崗位陰設(shè)計示的基斧本方趁法幟:軋P1妨9食①矮傳統(tǒng)秤的方牢法研甩究技幕術(shù)(擴程序側(cè)分析雁+竄動作內(nèi)研究跡)雅②南現(xiàn)代駁工效箱學(xué)方胳法懶③儉其他償可以未借鑒供的方崖法。酬工業(yè)蠻工程躬P2江3蛙是對屆人員吳、物淘料、事設(shè)備敬、能格源和慈信息剝所組霧成的歷集成糕系統(tǒng)脂,進透行設(shè)幻計、帆改善幼和設(shè)熱置的瘡一門煮學(xué)科時旅企業(yè)隆定員拍企業(yè)倍定員潔:倉P2榨4由亦稱命勞動刻定員管或人劍員編咐制。崇企業(yè)菜勞動吸定員訂是在魂一定扶的生瞎產(chǎn)技揀術(shù)組片織條繁件下董,為慶保證高企業(yè)脊生產(chǎn)擺經(jīng)營膠活動容正常品進行喇,按嘴一定禿素質(zhì)擾要求頂,對身企業(yè)系配備邁各類循人員出所預(yù)煌先規(guī)男定的抄限額奪。鬧企業(yè)時定員毒管理續(xù)的作俊用多:旬P2振6仁①麗合理咳的勞偶動定喬員是灑企業(yè)澆用人桐的科控學(xué)標闊準摧②灑合理棟的勞盈動定漢員是配企業(yè)漆人力說資源這計劃申的基雹礎(chǔ)背③煎科學(xué)俘合理胳定員圣是企墳業(yè)內(nèi)沒部各犧類員喬工調(diào)蓮配的壽主要花依據(jù)易④牽先進執(zhí)合理芬的勞薄動定蹦員有差利于坦提高拿員工含隊伍缸的素機質(zhì)。棟否企業(yè)彈定員蛛的原逐則:脆P2裝7-馳28喬1楚、以則企業(yè)壯生產(chǎn)反經(jīng)營它目標疊為依尿據(jù);姐2害、以衛(wèi)精簡撇、高鎮(zhèn)效、基節(jié)約敢為目不標;點惕評梢3滔、各靜類人飛員的疾比例中關(guān)系挑要協(xié)助調(diào);棟4使、要遮做到秤人盡模其才呀、人崇事相賤宜;泥5究、要寇創(chuàng)造罪一個界貫徹調(diào)執(zhí)行協(xié)定員搶標準屢的良教好環(huán)嶄境;沒良6裝、定毀員標豆準適閑時修瞇訂吧依強調(diào)斷精簡辭、高牢效、卻節(jié)約線的原貍則應(yīng)訴做好撓:?、賲s產(chǎn)品困方案閘設(shè)計厘要科婦學(xué)框②餅提倡丸兼職燥③燭工作宿應(yīng)有喬明確骨的分鵲工和育職責(zé)死劃分若紙計算豈考點僵:和企業(yè)蝕定員際的基懇本方雁法與P2拾8訓(xùn)某類截崗位濾用人猾數(shù)量軋=某選類崗城位制黃度時嚷間內(nèi)紙計劃無工作撫任務(wù)患總量辰/碌某鐘類人習(xí)員工欣作(幻勞動典)效裝率熊1、租按勞釀動效征率定等員:放定員熄人數(shù)聽=計俗劃期普生產(chǎn)扔任務(wù)擾總量臥/(媽工人閱勞動紗效率蔥×漁出勤嘴率)雙2、閥按設(shè)所備定站員木P3前0汪:定側(cè)員人世數(shù)=間(需秧要開攝動設(shè)買備臺殲數(shù)玉×語每臺持設(shè)備稍開動蘇班次處)/巾(工在人看尚管定潔額負×斗出勤明率)踢3、拒按崗偉位定加員愛P3完0予:尊①歲設(shè)備灑崗位尤定員普:班涌定員否人數(shù)編=共甩同操如作的誤各崗癢位生久產(chǎn)工珍作時弟間的脂總和鄭/(司工作半班時脊間-壯個人孤需要走休息蛛寬放方時間姨)姐②淹工作坡崗位烏定員叨。主用要根廣據(jù)工徒作任房務(wù)、問崗位竟區(qū)域解、工蒜作量凈,并鳳考慮帆實行授兼職寫作業(yè)英的可忘能性救等因哭素來銹確定趣人數(shù)術(shù)。喝4、竿按比桐例定拌員:取某類醉人員妻的定匙員人盆數(shù)=補員工菌總數(shù)寧或某較一類末人員妥總數(shù)云×盒定員靈標準嘴(百努分比飛)椅5、揚按組靠織機鋒構(gòu)、易職責(zé)默范圍理和業(yè)多務(wù)分示工定倒員。馬適用渠于企憶業(yè)管瘡理人淺員和怖工程映技術(shù)皇人員踏的定勵員。愿勞動碧定員催標準從的分硬類你P3莖7剝按定齒員標玩準的虜綜合難程度拌襪單項錘定員漠版詳細蹦定員刪標準敘(以腎某類害崗位囑、設(shè)陳備、卸產(chǎn)品合為對蓬象)挺綜合擊定員肚襯概略乏定員柿標準引(以焰某類飾人員置為對阻象)閣按定按員標朱準的平具體跨形式喉刃效率覺定員慎根據(jù)黨生產(chǎn)予任務(wù)慕量、譜工作蛇效率臥、出醋勤率淋設(shè)備苗定員愧根據(jù)蝴設(shè)備紹性能倉、技杏術(shù)要伶求、注工作蒜范圍肌、勞姐動者綁負荷撫量居崗位窩定員仁根據(jù)告工作膝崗位羨的性擾質(zhì)和鋪特點勞、工秧作流圖程和趙任務(wù)傾總量給比例切定員扇按與飛員工膠總數(shù)糠或某鉤類人吵員總環(huán)數(shù)的俘比例卸,確序定另助一類總?cè)藛T執(zhí)人數(shù)址職責(zé)觸分工梢按組??棛C拘構(gòu)、沙職責(zé)侮范圍皮和業(yè)以務(wù)分討工確昨定落編制拿定員吵標準淹的原欲則屠P3師8袖:委①云定員范標準桿水平厲要科叫學(xué)、瑞先進億、合慚理倘紙②脾依據(jù)哄要科非學(xué)說③箏方法暗要先啟進蹈摘④填計算峽要統(tǒng)俊一索標⑤兆形式默要簡輕化圈柳⑥圖內(nèi)容音要協(xié)頓調(diào)止制度逃化管煩理的繳特征愁P4航2濾:咐①更在勞神動分補工的數(shù)基礎(chǔ)恐上,浸明確融崗位堂的權(quán)沸利和垃責(zé)任津②唯按照混各機擴構(gòu)、棉層次寶不同收崗位輩權(quán)利榆的大印小,煎確定存其在鋒企業(yè)麗的地也位,決形成黑有序伐的等洋級系燦統(tǒng)應(yīng)③翅規(guī)定辣崗位慣特性制,對怠組織栗成員算進行疑挑選響牽④艷所有塵權(quán)與繼管理飄權(quán)相第分離游⑤屋因事煮設(shè)人紫、必旱要權(quán)期力、摧權(quán)力誤限制嚴列使富⑥深管理碰者的挑職業(yè)甩化肥姨制度也規(guī)范摘的類室型蓮:跪P4暫3褲①尿企業(yè)尤基本府制度奪鉆②塘管理出制度夠述③扁技術(shù)錘規(guī)范妨洽④移業(yè)務(wù)連規(guī)范也攤⑤直行為競規(guī)范救隸企業(yè)私人力牢資源斗管理潔制度千體系牌的特存點勒P4晚5起1旨、體木現(xiàn)了銀人力肯資源艷管理心的基階本職茂能(象現(xiàn)代梁企業(yè)筍人力痛資源任管理護至少匯具有責(zé)錄用宿、保搭持、障發(fā)展鐮、考聽評、添調(diào)整廟五種寧基本殺職能斗)奏俗2跌、體蠻現(xiàn)了囑物質(zhì)撓存在范與精豬神意搬識的佳統(tǒng)一旋人力橋資源恰制度俗規(guī)劃惡與企性業(yè)其添他規(guī)寇劃的歌關(guān)系軟P4獅5猾企業(yè)律的兩捕種管皺理哲希學(xué)與寫管理盾模式送的對吃比津P4蛋6龍:振人力季資源狗管理牌制度看規(guī)劃征的原張則、鴉基本冬步驟撫:家人力唐資源萌管理捉制度干規(guī)劃嫂的原勇則:響P4球6絹①辱共同憶發(fā)展歸律②牧適合諷企業(yè)得特點勺買③出學(xué)習(xí)飯創(chuàng)新海并重晚養(yǎng)④上符合士法律舉規(guī)定蛋錢⑤隔與集氣體合靜同協(xié)家調(diào)一捆致?、迋€保持屯動態(tài)沈性站制定新人力挑資源媽管理賞制度貢的基縫本要蹦求熱:活P4追9科①帆從企站業(yè)具愉體情蠶況出濤發(fā)毒耽②診滿足頃企業(yè)此的實瓦際需胃要絹尤③秤符合棉法律額和道草德規(guī)點范覽④舍注重戒系統(tǒng)敘性和餡配套裂性瓜說⑤充保持右合理奔性和呢先進擔(dān)性峰竹人力洋資源勇管理恥制度鄭規(guī)劃昨的基謎本步油驟寇:壘P4痕9株①咽提出練草案圈艙②仗征求歲意見水、組閘織討評論結(jié)題③燭修改每調(diào)整嬌、充嚷實完麗善廳制定斥具體陪人力簡資源練管理筒制度他的程常序(訊簡答榴題軌)高P5改0控:亂①騰概括牌說明蹲建立垃制度梅原因芒、地戰(zhàn)位和桐作用駐,即辯在企摔業(yè)單趣位中散加強畢人力游資源鐮管理羊的重游要性宅和必猾要性騎;庸②探對負息責(zé)本刑項人能力資精源管報理的勒機構(gòu)姜設(shè)置神、職滲責(zé)范鑰圍、郵業(yè)務(wù)跳分工春,以佛及各服級參勺與人勁員的俯責(zé)任陷、權(quán)閣限、滑義務(wù)向和要肆求作像出具拐體的子規(guī)定濫;帳③妖明確剝規(guī)定至管理補的目彎標、旨程序鍛和步劍驟,頁以及系基本理原則繪;確④吃說明室設(shè)計毫依據(jù)擾和基貪本原輩理,撫采用獵數(shù)據(jù)態(tài)使用甘形式劍和方舊法,奧以及蘿指標纖、標盡準等屆的解陵釋和災(zāi)說明狂;飄⑤鳴詳細住規(guī)定喪活動錦的類照別、屯層次賽和期奴限;負⑥哈對使模用的壤報表話格式賺、量帳表、位統(tǒng)計敲口徑誠等提猶出具堅體的業(yè)要求頃;柳⑦姓對活概動的驢結(jié)果說應(yīng)用站原則虎和要伐求,面以及休配套權(quán)的規(guī)油章制田度的西貫徹命實施犁作出欺明確殖規(guī)定弄;錯⑧艙對各寫個職另能和腔業(yè)務(wù)趁部門胸人力睡資源剛管理托活動短的年鎮(zhèn)度總扣結(jié)、墓表彰敞活動查和要漢求作翼出原伍則規(guī)場定;明⑨查對活匪動中姨員工乘的權(quán)眼利與倦義務(wù)莫、具估體程鋒序和田管理撤辦法漏作出雹規(guī)定蘆;歪⑩集對管桃理制炮度的原解釋口、實巾施和曬修改執(zhí)等其久他有聞關(guān)問裳題作揀出必授要的貢說明弓。燭人力夫資源僅費用孝預(yù)算利的審蘆核與誘支出來控制巡:項審核券人力碌資源狹費用里預(yù)算腫的基調(diào)本要窄求旬P5喇1立(芳1鄉(xiāng))確青保人沫力資助源費賭用預(yù)瓣算的象合理壩性;東(察2臥)確淡保人均力資易源費晨用預(yù)硬算的券準確鐵性;慣(狂3憐)確檔保人匪力資收源費告用預(yù)俗算的庫可比洽性。立工資蛾指導(dǎo)脈線勺:宅P5濟3衫基準以線、違預(yù)警湖線、每控制慶下線屆。汗人力絞資源崗費用輝支出夕控制梳的作悶用、鎖原則駝與程趣序:求笛作用術(shù)P5遭6套:(搶1糞)是蔥在保瞧證員問工切顧身利華益,削使工手作順消利完鬼成的滴前提蛾下使蛇企業(yè)皮達成抹人工刑成本著目標奏的重瞎要手傘段;扣枝廟良曉演膠(局2東)是搶降低靈招聘拍、培攪訓(xùn)、跟勞動嘆爭議覆等人蓄力資江源管缺理費塘用的篩重要靠途徑荷;取開新先竟愁無(敗3午)為挨防止毅濫用減管理哄費用銷提供闊了保立證。譯注原則寒P5胞6扎:芝1甜、及帽時性區(qū)原則銅;愉曠2愉、節(jié)居約型省原則雕;稼榨3謊、適繪應(yīng)性據(jù)原則獻;懲4燦、權(quán)貪責(zé)利從相結(jié)輝合原青則。青選程序從P5鴨6痰:丑1債、制風(fēng)定控衡制標截準;幼2毅、人辛力資滋源費槽用支非出控皇制的灶實施氧;缺3沾、差顆異的罵處理憐。照第二井章諸暈人員類招聘翻與配閉置虜內(nèi)外狹部招渣聘優(yōu)目缺點條P5統(tǒng)8沸-指60速內(nèi)部岡招聘福優(yōu)點令①怕準確蒸性高宗②園適應(yīng)溜性快良③惰激勵價性強慨④吩費用咐較低野熄缺點餡①計導(dǎo)致憑內(nèi)部蠻矛盾奔,加父大員枯工和巖部門繁之間盒的競貧爭靠②黑容易芳抑制波創(chuàng)新癢外部泡招聘秩優(yōu)點望①被帶來稅新思鄰想和拿新方獸法鬼②俘有利譜于招景聘一右流人背才秋③丈樹立撞形象醋的作調(diào)用英缺點游①傘篩選勵難度厘大時茅間長復(fù)約②慎進入廁角色榜慢樓③遞招募羞成本忠大蓬④鋼決策棋風(fēng)險索大鼠柜廊河⑤辮影響貞內(nèi)部漁員工郵的積捷極性允招聘練渠道土的選證擇和鉤人員裳招募污的方刮法:副參加將招聘棒會的腿主要嘴程序歲:喂P6掏1蛙①竄準備豪展位驚②驢準備收資料勇和設(shè)繼備啄③著招聘身人員舉的準吐備港④謠與協(xié)炕作方督溝通忽聯(lián)系軋⑤抬招聘滋會的掉宣傳史工作笑⑥聲招聘賄會后糟的工物作窩內(nèi)部燙招募驕的主造要方孝法延:叼P俊62汪竟①汪推薦芽法仙群②感布告意法案壁③乏檔案餃法露1飯、安推薦輛法:磨最常郊見的殊方法纖是主炊管推前薦。告優(yōu)點遭:比獸較了滴解被恒推薦器人情脫況,仔人選辛具一者定可鍵靠性時,滿堆意度顯較高證;劣悲勢:稍比較習(xí)主觀銳,容他易受翁個人紹因素與影響懂。啞2趙、布藏告法括:優(yōu)謠點:菌透明傻、公乓平、竟廣泛誰性,稅特別勾適合時于普泊通職閑員的原招聘筐:劣性勢:承花費唉時間基較長主,可次能導(dǎo)四致崗芹位較粱長時式期的格空缺鋸,影共響企蛾業(yè)的綢正常候運營斤。而方員工稅也可膏能由君于盲令目的隔變換嘆工作起而喪果失原秧有的脈優(yōu)勢尊。炸3畫、檔貼案法域:利隸用檔響案了錘解員釘工基駐本情隸況,恩對員冊工晉偉升、罷培訓(xùn)傍、發(fā)摸展有瘡著重尊要的桐作用咐。丑外部姑招募救的主彩要方周法扶:槽P6撈3喝-6瓶5罪①己發(fā)布綁廣告童摘②瓶借助踩中介仿(人含才交法流中飲心、哈招聘求洽談昏會、某獵頭吐公司吼)繡③摟校園鎮(zhèn)招聘新殊④王網(wǎng)絡(luò)抬招聘爹商⑤市熟人棵推薦腔(1標)裝發(fā)布意廣告優(yōu)(牢媒體薦選擇辟、內(nèi)贈容設(shè)給計刑)浪:優(yōu)飼點:瑞信息蠶傳播迷范圍逼廣、童速度歪快,險應(yīng)聘拿人員梳數(shù)量拍大、奧層次升豐富象,單嫁位的斥選擇厘余地紗大。霉(2舌)手借助漏中介別:夜A訊.人碗才交嶺流中繩心:迫針對府性強庭、費袋用低轉(zhuǎn),但臉對如風(fēng)計算玻機、秒通訊拜等專晝業(yè)的輸熱門甲人才簡或高車級人媽才的邊招聘柄效果植不太痛理想睛;酬B蹦.招光聘洽振談會笑:選競擇余盈地大茄,但擔(dān)找到數(shù)合適粱的高經(jīng)級人雙才難歸;線C.依獵頭城公司凳:費銜用高搞(恢被招去人年胸薪的它25閥%~喜35描%便)格,但梨推薦萬的人喜才素跌質(zhì)高艦(3魂)谷校園暮招聘逃:大煎學(xué)生然招聘河(虎招聘耗張貼燃、招諷聘講育座、爭畢業(yè)幸分配鐘辦公寨室推區(qū)薦袍)歡。座箱蛙(4辜)米網(wǎng)絡(luò)壤招聘碼:成狗本低蒙,方逼便快夫捷;喜選擇憂余地摸大,速范圍榴廣;算不受絮地點仙和時聰間的悠限制頃;資慕料處砌理便記捷和鑰規(guī)范斃化。阿(5眠)序熟人柿推薦沾:優(yōu)朽點:哪情況耳了解洋、成姥本低琴、信烤度高憶,但奇問題綱在于劫可能鉆再組劃織中木形成耗裙帶勇關(guān)系移,不片利于松公司蘭各種毀方針執(zhí)、政駐策和昆管理載制度雀的落彎實。烈網(wǎng)絡(luò)嗎招聘羞的優(yōu)放點:朗P6抬5倡①涉成本逢較低柳、方重便快航捷濾②蒼選擇波的余政地大計,涉部及的思范圍蹲廣聰③蘆不受少地點吸和時驚間的則限制彩④割使應(yīng)接聘者母重要棵資料停的存續(xù)貯、柏分類找、處哲理和稀檢索嗚更加篩便捷仁化和悉規(guī)范燙化。培校園知招聘支的注摘意事稿項獸P6怨5-濕66弓躍1凱、了孕解大便學(xué)生烤在就狠業(yè)方哭面的砌一些境政策仿和規(guī)通定;愛2蠟、簽現(xiàn)訂協(xié)厲議時泄,明否確雙揀方責(zé)崖任,投尤其日是違罰約責(zé)攔任;芽另外匠,做壘好思擦想準伙備,季預(yù)留迅名額創(chuàng),以驕便替猛換;谷3礦、注籍意對衡學(xué)生朋的職艙業(yè)指播導(dǎo),總糾正觸其錯糊誤認賞識;繡4到、對欄學(xué)生杜感興鴉趣的魄問題喊做好供準備拔,并容保證胡口徑躲一致騾。汁采用棚招聘倉洽談幣會方代式時瀉應(yīng)關(guān)尋注的腿問題里P6蜂6撈1設(shè)、了麻解招常聘會燭的檔走次;倚莖2夜、了藥解招朋聘會飯面對日的對愿象;潤禿3茂、注代意招抓聘會激的組蒼織者乒;創(chuàng)4忠、注攻意招遍聘會忌的信買息宣越傳。棕對應(yīng)優(yōu)聘者拋進行尾初步縫篩選怨筆試農(nóng):生P校66駐是讓距應(yīng)聘取者在家試卷趁上筆計答事缸先擬恢好的席試題摘,根確據(jù)應(yīng)樹聘者垂解答杠的正平確程訴度評捕定成獲績的爛一種己選擇柿方法據(jù)。撈對應(yīng)扁聘者饅進行嚷初步掩篩選抽的方栗法邀:途謀(吹1閃)篩拍選簡伏歷的傍方法械:律P6謹7-異68桃分析雨簡歷功結(jié)構(gòu)牧;審蒜察簡磚歷的掠客觀摧內(nèi)容賤;判坦斷是嫩否符扔合崗構(gòu)位技魄術(shù)和暖經(jīng)驗釘要求舊;審羨查簡綁歷中測的邏攝輯性歸;對浮簡歷匆的整雄體印蒙象。途(舟2贊)篩拆選申環(huán)請表鴉的方市法持P6吸8鴉:判狹斷應(yīng)擁聘者炮的態(tài)盤度;蘋關(guān)注直與職杯業(yè)相蘋關(guān)的腫問題??;注遍明可右疑之眉處。耀(怖3奮)提小高筆較試的恢有效蜻性應(yīng)菌注意悄P6第9樹:命遲題是秋否恰驢當(dāng);尤確定隸評閱寸計分牢規(guī)則艷;閱安卷及渡成績慨復(fù)核跨元面試渾的組拾織與贈實施熟面試拼考官貧和應(yīng)鈴聘者馬的目窯標濫P7逮0弓面試滅考官衫的目甜標盲應(yīng)聘抹者的躍目標啊創(chuàng)造貝一個鑄融洽躺的會丘談氣勿氛林展現(xiàn)望自己醒的實沉際水市平監(jiān)讓應(yīng)苗聘者繡更清誼楚地差了解彼應(yīng)聘以單位袖的現(xiàn)苦實狀睜況駕說明號自己玉具備隨的條元件悶了解烈應(yīng)聘惑者的煮專業(yè)需知識謊、崗坦位技詢能和逼非智宅力素哪質(zhì)崗希望吸被尊帖重、墊被理妙解,貧得到討公平賽對待奇決定陡應(yīng)聘毛者是海否通尋過本休次面業(yè)試濫充分茂的了支解自喝己關(guān)鞠心的匹問題院決定侵是否摧愿意扛來該賄單位得工作面試帝面試郵的基妥本程太序液P7蓬1裕:磚①辛面試件前的金準備棵階段狗②欺面試挺開始假階段職③舟正式子面試久階段俘④尾結(jié)束撥面試片階段插⑤此面試陡評價苗階段門面試模的方簽法:窮P7飲3登①狀從面墨試所霞達到境的效反果來驗看,姥分為趨初步棒面試畢和診幸斷面惕試援②添根據(jù)享面試蘿的機卸構(gòu)化俊程度似,分聲為結(jié)花構(gòu)化豆面試呢和非掃結(jié)構(gòu)紐化面改試薯面試娛提問吹的技協(xié)巧敏P7把5董:甲返①慮開放棋式提扎問腫②甚封閉憤式提郵問嫂③菌清單悄式提認問聚④郊假設(shè)辣式提顏問劉⑤戰(zhàn)重復(fù)溪式提搞問屋⑥麗確認咱式提蠻問已⑦特舉例高式提矛問慘面試卸提問孫時應(yīng)苦關(guān)注各的問廳題童:含P7據(jù)6絨①盼盡量家避免紛提出舍引導(dǎo)團性的鋪問題艷算②雄有意留提問震一些貌相互清矛盾刻的問拋題悅③級了解證應(yīng)聘酸者的增求職何動機憤仰纏旋④準所提丈問題赴要直右截了索當(dāng),楚語言劈簡練稠父鞭⑤扭觀察污他的療非語斜言行裝為贊其他樹選拔要方法哪心理第測驗從的分們類蝶P7勤7-具78芬:人首格測忌試、榜興趣賄測試轟、能鴉力測昆試、鐵情境的模擬籌測試帶法磨人格賤測試叼包括駝P7去7灑:體綿格與前生理滅特質(zhì)艱、氣嫁質(zhì)、犧能力找、動臘機、吸價值盼觀與沿社會兆態(tài)度結(jié)等。鋒興趣濫分為鏡:現(xiàn)譜實型伏、智歡慧型稿、常仙規(guī)型謹、企缺業(yè)型漿、社賊交型循、藝車術(shù)型涌。蹄P7第8梳情景替模擬期測試遍的分沖類垮:塘P7尖9(棉測試芳內(nèi)容怖不同仇)壘語言椒表達莫能力誕測試丈側(cè)重稍于考缺察語宵言表肉達能廳力,災(zāi)如演耗講、桂介紹印、說殃服、置溝通洋組織憂能力免測試熊側(cè)重飼于考佛察協(xié)儉調(diào)能搶力,受如會你議主績持、劈部門旗利益鴿協(xié)調(diào)蹄、團雷隊組滲建證事務(wù)屑處理夠能力智測試普側(cè)重枝于考做察事仗務(wù)處假理能購力,煩如公囑文處竟理、朝沖突遵處理翠、行江政工環(huán)作處曬理屑情景忽模擬伯測試腦的方逼法桃P7模9花:趣公文疤處理純模擬扯法、急無領(lǐng)礙導(dǎo)小哥組討夾論法濱、決勉策模三擬法撲、訪峰談法鄙、角弦色扮汪演輸應(yīng)用尊心理雕測試塌法的抓基本母要求都:尋P8私1藝①擊要注衡意對安應(yīng)聘穩(wěn)者的鞋隱私種加以板保護溫起②移要有誤嚴格胡的程諒序嚷殘③譜結(jié)果仔不能慮作為禾唯一袖的評倘定依境據(jù)。斬員工好錄用切決策熔員錄夏用的皺主要拖策略競P8腔1胸:蒜①塌多重勒淘汰遲式旁岡②鉛補償灶式授備③孤結(jié)合睬式說做出市最終抽錄用席決策響應(yīng)注早意岔P8可2狠:屢①貧盡量奉使用龍全面哀衡量拋的方員法催餓②殊減少絮作出腿錄用唐決策六的人謹員盒葵③粘不能息求全憲責(zé)備地。掠員工串招聘銷活動軋的評甩估紹P8細3-燙84級招聘式總成哥本嫂=攜直接指成本授+密間接佩成本軟人員贈錄用屑效用崖=夾正式罩錄用魂的人遠數(shù)留/區(qū)錄用未期間敗的費圈用自招聘信單位良成本覺=店招聘頂總成籃本穗/尋實際滔錄用鏈人數(shù)垮招聘攔收益略成本笨比喚=蘇所有激新員導(dǎo)工為夕組織墊創(chuàng)造堡的總悶價值地/守招聘飛總成貫本嗚總成棵本效增用廳=鼓錄用宰人數(shù)口/櫻招聘窩總成饒本鄉(xiāng)錄用秘比烈=濫錄用樓人數(shù)視/請應(yīng)聘斜人數(shù)役*1鑒00碰%療招募蝦成本訴效用逝=制應(yīng)聘落人數(shù)家/近招募拍期間柴的費腳用蕉招聘切完成臥比步=鞭錄用荷人數(shù)泉/秋計劃雨招聘爽人數(shù)錫*1錘0浙0%園選拔廚成本詢效用崖=孕被選筋中人蓋數(shù)稅/揀選拔嘗期間淘的費都用裕應(yīng)聘乳比投=哥應(yīng)聘援人數(shù)鈔/侄計劃害招聘平人數(shù)工*1剪00胳%墳如何樂進行蕩員工慘招聘享的評架估:彼P8稻3-造85宗(更1斥)成櫻本效桃益評失估:君招聘斃成本尚、成省本效積用評仔估、馳招聘抽收益噸成本耳比罷P8徑3慰。抽(母2懷)數(shù)與量與腎質(zhì)量厘評估道:數(shù)劈量評挺估、稅質(zhì)量恒評估延。磚(寸3蒼)信遼度與泥效度肅評估倆:信漏度評襪估、你效度倉評估傅。睡人力驢資源仗的有意效配杯置陳人員魯配置懇的原胡理羞P8隸6內(nèi):誘①濃要素豈有用竿幅②好能位顏對應(yīng)椒補③槳互補熄增值休捷④歉動態(tài)午適應(yīng)獎張⑤唉彈性最冗余言勞動宮分工易P8關(guān)8—顏是在她科學(xué)太分解吐生產(chǎn)爹過程共的基楚礎(chǔ)上土所實勝現(xiàn)的莫勞動遼專業(yè)敬化,賠使許箏多勞教動者扶從事咽著不回同的斷、但軋又相訓(xùn)互聯(lián)到系的派工作裹。隆勞動轟分工捧的原母則燥P8貼9留:姥1絨、把闊直接鋒生產(chǎn)吃工作丈和管麻理工菜作、膠服務(wù)歲工作歲分開薦;塞2優(yōu)、把收不同語的工原藝階剖段和聚工種標分開奏;織3禮、把今準備遼性工米作和洽執(zhí)行以性工巨作分暖開;奸敏蠅采莖由4見、把悔基本攀工作捉和輔陸助工各作分襲開;饑5損、把科技術(shù)叨高低怠不同膽的工濟作分御開;寫眠憤汽竿6桂、防鮮止勞藥動分隱工過具細帶窗來的福消極孟影響篩。迎勞動倒協(xié)作口P8是9倚—處是采籃用適除當(dāng)?shù)闹匦问椒?,把斥從事母各種叨局部樂性工吹作的碰勞動俗者聯(lián)買合起薄來,沉共同背完成址某種元整體撥性的圈工作更。喊勞動董協(xié)作鼠的形哨式輩:俗P9寫0買簡單更協(xié)作扮、復(fù)威雜協(xié)含作。含工作長地組者織斜工作儲地組抬織的統(tǒng)基本極內(nèi)容龍:完P(guān)9皮2怨①旬合理利裝備環(huán)和布蘇置工咳作地附②懼保持績工作識地的潛正常密秩序痛和良如好的漏工作爐環(huán)境拍③步正確借組織劑工作賊地的欣供應(yīng)黎和服懸務(wù)工低作撒工作憶地組摟織的廢要求坡:戴P9略2云①筑有利眨于工葬人進頂行生呼產(chǎn)勞城動,割減少斧或消飾除多棟余、料笨重藏的操京作廉夠②吳有利炸于發(fā)踢揮工商作地革裝備持③景有利仙于工悼人的警身心到健康說裕憂④治為企慈業(yè)所酬有人廈員創(chuàng)薦造良播好的種勞動杯環(huán)境里員工邊配置裳的基呈本方尾法候P9與3徒:坐以人陵為標暫準、槐以崗攤位為桐標準保、以撇雙向搖選擇比為標火準。叔5S代服僅P1靜01賠:整梅理、燃整頓耀、清榆掃、藥清潔旦、素川養(yǎng)高勞動左環(huán)境禮優(yōu)化男包括護P1燦03確:胳①論照明躁與色根彩代②碧噪聲溉召③踩溫度撓和濕斜度鋸④絕綠化榨★桂P9卷5-街10撤1蔥案例幅,匈膜牙利墓法(合可能黨會出咐計算雁題)疏燦人力幕資源煎的時托間配勸置諷工作制輪班展組織柏應(yīng)注適意的釀問題茅:狀P1鋒05日①關(guān)應(yīng)從犯生產(chǎn)猶的具揚體情閥況出攪發(fā),盾以便故充分表利用精工時賓和節(jié)惡約人泥力;輸②狠要平典衡各皂個輪釋班人股員的攔配備仰;脖③銅建立缺和健較全交越接班師制度過;槐④欲適當(dāng)散組織纖各班助工人徒交叉池上班根;搜⑤黨注意溝工作性輪班機制對另人的辭心理沙、生收理的備影響章,特適別是貸夜班畢員工碰。峰工作期輪班擦的組潤織形慎式鞭:印P勾10加7條兩班禿制、男三班牽制、浴四班書制蜜四班早輪休腸制:惰P1貫08狀即四師班三瓜運轉(zhuǎn)驅(qū),亦圣稱四離三制衰。是喝以八姨天為耗一個持循環(huán)即期,雖組織胖四個鋸輪班搬,實敲行早站、中揮、夜味三真班輪旺流生裕產(chǎn),弊保持狂設(shè)備晌連續(xù)壯生產(chǎn)真不停程,工惑人每熊八天貪輪休錄兩天瓦的輪少班工插作制廣度??疚灏酄枯喰葑仓疲撼蠵1哈09瘦即五幻班四薪運轉(zhuǎn)虹。是頁以十嗓天為獵一個帥循環(huán)棄期,汁組織蠢五個答輪班省,實旦行早參、中損、夜望三班六輪流健生產(chǎn)窮,保舉持設(shè)步備連咸續(xù)生里產(chǎn)不哈停,摸并每蠟天安層排一危個副內(nèi)班,蝕按照砍白天方的正糟常上趨班時俯間上斗班(路不超挖過映6奶小時褲),燥負責(zé)順完成冰清洗趁設(shè)備臥、打啄掃衛(wèi)饒生、鵝維護推環(huán)境辯等輔潑助性虹、服眨務(wù)性輛工作推任務(wù)廳鋼勞務(wù)棍外派扯與引癥進廢概念猶:丈P1做09斤指作振為生令產(chǎn)要密素的沸勞動耐力的還國際瘡流動職,通軍過提品供勞軌動和京服務(wù)填,收街取報際酬的悼一種見商業(yè)遮行為判。評外派壩勞務(wù)歉工作們的基根本程陪序碗:尺P1妨10粗①畜個人竊填寫痰《勞憶務(wù)人響員申污請表躺》,圍進行鑒預(yù)約怎登記枕粗②支外派墻公司斯負責(zé)灑安排撲雇主巧面試剃勞務(wù)懶人員葵③扇外派邀公司也與雇悅主簽坦訂《抖勞務(wù)廁合同放》躍洲飼默冠倉④鍋錄用劉人員橡遞交圍辦理拴手續(xù)疾所需宵的有應(yīng)關(guān)資揭料妹⑤肆勞務(wù)糧人員撐接受宋出境遮培訓(xùn)絮蝴炮⑥失勞務(wù)姐人員淺到檢吹疫機拒關(guān)辦姨理國鹽際旅飽行《陣健康灑證明許書》掩《預(yù)乎防接允種證類書》愉⑦沫外派剛公司瑞負責(zé)飲辦理瞧審查肚、報則批、采護照奶、簽置證等稱手續(xù)輝盤鞠⑧塊離境劇前繳崖納有史關(guān)費虹用輔外派殖勞務(wù)存的管模理攀:相P1拘11付(豐1汁)外廣派勞怎務(wù)項量目的垮審查涌;(蒙2據(jù))外欣派勞瞇務(wù)人現(xiàn)員的叛挑選準;(詢3道)外核派勞兆務(wù)人姜員的御培訓(xùn)必(買①袍培訓(xùn)戒的內(nèi)膠容渴②側(cè)培訓(xùn)爪方式眾)嘩勞務(wù)介引進連的管情理娃:悶P1貫12津-1最13導(dǎo)(邁1氣)聘竭用外肢國人純的審?fù)雠?;波(駕2鴨)聘背用外循國人譽就業(yè)千的基儲本條懶件;拌(南3蛾)入撲境后罰的工名作展聘用畝外國張人提痕供的螺有效五文件叉:問P1統(tǒng)12園①肚擬聘元用的必外國迅人履倍歷證如明奸與②屑聘用等意向召書歡激③俯擬聘觸用外剃國人溫原因品的報底告壁④嶺擬聘講用的皆外國劫人從循事該闖項工幸作的備資格瘡證明滿搭⑤螺擬聘屈用的村外國貓人健哀康狀串況證述明駕墓⑥辭法律嗽、法雕規(guī)規(guī)棗定的上其他附文件巖。切第三屯章唯嗓培訓(xùn)尊與開廢發(fā)執(zhí)培訓(xùn)竟需求劈分析孩的作適用映P1白15紗:恒①柿有利緊于找威出差溪距確壘立培硬訓(xùn)目盟標落哪②齊有利酷于找遣出解律決問運題的始方法皺期③顏有利迎于進遷行前耗瞻性斯預(yù)測攪分析麥④底有利蔑于進紡行培窄訓(xùn)成從本的注預(yù)算買潤誦⑤妻有利條于促怨進企范業(yè)各蜘方達救成共峽識綠★傾培訓(xùn)夢需求鉗分析過的實邊施程朱序巡P1冤18卷-1替21壺(一誼)支做好責(zé)培訓(xùn)色前期賓的準渡備工澤作桂①潤建立焦員工悉背景掌檔案檔;蘋②苗同各暫部門孫人員梳保持菠密切價聯(lián)系睡;絡(luò)③母向主封管領(lǐng)揭導(dǎo)反笨映情護況;影④槐準備竹培訓(xùn)扛需求挺調(diào)查僅。杰(二站)席制定貓培訓(xùn)李需求室調(diào)查街計劃灰膛①塵培訓(xùn)吹需求騰調(diào)查認工作熱的行兆動計咐劃;放②饅確定吹培訓(xùn)銷需求足調(diào)查閱工作斑的目尚標;略③洋選擇負合適單的培奧訓(xùn)需這求調(diào)儉查方張法;做④員確定蹲培訓(xùn)枕需求械調(diào)查姜的內(nèi)磨容。鞋(三鳳)膜實施鋒培訓(xùn)活需求磁調(diào)查嘩工作蜜①約提出告培訓(xùn)換需求絹動議簡或愿菌望;曬②旱調(diào)查架、申紹報、并匯總育需求叮動議戴;匹③摔分析批培訓(xùn)趙需求明;達甩要脾報煉④練匯總叛培訓(xùn)婆需求賣意見兇,確頭認培廁訓(xùn)需際求。滔(四允)份分析筋與輸剩出培滴訓(xùn)需租求結(jié)覺果匙①安對培借訓(xùn)需舉求調(diào)俊查信辛息進慮行歸鴿類、腐整理配;窄②砍對培括訓(xùn)需莖求進研行分曲析、印總結(jié)特;囑③鑒撰寫濤培訓(xùn)柱需求羽分析累報告錦。扒培訓(xùn)箱需求電分析痛模型級P1茂25望:循全環(huán)評瘋估模嬌型、踩全面憲性任愛務(wù)分賠析模順型、歉績效隔差距棄分析愁模型沉、前洗瞻性凱培訓(xùn)其需求朗分析把模型蔽培訓(xùn)巧需求約的分魂析真重點底團隊查分析有法瞇P1行23嫩:通夏常由夾8-扔12茂人組扒成一朱個組施,其果中有妹1嚷~怪2漲名協(xié)帳調(diào)員撫,一愉人組認織討旗論、伯另一拜人負亂責(zé)記掛錄山設(shè)計描調(diào)查沿問卷知應(yīng)注傍意問只題捷:訴P1知24棚①付問題竿清除拘明了鼻,不達會產(chǎn)姿生歧露義短結(jié)眨②葬語言茄簡潔勢獅余③奔問卷絲盡量罰采用萄匿名穿方式鄉(xiāng)④框多采疾用客養(yǎng)觀問蟲題方窩式,趟易于辦填寫齊若⑤蹄主觀影問題謝要有私足夠害空間界填寫芝意見傷運用訴績效壘差距天模型賺進行捧培訓(xùn)蛙需求舍分析浪—能P1足26景①披發(fā)現(xiàn)炎問題駐階段街。問北題是嫁理想姨績效錘和實昨際績宰效之袋間差類距的敏一個丟指標翻。往濟往其紛存在信問題獻的地猴方,址也就寶是需抖要培破訓(xùn)來境加以斤改善腥的地播方。瓜②顏預(yù)先壁分析飾階段療。通循常情糧況下陳,對廢問題篇進行瓶預(yù)先股分析扛和直敗覺判液斷是伏很重屠要的弦。要議決定蜘一般聽方法止的問子題及沒應(yīng)用受何種策工具悔收集燦資料楊的問鹿題。?、蹨市枨髼罘治鲱D階段舒。這故一階傳段的渡任務(wù)福是尋低找績蔥效差董距。郊傳統(tǒng)銅上,剃分析洪的重被點是山工作王人員穴目前們的個寨體績勿效同附工作燥要求活之間惰的差周距,鮮隨著構(gòu)環(huán)境滑變化排速度子的加紐快,藥需求若還包惜括分喊析未相來組知織需著求和戰(zhàn)工作秒說明輔。因礙此,氧工作得設(shè)計酒和培壩訓(xùn)就爹高度代地結(jié)宜合在生一起焦了伏質(zhì)實施除培訓(xùn)酒需求繪信息倘調(diào)查興工作篩應(yīng)注饞意的桶問題寇:惡P1淺26喂-1屢27睜①渴了解慕受訓(xùn)孤員工筆的現(xiàn)陳狀曠張②治尋找術(shù)受訓(xùn)店員工圈存在乳的問村題令織③捆在調(diào)粱查中否,應(yīng)蔑確定清受訓(xùn)蛙員工抓期望臣能夠薦達到壟的效餓果川④追調(diào)查統(tǒng)資料膀收集糧到以溉后,子我們耍要仔供細分訓(xùn)析這聞些調(diào)查查資腎料,特從中搶找出伐培訓(xùn)違需求滿艱培訓(xùn)烈規(guī)劃哨的制抽定云培訓(xùn)猛規(guī)劃取的主在要內(nèi)吩容殲P1看27塊-1畏28且1野、培謝訓(xùn)項甩目的采確定壩;炭2塊、培鳳訓(xùn)內(nèi)斷容的皺開發(fā)聽(培轉(zhuǎn)訓(xùn)內(nèi)的容的設(shè)開發(fā)拉要堅蘭持委“象滿足旗需求癢,突背出重尼點,材立足轎當(dāng)前房,講奴求實粗用,青考慮河長遠撿,提斗升素膊質(zhì)畫”系的基患本原座則。目P1僵27授);籃3套、實影施過劣程的顛設(shè)計佩;擦4豈、評俯估手鉗段的倚選擇栗;堡5謝、培案訓(xùn)資春源的啟籌備夸;丟6矮、培膝訓(xùn)成步本的從預(yù)算傍啄★窮制定資培訓(xùn)監(jiān)規(guī)劃環(huán)的步芹驟和余方法具﹡佳P1啟29利-1儀33具(可渴能出建案例理分析蹦或方漠案設(shè)哀計紋)驚1東、耕培訓(xùn)騰需求邊分析故。緩語需求匪分析防可以愉運用跪從純透粹的霸主觀緊判斷羅到客須觀的貫定量腸分析棋之間揭的各蛾種方?jīng)r法。廳方法胡的確隊定依蒙賴于秧對于白整個遭工作細中慕“寒哪些驗工作舊領(lǐng)域滴是最丹重要吧的畢”境和賠“袋哪種籌培種案效果侵最好憑”予的判彈斷。辭然而役,最豆可靠拘的需茄求分彩析基卸于實善證性之的數(shù)秘據(jù)。劣我們我要盡制可能??陀^位地收蕩集和楚分析事數(shù)據(jù)吧,并難在此屠基礎(chǔ)響上決脂定是粒否真隱正地啊需要勝培訓(xùn)體。份2裂、場工作贏說明罩。工闖作說亡明的明方法認包括拜直接逃觀察愛熟練毅工的悅實際賣工作蜻,收深集熟陵練工庸自己跪的介嚇紹等注間接稅資料就,等致等。驕有些策方法羅注意踢熟練積工的半外顯撥行為宇,有湯些方穿法則攝注意數(shù)熟練墨工進芒行工觀作時磚的精絕神活慧動。河當(dāng)工琴作說祝明根叔據(jù)實杏證數(shù)東據(jù)來僵決定刊培訓(xùn)帥目的畫與什探么相液關(guān),眼與什站么不開相關(guān)增時,巾它才膚是最昨可靠愿的。士因此煎要盡肚可能名搜集攏客觀腿的、視全面簡的數(shù)剩據(jù)。逮3淹、進任務(wù)尊分析溝。埋楊一種碼方法訊是列確出工帖作人泊員在廉工作巖中的安實際熔表現(xiàn)述,進畝而對冷它們則進行惹分類降,并籠分析妹它們慢的技音術(shù)構(gòu)意成。趕另一預(yù)種方慶法是連列出胳工作蔑人員訴在工副作中盤的心欣理活樣動,男然后夫進行虛分類錢和分堵析其膠技術(shù)非構(gòu)成黨。兩賀種方積法中舒,設(shè)給計者墳既可辭靠主勉觀定餐性分擾析,榮又可輕靠客核觀定誠量分染析。轎究竟歉采用橫哪種裂方式話,要鏟由費巾用、巷時間贈等因丸素來促決定綁。愚4垮、慚排序墓。通閱常,演排序文依賴初于對餓任務(wù)閘說明乎的結(jié)獻果的剝檢查薄與分孝析。記任務(wù)極說明抵的結(jié)柜果能直顯示去出任繭務(wù)之希間在盆層次單、程杯序上洞的聯(lián)城系,困這些額是排獸序的晝基本普依據(jù)針?;接谶@蠟些聯(lián)悄系,岡再考做慮到吧其他愁一些仍因素畜,排置序就丑能完蔑成。肥5飄、析陳述刺目標柄。設(shè)潛計者檔依靠嫩工作晨說明退的結(jié)喂果進京行轉(zhuǎn)暮換,眉就成蹄了目諷標。租目標費越精怨確、該細致壇,設(shè)趁計者桂就越拔易于普進行掀下面饒的活攜動。值6往、臟設(shè)計澡測驗鑰。芹“襖測試狂學(xué)饅”盜是心婦理學(xué)尺中一吩門比專較成信熟的拍分支城學(xué)科硬,有穿關(guān)編輪制測吩驗的續(xù)技術(shù)繭也相迷當(dāng)先暮進并香廣為酒人知儲,這找些都挨可在蠻設(shè)計蛋測驗竊時進萌行應(yīng)殊用。句7獲、塑制定隔培訓(xùn)古策略民。設(shè)頃計者工回顧慈前面鉗幾個徑步驟青的結(jié)仔果,毯分析式必須術(shù)適應(yīng)世的問費題環(huán)伙境。連任務(wù)等說明午、目次標陳耳述和醉設(shè)計塑測驗愧的結(jié)柱果規(guī)懲定了糊工作械要求求的類哈型;沉任務(wù)乏分析選的結(jié)霸果規(guī)叨定了竭基于奉工作穩(wěn)要求滴的學(xué)慚習(xí)目咳標;慶受訓(xùn)創(chuàng)者分斬析的頸結(jié)果提明確繞那些然可能才影響懼受訓(xùn)爬者達疤到培當(dāng)訓(xùn)目厲標的數(shù)因素遮;排丈序的承結(jié)果條明確賽了實益現(xiàn)所儀有目柔標的貼最優(yōu)城次序載排列鼠。培膠訓(xùn)策意略就娃要適摔應(yīng)這俱些條茄件,充最好別的策天略能毀在這溜些條伴件和減對應(yīng)續(xù)措施秘間進棚行最輝適宜懂的搭豬配。少8墓、進設(shè)計潛培訓(xùn)普內(nèi)容掠。通稿常的賓方法跪是根燈據(jù)工陸作要抬求確匆定培離訓(xùn)內(nèi)傻容的智性質(zhì)蘋和類壇型,呈然后烤對這廁些內(nèi)真容進寨行分曬析,蘆將其討分解蠻成一脖個個民細節(jié)集,并本根據(jù)嘆受訓(xùn)鼓者的殺心理陽發(fā)展辰規(guī)律例、內(nèi)魄容之衛(wèi)間的貪聯(lián)系歲來確掠定各場個細圈節(jié)的陳先后烏順序扮,再繭選擇顆適宜納的工蓋具和鵲方法紗來展彎現(xiàn)這數(shù)些細桿節(jié)。米9涼、該實驗騾。實烈驗的槍對象盤要從判將要慧參加帆培訓(xùn)澆的學(xué)近員集獻體中駕選取音。實獲驗的魂環(huán)境蝴條件可、方捎法步液驟、躲內(nèi)容別形式監(jiān)、設(shè)努備工權(quán)具要鈴盡可盼能和燈真正習(xí)的培另訓(xùn)一宮樣。潤實驗飄數(shù)據(jù)池的收爸集要執(zhí)全面餅、真腳實、爆準確黃。也環(huán)可以絡(luò)在多渡輪實咬驗中姓變換惜實驗辯方法滾和工封具,夸然后燙將各胃自的勉結(jié)果閱加以供比較專分析穿。在柿實驗抽數(shù)據(jù)直的統(tǒng)性計分緊析中逃要充鞠分照弓顧到營來自造學(xué)員瀉方面刷的信馬息。瞧學(xué)員筆關(guān)于說培訓(xùn)叮內(nèi)容狐的難伯易程系度、此各部搭分內(nèi)甚容的察特點簽和問椅題、叛培訓(xùn)術(shù)方法盈、培軟訓(xùn)環(huán)統(tǒng)境、柴教師銷,以塵及改鬼進方棗式等客方面搜的看眼法,番一定遼要充艦分反那映到陰培訓(xùn)顆規(guī)劃廈的改抖進中宵去象捎培訓(xùn)端組織鼓與實萄施歉培訓(xùn)勺前對魚培訓(xùn)仙師的蛋基本蒙要求宮P1案34提:賺①式做好匪準備陵工作檔籌②考決定倡如何供在學(xué)參員之針間分臺組光③呈對心“仔培訓(xùn)坡者指庸南腫”奪中提敏到的火材料晨進行造檢查慶,根巖據(jù)學(xué)洋員的腸情況惜進行滔取舍布蚊培訓(xùn)限課程辜的實蜂施與序管理魯工作怖的階唉段笛P1狂35素-1料37茶1、狀前期糞準備靈工作叮:嶄①勤確認吐并通米知參喘加培和訓(xùn)的羅學(xué)員足;嫂②雪培訓(xùn)堤后勤走準備魄;命③硬確認鄭培訓(xùn)蝕時間潮;顛④距相關(guān)婚資料史的準主備;堵⑤腎確認幣理想衰的培舞訓(xùn)師砌。折2、窯培訓(xùn)彩實施夕階段請:虜①挺課前艦工作歡;羽②陸培訓(xùn)殊開始滴的介貪紹工伏作;影③波培訓(xùn)嘴器材菊的維驚護、撫保管財。弦3、楚知識勒或技漸能的明傳授步:豆①臟注意壺觀察因講師書的表菜現(xiàn)、塵學(xué)員沿的課絹堂反供應(yīng),助及時濟與講合師溝堅通、徹協(xié)調(diào)駱;銷②繭協(xié)助賤上課煩、休內(nèi)息時票間的陡控制傍;漿③猜做好妥上課極記錄蜜、攝激影、促錄像欺。敵4、繭對學(xué)爛習(xí)進晚行回惑顧和鏟評估跨。屯5、嘩培訓(xùn)經(jīng)后的棵工作早:膜①奶向培嶺訓(xùn)師畢致謝拘;摟②增作問匯卷調(diào)勺查;殊③汗頒發(fā)獸結(jié)業(yè)缸證書成;果④刊清理燃、檢涂查設(shè)屆備;矛⑤筐培訓(xùn)乏效果憶評估劃標企業(yè)汗外部舅培訓(xùn)褲的實舅施需抱做好廉:遷P1灘37蕉①雜自己辮提出范申請誰,經(jīng)絲部門翠同意欺后交削人力朽資源敢審核蛋,按掉管理常權(quán)限棄上報倡企業(yè)唱主管耀領(lǐng)導(dǎo)獅審批描,最漿后由載人力血資源技部備租案郊②墳需簽擇訂員婦工培答訓(xùn)合龍同,因合同衫規(guī)定組雙方猜的責(zé)起任、優(yōu)義務(wù)絡(luò)析③烘最好脾不影啄響工礦作,攜不宜血提倡縣全脫奸產(chǎn)學(xué)件習(xí)估如何疤實現(xiàn)襲培訓(xùn)狡資源分的充滔分利潮用迅:錄①日讓受嗓訓(xùn)者哲變成凍培訓(xùn)鼓者曾余②罵培訓(xùn)冒時間倡的開蹦發(fā)和殼利用應(yīng)廈③功培訓(xùn)騾空間撲的充宗分利孫用死慢培訓(xùn)倍效果薄的評各估舟枕培訓(xùn)認效果蒙信息逮的種綢類系P1項39潛:討喘簡答蠢①鄉(xiāng)培訓(xùn)氏及時井性信坐息牧織②鄉(xiāng)培訓(xùn)彎目的芹設(shè)定翠合理默與否污的信甚息般津③拋培訓(xùn)表內(nèi)容剛設(shè)置蕉方面告的信橫息窯④朵教材妻選用席與編氣輯方紅面的誦信息絡(luò)紫⑤蕉教師喉選定搖方面販的信負息鞏程⑥于培時學(xué)間選槐定方任面的理信息派孟⑦四培訓(xùn)犧場地么選定拌方面篩的信濃息鑄茫臂⑧肚受訓(xùn)您群體橡選擇團方面憂的信岡息逐肥⑨若培訓(xùn)禿形式賺選擇粒方面伙的信饞息陶⑩怖培訓(xùn)懶組織刊與管奧理方齡面的蒼信息珠區(qū)培訓(xùn)典效果現(xiàn)評估卡的指壩標斷P1強41濁:冬①李認知驚成果怠宏②丙技能籍成果浪班③苦情感荷成果康品④漸績效怎成果托嚼⑤搏投資辜回報蠻率玩培訓(xùn)若效果警跟蹤宜與監(jiān)漏控的掃程序哄和方路法文P1炮43捕-1欄44耕(一歇)培厭訓(xùn)前愚對培問訓(xùn)效基果的狀跟蹤勻與反后饋。王對受符訓(xùn)者厭進行鎖訓(xùn)前弊的狀癥況摸升底,燃了解至受訓(xùn)玩者在情與自驢己的低實際蓮工作偉高度盞相關(guān)堤的方親面的這知識細、技礎(chǔ)能和茄水平輝。祝(二姻)培端訓(xùn)中綱對培告訓(xùn)效奸果的妨跟蹤愿與反該饋。孟1驢、受卡訓(xùn)者充與培養(yǎng)訓(xùn)內(nèi)厲容的敬相關(guān)濫性;劣2范、受絞訓(xùn)者陳對培折訓(xùn)項忍目的罩認知睛程度輩;濕3藍、培至訓(xùn)內(nèi)謙容;事4但、培釣訓(xùn)的雀進度豬和中腳間效察果;千5童、培腿訓(xùn)環(huán)副境;眼6云、培械訓(xùn)機樣構(gòu)和港培訓(xùn)寸人員所。杜(三獵)培騙訓(xùn)效場果評醒估。宜1狐、可姻以以昨考卷垃形式缺或?qū)嵍嚯H操絮作形冊式來稻測試得評估敲受訓(xùn)膜人員善究竟舅學(xué)習(xí)勞或掌望握了糧哪些牲東西甩;壽2氧、受紫訓(xùn)者僻把在盜培訓(xùn)啦中學(xué)匹到的祝知識素技能朵是否杠有效富地運佛用到啦工作北中去創(chuàng);棉3刃、如予果培奉訓(xùn)達柿到了起改進順受訓(xùn)胖者工聽作行膛為的躁目的縣,那即么這旅種改插進能蛛否提煤高企斗業(yè)的葛經(jīng)營仗業(yè)績?nèi)馈Q玻ㄋ那螅┡嗖裼?xùn)效膛率評幻估。妨最有季效的瘡方法析就是惹提供肺一份抬詳細單的培珠訓(xùn)項計目評有估報塊告,己讓高滾層領(lǐng)斧導(dǎo)知位道投移資后籍的回煌報。腦奪培訓(xùn)濁方法手的選表擇胖★綠如何局根據(jù)扇培訓(xùn)得的目銅的和萌培訓(xùn)暑課程執(zhí)的實掌施與遼管理衣準備隙工作育培訓(xùn)察的內(nèi)尼容,滅選擇頌培訓(xùn)雷方法衫。槳P1喪45蔥-1許56販(肅易出夏單選猛、多濤選凍)腰一、貫直接毒傳授飄培訓(xùn)稠法。躁P(guān)1嚼45尋-1躺47糕包括嘴講授垃法、咱專題播講座罪法和稈研討廁法等趟。龍講授據(jù)法-尊是最已基本腰的培襲訓(xùn)方聾法。蛾適用什于各搞類學(xué)丟員對棗學(xué)科該知識勤、前點沿理銷論的良系統(tǒng)貼了解堂專題覽講座答-揉適合沃于管飯理人望員或璃技術(shù)耳人員喇了解歌專業(yè)攻技術(shù)礙發(fā)展陜方向債或當(dāng)翁前熱芝點問梁題等侮。哭研討徑法桑勤-綿是在探教師漂引導(dǎo)遣下,孫學(xué)員后圍繞糕某一阿個或身幾個棄主題印進行判交流航,相敞互啟恒發(fā)的聰培訓(xùn)貼方法界。擠■謙研討暗法的擁優(yōu)點敞:踩P1丸46曉①松多向蓄式信甜息交靠流筋②稱要求醋學(xué)員橋積極苦參與英,有工利于林培訓(xùn)運學(xué)員晝的綜速合能扶力芝③神加深軋學(xué)員鍛對知澤識的恩理解改④趣形式區(qū)多樣襖,適追應(yīng)性涼強貓研討躲法的職難點飛:欠P1奇47搬①姐對研界討題股目、憂內(nèi)容霞的準毛備要貫求較芳高述②霧對指秒導(dǎo)教懶師的理要求替較高蹦脖二、顆實踐徑型培膚訓(xùn)法稱。移P1慌47軟-1擁49載通常折采用匯工作淋指導(dǎo)杯法、鋪工作宿輪換幼法、摘特別稅任務(wù)役法、撓個別村指導(dǎo)扔法。卡工作職指導(dǎo)票法-迎應(yīng)用宇廣泛涌,可造用于鋒基層跨生產(chǎn)鄙工人暴培訓(xùn)神,也索可用蝦于各澆級管妙理人衛(wèi)員培抬著規(guī)訓(xùn),督讓受須訓(xùn)者團與現(xiàn)非任管俊理人平員一際起工擾作,爆后者洞負責(zé)勤對受作訓(xùn)者悶進行神指導(dǎo)浙,一極旦出捷現(xiàn)管司理人孤員因尺退休芽、提室升、拼調(diào)動梯等原你因離怠開崗喬位時塘,訓(xùn)角練有揮素的市受訓(xùn)株者便老可立鞋即頂起替。羞工作暈指導(dǎo)忙法燙:鞠P1妙47商又稱墨教練旬法、輔實習(xí)依法,乎是指句由一牧位有碧經(jīng)驗懇的工蜜人或晝直接截主管為人員叮在工姥作崗以位上荒對受撈訓(xùn)者彩進行楚培訓(xùn)扇的方云法。仔工作憂輪換輔法-達鼓勵瘦“拆通才仍化適”劍,適賺合于嘗一般摸直線挪管理恩人員蠻的培澇訓(xùn),粥不適始用于柏職能澇管理蒼人員簽。容工作住輪換曠法蕩:吵P1勞48差工作瓶輪換種法是覺指讓估受訓(xùn)猾者在貿(mào)預(yù)定他時期作內(nèi)變?nèi)粨Q工導(dǎo)作崗纏位,柱使其佛獲得嘉不同粗崗位盈的工鼻作經(jīng)擊驗的慎培訓(xùn)蹈方法者。充省特別苦任務(wù)分法-掌通常味用于濫管理勻培訓(xùn)盤。黨個別惜指導(dǎo)擋法-紋是通肅過資克歷較植深的袖員工駁的指己導(dǎo),廣使新速員工濃能夠楚迅速肝掌握船崗位葵技能叛。企三、輸參與銀型培澆訓(xùn)法獨。盡P1賊49查-1著52改參與織型培雖訓(xùn)法恭的特尖征是杏每個折培訓(xùn)旗對象必積極腦參與肚培訓(xùn)洽活動斤,從蹈親身倦?yún)⑴c鮮中獲敬得知卷識、娃技能壘,掌批握正忙確的帥行為啟方法排,開秤拓思流維,隨轉(zhuǎn)變景觀念洋。疊其主廢要形谷式有弄自學(xué)播、案主例研啞究法簡、頭瓶腦風(fēng)筒暴法汁、模點擬訓(xùn)隸練法覺、敏禁感性姑訓(xùn)練毅法、蝦管理疊者訓(xùn)谷練。紹(每鉛種形肆式的鼠方式縫大概歪看一故下,側(cè)了解軟究竟棵是怎默么回片事)怕案例飽研究攏法雪P1故50倘是一輛種信餃息雙腎向性濫交流厚的培軌訓(xùn)方傷式,漆它將襲知識揮傳授旬和能誼力提由高兩芬者融芝合到既一起嘗,是碰一種脾非常頌有特菜色的求培訓(xùn)揪方法綿,可給分為隱案例隔分析評法和秋事件歇處理矛法。脫四、燈態(tài)度凝型培奧訓(xùn)法陡。土P1習(xí)52舒-1污55波具體求包括澇角色葬扮演遲法和冤拓展寺訓(xùn)練羊等。帥角色屋扮演執(zhí)法-各適用右于中測層管禿理人瀉員、宵基層初管理略人員存、一賀般員多工的冤培訓(xùn)庸。規(guī)拓展器訓(xùn)練送-耍應(yīng)用晶于管店理訓(xùn)稈練和憐心理讓訓(xùn)練騾等領(lǐng)夸域。輛五、店科技垂時代效的培侄訓(xùn)方澤式。欠P1蒜55搶-1烘56膛通常彩有網(wǎng)紹上培假訓(xùn)、梅虛擬喘培訓(xùn)煤等方挑式。綢六、瑞其它忽方法優(yōu)。巨P1累56鄙函授或、業(yè)昂余進插修,睡開展暗讀書宗活動賺,參戰(zhàn)觀方爽問等丸。述乓解決揮問題疾的程7繪個環(huán)鐵節(jié)懲5W肢2H醒原則默:何倚人、篇何事湯、何綠時、鬧何地犬、豬什何物梢、如新何做況、多蓬少費滾用。娛暢談寸是頭帶腦風(fēng)肯暴法共的創(chuàng)灑意階葉段。贈規(guī)則稿P1粒60抖裂:暗①攪不要異私下褲交談撒,以是免分紡散注脆意力貓②冰不妨糖礙及死評論末他人蠶發(fā)言室,每耗人只襲談自腰己的渴想法婚③跪發(fā)表聞見解豐時要腥簡單蠻明了胖,一斯次發(fā)般言只牧談一案種見編解泡企業(yè)卡培訓(xùn)凈制度鐘的構(gòu)愚成包蠶括妥P1填61度:籃培訓(xùn)接服務(wù)甜制度挎、入勺職培咳訓(xùn)制鴿度、膜培訓(xùn)乎激勵渾制度四、培兼訓(xùn)考噸核評夢估制繳度、統(tǒng)培訓(xùn)陸?yīng)剳头钪贫嚷?、培遮?xùn)風(fēng)弱險管慨理制吵度靜喊培訓(xùn)昆制度左的內(nèi)群容斤:期P1擾63侵禁1絡(luò)、制導(dǎo)定企潮業(yè)員正工培慕訓(xùn)制綿度的縮依據(jù)眨;餡2堪、實督施企姐業(yè)員紗工培輕訓(xùn)的廚目的臘或宗扮旨;事3仇、企沒業(yè)員溜工培餐訓(xùn)制罩度實牽施辦救法;拋4算、企借業(yè)培悲訓(xùn)制塵度的排核準唐與施論行;統(tǒng)壽5充、企墾業(yè)培塑訓(xùn)制翁度的牲解釋廢與修肝訂權(quán)躺限的停規(guī)定傘質(zhì)★拍各項幼培訓(xùn)長管理潑制度教的起貸草腦P1鍵63套-1芝66織(可紡能出個方案棗設(shè)計平題)誰潑(一愉)培社訓(xùn)服孤務(wù)制撤度。阿1序、培殺訓(xùn)服絨務(wù)制基度條嗓款。網(wǎng)①剛員工音正式掀參加歌培訓(xùn)之前,貝根據(jù)嶺個人膝和組蹤織需霉要向往培訓(xùn)樂管理尋部門雨或部岔門經(jīng)虎理提迎出的援申請甲;嫩②開在培屢訓(xùn)申古請被寶批準嚇后需國要履尼行的狠培訓(xùn)脾服務(wù)剛協(xié)議早簽訂巷手續(xù)消;盡③禿培訓(xùn)舍服務(wù)胳協(xié)議許簽訂裙后方替可參詠加培聞訓(xùn)。郊2帽、培豪訓(xùn)服樹務(wù)協(xié)臂議條屈款。?、俳o參加慎培訓(xùn)閣的申恨請人篩;等②俊參加領(lǐng)培訓(xùn)滔的項漆目和稿目的疲;任③細參加山培訓(xùn)偷的時辜間、樸地點子、費牛用和丈形式稿等;鍬④汁參加紫培訓(xùn)仍后要無達到朽的技怖術(shù)或烤能力李水平鵲;挨⑤救參加餡培訓(xùn)摸后要事在企視業(yè)服信務(wù)的忍時間叮和崗討位;且⑥受參加蜜培訓(xùn)駕后如耽果出袍現(xiàn)違局約的應(yīng)補償艇;竭⑦裹部門牽經(jīng)理育人員秋的意療見;飾⑧粉參加慶人與需培訓(xùn)攻批準扣人的嫁有效議法律欺簽署擦雅(二教)入仙職培帥訓(xùn)制被度。綢①媽培訓(xùn)設(shè)的意嘩義和閉目的溫;敗②君需要附參加叼的人娛員界該定;觀③彼特殊放情況融不能苦參加姥入職準培訓(xùn)蛛的解館決措倆施;鉛④糧入職湖培訓(xùn)犁的主兄要責(zé)座任區(qū)廁(部塞門經(jīng)呀理還處是培濫訓(xùn)組錄織者稼);晌⑤摧入職綢培訓(xùn)菠的基說本要糧求標攜準(香內(nèi)容糞、時成間、胡考核童等)悉;溫⑥怒入職態(tài)培訓(xùn)珍的方怎法。雞(三華)培徹訓(xùn)激虧勵制坊度:時①倦完善召的崗離位任陽職資壞格要政求;講②備公平槐、公蔥正、杠客觀罩的業(yè)肚績考本核標懇準;惕③泡公平克競爭妄的晉翅升規(guī)末定;舞鹽困④段以能魔力和完業(yè)績幟為導(dǎo)步向的癢分配配原則牲。瑞(四甜)培寧訓(xùn)考摘核評盼估制取度:逼①緩被考旬核評絮估的督對象鵝;作②象考核艙評估繩的執(zhí)斤行組茅織(芬培訓(xùn)召管理得者或浪部門日經(jīng)理蹄);外③偶考核派的標昂準區(qū)像分;魄④度考核斯的主明要方緊式;事⑤挺考核足的評德分標產(chǎn)準;物⑥舒考核陳結(jié)果相的簽鉆署確靈認;宮⑦溝考核拒結(jié)果剝的備變案;討⑧鎖考核耳結(jié)果躬的證傳明(欄發(fā)放牢證書標等)粒;香⑨借考核墓結(jié)果節(jié)的使妨用。懂偽(五堂)培腥訓(xùn)獎糕懲制嶼度:莊足①嚇制度扮制定派的目波的;潮②桿制度器的執(zhí)關(guān)行組壁織和題程序胖;項③照獎懲級對象挑說明脹;局④其獎懲基標準臣;疾⑤拜獎懲澡的執(zhí)鑼行方清式和醉方法谷。軟(六梢)培知訓(xùn)風(fēng)學(xué)險管繁理制增度:千①劫企業(yè)口根據(jù)鑄《勞貴動法毒》與香員工跡建立慰相對駁穩(wěn)定損的勞魔動關(guān)恨系;杯②搬根據(jù)慚具體馬的培毀訓(xùn)活臥動情粘況考醋慮與狗受訓(xùn)奔者簽琴訂培轟訓(xùn)合茂同,戴從而見明確宇雙方跡的權(quán)疊利義支務(wù)和唐違約閃責(zé)任澤;瞧③酷在培灰訓(xùn)前救,企舉業(yè)要耳與受般訓(xùn)者祖簽訂花培訓(xùn)課合同嬌,明驢確企逃業(yè)和緞受訓(xùn)盆者各箭自負驅(qū)擔(dān)的滅成本渴、受死訓(xùn)者覆的服逆務(wù)期錢限、選保密賞協(xié)議咱和違袖約補亡償?shù)乳喯嚓P(guān)竭事項城;朝④突根據(jù)助“創(chuàng)利益往獲得征原則細”跟,即怠誰投壽資誰援受益儲,投斜資與秒受益助成正晚比關(guān)攝系,新考慮金培訓(xùn)野成本賓的分北攤與網(wǎng)補償趴性★隨起草鞠培訓(xùn)彎制度宣草案職:味(方樂案設(shè)蜜計題恨)朋冬僅供距參考擱:像1識、依氧據(jù);極2箏、目惱的或蛋宗旨徹;宰3栽、實視施辦攪法;泊4騾、核幻準與世施行遺(與耀公司租相結(jié)晉合)哨;敏5顯、解括釋與名修改搭(本喊制度羨由本砌公司蛙XX坊批準秀后則況行,貝修改列時亦吊然,替解釋驢權(quán)歸盆人力忘資源籍部)燕第四潛章垃層績效闊管理亭績效過管理縫系統(tǒng)舞的設(shè)嗽計包日括推P1穴68靈:啊績效美管理威制度佩的設(shè)冶計、欲績效嗎管理慮程序糞的設(shè)庫計刺成功恢的績蹤效管戚理組辦成耽P1灰69裂:資指導(dǎo)擱、激黎勵、幫控制防、獎堤勵陽羽績效揪管理銹總流眾程的愿設(shè)計悲P1陡70注:怎準備宵階段促、實卻施階滴段、杰考評粥階段蹄、總除結(jié)階毀段、恨應(yīng)用抹開發(fā)貼階段奶績效歪管理撫涉及作五類線人員齒P1突70壺:夫考評肺者、峰被考誦評者棗、被蠶考評事者的福同事耐、被錦考評殲者的適下級央、企佩業(yè)外座部人變員目泄確定趣具體蒙績效嗎考評令方法乓的重拐要因顯素枯P1錢73響:背①獨管理粱成本蠟河②劃工作趁實用帆性炸劃③廚工作桃適用所性歲捷企業(yè)師績效觀管理跑包含軍哪五貨個具攔體階甩段,浴每個遼階段辣的工伴作內(nèi)多容和羊?qū)嵤┙忠c搜P1詢70近-原18煌4訊1、獨準備咬階段飄①季明確活績效男管理臉對象著,以樣及各牧個管頃理層愁級的熔關(guān)系旱。金②疾根據(jù)瘋績效虧考評女的對阻象,遙正確惑的選蹄擇考漸評方以法。督確定災(zāi)考評瓦方法遇時要娘考慮約a.哈管理脹成本蜻;身b.償工作趟實用初性;摩c.縮工作因適用鳴性。疾③秩根據(jù)紫考評勒的具逝體方伴法,謎提出嫩企業(yè)嬌各類渴人員草的績努效考持評要兄素(梨指標己)和原標準膏體系圍。鹽④屑對績理效管故理的塌運行柳程序憑、實蜓施步憶驟提得出具杰體要撒求。轟2、享實施闖階段鋸:彎①嫁通過鞏提高舟員工拍的工偽作績遼效增謠強核寬心競敘爭力玉料②熄收集董信息晌并注士意資攤料的擠積累娃。擦3、蘇考評亂階段資(是悲績效遣管理閥的重濁心)盤①蟻考評垃的準冬確性優(yōu)。肥②殖考評自的公神正性貓。宏③方考評座結(jié)果翠的反蛾饋方驗式??姊苁趴荚u顏使用搬表格摧的再嘴檢驗低。滿⑤便考評士方法位的再敬審核拿。狐4、初總結(jié)霞階段裕①暗對企糟業(yè)績研效管掛理系俗統(tǒng)的僻全面索診斷竹。端②羞各個鼓單位嫌主管奧應(yīng)承貢擔(dān)的太責(zé)任喚。腐③獻各級妥考評猾者應(yīng)份當(dāng)掌登握績擊效面瓦談的姿技項湖。吧5、椅應(yīng)用損開發(fā)劑階段軋①鹽重視田考評范者績妹效管躍理能曾力的廈開發(fā)濕。豎②論被考喪評者雜的績繩效開驕發(fā)。積③零績效無管理芳的系映統(tǒng)開叢發(fā)。筑④羞企業(yè)磁組織獸的績換效開結(jié)發(fā)鍛歸績效夢管理姑程序坦的設(shè)餐計嗎為了魂切實乎保證厚企業(yè)鞋績效汁管理紀制度俊和管常理系芬統(tǒng)的溜有效猾性和腦可行賽性,固必須堵采取窩“曾抓住遠兩頭蹈,吃占透中離間鴉”繼的策捷略,貼具體軟辦法剛P1趟76工:伶①級獲得住高層灑領(lǐng)導(dǎo)啟的全錘面支疑持雄擇②蜓贏得遷一般寺員工族的理龍解和溉認同瀉孝③權(quán)尋求礎(chǔ)中間護各層傲管理肚人員絮的全諒心投每入輛嫩提高哀員工播工作遍績效于的環(huán)堅節(jié)肌P1遮77馬:目廉標第竄一、租計劃壘第二美、監(jiān)售督第叢三、匠指導(dǎo)回第四祥、評牲估第笑五格商對企恥業(yè)績枕效管編理系愈統(tǒng)的沫診斷蓮內(nèi)容躍:容P1侵80加①競對企虛業(yè)績妄效管惜理制坊度的撿診斷鳥慕②燭對企羅業(yè)績蓄效管愚理體雅系的途診斷卻縫③耳對績?yōu)樾Э驾^評指什標和繼標準訴體系圈的診宵斷禍④攻對考絮評者殖全面崇過程表的診完斷氣笛趣⑤瓶對被協(xié)考評釘者全盤面的閉、全次過程照的診辨斷汗齡⑥纖對企貓業(yè)組起織的墨診斷闊。產(chǎn)在績堵效管籍理的稍總結(jié)城會議果上,晨主管夜的態(tài)咬度應(yīng)席當(dāng)具技有鮮班明的涂建設(shè)勺性、蟻支持穗性和暢指導(dǎo)綠性。惕P1器82鼠應(yīng)用躬開發(fā)錄階段寺P1蘆82贈是績旺效管出理的長終點鄭,又幸是一沸個新劣的績瓦效管飯理工鮮作循遵環(huán)的宵始點籮??缭谶@精個階枝段,拐推動磚企業(yè)個績效酸管理職順利甘開展雜的方輔法:需①月重視薄考評蒜者績川效管凝理能尼力的忙開發(fā)刃楊②映被考該評者權(quán)的績美效開朵發(fā)自坡③曬績效柜管理暴的系叮統(tǒng)開濕發(fā)植玩④闊企業(yè)貝組織全的績雅效開滔發(fā)帶績效星管理鋒系統(tǒng)鏟的運筐行擔(dān)績效騾面談吵的種俘類燕1不、按忙具體捧內(nèi)容鏟區(qū)分攤P1輛84蓬:績?yōu)V效計茄劃面峽談、婆績效養(yǎng)指導(dǎo)剪面談捆、績販效考豪評面宮談、逗績效杰總結(jié)暮面談團。撤2等、按蟻具體春過程遲及其揮特點對又可奏分為秘P1劉84粉:單參向勸數(shù)導(dǎo)式結(jié)面談條、雙剩向傾荷聽式蠅面談?wù)?、解跪決問擴題式逆面談呈、綜含合式境績效癢面談棗尾有效航的信聞息反塞饋方腔式,蒙達到賴以下甚要求憤P1黃87角:針能對性唉、真捐實性色、及宏時性逮、主撈動性廈、適烈應(yīng)性摟腔分析果工作跨績效閑的差叔距的蓮方法駕P1裂88胃:目終標比痰較法攜、水破平比捐較法泉、橫撲向比姑較法鋪哈負激防勵策朵略理P1拐91襲:也問稱反撲向激售勵策后略,遵懲罰兼的手池段有影:扣灑發(fā)工趴資獎索金/嗚降薪霞/調(diào)惹任/鑰免職版/解密雇/牢除名霞/開外除等瘡啊激勵圓策略晶有效亡性體菠現(xiàn)的陷原則急P1玩92首:及下時性目、同臨一性擦、預(yù)真告性處、開每發(fā)性伶奧改進站員工溝績效竹的具糾體程爸序和豪方法時P1濕88慧-踢18努9催(一疫)分芹析工遙作績姻效的寺差距忍與原葛因。燒1針、分壩析工例作績笛效的叢差距肢,具方體方太法有選目標南比較茄法、悅水平飄比較茶法、巾橫向哨比較冤法。言2棕、查帽明產(chǎn)刑生差飽距的巾原因悼,可關(guān)借用型因果充分析羨圖的耐方式笛進行拉分析習(xí)。黨(二桂)制鑼定改香進工聰作績晨效的端策略做。永1坐、預(yù)塊防性例策略勸與制幸止性碧策略趨。義2猴、正擱向激紅勵策肌略與那負向戒激勵堅策略遲。謹3瘦、組勸織變悉革策亂略與求人事芝調(diào)整艙策略鼻春員工趨績效緒的影返響因調(diào)素圖辜P1依89掘績效柿管理問中的撐矛盾虛沖突割與解確決方腳法蟲績效顏管理譽中的別三種礙矛盾猶P1陶93召:思員工圾自我饅矛盾館、主祝管自電我矛恐盾、駱組織焦目標鑰矛盾石。皆化解裁績效哄矛盾恨沖突疾的措近施:這P1輪94烤①園在績蓬效面垂談中伙,應(yīng)稱當(dāng)做黑到以付行為床為導(dǎo)緩向,鋒以事淚實為司依據(jù)見,以辨制度景為準哥繩,嗽以誘胡導(dǎo)為維手段浴,本棄著事尖實求族是,勿以理羨服人犬的態(tài)萌度,賓克服姨輕視捐下屬帳等錯坑誤觀純念,曾與下蜂屬進可行溝嶺通交采流捷②袖在績怕效考簡評中埋,將系過去斜的、挑當(dāng)前策的以階及今暑后可滿能的刪目標聯(lián)適當(dāng)咸區(qū)分門開,久將近儲期與估遠期段的目首標分杠開瘡③母適當(dāng)言下放呈權(quán)限副,鼓窮勵下叉屬參茶與鑄賢為了這績效壯管理礎(chǔ)系統(tǒng)釀的有匙效運怒行,遙應(yīng)采胸取哪貫些具縱體措緩施餓?煤P1跟95咐1柳、愈座談腥法君。通牧過如似開不階同人瀉員參干加的露專題衡座談豈會,霧可以瞇廣泛鑒地征天詢各令級主局管、夜考評禍者與胳被考拿評者望對績抄效管紐理制簡度、背工作允程序蒙、操劇作步吳驟、朝考評眉指標快和標們準、僵考評等表格仔形式張、信禿息反季饋、自績效脊面談錢、績照效改盡進等敏各個毀方面道的意恥見,襲并根懂據(jù)會艦議記緊錄寫遞出發(fā)既析報填告書晨,針魚對目談前績肅效管栽理系都統(tǒng)存疾在的錢主要填問題歐,提根出具夏體的堂調(diào)整晃和改晴進的肚建議鄉(xiāng)。納2嫌、身問卷裕調(diào)查馬法析。有碎時為紐了節(jié)

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